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公務員面試導語范文第1篇

大部分省、市、自治區(qū)公務員考試一般采用結構化面試方法，結構化面試與其它面試方法相比，更為適應大型人才選拔考試，更科學、正規(guī)、系統(tǒng)，程序更嚴密，更便于組織實施，且測評結果的效度和信度得到普遍認可。所以考生必須對結構化面試有足夠的了解，下面來介紹一下。

一、結構化面試法

1．問答式。由考官按面試題本要求提問，考生在規(guī)定時間內解答。一般采用必答、選答、順應式解答三種形式。

2．答辯式?？忌湍撤N理論、意見或行為回答考官的質詢、質疑。

結構化面試法主要考察考生綜合分析問題的能力、求職動機、人際交往能力、應變能力、自我情緒控制能力、計劃組織協調能力、語言表達能力以及舉止儀表和氣質修養(yǎng)。

（一）綜合分析能力

綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動中起著重要作用，是思維智力操作的重要組成部分。在公務員的日常工作中，經常涉及對問題的宏觀理解把握和對事物間矛盾關系的理解，綜合分析能力十分重要。

（二）應變能力

在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。

（三）計劃、組織、協調能力

對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調配資源，并對沖突各方的利益根據一定的標準進行協調。

（四）人際交往的意識與技巧

建立和維持自己與他人、團體的關系，這些關系是有目的的，并與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協調、指導、監(jiān)督活動。

二、面試流程

1.面試報到抽簽

一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關證件。之后，考生抽簽確定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三（1），表示第三組第1個進場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場號，這種做法目前多數地區(qū)不再采用，因為無法保證公平，容易產生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關公務員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。

2.候考

考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

3.進入考場

按照順序，輪到某考生入場時，引導員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”?？忌S同引導員到達考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進入，不必敲門，如門是關著的，考生需要敲門并獲得考場內考官允許后方可以進入。引導員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導員也只知道考生順序編號。關于如何入場的細節(jié)，將在后面章節(jié)詳細深入論述。

4.答題

考生進入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。關于如何走到考生席，如何問好，如何穩(wěn)定情緒，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，將在后面章節(jié)詳細論述?？忌渥螅忌话阈枰獔笞约旱目荚図樞蛱?，等考官宣布導語后，考試開始。

特別注意的是，考生不能自報姓名，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當前考試嚴重不符的，如在考場內自報姓名，考生會被當場取消面試資格。

公務員面試導語范文第2篇

[關鍵詞] 倒班；醫(yī)務人員；睡眠質量；日間功能；生活質量

[中圖分類號] R192 [文獻標識碼] B [文章編號] 1673-9701（2013）08-0135-02

近年來，倒班工作給作業(yè)人員可能帶來的身心健康損害已引起了廣泛的關注。本研究對廣州市番禺區(qū)倒班工作的醫(yī)務人員、正常日班醫(yī)務人員、普通健康人群進行調查研究，比較三者睡眠質量、疲勞程度、工作能力、心理健康狀況、生活質量的差異，以期為完善醫(yī)務人員工時制度及疾病防治干預研究提供理論依據。

1 對象與方法

1.1 研究對象

2011年4月～2012年4月選取以下研究對象進行問卷調查：①倒班工作醫(yī)務人員：納入倒班醫(yī)務工作者共151名，年齡（36.6±8.1）歲；②全白班醫(yī)務人員：共納入122名，年齡（37.6±9.2）歲；③普通健康人群：共納入127名，年齡（39.4±10.7）歲。

1.2 研究工具與程序

匹茲堡睡眠質量指數問卷（PSQI）用于受試者主觀評定其最近1個月的睡眠質量，采用多維疲勞問卷（MFI）評估受試者日間疲勞程度，采用工作能力問卷（WAI）評估受試者的工作能力，采用90項癥狀清單（SCL-90）測評受試者的心理健康狀況，采用世界衛(wèi)生組織生活質量測定量表簡表（WHOQOL-BREF）調查受試者的生活質量[1-3]。

1.3 統(tǒng)計學處理

采用SPSS13.0行多個樣本均數的完全隨機設計單因素方差分析，P < 0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

共發(fā)放問卷400份，回收391份，其中有效問卷382份。

2.1 睡眠質量

倒班組睡眠質量評分高于全白班組與普通人群組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。全白班組與普通人群組無明顯差異（P > 0.05）。睡眠質量評分越高，睡眠質量越差。見表1。

2.2 日間功能

倒班組疲勞程度、工作能力、心理健康狀況得分均高于全白班組與普通人群組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。全白班組與普通人群組無明顯差異（P > 0.05）。疲勞程度、工作能力、心理健康狀況得分越高，質量越差。見表1.

