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政府辦公室是政府工作的樞紐,承擔(dān)著上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等重要職能,是承上啟下的窗口,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。20*年,辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,充分發(fā)揮自身職能,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,超前謀劃工作,全力推動(dòng)落實(shí),較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)高效化、事務(wù)制度化、服務(wù)人性化的目標(biāo),為*經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、圍繞中心,把握大局,積極發(fā)揮政府參謀助手作用。
協(xié)助政府科學(xué)謀劃全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,是區(qū)政府辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),也是評(píng)判區(qū)政府辦公室參謀能力和水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。20*年是我區(qū)實(shí)施國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”計(jì)劃的最后一年,區(qū)政府辦公室協(xié)助政府在認(rèn)真回顧總結(jié)過(guò)去五年改革和發(fā)展的歷程、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,面對(duì)不斷變化的新形勢(shì),進(jìn)一步深化對(duì)區(qū)情實(shí)際和發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三產(chǎn)發(fā)展年”和“環(huán)境建設(shè)年”兩大載體,堅(jiān)持高點(diǎn)定位,自加壓力,積極開(kāi)展工作,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,參與編制*區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃,為進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。為更好的發(fā)揮政府辦公室的參謀作用,辦公室不斷加強(qiáng)《*政務(wù)》建設(shè),創(chuàng)新欄目與形式,加快編制與印發(fā),20*年共編制完成《*政務(wù)》共96期,及時(shí)匯總了各方面信息,真正把《*政務(wù)》辦成傳達(dá)政令、研究工作、交流經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)社會(huì)的優(yōu)秀政務(wù)類(lèi)刊物。同時(shí)辦公室積極的向省、市政府辦公廳上報(bào)各類(lèi)調(diào)研文章和政務(wù)信息,20*年,省、市政務(wù)類(lèi)刊物共錄用區(qū)政府辦公室上報(bào)的參閱7篇,調(diào)研9篇,專(zhuān)報(bào)5篇,動(dòng)態(tài)23篇,普刊信息61篇,信息選編26篇,信息總得分達(dá)840分,有關(guān)政務(wù)信息得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,先后作出了8條批示,為政府工作提供一定決策依據(jù),有利于推進(jìn)基層的工作。同時(shí)及時(shí)與區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)辦公室溝通情況,互通信息,形成了工作合力;并且重視與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和職能部門(mén)搞好協(xié)調(diào)溝通,收集相關(guān)信息,在《*政務(wù)》上及時(shí)刊發(fā)鎮(zhèn)、街道及部門(mén)具有參考價(jià)值的調(diào)研文章,為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供保障。
二、完善機(jī)制,加強(qiáng)督查,狠抓政府工作的落實(shí)。
辦公室圍繞區(qū)政府中心工作,特別是《政府工作報(bào)告》中明確的重點(diǎn)工作和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)批示要求,制定并落實(shí)任務(wù)分解機(jī)制和定期分析機(jī)制。同時(shí),在辦公室專(zhuān)門(mén)設(shè)立信息督查科,制訂出臺(tái)督查工作制度,抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員充實(shí)督查力量,積極履行相關(guān)職能,及時(shí)督促各鎮(zhèn)、街道及相關(guān)部門(mén)落實(shí)區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),20*年,信息督查科共開(kāi)展督查19次,督查內(nèi)容包括重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)事工程進(jìn)展、土地出讓、招商引資、農(nóng)村教育、環(huán)境整治等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面,確保了區(qū)政府的各項(xiàng)決策早貫徹、早落實(shí)、早見(jiàn)效。同時(shí),做好各方協(xié)調(diào),對(duì)部門(mén)之間需要溝通的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào),力求達(dá)成一致,確保政令暢通;對(duì)基層和部門(mén)請(qǐng)示政府的事項(xiàng),及時(shí)呈批,反饋意見(jiàn);對(duì)需要政府領(lǐng)導(dǎo)共同解決的問(wèn)題,及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)做好基礎(chǔ)工作,有力地保障了政府工作的落實(shí)到位。
