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醫(yī)德醫(yī)風年度總結(jié)

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醫(yī)德醫(yī)風年度總結(jié)

醫(yī)德醫(yī)風年度總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞: 醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風 檔案管理

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化,醫(yī)療市場的競爭日益激烈,如何做好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作,有效發(fā)揮檔案的社會功能,促進醫(yī)務人員道德素質(zhì)的提高,更好地為醫(yī)療、科研、教學服務,筆者有如下幾點體會。

一、健全醫(yī)德醫(yī)風管理制度,抓好醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的基礎工作

我院于2002年建立了醫(yī)院第一份醫(yī)德醫(yī)風檔案,但直到2004年為迎接醫(yī)院管理年活動,醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理才有了一定起色。這個階段,筆者認為,領(lǐng)導重視,建立起較為規(guī)范的規(guī)章制度,是我院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的起點。首先,醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風管理領(lǐng)導小組,制定了《醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理細則》等切實可行的規(guī)章制度。其次,確定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案的基本構(gòu)成。主要分成三個大部分:第一部分記錄職工的基本情況;第二部分記錄職工平時的醫(yī)德醫(yī)風考核內(nèi)容、結(jié)果和獎懲情況;第三部分是職工歷年來醫(yī)德醫(yī)風的總結(jié)和組織考核意見。再次,培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員,由辦公室檔案部門負責檔案員的日??己恕€人年度醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)在科室評議通過后,由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集,存入檔案并隨時記錄在相關(guān)表格上。以上措施,有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫(yī)德醫(yī)風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法,每人一卷,活頁裝訂,以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內(nèi)材料分表格、個人醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志,各類材料單獨編制卷內(nèi)目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂,經(jīng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風委員會審核并簽署意見,年度醫(yī)德醫(yī)風檔案即告完成。

二、提高認識,重視資源,做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的開發(fā)利用

建立醫(yī)德醫(yī)風檔案的首要目的即是利用。因此,我們采取了多種措施,使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案

資料量化、細化,使檔案資料易于操作,便于考評。具體做法就是將醫(yī)德醫(yī)風自查自評部分分成10個方面,每部分賦予相應的分值,總分為100分。規(guī)定了評議的及格分,即90分,并以此作為獎懲的依據(jù)。二是每季度將醫(yī)德醫(yī)風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發(fā)各科室,通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試,事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫(yī)德醫(yī)風檔案從檔案室領(lǐng)回,讓每個職工都能看到自己的檔案內(nèi)容。優(yōu)秀的同志會更加努力,爭取更大的進步;落后的同志以優(yōu)秀同志為榜樣,奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務態(tài)度方面存在問題,醫(yī)德醫(yī)風考核不合格??吹阶约旱臋n案內(nèi)容,這4名同志知道了問題所在,以后就再沒犯過同類錯誤,并以此為鑒,在下一年度的醫(yī)德醫(yī)風考核中取得了優(yōu)異成績。三是將醫(yī)德醫(yī)風檔案考核結(jié)果作為科室評優(yōu)、個人評先和職稱晉升的重要依據(jù)。規(guī)定如科室有2%的同志醫(yī)德醫(yī)風考核在90分以下,則科室不能參加評優(yōu)。科室醫(yī)德醫(yī)風考核達到100%則自動成為精神文明科室,并給予適當物質(zhì)獎勵。個人醫(yī)德醫(yī)風考核連續(xù)兩年達到優(yōu)秀則享有優(yōu)先晉職資格。這些規(guī)定的實施,極大調(diào)動了科室及職工的工作積極性,為樹立醫(yī)務人員的正

面形象,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,打造醫(yī)院品牌而做出積極的貢獻。

三、 加強培訓,提高檔案工作者的素質(zhì)

做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理及利用,人才是關(guān)鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓當作工作的重中之重來抓。

