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摘要：

將績效管理借鑒到高校行政管理中，能夠使行政管理工作的效率實現(xiàn)大幅度的提升。本文首先闡述高校行政管理與績效管理的內(nèi)在關(guān)系，隨之剖析績效管理面臨的困境，最后提出相應(yīng)的解決對策，希望對提升績效管理水平，促進高校行政管理成效起到積極推進作用。

關(guān)鍵詞：

高校；行政管理；績效管理

一、高校行政管理與績效管理的內(nèi)在關(guān)系

績效管理雖然不是高校行政管理的最終目標(biāo)，卻為高校行政管理目標(biāo)的實現(xiàn)提供了重要的條件幫扶。了解二者的關(guān)系對于我們充分了解高校行政管理有著非常重要的作用。

1.高校行政管理是績效管理的重要目標(biāo)

高校的各種行政管理活動在內(nèi)容上存在一定的差異性，但是它們的管理過程都需要圍繞一定的管理目標(biāo)來開展進行，否則，其管理工作便會缺乏繼續(xù)開展的理由及意義。因此，追求預(yù)期的行政管理成效是績效管理的重要任務(wù)。行政管理是開展績效管理的重要目標(biāo)，如果績效政管理活動開展得順利，那么行政管理的效率必然會如期實現(xiàn)，從而使行政管理效果得到有效的記載和鞏固，使高校行政管理活動能夠符合師生及社會各界的認(rèn)可?？梢?，高校行政管理不僅需要按照流程開展，還要在保障質(zhì)量的同時提升行政效率，而績效管理無疑使行政管理工作的開展更具執(zhí)行力，滿足行政管理的目標(biāo)要求?？梢?，行政管理是績效管理的重要目標(biāo)，也是績效管理的出發(fā)點及落腳點。

2.績效管理是高校行政管理的基準(zhǔn)前提

行政效率是高校行政管理的重要目標(biāo)。同樣，行政管理目標(biāo)的順利實現(xiàn)必須借助行之有效的績效管理工作才能實現(xiàn)，盡管其作為行政管理的重要內(nèi)容，其已經(jīng)成為了科學(xué)可行的方法和手段，為行政管理提供了強有力的手段支撐。在做好工作績效管理工作的前提下，才能提及行政管理效率，否則，行政管理便失去了存在的基礎(chǔ)。因此，績效管理是實現(xiàn)并提升行政管理效率的有效基礎(chǔ)，缺乏了這個前提條件，高校行政管理目標(biāo)就缺乏了穩(wěn)步前行的動力源泉，也不會彰顯出其在高校整個管理體系中的重要地位及價值。

二、高校行政管理部門績效管理面臨的困境

面對教育體制改革的不斷深化，我國高校行政管理部門在績效管理方面仍然存在一些問題，成為了績效管理的困境，需要加以解決。因此，我們應(yīng)當(dāng)正視這些問題，更好的了解績效管理存在的不足。

1.高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不夠，績效管理工作流于形式

很多高校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，績效管理主要圍繞下屬工作人員開展，因為他們是行政管理的對象，學(xué)校沒有必要話花費過多的精力、人力、財力放在績效管理上，只要提出績效管理，工作人員必然會積極工作。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)往往將績效管理喊成一句口號，而很少體現(xiàn)在實際行動中，使行政管理工作陷入僵局。

2.績效考核標(biāo)準(zhǔn)主觀性較明顯，與工作人員表現(xiàn)不成正比

很多時候，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)過于主觀，往往是領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)主觀印象進行評定，這樣，就使很多工作人員產(chǎn)生不平衡的心理。同時，很多晉升的機會也會留給那些討好領(lǐng)導(dǎo)的人，而真正有工作能力的人往往被忽略。最終，績效考核不能從實際出發(fā)，使考核結(jié)果的彈性過于明顯。

3.績效考核過程缺乏監(jiān)督，影響工作的有效改進

目前，績效管理在考評監(jiān)督環(huán)節(jié)仍然存在疏漏，使得考評結(jié)果缺乏必要及時的監(jiān)督機制約束。長此以往，行政管理的執(zhí)行力度必然低下，無法實現(xiàn)預(yù)期的執(zhí)行效率，年終考評大家都懷著你好我也好的心理參與考評，使考評過程缺乏嚴(yán)肅性和規(guī)范性，致使工作改進需要借鑒的依據(jù)嚴(yán)重匱乏。

4.人員自身存在意識上的偏差，給績效管理帶來影響

部分工作人員在進入工作崗位前，只是想找到一份工作而已，而一旦進入工作崗位，卻沒有太大的工作熱情。因此，不能端正工作態(tài)度，存在消極怠工的心理，一旦遇見更好的工作機會，就會立即跳槽，也給高?？冃Ч芾韼聿簧俾闊?。

