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綜合部年終總結(jié)范文第1篇

一、采取的主要措施

1、立足長遠(yuǎn)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委、縣政府高度重視商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點工作，專門成立了縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣長親自掛帥擔(dān)任組長，商務(wù)、人事、編制、財政、勞動等部門負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室在縣商務(wù)局，由商務(wù)局局長任主任，負(fù)責(zé)日常工作的開展。制定并出臺了《縣人民政府關(guān)于加強商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作的通知》和工作方案，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。

2、務(wù)求實效，注重理順體制機制。年我縣被確定為商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點縣后，縣商務(wù)局及時向縣委、縣政府匯報有關(guān)機構(gòu)組建和編制落實情況，縣政府常務(wù)會議就組建商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊做了專題研究，同意成立商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊，為財政全額撥款的副科級事業(yè)單位，定編12名，目前已到位9名；其中下設(shè)商務(wù)舉報投訴中心（聯(lián)系點）定編1名。主要負(fù)責(zé)行使生豬定點屠宰、酒類流通、成品油市場及其他行業(yè)管理等商貿(mào)領(lǐng)域法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職能。商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊各項經(jīng)費開支已全部納入了縣年度財政預(yù)算。

3、針砭時弊，健全各項規(guī)章制度。根據(jù)新形勢需要，我局在原有基礎(chǔ)上緊密聯(lián)系實際，不斷完善各項規(guī)章制度，并適時向社會公開行政執(zhí)法、監(jiān)督管理、咨詢服務(wù)等內(nèi)容及舉報投訴電話。目前，共建立完善《縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊人員管理制度》、《縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法行政處罰操作規(guī)程》等30項規(guī)章制度，既有利于執(zhí)法工作開展，又方便于廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。

4、多措并舉，不斷增加建設(shè)投入。定為試點縣之后，縣商務(wù)局嚴(yán)格按照政府常務(wù)會議專題研究部署，首先明確商務(wù)局是行政執(zhí)法的主體，根據(jù)需要整合酒類監(jiān)督管理和定點屠宰執(zhí)法力量，同時再從內(nèi)部抽調(diào)2名思想素質(zhì)高、執(zhí)法能力強的骨干力量組建縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊；其次立足現(xiàn)有條件，積極向縣委縣政府反映，協(xié)調(diào)有關(guān)部門增加擴改辦公場地200多平方米；再次安排專人負(fù)責(zé)與電信局、服裝廠、家俬城等聯(lián)絡(luò)，簽訂協(xié)議安裝舉報投訴電話、定做執(zhí)法服裝、購買辦公桌椅、辦公用品及必要的防護、檢測設(shè)備。

5、形式靈活，深入開展宣傳活動?？h商務(wù)局利用春節(jié)和“3.15”兩個重要時段，在本地電視臺播出2個商務(wù)綜合行政執(zhí)法宣傳專題，滾動播出50余次。同時，在縣城中心九龍廣場開展大型商務(wù)綜合執(zhí)法“3.15”宣傳活動。宣傳內(nèi)容涵蓋生豬定點屠宰、酒類流通、成品油市場管理等商務(wù)流通領(lǐng)域政策法規(guī)和真假辨別常識。宣傳方式主要是以宣傳車、咨詢臺（真假酒現(xiàn)場鑒別）、宣傳單、展牌、橫幅、假酒現(xiàn)場銷毀等形式，宣傳車深入城區(qū)大小街道和部分重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)場咨詢達(dá)百余人次，散發(fā)宣傳單5000份，制作展牌10塊，橫幅20條，假酒現(xiàn)場銷毀高檔白酒貴州茅臺酒38瓶、五糧液56瓶、水井坊14瓶，還有部分過期變質(zhì)低檔葡萄酒6桶、啤酒11件、國公酒2件。通過“3.15”宣傳，有效增強了消費者維權(quán)意識和健康消費意識，群眾反響良好。