醫(yī)德醫(yī)風年度總結(jié)范文第2篇

一、醫(yī)德醫(yī)風檔案的主要內(nèi)容

凡是在崗在位的具有技、護、藥、醫(yī)職稱的各種醫(yī)務人員都要具備完善的醫(yī)德醫(yī)風檔案,醫(yī)德醫(yī)風檔案的主要的內(nèi)容為組織評價、獎懲情況、科室評價、社會評價、群眾評價以及自我評價,其具體包括以下5個方面的內(nèi)容:首先,醫(yī)務人員受到的醫(yī)院的醫(yī)德考評的相關(guān)材料;其次,被評為各級各類先進模范的醫(yī)務人員的各種材料、批文、榮譽稱號、證書等;再次,被查證落實的患者提供的對醫(yī)務人員的批評、表揚信件,具有違反醫(yī)療道德方面的問題的醫(yī)務人員受到的處分、批評等資料和依據(jù)[1];第四,醫(yī)務人員接受醫(yī)德知識考試、前教育的相關(guān)資料;最后是能夠證明醫(yī)務人員醫(yī)德修養(yǎng)狀況的其他的相關(guān)的資料。

二、建立醫(yī)德醫(yī)風檔案需要遵循的原則

要想建立完善的醫(yī)德醫(yī)風檔案,必須要嚴格地遵循以下3個方面的原則:首先,客觀真實的原則,醫(yī)務工作人員在醫(yī)德醫(yī)風方面的本來面貌要能夠在醫(yī)德醫(yī)風檔案的材料中得到真實的反映,避免在醫(yī)德醫(yī)風檔案中記入各種帶著片面性和主觀性的意見;其次,具體明確原則,在對醫(yī)務人員進行與醫(yī)德醫(yī)風有關(guān)的評價工作的時候,特別是在實施醫(yī)德醫(yī)風考核評價的工作中必須與平時的考核評價相結(jié)合,積極總結(jié)平時的具體評價,最終獲得年度考核結(jié)果。必須明確的進行各種醫(yī)務工作人員的醫(yī)德醫(yī)風評價,同時還要將各種醫(yī)務工作人員在醫(yī)德醫(yī)風方面的好與壞準確地反映出來;最后,簡明扼要原則,要將各個醫(yī)務工作人員在醫(yī)德醫(yī)風方面的實際表現(xiàn)簡單扼要的勾畫出來,真正地做到一目了然[2]。

三、建立醫(yī)德醫(yī)風檔案工作的重要作用

在醫(yī)院的整體建設活動中醫(yī)德醫(yī)風檔案屬于一個新生事物,由于其具備豐富翔實的材料,在醫(yī)院開展聘任、晉升職稱、評比先進、獎懲優(yōu)劣等各項工作中可以作為重要的依據(jù),醫(yī)德醫(yī)風檔案與人事檔案在上述的工作中具有同等的利用價值。更為關(guān)鍵的是,在樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風、加強廉潔行醫(yī)的工作中醫(yī)德醫(yī)風擋案具有非常重要的作用。

(一)導向作用

通過建立醫(yī)德醫(yī)風檔案可以對醫(yī)院的醫(yī)務人員進行正確的引導,使其在日常的工作中能夠真正地堅持社會主義的醫(yī)德風尚和醫(yī)德理想,并且將全心全意為人民服務的高度負責的精神、精益求精的精神、團結(jié)協(xié)作的精神、無私奉獻的精神充分地發(fā)揚出來,真正的讓醫(yī)務人員堅持做到以醫(yī)德規(guī)范為標準,將自身前進的方向明確下來。

(二)激勵作用

醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案本身就具有較強的教育效果,其能夠弘揚正氣、樹立典型,使員工在榜樣的作用下真正地感受到醫(yī)院的凝聚力和感召力,通過各種大眾媒體,向社會傳播醫(yī)院的先進人物的事跡、醫(yī)院的技術(shù)以及醫(yī)院的醫(yī)療精神,幫助醫(yī)院將良好的形象樹立起來,同時還可以使醫(yī)護人員對醫(yī)院的自信心和自豪感得到增強[3]。

