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管理學(xué)案例分析范文第1篇

一、將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中的意義

將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中，就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生從被動(dòng)的接受知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，以此增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在這種教學(xué)方式下，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的處理問(wèn)題能力，還能讓學(xué)生掌握更多其他技能，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，具體來(lái)講主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）有利于增強(qiáng)學(xué)生的決策能力

案例教學(xué)就是將與教學(xué)實(shí)際相符的案例應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，由于這些案例來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活，貼近社會(huì)實(shí)際，學(xué)生在應(yīng)用這些案例時(shí)也將獲得真實(shí)感受。一般來(lái)講，仿真型案例具有零散性與隱秘性，學(xué)生對(duì)工商管理知識(shí)的理解也不是很透徹，而工商管理教學(xué)中所應(yīng)用的真實(shí)案例則能夠讓學(xué)生錯(cuò)綜復(fù)雜的變化中，及時(shí)準(zhǔn)確做出正確判斷，學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解也會(huì)更加透徹，由此可見(jiàn)，案例教學(xué)在工商管理教學(xué)中的應(yīng)用可以增強(qiáng)學(xué)生決策能力。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神

在應(yīng)用案例教學(xué)的過(guò)程中，教師通常會(huì)將學(xué)生分成幾個(gè)小組，讓學(xué)生以小組形式對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行討論與研究，學(xué)生在討論中會(huì)很自然的進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)合作，這樣就在無(wú)形中增強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力，讓學(xué)生不再畏懼溝通，同時(shí)，學(xué)生也能學(xué)會(huì)尊重他人，急于表現(xiàn)自己的學(xué)生也能學(xué)會(huì)聆聽(tīng)他人心聲。從另一角度講，還能夠?yàn)閷W(xué)生樹(shù)立正確人生觀與價(jià)值觀，幫助學(xué)生形成健康人格，久而久之，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神也能增強(qiáng)。

（三）有利于強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

由于受傳統(tǒng)教育方式影響較大，很多學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力，一味的依靠教師學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)始終處于被動(dòng)狀態(tài)，所以就需要重視案例教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用。將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中以后，學(xué)生為解決問(wèn)題就會(huì)投入一定精力，將自己所掌握的管理學(xué)知識(shí)全部融入其中，這對(duì)強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有重要作用。在正式學(xué)習(xí)某章知識(shí)以前，學(xué)生就要做好準(zhǔn)備工作，查找相關(guān)資料，形成整體思路，以便在課堂上將自己所掌握的知識(shí)傳授講給其他同學(xué)。很多學(xué)生都希望自己的觀點(diǎn)能夠得到他人認(rèn)可，所以也就愿意表達(dá)自己的想法。在課后階段，學(xué)生也可以將自己所掌握的內(nèi)容做成總結(jié)報(bào)告，這樣不僅培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，還能強(qiáng)化其文字表達(dá)能力。

二、知識(shí)轉(zhuǎn)換在案例中的體現(xiàn)與注意要點(diǎn)

（一）知識(shí)轉(zhuǎn)換在案例教學(xué)中的體現(xiàn)

通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐教學(xué)得知，工商管理教學(xué)中有很多案例都要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景作為教學(xué)一部分，在研究學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握情況中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能夠?qū)F(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)與理論知識(shí)融合在一起，最終構(gòu)成自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中面臨的轉(zhuǎn)換較為復(fù)雜，只要學(xué)生認(rèn)真研究也會(huì)將問(wèn)題解決，同時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)能力也將得以提升。為實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換能夠在案例教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái)，還需要做好以下設(shè)計(jì)：首先，布置案例。在這一過(guò)程中就是要求教師能夠聯(lián)系學(xué)生實(shí)際情況設(shè)置好學(xué)習(xí)任務(wù)，確定好學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次，讓學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)案例，并以個(gè)人形式做好案例相關(guān)信息收集，要求學(xué)生能夠根據(jù)案例提出屬于自己的觀點(diǎn)與想法。再者，重視小組討論，也就是讓學(xué)生將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，然后對(duì)此進(jìn)行討論，這樣不僅可以能夠了解學(xué)生思想深度，還能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。最后，關(guān)注課堂討論，這一部分屬于案例教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，由于學(xué)生所提出的觀點(diǎn)不同，就需要通過(guò)討論來(lái)確定該觀點(diǎn)是否正確，通過(guò)這種方式也可以將自己的觀點(diǎn)與他人進(jìn)行交換，最終實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)融合，對(duì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。此外，在案例分析以后，應(yīng)要求學(xué)生做好報(bào)告，這樣不僅可以幫助學(xué)生清理思路，還可以深化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，讓學(xué)生真正掌握所學(xué)知識(shí)。

（二）知識(shí)轉(zhuǎn)換中應(yīng)注意的要點(diǎn)問(wèn)題

要做好工商管理教學(xué)工作，一定要應(yīng)用到案例教學(xué)，這也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換的有效方法，但同時(shí)也要注意到在知識(shí)轉(zhuǎn)換中需要注意的要點(diǎn)問(wèn)題。首先，選擇合適案例，盡管教師為學(xué)生選擇了一些案例，但可以發(fā)現(xiàn)這些案例基本都來(lái)自國(guó)外，與國(guó)內(nèi)實(shí)際要求不符，同樣也與我國(guó)人才培養(yǎng)計(jì)劃也不相同，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，也產(chǎn)生了可用于教學(xué)的案例，所以，應(yīng)將這些案例應(yīng)用進(jìn)來(lái)，深化學(xué)生理解。其次，控制好案例教學(xué)過(guò)程。由于應(yīng)用了案例教學(xué)法就需要讓學(xué)生通過(guò)討論學(xué)習(xí)知識(shí)，但如果不加以控制，學(xué)生就會(huì)認(rèn)為基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)不重要，所以，在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)重視基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到案例分析中，這樣既能幫助學(xué)生將零散知識(shí)串聯(lián)在一起，還能構(gòu)建統(tǒng)一知識(shí)體系，讓學(xué)生掌握更多工商管理學(xué)知識(shí)。最后，在工程管理教學(xué)案例應(yīng)用中，為實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，教師還可以通過(guò)打分的形式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)小組研究情況給出合理分?jǐn)?shù)，并采用小組間評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)這樣的教育方式也可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

三、結(jié)束語(yǔ)：

管理學(xué)案例分析范文第2篇

為了調(diào)查目前學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的總體滿(mǎn)意度情況，我們進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研，調(diào)研對(duì)象為武漢某高校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2011級(jí)管理類(lèi)本科生。此次問(wèn)卷調(diào)研總?cè)藬?shù)為154人，回收150份，有效問(wèn)卷96%。

問(wèn)卷問(wèn)項(xiàng)的設(shè)計(jì)主要借鑒了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包括4個(gè)指標(biāo)“學(xué)生期望”、“教學(xué)質(zhì)量感知”、“教學(xué)滿(mǎn)意度”與“教學(xué)忠誠(chéng)度”，各指標(biāo)的問(wèn)項(xiàng)均采用7點(diǎn)李克特量表((1表示最低;7表示最高)。

“學(xué)生期望”指標(biāo)主要從個(gè)人需求與能力提升兩方面設(shè)計(jì)問(wèn)項(xiàng)，包括“你預(yù)期通過(guò)案例教學(xué)，可以在多大程度上獲得充分的白由表達(dá)空問(wèn);輕松活潑的互動(dòng)氛圍;發(fā)人深思的案例等”;“你預(yù)期通過(guò)案例教學(xué)，可以在多大程度上顯著提升你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;收集整合信息的能力;口語(yǔ)表達(dá)的能力等”。“教學(xué)質(zhì)量感知”包括1個(gè)問(wèn)項(xiàng):“你覺(jué)得案例教學(xué)課堂在多大程度上滿(mǎn)足了你的個(gè)性需求和對(duì)白身能力提升的預(yù)期”;“教學(xué)滿(mǎn)意度”包括兩個(gè)問(wèn)項(xiàng):(1)實(shí)際的案例教學(xué)在多大程度上超出了你上課之前的預(yù)期;(2)想象一下你理想中的案例教學(xué)課堂，你覺(jué)得實(shí)際的案例課堂在多大程度上接近你心目中的理想和完美?最后，“學(xué)生忠誠(chéng)”指標(biāo)只有1個(gè)問(wèn)項(xiàng)，即“如果沒(méi)有任何學(xué)分的壓力與選課的限制，你還會(huì)在多大程度上因?yàn)榘咐虒W(xué)而選擇某一特定的管理學(xué)課程”。

