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校內(nèi)值周勞動實踐總結(jié)

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校內(nèi)值周勞動實踐總結(jié)

校內(nèi)值周勞動實踐總結(jié)范文第1篇

根據(jù)全國少工委和市少工委2006年的工作思路,以加強未成年人思想道德建設(shè)為指導(dǎo),狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育,以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為主線,以少先隊活動為載體,進一步完善少先隊工作機制,加強少先隊基礎(chǔ)建設(shè),把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。

二、主要工作

(一)、以常規(guī)教育為主線,進一步強化德育教育

1、組織隊員學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》,并將行為規(guī)范教育與學(xué)校“四項競賽”相結(jié)合,圍繞衛(wèi)生、儀表、兩操、文明言行進行認真考核,提高值日、值周質(zhì)量,加強日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督,并及時將檢查結(jié)果在校園網(wǎng)上進行反饋。

2、針對本校實際,以重要節(jié)日、紀念日和重大事件為契機,開展思想道德教育活動,提高隊員的道德素質(zhì),增強少先隊工作的針對性。

(二)、面向社會,注重實踐、體驗

1、引導(dǎo)學(xué)生以家庭為陣地,建立家庭勞動崗位、溝通兩代人的情感,增強生活自理能力。

2、加強少先隊工作的社會化,爭取社會各方面的支持,整合社會資源,發(fā)揮以熱心于教育的家長為主體的校外輔導(dǎo)員隊伍的作用,營造良好的外部育人氛圍。引導(dǎo)隊員在豐富多彩的社會實踐中體驗人生、鍛煉成長,提高少先隊工作的實效性。

(三)、以基礎(chǔ)建設(shè)為抓手,促進少先隊工作全面活躍

1、抓好升旗儀式。每周一次的升旗儀式和國旗下講話一直是德育教育的重要形式。從唱國歌到集體站隊的紀律、精神,從細小處入手規(guī)范學(xué)生的一言一行。

2、營造安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境和有條不紊的教育秩序,創(chuàng)造有利于學(xué)生的健康成長的良好校園環(huán)境和文化氛圍;組織好奉化日報小記者投稿活動,同時,用校園小報、黑板報、墻報宣傳校園文化,利用現(xiàn)代化信息手段,開展有特色的道德教育活動。

3、努力抓好紅領(lǐng)巾電視臺的宣傳陣地。大隊部將籌備成立紅領(lǐng)巾廣播臺播音組和電視臺節(jié)目策劃組,設(shè)立臺長、播音員、編輯、采訪等多個崗位培養(yǎng)和鍛煉隊員的能力。

(四)、重視生命教育,開展“平安學(xué)?!被顒?/p>

讓學(xué)生樹立正確的生命觀,培養(yǎng)學(xué)生對自己和他人生命珍惜和尊重的態(tài)度,加強安全意識。首先利用晨會、集會、黑板報、圖片展等形式,開展安全知識教育;其次,加大校內(nèi)安全的巡查,如發(fā)現(xiàn)安全事故就扣去班級當天的文明行為總分;再次,要求值周教師認真做好學(xué)生校內(nèi)安全的檢查和管理工作。

三、逐月工作安排:

二月份活動主題:快樂新學(xué)期

工作思路:愉快的春節(jié)過后,隊員們將進入緊張的學(xué)習(xí)生活,怎樣讓他們盡快地適應(yīng)學(xué)習(xí)生活?各中隊輔導(dǎo)員可引導(dǎo)隊員確定本學(xué)期班隊建設(shè)目標,鼓勵隊員制訂切實可行的學(xué)期計劃,以飽滿的熱情投入新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活中。

重點工作:

1、總結(jié)寒假活動情況,表揚好人好事

2、四項競賽開始

3、出好第一期校報

4、各中隊完成教室布置

5、黑板報版面設(shè)計比賽

三月份活動主題:愛在春風(fēng)里

工作思路:三月份節(jié)日較多,植樹節(jié)、婦女節(jié)、世界水日、氣象日等,以學(xué)雷鋒活動為重點,通過開展學(xué)雷鋒系列活動,(讀一本雷鋒書籍,講一個雷鋒故事,唱一支贊頌雷鋒的歌曲,向雷鋒說一句心里話,做一件表現(xiàn)雷鋒精神的事),結(jié)合開展養(yǎng)成教育、環(huán)保教育。在活動中培養(yǎng)隊員良好的行為習(xí)慣,學(xué)會關(guān)心他人,保護大自然。

重點工作:

1、開展學(xué)雷鋒系列活動。低年級為家庭做件好事;中年級為班級、學(xué)校做件好事;高年級為社會做件好事。

2、植樹節(jié)活動。

3、“三八”婦女節(jié)開展“我為媽媽做點啥”活動。

4、安全教育周系列活動。

5、第二期校報、班報刊出。

四月份活動主題:情系民族魂

工作思路:四月份是革命傳統(tǒng)月,是進行愛國主義教育的重要時機。可廣泛開展“尋找英雄的足跡”等活動,通過看革命題材電影,寫觀后感,唱革命歌曲等形式,激發(fā)隊員的愛國情感,樹立“做中國人真自豪”,甘為祖國奉獻一切的信念。

重點工作:

1、四項競賽小結(jié)。

2、四—六年級豎笛吹奏比賽。

3、第三期校報、班報刊出。

五月份活動主題:勞動最光榮

工作思路:結(jié)合五一國際勞動節(jié),各中隊可以組織開展"要做合格的勞動者"系列隊活動,配合學(xué)校強化勞動教育,培養(yǎng)隊員珍惜一切勞動成果和勤儉儉樸的優(yōu)良品德.

