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新媒體運(yùn)營薪酬方案范文第1篇

1電視頻道運(yùn)營的現(xiàn)狀

所謂“電視頻道運(yùn)營”,就是把電視頻道作為一個(gè)基本的經(jīng)營單位和核算單位,相對(duì)獨(dú)立地進(jìn)行經(jīng)營管理。具體來說,就是電視媒介經(jīng)營單位根據(jù)電視的內(nèi)在規(guī)律和電視受眾的特定需求,以頻道為單位進(jìn)行內(nèi)容定位劃分,使其節(jié)目內(nèi)容和頻道風(fēng)格比較集中地滿足某些特定受眾群體的需要。

中國電視頻道運(yùn)營起步較晚,始于20世紀(jì)90年代中后期。1995年11月30日,中央電視臺(tái)推出了四套加密衛(wèi)星電視頻道,分別以播出電影、文藝、體育和少兒、農(nóng)業(yè)、科技、軍事等專門節(jié)目為主,這標(biāo)志著我國頻道運(yùn)營的大幕正式拉開。接下來,隨著1999年中辦82號(hào)文件的出臺(tái)以及2001年年中廣電總局關(guān)于“無線、有線合并”通知的下達(dá),我國的頻道改革制不斷深入,頻道制運(yùn)營成為了我國電視業(yè)的主流。我國電視頻道在電視臺(tái)(產(chǎn)業(yè)集團(tuán))中扮演角色也從最初的節(jié)目展播平臺(tái)演變成為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體,這主要表現(xiàn)在,最初只有電視臺(tái)是具有法人資格的經(jīng)營單位,電視臺(tái)內(nèi)部實(shí)行中心制,如總編室、新聞節(jié)目中心、文藝節(jié)目中心等,這些中心與臺(tái)之間不能以獨(dú)立的形式存在。頻道出現(xiàn)后,成為節(jié)目的亮相舞臺(tái):“節(jié)目─臺(tái)─觀眾”變?yōu)椤肮?jié)目─頻道─觀眾”,這就要求頻道成為節(jié)目制作和市場(chǎng)運(yùn)營相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營單位。由于頻道既獨(dú)立于臺(tái),又高于欄目,體現(xiàn)鮮明的電視品牌特征,這就使得頻道走上完全獨(dú)立的道路,成為最為重要的電視經(jīng)營資源。

2建立電視頻道績效管理體系的必要性和可行性

從總體上看,我國電視頻道運(yùn)營還只是處于起步、探索階段。由于我國廣播影視長期以來實(shí)行計(jì)劃事業(yè)型為主的體制,我國的電視媒體的管理上往往表現(xiàn)出粗放式隨機(jī)性的特點(diǎn)。表現(xiàn)在頻道經(jīng)營管理上就是,頻道的整體定位還比較模糊,缺乏對(duì)今后發(fā)展的長期規(guī)劃;不計(jì)運(yùn)作的投入與產(chǎn)出,不認(rèn)真體察與研究觀眾的收視期待,更不會(huì)細(xì)致評(píng)估傳播或者宣傳的實(shí)際效果,簡(jiǎn)言之,就是管理缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)營缺乏計(jì)劃性、決策缺乏科學(xué)性、生產(chǎn)缺乏合理性。要改變目前的狀況,從宏觀的角度來看,要期待相關(guān)的法規(guī)與政策的調(diào)整與跟進(jìn)。從微觀角度講,特別是處于探索起步階段的電視頻道的內(nèi)部運(yùn)作來說,就有必要以一種精細(xì)化的管理代替先行的粗放性管理?？冃Ч芾眢w系在本質(zhì)上是一種管理控制手段,它將已發(fā)生的結(jié)果或者行為和預(yù)先確定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,來判斷現(xiàn)狀的好壞,供管理者采取下一步管理活動(dòng)提供分析決策信息?？梢哉f,進(jìn)行績效管理與評(píng)估是電視頻道在尋求精細(xì)化運(yùn)營管理的最佳選擇。

當(dāng)前,整個(gè)廣電行業(yè)正在進(jìn)行“制播分離,轉(zhuǎn)企改制,三網(wǎng)融合”等一系列體制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的大變革,這種變革命不僅包括內(nèi)容和技術(shù)層面的調(diào)整創(chuàng)新,還包括管理體制和經(jīng)營模式上的變革轉(zhuǎn)型。據(jù)悉,繼上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)制播分離方案獲得批準(zhǔn)之后,湖南廣電集團(tuán),山西廣電總臺(tái)也遞交了各自的體制改革方案。實(shí)際上,管理是個(gè)復(fù)雜的體系。其中人事制度,薪酬制度,流程優(yōu)化和成本核算,對(duì)于廣電行業(yè)時(shí)下的發(fā)展尤為重要。作為基礎(chǔ)管理的一部分,績效管理與上述各個(gè)環(huán)節(jié)都有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度。因此,本文下面從績效管理這一話題入手,管窺廣電業(yè)管理水平領(lǐng)先者之秘訣。

3健全的績效管理機(jī)制助推電視頻道快速發(fā)展

當(dāng)前,80%的電視臺(tái)經(jīng)營得不好的根源在于缺乏健全的績效管理機(jī)制。通過研究發(fā)現(xiàn),從國內(nèi)排名靠前的媒體集團(tuán)到地市級(jí)媒體平臺(tái),很多媒體都有過聘請(qǐng)管理咨詢公司做“外腦”的經(jīng)驗(yàn),但是管理變革能達(dá)到什么效果和程度,則不盡相同。就績效管理而言,筆者覺得,“一定要先從戰(zhàn)略管理入手,然后做組織架構(gòu),最后才是績效管理。戰(zhàn)略是方向,組織架構(gòu)決定了在怎樣的組織基礎(chǔ)上運(yùn)作,最后才是把組織目標(biāo)分解,分級(jí)進(jìn)行考核”?，F(xiàn)代管理理念也認(rèn)為,明確目標(biāo)與責(zé)任是提升執(zhí)行力的首要條件。只有目標(biāo)層層分解,考核層層落實(shí),才能最終形成全員績效管理。

