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隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化和現(xiàn)代衛(wèi)生事業(yè)的迅速發(fā)展及醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,宣傳工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中占有極為重要的地位和作用。既是宣傳黨和國家的衛(wèi)生工作的路線、方針、政策和貫徹大衛(wèi)生觀的重要途徑,又是醫(yī)院與社會(huì)共建兩個(gè)文明的橋梁和紐帶。正確的輿論導(dǎo)向,可樹立醫(yī)院的良好形象,增進(jìn)社會(huì)各界對醫(yī)院的了解,并獲得理解、支持和贊譽(yù),反之,則會(huì)影響醫(yī)院的聲譽(yù)。利用宣傳媒體的傳播作用,充分發(fā)揮宣傳的特殊功效,廣泛向社會(huì)宣傳醫(yī)院的高科技、開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目及新療法,對促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展及讓人們獲得醫(yī)療信息越來越更加重要,將有利于醫(yī)院的的繁榮,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
一、宣傳工作在醫(yī)院建設(shè)中的作用
1、宣傳是貫徹大衛(wèi)生觀的重要途徑
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了人們醫(yī)學(xué)觀的轉(zhuǎn)變,由過去狹隘的衛(wèi)生觀轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)的大衛(wèi)生觀,衛(wèi)生系統(tǒng)由封閉變?yōu)殚_放。因此,衛(wèi)生工作要與社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,就必須依靠社會(huì)的共同參與,這就要求醫(yī)院通過宣傳媒介,向社會(huì)各界、各階層以至全體社會(huì)成員宣傳衛(wèi)生工作的地位和作用,以取得社會(huì)各方面的理解、支持、合作及參與,從而保證衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,初級(jí)衛(wèi)生保健和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的實(shí)施,把衛(wèi)生工作的重點(diǎn)放在了疾病預(yù)防和健康以及普及衛(wèi)生知識(shí)上。宣傳媒介宣傳的社會(huì)功效,是其它任何醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)手段所不及的,是一種提高衛(wèi)生服務(wù)綜合效益的特殊手段,是開展健康教育、貫徹大衛(wèi)生觀,推動(dòng)衛(wèi)生工作健康發(fā)展的重要途徑。
2、宣傳是衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)的陣地
在醫(yī)院的管理中,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,對促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有重要作用。加強(qiáng)醫(yī)德的宣傳力度是鞏固和促進(jìn)醫(yī)院改革的關(guān)鍵。醫(yī)院除了在院內(nèi)對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育外,也要充分利用宣傳媒介,將醫(yī)德建設(shè)所取得的成果傳播給受眾,將醫(yī)院不斷涌現(xiàn)出來的好人好事、衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)及對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出貢獻(xiàn)的專家、優(yōu)秀的中青年科技工作者大力宣傳報(bào)道,有利于促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),樹立醫(yī)院形象,有利于提高社會(huì)大眾對醫(yī)院的信任度。
3、借助宣傳媒介宣傳高新技術(shù),傳播醫(yī)療信息,樹立醫(yī)院形象和信譽(yù)
醫(yī)院中的每一個(gè)醫(yī)療信息都與患者的生命相關(guān)。及時(shí)地借助媒介宣傳新設(shè)備新技術(shù),不僅是醫(yī)院形象設(shè)計(jì)的需要,更是為社會(huì)、為病人提供服務(wù)的需要。在市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的今天,醫(yī)院的出路是依靠科技興院,逐步形成自己的特色優(yōu)勢。為了適應(yīng)日益不斷飛速前進(jìn)的高科技醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展步伐,近年來,我院先后引進(jìn)了國外生產(chǎn)的高新設(shè)備投入臨床、醫(yī)技科室使用,從而帶動(dòng)了新技術(shù)新療法的開展,有效地提高了診療水平。為使人們了解醫(yī)院高新設(shè)備的投入使用情況和科技進(jìn)展情況,我院曾先后通過電視、報(bào)紙或院內(nèi)櫥窗專欄等形式作詳細(xì)的宣傳報(bào)道,同時(shí)也將醫(yī)院新開展的技術(shù)項(xiàng)目等報(bào)道出去。這不僅讓人們了解到醫(yī)院科技發(fā)展概況,而且還獲得了醫(yī)療信息,迅即來到醫(yī)院接受診治。
4、充分應(yīng)用影像設(shè)備,促進(jìn)醫(yī)院健康教育,溝通和改善醫(yī)患關(guān)系
隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技的發(fā)展,宣傳工作在醫(yī)院健康教育領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛,為健康教育事業(yè)的發(fā)展架起了一座金色橋梁。我院今年不斷加大對宣傳工作的獎(jiǎng)金投入,投資十余萬元購置了電視編輯機(jī)、錄放機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等宣傳設(shè)備,還加大了宣傳經(jīng)費(fèi)的投入。在此基礎(chǔ)上,我院充分發(fā)揮攝像機(jī),照相機(jī)和電腦、電視網(wǎng)絡(luò)的作用,真實(shí)及時(shí)地拍攝醫(yī)院開展的各項(xiàng)重大活動(dòng),將有價(jià)值的事件,以文字稿件和電視圖像等形式,除在院內(nèi)電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)播放外,還及時(shí)投送新聞機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳報(bào)道,使社會(huì)各階層人士進(jìn)一步了解醫(yī)院,關(guān)注和信任醫(yī)院,從而使醫(yī)院的新聞宣傳和健康教育工作收到一定的成果,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響,為醫(yī)院贏來了良好的聲譽(yù),樹立起良好的形象,取得良好的社會(huì)效益。
