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管理學(xué)基本概念及原理范文第1篇

關(guān)鍵詞: 《管理學(xué)研究》 基本問(wèn)題 教學(xué)策略

一、引言

人類的管理活動(dòng)有著悠久的歷史,管理思想來(lái)源于人類社會(huì)的管理實(shí)踐。事實(shí)上,無(wú)論是在東方還是在西方,我們都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識(shí)到管理的重要性——管理是促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱之一。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,固然需要豐富的資源與先進(jìn)的技術(shù),但更重要的還是組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力,即管理能力;從這個(gè)意義上說(shuō),管理本身就是一種經(jīng)濟(jì)資源,作為“第三生產(chǎn)力”在社會(huì)中發(fā)揮作用。

1911年出版的《科學(xué)管理原理》的引言中,“科學(xué)管理之父”泰羅開宗明義地指出,這篇論文的宗旨之一是“論證最佳的管理是一門實(shí)在的科學(xué),基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的紀(jì)律、條例和原則上,并進(jìn)一步表明,科學(xué)管理的根本原理適用于人的行為——從人們最簡(jiǎn)單的個(gè)人行為到我們大公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行”?，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展為社會(huì)科學(xué)的一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。

二、《管理學(xué)原理》的基本問(wèn)題

任何一門學(xué)科的形成和定型都有三個(gè)關(guān)鍵性標(biāo)志:明確的研究對(duì)象、獨(dú)特的致思路徑和完整的概念系統(tǒng)。弄清這三個(gè)方面的基本問(wèn)題,無(wú)論是對(duì)一門學(xué)科的理解和把握,還是對(duì)于該學(xué)科教學(xué)策略的選擇,都具有重要意義

(一)《管理學(xué)原理》的研究對(duì)象

管理學(xué)的研究對(duì)象是揭示管理的客觀規(guī)律性,即如何按照客觀自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,合理組織生產(chǎn)力,不斷完善生產(chǎn)關(guān)系,適時(shí)調(diào)整上層建筑以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。管理學(xué)原理是從管理中總結(jié)、歸納、抽象和概括出來(lái)的科學(xué)原理,它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論,具體研究體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1.合理組織生產(chǎn)力。這是由管理的自然屬性決定的,是由發(fā)展生產(chǎn)力的需要與社會(huì)化大生產(chǎn)決定的。社會(huì)化大生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要管理,需要研究如何配置組織中的人力、財(cái)力、物力,以及信息等各種資源,“物盡其才,人盡其用”,使各要素充分發(fā)揮作用,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效率,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的相互統(tǒng)一。因此,怎樣計(jì)劃安排、合理組織及協(xié)調(diào)、控制這些資源的使用以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,就是管理學(xué)原理研究的主要問(wèn)題。

2.完善生產(chǎn)關(guān)系。這是由管理的社會(huì)屬性決定的。一方面,不同的歷史階段,不同的社會(huì)文化,會(huì)使管理呈現(xiàn)一定的差別,這種特殊性決定了管理應(yīng)著重研究如何處理組織中人與人之間的相互關(guān)系,尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關(guān)系問(wèn)題;研究如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員安排以及各種管理體制問(wèn)題;研究如何激發(fā)組織內(nèi)部成員的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。另一方面,管理總是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進(jìn)行的,不同的社會(huì)制度使得管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者的意志和利益,這一“印記”決定了管理學(xué)原理應(yīng)該研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問(wèn)題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問(wèn)題,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新秩序和規(guī)章制度,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

(二)《管理學(xué)原理》的致思路徑

管理學(xué)原理作為一門科學(xué),研究管理活動(dòng)的規(guī)律性,解決與管理活動(dòng)有關(guān)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等方面的問(wèn)題,已形成一個(gè)完整的科學(xué)體系,其構(gòu)造形如金字塔,其頂端是具有指導(dǎo)作用的理論體系,底部是關(guān)于管理過(guò)程、管理對(duì)象以及相應(yīng)職能的科學(xué)系統(tǒng),中間則對(duì)應(yīng)著管理層級(jí)和管理領(lǐng)域。

那么,管理學(xué)原理在研究正式組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)這一過(guò)程中又是怎樣致思的呢?管理學(xué)原理首先從管理理論入手。通過(guò)分析,研究人類過(guò)去豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論,認(rèn)識(shí)管理思想、理論和制度與方法的演變發(fā)展規(guī)律,繼承前人的經(jīng)驗(yàn)和成就,古為今用。因此,絕大多數(shù)的學(xué)者在編撰《管理學(xué)原理》教材時(shí),都考慮將“管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展”放在著作的第一章或第二章;因?yàn)?大家的思考邏輯基本一致:管理理論與方法是一個(gè)歷史的發(fā)展和演化的過(guò)程,管理理論和管理思想的形成與發(fā)展,反映了管理科學(xué)從實(shí)踐到理論的發(fā)展過(guò)程,研究其產(chǎn)生和發(fā)展是為了繼往開來(lái),繼承發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代的管理理論。通過(guò)對(duì)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展的研究和介紹,可以使讀者更好地理解管理學(xué)的發(fā)展歷程,有助于掌握管理的基本原理。

其次,任何一門科學(xué)都有其基本的原理,管理科學(xué)也不例外。管理的基本原理是指帶有普遍性的、最基本的管理規(guī)律,是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)及其基本運(yùn)動(dòng)規(guī)律的表述,也是研究管理活動(dòng)的過(guò)程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問(wèn)題的解決之道。諸如:決策的制訂、計(jì)劃的編制、組織的設(shè)計(jì)、過(guò)程的控制等,這些活動(dòng)都有一個(gè)基本的原理和原則,是人們進(jìn)行管理活動(dòng)都必須遵循的基本原則;具體表現(xiàn)在管理過(guò)程及相應(yīng)的職能,即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制,這是管理學(xué)原理體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們必須學(xué)習(xí)和掌握它,做到活學(xué)活用。

