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【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展嗎，極大的促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，促進(jìn)了我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展，特別是對(duì)我國(guó)連鎖零售企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較大影響，增加了我國(guó)連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)。我國(guó)連鎖企業(yè)發(fā)展空間的增多，增加了零售企業(yè)的物流壓力，導(dǎo)致我國(guó)零售連鎖企業(yè)物流管理環(huán)節(jié)弊端重重。面對(duì)這一發(fā)展形勢(shì)，為了促進(jìn)我國(guó)連鎖企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要對(duì)其物流管理問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，對(duì)其進(jìn)行完善和優(yōu)化，來(lái)提高連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要就我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流管理問(wèn)題及對(duì)策的思考進(jìn)行分析和闡述。

【關(guān)鍵詞】連鎖零售企業(yè)；物流管理問(wèn)題；對(duì)策思考；分析和闡述

一堯現(xiàn)階段管理問(wèn)題闡述

（一）物流工作意識(shí)較差，管理力度低

對(duì)當(dāng)下零售企業(yè)物流管理工作進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，工作人員和管理人員對(duì)物流工作意識(shí)較為淺薄面對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)度較差，導(dǎo)致其在進(jìn)行五六年作業(yè)時(shí)，產(chǎn)生不同問(wèn)題，在影響物流工作效率和質(zhì)量的同時(shí)，為為物流管理工作帶來(lái)局限。站在物流管理工作人員角度來(lái)說(shuō)，其沒(méi)有理由科學(xué)有效的方法進(jìn)行管理，導(dǎo)致管理力度低下。例如：在現(xiàn)階段零售企業(yè)的物流管理工作中，一些管理人員較為重視管理物流的首要工作，較為忽視后續(xù)的管理工作，增加了對(duì)實(shí)體店發(fā)展關(guān)注度，增加對(duì)實(shí)體店樹(shù)數(shù)量的關(guān)注，較為忽視物流環(huán)節(jié)的發(fā)展，導(dǎo)致前后發(fā)展差異性較大，影響了管理工作效率和質(zhì)量。

(二)信息技術(shù)應(yīng)用性差水平低，調(diào)配緩慢

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的產(chǎn)生，為不同企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。杜宇我國(guó)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是如此。但是對(duì)當(dāng)下我國(guó)零售企業(yè)的物流環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用性較差，應(yīng)用水平較低，沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行調(diào)配作業(yè)，導(dǎo)致物流管理工作漏洞百出。信息技術(shù)和我國(guó)，零售企業(yè)物流工作結(jié)合發(fā)展具有實(shí)際意義，其不僅可以降低人力工作壓力，利用信息技術(shù)進(jìn)行調(diào)控和管理，可以提高管理的效率，保證管理的飼料，緩和客戶關(guān)系，增加了連鎖店的聯(lián)系性，有效的進(jìn)行信息的交流，可以把供應(yīng)鏈和物流體系進(jìn)行簡(jiǎn)化，保證物流工作的有效進(jìn)行。

二堯物流管理工作的有效進(jìn)行

（一）提高我國(guó)零售企業(yè)的物流管理認(rèn)知度

為了促進(jìn)零售企業(yè)自身的發(fā)展，提高零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，完善零售企業(yè)的物理管理弊端。首先，我國(guó)零售企業(yè)要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，增加對(duì)物流管理工作的認(rèn)認(rèn)知度，站在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展角度，選擇合理化的管理方法，利用科學(xué)的策略來(lái)進(jìn)行管理工作，保證物流管理工作高效開(kāi)展。對(duì)于現(xiàn)階段，我國(guó)零售企業(yè)的前后管理不均衡問(wèn)題，要在保證實(shí)體店發(fā)展和物流管理工作的一致性，增加物流管理工作和實(shí)體店建店發(fā)展均衡性。這樣才能保證我國(guó)零售企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，管理工作業(yè)可以高效進(jìn)行，增加企業(yè)的綜合實(shí)力。

