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關(guān)鍵詞:兒童心理;習慣教育
中圖分類號:G622 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2015)20-273-01
低年級教育的兒童指的是7至9歲的孩童,一般是兒童入學接受學校教育的1到3年級。此階段的兒童具有一定的性格特點,由于初入校門,學校應該抓住時機培養(yǎng)這些低年級小學生的行為習慣。而且根據(jù)構(gòu)建主義兒童心理發(fā)展理論,我們也可了解到,此階段的孩童有較強模仿性、接受能力強、但易受影響,為此應該抓住兒童剛剛萌芽的自主特點,加強對其行為習慣教育的培養(yǎng),促使其日后養(yǎng)成良好的行為能力,為祖國的發(fā)展做出一定貢獻。下面對基于兒童心理特點下的行為習慣教育進行詳細探析,具體內(nèi)容如下。
一、建構(gòu)主義與兒童行為習慣的形成
建構(gòu)主義兒童心理發(fā)展理論中,皮亞杰對兒童道德的發(fā)展是這樣認為的,他總結(jié)兒童道德發(fā)展與其認知發(fā)展是緊密關(guān)聯(lián)的。兒童在0-2歲時屬于前道德階段,處在道德萌芽期;在2-7歲時屬于道德實在論或他律階段,處于服從期;在7-11歲時屬于道德相對論或自律道德階段,處于具體運算期。在這三個階段中,7-11歲的兒童已經(jīng)形成自我認知能力,具備自主性,同時對服從的教育方法開始有了擺脫的行為。這個時期的兒童必須順應社會的變化,對外界事物進行學習,從而達到一個新的階段,同時養(yǎng)成新的行為習慣。
二、低年級兒童行為習慣及心理特點
行為是受思想控制的,對于低年級的兒童來說,影響其行為發(fā)展的因素包括其自身心理發(fā)展特點、家庭環(huán)境因素和其他相關(guān)因素。有學者表明,家庭因素的影響對兒童道德觀念的形成有很大關(guān)系,教育中父母意見的不統(tǒng)一,一個干涉、一個拒絕接受,在這種情況下教育的兒童其忍耐性比較弱,易發(fā)生推卸責任的行為。基于這種不良行為的發(fā)生,我們對低年級兒童的心理發(fā)展特點進行分析,大致包括4點,如下:
1、易受影響,可塑性強
低年級兒童處于懵懂時期,對于剛進校園的喜悅和好奇,比較容易受到新鮮事物的影響,從而形成新的行為習慣。
2、模仿性強,榜樣作用大
兒童處于7至9歲,這個年齡段有較強的模仿性,大多對家長、老師或一些常接觸的大人進行模仿,除了一些新鮮,還帶有一些崇拜感,因此老師需要加強一言一行的注意,這個階段對兒童的榜樣作用影響很大,應樹立健康引導的責任。
3、理解能力和抽象思維能力弱
低年級兒童時期,對大人們理解的責任感、集體榮譽感、社會道德感或義務感等一些高級情感是理解不了的,他們年齡太小,沒有經(jīng)歷很多的事情,因此對這些不具體的東西沒有較強的感知能力,還沒有形成一定的思維能力,因此對一些自我行為沒有很正確的評判能力。
4、自主性萌生,關(guān)注個體
小學生兒童時期已經(jīng)開始形成自主意識,這是自主性萌生階段,孩童已經(jīng)有了自我意識,并能體會好與壞的感受,因此在兒童行為習慣教育中,雖然其還得服從家長或老師的教育,但其已經(jīng)開始有了反對意見的表現(xiàn)。
三、低年級兒童行為習慣教育方式的選擇
1、教育環(huán)境化
低年級兒童行為習慣的影響因素包括兩方面,一個是硬環(huán)境教育,另一個是軟環(huán)境教育。硬環(huán)境教育指的是外界比較能夠滿足的物質(zhì)條件;軟環(huán)境教育指的是潛移默化的氛圍影響,好的教育環(huán)境影響均可促進兒童養(yǎng)成良好行為習慣,兩者影響環(huán)境中物質(zhì)比較容易做到,但軟環(huán)境的氛圍影響很困難。經(jīng)調(diào)查,有很多兒童出現(xiàn)的不良行為均與家長相似,說明家庭環(huán)境影響對兒童行為習慣的養(yǎng)成有重要作用,因此需要家長與學校教育相互協(xié)作,共同為兒童提供能夠養(yǎng)成良好行為習慣教育環(huán)境。
2、教育榜樣化
低年級兒童具有模仿性強特點,他們會對自己崇拜的人或身邊不同的人進行模仿,由于其易受影響,辨別能力低,不會選擇模仿的對象,他喜歡誰就模仿誰,因此家長和老師的一言一行都很關(guān)鍵,兒童與家長和老師在一起的時間較長,更易受其影響,所以家長和老師要樹立良好行為的榜樣,在家庭中家長做好大人應該有的行為,注意言行;教學中老師應該起到為人師表的表率,言傳身教,為兒童樹立教育榜樣。
3、教育兒童化
