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摘要:近年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的教育相結(jié)合,推動了教學(xué)模式的變革。有些教師通過在互聯(lián)網(wǎng)平臺上上傳自己的教學(xué)視頻,幫助學(xué)生去理解課程中的難點內(nèi)容。在開展《網(wǎng)店客服》課程的教學(xué)中,教師利用互聯(lián)網(wǎng)來模擬開展網(wǎng)店客服工作,然后在線下給學(xué)生們講解客服工作的各類知識點。應(yīng)用線上線下混合的教學(xué)方式,來推動當(dāng)前網(wǎng)店客服教學(xué)模式的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;線上線下;自主學(xué)習(xí)
引言:
互聯(lián)網(wǎng)+是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)的行業(yè)相結(jié)合,來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行業(yè)的運營模式,而誕生新的經(jīng)濟形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合不僅僅是簡單的相加,而是促進行業(yè)運行模式的變革。利用互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)教學(xué),轉(zhuǎn)變學(xué)校的教學(xué)模式。在職業(yè)教育方面,教師緊抓互聯(lián)網(wǎng)所帶來的各類契機,利用信息技術(shù),依托線上的教育平臺和線下課堂的教學(xué),來形成線上線下兩者相互融合的教學(xué)模式。
一、互聯(lián)網(wǎng)線上線下混合教學(xué)的意義分析
線上往往是依托于線教育平臺,是線下教學(xué)的延展,將兩種教學(xué)方式相互銜接,來形成一種開放性、創(chuàng)新教學(xué)模式,這兩種教學(xué)可以相互互補。在教學(xué)中,要引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),教師作為一個教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者,要讓學(xué)生能夠通過線上的各類資源,來彌補課堂學(xué)習(xí)的不足之處。教師在配合期間可以利用互聯(lián)網(wǎng)來收集各類教材內(nèi)容,收集視頻、收集圖片以及根據(jù)課文知識中的相關(guān)點,來逐步地延長知識講解。例如,在網(wǎng)店客服課程教學(xué)中,在網(wǎng)上搜集客服的各類工作的知識點、客服的技能以及客服的溝通交流術(shù)語。將所收集到的各類素材在班級上講解給學(xué)生,同時要結(jié)合學(xué)生對于客服學(xué)習(xí)的興趣點,來設(shè)計課程內(nèi)容。要對傳統(tǒng)的教學(xué)進行升級,就可以利用線上教育平臺,這樣學(xué)生就能通過線上的教育資源來彌補在課堂中所欠缺的知識點。線上教學(xué)是線下的有效補充,以當(dāng)前課程教學(xué)內(nèi)容作為中心,來靈活地去運用各類教學(xué)方式。教師及時地去與學(xué)生溝通,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)方面存在的短板,并及時地去解答學(xué)生的知識難點。線上教學(xué)往往使用一臺電腦或者一部手機就可以完成。近些年,很多互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)出來了更多的教育軟件,這些軟件資源豐富,涉及到不同領(lǐng)域的教學(xué),為學(xué)生們帶來了豐富的知識。
教師針對網(wǎng)店客服的有關(guān)知識進行講解之后,可以抽出一堂課的時間來布置網(wǎng)店客服的實踐場地,讓學(xué)生根據(jù)自己在課堂上所學(xué)到的知識點,來積極地投入到客服工作中。例如,利用旺旺、叮咚等溝通平臺,讓其中一個同學(xué)扮演客戶,另一個同學(xué)扮演客服人員。客服根據(jù)客戶提出的各類購買需求,來及時地解答,以及做好客戶情緒安撫工作,這樣就可以有效去解決客戶與客服之間的溝通矛盾。同時,教師也可以組織學(xué)生們到互聯(lián)網(wǎng)工作,通過將理論與實踐相結(jié)合,才能夠提高教學(xué)的效果[1]。
二、線上線下混合教學(xué)的優(yōu)勢分析
開展線上線下的混合式的教學(xué),可以使學(xué)生不受到時空的限制,隨時隨地利用手機去觀看視頻,便于學(xué)生利用碎片化的時間來學(xué)習(xí)。只有充分利用時間資源,才能夠全面地掌握網(wǎng)店客服的各類工作技能和相關(guān)知識點。教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺與學(xué)生進行溝通交流,逐步引導(dǎo)學(xué)生們?nèi)ネ黄凭W(wǎng)店客服學(xué)習(xí)中的各類困點難點。并且在互聯(lián)網(wǎng)上也有更多的實踐性的課程視頻,這樣學(xué)生可以加強對實踐課程的了解、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、研究,逐步掌握客服工作的各類技巧。
