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煙草局營銷管理經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃

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煙草局營銷管理經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃

下半年,*區(qū)局(營銷部)將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)市局(有限公司)各項(xiàng)工作部署,進(jìn)一步解放思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,凝心聚力,提振信心,樹立決心,打造富有效率和活力的市場主體,推動(dòng)*煙草實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。下半年工作目標(biāo)和年底要完成的工作指標(biāo)是:繼續(xù)鞏固人均銷量全省縣級局(部)的排名,確定“保九爭八”的目標(biāo)。各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)為:卷煙銷量21402大箱,同比增加637箱(其中*區(qū)10317箱;開發(fā)區(qū)11085箱);人均銷量確保達(dá)到13.8條,力爭達(dá)到14條,同比增加0.41條,增幅3.06%(其中*區(qū)達(dá)到10.42條;開發(fā)區(qū)達(dá)到19.78條);單箱值實(shí)現(xiàn)14700元,力爭達(dá)到15000元,同比增加200元,增幅1%;卷煙銷售檔次確保一至五類煙比重分別達(dá)到6.36%、11.64%、27.93%、34.22%、19.85%;實(shí)現(xiàn)毛利7480萬元,利潤6300萬元。專賣方面:在辦結(jié)“9·11”網(wǎng)絡(luò)案件基礎(chǔ)上,至少再破獲1個(gè)網(wǎng)絡(luò)案件;全年搗毀窩點(diǎn)12個(gè);實(shí)現(xiàn)客戶入網(wǎng)銷售率100%,市場凈化率99%以上,基本杜絕買賣“三煙”和無證經(jīng)營現(xiàn)象。

為確保工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作指標(biāo)順利完成,下半年將狠抓九項(xiàng)重點(diǎn)工作,爭取局(部)各項(xiàng)工作全面實(shí)現(xiàn)新突破。

(一)狠抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高。全力增銷量、優(yōu)結(jié)構(gòu)、育品牌,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。以推行ISO9000質(zhì)量管理體系為契機(jī),準(zhǔn)確把握處理城市與農(nóng)村、結(jié)構(gòu)與銷量兩個(gè)關(guān)系,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。在廣泛進(jìn)行消費(fèi)調(diào)研的基礎(chǔ)上,有效細(xì)分城市和農(nóng)村、開發(fā)區(qū)和*區(qū)不同市場類型,建立起城區(qū)和農(nóng)村、開發(fā)區(qū)和*區(qū)優(yōu)勢互補(bǔ)、良性互動(dòng)的發(fā)展機(jī)制。安排專人負(fù)責(zé)培育品牌和開拓市場,打造完善的品牌結(jié)構(gòu)體系。嚴(yán)格執(zhí)行《卷煙品牌管理辦法》和《促銷管理辦法》,采取遵循市場規(guī)律和挖掘市場潛能“兩手抓”的策略,穩(wěn)步推進(jìn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。努力做好三級考核,一級抓一級,層層抓落實(shí),尤其對一、二類煙、魯產(chǎn)煙、單箱值等指標(biāo)嚴(yán)格考核,加大獎(jiǎng)懲力度,確保銷量提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品牌培育等各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

(二)狠抓訂單供貨和倉儲(chǔ)配送工作。加強(qiáng)訂單采集、倉儲(chǔ)配送等工作環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。在訂單供貨上,深入進(jìn)行市場調(diào)研分析,按照客戶的真實(shí)需求采集信息,提高市場預(yù)測的規(guī)范性。在貨源供應(yīng)上,按照“總量控制、稍緊平衡、公平公正”原則,提高貨源供應(yīng)的規(guī)范性;抓好終端經(jīng)營過程管理,嚴(yán)格控制庫存,確保市場價(jià)格穩(wěn)定和零售戶的合理盈利水平;同時(shí),加強(qiáng)對客戶經(jīng)理、送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識的教育,學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,保證在任何情況下訪銷和送貨都能及時(shí)無誤送達(dá),提高營銷工作質(zhì)量。

(三)狠抓市場基礎(chǔ)的打造。按照“培育大戶、發(fā)展中戶、剔除小戶”的原則,做精做強(qiáng)市場終端,重點(diǎn)培育一批高規(guī)格的專賣店、形象店、連鎖店,構(gòu)建現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)終端。加強(qiáng)對零售戶的集中培訓(xùn)和分類指導(dǎo),按照上級統(tǒng)一部署,制定并實(shí)施《*煙草零售戶培訓(xùn)方案》,就規(guī)范經(jīng)營、品牌推廣、市場營銷等方面對零售戶系統(tǒng)指導(dǎo),結(jié)合*實(shí)際,分層次、按批次集中培訓(xùn)。同時(shí),客戶經(jīng)理增加走訪頻次,有針對性地對零售戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),差異服務(wù),不斷提升零售終端的市場營銷能力和遵紀(jì)守法意識