雖然兒童具有較強的模仿性,但畢竟年齡還很小,其抽象思維及理解能力還較弱,所以在對兒童行為習慣教育中必須采取與之匹配的兒童化教育方式進行教育,這樣兒童能夠理解也能感同身受,像告知其保護小動物,與小朋友友愛相處等。不能以大人的思維對其進行教育,兒童不能理解,反倒會增加教育的危險性,因此要選擇教育兒童化,既實際又有效率。
4、教育個性化
低年級兒童的特點已經(jīng)具備主體意識,其自主性開始萌芽,所以在教育方式上不能只采用灌輸?shù)姆绞絹斫逃?,此階段兒童已經(jīng)開始有自我感受,所以要考慮孩童的內(nèi)心想法,根據(jù)不同兒童的心理特點及其實際發(fā)展程度采取個性化的教育。比如有的兒童需要采取表揚鼓勵的方法,有的兒童需要采取批評嚴厲的方法,而有的兒童既需要鼓勵又要適當給予批評,為了更好的培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的行為習慣,必須根據(jù)兒童的實際情況采取個性化教育的方式。
關(guān)鍵詞 B/S模式;設備管理;信息系統(tǒng)
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2013)24-0043-02
1 基于B/S的設備管理信息系統(tǒng)方案設計
1.1 設備管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式
常見的管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式主要有:一是主機終端模式,二是文件服務器模式,三是客戶機/服務器模式,就是我們通常所說的C/S模式,最后是Web瀏覽器/服務器模式,就是本文所說的B/S模式。每種系統(tǒng)模式都要各自的特點,隨著管理信息系統(tǒng)平臺的發(fā)展,主機終端模式、C/S模式等已經(jīng)無法滿足實際信息系統(tǒng)管理的需要。近年來,Web技術(shù)迅速發(fā)展,B/S模式逐漸成為了主流的管理信息系統(tǒng)平臺。B/S結(jié)構(gòu)不需要進行客戶端軟件開發(fā),在升級以及維護方面都比較方便,同時,B/S結(jié)構(gòu)模式還實現(xiàn)了跨平臺操作,在開放性、擴充性以及安全性等方面,B/S模式都具有顯著的優(yōu)勢。因此,借助B/S模式來進行設管理系統(tǒng)設計,是一個很好的選擇。通過B/S模式來進行設備管理,可以將原有零散和單一的系統(tǒng)整合起來,提高信息系統(tǒng)的工作效率,讓整個設備乃至整個企業(yè)的信息以及信息傳送更加有效,促進信息交流以及信息發(fā)展。
1.2 B/S模式的結(jié)構(gòu)特點以及工作原理
我們所說的B/S模式,就是瀏覽器/服務器模式。B/S模式是在C/S模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。在B/S模式中,當客戶端有瀏覽器軟件在運行的時候,瀏覽器就會向Web服務器發(fā)出要求,以超文本HTTP的形式來進行訪問。在接收客戶端發(fā)出的訪問請求之后,Web服務器會主動將訪問請求轉(zhuǎn)換成為SQL語法,在SQL語法情境下,數(shù)據(jù)庫服務器會對接收到的請求進行有效的驗證,確定驗證合法之后,才會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行處理,最終生成處理結(jié)果,反饋給Web服務器,最終由Web服務器將結(jié)果數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,發(fā)送給客戶端,在客戶端瀏覽器上進行顯示。
2 基于B/S的設備管理信息系統(tǒng)研究
2.1 設備管理信息系統(tǒng)概述
2.1.1 設備管理信息系統(tǒng)基本功能
總體來說,通過設備管理信息系統(tǒng)是為了實現(xiàn)對設備的管理以及維護。具體說來,一方面,設備管理信息系統(tǒng)可以生成設備技術(shù)參數(shù)的規(guī)范臺賬,并且可以對臺賬進行檢查和維護;另一方面,管理信息系統(tǒng)可以通過設備樹對設備缺陷進行反映,并對這些缺陷形成工作票以及操作票,便于對缺陷的處理;最后,管理信息系統(tǒng)還可以通過對設備網(wǎng)絡圖的繪制,對設備進行檢修,對設備進行評價、定級等。
2.1.2 B/S模式的基本特點
1)B/S模式具有優(yōu)越的異地辦公性能,通過Internet連接,系統(tǒng)用戶就可以對設備信息,企業(yè)信息等各方面的動態(tài)進行了解和掌握。進而對設備的運行進行控制,對企業(yè)生產(chǎn)、庫存等各方面基本狀況進行有效的計劃。