教師要根據(jù)當(dāng)前職業(yè)教學(xué)的具體規(guī)定、教學(xué)要求,以及教學(xué)對象特征來靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,去精心地設(shè)計教學(xué)課程內(nèi)容。融合線上線下的教學(xué)活動,在線上,教師圍繞設(shè)置的課題,來組織開展學(xué)生知識討論。讓學(xué)生們踴躍發(fā)言,并及時去總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)中的難點,積極調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性[2]。
三、互聯(lián)網(wǎng)加線上線下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實踐
(一)充分利用線上資源
職業(yè)教育的教學(xué)目標(biāo)更多的是培養(yǎng)具有較強實踐技能的技術(shù)型、應(yīng)用型人才,因而在推動線上線下混合教學(xué)中,要利用線上教育方式,將零散的知識點銜接起來形成一個知識體系。根據(jù)教學(xué)大綱的要求,來制定課程計劃,根據(jù)知識點制作多種多樣的課件、視頻、微課、動畫等各類資源,讓同學(xué)們可以在手機上利用自己的瑣碎時間來學(xué)習(xí),學(xué)生如果遇到不懂的內(nèi)容,可以重復(fù)的學(xué)習(xí)。將教學(xué)資源重新整合,有利于教師們針對學(xué)生的不同滿足其個性化學(xué)習(xí)需求。靈活地運用線上線下融合的方式,來突破網(wǎng)店客服教學(xué)中的難點。例如,教師可以在課堂上,組織翻轉(zhuǎn)課堂、小組討論,開展成果匯報,以及建立模擬仿真的教學(xué)環(huán)境。用多種方法來教學(xué)使課程更加生動有趣,當(dāng)完成每一個知識點之后,要布置討論習(xí)題,或者在線上去開展在線測試,以方便同學(xué)們在線上相互交流溝通,以便掌握學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀況。教師把握學(xué)生的整體學(xué)習(xí)進度。及時督促以及調(diào)整學(xué)習(xí)的要求和進度[3]。
線上資源庫的搭建對于教師來講也是一種知識的延展,同時也是知識教學(xué)的新的平臺。教師根據(jù)網(wǎng)店客服教學(xué)課程的特點和學(xué)生對于客服知識學(xué)習(xí)的需求,將碎片化內(nèi)容整合形成一個知識單元,并制作課件,錄制視頻,來形成一個短小精悍的教學(xué)短片。線上的教學(xué)硬件設(shè)施并不太昂貴,只需要教師在電腦上下載一個軟件,同學(xué)們利用自己的手機或者電腦來觀看視頻以及開展在線的操作。開展線上線下混合教學(xué),教師講授的知識時間不要超過15分鐘。但是在線上教學(xué)作出的準(zhǔn)備將會超出一個多小時,因而教師要對知識點進行分析,設(shè)定教學(xué)目標(biāo),混合教學(xué)并非是讓學(xué)生們一天24小時的學(xué)習(xí)。
(二)線下的教學(xué)活動
線下教育活動往往是根據(jù)課堂開展的活動,并且線下也是鞏固檢驗線上所學(xué)到的各類知識點的。在網(wǎng)店客服教學(xué)中,學(xué)生要自主地安排自己的學(xué)習(xí)任務(wù)活動。在教師指引下,根據(jù)自身的學(xué)習(xí)能力,來編制學(xué)習(xí)計劃,讓學(xué)習(xí)變得更加有效。在課堂上,教師組織小組開展文字錄入比賽和天貓規(guī)則知識競賽等主題活動,開展知識交流討論,讓學(xué)生自主實踐操作,給學(xué)生講解簡單的知識;并且教師還需要針對一些有難度的知識點進行拓展練習(xí),尤其是要針對當(dāng)前的一些實際問題進行延展,以便能夠激發(fā)學(xué)生參與課程活動的熱情,并提高學(xué)生的創(chuàng)造性[4]。
(三)教學(xué)活動的評價
教師針對線上線下教學(xué)活動進行評價,了解學(xué)生學(xué)習(xí)的效果,并將評價結(jié)果反饋至學(xué)生,并且學(xué)生也可以通過線上的方式,來對教師的教學(xué)進行評價。無論是開展線上的教學(xué),還是線下教學(xué),都要對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行評析反饋。線上評價主要是根據(jù)教學(xué)的總目標(biāo),檢查學(xué)生學(xué)習(xí)時長、學(xué)習(xí)進度,教師設(shè)置考試習(xí)題。線上可以開展闖關(guān)模擬器,線下可以針對學(xué)生網(wǎng)店客服學(xué)習(xí)的狀況組織學(xué)生進行研討。
四、結(jié)束語
在互聯(lián)網(wǎng)背景下,要開展線上線下的混合教學(xué),教師就需要利用線上資源豐富教學(xué)課堂內(nèi)容,同時在網(wǎng)店客服教學(xué)中,教師可以模擬場景,讓學(xué)生參與教學(xué)活動。并且在線下,教師利用小組討論、場景教學(xué)的方式,去形成一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。應(yīng)用線上線下融合的方式,來形成互補,教師制作微視頻、短片,讓同學(xué)們在閑散時間,去獲取知識,努力讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。
參考文獻(xiàn):
[1]劉寶琦.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的線上線下混合式教學(xué)模式改革——以國際企業(yè)管理課程為例[J].西部素質(zhì)教育,2020(9):67.
[2]劉顏顏.互聯(lián)網(wǎng)+背景下線上線下混合式教學(xué)平臺設(shè)計及應(yīng)用[J].智庫時代,2018,167(51):281-282.
