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語言是人與人之間溝通的橋梁，它不僅是一門科學，也是一種藝術。目前高校思想教育工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，而輔導員是高校最前線的工作者和教育者，直接面對大學生的日常學習和生活，所以掌握好語言藝術的運用尤為重要。如果輔導員在學生教育過程中能夠巧妙地運用語言藝術，就一定會取得良好的教育管理效果。

一、語言藝術在教學工作中的重要作用

高校輔導員的日常工作瑣碎繁雜，既要關注學生思想教育工作，也要負責學生日常學習情況，做到經(jīng)常和學生進行溝通交流，了解學生思想動態(tài)。輔導員在大學生思想教育教學工作中能否取得優(yōu)秀的成績，不僅與其業(yè)務水平，工作態(tài)度和個人的人格魅力有關，也取決于輔導員運用語言藝術的能力。語言可以展示出一個人內(nèi)在的文化涵養(yǎng)和素質(zhì)的高低。輔導員在與學生交流時使用語言如果能做到發(fā)自內(nèi)心，感情真摯，表現(xiàn)出對學生的關心和鼓勵，這對師生感情和教學工作的有效進行都有很大的幫助。如果輔導員在與學生交流時太過隨意或顯得過于嚴厲，會讓學生對輔導員產(chǎn)生抵觸，大大降低輔導員在學生心中的形象。輔導員是高校思想教育工作中的主要力量，關注大學生在校的日常生活和學習，對他們不懂的問題答疑解惑，幫助大學生成長成才是每一個輔導員工作的職責。所以對不同的談話對象和不同的情景使用合適的語言技巧，賦予語言以高超的藝術性，這樣能使老師與同學之間的交流達到事半功倍的效果。輔導員開展思想教育工作的主要途徑和最有效的方法就是與學生溝通，只有經(jīng)常與學生進行深入交流，才能了解每位學生的思想動態(tài)和心理狀況，發(fā)現(xiàn)學生成長過程中所面臨的一些問題，及時給予幫助和答疑解惑，為思想政治工作的有效進行開創(chuàng)一個和諧、融洽的環(huán)境。

二、輔導員語言藝術運用的技巧

輔導員在與學生溝通時最重要的就是掌握準確使用語言藝術的技巧。以巧妙、合適的方法運用語言，必將進一步提升輔導員思想教育工作和日常管理工作。美國一位心理學家在進行長時間的研究后發(fā)現(xiàn)：學生有得到愛的需要，并且這種需要可以轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生努力學習的動力。輔導員如果能經(jīng)常對學生講一些鼓勵性的語言，不僅可以使他們得到心理上的滿足，也可以更高程度的調(diào)動學生的積極性。輔導員從事學生教學管理工作，常會碰到一些不遵守教學規(guī)定的學生，這些“問題”學生更需要輔導員的關心。例如考試成績一直不太好，甚至面臨留級拿不到學位證的學生，這些學生心里肯定都是焦躁不安的，消極悲傷的，此時輔導員老師給學生給予教導和安慰是很有必要的。如果輔導員能夠及時找學生進行交流，主動寬慰他，告訴他如果在接下來的學習中，能認真學習，改變學習態(tài)度，還是有機會重新申請拿到學位證的，老師對他有些信心。話雖簡短，可對學生來說無疑是很大的安慰，覺得并沒有被老師放棄，這樣有可能激發(fā)他內(nèi)在的潛力，從好好努力，這樣不僅能有效地幫助他解決學位證的問題，對他以后的人生道路也會有很大的影響，與輔導員的一番交流，也會鼓勵促使他向更好的方面發(fā)展。對于在校期間，大學生必須嚴格遵守的規(guī)定，輔導員也必須運用指令性的語言教育學生。這時就一定要拿出輔導員的權威，讓學生明白在校期間必須做到自律，違反規(guī)定的事情堅決不能做。對學生既要有鼓勵，但同時也要有批評。批評同時也作為一種教育手段，應該與鼓勵相輔相成，而不能一味的只鼓勵學生，合適的批評教育能讓學生加深對所犯錯誤的理解認識。有一部分輔導員在與學生交流的過程中，一直強調(diào)自己老師的身份，以一種居高臨下的姿態(tài)和學生交流，使學生產(chǎn)生隔閡感和距離感，這樣的交流不會有多大效果，對師生關系也會產(chǎn)生不利影響。古人云：“親其師，信其道”，輔導員應該以一顆真誠的心去面對每位同學，和學生做到亦師亦友的關系，既能以嚴師的身份給予學生們教導，又能以朋友的身份關心每位同學的生活和思想狀態(tài)。并且在與學生交流的過程中，也不必過于拘泥自己老師的身份放不開，有時運用一些較幽默的語言比單調(diào)枯燥的說教效果要好很多，這樣既能融洽師生交流的氣氛，也能讓學生放下心里負擔。語言表達能力很大程度上也反映了一個人的交際能力。輔導員要提升自己語言藝術的運用，既要不斷學習語言的理論知識，也要結合實踐，在工作中不斷嘗試，爭取做到靈活運用?？偠灾绻o導員在工作過程中可以掌握好語言藝術運用的技巧，那么就會贏得教學上的主動權，取得良好的教學和管理效果。

作者：杜紅 單位：陜西中醫(yī)藥大學公共衛(wèi)生學院