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引言

隨著云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)、平板等移動平臺以及各種傳感器，已經(jīng)成為了大數(shù)據(jù)來源和承載的主要方式，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)量正在呈現(xiàn)每兩年翻一番。未來，大數(shù)據(jù)時(shí)代將會深入到人類社會的方方面面，從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育等各個領(lǐng)域，而電子商務(wù)將無疑是其中發(fā)展最快、應(yīng)用最廣泛、最成功的領(lǐng)域之一。當(dāng)前，我國電子商務(wù)正處于快速發(fā)展期。以阿里巴巴為例，從2010年到2014年，淘寶和天貓雙十一單日成交額分別為9億、33億、191億、350億、571億。根據(jù)國家商務(wù)部的《中國電子商務(wù)報(bào)告（2014）》顯示，2014年，我國電子商務(wù)交易總額增速（28.64%）是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（7.4%）的3.86倍；與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長50％；通過信息消費(fèi)帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)1.2萬億元的發(fā)展，占GDP增長約0.8%。所以電子商務(wù)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)，在拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也突顯了電子商務(wù)人才需求的緊缺性。

1、企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心以及贏動教育共同調(diào)研和的《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，2013年我國直接參與電子商務(wù)企業(yè)的就業(yè)人員超過235萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人員超過1680萬人；伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，預(yù)計(jì)到2018年我國的3000多萬家中小企業(yè)，將會有半數(shù)企業(yè)在電子商務(wù)方面尋求發(fā)展，未來龐大的人才需求將導(dǎo)致電子商務(wù)人才存量的不足，從而拉大電子商務(wù)人才需求的缺口。報(bào)告顯示，目前有37.68%的電子商務(wù)企業(yè)急需電商運(yùn)營人才，有28.57%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），有17.39%的企業(yè)急需推廣銷售人才，有18.84%的企業(yè)急需綜合性高級人才。在電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展勢頭和電子商務(wù)人才需求不足的鮮明對比下，我們不難發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)人才供求脫節(jié)的原因既有來自電子商務(wù)人才自身方面的，也有來自企業(yè)的。從電子商務(wù)人才方面看，作為電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們不僅缺乏對電子商務(wù)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用狀況的了解，而且動手能力比較差，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；即使是從事了多年的電子商務(wù)領(lǐng)域的人才，也很少會在該領(lǐng)域有所突破或者因各種原因不能持之以恒。從企業(yè)方面看，急切的求利態(tài)度，缺失的發(fā)展氛圍，以及缺少相應(yīng)的激勵機(jī)制使得電子商務(wù)人才新手難以入門，老手不能穩(wěn)定工作，結(jié)果造成企業(yè)對電子商務(wù)人才的整體恐懼癥，削弱了對電子商務(wù)人才的有效需求。盡管如此，從我國電子商務(wù)發(fā)展的整體趨勢來看，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求還是具有巨大的潛力。因此，結(jié)合企業(yè)需求來進(jìn)行培養(yǎng)相應(yīng)的電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才，將有利于緩解企業(yè)對電商運(yùn)營、IT技術(shù)、美工、網(wǎng)絡(luò)推廣等應(yīng)用型人才的需求，有助于提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)地區(qū)和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緩解一線城市就業(yè)壓力，拉動二、三線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)

2.1電子商務(wù)人才培養(yǎng)的總體思想

堅(jiān)持以企業(yè)和社會需求為導(dǎo)向，以觀念改革和教育思想為先導(dǎo)，注重應(yīng)用與研究相結(jié)合，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對電子商務(wù)活動和專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析、運(yùn)用，破除固守原有的技術(shù)培養(yǎng)手段，嘗試對“應(yīng)用型”和“素質(zhì)型”人才進(jìn)行突破和創(chuàng)新的培養(yǎng)，通過鼓勵和組織學(xué)生參與真實(shí)的電子商務(wù)活動和真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐等多層面的電子商務(wù)實(shí)踐活動，促進(jìn)學(xué)生對當(dāng)前企業(yè)和社會前沿信息的接觸，促使高校保持人才培養(yǎng)模式的時(shí)效性、有效性和先進(jìn)性。