重點工作:

1、以“勞動最光榮”為主題,各中隊出一期板報。

2、第三期校報刊出。

3、各中隊開展“勞動最光榮”主題班會

六月份活動主題:你我同歡樂

工作思路:“六一”兒童節(jié)是少年兒童自己的節(jié)日,同時,六月又臨近學(xué)期結(jié)束,各中隊應(yīng)組織好復(fù)習(xí),幫助學(xué)生系統(tǒng)歸納所學(xué)知識,看到自己各方面的進步,感受到自己成長的快樂。

重點工作:

1、四項競賽和百花獎總評

2、上交少先隊工作總結(jié)

3、布置暑假生活,組織暑假活動

經(jīng)常性工作:

1、每周一的升旗儀式

2、四項競賽檢查人員培訓(xùn)

校內(nèi)值周勞動實踐總結(jié)范文第2篇

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神,以體驗教育為基本途徑,切實加強少年兒童思想道德教育,大力培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力,肩負起中華民族偉大復(fù)興的合格建設(shè)者和接班人。

二、工作要點:

(一)、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《公民道德實施綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育。

1、加強愛國主義教育。

嚴格規(guī)范每周一的升旗制度,把它作為對學(xué)生進行愛國主義教育的重要陣地來抓,并實行升旗班級輪換制,提高學(xué)生的榮譽感。

開展“偉大的民族精神”讀書活動,深刻體會“中國了不起”、“中國人了不起”,從而樹立做“了不起的中國人”的思想。

開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動,引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立正確的世界觀和人生觀。

2、強化學(xué)生日常行為規(guī)范。

繼續(xù)貫徹寧波市《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并對每一條內(nèi)容進行細化講解。

抓好五項競賽檢查工作。提高學(xué)生的檢查能力,使檢查做到公正,并及時反饋檢查結(jié)果,并在校園網(wǎng)上、雙周會議中進行公布。

搞好“我愛集體”和“學(xué)會生活”系列活動,對學(xué)生的日常行為進行規(guī)范和考核。

評比一批在日常行為方面表現(xiàn)較為突出學(xué)生和先進集體。

(二)、搞好課題《系列活動對小學(xué)生道德行為調(diào)控的研究和實踐》。

1、搞好系列活動。

開展“我愛集體”系列活動。

開展“學(xué)會生活”系列活動。

2、抓好課題組隊伍建設(shè)。

不定期召開課題組會議,做好課題的布署、交流和總結(jié)工作。

召開學(xué)生座談會,對各班的課題落實情況進行抽查。

通過講座、交流等方式,提高教師的科研水平。

3、做好課題資料的歸檔工作。

要求各班在每一次活動后都要留下一定的書面材料,以Word文檔存入大隊部。

做好調(diào)查表、考核表等活動資料的保存。

做好圖片、照片、KT板等展示材料的保存。

(三)、利用傳統(tǒng)的節(jié)日,開展好豐富多彩的活動。

開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動

開展“我為媽媽做家務(wù)”活動。

開展“美化我們的校園”活動。

前夕開展迎“六一”手抄報比賽。

(四)、加強對學(xué)生的安全教育。

利用晨會、集會、黑板報、圖片展等形式,開展安全知識教育。

加大校內(nèi)安全的檢查力度,把安全事故納入五項競賽的評分中。

督促值周教師認真做好學(xué)生校內(nèi)安全的檢查和管理工作。

對自行車進行定期的檢查,并加強對乘車、騎車學(xué)生的交通法規(guī)教育。

三、各月份工作安排:

二月份

制定大隊、中隊計劃

五項競賽開始

召開大隊委員會議

召開大隊輔導(dǎo)員會議

布置教室、美化班級

第一期校報、班報刊出

“我為學(xué)校獻一計”金點子大賽

開展“我愛集體”系列活動

三月份

開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動

開展“我為媽媽做家務(wù)”活動

開展“美化我們的校園”活動

“我愛集體”系列活動匯報

布署并開展“學(xué)會生活”系列活動

五項競賽小結(jié)

四月份:

“學(xué)會生活”系列活動匯報

“偉大的民族精神”征文活動

“偉大的民族精神”演講賽

評比行為規(guī)范達標先進集體和個人

課題總結(jié)

五月份:

各中隊慶?!拔?、一”國際勞動節(jié)

在“五一”長假期間,組織引導(dǎo)隊員積極參加社會、家庭體驗教育活動

校迎“六一”手抄報比賽

撰寫子課題“系列活動對小學(xué)生道德行為調(diào)控的研究和實踐”報告

六月份:

慶?!傲弧眹H兒童節(jié)

評選朝陽獎

五項競賽、百花獎總評

上交少先隊工作總結(jié)

安排暑期工作

經(jīng)常性工作:

每周一的升旗儀式

五項競賽檢查人員培訓(xùn)

校內(nèi)值周勞動實踐總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞:職業(yè)高中 信息技術(shù) 工學(xué)結(jié)合 教學(xué)模式

職業(yè)高中的信息技術(shù)課程中,有很多操作性較強的內(nèi)容,如軟件應(yīng)用型課程。教學(xué)中對教材的依賴較少,再加上如今家庭個人電腦擁有量的增多,難免出現(xiàn)學(xué)生“無師自通”或難倒老師的現(xiàn)象。在新的教育模式和新的師生關(guān)系中,教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念,以學(xué)生的“學(xué)”為主體,在了解學(xué)生能力水平的基礎(chǔ)上,為學(xué)生的學(xué)習(xí)進行組織和協(xié)調(diào),甚至引導(dǎo)和合作,幫助學(xué)生培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)能力。相對而言,學(xué)生的角色也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)模式下被動接受教育變成在教師引導(dǎo)下主動地獲得知識。

