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(一)企業(yè)財務(wù)管理漏洞我國企業(yè)當(dāng)前在一種規(guī)劃性的經(jīng)濟(jì)體系之下發(fā)展,在這種體系下,企業(yè)管理主要是按照國家的規(guī)劃來實行,企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃根據(jù)國家擬定的計劃來完成,只要達(dá)到國家擬定的規(guī)劃上設(shè)計的目標(biāo),企業(yè)的目的就達(dá)到了,那么企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)就能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),因此,在企業(yè)迎來挑戰(zhàn)和機(jī)遇時,企業(yè)管理者通常對這種挑戰(zhàn)持忽視態(tài)度。例如,一些企業(yè)對部分物資采取了完全丟棄的態(tài)度,并且對于還存在利用價值的廠房和設(shè)施也采取了遺棄的態(tài)度,并沒有對這些物資進(jìn)行估價統(tǒng)計,這導(dǎo)致了財務(wù)管理部門的計算結(jié)果與實際存在很大的出入,而這種差距所造成的經(jīng)濟(jì)損失很大。雖然企業(yè)的財務(wù)管理模式在近幾年已經(jīng)得到了改善,進(jìn)行了更加集中的管理,但是企業(yè)在資金的整體統(tǒng)計和實施中產(chǎn)生的錢款數(shù)額不符,對企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)的達(dá)成造成極大的不便。
(二)企業(yè)財務(wù)管理模式不健全因為我國企業(yè)一直都在一種規(guī)劃性的經(jīng)濟(jì)體系下發(fā)展,企業(yè)對本身經(jīng)營理念的研究不夠,并且對企業(yè)運行的方法探究不夠重視,導(dǎo)致企業(yè)最后的收益數(shù)目在計算之后與真實相差很大。例如,企業(yè)的總資產(chǎn)要保證從買進(jìn)到報廢過程完整,才能夠最終形成企業(yè)的經(jīng)營制度。但是大部分企業(yè),對于自身企業(yè)的總資產(chǎn)只有買入、利用和轉(zhuǎn)移上的管理體系,而卻忽視了物資報廢上的管制。在巨額物資管理上的疏忽,就導(dǎo)致財務(wù)管理過程中給舞弊者創(chuàng)造了機(jī)會,給企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)完成的進(jìn)程中帶來麻煩。
(三)員工沒有積極性一個公司能夠順利的發(fā)展,首先要依靠的就是員工的工作質(zhì)量,員工的工作質(zhì)量主要由他們自身的積極性來決定。在企業(yè)財務(wù)管理中,應(yīng)該讓全體員工能夠積極的加入到管理和監(jiān)督當(dāng)中去,這樣才能夠?qū)ω攧?wù)管理中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)合理的解決。
二、企業(yè)財務(wù)管理與企業(yè)財務(wù)核心能力問題解決對策
(一)多方面地改善跟蹤審計的整個過程對跟蹤審計過程進(jìn)行整體把握,就是對每一項任務(wù)從開始到結(jié)束都要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在每一個時間點上都進(jìn)行審計管理,這對于及時的發(fā)現(xiàn)問題和改正具有指導(dǎo)意義,這樣可以合理并且規(guī)范化的管理項目。在項目的進(jìn)行過程中,要對整個項目的設(shè)施和原料購買進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤審計,在最后的檢驗時段,也要進(jìn)行跟蹤審計。由此可見,多方面地改善跟蹤審計過程,能夠提高審計效率,還能夠有效防止貪污舞弊行為的發(fā)生。
(二)財務(wù)管理目標(biāo)和企業(yè)財務(wù)核心要有共同發(fā)展一致性關(guān)于企業(yè)的財務(wù)核心能力,很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的想法都存在分歧,但是企業(yè)的創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的重要前提這一觀點已經(jīng)得到大多數(shù)人的認(rèn)可。從企業(yè)發(fā)展方向上來看,企業(yè)的創(chuàng)新能力能夠改善企業(yè)的整體理念、構(gòu)建形式、生產(chǎn)的產(chǎn)品、企業(yè)的運營和企業(yè)擁有的市場等多方面。伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)財務(wù)核心能力也是企業(yè)能夠順利發(fā)展的主要方面,在企業(yè)管理方面要有完善的復(fù)審體系,以保證員工的工作水平和素質(zhì)。
三、財務(wù)管理和企業(yè)參悟核心能力的關(guān)系探討
(一)財務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)財務(wù)核心能力關(guān)系步伐一致性企業(yè)財務(wù)管理是要向提高企業(yè)財務(wù)核心能力方面努力的,財務(wù)核心能力關(guān)系著整個企業(yè)的財務(wù)問題,同時也是財務(wù)管理中的源頭和基礎(chǔ),它決定了財務(wù)管理的規(guī)則和體系等,所以,財務(wù)核心能力的提高是對財務(wù)管理最后完成度的考證說明,兩者之間要有統(tǒng)一的要求。
(二)企業(yè)的財務(wù)核心能力與企業(yè)各個財務(wù)部門的運行息息相關(guān),一個企業(yè)的財務(wù)有收益能力、發(fā)展能力和企業(yè)生存能力等多個方面的能力,這些方面構(gòu)成了一個企業(yè)的完整財務(wù)體系。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:企業(yè)核心能力;財務(wù)管理能力;戰(zhàn)略財務(wù)管理