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷升級對傳統(tǒng)的教學(xué)提出了新挑戰(zhàn),帶來了新模式,各種線上教學(xué)模式不斷涌現(xiàn),如MOOC、SPOC。同時,隨著全球化的發(fā)展,商務(wù)英語的顯得越來越重要,更多的商務(wù)人士需要學(xué)習(xí)英語,更多的英語專業(yè)學(xué)生需要學(xué)習(xí)商務(wù)知識。那么,如何讓學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng),享受信息時代帶來的碩果,同時又能保證傳統(tǒng)課堂教學(xué)的效果呢?在此,筆者結(jié)合自身從教商務(wù)英語專業(yè)的經(jīng)驗,試圖運用線上線下結(jié)合的方式(O2O)滿足學(xué)生的多元需求。文章從分析O2O教學(xué)模式入手,分析其在具體教學(xué)中的應(yīng)用策略,旨在為新時代的商務(wù)英語教學(xué)提供新思路。
二、O2O教學(xué)模式的概述
O2O(online to offline)最早是起源于美國的一種商業(yè)運營模式,也是一種思維方式,這種思維方式對傳統(tǒng)的英語教學(xué)改革帶來了新思路。傳統(tǒng)的線下教學(xué)難以滿足學(xué)生日益增長的知識需求,而熱受追捧的線上教學(xué)缺乏人與人真實的情感交流與互動,如何能夠?qū)烧哂袡C結(jié)合呢?商業(yè)領(lǐng)域的O2O模式恰好能夠?qū)ⅰ熬€上”和“線下”教學(xué)模式整合,這也是當(dāng)前教學(xué)改革中比較合適的方向。因此,O2O教學(xué)模式是順應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)特點的產(chǎn)物,實現(xiàn)O2O教學(xué)模式的關(guān)鍵是如何基于線下來做線上,以及如何機遇線上來改進線下[3]。
在商務(wù)英語教學(xué)中,運用O2O教學(xué)模式主要有幾個顯著特點:師生間的多向交流、學(xué)習(xí)資源的豐富性、教學(xué)內(nèi)容的靈活性和教學(xué)形式的多樣性。傳統(tǒng)的線下課程教師能夠傳授給學(xué)生的商務(wù)知識和英語知識是非常有限的,借助線上課程和線上活動,能夠為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)資料并且可以采取更多樣化的手段檢測學(xué)生學(xué)習(xí)的成果。這無疑對于教師和學(xué)生都是有益的。
當(dāng)然,O2O教學(xué)模式在實踐過程中還必須遵循一定的原則,首先是設(shè)計思想以“簡約”為原則,主要是針對線上課程。其次,對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)出評估要具備“可操作性”的原則。再次,以線上教學(xué)帶動線下教學(xué)要以“學(xué)生主動學(xué)習(xí)”為原則。最后,對于線上線下教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計要以“系統(tǒng)化”為原則。在整個活動中,注重線上線下結(jié)合的完整性和可操性是至關(guān)重要的。只有學(xué)生能夠輕松在線上教學(xué)和線下教學(xué)之間自如切換才能凸顯O2O模式的優(yōu)點。
三、O2O教學(xué)模式在《商務(wù)核心英語》教學(xué)中應(yīng)用策略
商務(wù)英語教學(xué)旨在幫助學(xué)生利用良好的英語基礎(chǔ)學(xué)習(xí)相關(guān)的商務(wù)知識,因此其學(xué)習(xí)內(nèi)容具有實時性和可操性,涵蓋的學(xué)生內(nèi)容也是相當(dāng)廣泛。為了滿足更多學(xué)生的不同需求,結(jié)合專業(yè)內(nèi)容進行語言訓(xùn)練,突出專業(yè)語言的特點,提高學(xué)生準(zhǔn)確運用專業(yè)語言的能力至關(guān)重要。因此,商務(wù)英語教學(xué)既涉及理論教學(xué),還涉及實踐活動中的口語寫作能力的訓(xùn)練。運用O2O教學(xué)模式進行商務(wù)英語教學(xué),主要包括以下幾個方面。
(一)課程設(shè)計的翻轉(zhuǎn)
作為專業(yè)性強的《商務(wù)核心英語》課程,其信息量非常大,部分內(nèi)容難以理解,那么在線上線下教學(xué)的過程中就得進行課程內(nèi)容重組,實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)的課程設(shè)計。比如,對于課前導(dǎo)入部分,即與課文相關(guān)的術(shù)語和課文背景介紹可以放在線上,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。而對于課本中難以理解的長難句和課文內(nèi)容的深入分析,以及與課文相關(guān)的延伸討論則適合放在線下。因此,在具體的教學(xué)內(nèi)容上要把握好線上線下的重組,在充分利用課程寶貴的教學(xué)時間之時讓學(xué)生能夠接收更多的信息,從而能夠有更好的輸出。
(二)師生互動途徑的多元化
語言能力的訓(xùn)練大量的輸入也是為了更好的輸出,因此O2O 教學(xué)模式不僅僅是內(nèi)容的重組,師生間的互動途徑也更加多元化。例如,學(xué)生在線上自主學(xué)習(xí)的過程中遇到困難,可以通過微信群?M行討論,同時教師還可以在微信群中進行各種線上檢測活動,例如搶答等等。反過來,課堂上提出的問題也可以放到線上進行討論,例如關(guān)于課本某個商務(wù)知識的相關(guān)討論,可以利用網(wǎng)絡(luò)資源開闊學(xué)生的視野,從而吸取更多的商務(wù)知識。另外,對于傳統(tǒng)的課下報單詞聽寫的手段,現(xiàn)在也搬到線上進行單詞學(xué)習(xí)打卡,利用Quizlet類似的軟件進行班級單詞學(xué)習(xí),這樣不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時還能夠更有效的促進師生間的互動和情感交流。
(三)考核方式的混合