2)B/S模式可以自由的實現(xiàn)對企業(yè)分散業(yè)務的集中管理,企業(yè)各部門可以通過B/S系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)交流與協(xié)作,在統(tǒng)一的平臺上面來進行企業(yè)基本業(yè)務處理,可以很好的實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)作管理,促進企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
3)B/S系統(tǒng)的管理更加便捷,在系統(tǒng)升級上更加的方便和快捷。進行系統(tǒng)升級時,只需要對服務器上的程序進行更新就可以實現(xiàn)B/S系統(tǒng)升級。
2.2 基于B/S的設備管理信息系統(tǒng)的功能以及技術(shù)特點
2.2.1 基于B/S的設備管理信息系統(tǒng)的技術(shù)特點
B/S的設備管理信息系統(tǒng)的技術(shù)特點主要以設備編碼的運用為主,通過設備編碼來對設備進行有效的管理。
1)設備編碼。在B/S設備管理信息系統(tǒng)中,設備編碼根據(jù)實際需要采用一定位數(shù)的編碼機制,還可以根據(jù)設備的層次來對設備進行分層,每層同樣設置一定的位數(shù)。這樣就可以將設備根據(jù)唯一的編碼確定下來,設備編碼具有唯一性和不變性。例如,某電力設備的編碼為01010103,該設備的名稱為:電力設備1號機組高壓疏散系統(tǒng)1號輸水母管處連接的輸水系統(tǒng)管閥件。該編碼代表的具體意義為:01代表該電力設備的1號機組;0101代表機組中的1號汽機;010101代表的是1號機器自身的疏水系統(tǒng);01010103代表的就是疏水母管處連接的管閥件。通過這種分層編碼機制,就可以讓設備管理更加的清晰。
2)設備類別編碼。B/S設備管理體系中,對企業(yè)設備進行管理,將設備編碼進行映射,生成設備類別編碼,同時由設備類別編碼生成物資編碼,這樣就形成了一套完整的設備編碼體系。通過設備類別編碼,將設備編碼同物資編碼進行對照,這樣就可以形成很好的設備和物資對應關(guān)系,有利于增強企業(yè)的設備物資管理,有效降低物資成本,提高企業(yè)的管理水平。
3)設備位置編碼。B/S設備管理體系中的設備位置編碼同樣采用一定的位數(shù)機制,通過編碼分層體系,將設備的位置確定下來,讓設備的位置具有唯一性,這樣通過設備位置編碼就可以對設備位置進行準確的定位。因此,設備位置發(fā)生變化,設備位置編碼也應該做出相應的變化。
2.2.2 基于B/S的設備管理信息系統(tǒng)的功能
基于B/S的設備管理信息系統(tǒng)具有以下功能。
1)管理信息系統(tǒng)可以對設備進行檢修管理,例如,制定設備檢修計劃,對設備檢修、運行費用進行預算和管理等。
2)通過管理信息系統(tǒng)可以對設備缺陷進行管理,重點對設備缺陷的閉環(huán)系統(tǒng)進行管理、同時依靠缺陷仲裁支持,對設備缺陷進行查詢、考核和統(tǒng)計等,將設備缺陷控制在合理范圍內(nèi)。
3)利用設備管理信息系統(tǒng)還可以做好企業(yè)的物資管理工作,做好企業(yè)的設備、材料采購規(guī)劃,讓設備物資在供應、使用以及管理等環(huán)節(jié)都更加規(guī)范,保障設備最佳狀態(tài),最終通過網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)企業(yè)全體對設備資源的有效共享。
4)利用企業(yè)設備管理信息系統(tǒng)還可以對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等各項業(yè)務信息進行收集和查詢,然后將各種信心進行分類匯集,最終建立有效的企業(yè)數(shù)據(jù)模型機制。
3 結(jié)束語
基于B/S模式的設備管理信息系統(tǒng),可以對企業(yè)設備形成有效的管理。通過設備管理信息的準確提供,有助于提高企業(yè)決策的準確性,進而為企業(yè)管理提供一個高效的平臺,更加有利于實現(xiàn)企業(yè)管理的科學化以及規(guī)范化發(fā)展。因此,基于B/S模式的設備管理信息系統(tǒng)是一個很好的企業(yè)管理手段,需要不斷的進行發(fā)展,進而促進企業(yè)管理的進步。
參考文獻
[1]邱素珍.基于Web的實驗設備管理信息系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[J].中國高新技術(shù)企業(yè)。2011(5).