隨著信息革命與知識經(jīng)濟(jì)的興起,企業(yè)核心能力理論逐漸成為占主導(dǎo)地位的企業(yè)理論,對企業(yè)管理活動產(chǎn)生了巨大影響。企業(yè)核心能力理論的興起,使得建立在傳統(tǒng)企業(yè)理論基礎(chǔ)之上的財務(wù)管理面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),研究企業(yè)核心能力對財務(wù)管理的影響,是財務(wù)管理順應(yīng)環(huán)境變化的必然選擇。
一、企業(yè)核心能力的基本內(nèi)容
企業(yè)核心能力是企業(yè)關(guān)于技術(shù)開發(fā)、組織管理的積累性學(xué)識,是企業(yè)取得長期競爭優(yōu)勢的源泉。
(一)企業(yè)本質(zhì)上是一個能力集合體表面看來,企業(yè)的基本構(gòu)成要素包括有形的物質(zhì)資源和無形的規(guī)則資源,但對企業(yè)來說,這些都只是表面的和載體性質(zhì)的構(gòu)成要素。只有蘊(yùn)藏在這些要素之后的能力,才是企業(yè)活力的本質(zhì),對企業(yè)而言,物質(zhì)資源和規(guī)則資源存在的意義和價值在于它們各自背后的能力。
(二)企業(yè)核心能力的基本特征
1價值性。核心能力應(yīng)當(dāng)使企業(yè)在競爭環(huán)境發(fā)生變化時通過內(nèi)部資源的調(diào)整、組合繼續(xù)保持其有利的競爭地位,使企業(yè)在創(chuàng)造新的價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。
2稀缺性。一個企業(yè)擁有的核心能力必須是獨一無二的,如果許多競爭者具備了相同或相似的能力,則沒有哪一家企業(yè)將擁有競爭優(yōu)勢。
3不可模仿性。核心能力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其它企業(yè)難以模仿。
(三)企業(yè)核心能力的差異決定企業(yè)的效率差異,效率差異決定企業(yè)的收益差別各企業(yè)員工的組成與能力、組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部各組成要素的相互作用方式等各不相同,由此各企業(yè)在從事相同或不相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中具有了不同的能力,顯示出不同的效率,表現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)水平、生產(chǎn)特色、服務(wù)質(zhì)量、市場優(yōu)勢等方面,并最終體現(xiàn)在獲利的多寡上。
(四)積累、保持、運用核心能力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等,這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在的和顯性化的戰(zhàn)略。在信息日漸爆炸的時代,任何企業(yè)單是依靠某一項或某幾項職能戰(zhàn)略,最多只能獲得短暫的一時的優(yōu)勢,惟有追求核心能力才是企業(yè)永久立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。
二、企業(yè)核心能力對財務(wù)管理的影響
(一)培育財務(wù)管理能力企業(yè)核心能力由技術(shù)能力與管理能力組成,由于財務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要作用,財務(wù)管理能力理應(yīng)構(gòu)成企業(yè)核心能力的重要組成部分。財務(wù)管理能力在實踐中的典型代表是邯鋼的“模擬市場核算,實行成本否決”,濰坊亞星集團(tuán)有限公司的購銷比價管理等,這些企業(yè)的發(fā)展無不得益于企業(yè)自身的財務(wù)管理能力。培育財務(wù)管理能力是企業(yè)財務(wù)人員適應(yīng)未來競爭的基本素質(zhì)要求。財務(wù)管理能力是企業(yè)所擁有的關(guān)于財務(wù)管理工作的獨特知識、經(jīng)驗的有機(jī)結(jié)合。獨特性是指財務(wù)管理者根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,運用財務(wù)管理的基本原理所創(chuàng)造的本企業(yè)特有的財務(wù)管理方法,這些方法經(jīng)過不斷的積累與升華,最終形成企業(yè)的財務(wù)管理能力,其基本構(gòu)成要素包括學(xué)習(xí)能力、金融關(guān)系能力、財務(wù)控制能力、信息處理能力四個方面。財務(wù)管理能力實際上是企業(yè)的一項軟資產(chǎn),同樣存在管理問題,它包括識別、培育、應(yīng)用、鞏固與再造等幾個方面,形成一個不斷反饋的動態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)。
1企業(yè)有效財務(wù)管理能力的前提是管理者對財務(wù)管理能力有明確的認(rèn)識,即企業(yè)是否具有財務(wù)管理能力,進(jìn)而決定努力的方向。
2財務(wù)管理能力的培育是一種理念與過程的結(jié)合,沒有財務(wù)管理能力理念,財務(wù)管理能力的培育過程就不會出現(xiàn)。
3應(yīng)用是財務(wù)管理能力的價值所在,也是評判財務(wù)管理能力的最好尺度。4企業(yè)努力造就的財務(wù)管理能力可能會失去,因此,企業(yè)管理者必須注意對已有財務(wù)管理能力的保護(hù),并再造由于客觀原因已逐漸失去的財務(wù)管理能力。
(二)由日常財務(wù)管理向戰(zhàn)略財務(wù)管理轉(zhuǎn)變