通過(guò)計(jì)算各指標(biāo)的均值，我們可以了解學(xué)生對(duì)案例教學(xué)總體上的滿(mǎn)意度。研究結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的期望高達(dá)6.73分，這一結(jié)果說(shuō)明在學(xué)生心目中，對(duì)案例教學(xué)是寄予厚望的，大部分學(xué)生希望通過(guò)案例教學(xué)這一模式，能對(duì)個(gè)人能力的提升(包括獨(dú)立思考、創(chuàng)新思維等)，以及強(qiáng)化集體合作意識(shí)與營(yíng)造和諧的班級(jí)氛圍等個(gè)性需求滿(mǎn)足方面產(chǎn)生積極的效果。然而，當(dāng)學(xué)生實(shí)際經(jīng)歷了案例教學(xué)課堂之后，其感知到案例教學(xué)質(zhì)量卻與之前的期望存在一定的差距，研究結(jié)果表明案例教學(xué)質(zhì)量感知指標(biāo)的均值為5.27。預(yù)期與現(xiàn)實(shí)感知之問(wèn)的差距必然導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例教學(xué)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的降低。研究表明案例教學(xué)滿(mǎn)意度指標(biāo)均值為4.41，說(shuō)明實(shí)際的案例教學(xué)課堂與學(xué)生們心目中理想的案例教學(xué)課堂還存在著較大的差距。這也是導(dǎo)致案例教學(xué)忠誠(chéng)度較低的關(guān)鍵性原因之一。結(jié)果顯示案例教學(xué)忠誠(chéng)度指標(biāo)的均值只有3.97，說(shuō)明如果沒(méi)有任何學(xué)分的壓力與選課的限制，學(xué)生們并不會(huì)因?yàn)榘咐虒W(xué)而選擇某一特定的管理學(xué)課程。現(xiàn)實(shí)中的調(diào)研結(jié)果，對(duì)于我們有志于通過(guò)案例教學(xué)打造課程特色的教師敲響了一記警鐘。同時(shí)，我們開(kāi)始不得不關(guān)注一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，即案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿(mǎn)意度的影響因素到底有哪些?只有找到了這一問(wèn)題的癥結(jié)所在，才有可能找到真正提升案例教學(xué)學(xué)生滿(mǎn)意度的利器。

二、高校案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿(mǎn)意度影響因素分析

調(diào)研對(duì)象與方法說(shuō)明

本文采取學(xué)生深度訪(fǎng)談的定性研究方法，具體選擇上過(guò)“企業(yè)戰(zhàn)略管理”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”等課程的同學(xué)為受訪(fǎng)對(duì)象，因?yàn)檫@二門(mén)課題是工商管理專(zhuān)業(yè)本科生教學(xué)中運(yùn)用到案例教學(xué)頻率最高的課程，學(xué)生在進(jìn)行案例教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)的主觀感受是最深刻的。

然而，由于本文主題涉及教師日常教學(xué)評(píng)價(jià)等敏感性話(huà)題，從而導(dǎo)致明顯的社會(huì)期望偏差問(wèn)題(So(ial Desirability Bias。當(dāng)人們?cè)诨卮饐?wèn)卷時(shí)感到社會(huì)壓力而給出能被社會(huì)認(rèn)可的答案時(shí)，就形成了社會(huì)期望偏差。為了減少這一潛在影響，在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中要特別注意降低社會(huì)期望偏差的干擾。事實(shí)上，為了達(dá)到這一目的，進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)主要采取了以下措施:第一，進(jìn)行個(gè)人深度訪(fǎng)談，而不是焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談，將受訪(fǎng)者的白我表現(xiàn)以及周?chē)?ldquo;言行一致”價(jià)值觀壓力等因素的干擾降至最低;第二，盡量將被訪(fǎng)者引到比較安靜的地方，讓他們感覺(jué)更加白在。采取半結(jié)構(gòu)式的訪(fǎng)談形式，營(yíng)造放松、信任的氛圍，鼓勵(lì)被訪(fǎng)者更加放開(kāi)，更加真實(shí)地表達(dá)內(nèi)心的想法;第三，對(duì)于一些特別微妙的問(wèn)題，研究人員采用投射法，讓被訪(fǎng)者評(píng)價(jià)其他的相關(guān)行為，比如我們盡量不提到某某老師的營(yíng)銷(xiāo)課或戰(zhàn)略管理課。共訪(fǎng)談了38名受訪(fǎng)者，有效受訪(fǎng)者為36位。

2.案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿(mǎn)意度的影響因素調(diào)查分析

通過(guò)對(duì)訪(fǎng)談內(nèi)容的分析，我們最后梳理出了五項(xiàng)影響因素，主要包括:“案例選取”、“案例課堂建設(shè)”、“案例教學(xué)師資”、“案例教學(xué)與能力培養(yǎng)”，以及“案例教學(xué)考核”。

(1)案例選取。研究結(jié)果顯示，案例本身的選取是影響案例教學(xué)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵性因素之一。研究發(fā)現(xiàn)，接近94%的受訪(fǎng)者認(rèn)為相對(duì)于“洋案例”而言，本土案例在案例課堂教學(xué)中更受歡迎。同時(shí)，還有近88%的學(xué)生認(rèn)為案例的預(yù)測(cè)性很重要。因此，具有前瞻性、預(yù)測(cè)性、開(kāi)放性的案例內(nèi)容對(duì)于提升案例滿(mǎn)意度尤為關(guān)鍵。另外有87%的學(xué)生認(rèn)為教師在選擇案例時(shí)應(yīng)注重內(nèi)容的實(shí)踐性，不要過(guò)分地強(qiáng)調(diào)理論;同時(shí)，時(shí)效性(74% )與關(guān)注度) 64 %)也是受訪(fǎng)學(xué)生經(jīng)常提及的兩個(gè)方面。很多案例選擇集中于沿用已久，已經(jīng)不符合當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的案例。這樣的案例可能經(jīng)典，但由于重復(fù)了太多次，對(duì)其分析形成了套路，甚至網(wǎng)絡(luò)上或教科書(shū)中已有很多格式化解讀，更可能教師的講解也會(huì)沿用這些標(biāo)準(zhǔn)化分析思路。這樣缺乏針對(duì)性的“老面孔”案例無(wú)疑會(huì)削弱學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性白己解決問(wèn)題的能力，減弱學(xué)生的參與熱情，使案例教學(xué)的效果大打折扣。最后，有61%的學(xué)生還提到了案例的真實(shí)性，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有些教師為了配合理論教學(xué)，會(huì)對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的改編甚至于完全虛構(gòu)，這種做法在一定程度上會(huì)降低案例的教學(xué)滿(mǎn)意度。

(2)案例課堂建設(shè)。事實(shí)上，選擇了一個(gè)好的案例，只代表案例教學(xué)成功了一半。因?yàn)榘咐n堂建設(shè)是影響學(xué)生對(duì)案例教學(xué)質(zhì)量感知的重要因素。我們有可能選取了一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌咐锌赡軐W(xué)生實(shí)際經(jīng)歷了案例課堂以后，并沒(méi)有達(dá)到他們的初始預(yù)期。期望與實(shí)際感知之問(wèn)的差距，將導(dǎo)致案例教學(xué)滿(mǎn)意度的降低。研究發(fā)現(xiàn)，93.17%的受訪(fǎng)學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)課堂應(yīng)充分調(diào)動(dòng)挖掘?qū)W生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生成為課堂的主人，成為思考者、討論者、表達(dá)者;而教師則應(yīng)作為引導(dǎo)者、聆聽(tīng)者，溝通者。然而現(xiàn)實(shí)是有的課堂設(shè)置教師仍處于主導(dǎo)地位，在案例選取、討論、總結(jié)中過(guò)多干預(yù)，擠占了學(xué)生的能力發(fā)展空問(wèn)，削弱了學(xué)生的參與熱情，最終導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例教學(xué)滿(mǎn)意度的降低。事實(shí)上，這樣的互動(dòng)模式扭曲了案例教學(xué)的初衷，使得案例教學(xué)形同虛設(shè)。