再者,人是管理活動(dòng)的主體。管理活動(dòng)與組織成員的行為有著密切關(guān)系。因此,一方面,管理者的素質(zhì)高低、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力,對(duì)管理活動(dòng)的成功起著決定性的作用,即研究“領(lǐng)導(dǎo)的有效性”。另一方面,員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是高效率完成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提,即研究“激勵(lì)員工的主動(dòng)性”。

(三)《管理學(xué)原理》的基本概念

概念是理論致思凝結(jié)而成的邏輯環(huán)扣,也是把握研究對(duì)象的基本方法和工具;概念之間的關(guān)系則構(gòu)成一定的理論體系。與上述致思路徑相應(yīng),管理學(xué)原理有以下一些主要基本概念。

管理學(xué)基本概念及原理范文第2篇

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；貨幣時(shí)間價(jià)值；人才培養(yǎng)目標(biāo)

一、案例教學(xué)法與人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致

為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要及個(gè)人就業(yè)的要求，應(yīng)用型高校將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。

案例教學(xué)法正是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，要求教師從諸多實(shí)例中選取有代表性的個(gè)案，整合加工后引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行分析、思考，從而得出相應(yīng)結(jié)論的教學(xué)方法。案例教學(xué)法有效引導(dǎo)學(xué)生將抽象理論應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題的解決，加深對(duì)基本概念和理論的理解，切實(shí)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

由此可見(jiàn)，案例教學(xué)法正與應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求相符。

二、案例教學(xué)法與財(cái)務(wù)管理課程特點(diǎn)相契合

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的重要性日益凸顯，作為財(cái)經(jīng)類專業(yè)基礎(chǔ)課程，其具有如下特點(diǎn)：

1.內(nèi)容綜合性強(qiáng)

財(cái)務(wù)管理課程內(nèi)容所涉及的知識(shí)面很寬泛，尤與會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融投資學(xué)聯(lián)系較為緊密，是一門綜合性較強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科。

2.學(xué)習(xí)難度大

財(cái)務(wù)管理課程歷來(lái)以公式多、計(jì)算量大而讓諸多學(xué)生望而卻步，傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)法使學(xué)生整日埋頭于抽象理論和繁雜公式，陷入“背了忘，忘了背”的惡性循環(huán)，而案例教學(xué)法以運(yùn)用原理解決真實(shí)案例為基礎(chǔ)，幫助學(xué)生擺脫“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”的困境，使其收獲到“絕知此事要躬行”的愉悅，從而真正實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)。

3.應(yīng)用實(shí)踐性強(qiáng)

財(cái)務(wù)管理課程作為應(yīng)用型的財(cái)經(jīng)類學(xué)科，其理論源于實(shí)踐，并付諸于實(shí)踐，這也正與案例教學(xué)法的終極目標(biāo)相契合。

三、案例教學(xué)法貫穿于財(cái)務(wù)管理教學(xué)的始終

教學(xué)實(shí)踐中，本人以“貨幣時(shí)間價(jià)值”的教學(xué)為例，闡明案例教學(xué)法的具體實(shí)施過(guò)程。

1.案例導(dǎo)入新課

如，自2008年12月23日起，五年期以上商業(yè)貸款利率從6.12%降至5.94%，以個(gè)人住房商業(yè)貸款50萬(wàn)元（20年）計(jì)算，降息后每月還款額將減少52元。即便如此，12月23日后貸款50萬(wàn)元（20年）的購(gòu)房者，20年中累計(jì)需要還款85萬(wàn)5千多元，需要多還銀行35萬(wàn)元余元，這一數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)貨幣時(shí)間價(jià)值的作用?？墒沁\(yùn)用什么方法來(lái)計(jì)算呢？以此導(dǎo)入“貨幣時(shí)間價(jià)值”。

2.適時(shí)引用案例

學(xué)習(xí)四種年金的計(jì)算方式之后，為使學(xué)生更明晰地辨別各類年金，本人給出以下案例。如某公司擬購(gòu)置一處房產(chǎn)，房主提出三種付款方案：（1）從現(xiàn)在起每年年初支付20萬(wàn)，連續(xù)支付10次，共200萬(wàn)元；（2）從第5年開始每年末支付25萬(wàn)元，連續(xù)支付10次，共250萬(wàn)元；（3）從第5年開始每年初支付24萬(wàn)元，連續(xù)支付10次，共240萬(wàn)元。

假設(shè)該公司的資金成本率（即最低報(bào)酬率）為10%，你認(rèn)為該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案？

這三種付款方案涉及預(yù)付年金、遞延年金如何轉(zhuǎn)換為普通年金的問(wèn)題，如果學(xué)生對(duì)概念及原理掌握不到位，極易將第二、三方案的遞延期搞錯(cuò)，從而錯(cuò)算其年金現(xiàn)值，最終影響到公司決策。

該案例具體解析如下：（1）P=20+20×（P/A，10%，9）=20+20×5.759=135.18（萬(wàn)元）；（2）（注意遞延期為4年）P=25×（P/A，10%，10）×（P/F，10%，4）=104.92（萬(wàn)元）；（3）（注意遞延期為3年）P=24×[（P/A，10%，13）-（P/A，10%，3）]=24×（7.103-2.487）=110.78（萬(wàn)元）；

鑒于此，該公司應(yīng)該選擇第二種方案。

如能將此案例思路清晰地解決，也就說(shuō)明學(xué)生已熟練掌握了普通年金、預(yù)付年金和遞延年金的原理并能運(yùn)用于實(shí)際問(wèn)題的解決中。

3.引導(dǎo)學(xué)生找尋案例，并運(yùn)用原理分析

“貨幣時(shí)間價(jià)值”的案例比比皆是，為避免學(xué)生將復(fù)利和年金相混淆，課后要求學(xué)生自行分組、分工協(xié)作，搜集涉及年金、復(fù)利問(wèn)題的案例。諸如父母購(gòu)房時(shí)在有足夠資金的情況下該如何抉擇：一次性付款，還是分期付款？并結(jié)合所學(xué)知識(shí)，將完整的分析過(guò)程以多媒體形式展示并講述給受眾，以期提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及語(yǔ)言表達(dá)的能力，激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研精神。

四、案例教學(xué)法的實(shí)施效果

“貨幣時(shí)間價(jià)值”是分析財(cái)務(wù)管理案例的工具，通過(guò)案例教學(xué)法使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到眾多經(jīng)濟(jì)事例皆可運(yùn)用貨幣時(shí)間價(jià)值原理分析，引導(dǎo)其牢固樹立貨幣時(shí)間價(jià)值觀念，為學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)決策和資金運(yùn)籌夯實(shí)基礎(chǔ)，從而真正實(shí)現(xiàn)“導(dǎo)之以行”的教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張志宏.財(cái)務(wù)管理.中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009-02.

