前言：本站為你精心整理了外部形象包裝人力資源論文范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

1鍛煉“口才”和“應(yīng)變能力”

1.1面對壓力

敢于表達(dá)面試場景的布置往往是非常嚴(yán)肅的，一般情況是求職者坐在一邊，面對幾名面試官。面試官的選擇是有嚴(yán)格規(guī)定的，通常一定會(huì)有用人部門的負(fù)責(zé)人，也就是求職者潛在的直接領(lǐng)導(dǎo)，他主要負(fù)責(zé)對求職者的臨場表現(xiàn)是否符合崗位要求作出判斷，特別是像營銷、推廣、策劃等對于表達(dá)和溝通能力要求高的崗位更是如此。另外人力資源部的負(fù)責(zé)人也一定會(huì)到場，通常在招聘環(huán)節(jié)，人力資源部要負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施；收取應(yīng)聘材料；理論、實(shí)操測試；面試；選擇入職等全面工作。一位具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人，基于對人性和人的價(jià)值的理解和尊重，可以通過求職者的言談舉止、甚至細(xì)微表情的變化，對其內(nèi)在能力與特征進(jìn)行系統(tǒng)分析，按照既定的模型測試得出評估結(jié)果。如果是對公司非常重要的面試，副總以上級(jí)別的高層也可能出席?？梢?，面對這樣的陣仗和關(guān)乎自己職業(yè)生涯開端的前景，剛剛走出校門的畢業(yè)生，不可避免地會(huì)產(chǎn)生緊張的情緒，以至于平時(shí)可以侃侃而談，這時(shí)卻瞠目結(jié)舌，前言不搭后語，造成面試的失敗。而諸葛亮是不是面臨相同的問題呢？二十六歲的他，面對的是年近五旬，在亂世三十年浮浮沉沉，但以信義仁愛著于天下的“大漢宜城亭侯左將軍領(lǐng)豫州牧皇叔”劉備，是一位擁有豐富的政治斗爭經(jīng)驗(yàn)和識(shí)人、用人技巧的天下梟雄。任何空談、做作和欺騙都會(huì)帶來不可預(yù)知的后果，更何況他的身邊還有兩個(gè)兇神惡煞般的名將保鏢。所以，如果諸葛亮也緊張地說不出話來，怎么可能有隆中對的曠世戰(zhàn)略展示呢？因此，在校大學(xué)生應(yīng)該通過積極參加社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐等方式加以鍛煉，努力達(dá)到像諸葛亮一樣，無論在什么地點(diǎn)、什么時(shí)間、面對什么人都可以敢于正常表達(dá)自己的正常思緒和情感。

1.2邏輯表達(dá)

條理清楚在日常交流中經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)這樣一種人，沒有比他“敢說”的，長篇大論，東一句西一句說了半天，聽眾卻根本不了解他要表達(dá)的意思，因?yàn)樗狈Φ诙€(gè)階段的能力，即講話有邏輯性、條理性，經(jīng)典的說法就是“起承轉(zhuǎn)合”：“起”是話題的引入；“承”是描述事件的過程；“轉(zhuǎn)”是轉(zhuǎn)而提出解決問題的方案“；合”是對該事件的總結(jié)。要根據(jù)聽眾的特點(diǎn)，充分發(fā)揮講話的藝術(shù)，以使對方理解，進(jìn)而接受并支持自己的觀點(diǎn)。諸葛亮在“三顧茅廬”時(shí)用一篇精彩的演講充分地展示了自身邏輯表達(dá)的能力，也就是著名的“隆中對”。面對劉備問計(jì)，他的“起”為“從董卓開始，占據(jù)州郡的各路諸侯數(shù)都數(shù)不清。”短短數(shù)言，交代了當(dāng)前的天下大勢，因?yàn)閯湟恢庇蟹Q雄之意，這種開頭一下子就可以凝住其心。緊接著“承”，分析當(dāng)今最強(qiáng)的兩大諸侯，“曹操擁百萬雄兵，挾天子而令諸侯，實(shí)在不能和他正面交鋒?！薄皩O權(quán)在江東三世，擁有長江天險(xiǎn)而人民愛戴，手下有賢能為之用，只能和他聯(lián)合而不能為敵?！泵枋隽私窈舐?lián)吳抗曹的戰(zhàn)略構(gòu)想的原因。接著話鋒一“轉(zhuǎn)”，為劉備構(gòu)建下一步的長遠(yuǎn)計(jì)劃，即先占據(jù)荊州和益州，再“西面與諸戎和睦相處，南面安撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理。”發(fā)展自身力量。當(dāng)天下有變時(shí)，兩路大軍共同北伐曹操，進(jìn)而平定天下。最后“合”，按照這個(gè)總體構(gòu)想實(shí)施，劉備將得償所愿、稱霸天下、恢復(fù)漢朝。可見，諸葛亮充分了解劉備的需求和優(yōu)劣勢，針對性地提出自己的觀點(diǎn)，有條有理、有論有據(jù)，邏輯清楚。所展示的光輝前景使得劉備對諸葛亮更加欽佩，堅(jiān)定了請其出山輔佐的決心。大學(xué)生鍛煉這種能力，可以在平時(shí)參加演講及辯論活動(dòng)，學(xué)習(xí)媒體主持人的講話邏輯，在重要的場合，要養(yǎng)成列講話提綱的習(xí)慣，甚至對于發(fā)言要進(jìn)行多次演練和模擬。

