前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇?dú)v史遺跡論文范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
法律必須賦予作者銷售作品復(fù)制件的壟斷地位,排除來自他人的競爭。激勵(lì)理論很好的解釋了作品的復(fù)制權(quán)和傳播權(quán),但用來論證演繹權(quán)的正當(dāng)性時(shí)卻遭遇到了許多質(zhì)疑,這些質(zhì)疑主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
第一、通常情況下,演繹作品和原作并不會(huì)形成市場競爭,不會(huì)影響原作獲得市場回報(bào)的能力,因而也不會(huì)損害原作作者的創(chuàng)作動(dòng)力。甚至有些演繹作品反而能促進(jìn)原作的銷售。比如美國著名的SAT案中②,被告就證明了其在銷售原告電視劇seinfeld的演繹作品SAT(SeinfeldAptitudeTest,一本刊載有關(guān)seinfeld劇情細(xì)節(jié)的測(cè)驗(yàn)題的小冊(cè)子)之后,原告電視劇的收視率反而因此上升了。
第二、至少在原作創(chuàng)作時(shí),作者無意進(jìn)入的演繹市場相關(guān)的演繹權(quán),與激勵(lì)原作的創(chuàng)作沒有關(guān)系。比如,某些新開發(fā)的演繹作品市場是作者在創(chuàng)作時(shí)所無法預(yù)料到的,因而,作者并不會(huì)期待從這些市場中獲得利益,那么這些市場的利益就與激勵(lì)創(chuàng)作沒有關(guān)系,因而不應(yīng)當(dāng)為作者獨(dú)享[3]。
第三、通常能進(jìn)入演繹創(chuàng)作階段的作品均是大獲成功的作品,那么原作獲得的收益應(yīng)足以激勵(lì)創(chuàng)作。比如說,有學(xué)者指出動(dòng)漫電影的著作權(quán)不應(yīng)當(dāng)擴(kuò)張至動(dòng)漫角色的玩具市場,因?yàn)橐坏┠硞€(gè)動(dòng)漫角色具有了玩具市場開發(fā)價(jià)值,那就意味著這個(gè)動(dòng)漫角色所屬的動(dòng)漫作品必定是一部賣座的作品,從而相應(yīng)的動(dòng)漫角色才會(huì)成為一個(gè)廣為大家熟知和喜愛的具有商業(yè)價(jià)值的角色;而動(dòng)漫作品的著作權(quán)人從動(dòng)漫作品中就可以獲得足夠的激勵(lì)了[4]。
第四、即便演繹權(quán)能夠激勵(lì)原作創(chuàng)作,但是也可能會(huì)抑制演繹作品的創(chuàng)作,兩種效果會(huì)相互抵消。如Lemley教授認(rèn)為,演繹許可市場的實(shí)際狀況,如交易費(fèi)用、不確定性、尋找演繹者的困難等等將導(dǎo)致演繹作品生產(chǎn)不足[5]。尤其是在后現(xiàn)代藝術(shù)的創(chuàng)造過程以及計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)造中,大量借鑒已有作品進(jìn)行創(chuàng)作的藝術(shù)將需要的談判和許可費(fèi)成本會(huì)從根本上阻礙該類藝術(shù)的發(fā)展。此外,在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,人人都是創(chuàng)作者,人人都可以在其博客上借用他人圖片、文字,融入自己的表達(dá)中,傳達(dá)自己的想法和心情,那么演繹權(quán)的執(zhí)行成本將無比高昂。其對(duì)原作的鼓勵(lì)的正效應(yīng)就一定高于其對(duì)演繹作品的壓制的負(fù)效應(yīng)么?總之,“演繹權(quán)很有可能減少演繹作品的數(shù)量,所以這一權(quán)利不太可能能夠促進(jìn)作品數(shù)量的最大化”[6]。
各種“新實(shí)用主義”理論及其評(píng)判
面對(duì)激勵(lì)理論不能解釋演繹權(quán)的正當(dāng)性的質(zhì)疑,一些著作權(quán)實(shí)用主義者開始尋找其他的“實(shí)用”解釋途徑,來論證演繹權(quán)的正當(dāng)性。這些“新實(shí)用主義”理論為我們審視著作權(quán)的正當(dāng)性問題提供了新的視角和新思路,值得我們關(guān)注。但另一方面,目前出現(xiàn)的各種“新實(shí)用主義”理論本身都還存在這樣或那樣的缺陷,不足以在根本上替代激勵(lì)理論來支持演繹權(quán)的正當(dāng)性。目前出現(xiàn)的演繹權(quán)新實(shí)用主義的理論主要有如下幾種,以下一一對(duì)其進(jìn)行介紹和評(píng)判。
(一)鼓勵(lì)“高質(zhì)量”創(chuàng)作理論
鼓勵(lì)“高質(zhì)量”創(chuàng)作理論的基本觀點(diǎn)是,設(shè)置演繹權(quán)的目的不是為了單純地鼓勵(lì)創(chuàng)作,而是為了鼓勵(lì)社會(huì)進(jìn)行“高質(zhì)量”創(chuàng)作。該理論認(rèn)為演繹權(quán)是通過如下幾種途徑促進(jìn)“高質(zhì)量”創(chuàng)作的。其一,演繹權(quán)的存在會(huì)促使創(chuàng)作資源更多的投入到原作的創(chuàng)作中,而不是投入到“低價(jià)值”的演繹作品的創(chuàng)作中[6]。其二,演繹權(quán)能夠排除演繹作品領(lǐng)域的競爭,從而給作者足夠的時(shí)間創(chuàng)造演繹作品,避免其粗制濫造[6]。筆者認(rèn)為,演繹權(quán)能鼓勵(lì)“高質(zhì)量”創(chuàng)作的兩個(gè)理由都是站不住腳的。第一,認(rèn)為非演繹作品比演繹作品的價(jià)值高的觀點(diǎn)本身就存在問題。首先,哪種作品的價(jià)值更高,作品中原創(chuàng)成分的多少并不是唯一決定因素。因而,即便在其他條件相同的情況下,也很難說原創(chuàng)作品的價(jià)值比演繹作品的價(jià)值高。我們可以以一個(gè)模型來論證。