3.1績效指標(biāo)要體現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

管理學(xué)上,績效管理是包括績效計(jì)劃,績效溝通,績效考核,績效反饋在內(nèi)的一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。作為績效管理流程中的一個(gè)環(huán)節(jié),績效目標(biāo)如何制定是技術(shù),也是藝術(shù)。績效目標(biāo)的制定源于對(duì)未來發(fā)展的判斷,績效目標(biāo)怎么定,看情況,看基數(shù),看增長。我們用電視廣告營收目標(biāo)舉例,“每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不一樣,關(guān)鍵要看兩個(gè)數(shù)據(jù):當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平和人均消費(fèi)量,以及電視媒體在本地的市場(chǎng)份額?！蔽覀冎贫ㄖ笜?biāo)一定要上下溝通,不能強(qiáng)迫,要告訴電視從業(yè)人員績效指標(biāo)制訂的利與弊,權(quán)利不到位給權(quán)利,資源不到位給資源,激勵(lì)不到位給激勵(lì),給他們支持。指標(biāo)一旦制定,就不會(huì)情易改動(dòng)?？己酥笜?biāo)的確定對(duì)電視臺(tái)是把雙刃劍,是廣電業(yè)績效管理的難點(diǎn)。比如,頻道一般用收視率進(jìn)行考核,但是廣告營收和節(jié)目制作是分不開的,聯(lián)動(dòng)指標(biāo)如果處理不好,就有可能出現(xiàn)一線(節(jié)目制作部門)指責(zé)二線(廣告經(jīng)營部門),二線指責(zé)一線的情況。筆者所在的天津電視臺(tái)改革前的情況就是如此,“搞經(jīng)營的搞經(jīng)營,做節(jié)目的做節(jié)目,各管各,內(nèi)部經(jīng)營出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。后來電視臺(tái)請(qǐng)來了咨詢公司指導(dǎo)管理變革,首先對(duì)臺(tái)里組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,將原來以功能劃分設(shè)置的新聞部,文藝部,專題部,廣告部等各部門,改成了各專業(yè)頻道,,節(jié)目購銷公司,技術(shù)中心,廣告經(jīng)營中心。在績效考核上,對(duì)頻道內(nèi)的節(jié)目生產(chǎn)部門按照收視率,市場(chǎng)份額和廣告承載三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核,收視率,市場(chǎng)份額以及廣告承載各部分的比例分別是50%,20%,30%。組織架構(gòu)和考核指標(biāo)大大提高了經(jīng)營和節(jié)目生產(chǎn)部門目標(biāo)的一致性和積極性。同其他臺(tái)一樣,天津電視臺(tái)對(duì)頻道既有收視率考核和市場(chǎng)份額考核,也有廣告承載和互動(dòng)協(xié)作的考核。今年1-10月份,天津電視臺(tái)自辦節(jié)目在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額位居省級(jí)以上城市臺(tái)前十名,天津電視臺(tái)一直以來倡導(dǎo)的“媒體資源價(jià)值最大化”的理念和“整體作戰(zhàn)”的思路,并有一套完整的目標(biāo)管理,績效管理規(guī)范來保證。具體到執(zhí)行當(dāng)中,月度考核只考核收視率和市場(chǎng)份額;季度考核考核的是整體作戰(zhàn),互動(dòng)協(xié)作的情況,會(huì)有廣告經(jīng)營支持獎(jiǎng),活動(dòng)冠名獎(jiǎng)等,年度考核則主要考察廣告承載,頻道在廣告經(jīng)營上面做了多少貢獻(xiàn),包括自辦欄目承載了多少廣告額,創(chuàng)收了多少利潤。采取“加權(quán)打分”的方式,把收視指標(biāo),經(jīng)營指標(biāo),管理指標(biāo)等各類指標(biāo)聯(lián)動(dòng)起來。注重收視,就把收視的指標(biāo)定得高一些,注重利潤,就把收視的指標(biāo)定得高一些;注重利潤,就把利潤的權(quán)重定得高一些。此外,電視媒體畢竟有其特殊性,對(duì)于具有政治導(dǎo)向性的新聞節(jié)目,就不能簡(jiǎn)單地用收視率和廣告指標(biāo)進(jìn)行考核。對(duì)此考核制度的總原則就是“導(dǎo)向金不換,收視硬道理”,對(duì)所有節(jié)目實(shí)行“導(dǎo)向一票否決制“。據(jù)了解,大部分電視臺(tái)對(duì)于新聞內(nèi)容都沒有硬性的考核指標(biāo),大都采取了“一票否決制”的考量方法

3.2績效管理要幫助員工完成任務(wù)

績效管理最重要的目的,不是為了懲罰,也不是簡(jiǎn)單的激勵(lì),而是為了幫助員工有效地完成任務(wù)。如果只問結(jié)果而不管過程,往往會(huì)使得下屬無所適從。每個(gè)員工都要有一本績效考核手冊(cè),到年底競(jìng)聘時(shí),考核達(dá)到良好才有競(jìng)聘的資格,達(dá)到優(yōu)秀的才有競(jìng)聘的條件。對(duì)部門考核則全是硬指標(biāo),完成了指標(biāo)的120%是優(yōu)秀,100%-120%是良好,100%是合格,100%以下就是不合格。湖南廣電集團(tuán)采取了一種取巧的辦法。完成了廣告任務(wù),頻道能拿到50%的收入,集團(tuán)拿到另外的50%;而任務(wù)以外的部分,頻道可以拿到70%至80%,其余則歸集團(tuán)。至于任務(wù)的制定,則要考慮來年的資源情況,當(dāng)年的完成情況,并給足發(fā)展的后勁。除了常規(guī)的績效考核,電視臺(tái)還可出臺(tái)名目繁多的管理辦法對(duì)頻道和欄目進(jìn)行考核。舉例來說,天津電視臺(tái)就出臺(tái)了《頻道考核管理辦法》,《節(jié)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》《天津電視臺(tái)創(chuàng)意獎(jiǎng)管理辦法》和《欄目警告和推出管理辦法》。欄目做得好就追加經(jīng)費(fèi),表現(xiàn)差就適當(dāng)刪減經(jīng)費(fèi),減到20%就打住,減經(jīng)費(fèi)不是目的,即使欄目觸碰到底線,也不會(huì)馬上拿下,還會(huì)有兩個(gè)月的考察期,目的都是為了鞭策和激勵(lì)后進(jìn),幫助員工完成工作任務(wù)。

3.3薪酬激勵(lì)是績效管理的關(guān)鍵

新媒體運(yùn)營薪酬方案范文第2篇

一、總體目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展XX年度的工作：

1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、 完成日常行政招聘與配置；

4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、注意事項(xiàng)：

1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助

3、 此工作目標(biāo)僅為行政部XX年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

第二部分 完善公司組織架構(gòu)

一、目標(biāo)概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，行政部在XX年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、具體實(shí)施方案：

1、XX年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查；

2、XX年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；

3、XX年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部文員

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；

2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

第三部分 各職位工作分析

一、目標(biāo)概述：

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

二、具體實(shí)施方案：

1、 XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、XX年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、 XX年5月行政部向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，行政部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；

2、 職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱通過。

第四部分 行政招聘與配置

一、目標(biāo)概述：

XX年行政部需要完成的行政招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。行政部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。行政的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

二、具體實(shí)施方案：

1、 計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等；報(bào)刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體如21世紀(jì)人才報(bào)等；熟人薦才視具體需求和情況確定。

2、 具體招聘時(shí)間安排：

1— 3月份，根據(jù)公司需求參加5至8場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；

6—7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（含學(xué)校供求見面會(huì)）。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系，以備所需；根據(jù)實(shí)際情況變化，行政部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。

3、 為規(guī)范行政招聘與配置，行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

4、 計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：4千元。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、 安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部文員

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 各部門應(yīng)在XX年目標(biāo)制定時(shí)將XX年本部門人力需求預(yù)測(cè)報(bào)行政部，以便行政部合理安排招聘時(shí)間。

