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新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的比較范文第1篇

[論文摘要]社區(qū)商業(yè)是一種特殊的社區(qū)服務(wù)。發(fā)展社區(qū)商業(yè)能豐富社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)的功能，改進(jìn)社區(qū)服務(wù)的運(yùn)行方式，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的活力，因而是加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的重要舉措。加快發(fā)展社區(qū)商業(yè)要加強(qiáng)宣傳，提高對社區(qū)商業(yè)在社區(qū)服務(wù)工作中地位與作用的認(rèn)識；統(tǒng)籌規(guī)劃，將社區(qū)商業(yè)納入社區(qū)建設(shè)規(guī)劃；加快實(shí)施“雙進(jìn)”工程，建立完善的社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系；改進(jìn)服務(wù)手段與服務(wù)方式，提高社區(qū)商業(yè)服務(wù)的效率；完善各項(xiàng)優(yōu)惠政策，為社區(qū)商業(yè)營造良好的政策環(huán)境。

2006年4月9日，《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》正式下發(fā)。該文件指出，做好社區(qū)服務(wù)工作對于提高居民生活質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)、化解社會矛盾、促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)都具有重要意義。那么，怎樣加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作?本文認(rèn)為，發(fā)展社區(qū)商業(yè)是加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的重要舉措。

一、社區(qū)商業(yè)是一種特殊的社區(qū)服務(wù)

(一)社區(qū)商業(yè)屬社區(qū)服務(wù)范疇

關(guān)于社區(qū)商業(yè)的定義，我國專家、學(xué)者的界定是比較一致的，一般認(rèn)為，社區(qū)商業(yè)是指以基層社區(qū)范圍內(nèi)的社會成員為服務(wù)對象，以便民利民為宗旨，為滿足社區(qū)成員的日常生活需要為服務(wù)內(nèi)容的屬地型零售商業(yè)¨?，F(xiàn)代意義上的社區(qū)商業(yè)發(fā)端于20世紀(jì)50年代的美國，60年代，英國、日本、法國等西方國家由于居民的郊區(qū)化也因此出現(xiàn)社區(qū)商業(yè)，之后社區(qū)商業(yè)在其他西方國家迅速發(fā)展起來。到20世紀(jì)70年代，東南亞新加坡的社區(qū)商業(yè)也開始大規(guī)模發(fā)展起來。我國的社區(qū)商業(yè)起步較晚，且現(xiàn)仍處于起步階段，但已顯露出較好的發(fā)展勢頭。

社區(qū)商業(yè)屬社區(qū)服務(wù)的范疇，之所以這么認(rèn)為，是因?yàn)樯鐓^(qū)商業(yè)具有社區(qū)服務(wù)的基本屬性。對社區(qū)服務(wù)基本屬性的概括，理論界雖然存在一些分歧，但基本觀點(diǎn)是一致的，都認(rèn)為福利性、地域性、多樣性與社會性是社區(qū)服務(wù)的基本屬性。社區(qū)商業(yè)也同樣具有社區(qū)服務(wù)的基本屬性。首先，社區(qū)商業(yè)具有明顯的福利性。社區(qū)商業(yè)的福利性體現(xiàn)在其宗旨是便民利民，是為社區(qū)居民提供便利消費(fèi)、便民服務(wù)。其次，社區(qū)商業(yè)具有較強(qiáng)的地域性。社區(qū)商業(yè)以本社區(qū)為載體，主要為一定范圍的社區(qū)居民服務(wù)，不具有廣域性和輻射性。再次，社區(qū)商業(yè)具有多樣性。社區(qū)商業(yè)的多樣性不僅體現(xiàn)在社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的多元化、消費(fèi)領(lǐng)域的多元化與服務(wù)功能的多元化等方面，同時還體現(xiàn)在社區(qū)商業(yè)往往集購物、休閑、娛樂、餐飲等多樣消費(fèi)服務(wù)于一體的特點(diǎn)上。最后，社區(qū)商業(yè)具有社會性。社區(qū)商業(yè)無論從組織者、參與者、實(shí)施者，還是從受益者來看，都具有明顯的社會性。如從社區(qū)商業(yè)的受益者來看，在社區(qū)商業(yè)高度發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，社區(qū)商業(yè)已惠及各個階層、各種類型的社區(qū)成員，可以說，具有廣泛的社會性特征。

(二)社區(qū)商業(yè)具有特殊性

首先，與傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)相比，社區(qū)商業(yè)具有特殊性。可以說，傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)是一種“民政型”的社會福利服務(wù)。在服務(wù)對象上，主要面向“三無”老人、孤兒、殘疾人等社會弱勢群體；在運(yùn)行方式上，主要采取無償服務(wù)或低償服務(wù)的方式，具有明顯的福利性特征。而社區(qū)商業(yè)服務(wù)除了要體現(xiàn)一定的福利性特征外，更多的要體現(xiàn)經(jīng)營性特征，在一般場合下，社區(qū)商業(yè)要求按照市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式進(jìn)行經(jīng)營。

其次，與一般商業(yè)服務(wù)相比，社區(qū)商業(yè)服務(wù)也具有特殊性，體現(xiàn)在：社區(qū)商業(yè)的服務(wù)對象、服務(wù)目的、經(jīng)營主體等都與一般商業(yè)服務(wù)有所區(qū)別。在服務(wù)對象上，一般商業(yè)服務(wù)是面向社會所有成員，其服務(wù)對象沒有地域范圍的限制；而社區(qū)商業(yè)服務(wù)的服務(wù)對象是本社區(qū)的居民，一般不為其他社區(qū)的社區(qū)成員提供服務(wù)。在服務(wù)目的方面，一般商業(yè)服務(wù)是以營利為目的，追求利潤的最大化；而社區(qū)商業(yè)服務(wù)雖說關(guān)注經(jīng)營效益，但也還體現(xiàn)一定的福利性，注重為本社區(qū)居民提供便民利民服務(wù)，便民利民是發(fā)展社區(qū)商業(yè)的宗旨。在運(yùn)作主體方面，一般商業(yè)服務(wù)的運(yùn)作主體是各類營利組織(企業(yè))，受利益驅(qū)動，只有當(dāng)成本和收益比較達(dá)到預(yù)期目的時，才進(jìn)入市場；而社區(qū)商業(yè)服務(wù)的運(yùn)作主體既包括各類營利組織(企業(yè))，也包括政府、社區(qū)組織、各類非營利機(jī)構(gòu)及個體工商戶等，具有明顯的多元性特征。

綜上所述，社區(qū)商業(yè)是一種社區(qū)服務(wù)，但與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)有著明顯區(qū)別，是一種特殊的社區(qū)服務(wù)。

二、發(fā)展社區(qū)商業(yè)是加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的重要舉措

(一)發(fā)展社區(qū)商業(yè)能豐富社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容

社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容原本就非常豐富，這一點(diǎn)從專家、學(xué)者對社區(qū)服務(wù)內(nèi)容的概括與表述就可以得到很好的說明。例如，李秀琴在《當(dāng)代中國基層政權(quán)建設(shè)》中認(rèn)為，社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括以下方面：老年人服務(wù)，殘疾人服務(wù)，優(yōu)撫對象服務(wù)，少年兒童服務(wù)，特殊困難者服務(wù)，便民利民服務(wù)。楊益萍在《社區(qū)服務(wù)工作》中認(rèn)為，社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括：社會福利服務(wù)，如老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、優(yōu)撫對象服務(wù)等；社區(qū)便民服務(wù)，包括便民利民服務(wù)、少JLJI~務(wù)、家務(wù)勞動服務(wù)、民俗改革服務(wù)、勞動就業(yè)服務(wù)等；街企雙向服務(wù)。張樂天在《社會工作概論》中則將社區(qū)服務(wù)的基本內(nèi)容劃分為幾個大的系列：老年人服務(wù)系列，少年兒童服務(wù)系列，殘疾人服務(wù)系列，便民利民服務(wù)系列，優(yōu)撫對象服務(wù)系列，文化與教育服務(wù)系列，公共衛(wèi)生與保健系列，社會治安與調(diào)解服務(wù)系列，勞動就業(yè)服務(wù)系列。夏學(xué)鑾則將中國城市的社區(qū)服務(wù)劃分為六個方面：個人為社區(qū)服務(wù)，人際相互服務(wù)，社區(qū)與企業(yè)相互服務(wù)，社區(qū)為居民服務(wù)，政府為民政對象服務(wù)，政府為社區(qū)服務(wù)J。從上述專家對社區(qū)服務(wù)內(nèi)容的概括可以看出，社區(qū)商業(yè)還不是社區(qū)服務(wù)的基本內(nèi)容，這不是專家們的一時疏忽，相反，這反映了我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展的一個現(xiàn)實(shí)，即社區(qū)商業(yè)還沒有真正成為社區(qū)服務(wù)的基本內(nèi)容。如今，大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，把社區(qū)商業(yè)作為社區(qū)服務(wù)的組成成分，無疑將可以使社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容更加豐富。