1.3知識(shí)廣博

擴(kuò)充雜學(xué)根據(jù)前面對面試場景的描述可知，面試官問的基本上不是學(xué)科知識(shí)。在今后的工作過程中，與他人交流的也往往不是專業(yè)的內(nèi)容，而是“雜學(xué)”。在古代是指科舉文章以外的各種學(xué)問，現(xiàn)代是指本身專業(yè)知識(shí)以外的學(xué)識(shí)，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育、歷史、天文、地理、藝術(shù)、飲食、旅游、軍事等。諸葛亮的知識(shí)就非常廣博。他書法精湛，篆書、八分、草書作品都堪稱經(jīng)典，同時(shí)繪畫才能卓越，畫作構(gòu)圖宏偉、場面博大。在音樂方面，他不止會(huì)吟唱、善操琴，創(chuàng)作樂曲和歌詞，而且還會(huì)制作七弦琴和石琴，甚至還寫有一部《琴經(jīng)》。在大量閱讀的基礎(chǔ)上，諸葛亮還勤于思考，勇于創(chuàng)新和實(shí)踐，曾發(fā)明木牛流馬、孔明燈、諸葛連弩等。擁有了豐富的“雜學(xué)”知識(shí)，諸葛亮不僅與任何階層的人溝通都談吐自若，有共同的話題，而且氣質(zhì)出眾，受到大眾的愛戴和支持。大學(xué)生想擴(kuò)充“雜學(xué)”，必須要做到大量閱讀非專業(yè)書籍，積極聽取各類知識(shí)講座，并時(shí)時(shí)關(guān)注媒體新聞，了解當(dāng)今國際、社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等的最新動(dòng)態(tài)。

2面試的外部形象包裝

“臣本布衣，躬耕于南陽?！笨梢姡诔錾角?，諸葛亮過著半耕半讀的隱士生活，但他能不能就穿著干農(nóng)活的臟衣服面見劉備呢？當(dāng)然不行“，劉備見諸葛亮身高八尺，面如冠玉，頭上戴著綸巾，身披鶴氅，飄飄然像神仙一樣?！笨酌飨壬娘L(fēng)貌給了以后的領(lǐng)導(dǎo)“驚艷”之感，完美的第一印象為“面試”開創(chuàng)了良好的局面。對面試者而言，恰當(dāng)合理的外部形象包裝能夠給面試官留下深刻的印象，無形中為自己的面試加分。而在面試環(huán)節(jié)，如果面試者穿著隨意，打扮邋遢，就容易給面試官留下不良印象，影響其面試成績，甚至與好工作失之交臂。有關(guān)研究顯示，著裝打扮可以反映出一個(gè)人的性格。一般那些穿著樸素大方的人往往穩(wěn)重干練、真誠厚道；習(xí)慣穿淺顏色衣服的人大多性格開朗健談、交際能力強(qiáng)；經(jīng)常穿深顏色衣服的人性格穩(wěn)重、老練、深謀遠(yuǎn)慮；衣著高檔華麗的人虛榮心強(qiáng)自我顯示欲望強(qiáng)；穿著馬虎邋遢的人邏輯性與機(jī)密性較差，但有實(shí)力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，面子心理較重。因此，求職者應(yīng)該合理著裝，色彩搭配不宜過多，簡潔大方即可。職場面試屬于嚴(yán)肅場合，對于外部形象包裝應(yīng)該給予足夠的重視，不適合過于另類前衛(wèi)的造型和張揚(yáng)個(gè)性的夸張服飾，要選擇凸顯隨和、親切感的色彩和款式。因此，女生切忌穿著嘻哈風(fēng)、黑白灰或過于性感，應(yīng)該淡妝、著明快色系裙裝、簡單配飾，力求優(yōu)雅、美麗、精致。而男生要保證穩(wěn)重、整潔，不可穿著過于隨意，切忌出現(xiàn)穿著T恤衫和牛仔褲去面試的情況。

3保持自信心和良好的精神面貌

在三顧茅廬中，諸葛亮用他的智慧、膽識(shí)、仁義折服了劉備，從此成功出山輔佐劉備成就大業(yè)。在三顧茅廬這場面試中，諸葛亮無疑是一個(gè)優(yōu)秀的面試者，他以一種從容不迫的態(tài)度回答劉備提出的種種問題，并反客為主，向劉備講述其胸中抱負(fù)，最終以其智慧與謀略徹底征服了劉備。通過以上的綜合鍛煉和包裝，求職者已經(jīng)可以從容地應(yīng)對各種面試場合。接下來，面試者就要進(jìn)入面試正題了。在整個(gè)面試過程中，面試者應(yīng)該保持自信心和良好的精神面貌。面對面試官提出的問題，面試者可以稍作思考再予以回答，有意識(shí)地揣摩和思考面試官提問背后的深意，從而做出令其滿意的回答。一般地，在面試環(huán)節(jié)，面試官除了會(huì)提問一些專業(yè)知識(shí)與崗位技能之外，還會(huì)積極了解面試者的一些個(gè)人情況，以判斷其性格、人際關(guān)系、情緒狀況、成熟度、工作態(tài)度等。面試者要想提高其面試成功率，就應(yīng)該以一種積極向上的態(tài)度回答面試官提出的每一個(gè)問題，使其看到自己的真誠和個(gè)性。此外，在面試現(xiàn)場，面試者還應(yīng)該注意以下的細(xì)節(jié)。首先，態(tài)度要展現(xiàn)不卑不亢，時(shí)刻保持微笑，注意手部不要有過多的小動(dòng)作，避免東張西望，逃避面試官的目光。其次，細(xì)心傾聽每一個(gè)問題，可以稍加思索，回答時(shí)稍稍放緩語速，盡量做到吐字清晰，回答明確，緊扣題目。最后，要時(shí)刻注意禮貌，進(jìn)入和離開時(shí)要鞠躬，稱呼面試官要用敬語，每次回答要以“回答完畢”結(jié)尾。

作者：牛曼冰楊龍單位：濟(jì)南職業(yè)學(xué)院