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〔摘要〕美國學(xué)校心理學(xué)經(jīng)過一個多世紀(jì)的發(fā)展，現(xiàn)已形成相當(dāng)完備的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)體系，擁有系統(tǒng)化的服務(wù)機(jī)制，多樣化的服務(wù)內(nèi)容。美國學(xué)校心理學(xué)服務(wù)的成功經(jīng)驗為我國學(xué)校心理學(xué)服務(wù)的發(fā)展提供了許多啟示。

〔關(guān)鍵詞〕美國學(xué)校心理學(xué)；學(xué)校心理學(xué)服務(wù)；專業(yè)實踐

一、《專業(yè)實踐》的框架與內(nèi)容

《專業(yè)實踐》中介紹的十個學(xué)校心理學(xué)實踐領(lǐng)域是高度相關(guān)的（見圖1），分別從不同的視角對學(xué)校心理學(xué)實踐領(lǐng)域進(jìn)行審視，涵蓋了學(xué)校心理學(xué)服務(wù)的各個方面，其具體內(nèi)容如下[3]：

圖1全面和綜合的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)模式

（一）滲透于學(xué)校心理學(xué)服務(wù)所有方面的實踐

1.基于資料的決策與問責(zé)制

學(xué)校心理學(xué)家了解并掌握多種評估方法、資料收集策略和技術(shù)資源，并能將它們應(yīng)用到設(shè)計、實施、評估學(xué)校心理學(xué)服務(wù)的過程中。基于資料的決策與問責(zé)制的專業(yè)實踐包括：學(xué)校心理學(xué)家將所有專業(yè)活動看作是一個解決問題的過程；多方收集資料，以此作為決策的基礎(chǔ)；通過對資料的收集和評估確定學(xué)生的問題，并選擇恰當(dāng)?shù)男睦斫】捣?wù)；對有特殊教育需要的學(xué)生進(jìn)行甄別與評估；使用有效和可靠的技術(shù)對學(xué)校心理學(xué)干預(yù)進(jìn)程進(jìn)行評估，必要時對其進(jìn)行調(diào)整；運(yùn)用信息和技術(shù)資源，以提高決策和收集資料的水平。

2.咨詢與合作

學(xué)校心理學(xué)家了解各種咨詢、合作和交流技術(shù)，這方面的實踐包括：學(xué)校心理學(xué)家將咨詢作為規(guī)劃、實施、評價心理健康服務(wù)的工具；學(xué)校心理學(xué)家將信息有效地傳遞給家長、教師、政策制定者和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)等；學(xué)校心理學(xué)家與學(xué)校工作人員、家庭、社區(qū)專家等人員開展交流與合作；學(xué)校心理學(xué)家運(yùn)用他們在合作、交流和咨詢方面的技能推動學(xué)生、課堂、學(xué)區(qū)、州和聯(lián)邦層面的變革。

（二）為兒童、家庭、學(xué)校提供直接和間接的服務(wù)

1.學(xué)生層面的服務(wù)

學(xué)生層面的服務(wù)包括兩個實踐領(lǐng)域：提高學(xué)業(yè)技能和提高社會、生活技能。學(xué)校心理學(xué)家深知：生物、文化、社會因素對學(xué)業(yè)技能、行為和心理健康的影響，行為方式和情緒狀態(tài)也會對學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響；人類的學(xué)習(xí)、認(rèn)知和發(fā)展過程；以實證為基礎(chǔ)（evidence-based）的課程和教學(xué)策略。學(xué)校心理學(xué)家與其他工作人員合作，采用多種資料收集和評估方法，通過干預(yù)、指導(dǎo)心理健康等服務(wù)來發(fā)展和提高學(xué)生的學(xué)業(yè)、社會、生活技能。

2.系統(tǒng)層面的服務(wù)

系統(tǒng)層面的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)包括兩個實踐領(lǐng)域，即：在學(xué)校范圍內(nèi)提高兒童學(xué)習(xí)水平的服務(wù)和危機(jī)管理服務(wù)。學(xué)校心理學(xué)家了解并熟悉：學(xué)校和系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組織原則，教育學(xué)和心理學(xué)的相關(guān)知識和實踐技能。學(xué)校心理學(xué)家與其他工作人員合作，運(yùn)用上述的專業(yè)知識和技能，努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個安全、健康、有效、支持性的學(xué)習(xí)環(huán)境。除此之外，學(xué)校心理學(xué)家還采取以實證為基礎(chǔ)的措施對潛在的危機(jī)進(jìn)行識別、預(yù)防和干預(yù)。

3.家—校合作服務(wù)