企業(yè)核心能力著眼于企業(yè)的長期發(fā)展,其實質(zhì)是戰(zhàn)略管理思想的體現(xiàn)。戰(zhàn)略財務(wù)管理就是戰(zhàn)略管理思想在財務(wù)管理領(lǐng)域的延伸與發(fā)展。正如科普蘭等人合著的美國著名暢銷書《價值評估》中所述:“過去十年來,思想與活動都曾水火不容的兩個支系———公司財務(wù)和公司戰(zhàn)略,經(jīng)劇烈沖突后融為一體。公司財務(wù)不再是財務(wù)專家的禁地,公司戰(zhàn)略也不再是總經(jīng)理們的特區(qū)。戰(zhàn)略和財務(wù)之間的聯(lián)系日趨緊密和明顯?!睉?zhàn)略財務(wù)管理是企業(yè)財務(wù)決策者根據(jù)企業(yè)制定的整體戰(zhàn)略目標(biāo),在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上所制定的用以指導(dǎo)企業(yè)未來財務(wù)管理發(fā)展的財務(wù)戰(zhàn)略,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將財務(wù)戰(zhàn)略付諸實施,以及在實施過程中進(jìn)行控制與評價的動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略財務(wù)管理要求財務(wù)人員不能只從單純的財務(wù)觀點出發(fā)進(jìn)行理財,追求財務(wù)自身的最優(yōu)化,而必須具備戰(zhàn)略思想,從戰(zhàn)略的全局來考慮和設(shè)計企業(yè)的財務(wù)行為。為此,財務(wù)決策者首先應(yīng)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,通過分析企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境,制定出企業(yè)有能力付諸實施的財務(wù)戰(zhàn)略,并有效地實施財務(wù)戰(zhàn)略。
(三)投資管理的重心由有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
企業(yè)核心能力認(rèn)為核心能力是企業(yè)擁有的最主要的資產(chǎn),是企業(yè)取得長期競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)核心能力在某種意義上也可稱為無形資產(chǎn)。日本學(xué)者伊丹博行(HiroyukoItami)在其頗有影響的《調(diào)動無形資產(chǎn)》一書中,強(qiáng)調(diào)建立企業(yè)優(yōu)勢或稱之為無形資產(chǎn)的重要性。他把無形資產(chǎn)定義為公司有潛力產(chǎn)生利潤但不在資產(chǎn)負(fù)債表上顯示的各種財產(chǎn),是公司競爭優(yōu)勢最耐用持久的源泉。企業(yè)核心能力的培育只有通過全力開發(fā)無形資產(chǎn)而取得。因此,培育無形資產(chǎn)成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,并要求企業(yè)在資源配置上加強(qiáng)對無形資產(chǎn)的投資,投資管理的重心由有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化對財務(wù)管理的必然要求。無形資產(chǎn)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中地位的不斷上升,使傳統(tǒng)財務(wù)管理建立在有形資產(chǎn)投資管理基礎(chǔ)上的內(nèi)容與方法顯得很不適應(yīng)。無形資產(chǎn)投資管理給財務(wù)管理提出了許多新的亟待解決的問題:一是如何進(jìn)行科學(xué)合理的無形資產(chǎn)投資決策。投資決策的一個基本依據(jù)是估算未來投資項目的現(xiàn)金流量,并測算相應(yīng)的風(fēng)險。由于無形資產(chǎn)投資的長期性、高風(fēng)險性、高收益性,使現(xiàn)金流量與風(fēng)險估算的不確定性加大,有形資產(chǎn)投資決策的方法并不能完全適用。二是如何準(zhǔn)確地評價無形資產(chǎn)的投資效益。由于無形資產(chǎn)的產(chǎn)出價值與企業(yè)整體資產(chǎn)的產(chǎn)出效益是融合在一起的,難以準(zhǔn)確界定無形資產(chǎn)的單獨產(chǎn)出價值,因此,目前尚沒有合理的無形資產(chǎn)投資決策。盲目地進(jìn)行無形資產(chǎn)的投資與開發(fā)并不一定有助于企業(yè)核心能力的培育,相反會造成企業(yè)資源的浪費,使企業(yè)的發(fā)展陷入困境。針對上述問題,財務(wù)管理必須加強(qiáng)對無形資產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容的研究,探索適合于無形資產(chǎn)管理的新方法,滿足企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對資源配置的需要
。
(四)財務(wù)分析的重心向財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合轉(zhuǎn)移
企業(yè)核心能力管理的一個重要內(nèi)容就是對核心能力予以動態(tài)地分析、評價,以有效地實施管理,使企業(yè)核心能力得以持續(xù)存在。為適應(yīng)企業(yè)核心能力管理的需要,財務(wù)管理必須建立以企業(yè)核心能力為主體的財務(wù)分析與評價指標(biāo)體系,通過對核心能力的分析與評估,把內(nèi)部資源和能力的分析與環(huán)境機(jī)會和威脅的分析結(jié)合起來。目前的財務(wù)分析建立了一系列以財務(wù)報表為核心的財務(wù)指標(biāo)體系,但是,構(gòu)成企業(yè)核心能力的主要內(nèi)容,如無形資產(chǎn)、人力資本、組織資本等并沒有在財務(wù)報表中充分反映,使現(xiàn)有的財務(wù)分析與評價體系存在一定的局限性。同時,由于核心能力難以識別、分離和度量,它們的業(yè)績效果難以與其他因素分離,因而使得核心能力的分析與評價難以用常規(guī)的財務(wù)分析與評價方法來進(jìn)行,為此,財務(wù)分析與評價應(yīng)采用財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方式,并創(chuàng)新財務(wù)評價的具體方法。