由于教學(xué)方式的改變,傳統(tǒng)的教學(xué)考核方式也受到挑戰(zhàn)。商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是讓學(xué)生能夠在具體的商務(wù)環(huán)境中進行交流,因此,考核方式應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)課程的實操性。例如,對于每單元的口語練習(xí),除了線下的現(xiàn)場展示,還有學(xué)生自行錄制視頻在微信群進行展示,并且對于每組的展示在群里進行點評,按照分組,每組派出至少一名同學(xué)進行客觀公正的點評,并且最終的成績按照各組評委及老師的打分取平均值,這樣學(xué)生既能運用知識還能夠參與到具體的評估環(huán)節(jié),讓他們更清楚后期自己應(yīng)該如何做到更好。對于日常的口語練習(xí),鼓勵學(xué)生采取自愿打卡的形式進行,并適當(dāng)給予獎勵來刺激學(xué)生的積極性。
O2O即Online To Offline(線上到線下),是“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流中應(yīng)用于電子商務(wù)的一種模式,是將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。如果視知識傳播為一種活動,傳統(tǒng)心理健康教育即是線下活動,一旦與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,即可讓傳統(tǒng)的心理健康教育產(chǎn)生更大的效果。
一、基本架構(gòu)
中職學(xué)校心理健康教育的O2O模式是一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過搭建新型網(wǎng)上心理健康教育平臺,重構(gòu)傳統(tǒng)心理健康教育的形式與內(nèi)容,從而實現(xiàn)全時空、全方位、全要素的心理健康教育新模式。
基于O2O模式的心理健康教育分為線上和線下兩部分。線上部分借助近年普及率較高的移動互聯(lián)網(wǎng)社交媒體――微信公眾平臺,開發(fā)了一個心理健康主題微信公眾號。結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生需求,設(shè)計了原創(chuàng)自媒體、信息推送、預(yù)約咨詢以及在線互動四大功能。同時,根據(jù)線上部分的結(jié)構(gòu)布局,設(shè)計與線上功能相協(xié)調(diào)的心理微社團、微課、心理輔導(dǎo)、心理健康教育活動等線下心育課程。(見圖1)
這種模式可以整合校內(nèi)外與心理健康教育有關(guān)的教學(xué)資源,在課標(biāo)框架內(nèi)重構(gòu)心理健康教育的內(nèi)容,全面實現(xiàn)教學(xué)資源數(shù)字化,并且可以通過線上線下兩種方式雙向投放教育資源。利用這種方式,學(xué)生可隨時隨地在移動端學(xué)習(xí)、預(yù)約、咨詢,實現(xiàn)心理健康科學(xué)普及和個性化問題快速解決;對于需要面談、實踐、操作的部分,或共性問題,轉(zhuǎn)入線下課堂教學(xué)完成。另外,為了形成多方共育機制,線上平臺面向教師、家長、學(xué)生、社會力量全面開放,吸納多種力量共同參與線上線下的心理健康教育活動。
二、重點措施
該模式下的心理建康教育重在網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容的建設(shè)以及線上線下之間的互通。在搭建了線上平臺――微信公眾號之后,學(xué)校安排政教處、政治心理學(xué)組、學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員為負(fù)責(zé)人員,聘請計算機、影視制作、美工等專業(yè)教師擔(dān)任顧問,成立微信運營工作小組。運營三年來,開展以下五項重點工作,基本實現(xiàn)了O2O良性互動。
(一)建設(shè)自媒體平臺
1.線上多個自媒體欄目
瞄準(zhǔn)學(xué)生關(guān)注的熱點,學(xué)校創(chuàng)建了“廣電俠”“身邊的榜樣”“團團大作戰(zhàn)”“青春陽光”等多個自媒體專欄,不定期新信息,形成各具特色的系列專題。這些原創(chuàng)自媒體是學(xué)生最喜愛的欄目,閱讀量一直居高不下。微信運營工作小組還制定了《自媒體欄目內(nèi)容審核條例》,完善管理制度,制作完成的素材經(jīng)管理老師審核后可依次。
2.自主運營自媒體欄目
微社團成員集聚了學(xué)校在文學(xué)、藝術(shù)、攝影、發(fā)明等各方面的優(yōu)秀學(xué)生。為激勵更多學(xué)生參與到心理類微社團組織中,學(xué)校團委專門配備了指導(dǎo)教師,提供廣播、錄影、剪輯等技術(shù)支持,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注身邊事、關(guān)心身邊人,展現(xiàn)文明風(fēng)采。
(二)開發(fā)系列微課
1.發(fā)動教師參與
德育處注重整合所有對學(xué)生心理成長有幫助的教學(xué)資源,以培養(yǎng)學(xué)生自信、陶冶學(xué)生情操為出發(fā)點,動員全校教職工開發(fā)系列心育數(shù)字資源。近三年陸續(xù)制作完成了包括生命教育、書法教育、點擊“三創(chuàng)”、名曲欣賞以及“海韻書風(fēng)”經(jīng)典誦讀等五大系列微課,大大豐富了心理健康教育的資源。
2.線下培育多個心理微社團
學(xué)校鼓勵學(xué)生建設(shè)線下社團,并全部交由學(xué)生管理負(fù)責(zé),引導(dǎo)學(xué)生自行編創(chuàng)、制作微電影、廣播劇、微小說、專題采訪錄等。在多方位展現(xiàn)學(xué)生豐富多彩、積極向上的校園生活的同時,讓學(xué)生在團隊協(xié)作交流中實現(xiàn)心理自育。
3.線上線下雙向投放
微信公眾平臺每周定期向?qū)W生推送2―3期針對學(xué)生和家長的心育常識、微課視頻,補充傳統(tǒng)心育課程,吸引學(xué)生關(guān)注自我心理健康。在將微課視頻節(jié)選投放微信公眾平臺之余,還組織學(xué)生每天午休后在教室集中收看,作為和下午課程的銜接。
(三)開展線上心理輔導(dǎo)
1.開發(fā)在線預(yù)約登記系統(tǒng)
