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【論文關(guān)鍵詞】：企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力；誤區(qū)

【論文摘要】：認(rèn)清企業(yè)文化的精髓所在，通過(guò)了解現(xiàn)階段企業(yè)文化的種種實(shí)施誤區(qū)，使企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中盡量避免這些問(wèn)題,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用。

企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念，歷史傳統(tǒng)，共同價(jià)值觀念，道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，都在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作，但卻收效甚微。如何使職工自覺(jué)自愿、盡心盡力地為企業(yè)工作，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，使企業(yè)文化的作用得到最大程度的發(fā)揮，那么尋找企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的誤區(qū)就是非常必要的了。

1.企業(yè)文化的概念

經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰在《中國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新》一書(shū)中指出：企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的,反映企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)精神、規(guī)章制度等方面內(nèi)容的總和。其核心內(nèi)容是吸取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合先進(jìn)管理思想,為企業(yè)建立起一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,并利用它幫助企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

2.企業(yè)文化建設(shè)六大誤區(qū)與相應(yīng)的對(duì)策

2.1企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之一：企業(yè)文化是不能照搬的

企業(yè)文化口號(hào)化、公式化表現(xiàn)為對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)愿景目標(biāo)相結(jié)合，在理念提煉上過(guò)于抽象化，缺乏針對(duì)性和企業(yè)個(gè)性，無(wú)法真正指導(dǎo)企業(yè)員工的具體工作與行為表現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)特有的個(gè)性文化，要防止機(jī)械地照搬照抄。尤其在提煉企業(yè)精神時(shí)，更要充分突出個(gè)性，不求其全，但求其特，獨(dú)具文化魅力。如果抱著追逐時(shí)尚的心態(tài)去構(gòu)建企業(yè)文化，雖有共性，卻缺乏必要個(gè)性的企業(yè)文化是很難取得什么實(shí)際成效的。

2.2企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之二：企業(yè)文化建設(shè)文體化

對(duì)企業(yè)文化涵義的片面認(rèn)識(shí)：如認(rèn)為企業(yè)文化就是搞些活動(dòng)，辦報(bào)紙，做思想教育等，將企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展成為了形式主義的企業(yè)文化。其結(jié)果是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不配套，企業(yè)文化與企業(yè)制度不配套，領(lǐng)導(dǎo)者言行與企業(yè)文化不配套。

2.3企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之三：企業(yè)文化不是領(lǐng)導(dǎo)者或老板倡導(dǎo)的文化

有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以為企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。文化具有四種層次，即民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。明確這四種層次文化的相對(duì)獨(dú)立性和相互依存性對(duì)管理者正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。企業(yè)文化屬于組織文化的范疇，它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的"企業(yè)內(nèi)的文化"，也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者起著倡導(dǎo)作用，而企業(yè)員工的積極參與也不可或缺。

2.4企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之四：企業(yè)文化建設(shè)的目的不是塑造員工

在一些公司的企業(yè)文化建設(shè)中，采取的行動(dòng)都是自上而下的方式，非常缺乏自下而上的溝通，管理層沒(méi)有傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，所制定的制度和采取的措施也沒(méi)有反映員工的愿望與需求，最后沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果應(yīng)是情理之中的事情。其實(shí)，員工應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過(guò)程要讓全體員工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵(lì)員工參與并反饋情況。[2.5企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)之五：企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)者的短期行為普遍

企業(yè)文化建設(shè)中的短期行為有多種表現(xiàn)形式：

⑴文化建設(shè)物質(zhì)化。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單地做成VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)（視覺(jué)形象識(shí)別），似乎建設(shè)企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)物理環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，員工服飾的整潔大方，商標(biāo)與包裝的圖案優(yōu)美等。

⑵文化建設(shè)言語(yǔ)化。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)了一些時(shí)髦的名詞，自己設(shè)計(jì)或請(qǐng)人設(shè)計(jì)一些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，貼在走廊、辦公室和各車間的墻上，內(nèi)容形形色色，措詞鏗鏘有力，諸如"以人為本"、"人本管理"、"團(tuán)結(jié)"、"求實(shí)"、"創(chuàng)新"、"拼搏"、"奉獻(xiàn)"等等。這本無(wú)可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格？是否能引起員工們的認(rèn)同和產(chǎn)生共鳴？是否符合行業(yè)特色與企業(yè)特色？是否能促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展？是否有相應(yīng)的管理措施與之相配套等等，有時(shí)候恐怕連企業(yè)的決策者本身都難以說(shuō)清楚。

⑶文化建設(shè)靜態(tài)化。一些企業(yè)初步形成了組織文化之后，不重視隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理水平的變化，不斷地總結(jié)提煉，推陳出新，引導(dǎo)企業(yè)文化不斷發(fā)展。

⑷文化建設(shè)廣告化和運(yùn)動(dòng)化。一些企業(yè)不顧實(shí)際效果，只是從領(lǐng)導(dǎo)者的意愿出發(fā)，采用形式主義的手段，在一段時(shí)間內(nèi)大力宣傳領(lǐng)導(dǎo)者所設(shè)計(jì)或倡導(dǎo)的文化觀念，用廣告和思想運(yùn)動(dòng)的方式來(lái)搞企業(yè)文化建設(shè)。這些急功近利的短期行為都難以有效地培育企業(yè)文化。只有常抓不懈,才能真正解決從"熱一陣"的極端走向"涼一陣"的極端的問(wèn)題。

⑸CI式的企業(yè)文化。CI式的企業(yè)文化模式具體表現(xiàn)為：企業(yè)文化各個(gè)部分內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)。中國(guó)企業(yè)文化走CI式的建設(shè)誤區(qū)，其原因是企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，不但要投入一筆可觀的費(fèi)用，還有涉及大量的人力投入，甚至于關(guān)聯(lián)到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重組。因此企業(yè)家希望通過(guò)CI式的企業(yè)文化一方面提升了企業(yè)形象，另一方面也可以說(shuō)是提升企業(yè)文化內(nèi)涵。雖然有偷工減料之嫌，也樂(lè)得個(gè)開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)的名頭。但重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化卻無(wú)法讓企業(yè)員工接受，更不用說(shuō)為之而奮斗一生了。所以也就有了大部分人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解以一個(gè)"虛"字概括的結(jié)果。

3.結(jié)束語(yǔ)

立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合企業(yè)管理的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化研究的理論和方法，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)中的種種誤區(qū)，創(chuàng)建符合企業(yè)自身的，獨(dú)具特色的企業(yè)文化，使企業(yè)文化滲透企業(yè)的每一個(gè)細(xì)胞當(dāng)中，才能打造出具有中國(guó)特色的社會(huì)主義優(yōu)秀企業(yè)文化。

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