2.2電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和探索實(shí)踐

（1）探索建立電子商務(wù)本科專業(yè)“1+2+1”模式”

因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)較為注重實(shí)際應(yīng)用技能，企業(yè)對畢業(yè)生往往要求其能更快的上手，從而提升企業(yè)自身的競爭力和減低其人力資本。因此，在結(jié)合電子商務(wù)應(yīng)用的特性之后，電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的核心，應(yīng)該是促進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)和實(shí)踐性教學(xué)的開展。通過1年基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，2年專業(yè)課的創(chuàng)新“OandO”模式（線上線下模式），1年企業(yè)專業(yè)定向?qū)嵙?xí)，即“1+2+1”模式，讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能夠有更多時(shí)間有針對性的學(xué)習(xí)掌握企業(yè)人才需求方向的專業(yè)知識，同時(shí)也能讓學(xué)生更多的參與到企業(yè)中，學(xué)習(xí)企業(yè)的電子商務(wù)管理和業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”、“畢業(yè)即就業(yè)”的目標(biāo)。

（2）研究建立數(shù)據(jù)模型

在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的今天，越來越多的電子商務(wù)企業(yè)紛紛利用大數(shù)據(jù)來謀求自身企業(yè)發(fā)展和人才需求。很多高校也在根據(jù)社會的發(fā)展開設(shè)相應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)課程，然而其在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃設(shè)計(jì)上往往偏向于熱門專業(yè)，缺乏對電子商務(wù)企業(yè)和社會人才需求數(shù)據(jù)的收集、分析。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將能更好的為人才培養(yǎng)計(jì)劃提供更為準(zhǔn)確和可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。前期的數(shù)據(jù)收集主要分類采集社會對電子商務(wù)總體環(huán)境的要求、崗位供給等需求；電子商務(wù)企業(yè)對人才專業(yè)、技能、素質(zhì)等的需求；學(xué)校專業(yè)設(shè)置、師資力量等數(shù)據(jù)；學(xué)生信息、興趣、技能偏向等數(shù)據(jù)。

（3）探索研究“OandO”模式（線上線下模式）

目前很多高校在人才培養(yǎng)方面普遍采用校企合作的方式，然而大部分校企合作流于形式，未能突破企業(yè)掛名、高校自主培養(yǎng)的方式。通過大數(shù)據(jù)模式，將打造一個多層面的企業(yè)－高校－學(xué)生三者的信息平臺，建立三者之間的互動模式，學(xué)生可以在“2”模式的學(xué)習(xí)過程中了解電子商務(wù)企業(yè)未來的發(fā)展，以及了解電子商務(wù)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展情況；而企業(yè)也能在這個過程中通過高校平臺參與培養(yǎng)所需專業(yè)人才。在后“1”模式的實(shí)習(xí)過程中，高校、教師能及時(shí)地掌握學(xué)生技能水平在企業(yè)中的應(yīng)用狀況和適應(yīng)情況，進(jìn)而使高校和教師有針對性地進(jìn)行人才培養(yǎng)方案和教學(xué)改革。

3、結(jié)束語

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索適用電子商務(wù)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，將有利于推動課堂教學(xué)質(zhì)量的建設(shè)，增強(qiáng)對“應(yīng)用型”、“素質(zhì)型”人才的塑造。同時(shí)，通過建立相應(yīng)的知識點(diǎn)、興趣點(diǎn)、學(xué)生信息、應(yīng)用型學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)互動、企業(yè)人才需求動向等數(shù)據(jù)模型，充分挖掘?qū)W生與學(xué)習(xí)的有關(guān)表現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有相關(guān)知識能力和綜合素質(zhì)的高級應(yīng)用型本科人才。

作者：鄭國凱 單位：廣州工商學(xué)院