6、突出重點，加強法律法規(guī)培訓(xùn)。為推進商務(wù)綜合行政管理規(guī)范化、科學(xué)化、法治化建設(shè)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)，自去年底以來，縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊確定每周星期五下午為業(yè)務(wù)法規(guī)學(xué)習(xí)日。邀請局里的法律顧問和有關(guān)法律專家授課，結(jié)合日常執(zhí)法中的案例組織研討。通過學(xué)習(xí)，提高了執(zhí)法大隊隊員的執(zhí)法水平，強化了法律意識。目前，12名執(zhí)法人員全部通過了業(yè)務(wù)考核，且全部取得了行政執(zhí)法證。今年3月，由分管商務(wù)工作的副縣長盧建中同志帶隊，率縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊專程赴省內(nèi)已被商務(wù)部確定為第一批試點單位的婁底市商務(wù)局和長沙縣商務(wù)局，考察學(xué)習(xí)商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作。考察學(xué)習(xí)期間，得到了同行商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待和工作支持，并就商務(wù)綜合行政執(zhí)法經(jīng)驗舉措等情況進行了深入細(xì)致的探討和交流。此次外出考察，對推動我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作，獲取了寶貴的借鑒經(jīng)驗，創(chuàng)新了商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作思路。

二、取得的主要成效

1、執(zhí)法隊伍和中心建設(shè)初現(xiàn)規(guī)模。目前，縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊定編為財政全額撥款的副科級事業(yè)單位，實際到位9人，并已掛牌成立，下設(shè)中心兼大隊辦公室、一中隊、二中隊、法規(guī)股。主要負(fù)責(zé)行使生豬定點屠宰、酒類流通、成品油市場等商務(wù)執(zhí)法職能。商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊各項經(jīng)費開支全部納入了財政預(yù)算，目前商務(wù)部下?lián)茉圏c專項經(jīng)費已到位30萬元，縣財政以劃撥配套經(jīng)費總計35萬元作為開辦經(jīng)費，專用于試點工作建設(shè)。

2、軟硬件建設(shè)不斷完善。我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊現(xiàn)有辦公室6間，會議室1間，車庫1間，總面積200多平方米。所有辦公（會議）桌椅、資料柜煥然一新，特別是中心嚴(yán)格按照商務(wù)部要求統(tǒng)一安置了高規(guī)格形象背景墻并掛貼規(guī)章制度牌、雙人屏風(fēng)辦公桌、鐵皮資料柜，。所有辦公室、會議室都是依照中心規(guī)格布設(shè)，添置新電腦5臺、新空調(diào)3臺、新會議桌椅1套、資料柜6組、新沙發(fā)椅茶幾5套。統(tǒng)一制作了大型背景墻2塊、規(guī)章制度牌30塊，做到件件公開，項項上墻。舉報投訴電話安裝就緒，已開通電信座機的舉報投訴服務(wù)電話，鐵通、移動通信待省電信局就轉(zhuǎn)接呼叫平臺協(xié)調(diào)開通后即可投入使用。目前，辦公電腦、照相機、攝像機、執(zhí)法人員服裝、頭盔和防刺背心及防割手套已全部訂購到位并已投入使用，執(zhí)法文書格式也按省商務(wù)廳要求進行了規(guī)范。

3、執(zhí)法檢查成效明顯。今年來，我局商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊加大了對縣城城區(qū)生豬定點屠宰、酒類流通、成品油市場等領(lǐng)域的執(zhí)法檢查力度。到目前為止，共開展酒類執(zhí)法集中檢查18次，成品油執(zhí)法集中檢查5次，生豬定點屠宰執(zhí)法集中檢查16次。共查獲無證經(jīng)營酒類品種8起，銷售假冒偽劣高檔白酒類商品案17例，均已立案，其中12例已結(jié)案，其余案件現(xiàn)正在調(diào)查取證處理之中。其中3月29日查獲的一起數(shù)目較大，有五糧液酒2件，經(jīng)抽樣鑒定查實屬假冒酒類商品，態(tài)度極為惡劣，我局已嚴(yán)厲懲處該假冒酒類經(jīng)營行為。4月27日，執(zhí)法大隊辦公室接縣加油協(xié)會成員電話舉報投訴，我縣高坪鎮(zhèn)有3處未獲得成品油零售經(jīng)營許可正在非法零售柴油的窩點。我隊于次日上午，集中力量并聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員，開展了整治無證照經(jīng)營成品油專項行動。通過集中整治，執(zhí)法人員對其當(dāng)事人進行了嚴(yán)厲的批評教育，并現(xiàn)場組織學(xué)習(xí)了《成品油市場管理辦法》和《無照經(jīng)營查處取締辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，并對非法零售柴油點進行取締。