(二)發(fā)展社區(qū)商業(yè)能增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)的功能

社區(qū)商業(yè)是一種服務(wù)于社區(qū)的社區(qū)經(jīng)濟(jì)，主要以購物中心的形式出現(xiàn)。購物中心提供的商品包括便利品和選購品，商品的檔次根據(jù)所服務(wù)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況而有所不同，一般以中檔品為主。另外，各種類型的餐飲服務(wù)也是社區(qū)商業(yè)中心的功能之一，快餐、酒吧、咖啡屋等不僅解決了人們購物、娛樂過程中的飲食問題，而且也為朋友們約會、休閑提供了良好的場所。由此可見，社區(qū)商業(yè)具有滿足社區(qū)居民購物、服務(wù)、娛樂等綜合性需求的功能。同時，社區(qū)商業(yè)具有經(jīng)營性，但也注重人本化、個性化的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)主體價值的實(shí)現(xiàn)、社會價值的提高、環(huán)境價值的改善、文化價值的升華，是一種新型的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。發(fā)展社區(qū)商業(yè)所獲得的資金最具有可持續(xù)性，最能建立起良性的社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制，從而推動社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。由此可見，社區(qū)商業(yè)的一些功能是一般社區(qū)服務(wù)不具備的，有的功能即使為一般的社區(qū)服務(wù)所具備，其也沒有社區(qū)商業(yè)的相應(yīng)功能那么強(qiáng)大，很難滿足社區(qū)居民的需要。發(fā)展社區(qū)商業(yè)能克服原有社區(qū)服務(wù)的不足，增大、增強(qiáng)原有社區(qū)服務(wù)的功能，使社區(qū)服務(wù)不僅能更好地滿足社區(qū)成員的物質(zhì)文化需要，還能為社區(qū)居民提供近距離的商業(yè)服務(wù)，改變社區(qū)居民的消費(fèi)行為與消費(fèi)理念；同時也能吸引更多的人員就業(yè)，提高居民的收入水平。目前，在發(fā)達(dá)國家的商業(yè)服務(wù)中，社區(qū)商業(yè)發(fā)揮著重要作用。以美國為例，2000年全國社區(qū)購物中心零售額為4494億美元，高于近鄰型購物中心(3205億美元)和區(qū)域購物中心(1429億美元)，約占美國商業(yè)總零售額的40．68％。

(三)發(fā)展社區(qū)商業(yè)能改進(jìn)社區(qū)服務(wù)的運(yùn)行方式

在運(yùn)行方式上，我國原有的社區(qū)服務(wù)多采用無償服務(wù)或低償服務(wù)，有償服務(wù)的部分較少，即使有一些有償服務(wù)，也運(yùn)行得不太理想。社區(qū)商業(yè)服務(wù)是一種特殊的社區(qū)服務(wù)，同時也是一種商業(yè)服務(wù)，在運(yùn)行方式上采取市場化運(yùn)作方式，實(shí)行等價交換的原則。社區(qū)商業(yè)加盟社區(qū)服務(wù)并成為社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容之后，就可以為原有社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)行樹立一個改革的典范，從而改變原有社區(qū)服務(wù)的運(yùn)行方式。這樣，就能讓原有的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目參照社區(qū)商業(yè)的運(yùn)作模式分類運(yùn)作，即對其中的福利服務(wù)部分，也就是對面向社會特殊成員的服務(wù)采取無償服務(wù)的方式；對面向全體社區(qū)居民的生活服務(wù)和公共福利服務(wù)則采取低償甚至是有償服務(wù)，也就是說，采取福利與市場機(jī)制相結(jié)合的運(yùn)行方式。

(四)發(fā)展社區(qū)商業(yè)能增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的活力

受傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式的影響，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金主要來自政府的撥款和社會組織與個人的捐款，這就使發(fā)展社區(qū)服務(wù)的資金受到很大的限制，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)本身也沒有能力與機(jī)會去創(chuàng)造發(fā)展社區(qū)服務(wù)資金。在我國這樣一個人口多、底子薄、資金短缺、社會福利水平相對較低的國家，政府不可能拿出太多的資金來發(fā)展社區(qū)服務(wù)，故通過增加政府投入和發(fā)展社會捐助來壯大社區(qū)服務(wù)就顯得比較困難，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)也很難實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與壯大。引入社區(qū)商業(yè)后，社區(qū)商業(yè)采取市場運(yùn)作方式就有可能盈利，經(jīng)營社區(qū)商業(yè)得到的收入就可用來發(fā)展其他的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，從而增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的活力，使社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅能生存，還有機(jī)會發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)。

三、加快發(fā)展社區(qū)商業(yè)的對策建議

(一)加強(qiáng)宣傳，提高對社區(qū)商業(yè)在社區(qū)服務(wù)工作中地位與作用的認(rèn)識

《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見是國務(wù)院關(guān)于社區(qū)服務(wù)工作在“十一五”時期作出的重大決策，意義深遠(yuǎn)。它不僅突出了要區(qū)分不同類型的社區(qū)服務(wù)，實(shí)行分類指導(dǎo)的工作原則，同時也部署了社區(qū)商業(yè)體系建設(shè)的具體任務(wù)，提出了興辦商業(yè)性社區(qū)服務(wù)的政策措施，明確了社區(qū)商業(yè)在社區(qū)服務(wù)中的地位和作用。社區(qū)建設(shè)的管理部門及每一個社區(qū)工作者，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會。只有這樣，才能進(jìn)一步提高我們對社區(qū)商業(yè)工作在社區(qū)服務(wù)中的地位和作用的認(rèn)識，才能提高對社區(qū)商業(yè)在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要性的認(rèn)識，才能增強(qiáng)做好社區(qū)商業(yè)工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，才能切實(shí)將社區(qū)商業(yè)工作作為一項(xiàng)民心工程來抓緊抓好、抓出實(shí)效。

(二)統(tǒng)籌規(guī)劃，將社區(qū)商業(yè)納入社區(qū)建設(shè)規(guī)劃

推進(jìn)社區(qū)商業(yè)建設(shè)，要堅(jiān)持規(guī)劃先行的發(fā)展思路，確保社區(qū)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施配置的合理化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。在制定社區(qū)商業(yè)的發(fā)展規(guī)劃時，要抓緊修改、完善已有的社區(qū)商業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)規(guī)劃，注意將社區(qū)商業(yè)建設(shè)規(guī)劃和所在城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及本社區(qū)的社區(qū)建設(shè)規(guī)劃密切結(jié)合起來，把社區(qū)商業(yè)的布局原則、形態(tài)規(guī)模、業(yè)態(tài)種類、管理措施等內(nèi)容明確寫入社區(qū)建設(shè)規(guī)劃中。各地對社區(qū)商業(yè)的區(qū)位建筑結(jié)構(gòu)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，政府應(yīng)組織有關(guān)部門和專家組成課題組，進(jìn)行認(rèn)真科學(xué)的研究和測算，為社區(qū)商業(yè)規(guī)劃的科學(xué)化提供充分保證。

(三)加快實(shí)施“雙進(jìn)”工程，建立完善的社區(qū)業(yè)服務(wù)體系

2006年6月，商務(wù)部圍繞“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”的主題，提出了實(shí)施社區(qū)商業(yè)“雙進(jìn)工程方案。實(shí)施“雙進(jìn)”工程是商務(wù)部貫徹落實(shí)《務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》，加快社區(qū)商業(yè)發(fā)展的具體舉措?！半p進(jìn)”工程的目標(biāo)是：爭取利用3到5年時間，在人口(城區(qū)人口)過百萬166個城市的80％以上的社區(qū)中，實(shí)現(xiàn)居民的購物餐飲、維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)和再生資源收等基本生活需求在社區(qū)內(nèi)就能得到基本滿足，建立較完備的生活保障型社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系，促進(jìn)生活保障型服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化和社會化，充分發(fā)揮社區(qū)商業(yè)在促進(jìn)就業(yè)、擴(kuò)大消費(fèi)和構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要作用。由此可見，“雙進(jìn)”工程是一項(xiàng)便民利民的民心工程。加快發(fā)展社區(qū)商業(yè)，就必須加快推進(jìn)“雙進(jìn)”工程的進(jìn)程。加快推進(jìn)“雙進(jìn)”工程的進(jìn)程，就應(yīng)鼓勵購物、餐飲、家庭服務(wù)和再生資源回收等與居民生活密切相關(guān)的企業(yè)以連鎖經(jīng)營方式進(jìn)入社區(qū)；就應(yīng)通過政策引導(dǎo)，廣開渠道，吸引社會各界資源投入社區(qū)商業(yè)的建設(shè)；就應(yīng)大力支持現(xiàn)代物流配送企業(yè)向社區(qū)延伸，構(gòu)建社區(qū)物流配送體系；就應(yīng)鼓勵有條件的社區(qū)商業(yè)服務(wù)企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù)，為消費(fèi)者提供完善的電子商務(wù)環(huán)境和居民服務(wù)平臺，促進(jìn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)電子信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