學(xué)生在課余時間可能產(chǎn)生心理困擾,針對學(xué)生對走進心理咨詢室感到害羞或壓力的實際困擾,我們利用微信公眾平臺開發(fā)了在線表單預(yù)約系統(tǒng),減輕了學(xué)生求助顧慮。學(xué)生可通過微信一鍵填寫表單,預(yù)約心理輔導(dǎo)老師進行線下交流,也可以在線匿名咨詢,直接尋求心理幫助,拓展心育時空界限。
2.制訂線上心理咨詢工作流程
學(xué)生在表單中填寫的預(yù)約信息會實時推送到后臺數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)會自動通過短信告知值班心理老師。心理老師查閱后,可根據(jù)具體情況自行回復(fù),或根據(jù)《學(xué)校心理咨詢室管理辦法》《危機干預(yù)管理辦法》等有關(guān)程序,轉(zhuǎn)介給其他心理老師、班主任、任課教師以及校外專業(yè)心理輔導(dǎo)團隊進行處理,一般回復(fù)間隔不超過4小時,與傳統(tǒng)線下心理咨詢聯(lián)動進行。
(四)增強在線互動功能
1.豐富線上教育活動
學(xué)校開展了心理自測、有獎答題、在線訪談、微心愿等多種線上活動。優(yōu)化傳統(tǒng)的心理活動周、心理測試、心理講座、青春健康宣傳活動、班會、家長學(xué)校等心育手段,與線上聯(lián)動,讓學(xué)生持續(xù)關(guān)注,全程參與。線上活動的開展,不僅吸引了學(xué)生在趣味中自主學(xué)習(xí),還吸引了更多教師、家長關(guān)注學(xué)生心理成長,學(xué)習(xí)親子、師生溝通之道。
2.開發(fā)人機互動功能
學(xué)生在微信客戶端利用關(guān)鍵詞檢索功能,可以直接調(diào)取系統(tǒng)后臺相關(guān)知識,實現(xiàn)自助查詢和學(xué)習(xí)。在后臺無人值守期間,微信還設(shè)置了200多條自動響應(yīng)的回復(fù),可以進行簡單的人機對話。未來還⒔一步充實、完善自動回復(fù)功能,實現(xiàn)24小時全程響應(yīng)。
3.實現(xiàn)預(yù)警反饋功能
微信互動還可實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析,幫助德育部門進行工作研判。關(guān)鍵詞檢索、回復(fù)較多的話題表明該時段學(xué)生對該問題的關(guān)注,例如,通過分析學(xué)生心理測試的后臺數(shù)據(jù),可以判斷出學(xué)生心理方面存在的典型問題。對此,微信運營工作小組與學(xué)校各職能部門建立及時溝通機制,將網(wǎng)絡(luò)輿情編制成預(yù)警報告,由心理老師會同學(xué)校政教處制訂臨時性工作方案,在線上及時回復(fù)解答,在線下及時組織導(dǎo)入相關(guān)話題的教育活動,及時解決問題、化解風(fēng)險。
三、主要成效
三年來,通過全力推進“基于O2O模式的中職學(xué)校心理健康教育實踐研究”的建設(shè),學(xué)校搭建了相對完善的工作平臺,初步形成獨具特色的成長生態(tài)環(huán)境。學(xué)生對心理健康教育的微信公眾號關(guān)注量、好感度提升,心育工作在資源整合、多方共育、精神面貌等方面,成效顯著。
通過三年實踐,心育微信公眾號影響力逐日擴大,累計點擊量超過兩百萬。微信公眾號帶動新建了心育主題微社團8個,社團成員達(dá)到270余人,大幅拓展了朋輩輔導(dǎo)隊伍。學(xué)校班主任、任課教師以及專職心理輔導(dǎo)教師均參與到心育微課制作、信息推送工作中,并建立了“成長導(dǎo)師”輔導(dǎo)機制,成立了心理輔導(dǎo)專業(yè)團隊,心理健康教育資源得到有效整合。
三年來關(guān)注學(xué)校微信公眾號的學(xué)生家長人數(shù)達(dá)到1500人以上,心理健康教育中家長參與面擴大三倍以上。學(xué)生普遍有了自信、向上的精神面貌,表現(xiàn)出更健康、陽光的精神狀態(tài)和自信、主動的行為方式,人際沖突逐年遞減。根據(jù)2014―2016三年全校學(xué)生心理普測所知:學(xué)生整體心理異常篩檢率持續(xù)下降;學(xué)生學(xué)習(xí)動機明顯提升;在校適應(yīng)性提高。學(xué)生近三年在各級各類競賽、考試中表現(xiàn)優(yōu)異,高考上線率連續(xù)三年穩(wěn)定在90%以上,本科錄取人數(shù)年均增長兩倍,幫助更多學(xué)生實現(xiàn)了大學(xué)夢。
線上教學(xué)和返校開學(xué)的銜接計劃
學(xué)校復(fù)課也逐步臨近,為了確保線上教學(xué)和復(fù)課后線下教學(xué)有
機銜接,確保實現(xiàn)“不落下一個學(xué)生”目標(biāo)并順利完成本學(xué)期教學(xué)任
務(wù),現(xiàn)就做好學(xué)生線上學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)檢測和線上線下教學(xué)工作銜接計
劃。
一、現(xiàn)狀分析:
我們班級四年級學(xué)生的素質(zhì)較好,從學(xué)生線上作業(yè)反饋結(jié)果
看:大部分學(xué)生對所學(xué)知識能夠理解并運用到實踐報告中去,對口
算、計算、文字?jǐn)⑹鲱}算理清楚;對應(yīng)用題也有了初步的分析解答
能力。從學(xué)習(xí)習(xí)慣方面看:學(xué)生能夠在家自覺的學(xué)習(xí),每天按時聽
課并做好筆記,但是也存在一定的問題,有時講解過快,學(xué)生反應(yīng)
慢,存在聽不懂的問題。
二、針對四年級學(xué)生的特點、學(xué)科內(nèi)容及存在的問題,特制定以下教學(xué)計劃:
知識目標(biāo):
1、使學(xué)生學(xué)會并掌握假期空中課堂線上所學(xué)所有知識內(nèi)容。
2、在學(xué)會知識的基礎(chǔ)上運用知識,拓展延伸。
能力目標(biāo):
1、在完成教學(xué)任務(wù)的同時,注意學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、引導(dǎo)學(xué)生掌握知識間的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生解決應(yīng)用題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的能力。