(四)狠抓市場的監(jiān)管與治理。把打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)擺在突出的位置,認(rèn)真排查線索,強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作,精心經(jīng)營案件,建立端窩打點(diǎn)責(zé)任制,層層分解落實(shí)任務(wù),確保全年破網(wǎng)打點(diǎn)任務(wù)順利完成。同時(shí),本著標(biāo)本兼治的原則,加強(qiáng)對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)渠道的監(jiān)管和集中整治,特別是加強(qiáng)對高端市場、農(nóng)村邊緣市場的控制,爭取在專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)更多有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)線索。牢固樹立“向?qū)Yu管理要市場”的觀念,積極與地方黨委、政府以及公檢法等部門溝通關(guān)系,完善卷煙打假聯(lián)合工作機(jī)制。充分發(fā)揮基層專賣管理所職能,收集零售戶動(dòng)態(tài)信息,建立起零售戶動(dòng)態(tài)檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。在群眾中廣泛培植線人,探索建立零售戶相互監(jiān)督、自我管理的良性機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化專賣隊(duì)伍,通過有針對性的教育培訓(xùn)和高素質(zhì)人才的引進(jìn),提高案件經(jīng)營能力和辦案水平,更好地適應(yīng)內(nèi)部監(jiān)管和打假新形勢的需要。

(五)狠抓內(nèi)部監(jiān)管和規(guī)范自律。進(jìn)一步建立健全自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長效監(jiān)管機(jī)制,深入推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的規(guī)范化、日?;?。專賣部門對經(jīng)營各環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督,確保內(nèi)管工作無死角。按照“誰違反、誰負(fù)責(zé)”的原則,對責(zé)任人加大懲罰力度,該免職的免職,該紀(jì)律處分的紀(jì)律處分,該移送的移送。深入推進(jìn)明示承諾制度、三項(xiàng)檢查“回頭看”等活動(dòng),建立,定期開展意見征集活動(dòng),將規(guī)范經(jīng)營行為置于干部職工和廣大群眾的監(jiān)督之下,使規(guī)范經(jīng)營、規(guī)范自律成為干部職工的自覺行為。

(六)狠抓實(shí)現(xiàn)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)新突破。深入推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),深入總結(jié)分析前段時(shí)間的學(xué)習(xí)調(diào)研成果,充分吸取黨員和群眾意見,下氣力解決一批影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,解決一批職工和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,增強(qiáng)干部的品德修養(yǎng)和管理能力。繼續(xù)深化班子成員和中層領(lǐng)導(dǎo)干部包片調(diào)研制度。每名中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部都要對所包片區(qū)定期進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,增強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)。加強(qiáng)對年輕干部和后備干部的選拔培養(yǎng),積極打造適合年輕干部成長的發(fā)展平臺,建立“能者上,庸者下”的用人機(jī)制,打破身份限制,不拘一格選拔人才,讓“能干事、干成事”的人有平臺。堅(jiān)持“學(xué)練并重、考訓(xùn)并舉”的原則,大力開展教育培訓(xùn),努力打造一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍。

(七)狠抓考核管理和績效管理。進(jìn)一步規(guī)范崗位管理,組織干部職工,學(xué)好《部門職責(zé)和崗位說明書匯編》,使每名干部職工都明確各崗位工作職責(zé)及具體考核指標(biāo)。對照新頒布的《部門職責(zé)及崗位說明書》,制定嚴(yán)格細(xì)致的崗位目標(biāo)考核方案,以崗位說明書和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為切入點(diǎn),形成符合實(shí)際的考核指標(biāo)和簡便易行的操作流程,建立起定性與定量相結(jié)合、過程與結(jié)果相結(jié)合、常規(guī)指標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)相結(jié)合、崗位貢獻(xiàn)與報(bào)酬緊密結(jié)合的科學(xué)績效考核體系,全面提升工作效率,激發(fā)企業(yè)活力。

(八)狠抓制度和機(jī)制的創(chuàng)新。樹立創(chuàng)新思維,大力構(gòu)建制度完備、管理順暢的制度型企業(yè),使企業(yè)管理走上規(guī)范化軌道。積極組織好ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)工作,對涉及訂單采集、客戶服務(wù)、貨源供應(yīng)、品牌促銷、內(nèi)部監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度、流程進(jìn)行進(jìn)一步修訂完善、梳理整合,抓好制度、流程的落實(shí)和執(zhí)行。強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算的定額管理和執(zhí)行控制,進(jìn)一步壓縮辦公費(fèi)用和各項(xiàng)支出,建設(shè)“節(jié)約型企業(yè)”。按照“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案及專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查實(shí)施方案的方法步驟和重點(diǎn)檢查內(nèi)容,深入開展自查自糾和重點(diǎn)檢查,做好整改落實(shí),使企業(yè)管理走上嚴(yán)格規(guī)范的制度化軌道。

(九)狠抓安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定。積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),進(jìn)一步加大資金投入力度,購置足夠的安全器材,完善安全設(shè)施,組織好消防演練和各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全教育,全力迎接職業(yè)健康安全審核組的復(fù)查工作,確保全年安全生產(chǎn)無事故。進(jìn)一步做好離退休老干部、復(fù)退軍人的安撫、優(yōu)撫工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決影響和諧穩(wěn)定的苗頭性問題,認(rèn)真做好解釋和疏導(dǎo)工作,確保不出任何紕漏。深入開展“企業(yè)文化宣貫?zāi)辍被顒?dòng),認(rèn)真籌備參加全市系統(tǒng)第六屆職工文藝匯演,爭取展示出*煙草良好的精神風(fēng)貌。

總之,下半年,*區(qū)局(營銷部)將在市局(有限公司)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,攻堅(jiān)破難,科學(xué)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)煙臺煙草早日走在全國前列的目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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