第一篇

一、HTC手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

1.政治環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展受國(guó)家的政治環(huán)境影響是巨大的，而如今我國(guó)政局穩(wěn)定，國(guó)泰民安，這樣安定的社會(huì)環(huán)境對(duì)于HTC這樣的企業(yè)的發(fā)展和壯大是非常有利的，所以這是一個(gè)非常難得的機(jī)遇，HTC企業(yè)要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，團(tuán)結(jié)一致，努力改變營(yíng)銷策略，獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。消費(fèi)者的購(gòu)買力和對(duì)產(chǎn)品的需求是HTC在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和實(shí)施中的重要考慮因素。在搜尋資料的過(guò)程中所知，2013年，中國(guó)的GDP增長(zhǎng)率達(dá)到了7.7%，這在全球范圍內(nèi)都是優(yōu)異的。中國(guó)的居民收入也在保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)，因此消費(fèi)者們的購(gòu)買能力也是毋庸置疑的，在具有較高的購(gòu)買力的同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的關(guān)注是逐年倍增。雖然HTC在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相比起其他智能手機(jī)例如小米來(lái)說(shuō)比較弱一些，但是在中國(guó)這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，HTC還是有發(fā)展前景的。

3.科技環(huán)境?，F(xiàn)有的科技水平直接決定了智能手機(jī)的硬件、軟件水平。CPU、屏幕、操作系統(tǒng)等的進(jìn)步，才能帶動(dòng)整個(gè)手機(jī)性能的提升，才能讓更多的消費(fèi)者愿意購(gòu)買自己的產(chǎn)品甚至挖掘出更多的潛在客戶來(lái)消費(fèi)。表1展示了HTC、蘋果、三星3種品牌手機(jī)的主要參數(shù)。從表格可以明顯看出，HTC在科技方面不如三星，在品牌上又?jǐn)巢贿^(guò)蘋果。所以HTC在這一方面是處于絕對(duì)的劣勢(shì)。又因?yàn)樘O果擁有一大批果粉的支持和擁護(hù)，在品牌上無(wú)法撼動(dòng)蘋果在智能手機(jī)界的王者地位。

摘要：本文通過(guò)文獻(xiàn)索引法，利用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等作為研究手段，略述手機(jī)行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的演變?yōu)楸尘?，重點(diǎn)討論當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下手機(jī)行業(yè)業(yè)績(jī)突出的企業(yè)--天宇朗通的營(yíng)銷戰(zhàn)略，通過(guò)了解該企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新觀念、新理論和實(shí)踐方法，論述其優(yōu)勢(shì)，并探討制約其進(jìn)一步發(fā)展的存在的問(wèn)題，討論可能應(yīng)對(duì)的策略。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)危機(jī)；手機(jī)；營(yíng)銷戰(zhàn)略；天宇朗通

1現(xiàn)代營(yíng)銷策略現(xiàn)狀

從策略上講現(xiàn)代營(yíng)銷的核心可稱之為STP營(yíng)銷，即細(xì)分市場(chǎng)（Segmenting）、選擇目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）和產(chǎn)品定位（Positioning）三步曲。

1.1現(xiàn)代營(yíng)銷的核心

1.1.1選擇目標(biāo)市場(chǎng)

編者按：本論文主要從消費(fèi)者使用手機(jī)長(zhǎng)話的情況；影響手機(jī)長(zhǎng)話消費(fèi)的因素分析；手機(jī)長(zhǎng)話的競(jìng)爭(zhēng)力狀況分析；手機(jī)長(zhǎng)話發(fā)展的營(yíng)銷對(duì)策等進(jìn)行講述，包括了撥叫手機(jī)長(zhǎng)話的方式與消費(fèi)者的年齡和受教育程度相關(guān)、隨著消費(fèi)者年齡的增長(zhǎng)對(duì)手機(jī)IP費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知率逐漸降低、手機(jī)付費(fèi)主要采用“購(gòu)買儲(chǔ)值卡＋充值”的付費(fèi)方式等，具體資料請(qǐng)見：

[摘要]論文以四川手機(jī)長(zhǎng)話業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷及其調(diào)查結(jié)果為研究資料，用定量與定性相結(jié)合的方法，分析了四川消費(fèi)者使用手機(jī)長(zhǎng)話的情況、影響因素及競(jìng)爭(zhēng)力狀況，并從市場(chǎng)營(yíng)銷角度提出四川手機(jī)長(zhǎng)話的發(fā)展對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]手機(jī)長(zhǎng)話消費(fèi)者特征營(yíng)銷策略

一、引言

隨著我國(guó)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，手機(jī)長(zhǎng)話對(duì)固定長(zhǎng)話的沖擊越來(lái)越大，小靈通的介入更使手機(jī)話費(fèi)的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。從四川地區(qū)的情況來(lái)看，針對(duì)手機(jī)長(zhǎng)話高資費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)和四川聯(lián)通推出了一系列話費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)和資費(fèi)調(diào)整策略。然而，歷經(jīng)幾十年的中國(guó)電信固定長(zhǎng)話仍然有其固有的優(yōu)勢(shì)，小靈通在其足跡所到之處也都激起了一陣熱浪，面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，四川手機(jī)長(zhǎng)話應(yīng)采取何種營(yíng)銷對(duì)策迎接挑戰(zhàn)？本文對(duì)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了挖掘，提出了手機(jī)長(zhǎng)話的營(yíng)銷對(duì)策。