作品的價(jià)值包括許多方面,比如說創(chuàng)作質(zhì)量決定的藝術(shù)價(jià)值、市場需求決定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、原創(chuàng)成分的多少?zèng)Q定的創(chuàng)新價(jià)值等等。我們可以假定作品的總價(jià)值為“V”,經(jīng)濟(jì)價(jià)值為“M”,創(chuàng)新價(jià)值為“O”,其他價(jià)值為“P”,那么“V=M+O+P”③。假設(shè)在其他條件相同的情形下,同一不知名作者以同樣的創(chuàng)造水準(zhǔn),同時(shí)創(chuàng)造出了一部全新的原創(chuàng)電影a和一部熱門小說的改編電影b。那么原創(chuàng)電影的創(chuàng)新價(jià)值大于改編電影,即O(a)>O(b)。但是在宣傳成本等其他條件相同的情況下,改編電影的市場價(jià)值(M(b))很可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原創(chuàng)電影的市場價(jià)值(M(a)),即M(a)<M(b),因?yàn)橹暗臒衢T小說會(huì)對(duì)改編電影起到有效的推廣作用。那么,在其他條件相同的情況下,我們無法得出原創(chuàng)電影的總價(jià)值V(a)高于改編電影的總價(jià)值V(b)的結(jié)論。第二,認(rèn)為給著作權(quán)人預(yù)留創(chuàng)造時(shí)間能提高創(chuàng)造質(zhì)量的觀點(diǎn),則完全忽視了演繹市場的競爭對(duì)作品質(zhì)量的促進(jìn)作用?!半m然到底是壟斷還是競爭更能促進(jìn)創(chuàng)新還存在很大爭議,但是至少在某些領(lǐng)域,有可靠的證據(jù)表明,競爭是促進(jìn)創(chuàng)新的更強(qiáng)的動(dòng)力?!盵1]而且該觀點(diǎn)似乎假定了原作者的演繹就會(huì)比競爭者的演繹來得精彩,所以要為原作者創(chuàng)作演繹作品預(yù)留足夠的空間和時(shí)間。原作的成功固然代表了原作者一定的創(chuàng)造水平,但這并不代表其他人就不能超越。而且,允許其他人參與創(chuàng)造,并不會(huì)剝奪原作者繼續(xù)創(chuàng)造的權(quán)利。以保證創(chuàng)造質(zhì)量為由為作者預(yù)留演繹權(quán)是站不住腳的。
(二)減少“租耗”理論
減少租耗理論的基本觀點(diǎn)是:在過度投資的著作權(quán)市場,“租耗”必然存在,演繹權(quán)的存在能夠禁止演繹作品市場的競爭,從而減少“租耗”帶來的社會(huì)損失。所謂的“租耗”,又稱“租值耗散”或“租值消散”,是指在社會(huì)總收益一定的情形下,參與分配的人越多,增加的機(jī)會(huì)成本就越多,從而導(dǎo)致整體的不效率。比如說一個(gè)金礦能有10萬元的收益,參與開采的成本是1千元,如果由一個(gè)人開采的話,社會(huì)總盈余是九萬九千元。但是如果人人都可以參與的話,最多就會(huì)有100個(gè)人參與進(jìn)來,每個(gè)人都花費(fèi)1千元的成本,受益1000元。那么社會(huì)總盈余就變?yōu)榱恪M瑯?,在演繹作品的總的市場需求一定的情況下,演繹權(quán)的設(shè)置就能夠防止演繹市場的過度競爭。新的競爭者投入成本創(chuàng)造出的演繹作品替代了其他演繹作品的社會(huì)需求,演繹作品的總的社會(huì)價(jià)值沒有增加,但是創(chuàng)造成本卻因新的競爭者的加入而增加了[6]。而演繹權(quán)的存在則能減少演繹創(chuàng)作的成本投入,從而減少“租耗”粗看下來,租耗理論確實(shí)在一定程度上論證了演繹權(quán)的正當(dāng)性,但是卻沒有太大的適用余地。因?yàn)樵摾碚撚幸粋€(gè)難以確認(rèn)的適用前提,即著作權(quán)市場存在過度投資。顯然市場的投資狀況并不是一成不變的,會(huì)隨著供求和市場環(huán)境的變化而隨時(shí)調(diào)整。著作權(quán)市場是否存在過度投資本身是一個(gè)需要實(shí)踐不斷檢驗(yàn)的問題。而我們的立法是不可能根據(jù)變化無常的市場來隨時(shí)刪除或保留演繹權(quán)的。這意味著,租耗理論并不足以成為我們論證演繹權(quán)正當(dāng)性的依據(jù)。此外,細(xì)究起來,租耗理論本身也存在不足。機(jī)會(huì)成本問題,在原創(chuàng)作品領(lǐng)域也是存在的,比如說同時(shí)段播出的同類題材的電視劇就會(huì)相互取代。但著作權(quán)并不控制原作市場過度競爭產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本,那它為什么要控制演繹作品市場過度競爭產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本呢?顯然,這個(gè)問題是租耗理論本身無法給出答案的。
(三)其他理論
除了上述兩個(gè)理論外,還有一些支持演繹權(quán)的其他觀點(diǎn)。比如,有觀點(diǎn)認(rèn)為演繹權(quán)的存在能促使著作權(quán)人早日原作,而不是等演繹作品創(chuàng)造出來以后再作品[7]。在不存在演繹權(quán)的情況下,很可能作者會(huì)延長原作的時(shí)間,以為其后的演繹作品搶占時(shí)間。這種觀點(diǎn)看似有點(diǎn)道理。但現(xiàn)實(shí)的情況是,主流大媒體檔期資源越來越緊張,許多作品為搶占檔期甚至邊拍邊播,因害怕演繹市場莫須有的競爭而壓后原作的情況幾乎不在。因?yàn)榧幢闶瞧渌髡邠屜瘸隽搜堇[作品,原作者在作品上設(shè)立的權(quán)威影響也能在很大程度上排除在先演繹作品的競爭。又如,有觀點(diǎn)認(rèn)為演繹權(quán)的存在,有助于創(chuàng)作人或創(chuàng)作投資人充分了解作品的使用情況,從而根據(jù)這些情況定位和調(diào)整作品的創(chuàng)作方向或投資方向[8]。然信息的流通并非只能通過控制作品的演繹行為進(jìn)行。在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,即便是沒有演繹權(quán),只要尊重原作的署名權(quán),完善作品的登記制度,關(guān)注作品的使用不是難事。還有觀點(diǎn)認(rèn)為演繹權(quán)通過將演繹作品的控制集中在著作權(quán)人手中能夠降低作品的交易費(fèi)用[7]。這種觀點(diǎn)忽視了演繹作品本身也有著作權(quán),實(shí)際上是雙重管制,反而增加交易費(fèi)用。另有觀點(diǎn)認(rèn)為演繹權(quán)的存在能促進(jìn)表達(dá)的多樣性等等[9]。該觀點(diǎn)則忽視了演繹創(chuàng)作者還有選擇不創(chuàng)造演繹作品的自主選擇權(quán),等等??傊?,新實(shí)用主義的各種理論雖然為我們審視演繹權(quán)乃至整個(gè)著作權(quán)提供了全新的視角和思維,但是這些理論本身還存在這樣或那樣的缺陷,尚不足以支撐起演繹權(quán)的正當(dāng)性論證。