管理學(xué)基本概念及原理范文第3篇

Abstract: There are many limitations in the traditional counselors selection and evaluation standards, which have become "bottlenecks" influencing counselor selection, appointment, training and assessment work, the paper described several aspects such as the basic concepts and principle of competence model, the status and prospects of college counselor competence model in China, aiming to establish a scientific and reasonable counselor performance evaluation system and provide a reference quality assessment mechanism.

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；勝任力；勝任力模型

Key words: college counselors; competency; competency model

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）03-0237-02

0引言

看明日之社會(huì)，需看今日之高校。大學(xué)生作為高校的主體，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興的重要后備力量。而在高校，輔導(dǎo)員與學(xué)生聯(lián)系最為緊密，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是保證學(xué)校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)德智體美等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的不可缺少的重要力量。一個(gè)高校能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展，很大程度上取決于輔導(dǎo)員的能力和素質(zhì)。然而，輔導(dǎo)員究竟應(yīng)該具備哪些能力素質(zhì)，如何選拔高素質(zhì)的輔導(dǎo)員。傳統(tǒng)輔導(dǎo)員的選拔與績(jī)效測(cè)評(píng)體系存在諸多局限性，已成為影響輔導(dǎo)員選拔、培養(yǎng)及考核的“瓶頸”。近年來(lái)，隨著人力資源管理學(xué)中勝任力及勝任力模型概念的提出和深入研究，科學(xué)客觀地測(cè)評(píng)輔導(dǎo)員的能力素質(zhì)成為可能，為選拔、培養(yǎng)和考核高校輔導(dǎo)員提供了新的思路和視角。

1勝任力模型的基本概念及基本原理

勝任力，是20世紀(jì)70年代初由哈佛大學(xué)著名的組織行為專家戴維?麥克利蘭教授在其發(fā)表的文章中最早提出的。他從第一手材料入手，發(fā)掘出那些真正影響工作績(jī)效的個(gè)人條件和行為特征，并將其提煉為勝任力，主張用評(píng)價(jià)勝任力來(lái)取代傳統(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)[1]。所謂勝任力，是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中優(yōu)異成績(jī)者所具備的可以客觀衡量的個(gè)人素質(zhì)。勝任力是有針對(duì)性的、動(dòng)態(tài)的能力新概念，有著非常強(qiáng)的職業(yè)特征。

勝任力模型，又叫素質(zhì)模型，是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色或達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所需要具備的一系列勝任特征素質(zhì)的組合。勝任力模型及其理論最初興起于20世紀(jì)70年代初[1]，最早為解決美國(guó)國(guó)務(wù)院選拔外交情報(bào)官員的難題而開發(fā)，其后很快得到進(jìn)一步開發(fā)應(yīng)用。它是一種新型的人力資源評(píng)價(jià)分析技術(shù)，在人力資源管理與開發(fā)中起著基礎(chǔ)性和決定性作用。公認(rèn)的勝任力基本模型，是由Spencer等[2]提出的冰山模型，如圖1。該模型認(rèn)為，勝任力包括5大領(lǐng)域：知識(shí)與技能、社會(huì)角色、自我形象、個(gè)性與動(dòng)機(jī)。其中，浮在“水面上”的知識(shí)與技能是基準(zhǔn)性勝任能力，屬于表層特征、外顯要素，易于發(fā)現(xiàn)與評(píng)價(jià)；而沉在“水面下”的社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等其他要素是鑒別性勝任能力，屬于深層特征，較難發(fā)現(xiàn)和測(cè)量，卻是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

勝任力模型構(gòu)建的基本原理是辨別績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者在知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我認(rèn)知、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等方面的差異，通過(guò)收集和分析勝任特征數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，從而建立某崗位工作（角色）的勝任力模型構(gòu)架，并開發(fā)出相應(yīng)可操作性的人才管理體系，以用于人才的選拔、管理及績(jī)效考核中。

與傳統(tǒng)的人力資源評(píng)價(jià)分析方法相比，勝任力模型提煉了績(jī)效優(yōu)秀人員具備的核心素質(zhì)，因而研究結(jié)果具有更好的工作績(jī)效預(yù)測(cè)性，能更科學(xué)客觀地測(cè)評(píng)研究對(duì)象的素質(zhì)，更有效地為人才選拔、培訓(xùn)和考核，乃至為職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬設(shè)計(jì)等提供參考依據(jù)。

2高校學(xué)輔導(dǎo)員能力素質(zhì)模型的研究現(xiàn)狀

高校輔導(dǎo)員是在我國(guó)高校中專門從事學(xué)生思想政治工作的人員，其基本任務(wù)是根據(jù)高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和大學(xué)生思想發(fā)展規(guī)律，組織、協(xié)調(diào)各方面力量共同對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。我國(guó)對(duì)輔導(dǎo)員能力素質(zhì)的研究起步較晚，從21世紀(jì)初期高等教育界才開始注重，但這些研究[4-6]主要集中在輔導(dǎo)員應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì)。我國(guó)輔導(dǎo)員勝任力模型的研究還鮮見(jiàn)于文獻(xiàn)，而且存在一定的局限性。縱觀輔導(dǎo)員的研究和實(shí)踐，主要存在以下兩點(diǎn)不足：