(五)財務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)的重心由適應(yīng)型向?qū)W習(xí)型、創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變
論文關(guān)鍵詞:隱性知識知識管理核心競爭力
1引言
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨,知識正在成為推動社會發(fā)展的關(guān)鍵因素,也正在成為企業(yè)最重要的資源。知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)核心競爭力的根源在于知識和知識的競爭力。
據(jù)知識管理理論,按知識的屬性和獲取、傳遞的難易程度,可將其劃分為顯性知識(explicitknowledge)和隱性知識(tacitknowledge)。對于企業(yè)而言,顯性知識編碼方便,容易溝通、共享且易被競爭對手學(xué)到,難以形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢;而隱性知識占絕大部分比例、是隱含的且難以模仿,因此不易被其他企業(yè)復(fù)制或竊取,是企業(yè)進(jìn)行知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)和形成核心競爭能力的關(guān)鍵。
隱性知識管理支撐著企業(yè)的核心競爭力,其重要作用體現(xiàn)在隱性知識管理過程的每一個環(huán)節(jié)中。管理隱性知識其最終目的是提升企業(yè)的核心競爭力。但目前的大部分研究與隱性知識的作用發(fā)揮和目的實現(xiàn)之間的內(nèi)在聯(lián)系尚不明確。為了完善企業(yè)隱性知識管理體系,本文將對隱性知識管理的目的實現(xiàn)途徑與連接關(guān)系進(jìn)行縱深研究。
2企業(yè)隱性知識管理模型
隱性知識管理就是將隱性知識看作最重要的資源,把隱性知識和隱性知識活動看作企業(yè)財富的核心,對隱性知識的識別與獲取、轉(zhuǎn)化與共享以及創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行管理的過程。隱性知識管理有助于充分發(fā)揮企業(yè)員工的集體智慧,在知識創(chuàng)新中謀求企業(yè)核心競爭力的提升和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展“。企業(yè)隱性知識管理的模型主要包括以下幾個模塊(見圖1):
(1)目標(biāo)識別。這是隱性知識管理的初期準(zhǔn)備階段。組織管理者根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),分解出企業(yè)的各個分目標(biāo)。
(2)隱性知識的識別與獲取。這是企業(yè)隱性知識管理的前提條件。隱性知識是一種以行動為導(dǎo)向的知識,深藏于員工個人的價值觀念與心智模式之中,一般很難被識別和獲取。要對隱性知識進(jìn)行管理,必須首先對隱性知識進(jìn)行識別與獲取。以確保當(dāng)企業(yè)需要這些知識時,隨時可以獲得,從而為企業(yè)隱性知識管理的核心環(huán)節(jié)——隱性知識的轉(zhuǎn)化與共享提供了條件。
(3)隱性知識的轉(zhuǎn)化與共享。這是隱性知識管理的關(guān)鏈環(huán)節(jié),由于企業(yè)的大部分知識是分散在知識型員工頭腦中的,具有高度專業(yè)化、復(fù)雜化的隱性知識,因此利用一定的方式和手段促進(jìn)隱性知識的有效轉(zhuǎn)化與共享成為企業(yè)管理其隱性知識的關(guān)鍵之所在。通過隱性知識的轉(zhuǎn)化和共享,能夠打破原來職能性分工所導(dǎo)致的障礙格局和組織內(nèi)部的不良競爭氣氛,避免知識壟斷,從而發(fā)揮出知識的“外部性”和“溢出效應(yīng)”,增加企業(yè)總體的知識存量,最終促進(jìn)企業(yè)效率、效益的提高。
(4)隱性知識的應(yīng)用與創(chuàng)新。這是企業(yè)隱性知識的最終目的。企業(yè)進(jìn)行隱性知識管理就是要通過隱性知識的識別、獲取、轉(zhuǎn)化與共享,促進(jìn)知識型員工之間隱性知識的不斷交流,從而導(dǎo)向知識的創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)隱性知識資源的不斷增值。
(5)企業(yè)隱性知識管理的支撐要素。支撐要素構(gòu)成的管理體系通過組織建設(shè)和管理手段,為企業(yè)隱性知識的生成、交流、轉(zhuǎn)化和共享提供必要的場所、渠道、激勵、控制,從而保證了上述隱性知識管理過程有效運作。
3企業(yè)隱性知識管理與企業(yè)核心競爭力的提升
隱l生知識是形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源,但知識不能自動形成競爭優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭力的形成和提升受企業(yè)隱性知識的識別與獲取、轉(zhuǎn)化與共享和應(yīng)用與創(chuàng)新的能力的影響,即在隱性知識管理過程中顯露出來的能力。企業(yè)隱性知識管理過程實際上是隱性知識在企業(yè)中流動的過程。企業(yè)隱性知識流動的目的是為了實現(xiàn)隱性知識的創(chuàng)新,創(chuàng)新的知識再經(jīng)過識別與獲取后重新被利用,由此完成了一個循環(huán)。
3.1隱性知識的識別、獲取與企業(yè)核心競爭力
成本是企業(yè)競爭的基礎(chǔ),低成本領(lǐng)先是企業(yè)核心競爭力的主要表現(xiàn)。隱性知識的識別與獲取利用各種信息技術(shù)以及專家知識地圖對現(xiàn)有的隱性知識進(jìn)行有效管理,從而解決由于信息過載而帶來的大量檢索、尋找知識所造成的時間、精力的浪費,提高知識的利用效率,降低了企業(yè)使用知識的知識搜尋成本,從而有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部活動,降低了企業(yè)內(nèi)部交易成本。