“舊實(shí)用主義”的理性回歸
顯然,“新實(shí)用主義”并未擔(dān)當(dāng)起取代“舊實(shí)用主義”(即激勵(lì)理論)支撐起整個(gè)演繹權(quán)大廈的重任。那么,演繹權(quán)的正當(dāng)性基礎(chǔ)又在哪里呢?是否演繹權(quán)原本就不應(yīng)存在?抑或我們應(yīng)當(dāng)徹底摒棄著作權(quán)實(shí)用主義,進(jìn)而轉(zhuǎn)投著作權(quán)自然權(quán)利觀的懷抱呢?筆者認(rèn)為,答案都是否定的。一方面,“舊實(shí)用主義”并沒有被擊垮,激勵(lì)理論仍然可以作為演繹權(quán)的正當(dāng)性依據(jù),一些認(rèn)為激勵(lì)理論不能適用于演繹權(quán)的觀點(diǎn)是對(duì)激勵(lì)理論的機(jī)械性解讀造成的;另一方面,演繹權(quán)的立法和司法實(shí)踐確實(shí)有和激勵(lì)理論不相協(xié)調(diào)的地方,但我們要做的不是擯棄激勵(lì)理論另辟蹊徑,而是反思現(xiàn)行立法和司法實(shí)踐中對(duì)演繹權(quán)的某些制度設(shè)計(jì)是否超出了正當(dāng)范圍。我們應(yīng)該理性認(rèn)識(shí)激勵(lì)理論,它不但仍然可以解釋演繹權(quán)存在的合理性,更重要的是它也可以成為在某些方面限制演繹權(quán)的依據(jù),最終消除演繹權(quán)抑制創(chuàng)作的現(xiàn)象。
(一)對(duì)激勵(lì)理論的正確理解
首先,演繹權(quán)對(duì)原作創(chuàng)作的激勵(lì)主要體現(xiàn)在能使著作權(quán)人加大對(duì)原作創(chuàng)作的投入上?!叭绻霭嫔讨浪軌蛟S可他人翻譯、廣播、摘編他的小說,或者將小說拍成電影,并從中獲得收益,而不僅僅是從小說的英文書的銷售中獲得利潤的話,那么他在購買、創(chuàng)作、或者營銷這部小說時(shí)就會(huì)加大投入的力度?!盵8]顯然,預(yù)期利潤的提高,會(huì)使著作權(quán)人相應(yīng)地調(diào)整投資,如加大時(shí)間與金錢的投入,從而提高創(chuàng)作的質(zhì)量。如果說復(fù)制權(quán)的存在是為了鼓勵(lì)投資的話,演繹權(quán)的存在則是促進(jìn)合理調(diào)整投資[10]。有學(xué)者認(rèn)為若演繹作品不損害原作市場,就不損害作者創(chuàng)作激勵(lì)的觀點(diǎn),顯然忽視了演繹權(quán)有激勵(lì)作者加大投資的作用,有失偏頗。此外,演繹作品是否通常不會(huì)損害原作市場也值得懷疑,至少一部分演繹作品是會(huì)替代原作市場的。
其次,著作權(quán)給予作者的激勵(lì)是一種整體性的、宏觀的激勵(lì),是給予作者群體一種整體上的收益預(yù)期的保障,不能機(jī)械的運(yùn)用到每一個(gè)具體的個(gè)案當(dāng)中。首先,這種機(jī)械的個(gè)案運(yùn)用本身就是不可行的。每部作品的投入都不一樣,每個(gè)作者的期待也不一樣,到底要獲得多少收入著作權(quán)人才會(huì)有創(chuàng)作動(dòng)力是一個(gè)不可能解答的問題。同樣,特定作者在創(chuàng)作原作時(shí),是否有開發(fā)某些演繹市場的期待也具有極大的主觀性和不確定性。法律不可能根據(jù)這種無法求證的主觀狀態(tài),選擇性地賦予部分人演繹權(quán)。其次,即便可行,機(jī)械運(yùn)用到每個(gè)個(gè)案中的結(jié)果將會(huì)是:僅能維持最有實(shí)力且最自信的創(chuàng)作者進(jìn)行再創(chuàng)作,而使大量的初入創(chuàng)作市場的新手從一開始就放棄創(chuàng)作職業(yè)。在文化創(chuàng)作市場,入不敷出的作者大有人在,如果他們不能期待通過今后作品的收益來彌補(bǔ)之前創(chuàng)作的損失,那么他根本就不會(huì)投入到創(chuàng)作中來。因此,僅從微觀上保證單個(gè)作品的收益能收回本次創(chuàng)作成本及獲得社會(huì)平均利潤是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此有學(xué)者認(rèn)為原作已經(jīng)獲得足夠收益時(shí),根據(jù)激勵(lì)理論無需保護(hù)演繹權(quán)的觀點(diǎn),以及認(rèn)為若作者創(chuàng)作原作時(shí)無意進(jìn)入某些演繹作品市場,根據(jù)激勵(lì)理論,就無需保護(hù)相關(guān)演繹權(quán)的觀點(diǎn),是對(duì)激勵(lì)理論的機(jī)械個(gè)案化,是不正確的。另外,有學(xué)者認(rèn)為,有演繹開發(fā)價(jià)值的作品往往取得了足夠市場收益的假設(shè)前提,本身也是不成立的。許多不知名小說原本無人問津,作者根本賺不到錢,反倒是靠改編電影的成功才獲得真正收益。
(二)激勵(lì)理論對(duì)演繹權(quán)的限制
國際貿(mào)易慣例一詞的使用頻率日漸增多。但是,無論是理論界還是實(shí)務(wù)界,在國際貿(mào)易慣例的涵義、國際貿(mào)易慣例的法律屬性等問題上認(rèn)識(shí)都較模糊,分歧頗大。
國際貿(mào)易慣例要義闡釋。