(三)催化作用

建立完善的醫(yī)德醫(yī)風檔案能夠?qū)︶t(yī)療行業(yè)目前存在的不正之風起到有效地糾正作用,從而能夠幫助廣大的醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,利用互相批評和自我批評、醫(yī)德醫(yī)風年終鑒定和考評、醫(yī)德自傳等一系列的形式,可以及時的指正各個醫(yī)務人員在日常工作中存在的各種問題,使其能夠不斷地進行自我完善,并且對后進起到一種有效地激勵作用。利用這種方式能夠讓醫(yī)務工作者在具體的工作實踐中不斷地提升技能、規(guī)范自身的行為、升華思想,最終能夠?qū)︶t(yī)務工作人員起到一種顯著的催化作用。

(四)調(diào)節(jié)作用

醫(yī)德醫(yī)風檔案在對醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)際關(guān)系進行調(diào)解的時候能夠發(fā)揮非常好的作用。整理和形成醫(yī)德醫(yī)風檔案材料的主要目的就是使醫(yī)院醫(yī)護人員的服務水平和服務質(zhì)量得以全面提升,最終使醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。一個醫(yī)院只有具備良好的醫(yī)德醫(yī)風才能夠真正地贏得廣大的患者和家屬的信任,并且能夠?qū)︶t(yī)療秩序起到有效地維護作用??偠灾t(yī)德醫(yī)風檔案的核心就是弘揚人文精神,并且使醫(yī)院將良好的管理模式和服務理念營造出來。

四、 醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理工作目前存在的各種問題

(一)陳舊的檔案管理理念

目前在醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作中存在著較為嚴重的群體檔案法規(guī)意識淡漠的問題,很多人并沒有充分的認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案的重要作用,也沒有充分的認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案在醫(yī)院的日常工作中的重要意義,在觀念方面非常模糊。由于上述的問題的存在導致很多醫(yī)院在議事日程中沒有真正的納入醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理工作,在具體的醫(yī)德醫(yī)風檔案內(nèi)容、紙張、書寫等各方面都存在著十分嚴重的不規(guī)范現(xiàn)象,很多檔案管理人員認為對醫(yī)德醫(yī)風的檔案進行收集和整理加重了自身的工作負擔[4];一些醫(yī)院的領(lǐng)導并沒有充分地認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案的利用價值,最終導致醫(yī)德醫(yī)風檔案管理中存在著可用可不用、可管可不管、可見可不見、可有可無的非常尷尬的局面。

(二)醫(yī)德醫(yī)風檔案管理各自為政、管理分散

現(xiàn)在很多醫(yī)院仍然采用分散保管的方式對各種類型的檔案進行保管,存在著各自為政的問題。檔案室只是簡單地對文書檔案進行保管,由醫(yī)務科對病歷檔案進行管理,由科教科對科技檔案進行管理,由人事科對人事檔案進行管理,由黨委辦對醫(yī)德醫(yī)風檔案進行管理。在這種情況下很容易導致勞而無績、各行其是、情況不明、家底不清等一系列的問題。上述的這種檔案管理方式除了與新時展的需求不適應,而且也與統(tǒng)一集中管理檔案的管理體系相違背,最終對醫(yī)院檔案工作地發(fā)展產(chǎn)生了十分不利的影響。

(三)沒有及時規(guī)范的進行檔案材料的收集和整理工作

因為受到各種原因的影響,導致現(xiàn)在醫(yī)院的很多醫(yī)德醫(yī)風檔案形成者并不愿意像檔案收集者及時的提交自己保管的材料,導致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作中存在著比較嚴重的檔案材料收集不規(guī)范、不全面的問題,醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案資料在這種情況下缺乏可靠性、連續(xù)性和完整性。與此同時,醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案材料具有煩瑣的裝訂使用程序、較大的工作量以及較多的來源等一系列的問題,對檔案工作人員的日常管理而言非常不便[5]。