面對信息社會教學(xué)中的這一挑戰(zhàn)和考驗,信息技術(shù)課程作為一門新興的課程該如何施教且教法得當呢?這一直是教學(xué)的一個中心問題。下面根據(jù)實際教學(xué)經(jīng)驗,來探討一種教學(xué)模式――“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式。

工學(xué)結(jié)合是一種以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能為目標的人才培養(yǎng)模式,它將現(xiàn)代教育制度與勞動制度有機結(jié)合,將學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力以提高就業(yè)競爭力,更好地促進學(xué)生的發(fā)展。

筆者所在學(xué)校試行了“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式,學(xué)校特組建了網(wǎng)絡(luò)部,接收學(xué)校內(nèi)部、全縣教育系統(tǒng)和一些實習(xí)單位的網(wǎng)絡(luò)組建和電腦維護維修。計算機專業(yè)的學(xué)生既是學(xué)校的一員,又是企業(yè)的一員,每星期他們有兩天在教室和機房學(xué)習(xí)理論及操作,三天在各單位實踐,真正實現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”,培養(yǎng)出了一大批技能型人才。從2010年開始在機械、電子、數(shù)控等專業(yè)實施同樣的教學(xué)改革,經(jīng)過幾年的實踐經(jīng)驗,取得了較好的成效。

一、分配好上崗時間

根據(jù)學(xué)生年齡特征和年級的區(qū)別,分三個層次來設(shè)計和安排學(xué)生的頂崗實習(xí)。

1.職業(yè)高中一年級,學(xué)生在校內(nèi)完成文化課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。專業(yè)基本技能的實訓(xùn)在校內(nèi)實訓(xùn)室完成,專業(yè)理論學(xué)習(xí)與專業(yè)基本技能實訓(xùn)的時間比為3: 2。期間經(jīng)常開展演講比賽、文明風(fēng)采大賽以及其他課外活動,井組織學(xué)生參加英語、普通話、計算機等級考試。

2.職業(yè)高中二年級,采取“無縫隙對接式”工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。將同一專業(yè)的學(xué)生分為2-4個批次,每批學(xué)生實習(xí)周期為3-6個月,在新一批學(xué)生實習(xí)的同時另一批實習(xí)學(xué)生回校,實現(xiàn)批次間學(xué)生無縫隙對接。這種模式有效解決了學(xué)生實習(xí)期滿回校后企業(yè)崗位空缺的問題,也能使學(xué)生對未來工作的企業(yè)有一定了解。

3.職業(yè)高中三年級,實習(xí)學(xué)生全部回校,參加行業(yè)資格認證考試或勞動保障部門的技能證書考試,獲得證書之后完成頂崗實習(xí)的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格后由專業(yè)老師帶隊送到相關(guān)企業(yè)參加頂崗實踐。

二、確定好合作企業(yè)

確定合作企業(yè)要在事前進行考察,為了保證學(xué)生定崗實習(xí)的質(zhì)量,校企合作要實施合同制。選擇與學(xué)校開設(shè)的專業(yè)聯(lián)系比較緊密、有一定規(guī)模的正規(guī)企業(yè)。企業(yè)必須按照學(xué)校工學(xué)結(jié)合教學(xué)計劃的要求,要有安全良好的工作、生活條件,勞動時間符合國家法律的規(guī)定和學(xué)生的生理特點,能提供足量的技能崗位,能組織學(xué)生進行現(xiàn)場教學(xué)。

三、調(diào)整好課程內(nèi)容

要達到傳統(tǒng)三年制職高的安排課時,完全使用工學(xué)結(jié)合模式是不現(xiàn)實的,所以需要合理安排,形成適合工學(xué)結(jié)合的課程體系,才能達到培養(yǎng)目標所要求的知識能力水平。工學(xué)結(jié)合的課程體系不是對傳統(tǒng)課程體系的簡單壓縮和合并,而要以頂崗實習(xí)崗位為出發(fā)點,依據(jù)培養(yǎng)目標貢新定位和編排;以滿足用人單位需求為標準,更集中地體現(xiàn)追求新知識、新技術(shù)的特色,體現(xiàn)了以培養(yǎng)實際應(yīng)用能力為主線的特色,結(jié)合信息技術(shù)應(yīng)用的教育特點,繼續(xù)強化計算機基礎(chǔ)知識、辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、各種工具軟件的應(yīng)用等課程,同時根據(jù)社會需要、時代特點和國內(nèi)外計算機現(xiàn)狀及時調(diào)整課程,對教學(xué)內(nèi)容進行大膽的切合實際的改革,對過時的沒有實用價值的教學(xué)內(nèi)容進行刪減,對學(xué)生和現(xiàn)代社會人才急需的知識進行及時更新。

課程改革具體應(yīng)從以下幾個方面考慮:首先,專業(yè)知識與技能是學(xué)生將來立足社會的主要支撐力量,應(yīng)加強專業(yè)主要課程的學(xué)習(xí),突出技能性;其次,采取選修和學(xué)生自學(xué)的方法,對文化課內(nèi)容予以縮減,突出靈活;再次,可以聘請合作企業(yè)專業(yè)人員共同施教,共同開發(fā)校本教材,將教材與學(xué)習(xí)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的實際,突出實用性。