《辭?!穼?duì)外貿(mào)易一詞是這樣定義的:一國或一個(gè)地區(qū)與他國或另一地區(qū)之間的商品買賣活動(dòng),即國際間的商品交換。對(duì)外貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成,亦稱進(jìn)出口貿(mào)易,而國際貿(mào)易則是各國對(duì)外貿(mào)易的總和。 如果認(rèn)為商品分有形商品和無形商品,則這一定義并無不妥。但在國際貿(mào)易學(xué)界,占主流意見的觀點(diǎn)是,商品專指有形的物質(zhì)產(chǎn)品,無形的產(chǎn)品即是服務(wù)。因此,國際貿(mào)易的對(duì)象不僅包括有形的物質(zhì)產(chǎn)品,還包括無形的服務(wù)。長期以來,商品買賣一直是國際貿(mào)易的主要內(nèi)容,而所謂國際貿(mào)易慣例大多指有關(guān)商品買賣或與商品買賣有關(guān)的各類服務(wù)的慣例,這也是本文的討論對(duì)象。具體而言,本文研究的是從買賣雙方貿(mào)易洽商到最終履約(或未能履約) 整個(gè)過程的有關(guān)國際貿(mào)易慣例,由于在這一過程中涉及到金融服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)人^服務(wù)貿(mào)易范疇,因此源于有形商品的跨國交換,并為賣方交付商品和買方支付貨款提供便利或保障的有關(guān)服務(wù)也屬本文的研究范圍。慣例是一個(gè)經(jīng)常使用卻又語義含糊的詞,也是一個(gè)在我國學(xué)術(shù)界備受爭議的用語(國外也有類似爭議) 。學(xué)術(shù)界對(duì)慣例應(yīng)用的普遍性和實(shí)踐性有著大致相同的看法,但在涉及慣例的本質(zhì)問題方面,則歧見頗大。
(一) 慣例是否需要成文化。
有學(xué)者認(rèn)為,慣例需經(jīng)過民間國際組織或貿(mào)易協(xié)會(huì)的編纂后才會(huì)有明確的內(nèi)容,才能稱之為慣例。而大多數(shù)學(xué)者則認(rèn)為,成文的國際貿(mào)易慣例固然是國際貿(mào)易慣例的主要形式,但不成文的卻又為人所知并廣泛采用的國際商業(yè)習(xí)慣做法也是國際貿(mào)易的慣例。筆者贊同后一種看法。從國際貿(mào)易慣例的發(fā)展歷史來看,國際貿(mào)易慣例常常起源于一些主要貿(mào)易口岸的大公司的實(shí)際做法。由于這些公司具有廣泛影響力,以及這些做法本身也具有減少貿(mào)易障礙等方面的作用,這些做法逐漸成為某一行業(yè)或某一地區(qū)的共同做法。但是不同行業(yè)、不同地區(qū)對(duì)同一問題的處理手法或?qū)ν恍g(shù)語的解釋不盡相同,這就難免造成地區(qū)間或行業(yè)間的貿(mào)易障礙。為解決這一問題,一些組織擔(dān)當(dāng)了統(tǒng)一解釋和編纂工作,這就形成了成文的國際貿(mào)易慣例。國際商會(huì)編寫的《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的發(fā)展過程便是如此。但是也有一些做法由于早已廣為所知并被普遍遵守或因其它原因而沒有載入成文的國際貿(mào)易慣例,如紡織界人所共知的一旦坯料被剪開即不能退貨的慣例。
甚至還有一些做法曾經(jīng)被寫入一些組織編寫的國際貿(mào)易慣例,后因歧見消失、做法統(tǒng)一而又被撤出成文慣例。比如,國際商會(huì)在1980 年出版的《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》關(guān)于CIF 術(shù)語賣方責(zé)任的表述中認(rèn)為,賣方應(yīng)提交清潔提單,但承運(yùn)人在提單上對(duì)貨物的內(nèi)容、重量、尺碼、品質(zhì)等無所知的批注并不表明該提單是不清潔提單。但在1990 年實(shí)行的新的《國際貿(mào)易解釋通則》里則沒有這句話,這并不表明國際商會(huì)改變了看法,相反它正是顯示了貿(mào)易界及相關(guān)各界已認(rèn)同了這一點(diǎn),從而無需再用文字描述了。
(二) 慣例的法律約束力。
論文摘要:中國文藝?yán)碚摰陌l(fā)展和文藝學(xué)學(xué)科建設(shè)是中國文藝?yán)碚摻邕M(jìn)入21世紀(jì)以來一個(gè)非常重要的話題。那么,樹立問題意識(shí)、間性意識(shí)、共生意識(shí)、發(fā)展意識(shí)等學(xué)術(shù)意識(shí),對(duì)解決中國文藝?yán)碚摰哪承└拍?、范疇和方法與當(dāng)下文藝實(shí)踐脫節(jié)的問題,有效地把中國傳統(tǒng)文論的資源轉(zhuǎn)化為當(dāng)代文論建設(shè)的因素,確立中國本土的問題意識(shí)、在中國語境下合理地吸收利用外國文論資源等都有著重要的意義。
文藝學(xué)的學(xué)科建設(shè),是中國文藝?yán)碚摻邕M(jìn)入2l世紀(jì)以來一個(gè)非常重要的話題。不少學(xué)者對(duì)文藝學(xué)學(xué)科的發(fā)展前景持樂觀和自信的態(tài)度,但更多的學(xué)者是對(duì)文藝?yán)碚摰膯栴}和危機(jī)的反思,對(duì)其發(fā)展充滿憂患意識(shí)。的確,如何解決中國文藝?yán)碚摰哪承└拍?、范疇和方法與當(dāng)下文藝實(shí)踐脫節(jié)的問題?如何有效地把中國傳統(tǒng)文論的資源轉(zhuǎn)化為當(dāng)代文論建設(shè)的因素?如何確立中國本土的問題意識(shí),在中國語境下合理地吸收利用外國文論資源?如何在注意文藝學(xué)學(xué)科的本質(zhì)特征、學(xué)科內(nèi)涵的同時(shí),重視文藝學(xué)學(xué)科創(chuàng)新擴(kuò)容、多元互動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)?以上種種問題,我們覺得,更新文學(xué)觀念,在文藝學(xué)學(xué)科建設(shè)中樹立問題意識(shí)、問性意識(shí)、共生意識(shí)、發(fā)展意識(shí),對(duì)我們解決這些問題將有著重要的意義。
一問題意識(shí)
文藝學(xué)的“問題”,是指文藝學(xué)所面臨和尚待解決的課題或矛盾。文藝學(xué)的“問題意識(shí)”,就是能察覺、認(rèn)識(shí)到文藝學(xué)的這些課題或矛盾,并積極地尋求解決問題的途徑。