另外，有88.14%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生的課前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例教學(xué)課堂體驗(yàn)的重要因素。比如在案例討論的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)三五個(gè)同學(xué)說(shuō)完之后就無(wú)話(huà)可說(shuō)了，即所謂的“思維定勢(shì)”現(xiàn)象;同時(shí)，有些同學(xué)案例討論時(shí)只能就事論事，無(wú)法聯(lián)想類(lèi)比，也很難說(shuō)出白己獨(dú)特的觀點(diǎn);而且，當(dāng)缺乏一定的理論知識(shí)時(shí)，總覺(jué)得案例分析讓人感覺(jué)無(wú)所適從，無(wú)法投入熱情和積極性，因此，有時(shí)案例課堂中經(jīng)常是有同學(xué)說(shuō)無(wú)同學(xué)聽(tīng)。以上種種現(xiàn)象充分說(shuō)明學(xué)生的課前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例參與體驗(yàn)的重要因素。這種準(zhǔn)備主要體現(xiàn)在讓學(xué)生提前了解案例材料，還有要提前讓學(xué)生了解一定的理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常面臨的困惑是在實(shí)際的案例課堂教學(xué)中，是案例穿插理論還是理論講完之后再呈現(xiàn)案例或者案例先于理論?我們的研究中似乎更偏向于先理論闡述后案例討論的方式，因?yàn)檫@種方式能激起更多學(xué)生的參與熱情以及案例討論的深度。因?yàn)槿绻麑W(xué)生基本功不扎實(shí)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不充分將會(huì)造成案例分析跟著感覺(jué)走、即興發(fā)言或發(fā)言時(shí)不著邊際。

我們還發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)氛圍也是重要的影響滿(mǎn)意度的因素。有74.24%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)氛圍提到了這一因素的價(jià)值。比如很多受訪(fǎng)學(xué)生認(rèn)為要提高案例教學(xué)的氛圍，案例課堂規(guī)模最好是小班上課;同時(shí)認(rèn)為案例課堂的桌椅擺放應(yīng)該更靈活隨意，要體現(xiàn)討論的氛圍(比如圓桌式等);而且，老師與學(xué)生之問(wèn)應(yīng)該是平等式討論，然而現(xiàn)實(shí)中有些案例教學(xué)形式缺乏合理的設(shè)計(jì)，甚至將案例討論環(huán)節(jié)省去，把講案例教學(xué)等同于案例講解，使得本該促進(jìn)學(xué)生合作、交流、表達(dá)能力的教學(xué)變?yōu)槔蠋?ldquo;一言堂”式的案例灌輸，學(xué)生變?yōu)楸粍?dòng)的接受對(duì)象。另外，有54.11%的學(xué)生還提到了案例課堂節(jié)奏的重要性，也就是教師應(yīng)該提前有一個(gè)案例討論主題的推進(jìn)順序，這樣才能提高案例課堂時(shí)問(wèn)利用的有效性。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的案例討論中，有些同學(xué)發(fā)言的過(guò)程中太面面俱到、忽視重點(diǎn);甚至有些同學(xué)通篇念稿;同時(shí)，對(duì)于復(fù)雜的案例，案例介紹加課堂討論的方式有時(shí)就演變成了混沌無(wú)序、離題較遠(yuǎn)的胡聊閑扯。事實(shí)上，還有35.47%的學(xué)生提到了情境模擬與角色扮演的價(jià)值，認(rèn)為情境模擬和角色扮演(比如如果我是總經(jīng)理我會(huì)怎么辦?)應(yīng)該加入到案例課堂中，這樣能深化學(xué)生的情景體驗(yàn)，促進(jìn)思考問(wèn)題的聚焦性;同時(shí)，有29.18%的受訪(fǎng)學(xué)生認(rèn)為多元案例教學(xué)平臺(tái)也是一個(gè)重要的因素。他們認(rèn)為案例教學(xué)僅僅依托于課堂不夠，還應(yīng)該拓展到實(shí)習(xí)基地、企業(yè)、虛擬平臺(tái)等模式中去。作為案例教學(xué)，如果能將案例教學(xué)中所涉及的案例企業(yè)有關(guān)人員請(qǐng)到課堂中來(lái)進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，將極大地增加學(xué)生的參與熱情以及案例討論時(shí)思路的拓展。

(3)案例教學(xué)師資。教師作為案例教學(xué)中的設(shè)計(jì)者與主導(dǎo)者，對(duì)于學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的總體滿(mǎn)意度具有不可忽視的影響。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有96.23%的受訪(fǎng)學(xué)生提及到教師的實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)是會(huì)影響到他們對(duì)案例教學(xué)的滿(mǎn)意度。另外，有94.33%的學(xué)生提到了教師的案例點(diǎn)評(píng)技巧，這部分學(xué)生中大多數(shù)均提及到教師點(diǎn)評(píng)一定要實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和管理實(shí)踐的結(jié)合，不能重理論輕實(shí)踐;同時(shí)，教師點(diǎn)評(píng)除了應(yīng)該給一個(gè)基本理論框架外，還要有詳細(xì)解答;另外，教師的點(diǎn)評(píng)要有可執(zhí)行性?？傊?，教師在案例教學(xué)中充當(dāng)?shù)氖蔷駥?dǎo)師的角色，要善于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)案例教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)白身素質(zhì)和能力的重要意義，而不只是機(jī)械地布置任務(wù)。最后，還有89.74%的學(xué)生提到了教師的理論視野問(wèn)題。事實(shí)上，學(xué)生們并不否認(rèn)教師們的理論功底，只是在案例教學(xué)中，能做到真正“活學(xué)活用’，的教師并不多，有些教師很難做到案例教學(xué)點(diǎn)與理論知識(shí)點(diǎn)的有效融合。因此，此處所提及的理論視野更多的是強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)踐指導(dǎo)意義與價(jià)值。

(4)案例教學(xué)的能力培養(yǎng)導(dǎo)向。正如前所述，案例教學(xué)的本質(zhì)是為了提升學(xué)生的各項(xiàng)能力。如果學(xué)生在經(jīng)歷了案例課堂后，感覺(jué)這些能力沒(méi)有得到提升，則會(huì)降低對(duì)案例教學(xué)的滿(mǎn)意度。研究結(jié)果顯示，學(xué)生們?cè)噲D通過(guò)案例教學(xué)期望得到提升的能力分別為:獨(dú)立分析與質(zhì)疑能力X95.33%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(94.33 % )、實(shí)際管理與操作能力(91.02%)、溝通協(xié)調(diào)能力(87.74%),理論知識(shí)的掌握程度( 85.33% ) ,決策能力X79.25 %)與資料查閱能力(74.32%)。實(shí)質(zhì)上，案例教學(xué)是通過(guò)創(chuàng)設(shè)具體情境將教學(xué)內(nèi)容融入其中，使學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的分析、研究、討論掌握分析和解決問(wèn)題的方法和原理，在此過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、綜合分析、判斷決策、口頭表達(dá)等能力等。案例教學(xué)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)比理論教學(xué)更具挑戰(zhàn)性和實(shí)用性。而理論教學(xué)在知識(shí)傳授的系統(tǒng)性、完整性、快速性方面具有案例教學(xué)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。一味地偏重于案例教學(xué)，可能會(huì)影響學(xué)生知識(shí)體系的完整;一味地偏重理論教學(xué)，又缺乏對(duì)學(xué)生能力應(yīng)有的鍛煉。因此，正確的平衡案例教學(xué)與理論教學(xué)二者的關(guān)系，是廣大院校工商管理專(zhuān)業(yè)課程和課時(shí)安排上所必須考慮和重視的。