企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)活動是企業(yè)領(lǐng)先于競爭對手的主要活動,是企業(yè)的核心競爭力。隱性知識管理過程中的隱性知識識別與獲取工作收集了個人經(jīng)驗、專家技能等知識,再加上知識地圖和知識倉庫,為企業(yè)研發(fā)人員提供了高效的知識檢索和知識存儲環(huán)境,即節(jié)省了檢索時問,也滿足了研發(fā)對知識的需求。
3.2隱性知識的轉(zhuǎn)化、共享與企業(yè)核心競爭力
企業(yè)內(nèi)部的隱性知識是在個人、團(tuán)隊和企業(yè)三個層次之間相互轉(zhuǎn)化的過程中不斷地擴(kuò)充和推廣的。技術(shù)的發(fā)展改變了競爭的邏輯,隨著技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)作為競爭優(yōu)勢的可持續(xù)的來源也就消失了。由于大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)都能被競爭者迅速地模仿,因此技術(shù)不能夠提供長期的優(yōu)勢,而通過持續(xù)的知識轉(zhuǎn)換形成的知識優(yōu)勢卻是可以維持的,因為它帶來日益增加的利潤和持續(xù)不斷的優(yōu)勢j。有形資產(chǎn)隨著使用而減少,但知識資產(chǎn)卻隨著使用而增加,它在使用中能激發(fā)知識擁有者的創(chuàng)意,知識共享后提供者仍然擁有它,同時又能豐富接收者的思維。
由于隱性知識的共享與交流,企業(yè)知識資源不斷豐富與擴(kuò)大,在知識的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新的激情和靈感,同時隱性知識的共享為企業(yè)研發(fā)人員提供了強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,使研發(fā)人員更加專業(yè)化,使企業(yè)減少了對研究與開發(fā)活動輔助人員的需求,從而降低了研究和開發(fā)活動所需的成本。
3.3隱性知識的應(yīng)用、創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力
隱性知識應(yīng)用創(chuàng)新過程主要是指利用知識共享與轉(zhuǎn)化過程所得到的知識去解決問題并產(chǎn)生新知識的過程。這一方面表現(xiàn)為利用己有的知識,在工作中形成新的知識產(chǎn)品(如新的產(chǎn)品知識、新的業(yè)務(wù)過程知識等),而另一方面,隨著員工將從交流中獲得隱性知識運用到實踐中,能夠得到不同的體驗,常常可以導(dǎo)致員工自身知識儲備的拓展。比如,銷售人員在現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)上,利用智能分析軟件就能找到擴(kuò)大銷售額和產(chǎn)品組合的最佳方案,并可以此迅漣地拓寬、延伸和重建自己的知識系統(tǒng)??梢哉f,隱性知識應(yīng)用是隱性知識管理的最高境界,它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)整體知識規(guī)模的拓展以及知識質(zhì)量的提升,某種程度上它更是一種質(zhì)的改善過程。
4案例分析
用友軟件股份有限公司(簡稱用友公司)創(chuàng)立與1988年,是目前我國最大的財務(wù)以及企業(yè)管理軟件開發(fā)供應(yīng)商,也是目前我國最大的獨立軟件廠商,企業(yè)管理軟件位居國內(nèi)市場國產(chǎn)品牌第一。
在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)逐漸發(fā)現(xiàn),用友與國內(nèi)外同行一同競標(biāo)項目的時候,同行的報價速度往往先于用友,并且有些同行的報價甚至在用友的成本線之下。究其原因,用友公司發(fā)現(xiàn)自身很多項目大多是“單打獨斗”,項目經(jīng)理之間缺乏交流。接到項目信息之后,往往都是從頭做起,很少參考以前的項目成功經(jīng)驗,有些則是在一年前就做過一個基本上一致的項目。如果能夠及時找到以前的項目建議書,完全可以大大提高決策速度。然而,這些經(jīng)驗都散落在各個項目經(jīng)理的頭腦中,項目資料堆放在文件柜里。知識傳遞也是通過“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)方式進(jìn)行的。用友的優(yōu)勢并沒有變成一種核心競爭力。因此,公司高層通過相關(guān)論證之后決心引入知識管理變革。
公司通過開展各種知識管理研討會等宣揚(yáng)和樹立知識管理的理念,組建了轉(zhuǎn)化促成小組和知識管理項目領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了鼓勵員工共享自己的隱性知識和經(jīng)驗的制度和機(jī)制,制定了嚴(yán)格的知識共享績效考評計劃。用友公司建立了集成化的知識管理平臺,并建立了一個由員工、知識專家、知識經(jīng)理以及社群領(lǐng)導(dǎo)委員會共同組成的知識社群。營造了一種信任、包容、尊重的知識共享文化。在知識共享機(jī)制的企業(yè)文化的氛圍下,企業(yè)成員通過用電子郵件、項目進(jìn)程網(wǎng)站、研討會等各種溝通渠道最終把個人知識轉(zhuǎn)化為組織知識,同時也迅速地把組織知識融人到個人的工作中去;在提高組織工作效率的同時促進(jìn)了隱性知識的流動,促進(jìn)了隱性知識與顯性知識之間的良性循環(huán),這逐漸形成和提升了用友公司的核心競爭力。
5結(jié)論
1.1員工招聘與選拔根據(jù)企業(yè)崗位的設(shè)定和需要,為企業(yè)選拔優(yōu)質(zhì)、合格的人才,并按照人盡其才的原則安排至合適的崗位,是構(gòu)建當(dāng)前企業(yè)核心競爭力的決定因素。