世紀(jì)之交的社會(huì)文化生活在急劇變化。電子媒質(zhì)是繼紙媒質(zhì)后的又一次媒介革命;精英文學(xué)日見萎縮,文學(xué)進(jìn)一步泛化到大眾文化中;圖像一躍而成為文化生活的中心,極大地改變了人們的文化生活、審美趣味、閱讀習(xí)慣。與這些變化相應(yīng)的是文學(xué)以及人們的文學(xué)觀念也隨之發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的文學(xué)觀念與現(xiàn)實(shí)的文學(xué)實(shí)踐相去甚遠(yuǎn),很難適應(yīng)時(shí)代的要求。社會(huì)實(shí)踐向我們提出了新的問題和問題群,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)和承認(rèn)這些問題,積極參與和回應(yīng)這些問題。社會(huì)的轉(zhuǎn)型與文學(xué)實(shí)踐的巨大變化,促使當(dāng)代的文藝學(xué)必須從變革著的文學(xué)實(shí)踐出發(fā),分析新現(xiàn)象、研究新問題,在理論上不斷創(chuàng)新擴(kuò)容,使之適應(yīng)時(shí)展和社會(huì)需要。如果文藝?yán)碚摰母拍?、范疇以及相關(guān)的方法脫離了文學(xué)實(shí)踐,文藝?yán)碚摼蜁?huì)失去它的生機(jī)和活力,成為空中樓閣式的、僵化而無用的東西。文藝學(xué)面對(duì)當(dāng)下的文學(xué)藝術(shù)實(shí)踐,許多問題凸現(xiàn)出來了?,F(xiàn)在人們的文化生活重心已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,人們對(duì)文學(xué)的需求更偏重于娛樂和情感需求,還有的崇拜自然本能,追求感官刺激。在巨大的感官?zèng)_擊下,在文學(xué)藝術(shù)審美生成的日益消解中,如何將文學(xué)藝術(shù)的審美特征與大眾文化很好地結(jié)合起來?如何用人文精神來支撐我們的精神家園?如何體現(xiàn)對(duì)人的生存處境、對(duì)家園邦國命運(yùn)的關(guān)懷?這是文藝學(xué)正面臨和尚待解決的課題。文藝學(xué)應(yīng)該以專業(yè)為依托,積極地尋求解決這些問題的途徑。目前,在全球化的浪潮中,“中國問題”顯得更為復(fù)雜。對(duì)于文藝學(xué)來說,“中國近百年來都始終籠罩在西方主義的陰影下,沒有自己的理論話語體系”。對(duì)于西方理論,我們更多的是簡單介紹,隨意嫁接,卻沒有學(xué)會(huì)或沒有完全學(xué)會(huì)提出文藝?yán)碚摰闹袊鴨栴},并將其提升為中外共享的智慧。當(dāng)然,借鑒國外的理論資源是必要的,如無數(shù)前驅(qū)對(duì)的追尋,如20世紀(jì)西方文論對(duì)我國文論的豐富和啟示。但問題是,借鑒國外的理論資源不是照搬新名詞、新術(shù)語,或用外國的理論來分析我們的文學(xué)現(xiàn)象,而應(yīng)該是一種對(duì)話交鋒,是一種創(chuàng)造性的借鑒和接受。
在與外國理論的對(duì)話交鋒中,如果我們一味地追蹤西方世界的理論潮流,提不出自己的問題,沒有自己的見解,就很難通過創(chuàng)造性地借鑒和接受他人的理論,來達(dá)到豐富、充實(shí)和推動(dòng)中國文化和文論發(fā)展的目的。文藝?yán)碚搹暮味鴣?如何進(jìn)行古今對(duì)話,實(shí)現(xiàn)古今貫通?這是文藝學(xué)學(xué)科建設(shè)中需要面對(duì)和思考的一個(gè)重要問題。文藝?yán)碚撛从谖膶W(xué)創(chuàng)作和文學(xué)批評(píng)的實(shí)踐。當(dāng)一定時(shí)期的文學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)滔聛?,轉(zhuǎn)化為概念、范疇和相關(guān)的方法,并在長期的實(shí)踐中得到檢驗(yàn)、豐富和發(fā)展的時(shí)候,這種理論同時(shí)也就獲得了超越時(shí)代和民族的價(jià)值。中國的古代文論正是這樣。中國古代文論不但有屬于我們民族的東西,還有許多屬于未來的、中外共享的智慧。正是在這種意義上,“文學(xué)理論作為一門理論學(xué)科,并不完全依附于所謂當(dāng)下文學(xué)經(jīng)驗(yàn),它還有著自身內(nèi)在的發(fā)展、運(yùn)作規(guī)律和規(guī)則?!盷中國古代文論是中國歷代文論家依據(jù)不同的時(shí)代課題與人生問題,探討文學(xué)創(chuàng)作的經(jīng)驗(yàn),追尋文學(xué)的終極意義熔鑄而成的。它反映了中國古代文學(xué)觀念的演變,表現(xiàn)了各種不同的文學(xué)批評(píng)方法,以及具有民族傳統(tǒng)和東方特色的審美理想和審美趣味。在今天的文藝學(xué)學(xué)科建設(shè)中,我們應(yīng)該把中國古代文論傳統(tǒng)作為一個(gè)重要對(duì)象。
二間性意識(shí)
在當(dāng)代社會(huì)生活中,多種學(xué)科之間、不同種類的文化之間、各個(gè)民族或國家之間,都存在著極為豐富多樣的對(duì)話與交流。而在文學(xué)實(shí)踐中,作者與世界、作者與文本、作者與讀者之間也存在著對(duì)話與交流。這種對(duì)話交流形成了一種主體間性,即“主體一主體”的交互主體性,它包含著主體間的相互作用、相互否定、相互協(xié)調(diào)、相互交流。我們?cè)谖乃噷W(xué)學(xué)科建設(shè)中需要和尋找的正是這種主體間性。主體間性是現(xiàn)代思想的一個(gè)重要組成部分,其研究對(duì)象主要是主體之間的對(duì)話、交往關(guān)系。
主體間性理論不是從主客關(guān)系而是從主體與主體的關(guān)系來規(guī)定存在,認(rèn)為世界不是與我無關(guān)的客體,而是與自我一樣的主體。從這一理論出發(fā),來探討文學(xué)的主體間性,可以實(shí)現(xiàn)方法論上的根本變革。文學(xué)的主體間性表明,文藝活動(dòng)不再是對(duì)于社會(huì)生活的反映或者認(rèn)識(shí),而是主體與主體之間的相互作用和交流。其中,創(chuàng)作活動(dòng)乃是藝術(shù)家與所描繪的對(duì)象或者人物之間的相互交流,而接受活動(dòng)則是讀者以作品為中介與作者之間的對(duì)話交往活動(dòng)。文學(xué)創(chuàng)作活動(dòng)表現(xiàn)為作家與生活之間的關(guān)系。