(5)案例教學(xué)考核。正如前所述，在實(shí)際的案例課堂教學(xué)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)小組討論中的“搭便車(chē)，，現(xiàn)象，同學(xué)們參與的積極性不高，有時(shí)三五個(gè)同學(xué)說(shuō)完之后課堂就變得鴉雀無(wú)聲了。這種結(jié)果將造成一種課堂互動(dòng)程度的進(jìn)一步降低，讓本來(lái)對(duì)案例討論有著較高興趣的同學(xué)們也產(chǎn)生了負(fù)面情緒。因此，我們經(jīng)常在思考，是否可以進(jìn)行一定的制度設(shè)計(jì)以防止此現(xiàn)象發(fā)生?應(yīng)如何設(shè)立一個(gè)規(guī)范的案例教學(xué)評(píng)價(jià)體系?怎樣評(píng)分是公平客觀合理的?事實(shí)上，我們的研究結(jié)果也發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)考核也是影響學(xué)生對(duì)案例教學(xué)滿(mǎn)意度的重要因素之一。

事實(shí)上，由于案例分析結(jié)論的多元性和開(kāi)放性、不能按照客觀題一樣的標(biāo)準(zhǔn)予以評(píng)判，而應(yīng)注重學(xué)生的分析能力(95.33% )、判斷決策能力X94.27 % )、創(chuàng)新能力(91.87%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力084.37%)與案例分析報(bào)告的撰寫(xiě)能力(77.28%) o對(duì)學(xué)生在案例課堂中思維品質(zhì)的展現(xiàn)給予全面的考量，比如分析過(guò)程是否恰當(dāng)，結(jié)論依據(jù)是否充分合理，結(jié)論推斷是否符合邏輯，思維有無(wú)創(chuàng)新的方面進(jìn)行考核。

另外，使用小組內(nèi)匿名互評(píng)(61.27% )，可以從制度設(shè)計(jì)上激發(fā)學(xué)生的參與熱情，減少“搭便車(chē)”者的數(shù)量。而且應(yīng)將案例課堂的表現(xiàn)納入到學(xué)生總成績(jī)?cè)u(píng)定的框架內(nèi)，使學(xué)生從心理上對(duì)其更加重視。當(dāng)然，在評(píng)定方式方面，有近97.76%的學(xué)生還是認(rèn)為教師評(píng)定應(yīng)占主導(dǎo);其次是組問(wèn)互評(píng)(84.23% )。以上三種評(píng)定方式的有機(jī)結(jié)合，將有效地提高案例教學(xué)評(píng)定的科學(xué)性，從而保證評(píng)定結(jié)果的有效性與公平性。

三、對(duì)管理類(lèi)課程案例教學(xué)模式的建議進(jìn)行科學(xué)的案例選取

目前而言，教師在選取案例時(shí)，經(jīng)常犯“崇洋媚外”、“事后諸葛亮”、“重理論輕實(shí)踐”，以及“內(nèi)容老套”等問(wèn)題。

一是本土案例與西方案例并重。案例由于繼承于西方，案例教學(xué)模式在案例的選取上多注重歐美國(guó)家。然而，作為正在崛起的新興經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)活躍的本土市場(chǎng)上也有著層出不窮的案例。反映中國(guó)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的案例，也是工商管理專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生必須重視的。對(duì)本土案例產(chǎn)生的特殊環(huán)境的理解、對(duì)其背后所蘊(yùn)含的制度和市場(chǎng)的特征解讀都是我們僅僅討論西方案例所不能獲得的。因此，重視本土案例有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生處理本國(guó)企業(yè)面臨問(wèn)題的能力。當(dāng)然，案例選取一味的本土化，可能使學(xué)生缺乏國(guó)際視野。因此，應(yīng)適當(dāng)?shù)乇３侄叩钠胶狻?/p>

二是強(qiáng)化案例的預(yù)測(cè)性。現(xiàn)有的很多案例都是馬后炮似的“以成敗論英雄，，式的案例，學(xué)生們很質(zhì)疑其實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值。因此，具有前瞻性、預(yù)測(cè)性、開(kāi)放性的案例對(duì)于提升案例滿(mǎn)意度尤為關(guān)鍵。這也對(duì)我們的教師進(jìn)行案例庫(kù)的開(kāi)發(fā)提出了新的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@種案例是立足于未來(lái)的，是對(duì)未來(lái)企業(yè)運(yùn)作的一種分析與預(yù)測(cè)，對(duì)于教師的專(zhuān)業(yè)能力與修養(yǎng)提出了更高的要求。

三是增強(qiáng)案例的現(xiàn)實(shí)性。案例選取也要反映社會(huì)熱點(diǎn)、貼近學(xué)生的生活實(shí)際。最好是學(xué)生切實(shí)感受或經(jīng)歷過(guò)的情境下的案例。案例設(shè)計(jì)者可以從各種媒體中、教學(xué)實(shí)踐中、學(xué)生學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所中搜集最新的典型案例。身邊的案例往往能激起學(xué)生的表達(dá)欲望，因?yàn)榭梢宰寣W(xué)生有話(huà)可說(shuō)，有問(wèn)題可提。相比于傳統(tǒng)的經(jīng)典案例，這樣的新鮮案例由于沒(méi)有固定的解讀和評(píng)價(jià)，往往也更能提升學(xué)生的白主創(chuàng)新意識(shí)。在一個(gè)新鮮案例的分析中，學(xué)生思維訓(xùn)練的密度和深度比在傳統(tǒng)案例大得多。

2.改進(jìn)案例課堂建設(shè)

案例課堂建設(shè)是影響學(xué)生對(duì)案例教學(xué)質(zhì)量感知的重要因素。要改進(jìn)案例課堂建設(shè)，應(yīng)注意以下方面:

一是形成良好的師生互動(dòng)。教師應(yīng)通過(guò)組織、引導(dǎo)，使學(xué)生在比較寬松的前提下深入探討、辯論，從而實(shí)現(xiàn)由個(gè)案到理論、理論到現(xiàn)實(shí)的思考過(guò)程，提高學(xué)生的思維邏輯能力。而且，教師要擺脫“獨(dú)角戲”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，把課堂的主角讓位給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極表達(dá)白己的觀點(diǎn)和看法。當(dāng)然，由于學(xué)生對(duì)問(wèn)題討論面的控制能力不強(qiáng)，有時(shí)可能會(huì)偏離主題目標(biāo)的探討。所以教師提綱摯領(lǐng)的有力組織是保證案例課堂順利進(jìn)行的重要因素。案例教學(xué)的良性互動(dòng)需要教師的組織協(xié)調(diào)、學(xué)生的積極主動(dòng)，只有雙方的共同參與、有機(jī)配合，才能達(dá)到案例教學(xué)的既定目標(biāo)。

二是應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造充分的條件進(jìn)行案例課堂前的相關(guān)準(zhǔn)備。因?yàn)檎n前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例參與體驗(yàn)的重要因素。這種準(zhǔn)備包括對(duì)案例材料的熟悉、相關(guān)理論背景的學(xué)習(xí)、討論小組成員之問(wèn)的充分溝通與交流等。學(xué)生基礎(chǔ)工作做得不扎實(shí)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不充分將會(huì)造成案例分析跟著感覺(jué)走，案例討論最終只會(huì)流于形式。當(dāng)然，教師還要善于營(yíng)造一種有效的案例教學(xué)氛圍，這種氛圍的創(chuàng)造包括環(huán)境與氣氛等方面，比如案例課堂規(guī)模以小班為主;案例課堂的桌椅擺放應(yīng)該更靈活隨意，比如以圓桌式為主;而且，老師與學(xué)生之問(wèn)應(yīng)該是平等式討論，課堂的主角應(yīng)該是學(xué)生，而不是教師，不能將案例教學(xué)等同于案例講解，否則使得本該促進(jìn)學(xué)生合作、交流、表達(dá)能力的案例教學(xué)變?yōu)槔蠋?ldquo;一言堂”式的案例灌輸。