三、存在的主要困難、問題及原因

1、舉報投訴服務(wù)中心僅開通電信座機的舉報投訴服務(wù)電話，鐵通、移動通信待省電信局就轉(zhuǎn)接呼叫平臺協(xié)調(diào)開通后才可投入使用。

2、聯(lián)合執(zhí)法工作難度大。商務(wù)部門加大了對假冒酒類產(chǎn)品的打擊力度，但根據(jù)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理條例》有關(guān)規(guī)定，對酒類禁止生產(chǎn)、流通的行為進行處罰，商務(wù)部門必須協(xié)同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商行政管理等部門進行處罰。在實際工作中，出現(xiàn)單位與單位配合不協(xié)調(diào)。如果由商務(wù)部門單方做出的處罰假酒的決定，當(dāng)事人又不主動履行，而要申請法院強制執(zhí)行時，法院可能以商務(wù)部門無權(quán)處罰為由而裁定不予執(zhí)行。如果當(dāng)事人以商務(wù)部門執(zhí)法主體不適格為由提起輔以或訴訟，那商務(wù)部門在復(fù)議或訴訟中將敗訴，導(dǎo)致執(zhí)法效果差。

3、執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度有待進一步加強。一是肉眼識別假酒特別是各類高檔酒的能力有待提高；二是法律法規(guī)的培訓(xùn)有待加強。

4、執(zhí)法成本高。在實際工作中，查處的假酒都要送到廠家鑒定，但由于執(zhí)法期限的限制，往往少量甚至一瓶灑也要送到長沙，成本過高并且不便。

四、工作打算及建議

1、加強自身隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織舉辦各種類型的執(zhí)法業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，努力提升執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法素質(zhì)。

2、加強與上級業(yè)務(wù)主管部門的銜接。定期匯報試點工作進展情況，反饋試點工作出現(xiàn)的新問題。同時，擴大與其他試點縣的聯(lián)系與交流，學(xué)習(xí)外地的先進經(jīng)驗。

綜合部年終總結(jié)范文第2篇

    一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。

    一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年 6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

    二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

    三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

    一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

    四、存在的不足

    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

    五、2015年工作打算

    2014年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展201 2 年度的工作:

    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

綜合部年終總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：水庫；集水面積；混凝土重力壩；應(yīng)力計算

1 工程概況

貴州某水庫工程任務(wù)為城鎮(zhèn)供水。水庫壩址以上流域集水面積為19.13km2，主河道長為6.89km，主河道坡降為46.9‰。多年平均徑流量981.0萬m3，水庫正常蓄水位610.0m，校核洪水位613.33m，正常蓄水位以下庫容372萬m3，興利調(diào)節(jié)庫容360.2萬m3。根據(jù)《水利水電工程等級劃分及洪水標(biāo)準(zhǔn)》（SL252-2000）第2.1.1款的規(guī)定，水庫總庫容447萬m3，屬于0.01～0.1億m3范疇，本工程等別為Ⅳ等，工程規(guī)模屬?。?）型。工程靜態(tài)總投資16785.99萬元，工程總工期25月。

2 工程區(qū)地形地質(zhì)概況

庫盆河谷基本為峽谷型，壩址正常蓄水位610m時抬高水頭最大約50m。壩址河谷基本為橫向谷，橫斷面呈窄“V”型，岸坡地形坡度45～55°。河床高程558～565m，寬3～10m，正常蓄水位高程608m處對應(yīng)河谷寬75～80m，寬高比為1.5～1.9。地質(zhì)勘探結(jié)果表明：大壩開挖至建基面，壩基整體處于弱風(fēng)化帶上，巖體完整性較好，有利于大壩的施工建設(shè)。

3 碾壓混凝土重力壩首部樞紐優(yōu)化布置

為了獲得技術(shù)上可行，經(jīng)濟上優(yōu)越的首部樞紐方案，結(jié)合地質(zhì)和水文分析資料，綜合考慮施工技術(shù)、筑壩材料等方面的因素，推薦采用混凝土重力壩方案[1]，其首部樞紐布置設(shè)計方案為：混凝土重力壩+壩頂泄洪表孔+右壩身放空底孔+左壩身取水管+左岸導(dǎo)流隧洞。