作家與生活不是主體與客體之間相互分離和對(duì)立的關(guān)系,而是主體間相互作用和交流對(duì)話的關(guān)系。在這種關(guān)系中,主體不是站在生活之外去客觀地觀察和認(rèn)識(shí)生活,而是把事物也看作有生命的主體,與其建立起一種平等的對(duì)話交流關(guān)系,“我聽過我的身體進(jìn)入到那些事物中間去[3_,它們也像肉體化的主體一樣與我共同存在”?!霸谝黄掷?,有好幾次我覺得不是我在注視森林。有那么幾天,我覺得是那些樹木在看著我,在對(duì)我說話?!敝袊糯乃囆g(shù)家們也曾多次描繪過人與自然的這種相親相融、和諧統(tǒng)一的密切關(guān)系。顯然,在藝術(shù)家眼里,人與自然之間,沒有不可跨越的鴻溝,人來源于自然,在本質(zhì)上同于自然,因而人和自然之間是天然地可以相通的,是一種真正的相互作用和對(duì)話交流的關(guān)系。事實(shí)上,作家在創(chuàng)作中所描繪的從來都不僅僅是事物的客觀屬性,而是自己與事物之間所建立起的這種主體間的對(duì)話交流關(guān)系,這是與以往我們對(duì)于藝術(shù)活動(dòng)總是從主體與客體的相互統(tǒng)一來加以解釋是完全不同的。
文學(xué)作為主體間性活動(dòng),把主體與客體的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w與主體之間的關(guān)系,從而進(jìn)入了真實(shí)的存在。在文學(xué)作品中,文學(xué)形象“不僅僅是作者議論所表現(xiàn)的客體,而且是直抒己見的主體”。這個(gè)主體不是與我無關(guān),而是與我息息相通的另一個(gè)自我。文學(xué)活動(dòng)是自我主體與文學(xué)形象間的對(duì)話、交流,在這種對(duì)話交流中,自我主體以最大的誠摯和最深切的同情對(duì)待文學(xué)形象,傾聽文學(xué)形象的述說;同時(shí)自我主體也向文學(xué)形象敞開了心扉,傾訴自己的喜怒哀樂和內(nèi)心最真實(shí)的感受。在這里,文學(xué)形象與自我主體是同等地位的主體存在,主體之間始終貫徹著平等的對(duì)話、交往精神。
藝術(shù)接受也是一種主體間的交往活動(dòng),讀者不僅要和作品中所表現(xiàn)的人的世界進(jìn)行交流,更重要的是讀者可以以作品為中介,與作者建立起精神上的對(duì)話交往關(guān)系。文學(xué)不是孤立的個(gè)體活動(dòng),而是人與人之間交流的產(chǎn)物。文學(xué)作品的故事、情節(jié)、人物是作者創(chuàng)造出來的,它飽含著作者的情感,蘊(yùn)含著作者的傾向,這使得讀者在閱讀文學(xué)作品時(shí)自然而然地會(huì)發(fā)生某種情緒上的反應(yīng),或欣喜、或憤怒、或悲哀、或驚駭、或振奮……讀者與作者作為兩個(gè)主體,以作品為中介在進(jìn)行著文學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流、溝通,從而形成了某種共識(shí)。因?yàn)?,文學(xué)經(jīng)驗(yàn)不僅僅是個(gè)體的,而且是社會(huì)的,是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果。如果我們理解了文學(xué)活動(dòng)是一種社會(huì)性的活動(dòng),我們也就容易理解文學(xué)活動(dòng)是一種主體間的交往對(duì)話活動(dòng)。
三共生意識(shí)
文藝學(xué)學(xué)科不可能有一種非此即彼的絕對(duì)真理,也不可能是一個(gè)自給自足的封閉結(jié)構(gòu)。文藝學(xué)學(xué)科自身的建設(shè),文藝學(xué)學(xué)科與其它學(xué)科的關(guān)系,都應(yīng)當(dāng)凸現(xiàn)出一種交往對(duì)話、相互補(bǔ)充、相互滲透、共生共榮的思維。
我們看到,文藝?yán)碚撛谝粋€(gè)相當(dāng)長的時(shí)期里,曾被當(dāng)作一元的、絕對(duì)的真理,其他的文藝?yán)碚摿髋啥家灰辉獾脚小⑴懦?。這一思維方式一旦形成定式,就會(huì)成為教條式的非此即彼的思維方式,認(rèn)為不是好的就是壞的,不是的就是反的,這完全是一種只講對(duì)抗不講互動(dòng)、只講斗爭不講融合的思維模式。而實(shí)際情況并非如此,文論就是從西方古典美學(xué)、特別是德國古典美學(xué)中吸收了有益的成分并在同它們的對(duì)話交鋒中得到確立并超越的。文藝?yán)碚摰目茖W(xué)性、指導(dǎo)性,體系性是毋容置疑的,但文藝?yán)碚摬豢赡艽嫒课乃嚴(yán)碚?。文藝?yán)碚撝羞€有許許多多問題,被古人和今人討論著,而當(dāng)下文學(xué)藝術(shù)實(shí)踐中層出不窮的新問題,更是他們不可能涉足,也難以預(yù)見的。我們發(fā)現(xiàn),20世紀(jì)8O年代以來傳人我國的各種外國的文論學(xué)派有許多新的主張與獨(dú)特的見解,這是在文藝?yán)碚撝兴床坏降?。這些理論的引入,大大地開闊了我們的學(xué)科視野,極大地豐富了我們的理論語言,文藝?yán)碚撘矎姆忾]走向了開放,從一元走向了多元,從對(duì)立走向了互動(dòng)。