2、 行政部應(yīng)根據(jù)公司XX年人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。

第五部分 薪酬管理

一、目標(biāo)概述：

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，行政部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，行政部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，只要上司或老板感覺不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。

行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司XX年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，行政部將在XX度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。

二：具體實(shí)施方案：

1、XX年3月底前行政部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)（目前建議為五等20級(jí)）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、XX年4月底前行政部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《世友地板公司薪資等級(jí)表》呈報(bào)公司總經(jīng)理審核通過；

3、 XX年5月完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理通過。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；確定績效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此行政部在操作過程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請(qǐng)外來人才時(shí)，如銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理等特殊人才，一般由總經(jīng)理授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但行政部建議，為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對(duì)高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估，也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部文員

五：目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

《薪酬等級(jí)表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認(rèn)方可生效。現(xiàn)有員工薪資的最終確定需需請(qǐng)總經(jīng)理確定。

第六部分 員工福利與激勵(lì)

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在XX年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。行政部在XX年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1、 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：加班補(bǔ)貼、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、（服務(wù)滿2年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

3、XX年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。

4、 自4月份起，行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期發(fā)展方向。行政部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部文員

五、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門：

1、 因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終裁定。行政部有建議的權(quán)利和義務(wù)。

2、 福利與激勵(lì)政策一旦確定，公司行政部門應(yīng)配合行政部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障；

3、 各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中，對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。

第七部分 績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

一、目標(biāo)概述：

績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際。XX年，行政部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政部在XX年保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

二、具體實(shí)施方案：

1、XX年元月31日前完成對(duì)《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理（或部門經(jīng)理會(huì)議）審議通過；

2、 自XX年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核；

3、 主要工作內(nèi)容：對(duì)《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行建立，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績效考核平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推行全員績效考核

4、 推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、 績效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、 績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部文員

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和總經(jīng)理共同審議；

2、 公司需成立績效考核推行委員會(huì)對(duì)績效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，行政部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。

第八部分 員工培訓(xùn)與開發(fā)

一、目標(biāo)概述：

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長期投資。行政部XX年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

二、具體實(shí)施方案：

1、 根據(jù)公司整體需要和各部門XX年培訓(xùn)需求編制XX年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃；

2、 采用培訓(xùn)的形式：派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)vc、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營銷管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、專業(yè)知識(shí)、采購與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、 培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部講師授課根據(jù)公司營銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部vc教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。

5、 所有培訓(xùn)講師的挑選、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由行政部全部負(fù)責(zé)。

6、 針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，行政部在XX年2月28日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。XX年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

7、 培訓(xùn)費(fèi)用：約需5000元。

三、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：

1、 行政部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

2、 培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交行政部。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、 行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部文員

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

新媒體運(yùn)營薪酬方案范文第3篇

在會(huì)上，上海聯(lián)通副總經(jīng)理鄧玄指出，上海聯(lián)通近年來著力打造行業(yè)領(lǐng)先的自有大數(shù)據(jù)能力，通過整合各個(gè)信息系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建洞察用戶行為，判斷用戶偏好的各種能力，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)能力的精細(xì)化運(yùn)營。另外，上海聯(lián)通基于自有大數(shù)據(jù)能力敞開大門與社會(huì)各個(gè)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新合作。在新的智能管道時(shí)代，上海聯(lián)通以運(yùn)營商獨(dú)有的用戶行為深度分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行深層次數(shù)據(jù)加工，為政府和其他行業(yè)提供數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案。

中國聯(lián)通對(duì)于大數(shù)據(jù)產(chǎn)品總的指導(dǎo)思想是：先內(nèi)后外，在確保安全的前提下，廣泛開展合作。優(yōu)先保證內(nèi)部的應(yīng)用，在外部適時(shí)應(yīng)用。面對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的廣闊空間，中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正在加快布局。據(jù)悉，2016年中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺(tái)存儲(chǔ)量將達(dá)150PB，分布在4400個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)之上，2017年將上升到220PB的存儲(chǔ)規(guī)模，數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)規(guī)模將超過6000個(gè)。

具體在上海聯(lián)通，本次推出的五大類新產(chǎn)品具體有哪些亮點(diǎn)？對(duì)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，上海聯(lián)通又有哪些規(guī)劃？在發(fā)展過程中，上海聯(lián)通是如何跨越在具體發(fā)展過程中存在的障礙？

“拳頭”產(chǎn)品

據(jù)上海聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)與存量經(jīng)營部總經(jīng)理陳燕芬介紹，上海聯(lián)通新推出對(duì)外合作大數(shù)據(jù)產(chǎn)品分為五大類：數(shù)字軌跡產(chǎn)品、數(shù)據(jù)超市產(chǎn)品、智能征信產(chǎn)品、營銷開關(guān)產(chǎn)品、精準(zhǔn)獲客產(chǎn)品。此五大類產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于廣告、金融、保險(xiǎn)、理財(cái)、交通、零售等多個(gè)領(lǐng)域，為行業(yè)客戶提供了更為簡(jiǎn)潔、高效、實(shí)時(shí)的行業(yè)應(yīng)用解決方案。

數(shù)字軌跡產(chǎn)品可應(yīng)用于區(qū)域人口統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、交通及城市規(guī)劃等智慧城市建設(shè)項(xiàng)目，戶外廣告效果評(píng)估等媒體評(píng)估項(xiàng)目，商圈評(píng)估、店鋪選址、基于用戶位置的精準(zhǔn)營銷等零售商貿(mào)項(xiàng)目。

其中，“實(shí)時(shí)人流監(jiān)測(cè)產(chǎn)品”通過用戶手機(jī)信令數(shù)據(jù)，以基站為單位統(tǒng)計(jì)人流信息，從而實(shí)現(xiàn)上海地區(qū)指定范圍內(nèi)客流的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并進(jìn)行性別、年齡、客源地的統(tǒng)計(jì)分析，人口位置監(jiān)測(cè)精度為300-500米左右?！暗乩頄鸥癞a(chǎn)品”可監(jiān)測(cè)指定柵格區(qū)域指定時(shí)間內(nèi)的人數(shù)、人次、車行經(jīng)過、步行經(jīng)過人數(shù)，統(tǒng)計(jì)人群性別、年齡分布、歸屬地、通信消費(fèi)額等信息，位置監(jiān)測(cè)精度為50-100米。

數(shù)據(jù)超市，即數(shù)據(jù)管理平臺(tái)（DMP），是上海聯(lián)通基于大數(shù)據(jù)運(yùn)用成果在內(nèi)網(wǎng)搭建的匿名化用戶行為（包含移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶和固網(wǎng)用戶）商業(yè)化運(yùn)用平臺(tái)，行業(yè)用戶使用上海聯(lián)通DMP數(shù)據(jù)產(chǎn)品，可通過在DMP平臺(tái)部署自有算法，實(shí)現(xiàn)用戶精確標(biāo)簽和畫像的安全輸出，從而在線上廣告交易、用戶關(guān)聯(lián)特征評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研等方向獲取商業(yè)價(jià)值?？蓱?yīng)用于廣告行業(yè)、金融理財(cái)、電商行業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。

