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一、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)

（一）全面性

學(xué)生管理工作面對(duì)的是全體學(xué)生，并且在工作中還要多方面、多角度、多層次的進(jìn)行管理。由于大學(xué)生本身是一個(gè)具有多元性的群體，它在本質(zhì)上要求高校學(xué)生管理工作要具有全面性和針對(duì)性，比如說(shuō)針對(duì)大一、大二、大三、大四等年級(jí)的學(xué)生，就要分層次管理；而對(duì)于那些思想異動(dòng)、心理失常、家庭困難等大學(xué)生就需要就行多方面和多角度的管理。

（二）反復(fù)性

當(dāng)前高校學(xué)生管理工作繁雜、瑣碎，且大多為一些重復(fù)性工作，如學(xué)生資助、黨建工作、科技競(jìng)賽、值班點(diǎn)名、周會(huì)例會(huì)等，久而久之，學(xué)生管理工作者就會(huì)感到身心俱疲，卻沒(méi)有成就感。此外，由于在這一時(shí)期的大學(xué)生心理尚未完全成熟，從認(rèn)知到行為還沒(méi)有形成連貫性和穩(wěn)定性，導(dǎo)致個(gè)別問(wèn)題在個(gè)別群體中反復(fù)出現(xiàn)、反復(fù)發(fā)生，這些都體現(xiàn)出高校學(xué)生管理工作具有反復(fù)性。

二、高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的必要性

（一）推進(jìn)高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新是高等教育大眾化發(fā)展的必然選擇

近年來(lái)，隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國(guó)高等教育步入大眾教育階段，大學(xué)生人數(shù)成倍增長(zhǎng)以及所帶來(lái)的相關(guān)影響，如大學(xué)生生活社區(qū)化、彈性學(xué)分制、主輔修制的實(shí)行、高校后勤社會(huì)化，不同程度和不同方面影響著大學(xué)生管理工作。高校學(xué)生管理工作只有面對(duì)現(xiàn)實(shí)，抓住機(jī)遇，通過(guò)積極創(chuàng)新，才能適應(yīng)高等教育大眾化發(fā)展的要求。

（二）推進(jìn)高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新是加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生工作的現(xiàn)實(shí)需要

當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)處于劇烈的變動(dòng)中，社會(huì)生活方式多樣化、思想觀念多元化等給大學(xué)生的價(jià)值觀念、生活方式都打上了時(shí)代的印記?；ヂ?lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想、行為產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊，大學(xué)生獲取知識(shí)的渠道拓寬了，大學(xué)生的主體意識(shí)、民主意識(shí)、法治意識(shí)、平等意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都得到了很大的增強(qiáng)。在當(dāng)前這種新形勢(shì)下，原先那種傳統(tǒng)、僵硬、單一的學(xué)生管理模式難以滿足現(xiàn)實(shí)需求，而只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，承認(rèn)和尊重學(xué)生的個(gè)性與主體意識(shí)，以主動(dòng)的心態(tài)去積極應(yīng)對(duì)，對(duì)大學(xué)生管理理念、管理手段、管理模式進(jìn)行變革與創(chuàng)新，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。因此，推進(jìn)學(xué)生管理工作創(chuàng)新，既是加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生工作的內(nèi)在需要，也是提高高等教育質(zhì)量的迫切需要。

（三）推進(jìn)高校學(xué)生管理創(chuàng)新是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一切社會(huì)組織存在和發(fā)展的決定因素。在當(dāng)前，科技進(jìn)步日新月異，要造就和培養(yǎng)大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才，必須不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新。教育創(chuàng)新，不僅包括教育觀念、教育制度、人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，也包括學(xué)生管理工作創(chuàng)新在內(nèi)的教育管理方法的創(chuàng)新。學(xué)生管理是教育工作的重要組成部分，是育人的重要手段，學(xué)生管理工作本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是與外界不停地進(jìn)行著信息、能量和物質(zhì)交換的開(kāi)放系統(tǒng)。我們必須緊密把握學(xué)校內(nèi)外環(huán)境的變化，適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的外部環(huán)境。因此，學(xué)生管理工作創(chuàng)新作為教育創(chuàng)新的主要內(nèi)容，更是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要。

三、高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的途徑

（一）將學(xué)生管理工作創(chuàng)新要與思想政治教育工作相結(jié)合

思想政治教育工作是我國(guó)教育的基本內(nèi)容，也是我國(guó)高校的一大特色，高等教育的第一要?jiǎng)?wù)就是為我國(guó)的社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人。高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新不是去動(dòng)搖或弱化思想政治教育這個(gè)根基，而是要充分利用好兩課這一主要陣地，相互滲透，相互影響，將馬克思主義的基本觀點(diǎn)、基本立場(chǎng)、基本方法內(nèi)化成為大學(xué)生的思想、行為準(zhǔn)則，確立大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而能夠自覺(jué)抵御市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的各種思潮和消極思想的沖擊。幫助和引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立遠(yuǎn)大的抱負(fù)，不斷增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，將個(gè)人的成才與國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