三是走出課堂，豐富教學(xué)形式。案例教學(xué)中，要善于對(duì)具體的教學(xué)形式進(jìn)行創(chuàng)新，比如利用情景模擬與角色扮演、提供多元化的教學(xué)平臺(tái)等。情景模擬和角色扮演(比如如果我是總經(jīng)理我會(huì)怎么辦?)能深化學(xué)生的情景體驗(yàn)，促進(jìn)思考問(wèn)題的聚焦性;同時(shí)，案例教學(xué)僅僅依托于課堂不夠，還應(yīng)該拓展到實(shí)習(xí)基地、企業(yè)、虛擬平臺(tái)等模式中去，進(jìn)而增加學(xué)生的參與熱情以及案例討論時(shí)思路的拓展。

3.強(qiáng)化案例教學(xué)師資

現(xiàn)實(shí)中，很多教師白身的成長(zhǎng)背景是從學(xué)校到學(xué)校，雖然學(xué)術(shù)背景深厚，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏。受到白身經(jīng)驗(yàn)的局限性，很多教師在案例教學(xué)中對(duì)案例的認(rèn)識(shí)也多基于白己的理論知識(shí)，很難引導(dǎo)學(xué)生把握案例的實(shí)質(zhì)，使案例教學(xué)流于膚淺，大大影響了案例教學(xué)的效果。

因此，工商管理專(zhuān)業(yè)院系在案例教學(xué)的師資配備上應(yīng)予以重視。不要一味以學(xué)位論高低，而應(yīng)該讓有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或與企業(yè)聯(lián)系緊密的教師擔(dān)負(fù)案例教學(xué)的任務(wù)。這樣，他們的指導(dǎo)就不會(huì)只流于理論層面，而是具有深刻的實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)意義。另外，教師也應(yīng)通過(guò)實(shí)習(xí)和調(diào)研，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，豐富白己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高白己的實(shí)踐能力。

4.促進(jìn)綜合能力的提升

研究表明，學(xué)生們通過(guò)參與案例課堂試圖提升的能力包括獨(dú)立分析能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、實(shí)際管理與操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、理論知識(shí)的掌握程度、決策能力與資料查閱能力。因此，教師在案例的選取、案例教學(xué)課堂建設(shè)與案例教學(xué)考核等方面均應(yīng)體現(xiàn)能力培養(yǎng)這一主要導(dǎo)向。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們可以在具體的案例教學(xué)中關(guān)注以下方面:

一是案例討論最好以團(tuán)隊(duì)/小組形式進(jìn)行。由各案例小組白行推選一位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行合理分工，分工應(yīng)盡可能模塊化，比如資料收集、PPT制作、案例陳述等。然后，教師在進(jìn)行學(xué)生綜合成績(jī)考核時(shí)，除了應(yīng)考核團(tuán)隊(duì)的總體表現(xiàn)外，還應(yīng)對(duì)各個(gè)成員所分工領(lǐng)域的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，這樣不僅可以有效規(guī)避“搭便車(chē)”現(xiàn)象，同時(shí)還可以促進(jìn)各團(tuán)隊(duì)成員各司其職，更重要的是可以提升學(xué)生的參與熱情與集體精神。

二是采用啟發(fā)式教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在對(duì)案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí)要善于根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)見(jiàn)縫插針適時(shí)提問(wèn)，設(shè)置懸念，可留出思維空問(wèn)激發(fā)學(xué)生思考與表達(dá)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維，形成白己的觀點(diǎn)。例如頭腦風(fēng)暴法，訓(xùn)練學(xué)生提出種種觀點(diǎn)，形成創(chuàng)新思維的習(xí)慣。

5.規(guī)范案例教學(xué)考核

由于很多教師只是將案例教學(xué)作為理論教學(xué)的輔助手段，所以缺乏對(duì)案例教學(xué)考核的重視。很多課程的考核方式只是集中于理論知識(shí)的考察，忽略了案例教學(xué)中學(xué)生表現(xiàn)的考核評(píng)價(jià)。這種合理激勵(lì)機(jī)制的缺乏，使得學(xué)生也對(duì)案例教學(xué)不夠重視，甚至采取敷衍應(yīng)付的態(tài)度，從而使案例教學(xué)不能發(fā)揮原本期望的效果。即便是有相應(yīng)的評(píng)價(jià)方式，大部分考核方式仍然是把學(xué)生劃分為小組，以組為單位打分。但在現(xiàn)實(shí)中，往往有些學(xué)生并沒(méi)有認(rèn)真參與，只是坐享其成，這樣的欠公平、過(guò)于主觀的打分方式也在一定程度上挫傷了學(xué)生的參與熱情。因此，要讓案例教學(xué)的考核更科學(xué)規(guī)范，應(yīng)該同時(shí)從考核內(nèi)容與考核方式著手，具體而言:

管理學(xué)案例分析范文第3篇

傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)法以傳授知識(shí)為主，學(xué)生上課缺乏思考，考試時(shí)機(jī)械應(yīng)考，成績(jī)與實(shí)際能力不相稱(chēng)，有高分低能的現(xiàn)象，不太適合施工安全課程的教學(xué)，當(dāng)面臨各種新變化和背景復(fù)雜的情況時(shí)，傳統(tǒng)的知識(shí)不能迅速轉(zhuǎn)化為能力，難以很快做出決策。案例教學(xué)是由美國(guó)哈佛法學(xué)院于1870年首創(chuàng)并推廣，迅速傳播到世界許多地方，被認(rèn)為是代表未來(lái)教育方向的一種成功有效的教學(xué)方法。其主要作用是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，并能?chē)?yán)密推理、判斷、表達(dá)及解決問(wèn)題等實(shí)際管理能力。20世紀(jì)80年代，案例教學(xué)引入我國(guó)。早期應(yīng)用較廣的工商管理案例，將實(shí)際發(fā)生的事例，包括各種確定和不確定的信息、相關(guān)意見(jiàn)和實(shí)施過(guò)程的商業(yè)管理及其決策過(guò)程記錄下來(lái)，編寫(xiě)成為案例用于課堂教學(xué)，基以培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷和決策推理能力。類(lèi)似的方法可以應(yīng)用到路橋施工安全管理教學(xué)中，搜集整理包含不同路橋施工背景、事故、隱患、問(wèn)題、選項(xiàng)、相關(guān)意見(jiàn)和選擇過(guò)程的管理和決策記錄，形成施工安全管理案例，并用之于教學(xué)。因此，施工安全管理案例實(shí)際上是借鑒其他行業(yè)領(lǐng)域案例的一種具體應(yīng)用，它和其他專(zhuān)業(yè)案例一樣，目的都是通過(guò)將實(shí)際事件的典型過(guò)程科學(xué)有序再現(xiàn)出來(lái)，以引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的推理和決策處理能力。

二、促進(jìn)路橋工程施工安全管理教學(xué)

國(guó)家強(qiáng)調(diào)全面實(shí)施素質(zhì)教育，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，立德樹(shù)人，質(zhì)量興教，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力。作為施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員，應(yīng)具備相應(yīng)的安全知識(shí)和技能，對(duì)個(gè)人和企業(yè)及項(xiàng)目都是非常有益的。路橋施工安全是交通高職路橋類(lèi)專(zhuān)業(yè)群中重要課程之一，安全與事故是對(duì)立的，而事故的發(fā)生都有一定的原因，施工安全課程正是從探究這些原因而展開(kāi)的，而通過(guò)案例可以很好地完成事故前因后果的展示和分析。隨著社會(huì)的發(fā)展，施工安全管理課程在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的位置越顯重要。安全意識(shí)是人的生存本能之一，路橋施工場(chǎng)面宏大，涉及材料、人員、用電、機(jī)械設(shè)備、高處作業(yè)、水上水下、季節(jié)性施工等危險(xiǎn)因素，必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，才能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)需要。要正確理解和處理好理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)關(guān)系，案例教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐并重，對(duì)職業(yè)精神等軟技能的培養(yǎng)也有較好幫助。應(yīng)當(dāng)充分地消化吸收基礎(chǔ)理論，案例教學(xué)對(duì)授課教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力有一定的要求，通過(guò)他們的真情實(shí)感和高質(zhì)量分析推理，促進(jìn)學(xué)生綜合處理能力的提升。