1.2績效考評根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)及在一定時間段內(nèi)對企業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行考核和評價,進(jìn)一步提高和改善員工工作績效,為培訓(xùn)、晉升、計酬等人事決策提供考評依據(jù),是激發(fā)企業(yè)活力,推動企業(yè)員工工作積極性不斷提升的有效方式,是增強(qiáng)核心競爭力的促進(jìn)劑。
1.3薪酬管理通過設(shè)計、管理員工基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等激勵員工工作積極性。
1.4員工激勵關(guān)注員工心理狀況的變化,通過激勵和鼓勵滿足或限制員工各種不同程度的需要,激發(fā)員工對企業(yè)的向心力,為企業(yè)的目標(biāo)而努力。
1.5培訓(xùn)與開發(fā)根據(jù)員工自身能力素質(zhì)以及與所在崗位的適應(yīng)性以及員工職業(yè)發(fā)展的需要,對員工進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工個人知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。2.1.8職業(yè)生涯規(guī)劃通過企業(yè)的廣闊平臺,把員工的個人成長與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,制訂員工個人職業(yè)規(guī)劃,進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。在員工通過企業(yè)平臺成長的過程中,也為企業(yè)的發(fā)展儲備了人才力量。
2.綜合事務(wù)管理
綜合事務(wù)管理工作是形成企業(yè)核心競爭力的軟實力,在綜合管理工作中占有較大比重,著重解決企業(yè)核心競爭力三要素中綜合能力與資源以及執(zhí)行力兩個方面的問題。
2.1公文管理公文是企業(yè)決策、指令下達(dá)的媒介,公文管理是保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn),確保企業(yè)各項決策、指令下達(dá)暢通的重要途徑。包括對公文的起草、流轉(zhuǎn)和管理,即以特定的原則和方法,在公文形成、流轉(zhuǎn)、辦理、存儲的一個完整周期中,對公文進(jìn)行創(chuàng)制加工、保管料理,使其完善并獲得功效的行為或過程。
2.2課題調(diào)研課題調(diào)研是針對在企業(yè)發(fā)展實際中遇到的各種疑難問題進(jìn)行專題調(diào)查研究,并提出解決問題的方法,是為企業(yè)發(fā)展把脈問診,對癥下藥的過程。通過調(diào)研成果的推廣應(yīng)用,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展工作的決策提供參考,對于突破企業(yè)瓶頸,推動企業(yè)發(fā)展意義重大。
2.3督查督辦督查督辦工作是確保企業(yè)政令暢通,執(zhí)行有力,提高工作質(zhì)量和效率的重要方法。通過對安排部署的各項工作任務(wù)進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋等環(huán)節(jié),有效確保完成工作的質(zhì)量和效率,在提高企業(yè)執(zhí)行力上發(fā)揮重要作用。
2.4政務(wù)信息政務(wù)信息管理工作是企業(yè)信息渠道暢通的關(guān)鍵所在,在核心競爭力中發(fā)揮了眼睛和耳朵的作用,主要通過情報、情況、資料、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)、文字材料及音像材料的方式及時準(zhǔn)確的反應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營以及的相關(guān)情況,通過大量真實的,具有前瞻性的信息來了解情況、指導(dǎo)工作,為企業(yè)決策提供依據(jù)。
2.5公共關(guān)系公共關(guān)系是指企業(yè)與當(dāng)?shù)卣?、?zhàn)略同盟、合作伙伴以及企業(yè)所在周邊公眾環(huán)境之間的關(guān)系。是企業(yè)健康良好發(fā)展的重要保障,良好的公共關(guān)系是企業(yè)凝聚人氣、豐富社會資源的土壤,唯有土壤肥沃,企業(yè)之樹才能茁長成長。
2.6法律事務(wù)法律事務(wù)工作主要包括企業(yè)合同審查、合同起草、方案的制定、相關(guān)訴訟事務(wù)等,是保證企業(yè)依法治理、合規(guī)運作的第一道關(guān)口,更是為企業(yè)提供法律保護(hù)、維護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)。
3.結(jié)論
一、財務(wù)核心戰(zhàn)略管理內(nèi)涵
1、財務(wù)核心戰(zhàn)略管理概念
財務(wù)核心戰(zhàn)略管理是一個新興的理論名詞,它以價值管理為核心,對會計主體和總體目標(biāo)方面進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,不再局限于短期目標(biāo)和利益,更加注重長期發(fā)展和長遠(yuǎn)目標(biāo),關(guān)注戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體利益。戰(zhàn)略財務(wù)管理不再拘泥于傳統(tǒng)財務(wù)會計績效評價指標(biāo),如利潤總額、息稅前利潤等,更注重現(xiàn)金流量,以回收期、凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率等評價指標(biāo)財務(wù)績效建立評價體系[1]。戰(zhàn)略財務(wù)管理是一種能夠保持并不斷增強(qiáng)企事業(yè)單位長期競爭優(yōu)勢的決策支持管理體系,該體系以促進(jìn)長期發(fā)展為目標(biāo),運用戰(zhàn)略管理的整體思想,從戰(zhàn)略的角度,收集、分析和處理各種財務(wù)信息,合理地配置并優(yōu)化企事業(yè)單位的現(xiàn)有資源,有助于管理決策部門對單位內(nèi)部財務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略審視,對外部財務(wù)管理發(fā)展作出戰(zhàn)略計劃,最大程度地協(xié)調(diào)財務(wù)管理與單位發(fā)展之間的關(guān)系[2]。