四、塑造好崗位意識

要保證工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的順利開展,需要注意的是如何將學(xué)生從在學(xué)校生活學(xué)習(xí)順利轉(zhuǎn)化到在企業(yè)生活和學(xué)習(xí)。為了大力加強學(xué)生崗位意識的培養(yǎng),學(xué)校特別是班主任和專業(yè)課老師要在以下三個階段對學(xué)生進行指導(dǎo)。

1.準備階段。在準備階段,讓學(xué)生了解工學(xué)結(jié)合的意義,以及實施過程中可能遇到的問題和困難是非常必要的。職業(yè)高中的學(xué)生大都沒有過工作經(jīng)歷,從小沒有吃過苦,必須組織學(xué)生參加工學(xué)結(jié)合的主題班會,或者邀請企業(yè)的技術(shù)人員或者管理人員來校舉辦職業(yè)講座,提前給他們做好思想準備讓學(xué)生對所去的企業(yè)有一定的了解。

2.實施階段。結(jié)合企業(yè)的要求,幫學(xué)生制定好有針對性的訓(xùn)練計劃,密切關(guān)注學(xué)生在認識、心理、行為等方面的表現(xiàn),加強勞動紀律教育和質(zhì)量意識教育,井做提前預(yù)防、及時解決問題。

3.總結(jié)階段。在工學(xué)結(jié)合結(jié)束后,及時開展經(jīng)驗交流和心得交流活動,趁熱打鐵地指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)和工作總結(jié),不僅樹立了學(xué)生的敬業(yè)精神、提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),也為下一輪工學(xué)結(jié)合的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

校內(nèi)值周勞動實踐總結(jié)范文第4篇

開展了一些實實在在的工作,營造了良好的校園文化氛圍,并積極探索學(xué)校團建工作特點,走出了一條適合學(xué)校團建工作的新路子,取得了一定的成績,為做好學(xué)生管理工作、開展學(xué)生各項活動奠定了很好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我校本年度共青團工作總結(jié)如下:

一、加強團組織的規(guī)范化建設(shè),探索民主、科學(xué)的管理方法,制定了《值周班值周制度》。

本學(xué)年,將繼續(xù)貫徹學(xué)?!耙匀藶楸尽暗墓芾砝砟?,本著“高標準、嚴要求”的原則,從養(yǎng)成教育入手,努力探索民主、科學(xué)的管理辦法,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力,使學(xué)校的管理水平上一個新臺階,特制定《值周班值周制度》。

值周班制度,是學(xué)生自我管理、自我教育的一種形式。通過值周班級學(xué)生的群體管理,促進良好的校風(fēng)校貌的形成;通過值周班級學(xué)生的文明示范,促進全校學(xué)生文明素質(zhì)的提高。值周班級學(xué)生,通過校內(nèi)服務(wù)勞動,增強愛校的集體觀念,增強勞動意識和培養(yǎng)勞動習(xí)慣。

并且我們在原有常規(guī)檢查制度的基礎(chǔ)上,廣泛征求班主任意見,重新修訂《衛(wèi)生檢查制度》、《午休紀律檢查制度》、《宣傳檢查制度》,進一步完善了各種檢查制度。

制度的效力關(guān)鍵在于實施,我們的檢查結(jié)果力爭一天一公布,一周一小結(jié),一月一匯總,記入班主任考核。對于每天檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報并進行通報批評。

校團委班子自身建設(shè)。團委成員要加強學(xué)習(xí)及與兄弟學(xué)校的交流,不斷提高自己的管理水平。每周定期召開團委班子會和班干部會議,通報上周出現(xiàn)的主要問題,研究整改措施,布置本周主要工作。

二、發(fā)揮團員帶頭作用,積極開展團員先進性活動,增強責(zé)任意識,提高團員素質(zhì)。

加強團前教育,嚴把團員入口關(guān),發(fā)展團員走上規(guī)范化軌道。為了保證團組織的先進性,針對部分團員入團前后思想行為的極大反差現(xiàn)象,校團委嚴把新團員入口關(guān),對于團校團前班學(xué)員,需經(jīng)個人自薦、班級團支部、班主任、年級組層層推薦,經(jīng)團委審核后主動向團委提出入團申請,并向全校公示,合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。通過堅持不懈的理論教育,富有教育意義的實踐活動,使廣大團員青年的思想道德素質(zhì)進一步得到了加強。

首先通過中學(xué)生團校和學(xué)生宣傳欄,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)團的有關(guān)知識,明確團員青年的先進性和擁有的權(quán)利、應(yīng)盡的義務(wù),讓團員在學(xué)校生活中起到帶頭作用,在學(xué)校各項活動中,身先士卒,給全體同學(xué)樹立榜樣。團委有組織地開展“學(xué)生成長伙伴制”互助活動,使廣大學(xué)生認識到了共青團組織的先進性,增強了團組織的凝聚力。

三、配合學(xué)校活動,圍繞學(xué)校中心工作,開展多種豐富多彩的活動。

1、常規(guī)性開展系列儀式教育。堅持升旗儀式及國旗下講話活動,進一步規(guī)范升國旗儀式,夯實廣大團員青年的愛國主義情感。隆重舉行組織新團員宣誓儀式,并舉行紀念“五四”運動聯(lián)歡活動、母親節(jié)、“做一個有道德人”等征文活動。

2、加強民主法制、心理健康教育。在廣大團員青年中積極開展法律知識宣傳教育活動,增強學(xué)生的自我保護意識,自覺抵制各種不良誘惑,提高明辨是非的判斷力。積極開展青少年網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動,倡導(dǎo)和樹立良好的網(wǎng)絡(luò)文明意識和行為。教育學(xué)生“珍惜生命、遠離?!奔訌娦睦斫】到逃?,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。