三、案例的選取

（一）根據(jù)課程內(nèi)容

高職路橋類(lèi)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程包括施工安全管理的實(shí)訓(xùn)受行業(yè)特點(diǎn)影響明顯。案例教學(xué)可以有效彌補(bǔ)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)的不足，綜合考慮，提前選擇，由于施工內(nèi)容繁雜，案例中不可能面面俱到，也很難在某個(gè)方面搞得非常精深，重點(diǎn)應(yīng)是通過(guò)案例，促使學(xué)生形成安全員基本職業(yè)技能，以及敬業(yè)精神、分析判斷能力、推理能力、應(yīng)變能力、協(xié)作能力等方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。案例教學(xué)對(duì)于學(xué)生安全技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練有著重要的作用，是實(shí)踐教學(xué)的重要形式之一。路橋工程安全施工內(nèi)容龐雜，涉及的因素多，如路基、路面、橋涵、隧道、房建及拆除工程安全；機(jī)械設(shè)備安全；危險(xiǎn)源辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制；隱患排查與治理；防火與消防工作，應(yīng)急響應(yīng)與事故救援、調(diào)查和處理；安全檢查與問(wèn)題整改、職業(yè)健康；安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌等各個(gè)方面，需認(rèn)真加以分析，精心設(shè)計(jì)案例內(nèi)容，構(gòu)建教學(xué)路徑，設(shè)置問(wèn)題節(jié)點(diǎn)。

（二）根據(jù)案例性質(zhì)

公路施工現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜，從現(xiàn)代路橋建設(shè)開(kāi)始，國(guó)內(nèi)外不斷地發(fā)生各種各樣的安全質(zhì)量事故，也有做得比較好的典型案例。案例的選取應(yīng)有針對(duì)性和說(shuō)服力。從案例性質(zhì)方面的選擇上，首先，要有一定的典型性，比如在施工實(shí)踐中的機(jī)械傷人事故、橋梁垮塌、觸電、墜落等，要善于收集整理一些社會(huì)影響大，具有較強(qiáng)典型意義的案例，按照典型案例的評(píng)判和處理，對(duì)以后實(shí)踐中遇到類(lèi)似事件，熟悉其處理過(guò)程，分析其產(chǎn)生原因，采取有效措施加以防范和制止，為以后類(lèi)似問(wèn)題的處理提供參照。同時(shí)，對(duì)于參建單位的類(lèi)似行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用，對(duì)自己和本單位的類(lèi)似行為作出預(yù)期，以規(guī)范施工中的各種行為。其次，要有一定先進(jìn)性，結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)推行的公路工程施工標(biāo)準(zhǔn)化和平安工地建設(shè)，對(duì)做得比較好的和水平比較高的項(xiàng)目加以總結(jié)和提煉，應(yīng)用到教學(xué)中，既推廣了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，又使建設(shè)水平上升到新的高度。還有，案例要有一定的普遍性。這相當(dāng)于常規(guī)的安全培訓(xùn)，也是正常的應(yīng)該做到的一些基本要求，不需求超水平發(fā)揮，隨意發(fā)揮易導(dǎo)致不合格品，即會(huì)誘發(fā)事故，只有按常規(guī)要求，合理操作，才能把安全生產(chǎn)控制在一個(gè)穩(wěn)定的水平。

（三）根據(jù)教學(xué)需要

隨著教學(xué)進(jìn)度的推進(jìn)，師生互動(dòng)的加強(qiáng)，對(duì)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)和其他課程對(duì)本課程的影響也逐步有深入了解，這時(shí)候根據(jù)教學(xué)的需要調(diào)整相應(yīng)的案例。重視并建成比較豐富的案例庫(kù)，可以根據(jù)教學(xué)的需要進(jìn)行選擇運(yùn)用。教師客觀地點(diǎn)評(píng)有效地幫助學(xué)生驗(yàn)證解決方案的價(jià)值和引導(dǎo)職業(yè)技能的形成。通過(guò)典型案例素材的展示，能夠使學(xué)生的注意力高度集中，調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)典型案例素材引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考分析，重在思路的構(gòu)建與整理，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，舉一反三，總結(jié)規(guī)律，達(dá)到遷移知識(shí)、培養(yǎng)能力的目的。有鑒于此，可以選取一些操作性較強(qiáng)、容易找到切入點(diǎn)的案例素材，加以整理研究，在課堂中使用，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐可以進(jìn)一步修改、完善，使案例素材更貼近教學(xué)實(shí)際需要，更符合教師個(gè)人的教學(xué)風(fēng)格。

四、案例教學(xué)的實(shí)施與效果評(píng)價(jià)

（一）素材的收集和加工

案例教學(xué)成功的第一步就是要選一個(gè)合適的案例供學(xué)習(xí)討論[2]，現(xiàn)在信息社會(huì)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)，注意收集和整理各種路橋工程施工過(guò)程素材，加工成有用的教學(xué)案例。事件只是案例的基本素材，并不是所有的施工中發(fā)生的事件都可以成為案例。能夠成為案例的事件，必須包含有問(wèn)題、疑難情境或一定的教育指導(dǎo)意義在內(nèi)，并且也可能包含有解決問(wèn)題的方法在內(nèi)。也正因此，案例才成為一種獨(dú)特的研究成果和教學(xué)情境的表現(xiàn)形式。教師有大量的實(shí)際問(wèn)題，需要通過(guò)研究，妥善解決，自覺(jué)或不自覺(jué)地進(jìn)行了大量的教學(xué)研究，有很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，其中不乏真知灼見(jiàn)，會(huì)給教師留下比較深刻的印象，成為撰寫(xiě)教學(xué)案例的素材。教師有事實(shí)可說(shuō)，有道理可講，課堂教學(xué)便如魚(yú)得水，揮灑自如。大量收集路橋施工過(guò)程中各個(gè)領(lǐng)域的事例，是教師撰寫(xiě)教學(xué)案例取之不盡、用之不竭的源泉。事實(shí)證明，選取適當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行教學(xué)，對(duì)學(xué)生安全職業(yè)技能的培養(yǎng)效果很好，這也是案例教學(xué)法范圍廣泛、久用不衰的原因。聯(lián)系學(xué)生周?chē)纳瞵F(xiàn)象與生活體驗(yàn)中提煉出一系列的小問(wèn)題作為案例素材，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生探究問(wèn)題的興趣，加深對(duì)這一部分內(nèi)容的理解。如安全用電、高處作業(yè)、季節(jié)性安全施工等。如果能夠及時(shí)地將最近的時(shí)事新聞中安全方面的事例，較好地融入到課堂教學(xué)中，將會(huì)豐富學(xué)生的視野，吸引學(xué)生對(duì)課堂的關(guān)注，提高對(duì)時(shí)事政治的關(guān)心，加強(qiáng)了課程的時(shí)效性和實(shí)用性。對(duì)于教師而言也能夠豐富教學(xué)方法，更好地讓學(xué)生吸收知識(shí)、增強(qiáng)能力，例如，央視大火案、上海大火事故。