三、任務(wù)要求:
(一)科學(xué)做好線上與線下教學(xué)銜接,要制定好復(fù)習(xí)計劃并有
效實施。開學(xué)后為線上教學(xué)內(nèi)容的復(fù)習(xí)留足時間,堅決杜絕復(fù)學(xué)后
直接講授額的教學(xué)內(nèi)容,復(fù)學(xué)后組織復(fù)習(xí)過程中,對線上學(xué)習(xí)效果不好的學(xué)生要進行專門輔導(dǎo),確保最大程度讓學(xué)生掌握線上所學(xué)內(nèi)容。
(二)要科學(xué)合理安排后續(xù)教學(xué)時間。充分考慮不學(xué)生的新知識
接受能力,有序開展教學(xué)工作,堅決杜絕教師加快教學(xué)進度、增加
課時容量、延長在校附間開展線下教學(xué)。
(三)要抓好新舊教學(xué)內(nèi)客的有機銜接。在充分復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上,
嚴(yán)格按照教材知識體系開展新內(nèi)容的教學(xué),堅決杜絕因顧慮教學(xué)時
間不夠跳過認(rèn)為“不重要”的教學(xué)內(nèi)容搞“選擇性”“跳躍式”教學(xué);要做
到循序漸進,新舊銜接,確保學(xué)科教學(xué)目標(biāo)的系統(tǒng)性、完整性。盡最大可能減少學(xué)生居家學(xué)習(xí)期間對身心健康造成的不利影響。
xx中學(xué)線上教學(xué)和返校開學(xué)的教學(xué)銜接計劃
為了做好開學(xué)后線下教學(xué)與線上教學(xué)的銜接,進一步鞏固線上教學(xué)成果,確保實現(xiàn)本學(xué)期課程教學(xué)目標(biāo),制定線上教學(xué)和返校開學(xué)的教學(xué)銜接計劃如下:
一、教研層面
1.通過課堂檢測、問卷調(diào)查及訪談等及時了解本校教師線上教學(xué)的效果和存在的問題,結(jié)合線上教學(xué)進度,指導(dǎo)本學(xué)科教師做好線下線上教學(xué)的銜接工作,包括教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式的銜接等。
2.整合線上學(xué)習(xí)資源,并對其進行精選(主要為省平臺上的資源),提供給本學(xué)科教師使用,以便學(xué)生結(jié)合實際選擇性回看,以及時鞏固所學(xué)知識,查漏補缺,溫故知新。
二、學(xué)校管理層面
1.對本校的線上教學(xué)情況開展多種形式的調(diào)查,以準(zhǔn)確把握線上教學(xué)的目標(biāo)達(dá)成情況,及時了解線上教學(xué)存在的問題,并采取相應(yīng)的問題解決策略,幫助師生解決問題,鞏固和提升線上教學(xué)效果。
2.結(jié)合各學(xué)科線上教學(xué)的進度和各單元的教學(xué)效果,調(diào)整線下教學(xué)計劃,做好線下教學(xué)計劃與線上教學(xué)計劃的有效銜接,線下教學(xué)內(nèi)容、方法與線上教學(xué)的銜接。
3.做好九年級學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,消除對中考復(fù)習(xí)的焦慮。加強對九年級學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),在不過度增加學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下,提升教學(xué)效果。
4.針對學(xué)情做好集體補學(xué)和個體補學(xué)計劃。準(zhǔn)確了解未參與線上學(xué)習(xí)的學(xué)生情況,并制訂切實可行的補學(xué)方案。準(zhǔn)確了解線上學(xué)習(xí)效果不佳的學(xué)生情況,采取適當(dāng)?shù)难a助措施。
5.指導(dǎo)各學(xué)科教研組開展線下線上教學(xué)銜接研討活動,總結(jié)線上教研的經(jīng)驗并將其融入線下教研活動,建構(gòu)形式靈活、內(nèi)容豐富的學(xué)科教研活動。
三、教師教學(xué)層面
1.對本學(xué)科線上教學(xué)情況進行悉心小結(jié),對線上教學(xué)中存在的不足要及時完善,為不適應(yīng)線上學(xué)習(xí)的學(xué)生設(shè)計針對性的補助措施。
2.結(jié)合學(xué)情和時間分配,調(diào)整好線下教學(xué)計劃,線下計劃與線上計劃進行有效對接的同時,要確保線下計劃的科學(xué)性與有效性。九年級的教師,更要結(jié)合線上教學(xué)實際和中考實際,精心設(shè)計好復(fù)習(xí)計劃。
3.在線下教學(xué)的起始幾周,適當(dāng)放緩教學(xué)進度,并抽出時間對線上學(xué)習(xí)進行針對性的查漏補缺。
4.關(guān)注本學(xué)科線上學(xué)習(xí)情況異常的學(xué)生,關(guān)注學(xué)習(xí)異常學(xué)生的心理狀況,并能及時對其開展心理疏導(dǎo),使其盡快適應(yīng)線下學(xué)習(xí)。
5.做好各類資源的有效統(tǒng)整,使之成為資源庫,并將其提供給班級學(xué)生,助力學(xué)生的線下學(xué)習(xí)。
四、家長層面
1.引導(dǎo)孩子合理調(diào)整作息時間,讓孩子的作息時間盡快與線下學(xué)習(xí)對接。
關(guān)鍵詞:新工科,應(yīng)用型本科院校,金課,大學(xué)計算機;新一輪