(四)檔案管理資金的缺乏

現(xiàn)在一些醫(yī)院并沒有充分地重視檔案管理工作的作用,在檔案資金投入方面比較匱乏,因此導致檔案用房比較小,設備比較陳舊,甚至有一些醫(yī)院的檔案管理工作條件更差,并沒有固定的庫房,需要與其他部門合用庫房,再加上嚴重陳舊的管理設備,因此最終使得檔案事業(yè)的發(fā)展受到了嚴重的制約[6]。

五、做好醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的有效對策

(一)重視醫(yī)德醫(yī)風建設工作,樹立良好的醫(yī)院形象

醫(yī)院要想贏得病人和家屬的信任,就必須要保證醫(yī)務人員具有良好的醫(yī)德醫(yī)風,只有這樣才能夠使醫(yī)院的運作井然有序,并且能夠促進自身醫(yī)學人才的不斷進步。醫(yī)院應該認真地做好醫(yī)德醫(yī)風的建設工作,成立專門的醫(yī)德醫(yī)風領(lǐng)導小組,對醫(yī)德醫(yī)風的內(nèi)外約束機制和制度建設進行不斷的完善,最終能夠?qū)⒖茖W合理的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理制度建立起來,積極地利用全年總評、半年初評、月檢查、周講評等一系列的考核制度對醫(yī)院、科室和個人進行定期的考核,并且將科室個人的獎金與考核結(jié)果相掛鉤,將其作為對先進集體和個人進行評選、醫(yī)務人員晉升、提薪、應聘的重要條件,從而能夠?qū)⑨t(yī)務人員服務的自覺性激發(fā)出來,形成廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的一種良好的氛圍[7]。利用各種大眾傳媒宣傳醫(yī)德醫(yī)風檔案,能夠向社會傳播醫(yī)院先進的人物和事跡、醫(yī)院的技術(shù)、醫(yī)院的精神,這樣就能夠讓社會更多地了解醫(yī)院,為醫(yī)院贏得更多的信任度,并且將良好的醫(yī)院形象樹立起來。

(二)樹立檔案意識,營造良好的檔案管理工作環(huán)境

要想將醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作做好,各級領(lǐng)導必須要樹立檔案意識,充分地認識到做好醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的重要作用,只有這樣才能夠使醫(yī)德醫(yī)風檔案管理成為醫(yī)院整體管理系統(tǒng)中一個有機的組成部分,并且在領(lǐng)導干部的崗位責任制中加入檔案管理工作的內(nèi)容,將個人評先、評優(yōu)、升職和年度考核與檔案材料收集的及時性和規(guī)范化相掛鉤,從而能夠使歸檔工作的質(zhì)量和效率得以全面提升。通過對檔案管理工作協(xié)作網(wǎng)的利用全面地做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的宣傳工作,使全院職工的檔案意識得以增強,最終能夠創(chuàng)造良好的檔案管理工作環(huán)境[8]。

(三)對檔案的傳遞程序進行規(guī)范,保障檔案的規(guī)范化管理

與其他檔案比較起來,醫(yī)德醫(yī)風檔案在特點和性質(zhì)方面都存在著一定的差異。首先,為了能夠有效地防止醫(yī)德醫(yī)風檔案和人事檔案之間出現(xiàn)沖突,在對證書、處分材料進行收集的時候,需要采用復印件入檔的方式進行收集。因為醫(yī)德醫(yī)風檔案與人事檔案具有相類似的編號,需要采用工作人員工作證號,采用這種方式可以實現(xiàn)統(tǒng)一管理兩種答案,并且可以使歸檔程序中的煩瑣步驟得以減少,使歸檔的工作效率得以提升。其次,原單位要向調(diào)出或調(diào)入的人員的新單位及時的轉(zhuǎn)移該人員的醫(yī)德檔案,從而能夠有效地防止由于沒有及時的轉(zhuǎn)移檔案而出現(xiàn)的篡改檔案、編造檔案的現(xiàn)象。要在規(guī)定的時間內(nèi)對新分配的人員進行建檔,使檔案資料的完整性和延續(xù)性得到有效的保證,最終能夠使醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作實現(xiàn)制度化和規(guī)范化[9]。