（二）案例教學(xué)的實(shí)施

學(xué)生通過(guò)感知材料背景，引發(fā)興趣，才能提出問(wèn)題，激活其求知的動(dòng)力源泉[3]。案例教學(xué)由觀看案例資料、學(xué)生討論分析、教師啟發(fā)引導(dǎo)、歸納結(jié)論等幾部分組成。例如，在講授《施工安全管理》這門(mén)課的路基土石方安全施工時(shí)，先讓學(xué)生了解與此相關(guān)的背景知識(shí)，再提出問(wèn)題切入到討論的案例中，循序漸進(jìn)分析個(gè)案，由學(xué)生自行歸納出正確答案。例如，案例資料之一：某年5月19日下午約16時(shí)30分，土方工程公司安排王XX進(jìn)行挖掘機(jī)的操作，王在沒(méi)有取得場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛操作證、現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)指揮，并在酒后情況下登機(jī)操作，在未確認(rèn)作業(yè)區(qū)內(nèi)無(wú)行人和障礙物的情況下，進(jìn)行挖掘機(jī)倒行，把正在搬運(yùn)鋼管的水電工、電焊工壓倒，造成一死一傷的事故。請(qǐng)根據(jù)以上資料探討分析事故原因及防范措施。討論分析時(shí)，預(yù)先將班上學(xué)生分成若干小組，每小組6-7人，指定一位小組長(zhǎng)，各組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由小組長(zhǎng)牽頭自行討論，將討論結(jié)果進(jìn)行整理、匯總。然后，由教師組織課堂討論，進(jìn)行口頭案例分析，評(píng)價(jià)每個(gè)小組的討論結(jié)果，師生一起不斷地討論與深入分析，適度擴(kuò)大討論范圍，拓寬學(xué)生的思路，啟發(fā)更深層次的思考，不斷激發(fā)學(xué)生探索性學(xué)習(xí)的興趣，去偽存真，精益求精，找出符合情景要求的合理答案，培養(yǎng)學(xué)生邏輯推理、自主學(xué)習(xí)與研究的習(xí)慣。

（三）教學(xué)效果反饋評(píng)價(jià)

案例教學(xué)背后的理念在于對(duì)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的追求[4]。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)在施工安全管理教學(xué)中，運(yùn)用案例教學(xué)法來(lái)完成基本理論、基本內(nèi)容的教學(xué)，課堂氣氛活躍，師生都很歡迎，提高了效率，保證了教學(xué)質(zhì)量。教師在貫徹落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要充分準(zhǔn)備，考慮全面、規(guī)范，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，切忌沒(méi)有考量，信口開(kāi)河。善于啟發(fā)學(xué)生，互動(dòng)質(zhì)疑，逐步深入，指導(dǎo)學(xué)生積極思考和發(fā)問(wèn)，才能使得課堂氛圍和諧活躍。案例教學(xué)是師生教學(xué)相長(zhǎng)，共同提高進(jìn)步的過(guò)程，尤其對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，每一次的教學(xué)過(guò)程都應(yīng)會(huì)有新的感受和認(rèn)識(shí)。案例教學(xué)強(qiáng)化了課堂教學(xué)知識(shí)的運(yùn)用和掌握，有利于安全技能的形成，克服了理論脫離實(shí)際的不良傾向，增強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)今后工作環(huán)境的適應(yīng)能力，有助于加強(qiáng)師生合作性，進(jìn)而構(gòu)建和諧的現(xiàn)代化教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)問(wèn)和課前課后的互動(dòng)，反饋課堂案例教學(xué)的效果，尋找改進(jìn)措施，不斷完善案例教學(xué)的內(nèi)容和形式。加強(qiáng)與工程一線(xiàn)技術(shù)人員和安全管理人員的溝通交流，制定一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)案例教學(xué)的效果的進(jìn)行評(píng)價(jià)和考查，用以不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和程序，避免機(jī)械重復(fù)，注意與其他教學(xué)方法的配合使用，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

五、結(jié)束語(yǔ)

管理學(xué)案例分析范文第4篇

關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;學(xué)生檔案;管理;對(duì)策

doi:10．3969/j．issn．1006－8554．2016．02．094

0引言

獨(dú)立學(xué)院是近10年來(lái)我國(guó)高等教育辦學(xué)體制改革創(chuàng)新的重要成果，為發(fā)展民辦高等教育事業(yè)、促進(jìn)高等教育大眾化做出了積極貢獻(xiàn)。在新模式、新機(jī)制下，學(xué)院內(nèi)部各項(xiàng)工作全面、有序地進(jìn)行，但是因?qū)W院的民辦性質(zhì)，經(jīng)費(fèi)投入不足，管理不到位等原因，對(duì)學(xué)生檔案工作重視程度不夠。學(xué)生檔案是學(xué)生個(gè)人參加考研、出國(guó)、入伍晉升、轉(zhuǎn)正定級(jí)、申報(bào)職稱(chēng)，甚至辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)必需提供的證明材料，在一定程度上也客觀體現(xiàn)了學(xué)院管理水平和管理體制的健全性，同時(shí)，也為用人單位選拔人才提供可靠的參考依據(jù)。因此，正確認(rèn)識(shí)并解決獨(dú)立學(xué)院學(xué)生檔案管理方面存在的突出問(wèn)題，做好學(xué)生檔案管理工作，有效地發(fā)揮學(xué)生檔案的重要作用，對(duì)獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)改革與發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作的開(kāi)展尤為重要。

1獨(dú)立學(xué)院學(xué)生檔案管理工作面臨的主要問(wèn)題

1.1管理不到位，制度缺失

獨(dú)立學(xué)院建立的時(shí)間普遍不長(zhǎng)，相應(yīng)的關(guān)于學(xué)生檔案的規(guī)章制度尚未完善，造成檔案在歸口、組建和移交的時(shí)候產(chǎn)生遺漏和錯(cuò)誤?，F(xiàn)行的轉(zhuǎn)遞新生入學(xué)前檔案主要有兩種渠道，一是由各省招辦歸口郵寄到錄入學(xué)校，這種方式傳遞的檔案經(jīng)合格檢查不易丟失;另一種情況是入學(xué)前檔案沒(méi)有經(jīng)過(guò)省招辦，而是學(xué)生自己帶到學(xué)校來(lái)，直接交給輔導(dǎo)員老師，這種方式容易造成移交過(guò)程中的遺失和一些不合格檔案乘虛而入。再就是一些獨(dú)立學(xué)院為了爭(zhēng)取多錄取學(xué)生，對(duì)學(xué)生有無(wú)入學(xué)前的檔案沒(méi)有嚴(yán)格審查，這樣使得新生建檔時(shí)就有部分學(xué)生的檔案出現(xiàn)了不完整。按照要求，在校期間學(xué)生的各種獎(jiǎng)勵(lì)與處分等材料應(yīng)裝入檔案，但由于民辦性質(zhì)高校管理人員變動(dòng)頻繁，使應(yīng)裝檔的原始資料丟失，造成檔案錯(cuò)裝漏裝材料;組建畢業(yè)檔案的時(shí)候，資料來(lái)源于不同部門(mén)，如成績(jī)單和學(xué)位證明由教務(wù)處負(fù)責(zé)，畢業(yè)生登記表和實(shí)習(xí)鑒定表由就業(yè)辦負(fù)責(zé)，體能測(cè)試表由體育部門(mén)負(fù)責(zé)，學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分由學(xué)生處負(fù)責(zé)等，涉及部門(mén)多，范圍廣，每年都會(huì)因?yàn)椴块T(mén)之間協(xié)調(diào)的原因造成檔案積壓，給檔案管理部門(mén)造成壓力。

1.2學(xué)生檔案意識(shí)淡薄，加大學(xué)校管理難度

筆者在從事獨(dú)立學(xué)院檔案工作中，體會(huì)到學(xué)生的檔案意識(shí)較淡薄，如在新生入學(xué)初期，自行攜帶檔案時(shí)私自拆封甚至導(dǎo)致遺失，最終影響了檔案內(nèi)容的真實(shí)性和完整性;學(xué)生在校期間由于缺乏檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育，畢業(yè)時(shí)不知道個(gè)人檔案里包括哪些內(nèi)容、有哪些作用、存放在哪里，如何辦理等。特別是因畢業(yè)生檔案通過(guò)機(jī)要方式轉(zhuǎn)遞，規(guī)定查詢(xún)期限為畢業(yè)后一年，如畢業(yè)生一年內(nèi)沒(méi)有到自己的檔案所在地進(jìn)行查詢(xún)確認(rèn)，超過(guò)期限將無(wú)法查詢(xún)檔案去向，造成檔案遺失。在筆者工作中常會(huì)有已畢業(yè)多年的學(xué)生電話(huà)詢(xún)問(wèn)自己的檔案現(xiàn)在何處。加之就業(yè)的企業(yè)從經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)考慮，聘用人員但不接收檔案，造成事實(shí)上的“棄檔”，人檔分離的現(xiàn)象逐年增多。因此，由于畢業(yè)生自身檔案意識(shí)的缺失，不知道企事業(yè)單位職位招聘、公務(wù)員選拔、考研等都要審查檔案，也不知道辦理社保、職稱(chēng)評(píng)定等也需要人事檔案，更不知道“棄檔”行為的后果，給自身利益帶來(lái)難以估量的損失。