（二）構(gòu)建倉(cāng)庫(kù)管理體系

倉(cāng)庫(kù)管理體系的構(gòu)建，可以借鑒下圖一進(jìn)行構(gòu)建。首先，為了保證零售企業(yè)物流管理工作的有效進(jìn)行，要構(gòu)建一體化的倉(cāng)庫(kù)管理體系，來(lái)對(duì)進(jìn)行物流管理工作進(jìn)行計(jì)劃于執(zhí)行。對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作流程進(jìn)行明確，對(duì)入庫(kù)和卸貨、物流物品的確認(rèn)等等工作進(jìn)行監(jiān)督，保證物流與貨物分類的科學(xué)性，保證物流貨物質(zhì)量和數(shù)量的優(yōu)質(zhì)性和準(zhǔn)確性。其次，要利用現(xiàn)代化方法來(lái)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理，包括物流產(chǎn)品的歸類方法、拉動(dòng)形式的貨物保存方法。定期物流貨物盤點(diǎn)方法等等來(lái)進(jìn)行管理，保證物流管理工作的有序性。最后，要明確不同環(huán)節(jié)工作人員的工作職能，保證不同工序工作質(zhì)量，降低物流管理的復(fù)雜度。

（三）完善物流系統(tǒng)構(gòu)建，提高信息技術(shù)應(yīng)用率，保證物流配送效率

針對(duì)于我國(guó)零售企業(yè)物流體系信息技術(shù)應(yīng)用水平較低的弊端，首先，要完善物流系統(tǒng)構(gòu)建，來(lái)提高信息技術(shù)的應(yīng)用水平，把硬件設(shè)施和信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合發(fā)展，增加物流體系構(gòu)建的完整性，提高物流配送效率，保證物流配送質(zhì)量。我國(guó)零售企業(yè)信息化建設(shè)，可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。其一，在我國(guó)零售企業(yè)配送系統(tǒng)，進(jìn)行自動(dòng)化管理作業(yè)。為配送部門增設(shè)具有自動(dòng)化能力的升降設(shè)備、為配送部門增設(shè)電動(dòng)設(shè)備，配送部門增設(shè)傳送設(shè)備，配送部門增設(shè)立體倉(cāng)庫(kù)等等。把信息技術(shù)和物流配送和不同環(huán)節(jié)進(jìn)行結(jié)合發(fā)展，不僅可以保障物流運(yùn)輸效率，也極大的保證了貨物運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量，提高了物流工作能力，利用促進(jìn)零售企業(yè)的發(fā)展。其次，對(duì)于信息技術(shù)來(lái)說(shuō)，其對(duì)物流的管理工作具有應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，一體化信息技術(shù)系統(tǒng)的我構(gòu)建，可以減少人力支出，把人力操作轉(zhuǎn)化為機(jī)器的操作，可以改變傳統(tǒng)人力工作效率低下弊端，提高管理質(zhì)量，增加和客戶的溝通?？偠灾?，信息技術(shù)這一具有時(shí)代特征的技術(shù)，對(duì)零售企業(yè)的物流管理工作具有較好的應(yīng)用性。

（四）增加對(duì)管理工作人員的關(guān)注度

為了保證零售企業(yè)物流管理工作有序開(kāi)展，也要注意對(duì)零售物流工作管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)，增加其對(duì)物流管理工作的關(guān)注度，明確管理目標(biāo)和工作職責(zé)。在對(duì)人才進(jìn)行招聘時(shí)，優(yōu)先選擇具有專業(yè)知識(shí)和技能的全面性人才，來(lái)保證物流管理工作的效率和質(zhì)量。其次，對(duì)于在職的工作人員，要建立合理化的培訓(xùn)周期，對(duì)不同環(huán)節(jié)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用能力，利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理，增加和不同管理部門和人員的信息交流。最后，也可以在物流管理體系，建立獎(jiǎng)懲制度，選取優(yōu)秀工作人員為骨干，發(fā)揮示范作用，來(lái)為日后的管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三堯結(jié)論

物流是現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的主要工作任務(wù)，其在不同發(fā)展環(huán)節(jié)和不同企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起著不可替代的作用。物流具有供應(yīng)鏈的特征，把不同物品和貨物進(jìn)行輸送，來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需求，滿足人們對(duì)物品的需求。但是物流的實(shí)際運(yùn)輸過(guò)程具有一定的復(fù)雜性，其不僅要保證時(shí)間的有效性，也要保證對(duì)貨物信息和數(shù)據(jù)的掌握度，保證服務(wù)的高效性。因此，無(wú)論是對(duì)零售企業(yè)的物流發(fā)展工作，還是對(duì)不同領(lǐng)域的物流工作，需要加以關(guān)注。

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作者:嚴(yán)密 單位:貴州大學(xué)人民武裝學(xué)院