2.3 生活質量

倒班組心理領域、社會關系領域、總的生活質量和總的健康狀況得分低于全白班組與普通人群組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.01）。全白班組與普通人群組無明顯差異（P > 0.05）。心理領域、社會關系領域、總的生活質量和總的健康狀況得分越低，質量越差。見表1。

3 討論

倒班是指作業(yè)人員的工作時間被安排在通常是睡眠的時間，在形式上有固定夜班和輪班兩種。倒班使得作業(yè)人員改變自己正常的作息，干擾其生物節(jié)律、社會活動和家庭生活，給作業(yè)人員身心健康帶來一些不利影響。因醫(yī)療工作的需要，大部分醫(yī)務人員必須承擔倒班工作。近年來，倒班工作對醫(yī)務人員的身心健康影響受到研究者的關注和調查研究，但有關輪班制對醫(yī)務人員身心健康影響的研究多見于國外報道。目前臨床護士普遍存在不愿值夜班的問題，輪值夜班已成為主要的職業(yè)壓力源，也是臨床護士流失的一個重要原因[4]。

本研究結果顯示倒班組睡眠質量、疲勞程度、工作能力、心理健康狀況、生活質量、心理領域、社會關系領域、總的生活質量和總的健康狀況均較全白班組及普通健康人群差，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。分析原因如下：人的睡眠受自我平衡和晝夜節(jié)律兩種機制的調節(jié)，但醫(yī)院的護理工作卻具有晝夜連續(xù)的特點，目前醫(yī)院的排班方式主要是三班輪換制（白班、前夜、后夜）、兩班輪換制（12 h輪班制）和專職夜班，這種輪班工作制需要護士不斷改變工作時間，常常要求在休息日和夜間工作，容易引起晝夜節(jié)律紊亂，導致護士睡眠剝奪。醫(yī)生每隔幾天值一次夜班，每次夜班均超過24 h，特別是外科醫(yī)生，值班同時必須完成急診手術，引起晝夜節(jié)律紊亂，睡眠入睡困難。而且醫(yī)生多數情況下是單獨值班，尤其在搶救危重患者或出現突發(fā)性事件時，缺少群體支持，其身心處于更為緊張的應激狀態(tài)，導致醫(yī)生在工作期間反應慢，解決問題的能力下降，工作效率降低，使醫(yī)生差錯事故的發(fā)生幾率增大[5]。

睡眠質量影響個體的高智力思考、精細操作能力、注意力、記憶力，低睡眠質量對醫(yī)護人員的學習工作效率非常不利。醫(yī)護人員應關注自己的睡眠質量，保證足夠的睡眠時間，減輕心理壓力，提高工作效率。醫(yī)院也應開展心理輔導以及睡眠衛(wèi)生指導，提高醫(yī)護人員的睡眠質量。

[參考文獻]

[1] 俞愛玲. 海南省大學生自我健康評估狀況及其影響因素分析[J]. 中國學校衛(wèi)生，2010，31（10）：1203-1205.

[2] 林榮茂，嚴由偉，唐向東. 近15年中國青少年學生匹茲堡睡眠質量指數調查結果的元分析[J]. 中國心理衛(wèi)生雜志，2010，24（11）：839-844.

[3] 李東芳，鄭全慶. 女醫(yī)學生睡眠狀況及影響因素的調查[J]. 醫(yī)學理論與實踐，2012，25（14）：1780-1781.

[4] 張詠梅，江智霞，王連紅，等. 護理輪班導致睡眠剝奪對人體免疫功能的影響[J]. 護理研究，2011，25（1）：259-260.