校內(nèi)值周勞動實踐總結(jié)范文第5篇

聯(lián)合國教科文組織教育統(tǒng)計局在1976年編撰的《國際教育標準分類》(InternationalStandardClas-sificationofEducation,即ISCED)中,把第五層次的高等教育第一階段的特點描述為:“對所學(xué)學(xué)科中的理論性、一般性和科學(xué)性原理不太側(cè)重,花時不多,而側(cè)重它們在個別職業(yè)中的實際應(yīng)用。故所列課程計劃與相應(yīng)大學(xué)學(xué)位教育相比,修業(yè)期限要短一些,一般少于4年”。后來的幾年,根據(jù)世界各國教育發(fā)展,聯(lián)合國教科文組織對國際教育標準分類進行重新修訂。1997年最新版的分類中,將高等教育第一階段(屬于高等教育的第五層次)劃分為5A和5B兩類,前者是“理論型的為研究作準備的課程”,后者是“實用的/技術(shù)的/具體職業(yè)的課程”,這也標志著世界現(xiàn)代高等教育結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)框架由以培養(yǎng)科學(xué)型人才和工程型人才為主的5A類高等教育和以培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)型人才為主的5B類高等教育構(gòu)成。與世界高等教育改革的共同趨勢一致,我國高等職業(yè)教育提出的強調(diào)培養(yǎng)高級職業(yè)技術(shù)型人才具有重要的理論意義與實際作用,并對此進行了有益的探索[1]。2006年,教育部提出“要積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式。加強和推進校外頂崗實習(xí)力度,使校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)、校外頂崗實習(xí)比例逐步加大,提高學(xué)生的實際動手能力”(1),據(jù)此,四川教育學(xué)院在旅游管理專業(yè)酒店管理課程的實踐性教學(xué)中進行了深入的思考和探索。本文將從高職院校的基本要求、培養(yǎng)學(xué)生操作技能及職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)的形成途徑入手,提出了高職院校構(gòu)建“酒店管理校內(nèi)擬景實訓(xùn)模式”的實際意義,并對擬景實訓(xùn)的具體運作進行了探索。

二、酒店管理實踐教學(xué)背景分析

高等職業(yè)教育包含了原理教育與實景教育兩大內(nèi)容[2]。原理學(xué)習(xí)是一個依賴抽象思維的過程,是在已有概念的基礎(chǔ)上探索新的東西,這一探索基本上可以在教室的課堂中完成,這是學(xué)生必要地借助抽象概念進行思維訓(xùn)練,即我們常說的理論學(xué)習(xí)。同時,學(xué)生還需要實景學(xué)習(xí),即我們常說的實踐學(xué)習(xí),運用具體思維訓(xùn)練職業(yè)技能和職業(yè)意識,這樣才能適應(yīng)未來工作崗位的需要。職業(yè)技能和職業(yè)意識是需要反復(fù)操練才能把握的能力,它需要操練的情景平臺,需要與工作任務(wù)聯(lián)動。酒店管理實踐教學(xué)的具體目標是使學(xué)生用所學(xué)的酒店專業(yè)理論知識指導(dǎo)具體實踐操作,同時,又以實踐經(jīng)驗補充、完善專業(yè)理論知識,讓學(xué)生在實踐教學(xué)中能初步熟悉酒店行業(yè)環(huán)境,并直觀地了解酒店經(jīng)營及管理活動,盡快掌握最基層的服務(wù)技能和管理能力,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)高等學(xué)校人才培養(yǎng)目標的要求,酒店管理實踐性教學(xué)應(yīng)包括服務(wù)性實踐教學(xué)和管理性實踐教學(xué)兩部分。一般地,高等院校酒店管理實踐教學(xué)部分由校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)兩部分組成。校內(nèi)實訓(xùn)主要是在學(xué)校前廳、客房、餐飲等實訓(xùn)室完成酒店服務(wù)專業(yè)技能的訓(xùn)練。但是,這僅限于酒店服務(wù)性技能的培養(yǎng)。根據(jù)現(xiàn)代酒店服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品特性,酒店管理不僅需要培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能,還要有職業(yè)素養(yǎng),包括心理素質(zhì)、服務(wù)意識、誠信意識、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、語言駕馭能力等。作為酒店形象和企業(yè)文化的載體,酒店員工在服務(wù)客人的同時,也將酒店的文化和信譽傳遞給了客人。所以,作為一名合格的酒店員工應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì)。這是在學(xué)校技能實訓(xùn)室無法訓(xùn)練完成的。

校外實習(xí)一般是學(xué)校安排學(xué)生在星級酒店頂崗實習(xí)。但是,由于酒店的企業(yè)性質(zhì),其主要考慮的是經(jīng)營利潤和績效,所以學(xué)生更多地是被酒店作為廉價勞動力在使用。他們只能在感官上對酒店有一個粗淺的宏觀認識,真實體驗酒店服務(wù)工作的環(huán)境,感受作為一線員工的辛苦和無奈。學(xué)生基本得不到系統(tǒng)的輪崗鍛煉和指導(dǎo),無法深入了解酒店行業(yè)的運營情況,更不用說對酒店管理的認識和參與。學(xué)生實際上被強化了“勞動者”的身分,而弱化了學(xué)習(xí)主業(yè)。這樣,無法達到讓學(xué)生通過實踐去豐厚理論知識的目的,無法實現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標。無論是校內(nèi)實訓(xùn)還是校外實習(xí),學(xué)生都得不到全方位的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng),也得不到管理理論應(yīng)用的任何實踐機會。也就是說,高校酒店管理的理論教學(xué)和實踐教學(xué)是脫節(jié)的,實踐教學(xué)幾乎僅成為了低層次的專業(yè)技能的訓(xùn)練,更談不上管理性實踐教學(xué)。其后果是,酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時,不僅僅作為用人單位的酒店感到學(xué)生無法很快適應(yīng)工作,學(xué)生也由于看不到職業(yè)發(fā)展前景而大量流失到其他行業(yè),造成酒店行業(yè)人才緊缺,尤其是中低層次管理人員?;诖?,現(xiàn)在我國很多高校借鑒德國先進的“雙元制”職業(yè)教育模式[3],加強學(xué)校和酒店的工學(xué)合作。但是,德國的“雙元制”是由企業(yè)和學(xué)校共同開發(fā)課程,共同完成教學(xué)任務(wù),其課程與工作的匹配程度較高,而我國在職業(yè)教育上的政策和制度還無法為這種職業(yè)教育模式做保障,所以,簡單的形式上的模仿無法達到滿意的效果。