(四)改進(jìn)服務(wù)手段與服務(wù)方式，提高社區(qū)商業(yè)服務(wù)的效率

改進(jìn)服務(wù)手段與服務(wù)方式，提高社區(qū)商業(yè)服務(wù)的效率，是實(shí)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)快速發(fā)展目標(biāo)的重要舉措之一。為此，可采取以下措施：第一，鼓勵有條件的社區(qū)商業(yè)企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng)，向社區(qū)居民及時服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格、服務(wù)方式等信息，及時采集、分析、存儲客戶信息，在此基礎(chǔ)上為居民提供定向、快捷、周到服務(wù)。第二，大力提倡社區(qū)商業(yè)服務(wù)組織開展送貨上門、送餐上門、修理上門的“三上門”服務(wù)，延伸商業(yè)企業(yè)的服務(wù)功能。提倡和鼓勵社區(qū)商業(yè)企業(yè)與社區(qū)居民委員會、社區(qū)居民建立穩(wěn)定、暢通的聯(lián)系渠道，以多種形式為社區(qū)居民提供便民有償服務(wù)。支持社區(qū)商業(yè)企業(yè)建立健全服務(wù)熱線，引導(dǎo)居民電話購物和預(yù)約服務(wù)，將商品和服務(wù)送到居民家中。第三，發(fā)展網(wǎng)上交易，提供網(wǎng)上服務(wù)。探索虛擬網(wǎng)絡(luò)與有形連鎖的結(jié)合，為消費(fèi)者提供完善的電子商務(wù)環(huán)境，促進(jìn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和產(chǎn)業(yè)化[3l。

新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的比較范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)；挑戰(zhàn)

21世紀(jì)是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)已成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。在全球信息化的影響下，各國的電子商務(wù)不斷地改進(jìn)和完善，電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的。論文百事通一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人，到2005年底，全球因特網(wǎng)用戶已達(dá)11億之多。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2006年1月17日在京“第17次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告”顯示，中國上網(wǎng)用戶總數(shù)為1.11億人，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12.8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。中國的電子商務(wù)最近幾年發(fā)展迅猛，平均年增長率為40%?！暗诎藢弥袊鴩H電子商務(wù)大會”上的數(shù)據(jù)顯示，2004年電子商務(wù)的交易總額達(dá)到4400億元人民幣，2005年將激增至6200億元人民幣。上海市的交易總額到目前為止超過了700億元人民幣。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場以外，其它任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。

電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。電子商務(wù)的發(fā)展增加了交易機(jī)會，降低了交易成本，提高了交易效率，簡化了交易流程，改變了交易模式，帶動了經(jīng)濟(jì)變革。傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形態(tài)在電子商務(wù)的沖擊下，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1電子商務(wù)徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)的營銷理念

網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)市場營銷必須充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，樹立全新的營銷理念。網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)者已不再是被動的接受者，他們善于自主地做出選擇。消費(fèi)者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產(chǎn)品。因此，企業(yè)要贏得市場，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)特定的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)可以在網(wǎng)上建立銷售渠道，通過網(wǎng)頁接觸潛在的新顧客。通過網(wǎng)絡(luò)反饋的大量信息，可以了解消費(fèi)者的需求，從而使?fàn)I銷活動更趨個性化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)加快了市場從大規(guī)模向細(xì)分化的過渡，企業(yè)的規(guī)模不再是優(yōu)勢，小公司同樣可以擁有及時的、個性化的營銷優(yōu)勢。另外，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營銷方向從單向變?yōu)榱嘶?。傳統(tǒng)的營銷手段如媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等只能提供單向的信息傳遞，消費(fèi)者常處于被動的地位。而且營銷部門也因無法及時獲得消費(fèi)者的反饋信息而不能做出有效的調(diào)整，從而影響了企業(yè)的盈利。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則可提供及時的互動交流，企業(yè)可以隨時了解消費(fèi)者的興趣和問題，及時加以解決。這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更能反映市場的變化，當(dāng)然也更受消費(fèi)者的歡迎?？梢?，充分利用這種高度互動性的新型網(wǎng)絡(luò)營銷方法，可以使?fàn)I銷管理者在市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到服務(wù)的一系列營銷環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系。這種互動的營銷手段更加以消費(fèi)者為中心，有時消費(fèi)者還可以參加生產(chǎn)的全過程，這樣的結(jié)果當(dāng)然是產(chǎn)生更符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

2電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)價格體系的沖擊

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)將會受到網(wǎng)絡(luò)銷售價格優(yōu)勢的沖擊。首先，通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上商業(yè)一方面可以極低的成本獲取和眾多的信息，節(jié)約大量的時間和金錢以提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，集中精力改善內(nèi)部管理等，另一方面實(shí)現(xiàn)了物流、信息流和資金流的同步直達(dá)，實(shí)現(xiàn)少投入、低成本、高效率，有利于提高運(yùn)作效率和競爭能力。而傳統(tǒng)商業(yè)的生產(chǎn)、批發(fā)、倉儲、零售及進(jìn)、銷、調(diào)、存時間上依序繼起、空間上分層迂回的流轉(zhuǎn)程序和營銷模式，耗時費(fèi)力，成本高效率低；其次，電子商務(wù)要求企業(yè)的intranet和組織結(jié)構(gòu)與internet相配套，以便能夠?qū)λ蚕⑷f變的市場快速靈活地做出反應(yīng)。為此網(wǎng)上商業(yè)的管理者控制范圍擴(kuò)大，中間管理人員、輔助人員減少，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)越來越扁平化。而傳統(tǒng)零售商業(yè)管理層次多，對市場反應(yīng)速度慢，商品滯銷、庫存積壓、效益低下已成為傳統(tǒng)商業(yè)的普遍問題。

3電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的管理模式帶來的影響

電子商務(wù)的發(fā)展也對企業(yè)管理模式提出了挑戰(zhàn)，將從垂直型向扁平化轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，信息交流主要是在上下級之間進(jìn)行，中層管理人員是基層和高層的關(guān)鍵紐帶，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，管理模式呈現(xiàn)為垂直型?，F(xiàn)代信息技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的使用使橫向和越級信息交流成為可能。借助網(wǎng)絡(luò)，高層可以隨時直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對話，這就弱化了中間管理層的功能。而且，由于用計(jì)算機(jī)代替了人的監(jiān)督，管理者的控制范圍得到擴(kuò)大，可以管理更多的下屬。這樣，中間管理人員的地位就下降，甚至沒有存在的必要。組織機(jī)構(gòu)的層次將明顯減少，組織將越來越扁平化，以便企業(yè)能對變化的市場及時做出靈活的反應(yīng)。

4電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn)