[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)時代;管理信息系統(tǒng);課程教學改革
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 080
[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)16- 0135- 02
隨著科學技術(shù)的深入發(fā)展,我國信息技術(shù)和經(jīng)濟管理均獲得了飛速發(fā)展,社會經(jīng)濟的發(fā)展客觀上要求信息技術(shù)和管理水平的進步,在此背景下,管理信息系統(tǒng)方面的課程成為我國各大院校經(jīng)管類教育的核心課程,但是在實際課堂教學中,師生均感覺到這門課程面臨的教學和學習困難,研究出臺相應的管理信息系統(tǒng)課程教學改革方案成為我國教育界亟待解決的問題。
1 管理信息系統(tǒng)課程教育現(xiàn)狀
1.1 教材單一
管理信息系統(tǒng)課程在不同的專業(yè)應該有不同的教學要求,對于工商管理專業(yè)的學生,重點是讓學生對于信息技術(shù)在企業(yè)管理中的重要作用有清醒認識,讓學生了解并掌握管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、功能作用和完善管理信息系統(tǒng)的基本方法[1]。對于信息管理類的學生教學重點應該放在實際操作能力上,讓學生掌握開發(fā)簡單的信息管理系統(tǒng)的能力。因為不同的專業(yè)對于教學要求和側(cè)重點的不同,有些教材雖然將適用專業(yè)標注在了教材封面上,但是教材的內(nèi)容都是一樣的。特別是對于工商管理類專業(yè)的學生,他們具有計算機基礎(chǔ)薄弱的特點,很多學生認為這是門講授軟件開發(fā)的課程,與本專業(yè)關(guān)系不大,從而難以調(diào)動其學生興趣。
1.2 理論教學沒有結(jié)合實踐操作
在教學方式上看,管理信息系統(tǒng)課程仍停留在教師講授的傳統(tǒng)模式上,課堂中很少引入案例講解和實踐操作活動,同時應用到整個管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程的完整的案例很少,這樣對于學生理解和掌握管理信息系統(tǒng)的理論知識產(chǎn)生了很大的負面影響,使管理信息系統(tǒng)理論知識成了“空中樓閣”[2]。
1.3 教師隊伍知識結(jié)構(gòu)單一
多數(shù)管理信息系統(tǒng)教師是從院校畢業(yè)后直接從事教學工作,具有非常豐富的理論知識,但是實際應用知識和實踐能力匱乏。即便是參加過培訓或者具備企業(yè)實際工作經(jīng)驗的教師,在管理信息系統(tǒng)理論和技術(shù)飛速發(fā)展的情況下,也很難將專業(yè)知識掌握到前沿水平,在教授學生的時候就存在局限性,影響了管理信息系統(tǒng)課程的教學效果。
2 管理信息系統(tǒng)課程改革措施
2.1 在進行教材編寫的時候要考慮學生專業(yè)特點
(1)針對信息管理類專業(yè)和工商管理類兩個不同的專業(yè),在進行教材設置的時候要有所側(cè)重。對于工商管理專業(yè)的學生來說,培養(yǎng)目標是了解和理解管理信息系統(tǒng),對于管理信息系統(tǒng)的管理方法和流程,管理計劃的制訂和實施過程能夠很好地掌握[3]。所以,在進行教材編寫的時候要做到有所側(cè)重,有詳有略,同時做到不破壞整個管理信息系統(tǒng)教學的完整體系。
(2)教材編寫要考慮專業(yè)特色,特別是對于案例選擇上,應該針對學生專業(yè)所涉及的業(yè)務流程進行案例的選取,以激發(fā)學生的學習興趣和學習熱情。
2.2 理論教學結(jié)合實踐操作
管理信息系統(tǒng)學科融合了管理學、運籌學和信息學等很多學科,其理論知識具有涉及面廣,難度系數(shù)大等特點,這就決定了學好管理信息系統(tǒng)課程的基礎(chǔ)是打下扎實的理論基礎(chǔ)。但是管理系信息系統(tǒng)的學習也不能停留在理論層面,在打好理論基礎(chǔ)的同時要注重實踐操作能力的培養(yǎng)。在實際教學中,只有理論知識結(jié)合實踐操作,才能達到良好的教學成果。
2.3 轉(zhuǎn)變教學模式,注重能力培養(yǎng)
2.3.1 啟發(fā)式教學
在實際教學中,教師在對教材知識的講解和傳授過程告別“灌輸式”教學模式,在對教材知識的講解時要先引入實際生產(chǎn)問題,和學生一起對問題進行分析,引導學生思考解決問題的方法,在研究問題解決方法的過程中講解分析問題,引入教材解決方案,以激發(fā)學生學習熱情和主動性。
2.3.2 案例討論法
在實際教學中引入案例能夠很好地提升學生學習興趣,讓學生在對案例問題進行分析解決的過程中,模擬日后工作中的實際操作能力。教師應選擇具有代表性、全面性以及啟發(fā)型的案例。經(jīng)過學生、老師之間的分析討論,提高學生在信息管理方面的實際能力。
2.3.3 多媒體教學方法
多媒體教學方式明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的講授模式,多媒體的引入可以提高學生獲取信息的效率,提高學生掌握信息的水平。尤其是在案例教學過程中,利用多媒體可以形象清晰地對案例進行分析,激發(fā)學生參與學習討論的熱情和積極性。
對管理信息系統(tǒng)教育進行改革,要有針對性地編寫出能夠反映專業(yè)特點的課程教材,同時增加實踐教學在整個教學階段所占的比重,將案例教學方法以及課堂討論的方式結(jié)合起來,加強師資隊伍建設,提高教師教學能力和綜合素質(zhì),從而促進管理信息系統(tǒng)教學工作的順利展開。
主要參考文獻
[1]趙志剛.管理信息系統(tǒng)課程教學改革研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011,2(14):183-184.