文藝學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系不是一種互相排斥、互相對(duì)立的關(guān)系,而是一種對(duì)話、交往、互動(dòng)的關(guān)系,特別是在當(dāng)代文藝學(xué)學(xué)科發(fā)展中,文藝學(xué)的跨學(xué)科方法顯得尤為重要。文藝學(xué)學(xué)科不可能孤立地就文學(xué)談文學(xué),文藝學(xué)學(xué)科總是與哲學(xué)、語言學(xué)、歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、藝術(shù)學(xué)甚至自然科學(xué)相聯(lián)系。如產(chǎn)生于2O世紀(jì)中期以后的當(dāng)代文化批評(píng),其思想資源除了以外,還包括2O世紀(jì)各種文學(xué)與其他人文科學(xué)的成果。近些年來興起的生態(tài)批評(píng)也是跨學(xué)科的。宣揚(yáng)美學(xué)上的形式主義或是學(xué)科上的自足性是成不了生態(tài)批評(píng)家的。生態(tài)批評(píng)特別從科學(xué)研究、人文地理、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)人類學(xué)、哲學(xué)(倫理學(xué)、認(rèn)識(shí)論、現(xiàn)象學(xué))、史學(xué)、宗教以及性別、種族研究中借鑒闡釋模型。文藝學(xué)的跨學(xué)科方法說明,文藝學(xué)學(xué)科的知識(shí)形態(tài)不只是一個(gè)學(xué)科自足性的概念,而是一個(gè)既與學(xué)科的知識(shí)譜系密切相關(guān)、又包含和融匯著其他學(xué)科的特定的思想、觀念、理論與方法的多元知識(shí)系統(tǒng)。
四發(fā)展意識(shí)
文藝學(xué)的生命價(jià)值在于它的實(shí)踐性、開放性、多元性,從根本上說,它所強(qiáng)調(diào)的是一種發(fā)展意識(shí)。西方文論在發(fā)展。2O世紀(jì)被稱為“批評(píng)的世紀(jì)”,這一世紀(jì),西方文論得到了驚人的發(fā)展,這種發(fā)展態(tài)勢(shì)表現(xiàn)為:一是流派繁多,數(shù)十個(gè)文論學(xué)派此起彼伏,異常活躍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了l9世紀(jì)西方文論的流派數(shù)量;二是批評(píng)新潮不斷迭起,交替的頻率越來越快。一般說來,當(dāng)代西方文論一個(gè)流派從創(chuàng)立到衰落不過二三十年,繁榮時(shí)期的周期更短,以至出現(xiàn)了名目繁多的文論流派“各領(lǐng)三五年”的景象;三是多個(gè)流派之間既有尖銳的沖突交鋒,又相互交叉、滲透和吸收,呈現(xiàn)十分復(fù)雜的關(guān)系,不少文論家同時(shí)成為兩個(gè)甚至幾個(gè)流派的代表人物,一個(gè)流派中也可能同時(shí)吸納幾個(gè)流派的文論家。正因?yàn)檫@些,2O世紀(jì)西方文論才得以繁榮,才得以快速發(fā)展。
中國文論也在發(fā)展。二三十年代傳人我國的馬列文論,近十多年來吸引我國不少學(xué)者注意的文藝心理學(xué)、文藝符號(hào)學(xué)、敘述學(xué)、文學(xué)本體論、原型批評(píng)、文學(xué)接受理論等等,它們既使我國傳統(tǒng)文藝?yán)碚摰玫搅烁隆l(fā)展,又拓寬了文藝?yán)碚撗芯康牡缆?,文藝?yán)碚摮霈F(xiàn)了交往對(duì)話、開放多元的新局面。我國古代文論的研究,同樣受到新觀念、新方法的激活而使其深邃的內(nèi)涵得到多方面的發(fā)展。
更重要的是世紀(jì)之交發(fā)生了從語言論到文化的轉(zhuǎn)向,給文藝學(xué)的發(fā)展注入了新的活力與營養(yǎng)。影視與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使文藝的傳播變得快捷而方便,而大眾文化的發(fā)展,則對(duì)傳統(tǒng)精英文化提出了強(qiáng)勁的挑戰(zhàn),并使許多邊緣化群體和個(gè)人參與到文學(xué)藝術(shù)之中,而文化詩學(xué)則以它的政治學(xué)旨趣、跨學(xué)科方法、實(shí)踐性品格、邊緣化立場和批判性精神,給文藝學(xué)的發(fā)展增添了十分強(qiáng)有力的新視角和新方法。
(一)核算型會(huì)計(jì)在工商行政中存在的問題
就目前情況來看,核算型會(huì)計(jì)己無法滿足工商行政管理的需求。因此,更多職能的管理型會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。首先,從會(huì)計(jì)工作側(cè)重點(diǎn)來說,核算型會(huì)計(jì)主要是負(fù)責(zé)工商行政管理的日常業(yè)務(wù)記錄并完成登記,一般通過財(cái)務(wù)報(bào)表來反映工商行政管理單位的經(jīng)營情況以及財(cái)務(wù)狀況。其次,從工作內(nèi)容來看,核算型會(huì)計(jì)在提供財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),是根據(jù)特定指標(biāo)來衡量工商行政管理單位的成果。只能從報(bào)表中看工商行政管理的成本變動(dòng)情況,缺乏詳細(xì)的資料。最后,核算型會(huì)計(jì)的工作只是在做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作,留于形式使報(bào)告式的會(huì)計(jì),缺乏管理能力。工商行政管理人員要想隨時(shí)了解工商行政管理工作的情況、各部門之間的材料,就核算型會(huì)計(jì)的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作需求的。
(二)工商行政管理會(huì)計(jì)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變的意義
工商行政管理會(huì)計(jì)從以往單純的記錄工商行政管理單位的賬目,到強(qiáng)化鞏固工商行政管理單位實(shí)現(xiàn)最大的效益。從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,可以滿足工商行政管理單位發(fā)展的要求。管理型會(huì)計(jì)主要是負(fù)責(zé)工商行政管理過程中出現(xiàn)的一些疑難問題,對(duì)其進(jìn)行分析給工商行政管理人員提供合理的建議,幫助工商行政管理人員更好的服務(wù)人民。