智能征信產(chǎn)品，是通過DMP平臺(tái)的用戶分析能力，實(shí)現(xiàn)用戶征信信息驗(yàn)證數(shù)據(jù)的安全輸出，分析用戶潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)，從而在信貸、信用合作、商業(yè)欺詐、金融、保險(xiǎn)、投資等方向獲取商業(yè)價(jià)值。智能征信產(chǎn)品可以支持包括商業(yè)銀行、證券基金、保險(xiǎn)公司、P2P平臺(tái)等多種金融行業(yè)用戶，支持客戶驗(yàn)真、信用審核、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、貸后管理等多種應(yīng)用場(chǎng)景。

營銷開關(guān)產(chǎn)品是在獲得終端用戶許可的情況下，為行業(yè)用戶提供其現(xiàn)有終端用戶的營銷場(chǎng)景監(jiān)控洞察服務(wù)。根據(jù)需求設(shè)置營銷場(chǎng)景，當(dāng)該營銷場(chǎng)景滿足時(shí)，觸發(fā)對(duì)應(yīng)提醒機(jī)制。由行業(yè)用戶采取進(jìn)一步營銷措施，進(jìn)行存量客戶價(jià)值的二次開發(fā)，提高現(xiàn)有客戶忠誠度。

精準(zhǔn)獲客產(chǎn)品，包括全國精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品和本地化場(chǎng)景獲客產(chǎn)品兩大類。

其中，行業(yè)用戶在全國精準(zhǔn)營銷平臺(tái)上通過標(biāo)簽和行為偏好篩選目標(biāo)用戶。運(yùn)營人員可根據(jù)行業(yè)用戶的營銷政策在平臺(tái)事先配置好營銷計(jì)劃的基本信息，調(diào)用平臺(tái)的渠道能力（如行業(yè)短信、虛擬外呼平臺(tái)等）進(jìn)行營銷信息的精準(zhǔn)投放，行業(yè)用戶可實(shí)時(shí)查詢營銷信息的送達(dá)響應(yīng)情況并對(duì)營銷計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

本地場(chǎng)景化獲客產(chǎn)品通過上海聯(lián)通用戶的相應(yīng)行為分析，在獲得終端用戶許可的情況下，利用短信、Toolbar工具條等接觸終端用戶的渠道，下發(fā)基于位置或特定時(shí)間的優(yōu)惠券或相關(guān)信息，進(jìn)行場(chǎng)景營銷從而獲取新增用戶。

在會(huì)上，上海聯(lián)通與太平洋人壽、海通證券及銀聯(lián)智惠共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在包括大數(shù)據(jù)征信、基于大數(shù)據(jù)分析的交叉銷售機(jī)會(huì)挖掘及精準(zhǔn)營銷、基于用戶畫像的客戶體驗(yàn)管理等方面開展戰(zhàn)略合作。

厚積薄發(fā)

上海聯(lián)通副總經(jīng)理沈可接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）記者采訪表示：“大數(shù)據(jù)是運(yùn)營商的核心戰(zhàn)略資產(chǎn)，正在成為上海聯(lián)通數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心、創(chuàng)新型收入的來源、重構(gòu)生態(tài)圈的基石?！?/p>

三年前，上海聯(lián)通簽訂執(zhí)行了第一份大數(shù)據(jù)產(chǎn)品合同，此后三年時(shí)間內(nèi)，上海聯(lián)通大數(shù)據(jù)能力不斷得到提高。截止目前，上海聯(lián)通已經(jīng)具有較為強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)能力，達(dá)到了符合金融等級(jí)的安全保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，在硬件上已建成7大類26個(gè)組件，200個(gè)節(jié)點(diǎn)，具備了超過3PB的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，日吞吐量達(dá)到13.8TB，每天記錄信息超過300億條。

“上海聯(lián)通這樣的運(yùn)營企業(yè)，也能做好數(shù)據(jù)產(chǎn)品。”沈可說。實(shí)際上，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的真實(shí)性、豐富性、完整性和連續(xù)性上，擁有獨(dú)立的現(xiàn)實(shí)+虛擬全量數(shù)據(jù)，可以獨(dú)立支撐O2O應(yīng)用能力。

按照中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的總體指導(dǎo)思想，上海聯(lián)通結(jié)合上海本地市場(chǎng)的特點(diǎn)及自身的能力，制定了自己的六大應(yīng)用法則，即“六個(gè)面向”：面向存量經(jīng)營、面向增量市場(chǎng)、面向企業(yè)運(yùn)營、面向客戶服務(wù)、面向商業(yè)變現(xiàn)、面向政府管理。

在應(yīng)用層次上，核心基礎(chǔ)是2014年開始的“內(nèi)部數(shù)據(jù)解決內(nèi)部問題”；重要著力點(diǎn)是2015年開始的“內(nèi)部數(shù)據(jù)解決外部問題”；2016年起，上海聯(lián)通按集團(tuán)要求結(jié)合上海市大數(shù)據(jù)交易中心的成立，積極嘗試內(nèi)部數(shù)據(jù)參與社會(huì)流動(dòng)和交易，而最終方向是內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合解決內(nèi)外部問題。

沈可表示，經(jīng)過多年的建設(shè)和運(yùn)營實(shí)踐，上海聯(lián)通按照“指數(shù)引領(lǐng)、人人可用、處處可見”的原則，在聯(lián)通集團(tuán)的指導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，已經(jīng)建成了性能先進(jìn)、數(shù)據(jù)齊全、安全可靠、靈活多樣的大數(shù)據(jù)內(nèi)外部應(yīng)用體系和產(chǎn)品體系。

在大數(shù)據(jù)的內(nèi)部應(yīng)用上，目前上海聯(lián)通主要應(yīng)用于四個(gè)領(lǐng)域，即：存量經(jīng)營的全覆蓋及微營銷、客戶服務(wù)的六大類場(chǎng)景化、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)打通前后臺(tái)壁壘、內(nèi)部管理的數(shù)字化決策、大幅度提高企業(yè)運(yùn)營的效率、助推電信運(yùn)營企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

通過大數(shù)據(jù)的內(nèi)部應(yīng)用，上海聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了手機(jī)存量收入保有率的提高，公眾手機(jī)離網(wǎng)率的降低，營銷活動(dòng)成功率也提升了20倍。營業(yè)廳彈窗服務(wù)達(dá)到40萬次點(diǎn)擊，覆蓋300萬用戶；超過200家營業(yè)廳，對(duì)附近用戶進(jìn)行了20多個(gè)維度、覆蓋超過100萬用戶的分析。

在外部應(yīng)用上，上海聯(lián)通目前重點(diǎn)在四個(gè)領(lǐng)域：商業(yè)變現(xiàn)、社會(huì)傳播、智慧城市和學(xué)術(shù)研究。

在商業(yè)變現(xiàn)上，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為上海聯(lián)通真實(shí)的“第四波”收入。自2014年至今，上海聯(lián)通的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入每年都跨上一個(gè)新臺(tái)階。2014年實(shí)現(xiàn)百萬級(jí)的收入，2015年增長到千萬級(jí)，2016年預(yù)計(jì)將翻番。上海聯(lián)通估計(jì)到2020年，上海聯(lián)通的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品收入將達(dá)到億元級(jí)。