三、注重規(guī)范,健全網(wǎng)絡(luò),切實(shí)抓好公文處理和電子政務(wù)建設(shè)。
為提高公文處理的規(guī)范性、政策性、嚴(yán)肅性,提高辦文效率和質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù),辦公室擬定了《*區(qū)行政機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》、《*區(qū)人民政府文件格式規(guī)范》等制度,在文件的格式、字體等方面加以新的規(guī)范,并加強(qiáng)對(duì)辦公室內(nèi)部人員及基層部門(mén)的指導(dǎo),嚴(yán)格按照制度要求,抓好公文的起草、審核、印發(fā)、歸檔等環(huán)節(jié)。20*年,辦公室共印發(fā)文件500余只,確保不出差錯(cuò),有效保證了公文及時(shí)、準(zhǔn)確、安全運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)了政府依法行政形象。同時(shí)依托區(qū)黨政網(wǎng),著力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),建立了區(qū)黨政網(wǎng)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,聯(lián)網(wǎng)單位156家,聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)600余臺(tái),并借助區(qū)黨政網(wǎng),區(qū)人口和計(jì)劃生育信息系統(tǒng)、區(qū)民政幫扶救助信息系統(tǒng)、區(qū)城管信息系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各相關(guān)單位的聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了信息的便捷交流和共享,
四、嚴(yán)細(xì)管理,主動(dòng)服務(wù),認(rèn)真做好政府后勤保障工作。
政府辦公室的后勤保障工作水平高低、效率快慢事關(guān)城區(qū)形象和政府公務(wù)活動(dòng)能否順利進(jìn)行。區(qū)政府辦公室堅(jiān)持“干大事,從細(xì)節(jié)抓起;做小事,從大局著眼”原則,要求后勤工作人員善于換位思考,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,做到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量,切實(shí)履行為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為群眾服務(wù)的三重職責(zé)。完善相關(guān)管理機(jī)制。本著“少花錢(qián),多辦事”的原則,建立健全《后勤管理工作制度》、《費(fèi)用開(kāi)支審批制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓車(chē)輛管理、食堂管理、物業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)事務(wù)管理規(guī)范化、制度化;創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)服務(wù)工作。不斷提高辦會(huì)能力,落實(shí)會(huì)議保障工作,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全年會(huì)務(wù)保障830多場(chǎng)次,4*00多人次。抓好“一崗一隊(duì)”建設(shè),提高黨員先鋒崗和機(jī)關(guān)后勤服務(wù)隊(duì)為群眾服務(wù)的能力。通過(guò)努力,在辦公室營(yíng)造了合心合力干事業(yè),全心全意優(yōu)服務(wù)的良好氛圍。精心謀劃接待工作。堅(jiān)持“接待工作無(wú)小事”的原則,確保各項(xiàng)公務(wù)接待工作提前策劃,周密安排,細(xì)致操作,圓滿完成了國(guó)家、省、市及友好城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)視察、指導(dǎo)、調(diào)研、考察等多項(xiàng)重大接待任務(wù)。
五、以人為本,關(guān)注民生,抓好人大建議和政協(xié)提案辦理工作。
作為區(qū)政府與各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)單位,辦公室十分重視人大建議和政協(xié)提案辦理工作。20*年,區(qū)政府辦公室圍繞“著力提高辦理工作質(zhì)量”的總體要求,結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“滿意單位不滿意單位”評(píng)選活動(dòng),把抓好人大建議和政協(xié)提案的辦理,作為改進(jìn)辦公室工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。我們著力推進(jìn)辦理工作的規(guī)范化、制度化建設(shè),組織承辦單位采取召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦理會(huì)、上門(mén)走訪等方式,加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系溝通,及時(shí)了解實(shí)際情況和代表、委員的要求,在此基礎(chǔ)上有的放矢地開(kāi)展辦理工作,并對(duì)部分熱點(diǎn)難點(diǎn)建議的辦理實(shí)行督查,力求使人民群眾真正關(guān)心的問(wèn)題得到解決。在區(qū)政府辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系下,20*年區(qū)政府系統(tǒng)共承辦人大代表建議72件,政協(xié)提案69件,辦結(jié)率100%,滿意或基本滿意率100%,切切實(shí)實(shí)地解決了一批人大代表和政協(xié)委員關(guān)注、人民群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。
六、建章立制,依法行政,扎實(shí)推進(jìn)政府法制建設(shè)。