2.1 研究方法多采用定性描述方法，缺乏定量分析方法，有待進(jìn)一步創(chuàng)新多數(shù)研究?jī)H對(duì)輔導(dǎo)員所具備的能力素質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述，局限于探討高校輔導(dǎo)員能力素質(zhì)這樣一些淺顯層面的勝任力特征，而且缺乏具體量化指標(biāo)，不能確定各能力素質(zhì)的重要程度，研究結(jié)果的主觀隨意性較大，在實(shí)踐應(yīng)用方面可操作性不強(qiáng)。因此，研究方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新，需引入定量分析方法，嘗試引入勝任模型的研究方法，對(duì)其核心勝任特征進(jìn)行探究。

2.2 研究涉及高校輔導(dǎo)員的測(cè)評(píng)指標(biāo)要素不夠系統(tǒng)全面，且彼此之間不一致各研究者對(duì)輔導(dǎo)員所需具備的能力素質(zhì)看法各不相同，如張氏等[6]認(rèn)為輔導(dǎo)員的能力素質(zhì)包括政治素養(yǎng)、思想道德素質(zhì)、理論知識(shí)、身心素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力；吳氏[5]則認(rèn)為心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)、組織管理協(xié)調(diào)能力、人際交往和溝通表達(dá)能力是輔導(dǎo)員必備的能力素質(zhì)；李氏[4]則完全沒(méi)有提到身心素質(zhì)。因而，還有待進(jìn)一步完善并規(guī)范高校輔導(dǎo)員的績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。

由于這類研究的局限性，我國(guó)政府有關(guān)部門和各高校在選拔和考核輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)方面也難免存在一些缺陷：一是對(duì)輔導(dǎo)員的能力素質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)于簡(jiǎn)單抽象，不夠全面，測(cè)評(píng)指標(biāo)要素僅有政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、職業(yè)技能等幾個(gè)一級(jí)指標(biāo)維度，缺乏細(xì)化的二級(jí)指標(biāo)要素，可操作性差。二是重輔導(dǎo)員職業(yè)技能素養(yǎng)的測(cè)評(píng)，忽視其心理素質(zhì)、人格魅力等個(gè)性特征的重要影響。三是測(cè)評(píng)指標(biāo)體系過(guò)于粗疏、籠統(tǒng)，測(cè)評(píng)結(jié)果的信度、效度和區(qū)分度難以保證。四是重輔導(dǎo)員的外顯特征和行為的考察，忽視難于測(cè)量的核心動(dòng)機(jī)、特質(zhì)等內(nèi)隱特征和行為的測(cè)評(píng)，對(duì)其發(fā)展?jié)撃芎凸ぷ骺?jī)效的預(yù)測(cè)性較差。

3高校學(xué)輔導(dǎo)員勝任力模型的應(yīng)用前景

3.1 基于勝任力模型的輔導(dǎo)員的選拔與聘任當(dāng)今，各大高校人才選拔的重點(diǎn)已從滿足空缺職位的人員需要逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽R(shí)別、吸引那些能夠幫助高校實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的高素質(zhì)潛能人才。因此，在人才選拔與配置的過(guò)程中，對(duì)備選人員進(jìn)行全面、科學(xué)的甄選與素質(zhì)測(cè)評(píng)至關(guān)重要。

由于傳統(tǒng)選拔方法一般比較側(cè)重考察備選人員的知識(shí)、技能等外顯特征，忽視難于測(cè)量的核心動(dòng)機(jī)和特質(zhì)等深層次特征，因此，挑選的人員不一定具備輔導(dǎo)員所需要的深層次的勝任特征，而要想改變一個(gè)人的深層特征卻又不是依靠簡(jiǎn)單的培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題，這對(duì)于一個(gè)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展說(shuō)是一個(gè)重大的損失。運(yùn)用勝任力模型的方法從高校發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)及績(jī)效優(yōu)秀輔導(dǎo)員所應(yīng)具備勝任特征的雙重角度出發(fā)，全面考察備選人員的能力素質(zhì)和個(gè)性特征，科學(xué)的預(yù)測(cè)候選人員將來(lái)的工作績(jī)效，提高了甄選人員的質(zhì)量，最大程度的優(yōu)化輔導(dǎo)員梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。

3.2 基于勝任力模型的輔導(dǎo)員的績(jī)效考評(píng)勝任力模型的前提就是確定區(qū)分績(jī)效優(yōu)秀與績(jī)效一般的指標(biāo)，以此為基礎(chǔ)而確立的績(jī)效考核指標(biāo)，是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證并且系統(tǒng)化的績(jī)效考核體系，體現(xiàn)了績(jī)效考核的精髓，真實(shí)地反映考核對(duì)象的綜合工作表現(xiàn)。在運(yùn)用勝任力模型在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，主管部門應(yīng)從高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)完成情況和輔導(dǎo)員勝任力的發(fā)展等方面來(lái)進(jìn)行，系統(tǒng)全面地考核輔導(dǎo)員的工作績(jī)效。通過(guò)考核，促使輔導(dǎo)員不斷提升自己的勝任力，從而帶領(lǐng)整個(gè)梯隊(duì)獲取持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.3 基于勝任力模型的學(xué)科帶頭人的培訓(xùn)基于勝任力模型設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，是對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行特定角色的關(guān)鍵勝任特征的培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員取得高績(jī)效的能力素質(zhì)，提高個(gè)人及組織核心競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力支持。通過(guò)分析輔導(dǎo)員所具備的能力素質(zhì)與當(dāng)前或以后個(gè)人發(fā)展的潛在需要，確定培訓(xùn)內(nèi)容，尤其要注重鑒別性勝任能力的培訓(xùn)。我國(guó)也有學(xué)者提出結(jié)合勝任力特征的分類分別進(jìn)行基準(zhǔn)性勝任特征和鑒別性勝任特征兩種方法的培訓(xùn)?？梢?jiàn)，基于勝任力的培訓(xùn)兼顧了組織和個(gè)人兩者的共同需要，是一個(gè)雙贏的模式。

4結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建輔導(dǎo)員勝任力模型，對(duì)建立科學(xué)合理的輔導(dǎo)員的選拔與績(jī)效評(píng)價(jià)體系及高校的長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展有極為重要的意義。但目前國(guó)內(nèi)的勝任力模型研究尚未形成一套完善、科學(xué)的體系，研究結(jié)論比較抽象和概念化，可操作性較差，而且以企業(yè)管理者的勝任力模型研究居多，研究對(duì)象的范圍尚待擴(kuò)展。迄今為止，國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)報(bào)道多為高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)等淺層次研究，缺乏深層次的研究；另外，勝任力測(cè)評(píng)量表的信度、效度和區(qū)分度的評(píng)價(jià)方法比較單一，缺乏相互佐證，因此有必要進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)的研究。

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[4]李小波.新時(shí)期高校輔導(dǎo)員的角色定位及其職業(yè)素質(zhì)要求[J].內(nèi)江科技，2008（3）：98，153.