二、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作的途徑
1、確立適應(yīng)時(shí)代特征的宣傳模式
首先,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際開展宣傳工作。醫(yī)院宣傳是通過有目的、有計(jì)劃地向社會(huì)傳播醫(yī)療服務(wù)信息,展示醫(yī)院風(fēng)采、樹立醫(yī)院形象的一項(xiàng)重要工作,因此,醫(yī)院宣傳工作必須與醫(yī)院整體工作保持高度的一致性。我們首先結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,把醫(yī)院的經(jīng)營管理目標(biāo)和服務(wù)理念充分體現(xiàn)在宣傳工作之中,同時(shí)還配合不同時(shí)期醫(yī)院工作特點(diǎn),做好階段性宣傳。如:實(shí)施新的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,我們及時(shí)制作了相應(yīng)的政策及相關(guān)知識(shí)問答宣傳板,向患者解釋了此次價(jià)格調(diào)整的目的、意義及好處,為新價(jià)格的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
2、選擇合適的宣傳媒體與宣傳方法。不同的媒體有不同的特點(diǎn),相同的內(nèi)容可以有不同的宣傳方法,為達(dá)到預(yù)期的宣傳效果,我們根據(jù)不同內(nèi)容選擇相應(yīng)媒體,采取了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)介紹、圖片拍攝、采訪報(bào)道、拍攝宣傳片及編發(fā)內(nèi)部刊物等不同的操作方法。同時(shí),為了使醫(yī)院宣傳產(chǎn)生更直接的效果,我們在原來社會(huì)性、服務(wù)性、科學(xué)性的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)了通俗性、廣告性等特征,我們拍攝、制作的反映醫(yī)院企業(yè)文化及技術(shù)力量的電視節(jié)目、板板報(bào)、櫥窗、大型圖片展板,均給廣大市民留下了深刻的印象,不僅宣傳了醫(yī)院,同時(shí)還擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)知名度和影響力。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作,我院從今年五月份起,開始自辦電視節(jié)目的制作。從攝像、采集、編輯、文字、配音、配樂到節(jié)目的編導(dǎo)、設(shè)計(jì)、特技圖像處理等,都是由醫(yī)院宣教科自己完成。我們編輯了《近期引進(jìn)的人才》、《大型醫(yī)療儀器設(shè)備》、《腔鏡微創(chuàng)治療中心》、《讓肝病患都得到科學(xué)的診治》、《向社會(huì)服務(wù)承諾大會(huì)》等專題醫(yī)療節(jié)目和《“5·12”共絮》、《三八職工健美操》等文藝節(jié)目。這些節(jié)目的成功編制、播放,反映了我院宣傳工作已達(dá)到了一定的技術(shù)高度。
三、發(fā)揮醫(yī)院宣傳在拓展醫(yī)療市場中的作用
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,農(nóng)民群眾對預(yù)防、醫(yī)療、保健的需求正在逐漸增長。為了突破地域界限,穩(wěn)定和爭取更多的農(nóng)村病人,占領(lǐng)這個(gè)廣闊的市場,我們本著醫(yī)療扶貧、宣傳醫(yī)院、開拓市場的宗旨,多次深入邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,進(jìn)行義診和醫(yī)療市場調(diào)查活動(dòng),傳播保健知識(shí)、介紹我院情況、宣傳優(yōu)惠政策、義務(wù)檢查身體,通過與當(dāng)?shù)厝罕姷摹傲憔嚯x”交流,塑造了醫(yī)院的良好形象,提高了我院的知名度。
三、醫(yī)院宣傳工作的方向
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是發(fā)揮好宣傳工作作用的關(guān)鍵。醫(yī)院管理者對醫(yī)院宣傳作用的認(rèn)識(shí)及觀點(diǎn)將直接影響醫(yī)院宣傳工作作用的發(fā)揮。
2、隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)揮宣傳工作作用的保證。建立一支專業(yè)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬、效率高的宣傳干部隊(duì)伍,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院宣傳工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,從而保證醫(yī)院宣傳工作的作用得以充分發(fā)揮。
3、經(jīng)常性宣傳教育是發(fā)揮宣傳工作作用的重要環(huán)節(jié)。面向醫(yī)院、服務(wù)醫(yī)院、宣傳醫(yī)院是醫(yī)院宣傳工作的職能,醫(yī)院宣傳工作必須緊密圍繞貫徹黨的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的基本路線,擺正位置,為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為醫(yī)院的改革發(fā)展加油助威。
4、社會(huì)效益是搞好宣傳工作的必然追求。宣傳也是一種群眾行為,醫(yī)院的宣傳工作只有密切聯(lián)系群眾,更好地在群眾中挖掘典型、宣傳典型才能有效地組織群眾,通過群眾這一主體,創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。員之家版權(quán)所有
另外,在做好以上宣傳工作的同時(shí),我們還注重引導(dǎo)每個(gè)職工,每個(gè)科室主動(dòng)發(fā)揮宣傳作用,把醫(yī)院的對外宣傳看作是每一個(gè)人的責(zé)任,除了主攻媒體的“通訊員隊(duì)伍”,組建“信息網(wǎng)絡(luò)”。還專門成立了以工會(huì)、行辦、黨辦、醫(yī)教和防保等科室人員組成的有關(guān)工作機(jī)構(gòu),專門負(fù)責(zé)宣傳的策劃、布署、檢查和管理。目前,全院醫(yī)護(hù)人員已形成了“我與醫(yī)院共命運(yùn),醫(yī)院與我共發(fā)展”的信念,人人爭做醫(yī)院親善大使,人人參與醫(yī)院宣傳的局面。
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