2、財務(wù)核心戰(zhàn)略管理特點
財務(wù)核心戰(zhàn)略管理具有戰(zhàn)略的共性,如整體性、長期性、指導(dǎo)性等特點,以及財務(wù)的個性,如相對獨立性、協(xié)調(diào)性和特殊性等特點[3]。(1)整體性顧名思義,整體性即以整個企事業(yè)單位的總體發(fā)展為對象。財務(wù)核心戰(zhàn)略管理從戰(zhàn)略管理的角度制定和計劃企事業(yè)單位的財務(wù)管理分析行為,使財務(wù)管理分析與整體戰(zhàn)略發(fā)展計劃相一致,確保實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。戰(zhàn)略財務(wù)管理不僅注重內(nèi)部管理,也注重外部管理,其管理的資產(chǎn)包括有形和無形資產(chǎn),對于非人力資源和人力資源的管理也更加重視,提供各種非財務(wù)信息。整體性還要求企事業(yè)單位將本部門的財務(wù)戰(zhàn)略與其他職能部門的財務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合,構(gòu)成單位的整體財務(wù)戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。(2)長期性長期性要求財務(wù)核心戰(zhàn)略管理作用于企事業(yè)單位未來長時期內(nèi)的財務(wù)活動,對其長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生影響。財務(wù)管理者在進(jìn)行決策時,必須樹立戰(zhàn)略意識,以長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ),對財務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行長期規(guī)劃和預(yù)測,充分發(fā)揮財務(wù)管理分析在單位發(fā)展中的資源配置和預(yù)警功能,加強(qiáng)應(yīng)變能力,提高競爭力。由于財務(wù)核心戰(zhàn)略管理具有長期性和外部環(huán)境的復(fù)雜性,因此,戰(zhàn)略財務(wù)風(fēng)險管理是戰(zhàn)略財務(wù)管理的重要內(nèi)容。(3)動態(tài)性由于財務(wù)核心戰(zhàn)略管理主要基于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,具有預(yù)測性和前瞻性,所以為了適應(yīng)經(jīng)常變動的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,財務(wù)戰(zhàn)略必須維持動態(tài)的調(diào)整過程,以變制變。如果環(huán)境變動程度較小時,所有財務(wù)活動必須按照原有的財務(wù)戰(zhàn)略計劃進(jìn)行,體現(xiàn)了財務(wù)核心戰(zhàn)略管理對財務(wù)活動的指導(dǎo)作用;當(dāng)環(huán)境變動程度較大時,應(yīng)當(dāng)適時調(diào)整財務(wù)戰(zhàn)略計劃,改變財務(wù)活動。(4)外向性財務(wù)核心戰(zhàn)略管理的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境復(fù)雜多變,為了保證企事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展,必須要使內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和發(fā)展目標(biāo)之間達(dá)到一定動態(tài)平衡。在進(jìn)行財務(wù)核心戰(zhàn)略管理時,不僅要關(guān)注財務(wù)戰(zhàn)略系統(tǒng)內(nèi)部的信息,而且要充分考慮系統(tǒng)外部的財務(wù)信息,調(diào)整財務(wù)管理戰(zhàn)略,加強(qiáng)財務(wù)管理對外部環(huán)境的應(yīng)變能力,以免發(fā)生意外風(fēng)險。
二、核心戰(zhàn)略管理理論下的事業(yè)單位財務(wù)管理方案
隨著事業(yè)單位從單純的業(yè)務(wù)管理層次逐漸轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略管理層次時,財務(wù)核心戰(zhàn)略管理成為了事業(yè)單位財務(wù)管理保證長期發(fā)展和實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的必然要求。
1、傳統(tǒng)財務(wù)管理與核心戰(zhàn)略財務(wù)管理的區(qū)別
傳統(tǒng)財務(wù)管理主要將資金的運營和操作作為主要管理對象,只側(cè)重于管理分析日常財務(wù)工作,具有較強(qiáng)的事務(wù)性,因此傳統(tǒng)財務(wù)管理活動不具備全局性特點。而且,與核心戰(zhàn)略財務(wù)管理與外部環(huán)境相融合不同,傳統(tǒng)財務(wù)管理只是單純地從財務(wù)的角度,獨立地分析和處理單位內(nèi)部的資本結(jié)構(gòu)、凈現(xiàn)值和資本成本等財務(wù)信息,只注重分析管理資產(chǎn)負(fù)債表等各種會計報表和內(nèi)部財務(wù)指標(biāo),忽視收集和分析外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息,對環(huán)境的適應(yīng)性較差。此外,傳統(tǒng)財務(wù)管理活動主要以營利和資產(chǎn)增值、保值為經(jīng)營目標(biāo),缺乏長期發(fā)展的戰(zhàn)略意識,當(dāng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較大時,傳統(tǒng)財務(wù)管理不能適時調(diào)整,不利于事業(yè)單位的長期發(fā)展。顯而易見,這種的傳統(tǒng)財務(wù)管理活動具有很多的弊端。