管理學(xué)基本概念及原理范文第4篇

【關(guān)鍵詞】分層教學(xué)法；項(xiàng)目教學(xué)法；對(duì)分課堂；MATLAB軟件；數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)；數(shù)學(xué)建模

一、目前我國(guó)高等數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀

伴隨改革的浪潮，高等數(shù)學(xué)教學(xué)的改革取得了很大的進(jìn)步.從課程改革、授課方式、多媒體技術(shù)的應(yīng)用，到以綜合成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)的考試方式，使數(shù)學(xué)教學(xué)水平普遍提高到一個(gè)新的層次.

由于課程的特點(diǎn)，目前高等數(shù)學(xué)教學(xué)大部分仍以教師課堂主講，學(xué)生以掌握數(shù)學(xué)原理、基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)學(xué)基本技能為核心的學(xué)習(xí)方式.常見(jiàn)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)原理、公式數(shù)學(xué)感到枯燥、抽象、難理解現(xiàn)象，社會(huì)對(duì)運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的要求越來(lái)越高.給數(shù)學(xué)教育者提出嚴(yán)峻的問(wèn)題，高等數(shù)學(xué)教學(xué)改革，關(guān)注學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)能力，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力.

二、數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革措施

以教師為中心的課堂教學(xué)，不再適應(yīng)時(shí)展要求，以學(xué)生為本教育理念并不是否定教師作用.教育心理學(xué)上的建構(gòu)主義把教師和學(xué)生看成是同樣主動(dòng)、具有潛能和反思能力的行動(dòng)者，他們?cè)诠餐瑓⑴c的教學(xué)過(guò)程中不斷地構(gòu)建新的關(guān)系-人與人的關(guān)系、人與知識(shí)的關(guān)系、知識(shí)與知識(shí)的關(guān)系等.

（一）寫與高等數(shù)學(xué)教學(xué)大綱同步的數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)大綱

我們編寫了與教材同步的數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)大綱，弱化課堂上以教師為主傳統(tǒng)的講課方式，突出了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、以學(xué)生為中心的現(xiàn)代化教學(xué)理念.課堂教學(xué)內(nèi)容也做了改革，減少理論課時(shí)，增加了數(shù)學(xué)軟件MATLAB的教學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)容了實(shí)踐應(yīng)用問(wèn)題，引入了數(shù)學(xué)建模思想.突出提高學(xué)生利用數(shù)學(xué)知識(shí)、解決實(shí)際問(wèn)題能力.通過(guò)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)大綱設(shè)計(jì)，把數(shù)學(xué)建模思想、考研大綱，分段、有步驟地貫穿到實(shí)驗(yàn)中，即可以幫助學(xué)生提高對(duì)數(shù)學(xué)原理的掌握，又利于學(xué)生通過(guò)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，進(jìn)而有興趣掌握更深的數(shù)學(xué)原理和方法，提高學(xué)生數(shù)學(xué)理論水平.

教學(xué)大綱的改革，把原有的四門課MATLAB基礎(chǔ)、考研輔導(dǎo)、數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)、數(shù)學(xué)建模有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，減少了總課時(shí)，重要的是學(xué)生學(xué)習(xí)效果更佳，學(xué)生愿意通過(guò)這種新的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性高漲，取得了更好的效果.

新的教學(xué)大綱，突出實(shí)驗(yàn)操作、解決實(shí)際問(wèn)題的能力教學(xué)，對(duì)學(xué)生的綜合能力要求更高.學(xué)生要提出解決問(wèn)題的方案，編寫程序，在計(jì)算機(jī)上驗(yàn)證、實(shí)現(xiàn)，提交完整的數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告.與傳統(tǒng)的課后作業(yè)相比較，新編大綱提高了學(xué)生綜合的數(shù)學(xué)素質(zhì)水平.

新的教學(xué)大綱，對(duì)教師提出了更高的要求，教師必須熟練掌握數(shù)學(xué)軟件、現(xiàn)代化的教學(xué)理念，精通理論擅于實(shí)踐，才能提高授課水平，幫助學(xué)生提高解決問(wèn)題的能力.新教學(xué)改革對(duì)數(shù)學(xué)教師的素質(zhì)要求，從根本上顛覆了傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教師教學(xué)要求.教師也只有不斷學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)，掌握新的技術(shù)，新的教學(xué)方法、理念，教學(xué)相長(zhǎng)，與學(xué)生共同進(jìn)步，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展.

（二）精心編制實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，提高學(xué)生綜合能力

心理學(xué)認(rèn)為，知識(shí)的掌握過(guò)程包括理解、鞏固與應(yīng)用.理解是掌握知識(shí)的重要環(huán)節(jié)，鞏固是知識(shí)再認(rèn)識(shí)和重現(xiàn)，知識(shí)理解和鞏固是知識(shí)應(yīng)用的前提，知識(shí)的應(yīng)用是使知識(shí)理解和鞏固得到檢驗(yàn)和發(fā)展.是掌握知識(shí)過(guò)程中一個(gè)重要的階段.

數(shù)學(xué)軟件MATLAB是目前應(yīng)用廣泛、功能強(qiáng)大且易學(xué)易懂的一門數(shù)學(xué)軟件.上機(jī)操作靈活，顯示效果好，合理使用軟件可以幫助學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)原理的理解，利于解決實(shí)際問(wèn)題，為學(xué)生提供了一個(gè)解決實(shí)際問(wèn)題的平臺(tái)，提供了展示與檢驗(yàn)解決問(wèn)題的一個(gè)手段.學(xué)生通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，可以多次反復(fù)調(diào)整、驗(yàn)證自己設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方案，直至選擇一個(gè)自己滿意的答案.