3.1 混凝土重力壩方案設(shè)計

大壩為混凝土重力壩，重力壩建基面座落在寒武系上統(tǒng)爐山組白云巖弱風(fēng)化中下部～弱風(fēng)化中上部。壩頂高程614.00m，壩底高程547.00m，最大壩高67m，壩頂寬度5m，最大壩底寬度52.62m，壩頂全長134.94m，分為左、右岸非溢流壩段和河床溢流壩段。左岸非溢流壩段57.15m，右岸非溢流壩段長58.188m，河床溢流壩段長19.60m。壩體基本斷面為：壩體上游面585.00m以上鉛直，585.00m以下壩坡為1：0.2；下游起坡點高程為608.33m，壩坡為1：0.75。為加強壩基穩(wěn)定條件，在重力壩溢流壩段上游設(shè)置齒墻，齒墻底高程542.00m，齒墻寬度10.0m，齒墻下游按1：1放坡與壩基相交。大壩共分為9個壩段，共設(shè)置8條橫縫。壩體內(nèi)基礎(chǔ)灌漿廊道斷面尺寸3.0×3.5m，采用C25鋼筋砼預(yù)制。

3.2 壩頂開敞式溢洪道

敞式溢洪道設(shè)置在大壩中部，壩身共設(shè)2個表孔，單孔凈寬8m，頂部為5m寬的交通橋以解決壩頂交通。泄洪方式為表孔自由溢流，堰頂高程與正常蓄水位相同。下游消能方式采用挑流消能，溢流面坡度1：0.75。溢流面后接反弧段，反弧半徑R=12m，挑角20°。溢流壩段下游設(shè)置短護坦，護坦底板基底高程554.00m，消力池護坦頂板高程555.00m，護坦厚1.0m，護坦采用C25鋼筋混凝土。

3.3 取水兼放空管

取水兼放空管設(shè)置在大壩中部，其中心樁號為壩0+121.15，為壩內(nèi)埋管暗敷方式。本工程設(shè)計放空、取水兼生態(tài)放水三管合一布置在左壩段壩橫0+057.60處。具體布置如下：壩橫0+057.60m設(shè)置檢修閘門井，檢修閘門井后為10m長壩內(nèi)鋼筋砼管，鋼筋砼管后接DN800放空兼取水鋼管，放空兼取水鋼管在壩后設(shè)閘閥室，室內(nèi)設(shè)置閘閥。

4 重力壩結(jié)構(gòu)優(yōu)化計算分析

4.1 荷載組合

為確保大壩結(jié)構(gòu)穩(wěn)定及應(yīng)力安全，按照基本組合和特殊組合兩種組合方式進行大壩抗滑穩(wěn)定性及應(yīng)力計算分析[2]。

基本荷載組合：工況1：正常蓄水位610.00m及相應(yīng)尾水位（無）+大壩自重+正常溫降低；工況2：設(shè)計洪水位612.43m與相應(yīng)尾水位+大壩自重+正常溫升。

特殊荷載組合：工況3：校核洪水位613.33m與相應(yīng)尾水位+大壩自重+正常溫升。

4.2 計算成果分析

根據(jù)《混凝土重力壩設(shè)計規(guī)范》中的相關(guān)技術(shù)要求，砼重力壩壩體抗滑穩(wěn)定性按照推薦的抗剪斷強度公式進行計算；而壩體結(jié)構(gòu)應(yīng)力則采用《混凝土重力壩設(shè)計規(guī)范》附錄[C]公式分析計算。經(jīng)計算，大壩抗滑穩(wěn)定性和結(jié)構(gòu)應(yīng)力計算值與規(guī)范要求值的對比見表1。

從表1可知，基本組合工況1～工況2條件下，大壩抗剪斷安全系數(shù)K'均大于3.0；特殊組合工況3下抗剪斷安全系數(shù)K'大于2.5，大壩整體抗滑穩(wěn)定性滿足《混凝土重力壩設(shè)計規(guī)范》中的相關(guān)允許限值。壩體上、下游面正應(yīng)力均為壓應(yīng)力，小于地基允許承載力2.0MPa，且小于壩體材料允許壓應(yīng)力，滿足規(guī)范及壩基要求。

5 結(jié)束語

優(yōu)選技術(shù)上可行、經(jīng)濟上優(yōu)越的大壩樞紐布置方案，是水庫工程規(guī)劃立項和施工建設(shè)的重要技術(shù)保障。文章結(jié)合貴州某Ⅳ等?。?）型水庫實際案例，對水庫大壩樞紐布置方案和壩體穩(wěn)定性及結(jié)構(gòu)應(yīng)力優(yōu)化計算進行了詳細(xì)的分析，推薦采用整體布置方案合理、工程量小、施工便捷的砼重力壩方案，為工程安全可靠、節(jié)能經(jīng)濟的高效優(yōu)質(zhì)施工建設(shè)提供了重要的技術(shù)指導(dǎo)。

參考文獻

[1]李晶，賈金生，，等.關(guān)于混凝土重力壩斷面設(shè)計的探討[J].水利水電技術(shù)，2013，44（7）：34-38.