三、校內(nèi)擬景實訓(xùn)模式的內(nèi)涵及其特征

校內(nèi)擬景實訓(xùn)模式作為原理教育和實景教育的“中間地帶”,不失為一個彌補當前酒店管理實踐性教學(xué)中校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)教育缺陷的很好的選擇,它不僅承載了校園的教育元素,也承載了企業(yè)的經(jīng)營和運作元素,同時,這兩種元素互相融通,豐富了酒店管理的實踐教學(xué),也為學(xué)生從學(xué)校教育到酒店的就業(yè)提供了一個過渡的橋梁。擬景,即模擬情景教育,它是一種高級形態(tài)的情景教育模式,其特點是首先要求有一個模擬現(xiàn)實的特定的組織支撐,這個組織我們稱為“擬景組織”,依托這個組織構(gòu)建的教育模式稱之為“擬景教育模式”[4]。我們可以將“擬景教育模式”定義為:為了幫助學(xué)生盡快掌握專業(yè)理論知識,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)能力,通過模擬現(xiàn)實情景組建擬景組織,形成工學(xué)結(jié)合,并借用擬景組織平臺所開展的一系列教育活動形式。這種模擬現(xiàn)實組織所進行的教學(xué)活動,由于組織中的學(xué)生具有穩(wěn)定的員工身份,并長久地浸潤于逼真的組織及組織活動的情景之中,他們就會形成對職業(yè)意識的強烈感受,從而有利于職業(yè)素質(zhì)的提高和職業(yè)能力的養(yǎng)成。酒店管理校內(nèi)擬景實訓(xùn)模式即是在校內(nèi)利用一個或若干個擬景組織平臺,采取擬景教育模式完成酒店服務(wù)與管理實踐教學(xué)的校內(nèi)實訓(xùn)部分,在這種實訓(xùn)模式下,學(xué)生不僅可以形成職業(yè)素養(yǎng),還可以參與管理、體會管理,在各種崗位之間進行角色互換,彌補酒店管理實踐教學(xué)的職業(yè)能力和基層管理能力培養(yǎng)的缺失,使實踐教學(xué)在高職院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)中真正發(fā)揮中心作用。

作為一種模擬社會現(xiàn)實情景并通過構(gòu)建穩(wěn)定的組織形態(tài)展開的教育模式,擬景教育具有以下主要特征:第一,它是一種把酒店企業(yè)運行組織整體或分散模擬到學(xué)校之中,以學(xué)校為主要活動場所的教育模式,與理論學(xué)習(xí)在一個教育平臺即校園平臺上完成,可以獲得互補,學(xué)生將學(xué)到的理論知識應(yīng)用到酒店服務(wù)和管理實踐中,并在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使理論學(xué)習(xí)更具針對性和實踐性。同時,增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和目的性,避免了校外實訓(xùn)中因被“勞動者”身份而忽視學(xué)習(xí)主業(yè)[5];第二,可以給學(xué)生提供一個管理能力歷練的平臺,打破一直以來酒店管理崗位實踐教學(xué)空白的局面;第三,擬景實訓(xùn)具有校內(nèi)實訓(xùn)和酒店專業(yè)實習(xí)所不具備的實驗功能,它可以給學(xué)生提供一個平臺,使學(xué)生從實驗的角度對一些酒店服務(wù)和管理技能及理論知識進行考量、研究,學(xué)會用科學(xué)實驗的方法去把握事物的特性[6]。同時也利于教師的實踐教學(xué)開發(fā)與研究。事實上,擬景實訓(xùn)主要從三方面達到酒店實踐教學(xué)目標:一是強調(diào)學(xué)生專業(yè)能力的獲得;二是強調(diào)學(xué)生在模擬酒店組織中培養(yǎng)學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會工作、學(xué)會思考等的創(chuàng)新能力;三是對學(xué)生學(xué)會溝通交流、學(xué)會團隊協(xié)作等的社會能力的培養(yǎng)。通過這三方面能力的培養(yǎng),使學(xué)生真正建立起職業(yè)意識與素養(yǎng)。