在社會(huì)傳播方面，近年來，上海聯(lián)通利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，與上海主流媒體展開多種形式的合作，實(shí)現(xiàn)了千萬級(jí)的精準(zhǔn)傳播，為上海聯(lián)通增加軟實(shí)力、創(chuàng)造良好的輿論氛圍提供了有益的幫助。

此外上海聯(lián)通還積極介入與大數(shù)據(jù)相關(guān)的交通管理、社會(huì)誠信、學(xué)術(shù)研究、智慧城市等領(lǐng)域，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

對(duì)于智慧城市建設(shè)，上海聯(lián)通認(rèn)為大數(shù)據(jù)是以“輕資產(chǎn)”的方式介入智慧城市的建設(shè)的快速有效的方式。通過盤活數(shù)據(jù)，一樣可以在智慧城市中獲得重要效果。目前，上海聯(lián)通已經(jīng)開展了例如黃埔公安和徐匯旅游局的實(shí)時(shí)人流監(jiān)控、上海市統(tǒng)計(jì)局浦東常駐人口監(jiān)測(cè)、復(fù)旦大學(xué)城市研究等多個(gè)項(xiàng)目。

相對(duì)于BAT的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，沈可認(rèn)為：運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品與BAT相比，應(yīng)該說是各有所長。

“目前以自然人為采集點(diǎn)，以后將會(huì)是以物為采集點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正展現(xiàn)巨大的市場(chǎng)空間，大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是以后要突破的方向?！鄙蚩烧f。

就上海聯(lián)通而言，專注于行業(yè)應(yīng)用是其一個(gè)重要發(fā)展方向。此次上海聯(lián)通的五大產(chǎn)品都是以碼號(hào)相關(guān)信息為基礎(chǔ)，以后將更多地把工業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)等相結(jié)合，為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。例如，利用工業(yè)園區(qū)的大數(shù)據(jù)為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)。再如上海聯(lián)通正在進(jìn)行的4.5G窄帶物聯(lián)網(wǎng)，將會(huì)通過數(shù)據(jù)搜集挖掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)上的變現(xiàn)。目前上海聯(lián)通大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的統(tǒng)一名稱是“數(shù)聚聯(lián)”。今后，將在這一統(tǒng)一名稱下，根據(jù)不同的應(yīng)用領(lǐng)域，開發(fā)不同的實(shí)用性產(chǎn)品。

突破障礙

會(huì)上，在上海聯(lián)通內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合解決內(nèi)外部問題的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用原則指引下，上海聯(lián)通、上海市經(jīng)信委、科委以及華為公司共同啟動(dòng)了WO+時(shí)代數(shù)據(jù)大賽。

據(jù)上海聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該數(shù)據(jù)大賽將面向全國的主要高校、大數(shù)據(jù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，吸引全國的大數(shù)據(jù)人才利用聯(lián)通公開數(shù)據(jù)為智慧城市、精準(zhǔn)營銷、客戶管理等命題提供較好的解決方案以及商業(yè)模式。推動(dòng)公開數(shù)據(jù)的社會(huì)化應(yīng)用，使數(shù)據(jù)真正產(chǎn)生價(jià)值。實(shí)際上，這次大賽只是上海聯(lián)通提升自身大數(shù)據(jù)產(chǎn)品能力諸多舉措中的一個(gè)具體行動(dòng)。

沈可認(rèn)為，影響上海聯(lián)通大數(shù)據(jù)產(chǎn)品能力的因素主要有三點(diǎn)：第一，數(shù)據(jù)平臺(tái)的性能；第二，產(chǎn)品開發(fā)人員的水平，重點(diǎn)是構(gòu)架師、建模師；第三，既懂大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，也了解客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)人員。在上海聯(lián)通此前大數(shù)據(jù)能力建設(shè)過程中，最大的障礙就是缺乏優(yōu)秀的建模師。

大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的建模師是“數(shù)學(xué)科學(xué)家”，屬于高精尖人才。而BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司給建模師提供的薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于運(yùn)營商現(xiàn)有薪酬體制的上限。為了建設(shè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的人才隊(duì)伍，上海聯(lián)通進(jìn)行了有益的嘗試。2015年，上海聯(lián)通了建立人才特區(qū)的政策，這一薪酬政策突破了上海聯(lián)通現(xiàn)有的待遇限制和職級(jí)體系，對(duì)重要人才的薪酬依據(jù)市場(chǎng)定價(jià)。

除了突破體質(zhì)限制通過招聘這條途徑之外，上海聯(lián)通還通過內(nèi)部培養(yǎng)以及與高校廣泛展開合作來解決大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)的難題。

上海聯(lián)通一直十分重視內(nèi)部人才培養(yǎng)。從2015年開始，上海聯(lián)通對(duì)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的員工展開了多種形式的培養(yǎng)，將現(xiàn)有員工送去參加各種培訓(xùn)課程。上海聯(lián)通還廣泛地與高校展開合作，正在考慮在部分高校通過合作的方式發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)所需的大數(shù)據(jù)人才。

一邊努力解決人才難題，一邊推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?，F(xiàn)在上海聯(lián)通在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域已經(jīng)建成四十多個(gè)模型。從工作實(shí)際出發(fā)，上海聯(lián)通當(dāng)前的重點(diǎn)是將這些已經(jīng)建成的模型更多地用到不同的場(chǎng)景，為此，上海聯(lián)通鼓勵(lì)員工在授權(quán)的范圍內(nèi)不斷地提出實(shí)用的建議。

中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)產(chǎn)品更有集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)和管理的內(nèi)容，借助全集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)涉及全國的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)在旅游行業(yè)和應(yīng)用軟件指數(shù)等領(lǐng)域取得了突破，可以有效進(jìn)行全國推廣。這一點(diǎn)也是中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)發(fā)展中獨(dú)特而巨大的優(yōu)勢(shì)。

新媒體運(yùn)營薪酬方案范文第4篇

那么，為何財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部及國家稅務(wù)總局要高調(diào)推出這份“中國版401k計(jì)劃”？這份計(jì)劃的內(nèi)容和美國的法案有何差異？企業(yè)又如何解讀并參考這份方案來制訂企業(yè)年金方案呢？

設(shè)置企業(yè)年金的頂層考慮

政府設(shè)計(jì)的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系由三部分組成，分別為：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄養(yǎng)老?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)，即目前大家熟知的五險(xiǎn)之一；儲(chǔ)蓄養(yǎng)老保險(xiǎn)，即老百姓自己存在銀行的錢；補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，包括企業(yè)年金、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)體系收取的資金是通過企業(yè)及其員工上繳而形成的總包，但是總包支出還包括公務(wù)員，事業(yè)單位及其職工。事業(yè)單位員工、公務(wù)員不需繳納資金，卻可以直接享用保險(xiǎn)金，而且其退休后領(lǐng)取的工資比企業(yè)員工要高很多，這必定會(huì)導(dǎo)致養(yǎng)老資金缺口增大，導(dǎo)致民眾心理產(chǎn)生不平衡。企業(yè)年金是針對(duì)企業(yè)的，職業(yè)年金是針對(duì)事業(yè)單位的，未來也將逐漸涵蓋公務(wù)員體系。為方便起見，本文僅用“企業(yè)年金”指代企業(yè)年金和職業(yè)年金兩個(gè)概念。