在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，產(chǎn)銷分離型流通渠道被認(rèn)為是流通職能專門化的產(chǎn)物，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大進(jìn)步。但是，電子商務(wù)的出現(xiàn)，為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性。于是，制造商和服務(wù)商與消費(fèi)者的距離大大縮短，傳統(tǒng)商業(yè)作為批發(fā)商和零售商的活動空間隨之收縮。同樣，電子商務(wù)的引入也將取代批發(fā)環(huán)節(jié)而使生產(chǎn)者至少可以直接同零售商進(jìn)行交易。運(yùn)輸、儲備和整理等與批發(fā)伴生的業(yè)務(wù)也隨之發(fā)生整合。運(yùn)輸大都會獨(dú)立出來歸入專門的服務(wù)項(xiàng)目，整理則由于商品加工的深化而并入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而儲備隨著敏捷制造系統(tǒng)和對客戶需求的快速反應(yīng)系統(tǒng)的推廣而不斷萎縮。因此，電子商務(wù)的發(fā)展對批發(fā)商業(yè)的沖擊是致命的。此外，互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者提供了更多的便利和選擇權(quán)。消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)足不出戶便可購得天下之物，大大節(jié)約了購物時間。消費(fèi)者只要有聯(lián)網(wǎng)的電腦終端，其余所需的便是點(diǎn)動鼠標(biāo)來進(jìn)行選擇，所以有人稱此為“點(diǎn)擊經(jīng)濟(jì)”。另外，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解更多的商品信息，對商品進(jìn)行比較，從而有更多的選擇余地和購買機(jī)會。再有，就是在世界經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，世界各國間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和相互依賴日益加深，全球成為一個“地球村”，再加之網(wǎng)絡(luò)的全球化，信息流動加快，企業(yè)的廣告一旦上網(wǎng)便可行銷天下，對消費(fèi)者有統(tǒng)一的示范效應(yīng)。同時，一種消費(fèi)理念、消費(fèi)時尚也可以通過網(wǎng)絡(luò)在世界各地快速傳播，世界的消費(fèi)偏好有趨同的潮流。因此，如果傳統(tǒng)商業(yè)不改變其銷售經(jīng)營方式，使用電子商務(wù)技術(shù)的網(wǎng)上商業(yè)就會逐步蠶食傳統(tǒng)商業(yè)的領(lǐng)地。

5電子商務(wù)對傳統(tǒng)物流配送方式的沖擊

電子商務(wù)給傳統(tǒng)的物流配送觀念帶來了深刻的革命。傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)需要置備大面積的倉庫，而電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來，使之成為“虛擬倉庫”，進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務(wù)半徑和貨物集散空間放大了。這樣的企業(yè)在組織資源的速度、規(guī)模、效率和資源的合理配置方面都是傳統(tǒng)的物流配送所不可比擬的，相應(yīng)的物流觀念也是全新的。另外，傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個業(yè)務(wù)流程組成的，受人為因素影響和時間影響很大。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)整個過程的實(shí)時監(jiān)控和實(shí)時決策。新型的物流配送的業(yè)務(wù)流程都由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接，當(dāng)系統(tǒng)的任何一個神經(jīng)末端收到一個需求信息的時候，該系統(tǒng)都可以在極短的時間內(nèi)作出反應(yīng)，并可以擬定詳細(xì)的配送計(jì)劃，通知各環(huán)節(jié)開始工作，這一切工作都是由計(jì)算機(jī)根據(jù)人們事先設(shè)計(jì)好的程序自動完成的。物流配送的持續(xù)時間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會大大縮短，對物流配送速度提出了更高的要求。在傳統(tǒng)的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一個配送過程的時間比較長，但這個時間隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入會變得越來越短，任何一個有關(guān)配送的信息和資源都會通過網(wǎng)絡(luò)管理在幾秒鐘內(nèi)傳到有關(guān)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入，簡化了物流配送過程。傳統(tǒng)物流配送整個環(huán)節(jié)極為煩瑣，在網(wǎng)絡(luò)化的新型物流配送中心里可以大大縮短這一過程。新晨

6電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)政策、法規(guī)的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的政策、法規(guī)是適應(yīng)有紙貿(mào)易而建立起來的，它無法解決電子商務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的實(shí)際問題。電子商務(wù)立法是在電子商務(wù)領(lǐng)域確立起電子商務(wù)當(dāng)事人相互之間的行為規(guī)則，調(diào)整以電子信息為交易手段而形成的商務(wù)關(guān)系的規(guī)范體系。立法的任務(wù)是要解決電子商務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的實(shí)際問題，破除電子商務(wù)發(fā)展中遇到的法律障礙，建立符合國情的電子商務(wù)基本法律框架。我國電子商務(wù)立法需要解決的主要問題有：法律規(guī)則的缺陷，使得電子合同的合法性及其效力沒有法律依據(jù)；法律規(guī)則的模糊，現(xiàn)行規(guī)則對待數(shù)據(jù)電文的證據(jù)力及其執(zhí)行力存在不確定性，如何確定交易對方真實(shí)身份，確保通過互聯(lián)網(wǎng)交易信息的真實(shí)性、完整性和安全性，保護(hù)交易過程中涉及的個人數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)、征稅等的合法性及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；法律規(guī)則不協(xié)調(diào)，體現(xiàn)在合同成立的時間、地點(diǎn)上存在不同規(guī)定，從民事法律體系看，難以與紙介質(zhì)書面形式的其它法律相銜接，適用起來困難重重；爭端解決規(guī)則不明確，電子商務(wù)涉及到工商、稅務(wù)、銀行、海關(guān)、認(rèn)證管理等諸多部門，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，各部門的管理職能往往融合在一起，如何確定各部門之間的相互關(guān)系，在發(fā)生爭端后合法、合理和公平地解決問題，對電子商務(wù)立法提出了新的要求。

此外，電子商務(wù)還在生產(chǎn)方式、勞動關(guān)系、稅制、福利分配等方面對傳統(tǒng)商業(yè)帶來了很大的影響。

7結(jié)束語

總之，從電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展來看，與傳統(tǒng)商業(yè)相比，有許多新的特點(diǎn)。電子商務(wù)既是對傳統(tǒng)商業(yè)的一個挑戰(zhàn)，也給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了飛躍。可以肯定，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)出一片新景象。

參考文獻(xiàn)：

新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的比較范文第3篇

從這樣的意義上來講，電子商務(wù)決不是僅僅把傳統(tǒng)商業(yè)搬到網(wǎng)上去走一圈，更重要的意義在于，利用互聯(lián)網(wǎng)，你的公司能為客戶創(chuàng)造什么樣的新價值和新服務(wù)，在這一點(diǎn)上，作為國內(nèi)最大的網(wǎng)上書店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的做法也許會別有深意。

“美國模式”如何拷貝

對于處在草創(chuàng)時期的電子商務(wù)來說，書籍無疑是最適合網(wǎng)上銷售的商品，首先書的交易量和品種都非一般商品可比，對于物理書店來說，一家小書店要備齊不同專業(yè)的圖書品種，經(jīng)營風(fēng)險就會成倍增長，但是對于網(wǎng)上書店來說就不同了，由于顧客群足夠分散，數(shù)目也相當(dāng)可觀，網(wǎng)上書店書籍的配備齊全、客戶的地域和興趣分布之廣就成了傳統(tǒng)物理書店所無法比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)上書店這樣的業(yè)務(wù)對于美國的用戶來說可能是錦上添花的事情，可以為他們提供額外的方便，在中國開展這樣的業(yè)務(wù)對地處偏遠(yuǎn)的用戶來說則成了雪中送炭，每天當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店甚至都會收到許多來自新疆和西藏的訂單。這樣的服務(wù)還不到好壞的層次上，只是一個有無的問題。目前當(dāng)當(dāng)已經(jīng)在全國28個城市實(shí)現(xiàn)了送書上門的服務(wù)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店聯(lián)合總裁俞渝認(rèn)為，美國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的某些模式也可以拷貝，如一些著名的互聯(lián)網(wǎng)公司給顧客提供的服務(wù)非常好，當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書查詢做法就是取自國外的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)當(dāng)在研究美國、德國、英國等國的商業(yè)圖書分類法之后，才歸結(jié)出49個大類、2000個子類的分類方法。但是另一方面，美國的許多模式的確無法拷貝，例如美國電子商務(wù)網(wǎng)站的庫存周轉(zhuǎn)率奇高，一年高達(dá)數(shù)十次，當(dāng)然這也歸因于其發(fā)達(dá)的運(yùn)輸體系，一個訂單經(jīng)過24小時，就可以從批發(fā)商那里得到貨物。

當(dāng)當(dāng)把自己的商業(yè)模式比喻為一個“網(wǎng)上零售大賣場”，它與郵購或者電話銷售的區(qū)別就是前者由郵購公司工作人員或者話務(wù)員在接訂單，而網(wǎng)上書店則是客戶在網(wǎng)上一個一個地制造自己的訂單；另一方面，郵購公司的目錄里一般只包含著成百上千個商品的信息，而當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)器加上帶寬，可以儲存幾十萬本書的信息，許多客戶在傳統(tǒng)書店無法滿足的需求在網(wǎng)上卻可以實(shí)現(xiàn)。