20*年5月,在區(qū)政府新一輪機(jī)構(gòu)改革中,我區(qū)成立政府法制辦公室,與區(qū)政府辦公室合署辦公。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市政府法制辦的統(tǒng)一部署,為加快政府法制建設(shè),全面推進(jìn)依法治區(qū),按照市有關(guān)部門(mén)要求,貫徹執(zhí)行《行政許可法》,扎實(shí)推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施工作,出臺(tái)了《關(guān)于貫徹實(shí)施〈中華人民共和國(guó)行政許可法〉的通知》、《*區(qū)完善行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》等文件,明確了一系列配套工作制度,認(rèn)真履行行政執(zhí)法監(jiān)督職能,規(guī)范了各執(zhí)法單位的執(zhí)法行為。高度重視行政復(fù)議工作,認(rèn)真履行行政復(fù)議職權(quán),20*年,法制辦共受理行政復(fù)議案件3件,主要涉及征地、拆遷等矛盾糾紛,經(jīng)過(guò)各方溝通協(xié)調(diào),妥善解決各種矛盾,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí)還啟動(dòng)了行政強(qiáng)制拆遷工作,制定并落實(shí)《*區(qū)城市房屋拆遷糾紛處理工作實(shí)施意見(jiàn)》,代表區(qū)政府實(shí)施行政裁決權(quán),責(zé)成有關(guān)部門(mén)依據(jù)法律法規(guī)穩(wěn)妥處理城市房屋拆遷糾紛,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,加快了我區(qū)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)作為全面優(yōu)化行政環(huán)境、加強(qiáng)民主法制建設(shè)的重要工作來(lái)抓,著重抓好檔案進(jìn)社區(qū)和檔案數(shù)字化工作,極大地方便了檔案信息的查找和檔案資源的利用和共享,同時(shí),應(yīng)公開(kāi)權(quán)利人申請(qǐng),開(kāi)展檔案查閱服務(wù),20*年,共查閱檔案4962卷,1392件。加快政府網(wǎng)站建設(shè),在門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“政務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄,公開(kāi)政策文件、政府動(dòng)態(tài)、辦事指南、組織機(jī)構(gòu)等各類(lèi)信息7000余條,軟件系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)行了全面改版,新建了區(qū)長(zhǎng)信箱,公眾服務(wù),促進(jìn)了各聯(lián)網(wǎng)單位的政務(wù)公開(kāi)。推進(jìn)區(qū)政府大樓電子觸摸屏查詢系統(tǒng)建設(shè)和大屏幕電子滾動(dòng)顯示屏建設(shè),及時(shí)公布區(qū)委、區(qū)政府的重大戰(zhàn)略決策,接受公眾監(jiān)督,溝通黨委、政府與群眾的聯(lián)系、交流。
七、廉潔自律,高效謀事,樹(shù)立機(jī)關(guān)良好形象。
區(qū)政府辦公室工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)繁重,包羅萬(wàn)象,但黨建工作始終是一項(xiàng)凝聚黨員、干部、群眾力量的重要工作。20*年,區(qū)政府辦公室緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作,堅(jiān)持經(jīng)常性政治教育和時(shí)事政治教育相結(jié)合原則,突出抓好了以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為主要內(nèi)容的系列教育活動(dòng),弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。通過(guò)有組織、有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展學(xué)教活動(dòng),較好地把全體黨員干部群眾的思想和認(rèn)識(shí)集中統(tǒng)一到黨中央的路線、方針、政策上,使全體黨員干部自覺(jué)在政治上、思想上、組織上和行動(dòng)上與黨中央保持一致。組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例》,貫徹落實(shí)黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)的文件指示精神,明確廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,在組織上、紀(jì)律上、作風(fēng)上保證黨員遵章守紀(jì)、廉潔自律。及時(shí)提出了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn),制定完善了一系列強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作效能的制度和措施,建立了規(guī)范的工作程序,提升了全體黨員的素質(zhì),實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)工作能力,提高工作效率,提升服務(wù)水平的工作目標(biāo)。20*年辦公室黨總支榮獲“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào),辦公室連續(xù)4年被評(píng)為滿意單位,財(cái)務(wù)科黨員先鋒崗被評(píng)為區(qū)機(jī)關(guān)“十佳黨員先鋒崗”之一。
20*年,辦公室工作在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,取得了較好成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時(shí),我們也清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)還不夠強(qiáng);三是由于辦公室工作較為緊張,職工全面系統(tǒng)地理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。