四、酒店管理校內(nèi)擬景實訓(xùn)構(gòu)建

(一)創(chuàng)設(shè)環(huán)境

構(gòu)建“擬景實訓(xùn)模式”,首先要建立擬景組織,即擬景實訓(xùn)基地。實訓(xùn)基地可以依托校內(nèi)企業(yè)資源,比如,有條件的學(xué)??梢灾苯右劳行?nèi)的招待所、賓館、專家樓建立一個完整的擬景酒店,校內(nèi)企業(yè)與酒店管理系院合作,模仿現(xiàn)實運行中的真實酒店組織,適當做些調(diào)整,進行機構(gòu)設(shè)置。沒有條件的學(xué)??梢砸劳行?nèi)的食堂、餐廳、學(xué)術(shù)交流中心、會議室等,將擬景實訓(xùn)基地分散設(shè)置,模仿現(xiàn)實酒店中的對應(yīng)部門的機構(gòu)設(shè)置,酒店管理系院與學(xué)校后勤部門合作。在這些依托的擬景組織中,由教師和酒店管理、旅游管理等專業(yè)高、低年級的學(xué)生輪流充當部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員、客人等不同角色,主講教師和學(xué)校聘請的酒店兼職教師共同指導(dǎo)實訓(xùn),在校內(nèi)和課堂進行職業(yè)意識及職業(yè)技能同步訓(xùn)練。一般來說,擬景實訓(xùn)基地從制度、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限甚至在企業(yè)文化設(shè)計上都應(yīng)盡量以真實的酒店組織為樣板,這樣便于學(xué)生將來對就業(yè)環(huán)境的適應(yīng),同時,也可以在實訓(xùn)過程中吸收現(xiàn)實酒店的接待活動、營銷活動作為模擬素材,結(jié)合校內(nèi)的常規(guī)節(jié)事、活動等,使學(xué)生在一些特殊場景中演練各種策劃、應(yīng)變、服務(wù)、管理等能力。

(二)人員及角色

擬景實訓(xùn)作為實踐教學(xué)的一部分,每一個學(xué)生都要參與。從大一在實訓(xùn)基地的低職位工作開始做起,根據(jù)課程設(shè)置要求,逐步完成校內(nèi)實踐教學(xué)。學(xué)生只有長期讓處在一個職業(yè)位置上,扮演職業(yè)角色,并在職業(yè)活動中得到訓(xùn)練,他才可能通過這種職業(yè)化的教育形成穩(wěn)定的職業(yè)意識,由校園文化環(huán)境適應(yīng)工作文化環(huán)境。只有“浸泡”才能充分“著色”,而浸泡的染缸就是擬景實訓(xùn)基地。在擬景實訓(xùn)基地中,為保證實體的正常運轉(zhuǎn),可以由教師參與充當決策者,高年級的學(xué)生在組織中職位高些,低年級學(xué)生職位低些,大家都從基本員工做起。在班級建制的基礎(chǔ)上,安排學(xué)生在基地中的角色位置和團隊。學(xué)生實行輪崗制,以便學(xué)習(xí)上有一定寬度,對專業(yè)有更全面的把握。學(xué)生在擬景實訓(xùn)中既是學(xué)習(xí)者,也可以充當組織者、管理者、經(jīng)營者,技能學(xué)習(xí)、職業(yè)意識培養(yǎng)與專業(yè)理論學(xué)習(xí)可以同行。事實上,擬景實訓(xùn)基地創(chuàng)設(shè)了一個生產(chǎn)、服務(wù)、銷售的真實環(huán)境,學(xué)生輪流當服務(wù)員,教師充當部門經(jīng)理,學(xué)生的實訓(xùn)課就是作為當班服務(wù)員,為消費者即顧客(其他學(xué)生)提供物有所值的規(guī)范化服務(wù)。期間,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,進行餐廳、餐臺布置、點菜上菜、洗碗翻臺,全程實操。這樣,理論實踐緊密結(jié)合,學(xué)生身心感受客觀直接,動手能力快速提高,走出校門、走上工作崗位便會得心應(yīng)手。另外,學(xué)生在教師的指導(dǎo)和監(jiān)管下實行自主管理,要求學(xué)姐學(xué)長像師傅帶徒弟一樣帶學(xué)弟學(xué)妹,逐年類推,以便達到在這種“教學(xué)相長”中促進學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。學(xué)生的職位輪換可以采取競聘的形式進行,從部門經(jīng)理的高職務(wù)到領(lǐng)班的低職務(wù),層層設(shè)崗,每月一輪,每月一聘,直接讓學(xué)生參與擬景實訓(xùn)基地的經(jīng)營管理。

(三)運作

在教學(xué)上,酒店管理實踐教學(xué)的課程設(shè)置打破現(xiàn)有的按照校內(nèi)實訓(xùn)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)三個階段推進的模式。從新生入學(xué)起的所有在校時間,每周均安排固定的時段,參加擬景基地的實訓(xùn)。學(xué)生每天的實訓(xùn)時間和實訓(xùn)模塊設(shè)置編進教學(xué)大綱,包括管理能力訓(xùn)練課程。同時編寫以工作任務(wù)引領(lǐng)的項目課程教材等。擬景實訓(xùn)的課程設(shè)置應(yīng)以崗位為主要依據(jù)。建立完善的操作技能及管理能力訓(xùn)練體系。在設(shè)課時,將飯店分成若干主要職能崗位,并以崗位要求設(shè)課。比如開設(shè)前廳、客房、餐飲服務(wù)與管理、設(shè)備管理、公關(guān)與營銷等課程,這些課程的目標均按照崗位的不同特征,要求學(xué)生運用管理學(xué)基本原理對其規(guī)律加以概括總結(jié),強調(diào)對具體業(yè)務(wù)問題的解決能力的培養(yǎng),形成相對完善的集理論與實踐為一體的教學(xué)體系。以工作任務(wù)引領(lǐng)的模塊教學(xué),就是按照工作任務(wù)的相關(guān)性進行課程設(shè)置,主要以工作任務(wù)為中心引領(lǐng)學(xué)生專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí),讓學(xué)生在完成典型服務(wù)的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,發(fā)展學(xué)生的綜合職業(yè)能力,并通過完成工作任務(wù)激發(fā)學(xué)生的成就動機。在課程設(shè)置中要求對課程目標做出清楚、明確的規(guī)定,以更好地指導(dǎo)教學(xué)全過程,也可以全面地評價教學(xué)效果。