(四)積極地推行檔案管理現(xiàn)代化建設

醫(yī)德醫(yī)風年度總結(jié)范文第3篇

工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中人,一定要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習慣。小編為大家準備了醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)范文推薦,希望對大家有幫助。

醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)范文推薦一

20XX年,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認真學習了黨的十全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面

工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照三查十對來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受_、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

3、業(yè)務工作和學習方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20XX年檢驗技師的職稱考試。

在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結(jié)合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)范文推薦二

本人在20__年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務質(zhì)量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結(jié)協(xié)作。20__年醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:

一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。

作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。

三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20__年,在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)范文推薦三

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的問題:

一、存在問題

1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡

隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。

2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范

國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)

在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?

二、解決的對策

1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。

三、突出重點,強化措施

幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。

第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領(lǐng)導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。

第三,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包4____次。

醫(yī)德醫(yī)風年度總結(jié)范文第4篇

衛(wèi)生部1988年頒布了《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,首次提出為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案,2007年又出臺了《關(guān)于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》,對醫(yī)德檔案的內(nèi)容、建設和管理提出明確要求。為了適應十后醫(yī)德醫(yī)風建設的新特點新要求,2013年河北省衛(wèi)計委頒布了新版醫(yī)德檔案管理規(guī)定。圍繞如何解讀和執(zhí)行新規(guī)定,做好新版醫(yī)德檔案建設和管理工作,我們對全省26家醫(yī)院進行了調(diào)研。

一、新版醫(yī)德檔案的特點

被調(diào)研醫(yī)院從事醫(yī)德檔案的管理者一致認為,做好醫(yī)務人員醫(yī)德考評,是醫(yī)德檔案管理工作的核心和關(guān)鍵。原規(guī)定醫(yī)德考評內(nèi)容和方式比較簡單,較易操作,而新規(guī)定與之相比,有四項明顯特點:

1、醫(yī)德檔案內(nèi)容更加豐富和詳盡。規(guī)定了醫(yī)德考評內(nèi)容涉及文明禮貌、因病施治、廉潔行醫(yī)、患者評價、爭做先進等8個部分,25項考核內(nèi)容,還有25項加分項,39項扣分項和13項一票否決項。

2、考評方法更加科學規(guī)范。由過去每年考評一次,改為季度統(tǒng)計、半年考核、年終總評。每個季度各科室需統(tǒng)計和記錄本科醫(yī)務人員日常醫(yī)德表現(xiàn)的材料和患者滿意度。管理部門每半年要根據(jù)日常各種考核情況和科室統(tǒng)計的材料,依照評分標準量化打分。年終總評是醫(yī)院根據(jù)全年得分和自我評價、科室評價,核定醫(yī)務人員的年度醫(yī)德考評成績,并確定等級,在院內(nèi)公示后記入醫(yī)德檔案。

3、把醫(yī)德考評全面融入醫(yī)院管理,成為行風建設的有力措施??荚u涉及到醫(yī)院所有管理部門,內(nèi)容豐富,涵蓋了行風、醫(yī)務、科研、門診、護理、人事、藥劑、滿意度調(diào)查、志愿服務的管理工作。

4、注重醫(yī)德檔案的應用。醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務人員年度考核、評先評優(yōu)、定期考核、晉職晉級、崗位聘用、績效工資、獎金等直接掛鉤。

二、三級綜合醫(yī)院醫(yī)德檔案工作現(xiàn)狀

三級綜合醫(yī)院規(guī)模大、實力強、管理較規(guī)范,醫(yī)德檔案工作也走在前列,發(fā)揮著引領(lǐng)和示范作用。因此,我們把三級綜合醫(yī)院新版醫(yī)德檔案的建設和管理工作作為研究對象,為全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德檔案工作提供借鑒和參考。