綜合部年終總結(jié)范文第4篇

一、 作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

l主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理；

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查；

3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理；

7、負(fù)責(zé)公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂 ；

8、前臺接待工作

9、公司年報刊雜志的訂閱

簡述工作情況

1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平；采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。

2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：

一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請 ，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行

愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

嚴(yán)格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié) ”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認(rèn)為，“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失?？傊坝袆t改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。

二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。

綜合部年終總結(jié)范文第5篇

想要做好廣告，你必須要看廣告。今天小編給大家為您整理了廣告公司年終總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

廣告公司年終總結(jié)范文一：經(jīng)過對廣告策劃學(xué)習(xí)，使我知道了：現(xiàn)代社會是一個商品經(jīng)濟高度發(fā)展的社會，廣告作為連接我們與商品社會的紐帶，已經(jīng)滲透到國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，與人們的日常生活息息相關(guān)。隨著我國市場經(jīng)濟體制的日益完善，廣告的作用也越來越大，已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的組成部分，成為企業(yè)開拓市場、促銷產(chǎn)品、樹立形象的主要途徑。而廣告策劃與創(chuàng)意又是廣告的靈魂，是“廣告賦予精神和生命”的活動。書中，詳細(xì)地講述了廣告策劃的基本原則、運作程序、_作方式及實施技巧，廣告策劃的結(jié)構(gòu)以及廣告策劃書的編制方法。

一、廣告的基本概念

首先須要掌握的是廣告的概念。廣告有廣義和狹義之分，狹義廣告指的是商業(yè)廣告;而廣義廣告包括贏利性廣告和非贏利性廣告。廣告策劃是全課程中較為重要的概念，廣告策劃是根據(jù)廣告主要的營銷計劃和目標(biāo)，在市場調(diào)查、預(yù)測的基礎(chǔ)上，對廣告活動戰(zhàn)和策略以及實施等進行系統(tǒng)的、整體的籌劃。在廣告策劃與創(chuàng)意過程中，我們要清楚什么是廣告目標(biāo)、廣告對象、廣告創(chuàng)意、廣告媒介等，這些既是廣告策劃的基本內(nèi)容，也是廣告學(xué)中最基本的概念。在進行廣告策劃的策略時，我們掌握的有廣告戰(zhàn)略策劃、廣告策略策劃、廣告媒介策劃、廣告創(chuàng)意策劃等基本概念，以及相互之間的聯(lián)系和區(qū)別。

二、廣告策劃是一個完整的策劃體系，要對廣告活動的內(nèi)容進行全面策劃。它包括廣告目標(biāo)、廣告對象、廣告主題、廣告內(nèi)策略、廣告表現(xiàn)策略、廣告預(yù)算及效果檢驗等，只有事先對上述問題進行周密、具體的策劃，才能保證廣告活動有條不紊地順利實施。廣告策劃與創(chuàng)意的基本內(nèi)容有：1、廣告環(huán)境分析。廣告策劃是從廣告環(huán)境分析開始的，在廣告策略制定之前必須對廣告環(huán)境作出正確判斷與分析。廣告環(huán)境包括自然環(huán)境、國際環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、商品環(huán)境以及競爭對手的廣告環(huán)境。2、廣告目標(biāo)確定。廣告活動的最終目的是為實現(xiàn)營銷目標(biāo)進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。廣告目標(biāo)與長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、廣告活動目標(biāo)和特殊目標(biāo)之分，通過不同目標(biāo)的實施，達(dá)到促進產(chǎn)品銷售、樹立良好形象等目的。