學(xué)校心理學(xué)家熟知：家庭文化、家庭中可開發(fā)的資源和可利用的優(yōu)勢以及家庭中各成員的需求；如何協(xié)助家庭使其對兒童的學(xué)習(xí)和心理健康產(chǎn)生積極影響；開展家—校合作的有效策略。因此，在學(xué)校心理學(xué)服務(wù)過程中，學(xué)校心理學(xué)家積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，通過多種途徑加強(qiáng)家庭與學(xué)校的合作，并積極與社區(qū)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，從而提高兒童的心理健康水平。

（三）開展學(xué)校心理學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)

1.理解并尊重多樣性

學(xué)校心理學(xué)家意識到，兒童是多樣化的個體，他們在個性、氣質(zhì)和能力方面存在著差異；文化背景、生活環(huán)境、角色∕地位的不同可能是導(dǎo)致差異的重要因素。因此，學(xué)校心理學(xué)家應(yīng)理解和尊重這種多樣性，尤其是兒童學(xué)習(xí)和發(fā)展的多樣性，并倡導(dǎo)公平、公正的理念，將其作為學(xué)校心理學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)，滲透到學(xué)校心理學(xué)活動的各個方面。

2.掌握研究和項目評估技術(shù)

學(xué)校心理學(xué)家熟練掌握研究設(shè)計、統(tǒng)計測量、資料的收集和分析、對結(jié)果的解釋以及項目評估等技術(shù)，并且在實踐中，與其他工作人員合作，將其運(yùn)用于對個體、團(tuán)體和系統(tǒng)層面的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)中。

3.在專業(yè)實踐中遵守法律和道德規(guī)范

學(xué)校心理學(xué)家在理論上了解：學(xué)校心理學(xué)的歷史和基礎(chǔ)；多種服務(wù)模式和方法；法律、道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；以及其他與學(xué)校心理學(xué)相關(guān)的原理和技術(shù)。在學(xué)校心理學(xué)服務(wù)中，學(xué)校心理學(xué)家自覺遵守各項法律、道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與道德和專業(yè)決策，并能發(fā)揮其獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢，包括尊重人類的多樣性、倡導(dǎo)公平正義的理念、有效的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感以及嫻熟的專業(yè)技能。

三、對美國學(xué)校心理學(xué)服務(wù)的分析

（一）學(xué)校心理學(xué)服務(wù)機(jī)制系統(tǒng)化

學(xué)校心理學(xué)服務(wù)是一個系統(tǒng)工程，僅靠學(xué)校心理學(xué)家個人是難以完成的，它的有效開展需要調(diào)動學(xué)校、家庭、社區(qū)等多方參與，并且需要充分利用各種社會資源?；诖耍绹鴮W(xué)校心理學(xué)建立了系統(tǒng)化的服務(wù)模式，按照雇傭關(guān)系的不同，可分為四種:（1）學(xué)校為本的服務(wù)（School-basedServices）。由學(xué)區(qū)雇傭心理學(xué)人員為學(xué)校提供服務(wù)，并且由學(xué)校付費(fèi)。（2）與學(xué)校有關(guān)的服務(wù)（School-linkedServices）。在接近學(xué)校的情境下，由非學(xué)區(qū)聘用的心理學(xué)人員提供服務(wù)，相應(yīng)的費(fèi)用也由非學(xué)?；鹬Ц?。（3）與社區(qū)有關(guān)的服務(wù)（Community-linkedServices）。學(xué)校和社區(qū)合作聘用心理學(xué)人員，在學(xué)區(qū)內(nèi)實施服務(wù)，由學(xué)區(qū)付費(fèi)。（4）社區(qū)為本的服務(wù)（Community-basedServices）。由社區(qū)資助，社區(qū)聘用向他們負(fù)責(zé)的人員為其提供服務(wù)，費(fèi)用由非學(xué)校基金支付，這些人大多不在學(xué)校工作[4]。該《專業(yè)實踐》構(gòu)建了一個以學(xué)生為中心，以學(xué)校為主體，家庭、社區(qū)和專業(yè)機(jī)構(gòu)共同參與的系統(tǒng)化的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)機(jī)制。如明確提出，“學(xué)校心理學(xué)家應(yīng)與教育工作者、家長、社區(qū)就課程、教學(xué)方面的信息和研究成果進(jìn)行交流探討，以提升教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)業(yè)、心理健康水平；以學(xué)校心理學(xué)家為紐帶，加強(qiáng)家庭、學(xué)校和社區(qū)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，從而改善兒童在學(xué)習(xí)、行為和社會交往方面的技能”[5]。系統(tǒng)化的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)機(jī)制，不僅有利于為兒童提供高效的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)，而且還有利于彌補(bǔ)美國學(xué)校心理學(xué)家資源總體短缺這一現(xiàn)狀?？傊?，兒童心理服務(wù)的成功主要依賴于家長在他們孩子的社會、情感發(fā)展方面的參與和鄰居、同伴、社區(qū)組織的介入[6]。