二、消費(fèi)者使用手機(jī)長(zhǎng)話的情況

編者按：本論文闡述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的病毒式營(yíng)銷的獨(dú)特觀點(diǎn)，并分析了消費(fèi)者角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的病毒式營(yíng)銷的重要作用，起到了宣傳和推銷的重要，又會(huì)形成參照群體再去影響周圍的人，進(jìn)一步形成主流意見，成為口碑。

【論文摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興起，病毒式營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。作者用獨(dú)特的視角看待病毒式營(yíng)銷，并介紹了病毒式營(yíng)銷的產(chǎn)生背景及發(fā)展，營(yíng)銷渠道以及營(yíng)銷模式等問(wèn)題。

【論文關(guān)鍵詞】詞病毒式營(yíng)銷；口碑傳播；意見領(lǐng)袖

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展影響了消費(fèi)者消費(fèi)的觀念和方式，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的出現(xiàn)使網(wǎng)上購(gòu)物并與其他網(wǎng)絡(luò)用戶交流商品信息成為了可能，BBS、BLOG等網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)平臺(tái)的興起為病毒式營(yíng)銷提供了最佳場(chǎng)所。病毒式營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是一種信息傳遞戰(zhàn)略。它借助公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)物質(zhì)誘惑（免費(fèi)）、娛樂(lè)吸引（視頻）等方式激活消費(fèi)者的參與意識(shí)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速?gòu)?fù)制，廣泛傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。

1網(wǎng)絡(luò)時(shí)代病毒式營(yíng)銷的載體

病毒式營(yíng)銷的傳播方式與病毒的傳播方式十分類似，“病毒”找到一個(gè)途徑,利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體，從而牢牢依附在載體身上。對(duì)比口碑傳播通過(guò)口口相傳,速度相對(duì)較慢，而電腦網(wǎng)絡(luò)傳播靠著“鼠標(biāo)傳播”，你可以將病毒迅速傳播給數(shù)以千計(jì)個(gè)朋友。傳播受眾數(shù)量之多，傳播之快,病毒信息能夠迅速壯大，其速率和效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于口碑傳播。因此，電腦網(wǎng)絡(luò)成為適宜病毒性營(yíng)銷傳播特點(diǎn)的重要載體。電腦網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，擁有龐大的受眾群體和針對(duì)性較強(qiáng)的目標(biāo)顧客、有超越時(shí)間、空間進(jìn)行傳播和互動(dòng)的特點(diǎn)、有快速、低費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)。因此，電腦網(wǎng)絡(luò)也是病毒性營(yíng)銷的可靠載體。

摘要:文章介紹了圖書館服務(wù)營(yíng)銷的歷史和現(xiàn)狀，引入了手機(jī)APP的概念和特點(diǎn)，明確了手機(jī)APP在圖書館營(yíng)銷服務(wù)方面的重要性，并提出了相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞:手機(jī)APP;圖書館;服務(wù)營(yíng)銷;對(duì)策

1圖書館服務(wù)營(yíng)銷研究和實(shí)踐的歷史與現(xiàn)狀

1．1國(guó)外圖書館

國(guó)外的圖書館服務(wù)營(yíng)銷理論與實(shí)踐較為成熟，有著60年的歷史。如:RenedictA．Leerburgar論述了圖書館營(yíng)銷的必要性;SmithG以圖書館為例，探討了國(guó)營(yíng)部門非營(yíng)利組織營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定問(wèn)題，指出了旨在滿足用戶需要的戰(zhàn)略的主要因素［1］。21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)外圖書館對(duì)營(yíng)銷的研究更加豐富，在圖書館中引入營(yíng)銷已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。如:ThorpeAngie、BowmanHeather介紹了一些提升圖書館價(jià)值的創(chuàng)意營(yíng)銷［2］;S．K．Patil、PranitaPradhan分析了圖書館營(yíng)銷服務(wù)中學(xué)科館員應(yīng)扮演的角色等［3］。而在營(yíng)銷實(shí)踐中，國(guó)外許多圖書館已經(jīng)走在了前面。如:美國(guó)北卡羅來(lái)納州的夏洛特麥克倫堡郡的公共圖書館于1991年推出的一項(xiàng)營(yíng)銷規(guī)劃，被認(rèn)為是圖書館營(yíng)銷的代表作。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷策劃，該圖書館的使用率提高了80%［4］。美國(guó)伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館商業(yè)與經(jīng)濟(jì)分館(BEL)在2002年試圖重新塑造圖書館的形象，重點(diǎn)推廣數(shù)字資源，由書屋向電子商業(yè)信息中心轉(zhuǎn)變，因此在數(shù)據(jù)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上結(jié)合營(yíng)銷技術(shù)實(shí)施了營(yíng)銷策略［5］。

1．2國(guó)內(nèi)圖書館