2014年初,我們對河北省的26家三級綜合醫(yī)院進行了調(diào)研。其中8家醫(yī)院完全按照新規(guī)定量化評分表開展考評和檔案建設,2013年度考核工作尚未完成。6家醫(yī)院還是沿用了原來模式進行檔案管理。6家醫(yī)院嘗試了使用權(quán)力監(jiān)控系統(tǒng)醫(yī)德檔案管理模塊進行醫(yī)德檔案的電子化管理。4家醫(yī)院依據(jù)新規(guī)定精神和要求,制定了符合本院實際情況的實施方案,完成了考評和檔案管理工作。還有2家醫(yī)院在按照新規(guī)定開展了一段時間的工作后,由于工作協(xié)調(diào)難度大,轉(zhuǎn)而又采用原來的模式進行醫(yī)德考評。

由于是落實新規(guī)定第一年,各家醫(yī)院還都在摸索,在醫(yī)德檔案的建設和管理工作中,還存在著一些亟待解決問題:

1、工作量大,耗費時間長。和以前相比,新規(guī)定醫(yī)德考評和檔案管理工作量大增,需要很多人力、精力和較長時間。有的醫(yī)院三個月也不能完成一次考評工作,影響了考評時效性和考評結(jié)果應用。

2、協(xié)調(diào)工作多、難度大。由于考評內(nèi)容十分豐富,涉及到全院所有一線科室和各個管理部門,不是每項考核項目與單個管理部門一一對應,有的一項內(nèi)容的考核,需要多個部門協(xié)調(diào)配合才能完成。協(xié)調(diào)各個管理部門在較短時間內(nèi)一起完成考評工作,非常棘手。

3、需要配備專人負責此項工作。鑒于此項工作實際情況,應配備專人負責,但26家中只有6家醫(yī)院設專人負責,其他醫(yī)院都由黨辦室或行風辦工作人員兼管。

4、考評結(jié)果的應用有待進一步加強。新規(guī)定明確要求考評結(jié)果與醫(yī)務人員年度考核等直接掛鉤,但有的醫(yī)院沒有具體落實措施,尤其缺乏與績效工資和獎金掛鉤的措施。

三、醫(yī)德檔案的建設和管理

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),新版醫(yī)德檔案包含內(nèi)容多,要求高,政策性強,工作難度較大。那應該如何做好此項工作呢?在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)某家省直醫(yī)院緊密結(jié)合醫(yī)院實際,全面貫徹落實新規(guī)定的各項要求,制定出切實可行的實施方案,工作開展得規(guī)范有序,取得較好效果。對該院的做法進行認真的總結(jié)和研究,可以為其他醫(yī)院提供借鑒和啟發(fā)。

1、制訂本院的量化評分表。該院對新規(guī)定的考核內(nèi)容和標準認真研究,厘清每項內(nèi)容負責考核的部門,對全部考核內(nèi)容進行了拆分、歸類、合并,重新整合成了“爭做先進”、“杜絕差錯”、“規(guī)范診療”、“提高技術(shù)”、“優(yōu)質(zhì)服務”、“患者評價”、“注重科研”和“廉潔行醫(yī)”等八部分考核內(nèi)容,賦予相應基礎分值。明確了每部分內(nèi)容牽頭負責考核的部門。該院的量化評分表,考核標準和方法簡潔明了,科室和部門職責分明。一份評分表,就能完成對一個科室醫(yī)務人員的考核工作。