（二）學(xué)校心理學(xué)服務(wù)內(nèi)容多樣化

在十個學(xué)校心理學(xué)實踐領(lǐng)域中，涉及到的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)內(nèi)容大致包括以下七個方面：（1）學(xué)生評價。學(xué)校心理學(xué)家運(yùn)用各種評價技術(shù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理狀態(tài)進(jìn)行評價，以確定心理服務(wù)的類型。（2）咨詢。學(xué)校心理學(xué)家與其他人（教師、家長、其他教育工作者）合作，共同解決學(xué)生所面臨的問題，以促進(jìn)他們的成長。（3）干預(yù)。這是一種直接的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)，學(xué)校心理學(xué)家通過直接的咨詢促進(jìn)學(xué)生在學(xué)業(yè)、社會、情感等方面的發(fā)展。（4）研究。學(xué)校心理學(xué)家在開展學(xué)校心理學(xué)實踐的同時，還要從事學(xué)校心理學(xué)研究工作，以不斷提高自身的理論素養(yǎng)和實踐技能。（5）評估。對學(xué)校心理學(xué)服務(wù)的進(jìn)程和效果進(jìn)行評估，必要的時候還要對計劃進(jìn)行調(diào)整。（6）監(jiān)督與管理。學(xué)校心理學(xué)家是學(xué)校里的專家，他們了解學(xué)生、教師、學(xué)校系統(tǒng)，可以為學(xué)校的建設(shè)和改革出謀劃策。（7）預(yù)防。對于學(xué)校心理學(xué)服務(wù)，預(yù)防的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過干預(yù)，如果能將問題扼殺在萌芽狀態(tài)，不僅可以節(jié)省學(xué)校心理學(xué)資源，而且還可以避免學(xué)生產(chǎn)生諸多困擾，以充分地享受幸福。以上這些服務(wù)涵蓋了學(xué)生發(fā)展的方方面面，隨著美國學(xué)校心理學(xué)的不斷發(fā)展，學(xué)校心理學(xué)服務(wù)內(nèi)容還在不斷擴(kuò)展，以滿足兒童日益增長的需求。

（三）學(xué)校心理學(xué)服務(wù)以實踐為取向

“實用主義”滲透于美國社會和文化傳統(tǒng)的方方面面，“有用”是檢驗一切活動的價值標(biāo)尺，在這種意識形態(tài)的引領(lǐng)下，美國學(xué)校心理學(xué)服務(wù)以實踐為取向。美國學(xué)校心理學(xué)服務(wù)從產(chǎn)生之初就以社會和學(xué)生的需要為根基，其發(fā)展和變革也受社會的影響。如“9·11”恐怖襲擊之后，處于社會弱勢群體的兒童和青少年出現(xiàn)了程度不同的心理問題，構(gòu)成了“9·11”心理綜合癥，于是學(xué)校心理學(xué)服務(wù)將重心轉(zhuǎn)移到危機(jī)管理[7]。在之后一段時間，學(xué)校心理學(xué)家出現(xiàn)嚴(yán)重短缺，甚者有學(xué)者提出，這種現(xiàn)象會持續(xù)到2020年[8]。又如針對中小學(xué)校園強(qiáng)奸、搶劫、吸毒、自殺、他殺等嚴(yán)重現(xiàn)象，美國學(xué)校心理學(xué)開展了生命教育，并相應(yīng)地加大校園安全服務(wù)[9]。在此《專業(yè)實踐》中還提到，“在系統(tǒng)層面的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)中，學(xué)校心理學(xué)家應(yīng)與其他工作人員合作，對危機(jī)進(jìn)行有效預(yù)防、積極干預(yù)，并盡快從中恢復(fù)”[10]。由此可見，以實踐為取向的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)在美國學(xué)校心理學(xué)中占據(jù)著重要地位。

目前，我國學(xué)校心理學(xué)處于發(fā)展初期，中國論文聯(lián)盟整理各方面都不成熟，學(xué)校心理學(xué)實踐尚處在摸索階段。美國是學(xué)校心理學(xué)的發(fā)源地，是世界學(xué)校心理學(xué)發(fā)展的航母，擁有完善的學(xué)校心理學(xué)服務(wù)體系，其學(xué)校心理學(xué)服務(wù)方面所取得的成就，必定對我國學(xué)校心理學(xué)實踐有一定的借鑒意義。