利用互聯(lián)網(wǎng)這樣的手段，當(dāng)當(dāng)把這樣的一個零售大賣場在虛擬空間里實(shí)現(xiàn)了無限延伸，客戶可以在任何時間、任何地點(diǎn)得到服務(wù)。許多出版商現(xiàn)在都爭著要上當(dāng)當(dāng)?shù)闹黜?，因?yàn)檫@樣做無疑增加了一本新書的曝光度，雖然讀者可能就近去買這樣的一本書。另外，許多人買書時并沒有明確的選擇，但是在相應(yīng)的目錄中能作出最好的選擇。當(dāng)當(dāng)市場總監(jiān)閻光舉了一個例子:“六一”時當(dāng)當(dāng)在網(wǎng)上促銷《丁丁歷險記》，幾天內(nèi)上面一下子出現(xiàn)了讀者發(fā)表的60多篇書評，許多成人在看完這本書的書評之后，也加入了購買者的行列。最終用戶的書評不僅能夠在網(wǎng)上進(jìn)行有效的溝通，信息真實(shí)直接，而且作為一種購買指導(dǎo)，避免了任何“推”的商業(yè)色彩，客觀上了促進(jìn)了好圖書的銷售。

戴頂什么樣的帽子并不重要

與Amazon不同，由于商業(yè)環(huán)境的差異，當(dāng)當(dāng)許多事情都是從頭做起，對于Amazon來說，數(shù)據(jù)庫在市場上可以買到，而當(dāng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫前后用了三年的時間，對于當(dāng)當(dāng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域，做數(shù)據(jù)庫很有些像是“為過一條河而自己架設(shè)一座橋”，而且在網(wǎng)上售書之前，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)擁有像圖書零售店、圖書館和出版商等幾百家機(jī)構(gòu)用戶(當(dāng)當(dāng)向它們出售其可供數(shù)目數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品)?；谶@樣的理由，在俞渝看來，戴一頂B to B還是B to C之類的帽子并不重要，俞渝最愛苦思冥想的是如何把握住國內(nèi)讀者和客戶的需求，什么樣的業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上做，增值服務(wù)在哪里。對于一家互聯(lián)網(wǎng)公司來說，只要有客戶利益(Custom Benefit)，成本控制得當(dāng)，一定就是好的商業(yè)模式，就有存在的價值，而且能成為成長性的公司。

俞渝不看好那些看華爾街臉色而行事的互聯(lián)網(wǎng)公司，一家公司今天還是B to C，明天又成了B to B，后天又成了A to Z，這樣的做法不僅不現(xiàn)實(shí)，而且面向機(jī)構(gòu)與面向個體的銷售大不相同，就像川菜師傅很難做好粵菜一樣。每一家互聯(lián)網(wǎng)公司都必須正視這樣的問題：我的核心能力是什么？我能給客戶創(chuàng)造怎樣的價值？提供這樣的服務(wù)在多大程度上的成本是自己所能承受的？互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)如何創(chuàng)造需求

從這樣的意義上講，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的價值在于創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上不斷滿足客戶新的需求，甚至客戶的某種需求不是很顯著，也能將這樣的潛在需求發(fā)掘出來，進(jìn)而用新技術(shù)去創(chuàng)造需求。僅僅把傳統(tǒng)商業(yè)搬到網(wǎng)上走一圈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，互聯(lián)網(wǎng)也不只是用來減少中間環(huán)節(jié)、降低交易費(fèi)用的工具，互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來真正的變革體現(xiàn)在，它能夠藉助于許多新技術(shù)為人們創(chuàng)造許多新的需求。從本質(zhì)上來說，任何市場需求都必須細(xì)分，用傳統(tǒng)手段來進(jìn)行這樣的細(xì)分顯然非常困難。在美國，人們買汽車是很追求個性化的，從顏色搭配到設(shè)備的布置都要求體現(xiàn)個性色彩，而這種需求從每個顧客反映到汽車商再反映到制造商是件很棘手的事，因?yàn)檫@大大增加了成本，結(jié)果是制造商為了降低成本，只有生產(chǎn)出一模一樣的東西。而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，才使得這樣的需求能夠及時反饋到生產(chǎn)商那里。在這一意義上，新經(jīng)濟(jì)是在更好地細(xì)分市場，刺激和發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)刺激不出來的需求，從而在細(xì)分市場，滿足個性需求的同時，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這正是新經(jīng)濟(jì)最大的魅力所在。

全新的圖書搜索方式、個性化服務(wù)、讀者書評、交互小說，都是當(dāng)當(dāng)?shù)膭?chuàng)新之處，閻光認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一個營銷法則就是要“把陌生人變成客戶、把客戶變成朋友，把新朋友變成老朋友”，無限的市場細(xì)分和客戶細(xì)分，定制經(jīng)濟(jì)只有在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)中才成了正在發(fā)生的和可以預(yù)期的現(xiàn)實(shí)。在分析客戶采購行為的基礎(chǔ)上，可以把握特定客戶的特定需求和愛好，這時商家就可以主動地將客戶需求的服務(wù)推出去，這在本質(zhì)上也是創(chuàng)造需求，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中信息不對稱的情況下，客戶的需求常常是無法得到滿足，在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中，這樣的“定制式”服務(wù)很容易鎖定客戶，進(jìn)而使客戶對商家也充滿感懷，進(jìn)一步提高了網(wǎng)站的粘性。

傳統(tǒng)商業(yè)中，了解和響應(yīng)每一個客戶的需求很難做到，在一個物理店中，在每天進(jìn)進(jìn)出出的人群中，商家不可能逐一去認(rèn)識，只能以抽樣和某種數(shù)據(jù)模型來加以分析，但是在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中，這種營銷方式卻正是它的特長。當(dāng)當(dāng)?shù)牧硗庖粋€策略是廣泛的結(jié)盟。網(wǎng)站之間的互補(bǔ)性使得共贏和“有錢大家賺”的理念比在任何地方實(shí)踐起來都要容易得多，更多的聯(lián)盟意味著當(dāng)當(dāng)?shù)娜肟谝驳靡栽黾?，?dāng)當(dāng)也在跟一些門戶網(wǎng)站和垂直站點(diǎn)合作，也豐富了對方的內(nèi)容，為對方提供更多的增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)共贏。

新經(jīng)濟(jì)的問題

消費(fèi)者利益和股東回報是任何一種商業(yè)不變的法則，新經(jīng)濟(jì)也不能例外。誠實(shí)、按時發(fā)貨、及時相應(yīng)客戶需求、為客戶利益著想，這些卻是許多互聯(lián)網(wǎng)公司想做卻沒有做到的內(nèi)容。一本書從網(wǎng)上下單到送到客戶手中看似簡單，背后卻離不開一個龐大而復(fù)雜系統(tǒng)的支持，這一點(diǎn)上，國內(nèi)許多高擎電子商務(wù)旗幟的公司的流程都不夠完善。當(dāng)當(dāng)也不諱言自己在流程方面依然存在不少問題。俞渝說，這樣的改善也不能關(guān)起門來進(jìn)行，因?yàn)橹挥蓄櫩筒攀亲钫\實(shí)、最忠誠的批評人和改正者。

相比較而言，在美國，信息更容易獲取，而在中國，信息獲取的成本更昂貴，途徑也較狹窄，這時網(wǎng)上企業(yè)的壓力會更大。物理店里的實(shí)物可以觸摸，而網(wǎng)上企業(yè)除了做好基礎(chǔ)信息，別無他途，否則客戶不可能“隔山買?！比ゾW(wǎng)上購物。對于在網(wǎng)上開展面向終極用戶的“B to C”的商家來說，練內(nèi)功尤為重要。對于Amazon來說，它可以買到數(shù)據(jù)庫，國內(nèi)信息的不透明使得重復(fù)浪費(fèi)發(fā)生的機(jī)率加大，由于中國圖書業(yè)的信息不對稱，美國一本圖書的“平均壽命”為10年左右，而中國一本圖書的“平均壽命”為3年?；ヂ?lián)網(wǎng)正是要減少這樣的浪費(fèi)，傳統(tǒng)社會中的傳遞和反饋都是粗放和不準(zhǔn)確的，結(jié)果是生產(chǎn)商的產(chǎn)品和客戶需求的斷裂，造成社會資源的巨大浪費(fèi)。新經(jīng)濟(jì)的精髓就是要更加準(zhǔn)確地把握客戶脈搏，真正實(shí)現(xiàn)以需定產(chǎn)的定制經(jīng)濟(jì)。以一本書的流通型態(tài)為例，從策劃、出版、印刷、發(fā)行到讀者手里，每個環(huán)節(jié)都要經(jīng)歷許多的市場估算，但人們無法就一本書專門做一個市場調(diào)研，這中間會存在很大的資源浪費(fèi)，出版社永遠(yuǎn)在跟庫存做斗爭，發(fā)行商永遠(yuǎn)在抱怨書賣得少，讀者永遠(yuǎn)在抱怨他們想要的書買不著，這正是傳統(tǒng)商業(yè)的弊端，而新經(jīng)濟(jì)時代的網(wǎng)絡(luò)正好解決了這樣的問題，它可以使生產(chǎn)商的庫存降為零，并且直接面向了消費(fèi)者，從而避免了過多的中間環(huán)節(jié)所造成的資源浪費(fèi)。