2、科學合理的設定分值??茖W合理的設定每個項目的分值,平衡好加分、減分項目權(quán)重,是確保考評結(jié)果公平公正的前提。該院的量化評分表,突出醫(yī)德醫(yī)風,兼顧醫(yī)療和科研。八部分考核內(nèi)容總基礎分為100分,基礎分值最高的是“患者評價”20分和“廉潔行醫(yī)”15分,基礎分值最低的為“提高技術(shù)”10分和“注重科研”8分。按照上級規(guī)定,承擔高層次科研課題、發(fā)表高水平論文、獲得科研獎項和開展新技術(shù)項目,均可獲得很高加分。這樣可能出現(xiàn)即使醫(yī)德醫(yī)風得分較低,也可能獲得較高的整體分數(shù)。為了避免這種情況,該院規(guī)定了“提高技術(shù)”20分封頂,“注重科研”最高得分16分封頂?shù)霓k法。同時,為了杜絕醫(yī)務人員誘導患者贈送錦旗、表揚信現(xiàn)象的發(fā)生,“患者評價”35分封頂。

3、制定簡潔明快的考評程序。建立了較為完善的醫(yī)德考評工作機制,在醫(yī)德考評委員會之下,由各管理部門負責人組成了辦公室,日常工作由黨辦室負責。各臨床、醫(yī)技科室和相關(guān)管理部門成立了考評小組,明確一名考核員。對每項考評內(nèi)容,在科室日常記錄、考核的基礎上,由職能部門對科室記錄和考核情況進行考核和復核,確保準確和公平。

實行科室考核與管理部門考核相結(jié)合辦法。每個季度結(jié)束后,科室考核員收集整理本科人員日常醫(yī)德表現(xiàn)資料,把患者滿意度記入醫(yī)德檔案。每半年結(jié)束后,科室考評小組根據(jù)本科人員日常醫(yī)德表現(xiàn),按照考評標準計算得分,填寫“量化評分表”,經(jīng)科主任審訂簽字后上報黨辦室。再由黨辦室協(xié)調(diào)相關(guān)管理部門集中“流水作業(yè)”,進行考核。有的項目由科室負責打分,主管部門審核原始資料后予以修正分值。有的考核內(nèi)容,由牽頭部門會同相關(guān)部門依據(jù)日常檢查和考核情況給出得分。各牽頭部門對每個科室醫(yī)務人員醫(yī)德情況進行考核和復核,負責人簽字后,交給黨辦室。黨辦室統(tǒng)計全院醫(yī)務人員考核總分,填寫醫(yī)院評價,并劃定出優(yōu)秀、良好、一般、較差四個考評等級,在院內(nèi)進行公示,接受監(jiān)督和申訴,一周后記入醫(yī)德檔案。

4、醫(yī)德檔案統(tǒng)一管理。該院有醫(yī)、護、藥、檢等近2000名醫(yī)務人員,每人一卷醫(yī)德檔案,一個科室醫(yī)務人員醫(yī)德檔案集中存放到一個檔案盒中,由黨辦室統(tǒng)一存檔和保管,執(zhí)行檔案借閱制度。

5、充分發(fā)揮醫(yī)德檔案的引導、激勵、監(jiān)督和懲戒作用。該院把醫(yī)德考核結(jié)果與個人利益直接掛鉤。一是與年度考核掛鉤。只有醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核才有評優(yōu)資格,才能參評各種先進,醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,年度考核不合格。二是與職稱晉升掛鉤。上年度考評結(jié)果為較差或本年度有一票否決項目的,不得晉職晉級。三是與崗位聘用掛鉤。在崗位聘用時,要把上年度考評結(jié)果或本年度考評得分作為重要依據(jù)。四是與獎金發(fā)放掛鉤,列出5%的獎金作為醫(yī)德獎懲基金,根據(jù)醫(yī)德考評情況對醫(yī)務人員進行獎懲。五是與醫(yī)師定期考核掛鉤。醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,該考核周期即定為不合格。

四、啟發(fā)和思考

新版醫(yī)德檔案的建設與管理,需要吃透新規(guī)定的精神和要求,緊緊結(jié)合本院實際情況,制定切實可行的實施方案。該院對新規(guī)定的考評標準進行重新拆分、整合和歸類,制作了符合醫(yī)院實際、職責分工明確、操作性實用性強的量化評分表。這是一個很大膽和實用的創(chuàng)新,是做好醫(yī)德考評和檔案工作的重要基礎。