養(yǎng)老金替代率是指員工退休時(shí)領(lǐng)取的養(yǎng)老金占退休前工資水平的比例，它由基本養(yǎng)老、補(bǔ)充養(yǎng)老等共同組成。據(jù)人力資源相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，1999年，我國企業(yè)養(yǎng)老金替代率為69.18%，到2002年時(shí)，已下降到59.28%。2005年企業(yè)職工養(yǎng)老金替代率降低到47.94%水平后，多年來一直處于45%左右。2011年我國企業(yè)養(yǎng)

老金替代率僅為42.9%，低于國際警戒線，也就是說，退休后領(lǐng)取的養(yǎng)老金還不到退休前工資的一半。

事實(shí)上，以政府角度設(shè)置企業(yè)年金的頂層設(shè)計(jì)是從養(yǎng)老體系考慮，由于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的收支缺口和壓力越來越大，同時(shí)還不得不面臨基本養(yǎng)老金的替代率下降的問題，因此政府寄希望于增加補(bǔ)充養(yǎng)老金替代率，以維持總體退休金替代率。

但是，補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的資金從哪里來？《通知》提出，補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)這部分出資應(yīng)由公司和員工自愿參加、共同繳費(fèi)。政府的頂層設(shè)計(jì)，就是希望由企事業(yè)單位和員工共同出資，擴(kuò)大補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的總包，以提高補(bǔ)充養(yǎng)老金的替代率，彌補(bǔ)基本養(yǎng)老金的替代率不斷下降客觀事實(shí)，維持或盡量少地降低員工退休金的替代率。

企業(yè)年金為何難推行

然而，在政府推出到實(shí)現(xiàn)企業(yè)計(jì)劃的過程中，企、事業(yè)單位及員工的積極性和配合程度都很低。自2004年推出《企業(yè)年金試行辦法》以來，只有一些壟斷性國企實(shí)行了企業(yè)年金計(jì)劃，很少有民企參與其中。而對(duì)這個(gè)政策最有熱情的則是第三方機(jī)構(gòu)，包括保險(xiǎn)、銀行、基金、信托等，因?yàn)樗麄兛梢允杖」芾碣M(fèi)，這塊蛋糕對(duì)他們來說，是幾百億、上千億的資金業(yè)務(wù)。因此，利益相關(guān)方都很期待政府盡早推出能夠刺激企業(yè)、事業(yè)單位實(shí)行企業(yè)年金的積極性的政策。

那么，企、事業(yè)單位在2004-2013年的10年中，為何對(duì)企業(yè)年金的積極性不高？ 2014年新推的《通知》又試圖從什么方面去刺激企業(yè)和事業(yè)單位推行企業(yè)年金的積極性呢？

從社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)角度看，民企經(jīng)營壓力普遍較大，原本支付和繳納社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等人工成本已經(jīng)非常吃力，資金實(shí)力不夠雄厚的企業(yè)再做企業(yè)年金，會(huì)難上加難，得不償失。

從員工個(gè)人角度看，即使繳納了企業(yè)年金，卻依然需要繳納個(gè)人所得稅，拿到手的工資會(huì)減少。由于現(xiàn)在CPI增速較快，面對(duì)著購房、醫(yī)療、教育等幾座大山，百姓日常生活中的很多方面都需要用錢，他們寧愿多交些個(gè)人所得稅，也想早點(diǎn)拿到工資收入以補(bǔ)貼家用，因此更希望通過漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金等短期辦法增加收入。

2009年，國家稅務(wù)總局出臺(tái)《關(guān)于企業(yè)年金個(gè)人所得稅征收管理有關(guān)問題的通知》，即國稅函（2009）694號(hào)，其中第一條規(guī)定：企業(yè)年金的個(gè)人繳費(fèi)部分，不得在個(gè)人當(dāng)月工資、薪金計(jì)算個(gè)人所得稅時(shí)扣除。第二條第一款規(guī)定，對(duì)于企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)，計(jì)入個(gè)人賬戶的部分（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)繳費(fèi)），是個(gè)人因任職或受雇而取得的所得，屬于個(gè)人所得稅應(yīng)稅收入，在計(jì)入個(gè)人賬戶時(shí)，應(yīng)視為個(gè)人一個(gè)月的工資、薪金（不與正常工資、薪金合并），不扣除任何費(fèi)用，按照“工資、薪金所得”項(xiàng)目計(jì)算當(dāng)期應(yīng)納個(gè)人所得稅款，并由企業(yè)在繳費(fèi)時(shí)代扣代繳。

2014年《通知》傳達(dá)的精神，筆者認(rèn)為可以概括為個(gè)人所得稅遞延政策：

一、企業(yè)年金和職業(yè)年金繳費(fèi)的個(gè)人所得稅處理

1.企業(yè)和事業(yè)單位（以下統(tǒng)稱單位）根據(jù)國家有關(guān)政策規(guī)定的辦法和標(biāo)準(zhǔn)，為在本單位任職或者受雇的全體職工繳付的企業(yè)年金或職業(yè)年金（以下統(tǒng)稱年金）單位繳費(fèi)部分，在計(jì)入個(gè)人賬戶時(shí)，個(gè)人暫不繳納個(gè)人所得稅。

2.個(gè)人根據(jù)國家有關(guān)政策規(guī)定繳付的年金個(gè)人繳費(fèi)部分，在不超過本人繳費(fèi)工資計(jì)稅基數(shù)的4%標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，暫從個(gè)人當(dāng)期的應(yīng)納稅所得額中扣除。

3.超過本通知第一條第一項(xiàng)和第二項(xiàng)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳付的年金單位繳費(fèi)和個(gè)人繳費(fèi)部分，應(yīng)并入個(gè)人當(dāng)期

的工資、薪金所得，依法計(jì)征個(gè)人所得稅。

二、年金基金投資運(yùn)營收益的個(gè)人所得稅處理

年金基金投資運(yùn)營收益分配計(jì)入個(gè)人賬戶時(shí)，個(gè)人暫不繳納個(gè)人所得稅。

三、領(lǐng)取年金的個(gè)人所得稅處理

個(gè)人達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡，在本通知實(shí)施之后按月領(lǐng)取的年金，全額按照“工資、薪金所得”項(xiàng)目適用的稅率，計(jì)征個(gè)人所得稅；在本通知實(shí)施之后按年或按季領(lǐng)取的年金，平均分?jǐn)傆?jì)入各月，每月領(lǐng)取額全額按照“工資、薪金所得”項(xiàng)目適用的稅率，計(jì)征個(gè)人所得稅。