為什么會“尸橫遍野”

早在1999年，俞渝就預(yù)言中國的大小網(wǎng)站們會出現(xiàn)尸橫遍野的局面，之所以這樣說，是因?yàn)樵S多的.com公司自己也沒有想清楚自己到底要提供什么樣的服務(wù)，自身的價值在何處？公司的客戶是誰？現(xiàn)在每個人都在談互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的結(jié)合，但做到這一點(diǎn)，必須要先了解傳統(tǒng)：傳統(tǒng)的成本結(jié)構(gòu)是什么？什么地方互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)會比傳統(tǒng)商業(yè)的成本要低或者更高？盈利點(diǎn)在哪里？在新經(jīng)濟(jì)時代，有沒有“傳統(tǒng)”并不重要，重要的是看你有沒有把傳統(tǒng)分析透，知道哪些可以比傳統(tǒng)企業(yè)做得好，也就是更具有比較優(yōu)勢。如果傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，可以用網(wǎng)絡(luò)為自己搭建一個更大的舞臺；如果“新經(jīng)濟(jì)”企業(yè)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，并把網(wǎng)絡(luò)這樣的新工具運(yùn)用自如，也會成為贏家?！靶陆?jīng)濟(jì)”企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)更具有優(yōu)勢的地方在于它可以迅速地重新整合資源，而且不會有傳統(tǒng)的制約因素拖后腿。

人的需求和如何滿足需求是一個非常直截了當(dāng)?shù)氖虑椋m然具體過程可以非常復(fù)雜。許多網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人連自己要做的東西也說不清楚。事實(shí)上，正確理解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)會發(fā)現(xiàn)，它與目前互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中盛行的“跟風(fēng)”截然對立，互聯(lián)網(wǎng)一定要求創(chuàng)新，即使是做傳統(tǒng)商業(yè)，也要利用互聯(lián)網(wǎng)做得更好。

另一方面，俞渝認(rèn)為，對于創(chuàng)業(yè)者來說，大多數(shù)會失敗是一個必然規(guī)律，不用說網(wǎng)站，就是餐館這樣的世世代代經(jīng)營相襲的行業(yè)，在美國50%的餐館在開張第一年內(nèi)會倒閉，剩下的餐館中也有50%會在三年中倒閉，真正存活下來的并不多。在中國，還沒有任何一個行業(yè)得到了互聯(lián)網(wǎng)公司這樣的曝光率，經(jīng)營上的好壞都容易被放大，但如果真正理解創(chuàng)業(yè)的意義，這一點(diǎn)不會像某些人渲染的那樣可怕。以美國航空業(yè)為例，從1903年萊門兄弟做出第一架飛機(jī)到1993年，整整90年間國家航空業(yè)作為一個整體一直處在虧損狀態(tài)，這一行業(yè)的集體盈利是在1993年以后的事情。航空業(yè)是一個從人力到資本都非常密集的行業(yè)，而且非常不靈活，受制于燃料價格等許多不確定因素，乘客的忠誠度也很差，因此航空公司的倒閉和兼并幾成司空見慣；美國的鐵路業(yè)也是如此，在上一世紀(jì)20年代美國鐵路業(yè)也是“跑馬圈地”飛速擴(kuò)展，也是一個普遍虧損的行業(yè)，J.P.Morgan正是后來整合了美國的鐵路業(yè)，最后成為一個巨大的金融集團(tuán)。

小餐館尚且如此，互聯(lián)網(wǎng)這樣新而又新的行業(yè)，每個人都在摸著石頭過河，幾乎無先例可循，一部分企業(yè)被淘汰自然是很正常的事情。俞渝認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投入與產(chǎn)出的的周期太快了，也導(dǎo)致許多人用損益的觀點(diǎn)來衡量它，這樣的要求是正常的，但更應(yīng)該注意一個企業(yè)它的戰(zhàn)略是否正確，發(fā)展?fàn)顩r是否健康，有沒有抓住它的客戶群。雅虎、AOL、電子港灣等互聯(lián)網(wǎng)公司的成功，說明這種經(jīng)濟(jì)模式是可行的。而新經(jīng)濟(jì)之所以新，正是需要一個成長的過程，要求這些新經(jīng)濟(jì)企業(yè)停下發(fā)展的腳步，去馬上實(shí)現(xiàn)盈利顯然是一種非常短視的行為。

不盈利的理由

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的不盈利不能不說與國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境有關(guān)。除了通信、帶寬的費(fèi)用居高不下之外，依賴電子商務(wù)來拉動國內(nèi)的腳夫已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。人們可以希望人拉肩扛的運(yùn)輸和配送行業(yè)更發(fā)達(dá)和成熟一些。對于美國用戶來說，他們可以在UPS、Fedex、Berlington等在不同價位上提供的不同服務(wù)的一大堆專業(yè)運(yùn)輸公司中進(jìn)行選擇，而國內(nèi)的快遞業(yè)、速遞業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等都相對滯后，不僅妨礙了電子商務(wù)的發(fā)展，也阻礙著商品的流通，而電子商務(wù)可以刺激這樣的行業(yè)發(fā)展，吸引更多的公司加入進(jìn)來，進(jìn)而提升整個行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。

結(jié)算方面也是如此。由于網(wǎng)上結(jié)算的需求還遠(yuǎn)未成熟，銀行在這方面的服務(wù)也不能盡如人意，因?yàn)檫@意味著在環(huán)境不成熟的前提下，開通類似服務(wù)，從開發(fā)、宣傳到維護(hù)，銀行會承擔(dān)更高的成本?；ヂ?lián)網(wǎng)如果能帶動網(wǎng)上消費(fèi)，對金融業(yè)也會有相當(dāng)大的促進(jìn)。電子商務(wù)一定要與商業(yè)大環(huán)境和其他行業(yè)一起成長和走向成熟，這一進(jìn)程將是一個復(fù)雜的而且是動態(tài)的過程?？梢栽O(shè)想，如果網(wǎng)上支付非常方便、安全，也會促進(jìn)信用卡消費(fèi)，為銀行業(yè)帶來豐厚利潤。

新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的比較范文第4篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)；傳統(tǒng)文學(xué)；價值；局限

隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，越來越多的文學(xué)參與者使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)作、閱讀和交流，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的概念就此產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的出現(xiàn)不僅改變了文學(xué)的傳播方式和渠道，還帶來了諸多與傳統(tǒng)文學(xué)不同的特征。本文在對兩者進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上，討論了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的價值、存在的局限以及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)未來調(diào)整的方向。

一、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)的比較

目前，業(yè)界對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的定義并不統(tǒng)一。就本質(zhì)而言網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是文學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下呈現(xiàn)出的新面貌，與傳統(tǒng)文學(xué)是無法割裂的，但是在很多方面它又與傳統(tǒng)文學(xué)存在著明顯的差異。

1.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)的介質(zhì)載體不同。文學(xué)作品的呈現(xiàn)和傳播無法脫離具體的載體。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之所以與傳統(tǒng)文學(xué)不同，最根本的體現(xiàn)就是文學(xué)的載體不同。發(fā)展到今天的傳統(tǒng)文學(xué)多以紙張作為載體和傳播的媒介，作品的外在形式（字體、大小、顏色等）一旦成型就不可改變；而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是以基于數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)為載體，通過電子終端進(jìn)行呈現(xiàn)的，讀者可以根據(jù)自己的需要對作品的外在形式進(jìn)行設(shè)置。

2.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)的呈現(xiàn)方式不同。文學(xué)作品最終都是對受眾的呈現(xiàn)。傳統(tǒng)文學(xué)的創(chuàng)作完全是作者個人的事情，創(chuàng)作過程是封閉的；對于受眾而言文學(xué)作品只是一個結(jié)果，這個結(jié)果不論如何，作者和受眾都只能接受。而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，作者可以實(shí)時的將自己的創(chuàng)作內(nèi)容呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，創(chuàng)作的過程具有公開性，如果不滿意可以隨時修改。而且作者在創(chuàng)作之前，還可以將自己對作品的構(gòu)思通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開，讓讀者參與到作品的創(chuàng)作中。