3、廣告對象確定，要明確廣告對象的范圍、消費水平、心理特征等，這樣才能有效地提出廣告的訴求重點。

4、廣告?zhèn)鞑^(qū)域確定。5、確定廣告主題，這是廣告所要表達(dá)的重點和中心思想，如何選擇主題是廣告策略的重要表現(xiàn)。6、確保廣告創(chuàng)意，把廣告主題形象生動地表現(xiàn)出來。7、廣告媒介選擇，不僅要根據(jù)廣告目標(biāo)來定，而且在選擇時還要考慮媒介的綜合費用。8、廣告費預(yù)算，它是成功廣告策劃的前提，支撐著整個廣告策劃的內(nèi)容。9、決定廣告實施策略，這是為達(dá)到廣告目標(biāo)而采取的具體措施和手段。10、廣告效果評估，不僅是對廣告計劃的實施進行檢查和評價，更重要的是隨時對廣告活動的情況進行反饋與控制，從而保證整個廣告活動能夠按預(yù)訂的計劃與目標(biāo)進行。廣告活動是廣告經(jīng)營的全過程，廣告活動要想達(dá)到廣告的目標(biāo)和要求，必須要有一套完整的規(guī)劃和程序。其動作程序可分為以下幾個階段：市場調(diào)查研究是廣告活動的開端，也是廣告策劃活動的前提和條件，其關(guān)鍵在于廣泛收集有關(guān)信息，然后根據(jù)調(diào)查的資料信息，寫出分析報告，并在此基礎(chǔ)上擬定計劃對策。第二階段為擬定計劃階段，擬定計劃的主要內(nèi)容有確立整體廣告戰(zhàn)略、廣告目標(biāo)、確定廣告中的具體策略及廣告策劃書的形成，這是廣告活動的重要環(huán)節(jié)，也是決定廣告成功與否的關(guān)鍵。

第三階段為執(zhí)行計劃階段，是在廣告策劃的基礎(chǔ)上，具體設(shè)計制作廣告，經(jīng)過審核評估，確定廣告的實施。最后，在實施過程中，要經(jīng)常對廣告效果進行科學(xué)準(zhǔn)確分析，及時進行信息反饋，以調(diào)整廣告整體策劃。

三、廣告策劃的主要策略

廣告對產(chǎn)品的宣傳策略，關(guān)鍵是造成同類產(chǎn)品間的差別化，這是廣告策劃中的靈魂。廣告策劃的主要策略有：

1)廣告戰(zhàn)略策劃，這是全局性、方向性的策劃，在一定時期內(nèi)具有相對的穩(wěn)定性，一般包括三方面內(nèi)容：一是整體思想的確立，二是廣告戰(zhàn)略的目標(biāo)與重點，三是廣告戰(zhàn)略方案的設(shè)計與實施。

2)廣告策略策劃，是屬于廣告戰(zhàn)略的一個組成部分，是實現(xiàn)廣告目標(biāo)的具體對策和重要手段，有較大的靈活性。從廣告策略使用的領(lǐng)域看，常用的有廣告產(chǎn)品策略、廣告市場策略、廣告競爭策略、廣告實施策略等。

3)廣告媒介策劃，是廣告整體策劃中的主要環(huán)節(jié)，總的來說，廣告媒介的選擇與組合必須與產(chǎn)品的整體市場戰(zhàn)略一起考慮，才能充分發(fā)揮它的有效性，并成為整體廣告活動中出奇制勝的關(guān)鍵因素之一。

4)廣告創(chuàng)意策劃，是以市場為目標(biāo)，以消費者為中心，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的藝術(shù)表現(xiàn)手法，它是在廣告策劃全過程中確立和表達(dá)主題的創(chuàng)造性思維活動。

四、總結(jié)

廣告策劃書就是廣告活動運作程序的書面體現(xiàn)，包括市場調(diào)查分析、廣告目標(biāo)確定、廣告創(chuàng)意確定、公共促銷活動、媒介安排、廣告預(yù)算及廣告效果評估等方面，它是廣告活動成功的基礎(chǔ)。雖然我們不一定每個人都會從事廣告行業(yè)，但是我們都必須與廣告打交道。因此，我們必須關(guān)注廣告，認(rèn)識廣告。

廣告公司年終總結(jié)范文二：2016年上半年，對于廣告部來說，是任務(wù)繁重的半年，受全球金融危機的影響，整個大的經(jīng)濟環(huán)境受到波及，“不景氣”是各行各業(yè)常說的一個詞，這些直接對本部門的廣告創(chuàng)收產(chǎn)生影響。如何能讓經(jīng)濟危機對創(chuàng)收的影響減小到最低，為此全部門的同事想辦法，謀出路。平時加強與老客戶溝通，穩(wěn)定老客戶源，并主動上門聯(lián)系新客戶，與新客戶耐心的介紹電視臺廣告投放的相關(guān)信息，努力的發(fā)展新業(yè)務(wù)。雖然在工作中面臨著種種的實際困難，但在同事們的共同努力下，今年上半年實現(xiàn)了任務(wù)過半。