關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng)中小企業(yè)
一、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
管理信息系統(tǒng)從20世紀50年代中期計算機用于管理領(lǐng)域以來,經(jīng)歷了從簡單到復雜,從單機到網(wǎng)絡,從功能單一到功能集成、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的演化。根據(jù)MIS發(fā)展的時序和特點,可將MIS的發(fā)展歷程大致分為電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(EDPS)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)三個階段。
1面向業(yè)務的EDPS
EDPS是利用計算機處理代替人「操作的計算機系統(tǒng),如!資結(jié)算、報表統(tǒng)計等。特點是面向操作層,以單項應用為土,數(shù)據(jù)資源不能共享,以批處理方式為土。EDPS是較少涉及管理問題,它是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的初級階段。
2面向管理的MIS
20世紀70年代初,隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)和科學管理方法的發(fā)展,計算機在管理上的應用日益廣泛,從而使MIS逐漸成熟起來。MIS的特點:(l)能夠?qū)⒔M織中大量的數(shù)據(jù)和信息高度集中起來,進行快速處理,統(tǒng)一使用。有一個中央數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)是MIS的重要標志。MIS的處理方式是在數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡基礎(chǔ)上的分布式處理。(2)利用定量化的科學管理方法,通過預測、計劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。
MIS由EDPS發(fā)展而來,與EDPS相比,MIS更強調(diào)信息處理的系統(tǒng)性、綜合性,除要求在事務處理上的高效率外,還強調(diào)對組織內(nèi)部的各部門以及各部門之間的管理活動的支持。早期的MIS是指面向中層管理控制的信息系統(tǒng),主要應用于解決結(jié)構(gòu)化問題。于是人們從20世紀70年代開始研究解決管理中的平結(jié)構(gòu)化決策與非結(jié)構(gòu)化決策問題的決策支持系統(tǒng)DSS。
3面向決策的DSS
DSS以幫助高層次管理人員制定決策為目標,強調(diào)系統(tǒng)的靈活性、適應性。決策者和決策分析人員可以充分利用系統(tǒng)的引導,詳細了解和分析其決策過程中的各主要因素及其影響,激發(fā)其思維創(chuàng)造力,從而在DSS系統(tǒng)的幫助和引導下逐步深入地透視問題,最終有效地作出決策,即通過人機互助完成最終決策。
DSS作為一個獨立的系統(tǒng),不具有管理控制的功能,但是作為管理信息系統(tǒng)的重要部分時,它使MIS具有了將數(shù)據(jù)庫處理和經(jīng)濟管理數(shù)學模型的優(yōu)化計算結(jié)合起來為管理者解決更復雜的管理決策問題的能力。它雖然不是管理信息系統(tǒng),但是使得管理信息系統(tǒng)的發(fā)展更加完善。它與早期的MIS結(jié)合,成為管理信息系統(tǒng)發(fā)展的高級階段。
從管理信息系統(tǒng)的發(fā)展及其內(nèi)容的擴展可以看出,它始終是以中小企業(yè)的管理活動為核心,不斷綜合新的信息技術(shù)、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)來改善系統(tǒng)功能,以提高更完善的服務或滿足新的需求。這一發(fā)展過程也體現(xiàn)出管理信息系統(tǒng)不斷集成新技術(shù)并擴展系統(tǒng)功能的發(fā)展特點。管理信息系統(tǒng)是一個不斷發(fā)展的概念,它將朝著智能、集成和網(wǎng)絡等方向的趨勢不斷發(fā)展。
二、管理信息系統(tǒng)在中小企業(yè)中的應用現(xiàn)狀
中小企業(yè)是管理信息系統(tǒng)主要的應用領(lǐng)域,中小企業(yè)復雜的管理活動給管理信息系統(tǒng)提供了典型的應用環(huán)境和廣闊的應用舞臺。
20世紀50年代中期,計算機作為強有力的數(shù)據(jù)處理工具與手段,開始在中小企業(yè)管理中應用。50多年來,中小企業(yè)應用管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了從簡單、局部應用到高級、全面解決管理問題的發(fā)展過程。任何一個中小企業(yè)MIS都蘊含著管理體制和管理模式,由于系統(tǒng)中信息的處理和輸出方式都與管理方法、管理體制密切相關(guān),因此,任何一個MIS都是其具體管理思想的縮影。
中小企業(yè)應用的管理信息系統(tǒng),其實質(zhì)就是各種管理思想的信息化實現(xiàn)。
2.1國外中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀
1954年美國通用電氣公司安裝的第一臺商業(yè)用數(shù)據(jù)處理計算機,開創(chuàng)了信息系統(tǒng)應用于中小企業(yè)管理的先河。二十世紀50年代中期到60年代中期,EDPS在中小企業(yè)中得到廣泛應用,主要是用計算機部分地代替手工勞動,進行一些簡單的單項數(shù)據(jù)處理工作,如計算工資、統(tǒng)計產(chǎn)量等。
上世紀60年代中期到70年代初期,隨著計算機技術(shù)的發(fā)展、各類信息報告系統(tǒng)應運而生。這類系統(tǒng)的特點是按事先規(guī)定的要求提供各類報告。如能反映庫存數(shù)量的庫存狀態(tài)報告,反映生產(chǎn)進度的生產(chǎn)狀態(tài)報告。這一時期,為了解決生產(chǎn)中庫存控制的問題,1965年,美國的管理專家提出了物料需求計劃(MRP)的新的管理思想,即根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確定原材料和零件數(shù)量及訂貨時間,在滿足生產(chǎn)需要的前提下,有效降低庫存。這一思想對以后中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展有著重大的意義。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,這一管理思想借助于計算機這一強有力的工具,發(fā)展成為一種有效的管理方法。
70年代后隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,管理信息系統(tǒng)在中小企業(yè)中得到了廣泛的應用。管理信息系統(tǒng)將中小企業(yè)中的數(shù)據(jù)和信息集中起來,進行快速處理,還可以利用定量化的科學管理方法,通過預測、計劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。這一時期研究者在MRP的基礎(chǔ)上增加了能力需求計劃,使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計劃與能力的平衡過程,形成了閉環(huán)MRP。