3.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)的文學(xué)交流不同。文學(xué)作品的本質(zhì)是作者與讀者之間心靈的交流，交流過程存在著一定的機(jī)制。在傳統(tǒng)文學(xué)中，兩者的交流從作者構(gòu)思開始，經(jīng)過作品成型出版，經(jīng)讀者閱讀再到讀者反饋這是一個漫長的過程，交流存在滯后；另外，傳統(tǒng)的文學(xué)作品一旦成型便不易更改，交流的結(jié)果就不易通過作品呈現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作存在即時性，讀者與作者之間的交流便捷而又及時，交流的結(jié)果也可以在作品中及時體現(xiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的價值

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)本質(zhì)上是文學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的展現(xiàn)，其本身除了具有文學(xué)自身的價值之外，還具有一些超越傳統(tǒng)文學(xué)的價值。

1.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的自由精神。第一，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作享有更大的自由。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自由、開放、包容，首先使寫作的成本降低，寫作從精英階層走向了大眾化，提供了更大的參與自由；其次，作品的呈現(xiàn)突破了傳統(tǒng)文學(xué)下發(fā)表出版時的種種制約，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，寫作者只要點(diǎn)擊以下鼠標(biāo)，就可以把自己的作品呈現(xiàn)給讀者，無需去關(guān)心細(xì)枝末節(jié)的編輯修改等，而且主流話語對寫作內(nèi)容的制約較小。第二，閱讀也享有更多的自由。在網(wǎng)絡(luò)時代，文學(xué)作品的數(shù)量急速增長，讀者擁有更多選擇；網(wǎng)絡(luò)作品通過電子終端呈現(xiàn)，對閱讀地點(diǎn)讀者也有更多選擇；網(wǎng)絡(luò)提供更多免費(fèi)的作品，或是讀者可以通過試讀來決定是否付費(fèi)閱讀，或是按章節(jié)付費(fèi)，為讀者減少了金錢和時間的花費(fèi)，讀者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下享有更多的自由。

2.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的商業(yè)價值。文學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自由、親民，使其擁有廣大的受眾，凸顯了其商業(yè)的價值。商業(yè)利益的獲取也成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的動力。

對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺，一是由于其擁有龐大的閱讀群體，通過收費(fèi)閱讀的方式，來獲取收入；二是平臺的高點(diǎn)擊量成為廣告爭取的陣地，為其帶來廣告收入。

對于網(wǎng)絡(luò)寫作者，作品的閱讀量越大獲得的收入越多；另外，作品影響較大被出版或被改編，獲得不菲的版權(quán)收益，同時作者的知名度獲得提升。

就作品本身而言，內(nèi)容情節(jié)較好的作品若被該改編成影視或網(wǎng)絡(luò)游戲，會帶來更大的商業(yè)價值。

3.實(shí)現(xiàn)多維藝術(shù)展現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)突破了文字作為文學(xué)呈現(xiàn)唯一媒介的限制，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，使創(chuàng)作者在寫作時可以在文字表述的基礎(chǔ)上，添加聲音、圖像、視頻等多媒體介質(zhì)對作品進(jìn)行多維度的體現(xiàn)，使作品更加的生動、富有情趣，滿足讀者的視聽需求。

三、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)存在的局限及原因

縱觀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展，在數(shù)量激增的同時，存在著不少的局限而廣為詬病。總結(jié)起來主要有這幾個方面：1.數(shù)量雖多但精品較少，作品的文學(xué)性在弱化；2.對市場的妥協(xié)，使文學(xué)創(chuàng)作者缺少了社會責(zé)任感；3.最終走向傳統(tǒng)，出版發(fā)行；4.體裁上多為小說，而且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。

造成這些局限的原因有：第一、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作的大眾化，使創(chuàng)作者的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。眾多的寫作者只是處于愛好在寫作，沒有了追求精品的態(tài)度，作品內(nèi)容流于表面；還有就是眾多的自身并不具備良好的文學(xué)素養(yǎng)、知識儲備、寫作功底，寫出的作品自然沒有較強(qiáng)的文學(xué)藝術(shù)性；第二、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作的自由性，使創(chuàng)作者的動機(jī)發(fā)生了改變，虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為寫作者自我感情的寄托，寫作成為消遣的工具，不再像傳統(tǒng)知識分子那樣將文學(xué)看做傳承文明的神圣事業(yè)，不認(rèn)為自已有社會擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。

四、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的調(diào)整

1.改善網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的質(zhì)量。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的文學(xué)質(zhì)量相對底下，是不爭的事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)如果長時間不能以高質(zhì)量的作品給讀者帶來心靈的給養(yǎng)，就不可能獲得長久的發(fā)展。面對這樣的問題，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺在提高標(biāo)準(zhǔn)，對作品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的同時，需要資本的介入加大對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)人才的培養(yǎng)，提高網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的質(zhì)量。

2.加強(qiáng)與傳統(tǒng)文學(xué)的交流。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)雖然與傳統(tǒng)文學(xué)存在眾多的差異，但是兩者是一脈相承的。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展離不開傳統(tǒng)文學(xué)的支持和交流。近來，傳統(tǒng)文學(xué)的作家參與到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的評選中，主流文學(xué)的獎項(xiàng)評選也對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)開放，雙方的交流越來越密切。有理由相信，通過交流，會推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為人的精神文明做出更突出的貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作為文學(xué)在網(wǎng)絡(luò)時代呈現(xiàn)出的新面貌，正在迅速成長。隨著學(xué)者對其關(guān)注程度的增加，讀者對優(yōu)秀作品的期盼，以及網(wǎng)絡(luò)寫作者素質(zhì)和知識水平的提升，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的明天會更美好。

參考文獻(xiàn)：

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新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的比較范文第5篇

關(guān)鍵詞 ： 騎樓街區(qū) 廣州 保護(hù) 可持續(xù)發(fā)展

廣州是個千年古城，擁有著深厚的文化背景。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對舊城及舊建筑的保護(hù)也日漸提上日程。就城市空間而言，一方面需要辨別、保護(hù)和發(fā)揮傳統(tǒng)城市空間結(jié)構(gòu)的魅力。另一方面.需要不斷完善舊城空間結(jié)構(gòu)，適應(yīng)現(xiàn)代城市公共生活的要求。

1.廣州騎樓街區(qū)的形成

廣州是一座歷史悠久的文化古城。近代中國時期，西方列強(qiáng)的入侵，西方文化使得中國傳統(tǒng)文化受到了嚴(yán)重沖擊，形成了既有中國傳統(tǒng)“檐廊式”建筑的內(nèi)涵，又有西方敞廊式建筑的特征的建筑形式――騎樓。

騎樓建筑適應(yīng)潮濕多雨的南方天氣和商業(yè)樓宇密集等情況。樓下做商鋪，樓上住人。其跨出街面的騎樓，既擴(kuò)大了居住面積，又可遮風(fēng)擋雨，方便顧客自由選購商品。

2.廣州騎樓街區(qū)的發(fā)展制約

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活方式的轉(zhuǎn)變，各種高樓大廈購物中心的出現(xiàn)，給騎樓街區(qū)帶來很大的沖擊。再加上騎樓街區(qū)的形態(tài)和規(guī)模尺度，騎樓街區(qū)的發(fā)展收到了諸多方面的約束和限制，逐漸走向衰落。

2.1騎樓的尺度制約

騎樓的開間約在3m～4.5m之間，進(jìn)深在10m～20m之間，首高在4.5m～5.5m，樓層層高約在3.2m～3.6m，總體高度約為l0m～24 m，樣體量尺度嚴(yán)重制約著商業(yè)的規(guī)模發(fā)展，只適合個體商業(yè)的小規(guī)模多元化經(jīng)營，而不適合現(xiàn)代商業(yè)的大規(guī)模經(jīng)營。

2.2交通問題

騎樓街區(qū)是舊城遺留下來的，部分騎樓街道承擔(dān)著主干道的功能。而騎樓街寬度一般為11m～16m，不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代交通系統(tǒng)。政府部門為了發(fā)展城市，加上多年來騎樓建筑未經(jīng)修繕，只有通過拆建廣州的特色建筑――騎樓來拓寬主干道，緩解交通壓力，間接導(dǎo)致了騎樓的衰敗。

部分對外交通處于交通干道中的騎樓街區(qū)，為了緩解老城區(qū)的交通壓力，采取了高架橋的方式。但高架橋?qū)︱T樓街區(qū)空間環(huán)境造成較大破壞，加上新城區(qū)的建設(shè)，使得當(dāng)初興旺的騎樓商業(yè)街由于環(huán)境質(zhì)量較差，交通不便，商業(yè)發(fā)展難以更上一層樓。