用通俗說法解讀以上政策，即：如果員工現(xiàn)在參加企業(yè)年金，那么年金的這部分就可以不繳納個(gè)人所得稅。對(duì)于企業(yè)年金來說，單位繳納部分暫不繳納個(gè)人所得稅；個(gè)人繳納部分如果不超過本人繳費(fèi)工資計(jì)稅基數(shù)的4%，則暫不另繳納個(gè)人所得稅；投資收益暫不繳納個(gè)人所得稅。

參與企業(yè)年金計(jì)劃，員工可以少交個(gè)人所得稅，等到多年后領(lǐng)取退休金時(shí)再繳納，這種做法的好處是：繳納的“現(xiàn)值”少了，個(gè)人所得稅也會(huì)少。另外，在這里要提醒企業(yè)員工，在領(lǐng)取企業(yè)年金時(shí)最好不要一次性取出，因?yàn)?，如果個(gè)人所得稅金額過大，就可能需要做出懲罰性征繳，如果采取分期取出的辦法，分次承擔(dān)的個(gè)人所得稅較少。此法效仿了美國的《國內(nèi)稅收法》，即將企業(yè)年金視為補(bǔ)充養(yǎng)老金，作為養(yǎng)老用途，以避免一次性取出全部花掉的情況出現(xiàn)。

企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)如何入手

現(xiàn)在，我們站在企業(yè)HR的角度來考慮如何設(shè)計(jì)企業(yè)年金方案。

從2014年起，假定企業(yè)實(shí)行了企業(yè)年金計(jì)劃，對(duì)員工來說，企業(yè)年金的收益C=繳費(fèi)A+投資收益B，見表1。其中：

A=企業(yè)繳費(fèi)A1+個(gè)人繳費(fèi)A2

投資收益B=投資收益B1-管理費(fèi)B2

投資收益B1=繳費(fèi)A×投資收益率

企業(yè)年金的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)主要由總則、目的、資金籌集、個(gè)人賬戶管理、待遇支付、管理與監(jiān)督、附則組成。

其中，總則、目的、管理與監(jiān)督、附則的設(shè)計(jì)，與一般的薪酬、績效考核等人力資源的制度、方案的寫法類似。除此之外，應(yīng)重點(diǎn)注意資金籌集、個(gè)人賬戶管理、待遇支付、管理與監(jiān)督、附則的設(shè)計(jì)和編寫。

資金籌集。需考慮參加人員條件和資格、企業(yè)與員工共同繳費(fèi)的資金籌集（繳費(fèi)的基數(shù)，比例）、繳納的時(shí)間周期，企業(yè)年金基金的組成（單位繳費(fèi)，個(gè)人繳費(fèi)，投資收益），基金與投資收益的財(cái)務(wù)處理等。以某公司的企業(yè)年金方案為例：

參加企業(yè)年金繳費(fèi)的人員條件是：

（一）公司部門經(jīng)理及以上任職時(shí)間達(dá)到一年以上；

（二）在生產(chǎn)一線任職滿三年的優(yōu)秀車間主任；

（三）公司認(rèn)定的特殊人才或?qū)景l(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的員工。

符合上述條件并自愿參加企業(yè)年金繳費(fèi)的人員，應(yīng)向所在單位提交書面申請(qǐng)，經(jīng)企業(yè)同意后，正式加入年金計(jì)劃。已經(jīng)參加本企業(yè)年金計(jì)劃的員工，如本人提出書面申請(qǐng)，可以中止其企業(yè)年金繳費(fèi)，但本年度內(nèi)不得再要求恢復(fù)繳費(fèi)。參加企業(yè)年金繳費(fèi)的員工，享有本人企業(yè)年金個(gè)人賬戶的信息知情權(quán)。

企業(yè)年金資金按月籌集、按年繳納，由企業(yè)和員工個(gè)人共同繳納：

（一）員工個(gè)人繳費(fèi)按照各自職級(jí)對(duì)應(yīng)的繳費(fèi)額度進(jìn)行繳納，由所在單位從其工資中代扣代繳，確實(shí)存在繳費(fèi)困難的，經(jīng)公司同意，個(gè)人可以暫停繳費(fèi)。

（二）企業(yè)繳費(fèi)按月籌集、按月繳費(fèi)，繳費(fèi)總額上限為公司上年度總薪酬的1/12。企業(yè)繳費(fèi)按照年金計(jì)劃參加人月度基本薪酬（稅前）的50%繳納，個(gè)人繳費(fèi)按照企業(yè)為其繳納金額的15%繳納，繳費(fèi)金額隨基本薪酬的調(diào)整而調(diào)整。

企業(yè)年金基金由企業(yè)繳費(fèi)、員工個(gè)人繳費(fèi)和基金投資運(yùn)營收益三部分組成。企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累，采用個(gè)人賬戶方式進(jìn)行管理。賬戶結(jié)構(gòu)如下：

（一）員工個(gè)人繳費(fèi)全部記入個(gè)人賬戶中的個(gè)人繳費(fèi)部分；企業(yè)繳費(fèi)記入員工個(gè)人賬戶中的企業(yè)繳費(fèi)部分。

（二）企業(yè)賬戶為資金調(diào)整賬戶。當(dāng)個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移或注銷時(shí)，企業(yè)繳費(fèi)未歸屬個(gè)人的部分，轉(zhuǎn)入企業(yè)賬戶。

（三）企業(yè)年金基金投資運(yùn)營收益，按凈收益率分別記入企業(yè)賬戶和個(gè)人賬戶中的個(gè)人繳費(fèi)部分、企業(yè)繳費(fèi)部分。

企業(yè)年金基金財(cái)產(chǎn)與集團(tuán)公司固有資產(chǎn)分開管理。企業(yè)年金基金按國家規(guī)定投資運(yùn)營，投資運(yùn)營收益并入企業(yè)年金基金。

個(gè)人賬戶管理。需特別標(biāo)明個(gè)人繳費(fèi)應(yīng)歸個(gè)人、單位繳費(fèi)歸個(gè)人的原則需與服務(wù)年限等條件掛鉤，以及個(gè)人賬戶的注銷情況等。如：

企業(yè)年金個(gè)人賬戶資金包括員工個(gè)人繳費(fèi)和企業(yè)繳費(fèi)兩部分。其中，個(gè)人繳費(fèi)部分完全歸員工個(gè)人所有，企業(yè)繳費(fèi)部分按如下辦法確定歸屬：

（一）勞動(dòng)合同期限屆滿企業(yè)要求續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí)員工不同意續(xù)簽的，或勞動(dòng)合同期未滿本人提出解除勞動(dòng)合同的，以及因崗位變動(dòng)不再符合年金繳納條件的，個(gè)人賬戶中企業(yè)繳費(fèi)部分按規(guī)定確定歸屬。

（二）勞動(dòng)合同期限屆滿企業(yè)不要求續(xù)簽而正常終止勞動(dòng)合同，或因升學(xué)、參軍、退休、組織調(diào)動(dòng)離開本企業(yè)的，個(gè)人賬戶中企業(yè)繳費(fèi)部分全部歸屬于個(gè)人。