80年代在中小企業(yè)中開始使用一種典型的管理信息系統(tǒng)-MRPⅡ(制造資源計劃)。MRPⅡ于1977年提出的,它以MRP為核心,將生產(chǎn)制造、財務會計、市場營銷、工程管理、采購供應以及信息管理等各個部門納入整體管理之中,構(gòu)成了完整運作體系。
90年代以來MRPⅡ也逐漸發(fā)展成為新一代的中小企業(yè)資源系統(tǒng)(ERP)。ERP在MRPⅡ基礎(chǔ)上將供應商和中小企業(yè)內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、銷售以及客戶看作一個緊密聯(lián)系的供應鏈,通過信息技術(shù)和管理理論對中小企業(yè)的物流、資金流和信息流進行全面的集成管理,以提高供應鏈的運行效率,追求中小企業(yè)資源的合理高效利用,提高中小企業(yè)在全球市場中的競爭能力。以MRPⅡ/ERP為代表的現(xiàn)代中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)主要支持中小企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務。
隨著網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,出現(xiàn)了各種管理思想和模式的管理信息系統(tǒng),如客戶關(guān)系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、商業(yè)智能(BI)、電子商務(EC)和計算機集成制造系統(tǒng)(CMIS)等。中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)逐步會發(fā)展成為一種融合各種管理思想和信息技術(shù)的面向產(chǎn)品生命周期的集成系統(tǒng),以實現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共享、適應網(wǎng)絡經(jīng)濟的充分柔性的中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
目前,在歐美等發(fā)達國家,ERP的應用已經(jīng)比較普及,多數(shù)大中型中小企業(yè)已經(jīng)采用ERP系統(tǒng)和先進管理方式多年,目前正在推行全球化供應鏈管理技術(shù)和敏捷中小企業(yè)后期系統(tǒng),許多小中小企業(yè)也在紛紛應用ERP系統(tǒng)。
2.2國內(nèi)中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀
我國中小企業(yè)MIS的應用可以追溯到上世紀70年代中期,主要是以單機操作為主進行單項業(yè)務的數(shù)據(jù)處理輔助管理為主。70年代末到80年代中期許多中小企業(yè)都建立了諸如人事、工資、庫存、生產(chǎn)調(diào)度、計劃等管理子系統(tǒng)。80年代后期尤其是進入90年代以后,隨著系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,國內(nèi)一些大中型中小企業(yè)紛紛把過去獨立存在的子系統(tǒng)集成起來,形成統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng),較好地解決了信息“孤島”問題。中國中小企業(yè)引入MRPⅡ開始于上世紀80年代中期,目前約有上千家中小企業(yè)建立了自己的MRPⅡ系統(tǒng)。近年來,國內(nèi)很多大中小企業(yè)已開始實施ERP。
從國家軟件工業(yè)應用現(xiàn)狀統(tǒng)計分析,目前我國大型中小企業(yè)使用管理軟件的比例高達95%以上。其中,財務軟件占98%以上;業(yè)務/商務軟件約占60%;ERP占40%左右。中小企業(yè)使用管理軟件的比例約45%,絕大數(shù)都是財務軟件。上述軟件應用項目的成功率小于56%(中國學術(shù)期刊物大拇指中心)。
這些數(shù)據(jù)反映了我國中小企業(yè)應用管理信息系統(tǒng)的總體情況,我們從中可以看到,大型中小企業(yè)的應用情況要好于中小企業(yè),大型中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)應用已逐漸的從單項業(yè)務管理系統(tǒng)向集成的管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,而中小型中小企業(yè)由于資金短缺,信息基礎(chǔ)薄弱等原因管理信息系統(tǒng)的應用情況不理想,同時,我們還可以看出,中小企業(yè)實施管理信息系統(tǒng)存在風險,由于中小企業(yè)個性的存在以及管理軟件業(yè)務流程的固化,不是應用了管理軟件就能實現(xiàn)有效的管理信息系統(tǒng),就能為中小企業(yè)帶來效益。中小企業(yè)應用管理信息系統(tǒng)離不可中小企業(yè)的環(huán)境和條件。
三、中小型機械制造企業(yè)應用管理信息系統(tǒng)存在的問題
(l)行業(yè)特點帶來的問題
機械制造業(yè)是離散的加工裝配烈行業(yè),其生產(chǎn)管理的基本特點是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復雜、生產(chǎn)周期長、不同產(chǎn)品制造工藝流程不同和多產(chǎn)品混流生產(chǎn)。由于這個特點,機械制造業(yè)的管理相對于其他行業(yè)更復雜、更困難,管理的復雜性也為管理信息系統(tǒng)的實施帶來了相當大的困難。目前,MRPⅡ/ERP是針對制造業(yè)的典型中小企業(yè)管理信息系統(tǒng),它是以解決生產(chǎn)管理難題為核心功能的管理思想和模式,但是實施效果卻不盡人意,在全球都受到廣泛質(zhì)疑。據(jù)研究數(shù)據(jù)表明,全球的ERP實施失敗率一直高達60%以上,約有50%的項目半途而廢,就連ERP發(fā)展較早,技術(shù)相對成熟的美國目前ERP的成功率也不到30%。
我國近兩年ERP市場增長迅速,目前市場現(xiàn)有的ERP產(chǎn)品從總體上看,在滿足用戶需求上存在不足,對于財務、人力資源等通用型業(yè)務,市場上現(xiàn)有的ERP軟件模塊相對成熟,但針對生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)信息化的軟件模塊與用戶需求存在差距,由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的復雜性,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理信息化是許多軟件廠商都回避的問題。
(2)中小企業(yè)規(guī)模帶來的問題
中小型機械制造中小企業(yè)信息化受到中小企業(yè)規(guī)模的限制,主要表現(xiàn)在資金不足、管理不規(guī)范等。而這些問題直接制約中小企業(yè)信息化建設,制約管理信息系統(tǒng)在中小企業(yè)的應用。