根據(jù)新編數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)大綱要求，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容.通過(guò)上機(jī)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生在頭腦中形成了形象思維，幫助學(xué)生理解了教師在課堂上講授的理論內(nèi)容；編寫程序代碼，鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力、程序設(shè)計(jì)能力；上機(jī)操作、驗(yàn)證方案，提高學(xué)生上機(jī)操作動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題能力，一舉多得.

根據(jù)學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不同的特點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，分層次設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容.C層次基本要求理解數(shù)學(xué)原理、基本方法，掌握相應(yīng)的MATLAB操作指令、方法，在計(jì)算機(jī)上完成操作并實(shí)現(xiàn)顯示結(jié)果.B層次是相應(yīng)原理的實(shí)際應(yīng)用，簡(jiǎn)單綜合應(yīng)用題，編寫程序，提出一種或多種的解決方案，實(shí)現(xiàn)操作過(guò)程，提交數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告.A層次根據(jù)所學(xué)的原理，結(jié)合數(shù)學(xué)建模思想，精選涉及工程類、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多種相關(guān)方面的實(shí)際案例，建立數(shù)學(xué)模型，提高數(shù)學(xué)建模能力.

三個(gè)層次，理論學(xué)習(xí)要求不斷提高，實(shí)際應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，題材更加廣泛，靈活性越來(lái)越高.學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)層次，專業(yè)及興趣，有針對(duì)性選擇所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)生也可以提交因感而發(fā)的、有興趣的實(shí)際問(wèn)題，供大家學(xué)習(xí)、討論，求得滿意答案.

教師在授課期間，可以根據(jù)學(xué)生的不同表現(xiàn)，靈活增加或減少實(shí)驗(yàn)題目，及時(shí)調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)的心理，注意保護(hù)學(xué)生的求知欲，始終保持他們積極向上的主動(dòng)學(xué)習(xí)心態(tài).

（三）因材施教，多種教學(xué)方法并舉

傳統(tǒng)的教師主講，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，學(xué)生很容易產(chǎn)生疲勞感，進(jìn)而產(chǎn)生厭學(xué)的情緒.我們根據(jù)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行了大膽改革，在教學(xué)中嘗試應(yīng)用多種教學(xué)方法，使課堂教學(xué)氣氛活躍，學(xué)生樂(lè)于表現(xiàn)和勇于提出問(wèn)題.根據(jù)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課的特點(diǎn)，我們主要采納分層教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法及對(duì)分課堂教學(xué)法三種教學(xué)法.

讓每一位受教育者掌握數(shù)學(xué)思想、服務(wù)于實(shí)踐是高等數(shù)學(xué)教育的宗旨.根據(jù)學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不同的特點(diǎn)，我們采納分層教學(xué)法，教學(xué)內(nèi)容、編程、實(shí)際應(yīng)用等均成階梯式，使不同層次的學(xué)生，只要學(xué)習(xí)，都會(huì)有不同的收獲與感悟.學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)到收獲，有成就感，激發(fā)了每一個(gè)個(gè)體的積極性，使每個(gè)學(xué)生都有愿意學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意向，為提高學(xué)生數(shù)學(xué)素質(zhì)奠定良好的思想基礎(chǔ).

項(xiàng)目教學(xué)法最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線，教師為引導(dǎo)，學(xué)生為主體”，與數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課程注重理論聯(lián)系實(shí)際、提高學(xué)生解決問(wèn)題能力的目標(biāo)是一致的.在老師的指導(dǎo)下，將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的“污水處理問(wèn)題”項(xiàng)目交給學(xué)生由學(xué)生自己處理，學(xué)生通過(guò)理解極限的概念，學(xué)習(xí)MATLAB的符號(hào)運(yùn)算及符號(hào)極限的求法，從實(shí)際問(wèn)題中，提煉出數(shù)學(xué)問(wèn)題，利用極限理論，建立數(shù)學(xué)模型，設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方案，通過(guò)MATLAB在計(jì)算機(jī)實(shí)施、驗(yàn)證.信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的實(shí)施及評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，學(xué)生通過(guò)該項(xiàng)目的進(jìn)行，了解并把握整個(gè)過(guò)程及每一個(gè)環(huán)節(jié)的基本要求.教學(xué)過(guò)程強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與.從嘗試入手，從練習(xí)開始，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性，學(xué)生成為“導(dǎo)演”，教師變?yōu)椤把輪T”，實(shí)現(xiàn)了師生角色的換位，有利于學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、發(fā)散性思維的培養(yǎng).由于目標(biāo)指向的多重性，學(xué)習(xí)周期短、見(jiàn)效快、可控性好，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)中取得很好的效果.

近幾年新興的對(duì)分課堂教學(xué)法，是復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授新提出的教學(xué)理念，注重學(xué)生之間的差異，發(fā)揮學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，其核心思想就是先v后學(xué)，課室時(shí)間老師、學(xué)生各自占有一半.老師主講常微分方程基本概念及求解方法，布置作業(yè)“飛機(jī)安全著陸問(wèn)題”.將學(xué)生分成小組，每小組4人左右，首先是組內(nèi)討論，理解常微分方程的概念及不同類型解題方法，掌握MATLAB求微分方程的符號(hào)解和數(shù)值解的方法，根據(jù)作業(yè)提出解決問(wèn)題的方案.各小組選出代表參加班級(jí)討論，提出疑惑、解決問(wèn)題的方案.教師對(duì)學(xué)生在討論中提出了三種解決方案這一代表性問(wèn)題，用極限思想、積分理論、微分方程求解方法解釋，通過(guò)MATLAB軟件編程在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)，指出三種方案的優(yōu)劣，選擇最優(yōu)方案.教學(xué)過(guò)程突出學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)討論，學(xué)生可以從各個(gè)不同的角度，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，另外，通過(guò)學(xué)生之間的商討，起到相互幫助，互相學(xué)習(xí)的效果.尤其是比較困難的問(wèn)題，大家討論的思路更廣泛，學(xué)習(xí)之間的思維活躍程度更大，學(xué)生收獲更大.