大一期間,可以先鍛煉學(xué)生酒店服務(wù)工作的基本功,從最簡單的操作開始,例如輪流參加如餐飲備料、運輸、初加工、餐具洗滌、客房清潔、食堂用餐服務(wù)、大堂清潔等工作。初步訓(xùn)練學(xué)生的品行,培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀念,旨在通過親身體驗培養(yǎng)學(xué)生尊重勞動、尊重員工,善與人處、團隊合作等素養(yǎng)。在課程設(shè)置上,可與技能課同步進行,使虛擬演練和實景操作相輔相成。大二期間,隨著在擬景基地職位的提升,學(xué)生逐步參與基層的管理工作。這時,可以與酒店管理理論課同步進行。學(xué)生在作為員工工作期間,會在心里對一些運營和管理上的問題產(chǎn)生疑問,由此創(chuàng)設(shè)兩難情景,形成探究式教學(xué),會大大提高理論課的實用性和趣味性。實訓(xùn)基地的常規(guī)管理及重大接待任務(wù)管理均可以作為鮮活的案例進入理論課課堂,它與一般的案例教學(xué)不同。一般的案例教學(xué)素材主要來源于教材或教師收集的課外資料,而來源于擬景實訓(xùn)基地的案例是教師和學(xué)生同時身臨其境的動態(tài)問題,是可以共同面對,共同探討的研究課題。學(xué)生討論起來不會覺得是“紙上談兵”。教師可以根據(jù)案例的關(guān)鍵要點提出一系列問題,或故意從反面提出一種看起來極端片面的問題,讓學(xué)生分組討論,以培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷和推理能力。教師在整個教學(xué)過程中起引導(dǎo)作用,而非主導(dǎo)作用。通過對這些真實案例的討論,可以活躍學(xué)生的思維,激發(fā)學(xué)生探討問題的積極性,培養(yǎng)學(xué)生開拓創(chuàng)新的精神和勇于求異的思維習(xí)慣。同時,酒店管理課也可以輔助一些以工作任務(wù)引領(lǐng)的項目進行模塊教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生的決策能力和創(chuàng)新能力。例如,現(xiàn)在很多高校都有繼續(xù)教育培訓(xùn)中心,他們所承擔(dān)的很多培訓(xùn)活動全程都是在酒店完成,培訓(xùn)活動包括了客人住店、餐飲、會議、娛樂等幾大服務(wù)事項其實,如果學(xué)校有招待所等基本等同于酒店服務(wù)功能的實體,則這種培訓(xùn)活動中的住宿、餐飲、會議等服務(wù),完全可以由學(xué)校酒店管理專業(yè)的學(xué)生承擔(dān)。對于學(xué)校的繼教培訓(xùn)來說,可以大大節(jié)約成本。

培訓(xùn)可以由大二學(xué)生策劃,做計劃書,組織人力,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門之間的活動。一次培訓(xùn)活動,教材中枯燥難懂的管理的五大職能———計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制基本都能得到實操演練。首先,活動安排的計劃書可以由學(xué)生分組制定,全班討論,擇優(yōu)采納執(zhí)行。然后,各部門經(jīng)理根據(jù)計劃書內(nèi)容負責(zé)安排所有事務(wù),定崗定員,制定出詳細的計劃安排表。再次交由全班同學(xué)進行討論,再根據(jù)討論的結(jié)果進行修改,最后交給教師審核通過。之后,由主管、依計劃安排,討論制定各組崗位的具體內(nèi)容及操作步驟,最后,各組再將制定的詳細方案交由教師進行審閱批改,合格之后方可執(zhí)行。在執(zhí)行過程中所有事務(wù)均由學(xué)生自行完成,教師不做過多干預(yù),包括各部門間的相互協(xié)調(diào)與溝通、操作過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理及解決等,均由學(xué)生各行其責(zé),隨機應(yīng)變。在此過程中,學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性,教師只起到監(jiān)管的作用。學(xué)生在承擔(dān)任務(wù)的同時,完成實踐教學(xué)。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題可以作為課題在課堂教學(xué)上進行探究、實驗,又在下一次的活動中論證。大三期間,學(xué)生可以進入真正的酒店去頂崗實習(xí)。通過前兩年在擬景實訓(xùn)基地的“浸泡”,學(xué)生在酒店實習(xí)期間,即便是被當做廉價勞動力使用,但也會在這種有限的實踐教學(xué)條件下,發(fā)揮主觀能動性,進行自我探究及自我學(xué)習(xí)。

(四)評價

擬景實訓(xùn)的評價應(yīng)該包括對學(xué)生在擬景實訓(xùn)基地作為“學(xué)生”和“員工”的雙重身份的考核。一方面,教師針對學(xué)生在實訓(xùn)中的專業(yè)技能、管理能力、職業(yè)協(xié)調(diào)能力及所表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)進行評價,評價在實訓(xùn)過程中根據(jù)課程模塊設(shè)置,分階段分崗位進行,可采取平時表現(xiàn)和崗位技能考核相結(jié)合的辦法。另一方面,可由校內(nèi)依托企業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)參考擬景實訓(xùn)基地本身運作的員工考核標準,對照職務(wù)要求對學(xué)生作為“員工”的工作情況進行評價。

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