科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在重構(gòu)全球創(chuàng)新版圖,人工智能、云計算、區(qū)塊鏈、空間技術(shù)等新技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)進行變革,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的第四次工業(yè)革命浪潮對工程教育提出了新的挑戰(zhàn)。2017年以來教育積極推進新工科建設(shè),以主動應(yīng)對新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革,奏響了人才培養(yǎng)主旋律,開拓了工程教育改革新路徑。隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,社會對高素質(zhì)應(yīng)用型人才的需求愈發(fā)顯著,以培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才為目標(biāo)的應(yīng)用型本科院校成為高等教育的重要組成部分。應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)、區(qū)域社會和行業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主旨[1]。2018年以來教育部提出高校應(yīng)加強“金課”建設(shè),“金課”成為提高本科教育教學(xué)質(zhì)量的重要途徑和國家全面振興本科教育的重要抓手。教育部高等教育司司長吳巖提出了“金課”的評價標(biāo)準(zhǔn),即“高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度”,并提出要大力建設(shè)五大類型“金課”建設(shè)[2]?!敖鹫n”建設(shè)成為應(yīng)用型本科院校提升技術(shù)技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量、實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展的關(guān)鍵。大學(xué)計算機作為通識必修課之一,通過計算機基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)、計算機基礎(chǔ)應(yīng)用技能的掌握、計算機科學(xué)思維與職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成三方面進行培養(yǎng),在互聯(lián)網(wǎng)+背景下各專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中起到信息化適應(yīng)的基礎(chǔ)。以應(yīng)用型本科院校天水師范學(xué)院例,結(jié)合新工科建設(shè)背景對大學(xué)計算機課程參照“兩性一度”金課標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)與研究。從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)方面體現(xiàn)課程“高階性”;從教學(xué)方法、教學(xué)模式方面,加強課程“創(chuàng)新性”;從教學(xué)評價方面,提升課程“挑戰(zhàn)度”[3]。
1通過學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出確定課程目標(biāo),精準(zhǔn)定位課程
“金課”的建設(shè)首先應(yīng)對照課程的高階性確定課程目標(biāo)。課程的高階性要求設(shè)計具有適當(dāng)深度的課程,要求課堂學(xué)習(xí)具有強調(diào)批判性思維的訓(xùn)練、注重對信息的應(yīng)用整合、關(guān)注知識的重構(gòu)與實踐、以解決問題為目標(biāo)四個基本特征[4]。結(jié)合應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的根本主旨,通過適應(yīng)社會需求的學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出制定課程目標(biāo),大學(xué)計算機課程在確定課程目標(biāo)時,充分考量學(xué)校各專業(yè)對課程在知識、技能、素養(yǎng)的需求,課程目標(biāo)按理工科和文科需求進行劃分。課程總體課程目標(biāo)為掌握計算機基礎(chǔ)和算法與程序設(shè)計基礎(chǔ)知識,掌握計算機基本應(yīng)用和算法與程序設(shè)計技能,形成計算思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和社會主義思政素養(yǎng)。理科加強算法與程序設(shè)計和數(shù)學(xué)建模的有機結(jié)合,以通過計算機的建模高效準(zhǔn)確運算實現(xiàn)并分析專業(yè)問題;工科加強以迭代為核心的計算思維與算法與程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機結(jié)合,以解決以互聯(lián)網(wǎng)為核心的人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與學(xué)科專業(yè)有機融合適應(yīng)新工科的學(xué)習(xí)產(chǎn)出問題;文科加強與專業(yè)需求的計算機應(yīng)用技能的提升和互聯(lián)網(wǎng)思維的培養(yǎng)。在遵循課程總體目標(biāo)指導(dǎo)下,課程充分考慮學(xué)習(xí)層次和專業(yè)定位與非計算機專業(yè)的課程需求,做到同一專業(yè)針對卓越班和普通班、師范班和非師班兩套具體目標(biāo),如卓越班加強理論深度、課外拓展和信息檢索等方面的要求,師范班加強信息化教學(xué)能力、信息化教學(xué)工具、信息化教學(xué)創(chuàng)新等方面的要求,做到課程目標(biāo)與專業(yè)目標(biāo)的精準(zhǔn)對接。
2結(jié)合社會專業(yè)需求確定課程內(nèi)容,創(chuàng)新優(yōu)化課程