（四）考核方法的改革

改革學(xué)生的評(píng)價(jià)體系，拋棄傳統(tǒng)的一張?jiān)嚲碓u(píng)定成績(jī)的方式，強(qiáng)調(diào)過(guò)程考核與試卷考核相結(jié)合的方式.根據(jù)不同的階段，課堂表現(xiàn)、實(shí)踐考核與理論考核各占不同的比例，結(jié)合學(xué)生在各個(gè)階段中所取得的不同成績(jī)而定，極大促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，相信只要努力，各個(gè)時(shí)間段的學(xué)習(xí)，都有取得優(yōu)秀成績(jī)的機(jī)會(huì)，成績(jī)不是單純的由一張期末試卷而決定.激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、注重過(guò)程學(xué)習(xí)的潛能.

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)教學(xué)改革，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)積極性明顯提高了，睡覺(jué)、玩手機(jī)學(xué)生明顯見(jiàn)少，學(xué)生積極主動(dòng)提問(wèn)題的多了，作業(yè)質(zhì)量明顯提高.參加教學(xué)改革試驗(yàn)班學(xué)生的期末成績(jī)，明顯地高于普通班學(xué)生成績(jī).整體平均分高于10%，80分～60分這個(gè)區(qū)間分?jǐn)?shù)學(xué)生人數(shù)，超過(guò)普通班的15%，不及格人數(shù)明顯減少.數(shù)學(xué)考研成績(jī)達(dá)到國(guó)家錄取線比率提高了5%，大學(xué)生數(shù)學(xué)建模比賽各類獎(jiǎng)項(xiàng)均有獲獎(jiǎng).

在教學(xué)改革過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，在改革實(shí)施過(guò)程中，對(duì)學(xué)生提出了新的要求，對(duì)教師知識(shí)面及教學(xué)理念提出了更高的要求，對(duì)學(xué)校各個(gè)方面管理理念及方法，同步提出了挑戰(zhàn)，面對(duì)各方面阻力，教師工作上、思想上壓力比較大.少數(shù)人對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的講授方法，教學(xué)過(guò)程中的掌控能力、學(xué)生學(xué)習(xí)效果考核期限、方法，提出了不同的觀點(diǎn)；學(xué)生則反映出數(shù)學(xué)實(shí)踐難度大，數(shù)學(xué)軟件掌握不全面，致使出現(xiàn)心有余而力不足的現(xiàn)象.針對(duì)以上問(wèn)題我們將不斷完善我們的教學(xué)改革理念，不斷探索新的教學(xué)方法，進(jìn)一步提高研究數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的水平.

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管理學(xué)基本概念及原理范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 教學(xué)改革；PDCA循環(huán)；物流管理

物流管理專業(yè)是融合管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程技術(shù)等多學(xué)科的綜合性、應(yīng)用型的新興專業(yè)，物流管理專業(yè)的教學(xué)隨著物流行業(yè)的發(fā)展而越來(lái)越重視實(shí)踐教學(xué)，對(duì)學(xué)生的要求不僅是了解物流管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而更重要的是掌握運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和信息處理等物流的基本環(huán)節(jié)。提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)和聽課興趣，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用，本文對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方式進(jìn)行一些有效改革嘗試，在教學(xué)中運(yùn)用全面質(zhì)量管理（TQC）中的PDCA循環(huán)質(zhì)量管理方法進(jìn)行的教學(xué)改革。

一、PDCA循環(huán)理論概述

PDCA循環(huán)的基本含義是工作之前先制定一個(gè)計(jì)劃，然后將計(jì)劃付諸實(shí)施，再對(duì)實(shí)施情況及結(jié)果進(jìn)行檢查、總結(jié)和處理，由此循環(huán)往復(fù)。它包括計(jì)劃，實(shí)施，檢查，處理四個(gè)階段：由“分析現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題，找出并分析產(chǎn)生問(wèn)題的各種影響因素；針對(duì)主要影響因素，提出質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃和措施，根據(jù)計(jì)劃要求，檢查執(zhí)行情況；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)，把效果好的措施納入技術(shù)、管理、工作等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中；找出遺留的問(wèn)題并將其轉(zhuǎn)入到下一個(gè)PDCA循環(huán)予以解決等八個(gè)步驟組成。

二、PDCA循環(huán)在教學(xué)改革中的具體運(yùn)用

1.計(jì)劃階段——備課

教師要備好一堂課，既要考慮學(xué)生自身的特點(diǎn)，又要根據(jù)專業(yè)教學(xué)大綱及物流管理課程教學(xué)內(nèi)容，有計(jì)劃的安排課堂內(nèi)容及編寫教案。對(duì)于本科生，有一部分學(xué)生還想繼續(xù)深造考研，一部分同學(xué)想盡早的踏入社會(huì)，所以根據(jù)不同的學(xué)生教師們要因材施教，對(duì)想考研的同學(xué)較多的注重知識(shí)的深度與細(xì)節(jié)，而對(duì)那些想盡早就業(yè)的同學(xué)應(yīng)更注重如何將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，如何讓知識(shí)更好的與實(shí)踐現(xiàn)結(jié)合。每年都有數(shù)十萬(wàn)的畢業(yè)生面臨就業(yè)困境，如何讓自己的學(xué)生從中脫穎而出，創(chuàng)新案例教學(xué)方法提升教學(xué)質(zhì)量就顯得尤其重要。還有物流專業(yè)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，為了更好的鍛煉學(xué)生的實(shí)踐操作能力，案例教學(xué)模式也應(yīng)進(jìn)行不斷的改革，目的就是給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)與現(xiàn)實(shí)相近的情景，讓學(xué)生學(xué)會(huì)假如身處此景如何解決這些問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生遇到某種突發(fā)狀況，如果你是決策者該怎樣考慮問(wèn)題，如果只是一個(gè)參與者又要怎樣考慮問(wèn)題。這樣不僅能夠避免手忙腳亂的尷尬局面，還能更好的鍛煉學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手與動(dòng)腦的能力。在充分分析過(guò)問(wèn)題之后做一個(gè)計(jì)劃，明確自己的教學(xué)目的。做好計(jì)劃在PDCA循環(huán)中處于基礎(chǔ)性地位，好的教學(xué)計(jì)劃可以做到對(duì)癥下藥，即可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.計(jì)劃實(shí)施階段——上課