2.時尚生活頻道運行：時尚生活頻道從無到有，是一條不平的道路。

如何才能使時尚生活頻道從有到強，是2016年初我就在思考的問題。2016年對于時尚生活頻道來說是關(guān)鍵的一年，觀眾從最初對時尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉，怎樣才能讓觀眾持續(xù)的關(guān)注時尚生活頻道，這是一道坎，關(guān)系著頻道未來的發(fā)展。為此，我多次的組織部門的同事們召開意見會，會上同事們各抒己見，紛紛為頻道的發(fā)展獻計獻策，有不少的建議非常的中肯，有些建議也很具有創(chuàng)新性。工作之外，同事們也積極的宣傳頻道的相關(guān)信息。我認(rèn)為一個頻道的發(fā)展，既要擁有成熟的管理模式，齊心協(xié)力的努力，不斷的突破創(chuàng)新和關(guān)注老百姓的心聲，才能使頻道具有生命力，讓觀眾愿意看、喜歡看。正是有了這種想法，并不斷的朝著這個方向的去努力，時尚生活頻道在外擁有較好的口碑，個各環(huán)節(jié)運行正常。并逐漸建立了具有影響力的專題欄目《流行枝江》，欄目不僅能保質(zhì)按時播出，還力求形式創(chuàng)新，做到老百姓喜聞樂見，欄目組人員加班更是家常便飯，而這一切只為了做出更好的節(jié)目?；仡?016年時尚生活頻道的上半年，雖然在有進步，但仍存在一些不足，我相信，通過全體同事的共同努力，還有領(lǐng)導(dǎo)的支持，頻道一定會越辦越好。

3.廣告播出：2016年上半年，廣告能確保正常的播出。

對明星代言、病患現(xiàn)身說理等違規(guī)形式進行了刪減，對一些有問題的廣告在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下進行了整改，以對觀眾負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)把廣告播出關(guān)。自辦欄目在編輯形式上也更具有鮮明的特色，更時尚、新穎。并且，臺領(lǐng)導(dǎo)也大力的支持部門的工作，專門配備了新的編輯系統(tǒng)，編輯人員更是加班加點的學(xué)習(xí)新的編輯技術(shù)，是廣告的制作跟上一個新的臺階。

4.電視劇播出：上半年，采片組進一步強化責(zé)任意識，嚴(yán)把影片審核關(guān)。

克服設(shè)備落后、上載機子少、盤塔容量小、節(jié)目量大等困難，加班加點確保了工作任務(wù)按質(zhì)按量完成。半年中，沒有發(fā)生一次播出事故。對于其他不了解采片工作的人來說，可能這個工作太輕松了，然而我最深的體會是，采片組責(zé)任事關(guān)整個播出質(zhì)量和效果，唯有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心才能真正無愧于這份工作。另外，我在外引進最近熱播的各種片源，使電視劇無論從畫面、還是聲音上質(zhì)量都得到提高。

以上是2016年上半年的工作總結(jié)，下半年，我將繼續(xù)和同事們一起，無論從廣告創(chuàng)收還是頻道管理等方面再接再厲，力爭在年底交出一份滿意的答卷。

廣告公司年終總結(jié)范文三：2016年即將結(jié)束，2016年的工作也即將告一段落，大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個月的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結(jié)。

一、個人工作中的學(xué)習(xí)收獲

個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：

(1)、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。

(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗

首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。

a 搜索結(jié)果的數(shù)量分析

---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞

---分析該商品是否有市場

b 分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況

---價格優(yōu)勢

---組合關(guān)鍵詞

---產(chǎn)品是否有市場

c 分析超級賣家的描述

d 分析分類屬性

(3)、上貨技巧

a 選好關(guān)鍵詞

b 刊登時間(us/uk/au)

c 刊登圖片盡量全面

d 刊登方式(一口價、拍賣)

e 利用廣告增加流量(feature)

(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識

首先必須了解自己的產(chǎn)品，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

二、個人工作中所取得的成績與進步

工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。

每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標(biāo)發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。

其實，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當(dāng)我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

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