（三）內(nèi)部崗位調(diào)整，年金繳費(fèi)將隨之調(diào)整。

（四）擅自離開企業(yè)或因違法違紀(jì)被依法解除勞動(dòng)合同的，個(gè)人賬戶中企業(yè)繳費(fèi)部分全部扣回，轉(zhuǎn)入企業(yè)賬戶。

（五）員工在退休前身故的，個(gè)人賬戶積累額由其指定受益人或法定受益人依法繼承。

（六）員工出國定居的，按本條（一）的比例進(jìn)行歸屬。

（七）年金累計(jì)繳納年限為十年，滿十年后不再繳納。

員工與公司終止或解除勞動(dòng)合同的，企業(yè)年金個(gè)人賬戶可以隨同轉(zhuǎn)移。員工升學(xué)、參軍、失業(yè)期間或新就業(yè)單位沒有實(shí)行企業(yè)年金制度的，其個(gè)人賬戶可由原管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)管理。員工出國定居或身故的，個(gè)人賬戶予以注銷。

待遇支付。需考慮讓企業(yè)選擇第三方作為基金的托管并約定管理費(fèi)、企業(yè)年金繳費(fèi)終止的條件、政府勞動(dòng)部門的監(jiān)管、員工查詢賬戶、勞動(dòng)爭(zhēng)議的規(guī)定等各個(gè)方面的規(guī)范。如：

員工經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門批準(zhǔn)并辦理退休手續(xù)后，按規(guī)定享受企業(yè)年金待遇。員工在辦理退休手續(xù)以前，不得從企業(yè)年金個(gè)人賬戶中提前提取資金。

企業(yè)年金待遇領(lǐng)取方式包括一次性領(lǐng)取和按月定期領(lǐng)取兩種方式，具體方式由員工本人在退休時(shí)自主選擇：

（一）選擇一次性領(lǐng)取的，由賬戶管理機(jī)構(gòu)將個(gè)人賬戶累積額直接發(fā)給本人，并注銷其個(gè)人賬戶。

新媒體運(yùn)營薪酬方案范文第5篇

一、中高端客戶對(duì)我們意味著什么？

高價(jià)值：對(duì)公司的收入及利潤起到?jīng)Q定性作用。約20%的中高端客戶創(chuàng)造了80%的收入，一個(gè)超高端客戶ARPU下降400元等于流失1個(gè)高端客戶或流失2個(gè)次高端客戶或流失3個(gè)以上中低端客戶。

高影響：中高端客戶一般是社會(huì)的中堅(jiān)力量，影響力大。例如企業(yè)決策者。

高競(jìng)爭(zhēng)：中高端客戶是三大運(yùn)營商爭(zhēng)奪的主要焦點(diǎn)。

二、傳統(tǒng)的外呼營銷模式存在什么弊端？

1、“狂轟亂炸”式外呼：缺乏精細(xì)化的客戶分群管理，以產(chǎn)品銷售為主開展“掃蕩”式外呼。假設(shè)公司有1000萬客戶規(guī)模，月均外呼產(chǎn)能200萬，外呼傳統(tǒng)外呼模式是先根據(jù)客戶的ARPU等條件篩選符合辦理資格的客戶X萬，第一個(gè)月外呼200萬客戶推薦A產(chǎn)品，第二個(gè)月外呼其余200萬客戶，以此類推，第五個(gè)月又重新外呼第一個(gè)月那200萬客戶推薦B產(chǎn)品，純粹是用號(hào)碼資源來反復(fù)做N輪不同的產(chǎn)品掃蕩營銷，客戶“被打擾”的次數(shù)多，整體營銷感知欠佳。

2、“一擊致命”式營銷：沒有將營銷環(huán)節(jié)的客戶、業(yè)務(wù)、渠道三大要素進(jìn)行整合，三者之間缺乏關(guān)聯(lián)性。傳統(tǒng)營銷模式以二維適配為主，如產(chǎn)品與客戶適配、渠道與客戶適配。換句話說，“好的產(chǎn)品找到了對(duì)的客戶”或者“客戶找到了購買產(chǎn)品的渠道”，但這個(gè)過程往往需要投入較多的成本資源。

3、“單兵作戰(zhàn)”式運(yùn)作：渠道協(xié)同力度不夠，線下與線上互動(dòng)較少。傳統(tǒng)營銷模式如服務(wù)廳等線下實(shí)體渠道與網(wǎng)站、外呼等線上電子渠道平行運(yùn)行，從客戶角度來講，只希望辦理最優(yōu)惠的方案，因此各個(gè)渠道之間為促成指標(biāo)的達(dá)成會(huì)分立太多差異化的渠道策略，這樣渠道與渠道之間形成“搶客戶”的非良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從公司來講需要面臨策略非一致性帶來的投訴壓力。

三、中高端客戶看管模式探索

（一）看管模式

以“小團(tuán)隊(duì)”為單位，常年看管“指定小群體”客戶，對(duì)客戶各個(gè)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展需求、客戶穩(wěn)定性、客戶價(jià)值提升等結(jié)果指標(biāo)負(fù)責(zé)。

（二）看管思路

根據(jù)客戶生命周期理論，將中高端客戶的看管分為“前一中一后”三個(gè)階段，“客戶細(xì)分”一“看管實(shí)施”一“跟蹤反饋”，實(shí)施全流程閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)客戶保有及捆綁。

（三）看管流程

首先，在CPC精確營銷理念的指導(dǎo)下從客戶入網(wǎng)、在網(wǎng)、離網(wǎng)三個(gè)階段著手，適配業(yè)務(wù)策略、布放渠道和運(yùn)營落地機(jī)制。突破品牌型客戶劃分模式，細(xì)分客戶標(biāo)簽，通過客戶的合約捆綁狀態(tài)、消費(fèi)能力、通信行為、生活圈子、渠道偏好、終端傾向率等海量特征信息給中高端客戶群體畫像，設(shè)計(jì)整個(gè)生命周期對(duì)于產(chǎn)品及服務(wù)的規(guī)劃。

其次，通過“五全”手段的實(shí)施達(dá)到提高營銷成功率、降低企業(yè)成本的目的。主要包括：全渠道聯(lián)動(dòng)營銷：以傳統(tǒng)渠道為主，新媒體渠道為輔，拓展雙微渠道，加強(qiáng)020聯(lián)動(dòng)，提高精確營銷效率。目前短信、WAP、微博、微信、彩信、WEB、12580、服務(wù)廳、合作網(wǎng)點(diǎn)、全員十大核心渠道協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全月可提高10%的銷售量。全業(yè)務(wù)整合銷售：一通電話多項(xiàng)產(chǎn)出、一通電話多個(gè)選擇、一通電話多個(gè)目的；全電子支付推薦：100%業(yè)務(wù)銷售首推銀行卡托收、電話在線支付、網(wǎng)銀支付手段，提高信息化手段使用力度；全流程跟蹤反饋：開展電子支付率、配送妥投率提升工程，進(jìn)一步提升訂單履行效率，全年配送成本可節(jié)約上百萬元；全員計(jì)件式薪酬：以薪酬趨向?yàn)閷?dǎo)向，采用銷售業(yè)界普遍的“底薪+單量提成”考核模式，刺激員工銷售激情，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。