按照事先擬定好的教學(xué)計(jì)劃，教師課堂上首先要指出案例教學(xué)的目的、方法與程序。并根據(jù)案例涉及到的專業(yè)知識(shí)，點(diǎn)出重點(diǎn)，提醒同學(xué)們注意，并在同學(xué)們分析案例時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)圍繞正確的目標(biāo)積極獨(dú)立的思考大膽的交流。例如一節(jié)課涉及電瓶叉車的構(gòu)成和系統(tǒng)布置的基本原理。教師要將學(xué)生分成幾組，并分配任務(wù)，讓他們根據(jù)不同的任務(wù)進(jìn)行討論，并使其闡明自己的看法。這樣師生互動(dòng)的方法是使課堂教學(xué)效率顯著提高。由于物流管理專業(yè)課程體系中不僅融合了大量的理論概念和基本知識(shí)，也存在大量的基本技能內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容不能僅僅停留在基本概念和理論知識(shí)層面，必須深入發(fā)掘課程知識(shí)中的技能內(nèi)容。盡量讓學(xué)生們通過(guò)自己的研究發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，并在教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生的技能練習(xí)，只談內(nèi)容而不講究實(shí)踐就猶如紙上談兵，談再多都是無(wú)用功。此外，還要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，畢竟眾人拾柴火焰高。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力能夠事半功倍。教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題和難點(diǎn)進(jìn)行講解。最后進(jìn)行分析和總結(jié)，避免學(xué)生在下次的實(shí)踐中出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生們的記憶和專業(yè)知識(shí)，以提高學(xué)生的實(shí)際技能與能力為目標(biāo)，通過(guò)技能訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生能力是專業(yè)課程教學(xué)的主要目標(biāo)和任務(wù)之一。

3.檢查階段

此階段的目的是檢查實(shí)施預(yù)定計(jì)劃后的效果，查找不足尋找解決問(wèn)題的最佳方法，找出導(dǎo)致不足的因素并就這些因素找出合理的方法解決此問(wèn)題，此階段可以通過(guò)評(píng)價(jià)與驗(yàn)證來(lái)完成。檢驗(yàn)，不僅是指教學(xué)計(jì)劃是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，還要觀察學(xué)生在課堂上的面部表情，若學(xué)生表情呆滯，說(shuō)明教師的上課質(zhì)量有問(wèn)題，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性?；蚴侵v述的內(nèi)容有難度，學(xué)生理解有障礙。若學(xué)生的反應(yīng)熱烈，說(shuō)明教師講述的內(nèi)容對(duì)學(xué)生有一定的吸引力，講課的方式受學(xué)生歡迎。當(dāng)然對(duì)教學(xué)計(jì)劃的檢查是主要的，這樣才能找到教學(xué)中的缺陷，進(jìn)行深刻的反省，然后提升。找到好的方法運(yùn)用到下次的教學(xué)中，長(zhǎng)此以往不斷循環(huán)，使教學(xué)質(zhì)量得到不斷的優(yōu)化。

4.思考與總結(jié)處理階段

這個(gè)階段是PDCA過(guò)程的最后一個(gè)階段，但絕對(duì)不是可以忽略的階段。通過(guò)在課堂中不斷運(yùn)用PDCA循環(huán)，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與綜合能力進(jìn)行分析，思考，解決問(wèn)題。教學(xué)管理沒(méi)有完美的模式，卻有許多有效的方法。PDCA循環(huán)主要基于全面質(zhì)量管理的基本理念，著眼于解決當(dāng)前教育改革中實(shí)際存在的問(wèn)題。將PDCA循環(huán)的原理理念運(yùn)用于教學(xué)改革也是將管理科學(xué)與教學(xué)改革有機(jī)統(tǒng)一結(jié)合的體現(xiàn)。

在教學(xué)改革中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、分析問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題等步驟對(duì)教學(xué)改革有著舉足輕重的作用。PDCA循環(huán)系統(tǒng)正是涵蓋了前饋控制、同期控制、反饋控制三個(gè)環(huán)節(jié)，以“滾雪球”的方式不斷創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)教育改革的不斷革新，使教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的提高。

PDCA循環(huán)是非常有用的方法，在日常教學(xué)工作中，每經(jīng)歷一個(gè)PDCA循環(huán)后，都是對(duì)現(xiàn)行教學(xué)方法的一個(gè)自檢，然后再根據(jù)反饋回來(lái)的情況，設(shè)定一個(gè)新的改善目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)要綜合考慮主客觀條件，解決問(wèn)題的難度和可行性。只要將PDCA循環(huán)合理的應(yīng)用于教學(xué)中，教學(xué)方法和教學(xué)技巧會(huì)在周而復(fù)始的循環(huán)中不斷完善成熟，教學(xué)質(zhì)量也會(huì)隨之不斷改進(jìn)和提高，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

（1）通過(guò)此種教育改革，學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)課程的興趣更加濃厚了。積極參與的熱情也大大增強(qiáng)了，大多數(shù)同學(xué)現(xiàn)在都能主動(dòng)查找資料，提前預(yù)習(xí)，自己獨(dú)立思考問(wèn)題。

（2）通過(guò)PDCA循環(huán)模式，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)得到了系統(tǒng)的綜合應(yīng)用。鍛煉了學(xué)生的獨(dú)立思考能力，也加強(qiáng)了同學(xué)們之間的團(tuán)隊(duì)合作精神。在讓小組成員獨(dú)立解決問(wèn)題并講解時(shí)充分鍛煉了學(xué)生的邏輯思維能力，和語(yǔ)言表達(dá)能力。

（3）通過(guò)該方法的運(yùn)用，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如我們的學(xué)生不愛(ài)主動(dòng)與老師溝通交流互動(dòng)，所以老師要積極引導(dǎo)。

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