（二）健全和探索學(xué)生管理制度

高校學(xué)生管理制度是指高校依據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，為保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行，為全體學(xué)生提供良好的教育教學(xué)秩序而制定的一系列在全校范圍內(nèi)具有普遍約束力的各種規(guī)定、辦法、制度等。目前，我國(guó)高校學(xué)生管理制度普遍呈現(xiàn)出剛性、統(tǒng)一化和行政化等特征，尤其是喜歡追求“一個(gè)步調(diào)、一種色彩、一種風(fēng)格”，這樣不僅泯滅了大學(xué)生的個(gè)性特征，同時(shí)也忽視了大學(xué)生的差夠促進(jìn)大學(xué)生個(gè)性化的培養(yǎng)。

（三）實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作管理隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化

推動(dòng)高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，積極探索適應(yīng)時(shí)展的高校學(xué)生工作管理模式，開(kāi)創(chuàng)學(xué)生工作的新局面，關(guān)鍵在于努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的專職學(xué)工干部隊(duì)伍。從學(xué)生工作發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，僅有專職隊(duì)伍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，高校學(xué)生工作專職隊(duì)伍必須要走專業(yè)化道路。從我國(guó)高校目前狀況來(lái)看，學(xué)生工作管理隊(duì)伍專業(yè)背景不一、學(xué)位層次不一，不但理論修養(yǎng)不高，對(duì)于從事學(xué)生工作所要求的專業(yè)知識(shí)也有所欠缺，基本上處于經(jīng)驗(yàn)化工作水平，專業(yè)化程度較低。因此，在學(xué)生管理方面有的管理過(guò)多、過(guò)死，存在著越位現(xiàn)象，如對(duì)學(xué)生的日常事務(wù)管理；有的則是盲區(qū)，產(chǎn)生了缺位現(xiàn)象，如學(xué)生的心理教育等。因此，努力培養(yǎng)和造就一支學(xué)生工作的專家隊(duì)伍是當(dāng)前學(xué)生管理工作創(chuàng)新的當(dāng)務(wù)之急。只有這樣，才能滿足當(dāng)前大學(xué)生多方面、多層次的教育需求，才能應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下學(xué)生管理工作的復(fù)雜局面。

（四）采取有效的激勵(lì)手段，合理利用獎(jiǎng)懲措施

學(xué)生中競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的弱化、激勵(lì)因素的缺乏是造成學(xué)生工作被動(dòng)的一個(gè)重要原因，尋求激勵(lì)因素，建立激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)前制度創(chuàng)新的關(guān)鍵。激勵(lì)機(jī)制的建立就是要尋找這樣一種普遍的、較為持久的需要，通過(guò)對(duì)這種需要的滿足，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而規(guī)范學(xué)生的日常行為。激勵(lì)作為高校學(xué)生管理工作中的一種重要的手段，主要包括兩種方式：一是正的激勵(lì)，是指通過(guò)一系列獎(jiǎng)勵(lì)手段將學(xué)生個(gè)體的滿足某種需要的動(dòng)機(jī)激發(fā)出來(lái)，產(chǎn)生一個(gè)與學(xué)校目標(biāo)相一致的自覺(jué)期望的目標(biāo)，繼而傾力為之奮斗；二是負(fù)的激勵(lì)措施，就是通過(guò)采取約束手段，對(duì)不符合學(xué)校、社會(huì)、國(guó)家所期望的各種行為進(jìn)行懲罰，從而達(dá)到消解負(fù)面影響的作用。

（五）合理利用網(wǎng)絡(luò)媒介推動(dòng)管理方式創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)校園，互聯(lián)網(wǎng)已然成為大學(xué)生獲取各種信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深深地影響著當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活方式，高校學(xué)生管理工作者如何科學(xué)合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一新型教育載體推動(dòng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新是當(dāng)前高校的一個(gè)重要任務(wù)。首先，如何對(duì)待和引導(dǎo)學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。要深入了解大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用狀況、關(guān)注熱點(diǎn)、時(shí)間頻率、是否影響到學(xué)業(yè)等方面，對(duì)于那些網(wǎng)絡(luò)成癮或在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行非法言行的個(gè)別大學(xué)生要敦促他們自律和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，從而引導(dǎo)他們正確、適當(dāng)?shù)厥褂煤屠没ヂ?lián)網(wǎng)。其次，作為學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)工具從而為學(xué)生管理工作服務(wù)。比如，建立學(xué)生信息管理系統(tǒng)，對(duì)大學(xué)生的基本情況和異動(dòng)進(jìn)行全面掌握；利用QQ、人人網(wǎng)、微博、飛信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等及時(shí)了解和捕捉學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并將其發(fā)展為學(xué)生工作管理者與學(xué)生之間固定的交流平臺(tái)以便對(duì)大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)?？傊诋?dāng)前新形勢(shì)下，處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)高等教育面臨著一系列嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)，學(xué)生管理工作不僅要跟上時(shí)展的步伐，而且要不斷創(chuàng)新，走在發(fā)展和變革的前列。作為學(xué)生管理工作者，我們要以高度的責(zé)任感、使命感和開(kāi)拓的精神依據(jù)當(dāng)前的形勢(shì)變化，結(jié)合本校實(shí)際、學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行大膽嘗試，不斷探索學(xué)生管理工作的新途徑、新方法和新思路，扎實(shí)有效地推進(jìn)學(xué)生管理工作創(chuàng)新。

作者：劉琳單位：西安科技大學(xué)通信學(xué)院