醫(yī)德醫(yī)風年度總結(jié)范文第5篇

一、組織領(lǐng)導

組 長:

常務副組長:

組 員:

領(lǐng)導小組辦公室設在院辦公室,辦公室主任由薄芃兼任

各臨床科室主任、經(jīng)營主任、護士長為活動方案的具體執(zhí)行者。

二、活動范圍

本院 “三好一滿意”活動范圍:院屬所有科室。

三、重點內(nèi)容

(一)服務好

1.落實便民、利民措施,優(yōu)化門診流程,簡化入、出院服務流程,推行“先診療后結(jié)算”模式,提供方便快捷服務,做到服務熱情、流程通暢。

2.做好醫(yī)患就診時的語言溝通,保證患者的私密性,減少醫(yī)療投訴,杜絕醫(yī)療糾紛。

3.做好門診、病房、患者滿意度調(diào)查。所有醫(yī)護人員以飽滿的精神狀態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務,共同構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系和諧。出現(xiàn)醫(yī)療投訴做好患者的安撫,杜絕醫(yī)療差錯事故,推進平安醫(yī)院建設。

4.加強法制學習培訓,提高守法、用法自我保護意識,依法管理,依法行醫(yī)。

(二)質(zhì)量好

1.結(jié)合北京市、西城區(qū)衛(wèi)生局“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等有關(guān)要求,落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2.健全醫(yī)療質(zhì)量管理與質(zhì)量控制體系。充分發(fā)揮院專業(yè)指控小組在醫(yī)療質(zhì)量控制中的管理作用,持續(xù)改進和提高醫(yī)療質(zhì)量。

3.根據(jù)醫(yī)院的具體情況,逐步開展臨床路徑、護理路徑工作。

4.加強并做好本院醫(yī)療機構(gòu)年檢工作。完善醫(yī)療機構(gòu)、各級醫(yī)師準入和退出機制。

5.加強藥品管理和安全使用。繼續(xù)開展處方點評工作,建立健全抗菌藥物分級管理制度,杜絕濫用抗菌藥物嚴格掌握適應癥,合理使用抗菌藥物。

6.加強醫(yī)療技術(shù)和大型醫(yī)療設備的臨床管理,落實《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范》,醫(yī)務部對院內(nèi)醫(yī)用設備安全使用管理進行檢查,保障醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。

(三)醫(yī)得好

1.積極開展職業(yè)道德培訓、“創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起”以多種形式和手段,對外宣傳、擴大影響,營造人人學習先進、人人爭當先進的濃厚氛圍。

2.繼續(xù)認真抓好醫(yī)德醫(yī)風考評制度,由院辦公室進一步出臺細化考評指標和考核標準,建立對醫(yī)務人員有效的獎勵和約束機制。

3.嚴肅行業(yè)紀錄查處醫(yī)療服務中的不正之風,加大對違紀行為的處罰力度,凈化社會環(huán)境。

(四)群眾滿意

1.搭建與社會溝通交流平臺,大力宣傳醫(yī)術(shù)、醫(yī)德、醫(yī)風,接受社會監(jiān)督,爭取患者和社會的理解支持。

2.積極開展醫(yī)德醫(yī)風建設做好患者滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,努力讓患者和社會滿意。

3.院內(nèi)各職能部門開展自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。對檢查出的問題不能夠及時整改的科室,本小組有權(quán)下令懲處。

四、活動安排

(一)查找問題階段(6-7月)

領(lǐng)導小組要深入各科室,全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風建設方面存在的問題。及時修訂和完善相關(guān)的規(guī)章制度。查找存在的問題,查處違章違紀行為。

(二)整改提高階段(8-9月)

對查出來的問題及時進行梳理,按照邊查邊改,制定整改方案,限定整改時限,落實整改責任。確保整改實效。并將整改方案、措施和效果上報西城區(qū)衛(wèi)生局。

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