1.3檔案沒(méi)有體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生優(yōu)勢(shì)，不利于就業(yè)

獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生大多是面向基層、面向生產(chǎn)一線(xiàn)的應(yīng)用型人才，這類(lèi)學(xué)生具有一定的理論基礎(chǔ)，但更具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和社會(huì)活動(dòng)能力。而傳統(tǒng)的畢業(yè)生人事檔案只包括成績(jī)單、報(bào)到證、體能測(cè)試表、畢業(yè)生登記表、實(shí)習(xí)鑒定表、畢業(yè)生就業(yè)推薦表、學(xué)位授予決定等材料，內(nèi)容重政治表現(xiàn)，思想品德，但反映畢業(yè)生個(gè)人各方面素質(zhì)的客觀分析性材料較少，且內(nèi)容大同小異，要么公式化，要么簡(jiǎn)單一律“同意”“情況屬實(shí)”等，沒(méi)有突出應(yīng)用型人才的特點(diǎn)，沒(méi)有真實(shí)反映學(xué)生在校期間的全貌和個(gè)性發(fā)展特征，已嚴(yán)重影響?yīng)毩W(xué)院學(xué)生檔案應(yīng)有的作用，影響了用人單位對(duì)學(xué)生檔案的重視程度。

1.4缺乏領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)費(fèi)投入不足

獨(dú)立學(xué)院作為民辦高校，在發(fā)展的過(guò)程中，重視生源、重視教學(xué)質(zhì)量，卻常忽視檔案工作建設(shè)，對(duì)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入普遍不足，館舍設(shè)施建設(shè)不夠;防盜、防火、防漬、防有害生物的必要設(shè)施缺乏;電腦、檔案箱、密集式檔案柜等現(xiàn)代化管理專(zhuān)用設(shè)備配置不到位，缺乏現(xiàn)代化軟硬件設(shè)備，畢業(yè)生檔案管理工作得不到保障。

2強(qiáng)化獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生檔案管理工作的幾點(diǎn)方案

2.1建立規(guī)范的學(xué)生檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生檔案從建檔、歸檔到畢業(yè)后轉(zhuǎn)遞，涉及的部門(mén)多，工作量大，而獨(dú)立學(xué)院從事學(xué)生檔案工作的人員少，流動(dòng)性大，因此，應(yīng)參照《檔案法》和《普通高等學(xué)校檔案管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)學(xué)生檔案管理工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)、作用、目的，建立健全收集整理、檢查核對(duì)、鑒別、歸檔、保管保密、轉(zhuǎn)遞送交和管理職責(zé)等各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有據(jù)可依、照章辦事，使檔案管理工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，有了相應(yīng)的法規(guī)和制度，才能保證學(xué)生檔案工作走向持續(xù)發(fā)展的軌道。

2.2加強(qiáng)檔案知識(shí)教育，提高學(xué)生檔案意識(shí)

應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生檔案知識(shí)的宣傳教育，針對(duì)剛?cè)雽W(xué)新生和畢業(yè)生開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的檔案知識(shí)專(zhuān)題講座，讓新生了解認(rèn)識(shí)學(xué)籍檔案的組成，讓新生知道檔案將記錄學(xué)生在校期間的個(gè)人經(jīng)歷，包括的具體組成內(nèi)容，特別強(qiáng)調(diào)在校期間獎(jiǎng)懲記錄都將歸入檔案伴隨終身，這樣更能激勵(lì)學(xué)生向積極方面發(fā)展，多拿獎(jiǎng)、少受罰。針對(duì)畢業(yè)生開(kāi)展的專(zhuān)題講座則著重讓他們了解國(guó)家有關(guān)畢業(yè)生檔案管理的政策，知道“學(xué)生檔案”怎樣轉(zhuǎn)為“人事檔案”，如何辦理，如何轉(zhuǎn)遞和存放，樹(shù)立“人往哪里走，檔案跟著走”的原則，明確檔案的價(jià)值和意義所在，提高檔案意識(shí)。同時(shí)，開(kāi)設(shè)全校性的檔案課程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)檔案常識(shí)的興趣，普及檔案知識(shí)，并在新生入學(xué)發(fā)放的《學(xué)生手冊(cè)》中加入學(xué)生學(xué)籍檔案的內(nèi)容，結(jié)合檔案知識(shí)專(zhuān)題講座和選修課程，三管齊下，從根本上讓學(xué)生重視自己的檔案。

2.3豐富檔案內(nèi)容，使學(xué)生檔案突出特色

從目前高校學(xué)生檔案來(lái)看，能反映學(xué)生在校表現(xiàn)的組織能力、實(shí)踐能力、思想素養(yǎng)、管理能力等比較有價(jià)值的檔案材料非常少，組建學(xué)生檔案工作應(yīng)緊密結(jié)合新世紀(jì)人才培養(yǎng)模式和用人單位的需求，與時(shí)俱進(jìn)，擴(kuò)大歸檔的范圍，構(gòu)建特色性的學(xué)生檔案。獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，應(yīng)將職業(yè)技能證書(shū)、省級(jí)以上競(jìng)賽獲獎(jiǎng)證書(shū)、頂崗實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)書(shū)、參加的社團(tuán)組織證明、勤工助學(xué)材料，以及能體現(xiàn)本人誠(chéng)信守信和心里健康狀況的大學(xué)生心理測(cè)試成績(jī)、反映學(xué)生貸款信用狀況的助學(xué)貸款還款情況和在校期間通過(guò)自學(xué)獲得的本科學(xué)歷證書(shū)等材料都?xì)w入學(xué)生檔案，從而豐富學(xué)生檔案的內(nèi)容，立體地、全面地反映出學(xué)生的發(fā)展情況，突出獨(dú)立學(xué)院學(xué)生應(yīng)用型人才的特點(diǎn)，使學(xué)生檔案能真正成為用人單位選拔人才、使用人才的可靠依據(jù)，也為獨(dú)立學(xué)院學(xué)生在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中拓寬就業(yè)渠道。

2.4加大資金投入，加快檔案管理設(shè)施建設(shè)

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要有一定的宏觀指導(dǎo)思想，提高對(duì)檔案管理工作的重視，本著“對(duì)學(xué)院負(fù)責(zé)、為學(xué)生著想”的原則，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生檔案的價(jià)值和作用，意識(shí)到檔案管理工作的重要性。學(xué)院應(yīng)把檔案管理工作納入到單位整體的工作計(jì)劃中來(lái)，將學(xué)生檔案組建工作納入到各職能部門(mén)年度考核和就業(yè)工作評(píng)比項(xiàng)目中。獨(dú)立學(xué)院經(jīng)費(fèi)有限，可以教育工作評(píng)估和民辦高校年檢等工作為契機(jī)，投入一定的人力、物力和財(cái)力支持檔案事業(yè)的發(fā)展，配合檔案管理的需要，解決實(shí)際問(wèn)題，為開(kāi)展學(xué)生檔案管理工作提供有力的保障。

3結(jié)語(yǔ)

在就業(yè)形勢(shì)十分激烈的大環(huán)境下，做好獨(dú)立學(xué)院學(xué)生檔案管理工作，具有極為重要的意義與作用，學(xué)院必須認(rèn)真解決當(dāng)前學(xué)生檔案管理存在的突出問(wèn)題，逐漸完善學(xué)生檔案管理體系，逐步推動(dòng)學(xué)生檔案管理工作走向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

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