2.3缺乏管理

廣州騎樓的衰敗，很大程度上是因?yàn)槿狈芾?。例如一德路傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)主要是以批發(fā)市場為主，零售為輔的傳統(tǒng)街區(qū)。采用的經(jīng)營方式主要是租用沿街的騎樓店面實(shí)行小規(guī)模銷售。但是批發(fā)市場需要大量的倉儲空間，因此大量內(nèi)街民宅被租用為倉儲。倉庫與商鋪的分離導(dǎo)致內(nèi)街小巷環(huán)境的混亂無序，給周邊的居民造成了極大的干擾，同時民宅挪用為倉儲也帶來了嚴(yán)重的消防安全隱患。

2.4物質(zhì)環(huán)境不適應(yīng)現(xiàn)代生活

傳統(tǒng)的騎樓街區(qū)由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃，缺乏宜人的公共空間和足夠的綠化；生活環(huán)境比較差，衛(wèi)生條件不符合現(xiàn)代要求；市政配套與公共設(shè)施不能滿足現(xiàn)代生活的需要。停車場地與批發(fā)運(yùn)輸?shù)男枨笙啾炔罹噍^大。

2.5斷層現(xiàn)象嚴(yán)重，居民缺乏保護(hù)意識

居住在騎樓街區(qū)的大多是老人，青年一輩大多搬出了街區(qū)。斷層現(xiàn)象嚴(yán)重，對騎樓文化的延續(xù)起到了很大的制約。加上居民缺乏保護(hù)意識，導(dǎo)致騎樓日漸衰敗。

3.傳統(tǒng)騎樓街區(qū)是廣州城市發(fā)展中不可割斷的歷史紐帶

廣州城市的更新發(fā)展相當(dāng)一段時期是在舊城區(qū)中大拆大建進(jìn)行的。這使得廣州固有的嶺南特色逐漸消失，城市本身濃厚的內(nèi)涵在削弱。而全球性的重視環(huán)境，尊重環(huán)境 （這的環(huán)境是指自然環(huán)境、人文歷史環(huán)境和社會環(huán)境共同構(gòu)成的生態(tài)環(huán)境 ）的呼聲越來越高，并且成為推動城市可持續(xù)發(fā)展的重要因素。對傳統(tǒng)歷史文化環(huán)境的尊重是其中重要的一項(xiàng)。

對于騎樓保護(hù)地段可與相鄰地段統(tǒng)一開發(fā)改造，但要求沿街騎樓建筑必須保持原有建筑風(fēng)格風(fēng)貌，在這些地段內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)和鋪面裝飾應(yīng)保護(hù)傳統(tǒng)文化特色。有了政府的支持，北京路和上下九的保護(hù)，從立面的修整到街道環(huán)境的整治都注入了新的活力，騎樓商業(yè)得以發(fā)展。

4.對廣州騎樓街區(qū)空間的可持續(xù)發(fā)展的探索

廣州對騎樓街區(qū)的改造，經(jīng)歷了從“不保不護(hù)”任其發(fā)展到簡單直接的 拆”建，以及現(xiàn)在對典型騎樓商業(yè)街修整的過程。人們逐漸了解到了保護(hù)騎樓街區(qū)的重要性。認(rèn)識到了要創(chuàng)建千年古城，沒有文化的支持是不可能實(shí)現(xiàn)的。騎樓街區(qū)作為城市中寶貴的歷史人文景觀，對重塑傳統(tǒng)商業(yè)文化氛圍，對廣州城市旅游資源的發(fā)展.以及社會經(jīng)濟(jì)效益的提高，都起著較大的促進(jìn)作用。

4.1騎樓街區(qū)步行化

不同時代的城市空間有不同的尺度。由于傳統(tǒng)騎樓街區(qū)的尺度過小，街道尺度不符合現(xiàn)代城市交通發(fā)展的要求，但其處在舊城中心區(qū)的位置，起著城市主干道的功能，不適應(yīng)現(xiàn)代城市的發(fā)展。建立步行商業(yè)街區(qū)是保護(hù)街區(qū)環(huán)境質(zhì)量的關(guān)鍵，這可以很好地保護(hù)傳統(tǒng)街區(qū)的宜人空間尺度。北京路、上下九等騎樓商業(yè)空間通過發(fā)展步行街空間，實(shí)現(xiàn)了騎樓街區(qū)的復(fù)興，同時也使周邊的商業(yè)更加繁榮，形成一個比較大規(guī)模的商業(yè)圈。

4.2動態(tài)、有機(jī)的結(jié)合古跡與遺址保護(hù)

廣州是個千年古城，舊城區(qū)的文化古跡非常多，而且呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布。這些古跡和遺址在過去一直處于一種相對孤立，“點(diǎn)”式的“靜”態(tài)的保護(hù)狀況。今后騎樓街區(qū)的保護(hù)，在原保護(hù)基礎(chǔ)上，擴(kuò)大其保護(hù)范圍，帶動對周邊文物建筑的保護(hù)，將古跡和遺址與傳統(tǒng)騎摟街區(qū)結(jié)合起來，以動態(tài)、有機(jī)的保護(hù)方式。對廣州騎樓街區(qū)的保護(hù)不能就建筑保護(hù)建筑，要就文化保護(hù)建筑。

4.3明確發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展適合騎樓街區(qū)的商業(yè)形態(tài)

歷史上傳統(tǒng)騎樓建筑的形制適合以手工業(yè)和個體商業(yè)為主的小規(guī)模多元化經(jīng)營。以一德路為例，發(fā)展傳統(tǒng)的一級批發(fā)市場形態(tài)，不僅不適合騎樓的發(fā)展和保護(hù)，而且破壞了騎樓街區(qū)的文化氛圍。因此可以著重發(fā)展以零售洽談、電子商務(wù)等以商流為主導(dǎo)型的經(jīng)營模式，從傳統(tǒng)的一級批發(fā)市場形態(tài)，向貿(mào)易中心這種高級形態(tài)發(fā)展，從而擺脫大量貨流和交通流的聚集，集約利用土地、綜合使用空間的道路。同時注入新的功能，如發(fā)揮傳統(tǒng)騎樓街道的特色，開發(fā)休閑旅游，從而帶動整個街區(qū)的整體發(fā)展。

4.4加強(qiáng)騎樓街區(qū)的管理，改善騎樓街區(qū)環(huán)境

騎樓的保護(hù)離不開政府的大力支持。應(yīng)成立強(qiáng)有力的歷史街區(qū)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，編制相關(guān)法律，明確保護(hù)范圍，加強(qiáng)有關(guān)部門的監(jiān)督。根據(jù)不同騎樓街區(qū)的特點(diǎn)，在“整舊如舊"的原則下，具體問題具體分析。通過評價街區(qū)的綜合價值，采取分層次，分步驟的保護(hù)政策。

4.5加強(qiáng)公眾參與，提高保護(hù)意識

騎樓街區(qū)的保護(hù)離不開市民的積極配合。只有讓市民意識到傳統(tǒng)歷史文化保護(hù)的重要性，才能更好地保護(hù)騎樓街區(qū)。在經(jīng)濟(jì)條件不斷改善的前提下，全民素質(zhì)的提高和對歷史遺產(chǎn)重視程度的增加是我們對傳統(tǒng)歷史文化保護(hù)的最重要的基礎(chǔ)。

5.總結(jié)

一種傳統(tǒng)建筑形式要在現(xiàn)代社會繼續(xù)延續(xù)其生命力，除了自身的歷史價值之外，還必須與當(dāng)代社會、經(jīng)濟(jì)、管理體制等保持高度的契合.像一德路這樣的傳統(tǒng)騎樓街區(qū)，它的保護(hù)與再生就不僅僅是建筑維護(hù)修繕的問題，而是廣泛涉及到城市發(fā)展、社區(qū)復(fù)興、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的多層次話題.在多元化的復(fù)雜矛盾面前，如何既保護(hù)好騎樓這一富于傳統(tǒng)魅力的景觀，又有效地推動整個歷史街區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，就促使我們摸索一整套新的規(guī)劃方式并從更廣闊的社會、政策、法律、經(jīng)濟(jì)等視野內(nèi)尋求配合解決的方案.

參考文獻(xiàn)

【1】郭湘閩 傳統(tǒng)騎樓文化的延續(xù)――廣州市一德路傳統(tǒng)騎樓商業(yè)街區(qū)可持續(xù)更新研究 湘潭大學(xué)自然科學(xué)學(xué)報 2004.9