機械制造行業(yè)是一個微利的行業(yè),資金不足是中小企業(yè)在管理信息化建設中存在的最大問題。管理信息系統(tǒng)建設包括方案的咨詢與規(guī)劃費用、硬件和網(wǎng)絡建設費用,軟件費用和軟件的實施、服務、升級、維護等費用。硬件和網(wǎng)絡建設風險相對較小。軟件選型風險最大,不僅包括一次性購買標準的或定制的管理軟件費用,還包括后期維護、升級以及二次開發(fā)等持續(xù)追加費用。中小企業(yè)受資金限制只是選擇一些價格便宜,通用型強的管理軟件,而這些軟件往往不具有系統(tǒng)性,對機械制造類中小企業(yè)復雜的生產(chǎn)管理和業(yè)務處理方法存在明顯地不足。另外,中小企業(yè)在應用管理信息系統(tǒng)時,除了考慮資金情況以外,還要求系統(tǒng)能盡快創(chuàng)造效益,但是信息化建設是一項很難產(chǎn)生直接收益的投資,投資的收益更多地間接來自于管理效率、生產(chǎn)效率的提升及成本下降,所以在短期可能使中小企業(yè)陷入財務困境,甚至危及中小企業(yè)生存。
這些規(guī)模較小的中小型機械制造中小企業(yè)還普遍存在業(yè)務流程隨意性大,管理不規(guī)范等問題。正是這種管理的不規(guī)范造成許多中小企業(yè)應用管理信息系統(tǒng)的失敗,中小企業(yè)若想應用管理信息系統(tǒng)必須先規(guī)范業(yè)務流程和管理。
(3)中小企業(yè)個性帶來的問題
中小企業(yè)個性是指中小企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標的需要在生產(chǎn)和發(fā)展過程中逐漸形成自己特有的價值觀、自我意識及獨特能力。中小企業(yè)經(jīng)營理念、管理機制、管理方法及其市場形象等從不同側(cè)面展示中小企業(yè)個性。現(xiàn)代中小企業(yè)越來越強調(diào)個性的發(fā)展,認為中小企業(yè)個性是中小企業(yè)核心競爭力的一部分。而管理信息系統(tǒng)固化了管理思想和模式,如果應用不好束縛了中小企業(yè)個性化的發(fā)展。目前,市場上的管理軟件對滿足中小企業(yè)的個性化發(fā)展存在不足。
參考文獻:
1侯有利.2005.對當前企業(yè)ERP實施高失敗率的探討[J].中國科技信息.20:46-47
【關(guān)鍵詞】 病案統(tǒng)計管理; 信息系統(tǒng); 數(shù)據(jù); 質(zhì)量控制
Analysis of Data Quality Control of Medical Record Statistical Management Information System/XU Yan-ling,LUO Yuan-mei,LI Pin-lin,et al.//Medical Innovation of China,2017,14(17):140-143
【Abstract】 Objective:To analyze the causes of medical records management information system data errors,and to explore the application effect of data quality control in the medical records management information system,to provide reference and help to improve the quality of hospital medical records management and data management level.Method:January to December 2015 in our hospital medical records management information system data statistical verification,statistics of the error data,and the causes of errors in data analysis and summary.Since January 2016,our hospital for medical record statistics management information system data error,the full implementation of the control measures of data quality,January to December 2015 and January to December 2016 in our hospital medical records management information system data error conditions and statistical quality management score.Result:The medical record statistics management information system mainly distributed data error in the hospital medical record archives,did not return the loan records,medical records without encoding,did not return the image data,the main reason for the errors of system function lack of knowledge,lack of awareness of quality management system,the function was not pared to January to December 2015,January to December 2016 in our hospital medical records management information system the total data error significantly reduced the incidence of (P
【Key words】 Medical record statistics management; Information system; Data; Quality control
First-author’s address:Foshan Fifth People’s Hospital,F(xiàn)oshan 528211,China
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2017.17.036
隨著信息化時代對人們生活影響的日益增大,加上人們對醫(yī)療服務的需求逐漸增高,如何有效提高醫(yī)院的運行效率是醫(yī)院管理方面迫切需要解決的問題[1]。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的出現(xiàn)使得醫(yī)院運行效率得到大幅度提高,而病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)屬于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng),其應用大大提升了醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性和可信度,有利于避免手工統(tǒng)計造成的數(shù)據(jù)誤差和錯誤,但在實際工作中,病案統(tǒng)計管理系統(tǒng)在處理數(shù)據(jù)時也會出現(xiàn)個別差錯情況,使數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量大打折扣[2-4],因此,有必要采取合理的措施對醫(yī)院病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤予以有效規(guī)避,提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計質(zhì)量。