“金課”建設(shè)要結(jié)合社會專業(yè)需求充實完善課程內(nèi)容,大學(xué)計算機課程在保證課程目標(biāo)的前提下,充分融合新知識與基礎(chǔ)知識,實現(xiàn)課程知識儲備的實時更新;充分銜接社會專業(yè)需求與計算機應(yīng)用技能,實現(xiàn)課程技能的按需應(yīng)用;充分融合服務(wù)課程目標(biāo)和內(nèi)容的思思政元素,實現(xiàn)課程服務(wù)社會主義的根本;充分整合課程內(nèi)容與學(xué)生職業(yè)素質(zhì)發(fā)展需要,實現(xiàn)課程素質(zhì)目標(biāo)。“金課”的課程內(nèi)容不僅要設(shè)計合理,更要組織有效。大學(xué)計算機課程對課程內(nèi)容主要以教學(xué)案例為線進行組織,實現(xiàn)課程內(nèi)容的條理與連貫,創(chuàng)新優(yōu)化課程,教學(xué)案例的設(shè)計應(yīng)充分進行知識與素養(yǎng)的整合、技能與素養(yǎng)的整合。好的教學(xué)“案例”可以將知識點連接為知識面,形成知識體系,將案例知識認(rèn)知通過實驗設(shè)計驗證實現(xiàn)實踐認(rèn)知,并通過課程思政案例擴充到情感認(rèn)知,加強知識體系的實踐應(yīng)用和社會主義思政教育。課程案例包括知識案例、技術(shù)案例、實踐案例和課程思政案例,更多是將三類案例進行綜合,如指定某主題,首先要求學(xué)生通過信息檢索或爬取進行各類信息的收集,其次要求學(xué)生通過相關(guān)軟件進行編輯、統(tǒng)計匯總或編程計算進行信息的分析,最后要其學(xué)生通相關(guān)軟件或工具生成結(jié)果分析報告,并說明每項結(jié)果計算或分析的知識原理和過程,最后產(chǎn)生綜合社會、技術(shù)、情懷的評價,如此通過一個具體案例綜合了知識點分析、解決方案設(shè)計、實踐驗證、歸納分析、工具使用和價值評價,實現(xiàn)了對知識、技能、素養(yǎng)的融合。
3運用現(xiàn)代教育技術(shù)確定教學(xué)方法,高效實施課堂
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,靈活多樣的現(xiàn)代教育技術(shù)為課程的實施提供了保障。大學(xué)計算機課程在教學(xué)過程中明確以學(xué)生為中心,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用。大學(xué)計算機課程“金課”建設(shè)采用的是線上線下混合式教學(xué)模式高效實施課堂。線上教學(xué)依托中國大學(xué)MOOC、智慧樹、超星學(xué)習(xí)通、虛擬實驗平臺等線上教育學(xué)習(xí)平臺和釘釘、騰訊會議等交互應(yīng)用軟件,進行以現(xiàn)有線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源為主和符合本校學(xué)情的課程資源的結(jié)合,線上優(yōu)質(zhì)資源作為主要知識體系學(xué)習(xí),自建課程資源主要是對知識體系的補充、實踐實驗的強化和課程思政的討論等文檔上傳平臺或通過交互應(yīng)用軟件進行線上直播,便于學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)和課后回看復(fù)習(xí)以及完成實驗和線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。線下教學(xué)主要依托課堂和基于移動端的線下輔助工具,進行課堂授課講解、答疑互動、實驗實踐指導(dǎo),并借助慕課堂、藍(lán)墨云等移動輔助工具進行課堂檢測、全員互動討論等教學(xué)環(huán)節(jié)和課堂學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
4參照科學(xué)評價體系確定考核方案,明晰考核規(guī)范
科學(xué)的課程考核方案是判斷課程建設(shè)效果的有效工具,同時科學(xué)的有效的考核結(jié)果可以反向促使課程建設(shè)有的放矢的建設(shè)。以學(xué)生為核心的考核是對學(xué)生課程學(xué)習(xí)掌握程度的評價,以教師為核心的考核是對對教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)態(tài)度是否促進教學(xué)效果的評價,以課程為核心的考核是對課程目標(biāo)與內(nèi)容定位是否滿足課程立德樹人要求的評價。科學(xué)合理有效的考核方案是“金課”建設(shè)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),“金課”建設(shè)與實施也應(yīng)參考科學(xué)評價體系確定考核方案,明晰考核規(guī)范。大學(xué)計算機“金課”建設(shè)實“三位一體”的考核方案,即同時對學(xué)生、教師、課程進行考核。學(xué)生考核將體現(xiàn)線上線下學(xué)習(xí)動態(tài)的討論、問題回答等過程評價與體現(xiàn)知識技能綜合應(yīng)用的期末考試、設(shè)計等終結(jié)性評價相結(jié)合;教師考核將體現(xiàn)教學(xué)能力的課堂組織、現(xiàn)代教育技術(shù)使用、教學(xué)內(nèi)容組織、課程案例設(shè)計等過程性評價與體現(xiàn)教學(xué)效果的學(xué)生平均成績、實驗設(shè)計、課外調(diào)研等終結(jié)性評價相結(jié)合;課程考核將體現(xiàn)素養(yǎng)培養(yǎng)的思維、思政等過程性評價和體現(xiàn)課程建設(shè)成果的項目、競賽等終結(jié)性評價相結(jié)合。
5結(jié)束語
“金課”的目的是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,通過新工科背景下應(yīng)用型本科院校大學(xué)計算機課程的“金課”建設(shè)與實踐,探索“金課”在提升以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)產(chǎn)出質(zhì)量中的核心作用。通過分專業(yè)分層次的精準(zhǔn)定位課程目標(biāo)、融合基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的課程內(nèi)容、線上線下混合式的教學(xué)模式、注重數(shù)據(jù)分析的教學(xué)評價四方面進行“金課”的建設(shè)與實踐,探索“金課”建設(shè)在人才培養(yǎng)質(zhì)量提升中的可行性與必要性。
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線上實訓(xùn)總結(jié) 線上輔導(dǎo)教學(xué) 線上教學(xué)案例 線上教學(xué)論文 線上歌唱教學(xué) 線上教學(xué)技術(shù)培訓(xùn) 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