2、財務(wù)管理方案在事業(yè)單位核心戰(zhàn)略中的體現(xiàn)
事業(yè)單位核心戰(zhàn)略包括一系列管理行為,而財務(wù)管理是各項戰(zhàn)略管理活動的基礎(chǔ),為管理活動提供預(yù)算資金和資源的支持和保證,確??沙掷m(xù)地發(fā)展。財務(wù)管理方案在事業(yè)單位核心戰(zhàn)略中主要體現(xiàn)在四個方面:(1)為事業(yè)單位制定核心戰(zhàn)略規(guī)劃提供強(qiáng)有力的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。事業(yè)單位要想制定和規(guī)劃全面、詳細(xì)、具有長遠(yuǎn)性的核心戰(zhàn)略體系,一定需要相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境等背景信息作為支撐,這些支撐信息包括財務(wù)信息、市場環(huán)境信息和人事信財務(wù)管理方案息、市場信息等,其中財務(wù)信息對事業(yè)單位的核心戰(zhàn)略制定有著至關(guān)重要的作用。(2)財務(wù)管理方案為事業(yè)單位經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的確定提供財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)。經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是核心戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分,為單位員工提供一個明確的戰(zhàn)略目標(biāo),確定執(zhí)行核心戰(zhàn)略后的收益結(jié)果。(3)財務(wù)管理方案為事業(yè)單位的經(jīng)營戰(zhàn)略提供基本信息。事業(yè)單位必須要了解日常工作中可能發(fā)生的資金要求、財務(wù)成本、資金流等,才能確定并制定經(jīng)營戰(zhàn)略,該基礎(chǔ)是財務(wù)管理方案出示的財務(wù)基本信息。(4)財務(wù)管理方案為事業(yè)單位管理者評估、調(diào)整戰(zhàn)略計劃提供依據(jù)。一旦實施核心戰(zhàn)略計劃,就要在實踐中根據(jù)財務(wù)管理方案提供的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)信息,不斷地檢驗核心戰(zhàn)略計劃的可行性,分析前期預(yù)算結(jié)果與實際成本的差值。如果差值越大,那么表明整個戰(zhàn)略計劃的可行性越低,這可以提醒決策者適時地調(diào)整戰(zhàn)略計劃。
3、優(yōu)化事業(yè)單位戰(zhàn)略型財務(wù)管理體系的有效策略
核心戰(zhàn)略財務(wù)管理貫穿于事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)財務(wù)活動中的各個方面,對事業(yè)單位財務(wù)分析十分重要。目前,事業(yè)單位戰(zhàn)略型財務(wù)管理體系還不夠健全,因此,必須采取相應(yīng)的有效策略,落實事業(yè)單位的戰(zhàn)略型財務(wù)管理體系,完善財務(wù)運行機(jī)制來提高事業(yè)單位的預(yù)算管理水平和資產(chǎn)利用水平。(1)制定會計職業(yè)道德規(guī)范體系。會計人員是事業(yè)單位整個戰(zhàn)略財務(wù)管理體系的核心,是不可缺少的監(jiān)督者和執(zhí)行者,所以必須先以規(guī)范會計職業(yè)道德體系為起點,增強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德建設(shè),調(diào)整財務(wù)管理體系。(2)健全完善法律規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制。一方面,國家應(yīng)該頒布和實施相應(yīng)的法律法規(guī)政策作為指導(dǎo),另一方面,地方相關(guān)部門和事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況制定合適的法律規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制。(3)提升事業(yè)單位財務(wù)管理預(yù)算體系。我國事業(yè)單位財務(wù)管理的主要模式是以預(yù)算管理為主,為了確保長遠(yuǎn)目標(biāo)的實施,事業(yè)單位必須加大收入管理的力度,根據(jù)成本與收入的實際比例(表1),評價預(yù)算的有效性并提供建議。將評價結(jié)果作為以后項目立項的依據(jù),通過相關(guān)資源的合理配置,保障事業(yè)單位達(dá)到最終目標(biāo),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理體系的實施,事業(yè)單位必須建立戰(zhàn)略財務(wù)風(fēng)險管理體系,確保將戰(zhàn)略財務(wù)風(fēng)險控制在與總體發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)并且可以承受的范圍內(nèi),確保已經(jīng)建立危機(jī)處理計劃來應(yīng)對各項風(fēng)險,加強(qiáng)風(fēng)險信息管理、風(fēng)險評估,完善風(fēng)險管理組織職能體系和管理策略。
三、總結(jié)