本研究主要是針對2015年1-12月本院病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤情況進行統(tǒng)計和分析,分析病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤原因,并與2016年1-12月實施數(shù)據(jù)質(zhì)量控制措施,借此來對數(shù)據(jù)質(zhì)量控制在病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)中的應用效果進行探討,為提高醫(yī)院病案統(tǒng)計管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平提供借鑒和幫助,現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 對2015年1-12月本院病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計核查,病案錄入數(shù)量共16 498份,就診人次994 562。自2016年1月起,本院針對病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤情況,全面實施數(shù)據(jù)質(zhì)量控制措施,2016年1-12月的病案錄入數(shù)量共有16 454份,就診人次1 056 845。
1.2 方法
1.2.1 研究方法 對2015年1-12月本院病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計核查,對錯誤數(shù)據(jù)情況進行統(tǒng)計,分析錯誤數(shù)據(jù)的分布特點,并對錯誤數(shù)據(jù)的出現(xiàn)原因進行總結(jié)。自2016年1月起,本院針對病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤情況,全面實施數(shù)據(jù)質(zhì)量控制措施。
1.2.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方法 針對病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤的原因,對病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理進行質(zhì)量控制,具體從以下幾個方面進行改進,(1)加管理人員的專業(yè)化培訓:定期組織病案統(tǒng)計管理人員參與專業(yè)化的病案統(tǒng)計管理培訓,培訓內(nèi)容包括計算機操作技巧、病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)功能知識、錄入內(nèi)容要求和注意事項、各種突發(fā)和異常情況的處理,并對培訓人員進行嚴格考核,如考核未能通過,需再次進行培訓,直至通過,以建設一支專業(yè)化的病案統(tǒng)計管理人才隊伍。(2)培養(yǎng)質(zhì)量管理意識:組織病案統(tǒng)計管理人員學習病案統(tǒng)計管理的質(zhì)量標準、檢查手段和方法,重點突出講解數(shù)據(jù)質(zhì)量對病案統(tǒng)計管理的重要性,同時,還可加強對病案統(tǒng)計管理的質(zhì)量抽查和評價,將病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤情況作為考核指標,嚴格執(zhí)行獎懲制度,使管理人員充分認識到數(shù)據(jù)質(zhì)量在病案統(tǒng)計管理中的重要地位,培養(yǎng)其質(zhì)量管理意識。(3)完善病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng):優(yōu)化病案統(tǒng)計管理的硬件設施,對病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集內(nèi)容、數(shù)據(jù)元屬性等進行描述,確定數(shù)據(jù)長度和數(shù)據(jù)格式,構(gòu)建病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡支撐平臺,如服務器、存儲設備、數(shù)據(jù)庫、信息安全體系、技術(shù)平臺等;實行病案首頁網(wǎng)上編目,引入系統(tǒng)自動報警配置或提示對話框功能,協(xié)助管理人員做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作;對未歸檔或未編目的病案資料進行嚴格核對,每月對這類病案數(shù)據(jù)進行清查,注明未編目、未歸檔的原因等;建立醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享服務系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)相應數(shù)據(jù)的共享,有利于減少重復錄入,進而可提高數(shù)據(jù)錄入效率。
1.3 觀察指標 比較2015年1-12月和2016年1-12月本院病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤情況和病案統(tǒng)計管理質(zhì)量評分,其中病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤情況包括住院病案首頁填寫錯誤率、數(shù)據(jù)錯誤總發(fā)生率;病案統(tǒng)計管理質(zhì)量評分從病案首頁、入院記錄、病程記錄、出院記錄、輔助檢查、書寫等6個方面進行打分,滿分100分,得分越高,說明其病案質(zhì)量越好[5]。
1.4 統(tǒng)計學處理 采用SPSS 19.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,計量資料用(x±s)表示,比較采用t檢驗;計數(shù)資料以率(%)表示,比較采用 字2檢驗。以P
2 結(jié)果
2.1 病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的錯誤數(shù)據(jù)分布特點和出現(xiàn)原因分析 病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤主要分布于未歸檔的住院病案、未歸還的借閱病案、未編目的住院病案、未歸還的影像資料等資料中,錯誤原因主要為系統(tǒng)功能認知不足、質(zhì)量管理意識缺乏、系統(tǒng)功能不完善。
2.2 兩年病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤情況比較 相比于2015年1-12月,2016年1-12月病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤總發(fā)生率明顯降低(P
2.3 兩年病案統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的病案統(tǒng)計管理質(zhì)量評分 相比于2015年1-12月,2016年1-12月的病案首頁、入院記錄、病程記錄、出院記錄、輔助檢查、書寫等病案統(tǒng)計管理質(zhì)量評分均明顯提高(P
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