三、高校行政管理部門績效管理的有效對策

高校在行政管理過程中合理融入績效管理內(nèi)容，使行政管理的工作效率實現(xiàn)了顯著提升，但是，我們依然看到了績效管理過程中存在的問題，必須采取有效措施加以及時解決，保證行政管理的水平。

1.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變思想，注重績效管理重要地位

高校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變思想觀念，要認(rèn)識到績效管理工作對于行政管理的重要性，也要認(rèn)識到輕視績效管理對于高校長遠(yuǎn)發(fā)展的積極作用。首先，高校的領(lǐng)導(dǎo)要對現(xiàn)代高校行政管理趨勢形成清醒全面的認(rèn)識，要學(xué)會從管理發(fā)展趨勢中體悟績效管理的價值及其工作的意義。畢竟，教育的迅速發(fā)展要求高校在行政管理工作方面做出發(fā)展理念上的調(diào)整和篩選，不利于自身行政管理的理念不能被認(rèn)可和堅持；其次，重視績效管理工作不能流于形式，而是要通過實際行動真正的重視起來，使管理決策人員樹立正確的工作意識，切實重視績效管理地位，重視工作人員的工作成果，為高校行政管理工作指引正確的方向。

2.明確績效考核標(biāo)準(zhǔn)，為行政管理夯實人才基礎(chǔ)

高校若想充分保障行政管理的預(yù)期效果，應(yīng)當(dāng)針對績效考核環(huán)節(jié)設(shè)定嚴(yán)格明確的標(biāo)準(zhǔn)，使行政管理工作得以順利開展。設(shè)定嚴(yán)格的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，才能使考核結(jié)果更加透明，使績效考核的操作更加規(guī)范合理。同時，在制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)后，高校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清優(yōu)質(zhì)的工作能力才是體現(xiàn)工作人員工作水準(zhǔn)的標(biāo)尺。因此，應(yīng)當(dāng)自覺杜絕拉關(guān)系所形成的晉升現(xiàn)象，給工作人員公平合理的晉升機會，這樣就不會在工作人員中間產(chǎn)生異樣的聲音，還會贏得工作人員的普遍贊同?？梢?，高校績效管理應(yīng)當(dāng)讓有工作能力的人員實現(xiàn)晉升，從而為高校行政管理積累更加優(yōu)質(zhì)的人力資源。如此，杜絕人情關(guān)系，重視工作能力，才能為高校整體管理工作注入新鮮的活力。

3.著力完善績效考核監(jiān)督機制，嚴(yán)厲打擊違法違紀(jì)犯罪行為

高校行政管理方面應(yīng)當(dāng)完善績效考核監(jiān)督管理機制，使監(jiān)督管理工作能夠長期有效的開展下去。如此，能夠確保行政管理效果的前瞻性，將行政管理工作出現(xiàn)問題的機率降到最低。完善績效考核監(jiān)督機制還能夠保障績效考核過程更加透徹，確保績效考核在規(guī)范合理的工作氛圍中有效進行。此外，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)要求負(fù)有監(jiān)督職責(zé)的工作人員定期檢查行政管理的成果，或者組織工作人員定期觀看一些與本職工作有關(guān)的視頻音像等，時刻提醒工作人員要做好本職工作，不能產(chǎn)生不良思想意識，算好個人的前途賬、家庭賬等等，做好預(yù)防工作，提升他們的職業(yè)道德，一旦出現(xiàn)違法違紀(jì)犯罪行為要嚴(yán)肅處理，需要移送司法機關(guān)的，及時移送。

4.工作人員要杜絕盲目心理，確?？冃Ч芾砉ぷ鞣€(wěn)定性

在進入高校行政管理工作崗位之前，工作人員就應(yīng)當(dāng)對自己的能力有一個客觀的評價，不能這山望著那山高，一旦進入工作崗位，就應(yīng)當(dāng)盡心盡力，而不是伺機而動，尋求更好的機會，每一次重新的選擇，都一位著需要花費一定的時間來適應(yīng)。因此，理性做出選擇，不能盲目選擇，也不能盲目的跳槽，如此，才能將自己的能力展示在績效管理過程中，確?？冃Ч芾砉ぷ鞯姆€(wěn)定性。

四、結(jié)語

高校行政管理需要依托有效的績效管理工作，使得自身的高校效率實現(xiàn)提升，并使工作人員的穩(wěn)固、管理效果的鞏固以及科學(xué)管理理念的推廣，從而在高校整體發(fā)展過程中，體現(xiàn)出自身的價值。因此，面對績效管理存在的困境，我們必須積極采取對策，突破困境，使績效管理邁入正軌，更好的服務(wù)于行政管理。

參考文獻(xiàn)

[1]伍愛春.對績效工資改革視角下高職行政管理人員績效考核的探討[J].經(jīng)濟師，2013（5）

[2]張亮,吳淑娟.高校行政管理部門績效管理初探[J].新一代，2012（12）

作者:齊瑞濤 單位:沈陽音樂學(xué)院