工商行政管理會(huì)計(jì)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,有利于對(duì)工商行政管理單位未來的規(guī)劃。可以對(duì)工商行政管理單位進(jìn)行規(guī)劃,提供相關(guān)的資料,滿足工商行政管理人員的需求。有利于推動(dòng)工商行政管理單位更好的發(fā)展,根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)可以了解不同時(shí)期工商行政管理單位的情況。工商行政管理會(huì)計(jì)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,可以給工商行政管理單位注入新鮮的血液,推動(dòng)工商行政管理單位更好的發(fā)展。
二、工商行政管理會(huì)計(jì)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變的策略
(一)會(huì)計(jì)應(yīng)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念
要想工商行政管理會(huì)計(jì)可以從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,就要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念。工商行政管理會(huì)計(jì)的人員要根據(jù)《會(huì)計(jì)法》以及會(huì)計(jì)相關(guān)的法規(guī),規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作。工商行政管理單位的領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),支持會(huì)計(jì)工作人員嚴(yán)格執(zhí)法,保證會(huì)計(jì)工作人員工作可以順利進(jìn)行。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作思想,認(rèn)識(shí)到工商行政管理會(huì)計(jì)工作不單是核算,還需要對(duì)單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行預(yù)算、監(jiān)督工商行政管理人員的考核情況。要改變財(cái)務(wù)管理觀念,要建立以效益為中心的指導(dǎo)思想,改善工商行政管理單位的情況。
(二)建立健全管理機(jī)制
要想工商行政管理會(huì)計(jì)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,就要建立健全管理機(jī)制,讓會(huì)計(jì)人員可以根據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)以及行業(yè)制度的要求工作。會(huì)計(jì)人員從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,可以認(rèn)識(shí)到工商行政管理單位存在的問題,不斷完善內(nèi)部會(huì)計(jì)管理。建立健全管理機(jī)制,可以給會(huì)計(jì)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變提供制度支撐,會(huì)計(jì)人員可以根據(jù)財(cái)務(wù)情況分析影響單位財(cái)務(wù)狀況以及工作成果的原因。此外,工商行政管理人員也可以了解單位的財(cái)務(wù)狀況,從而提高他們工作的效率。工商行政管理單位,可以建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)審計(jì)制度,提高審計(jì)人員的地位,強(qiáng)化會(huì)計(jì)的職責(zé),進(jìn)而使會(huì)計(jì)人員可以行使監(jiān)督的權(quán)利。
(三)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)
工商行政管理單位要想讓會(huì)計(jì)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,需要對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。讓具有專業(yè)知識(shí)與技能的會(huì)計(jì)工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),適應(yīng)財(cái)務(wù)崗位的工作提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和工作效率。在培訓(xùn)時(shí),工商行政管理單位應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,給會(huì)計(jì)工作人員提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓會(huì)計(jì)工作人員能夠認(rèn)清從核算型向管理型的轉(zhuǎn)變,激勵(lì)會(huì)計(jì)人員工作。調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)工作人員的積極性,給工商行政管理單位提供更全面的數(shù)據(jù)資料,提高工商行政管理會(huì)計(jì)的工作。
價(jià)值鏈的概念最初是由美國學(xué)者邁克爾波特提出。每一個(gè)業(yè)務(wù)是采購,生產(chǎn),營銷和發(fā)揮輔助作用的產(chǎn)物,收集各種行動(dòng),所有這些行動(dòng)可以表現(xiàn)出的價(jià)值鏈。各經(jīng)營公司必須完成一定數(shù)額的資源消耗,并輸出操作和一定的價(jià)值轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè),一步一步地在這里,直到最后的產(chǎn)品提供給客戶以外的企業(yè)。最終產(chǎn)品作為企業(yè)的總產(chǎn)出的一系列行動(dòng),聚集行動(dòng)的所有,但最后形式的價(jià)值轉(zhuǎn)移給客戶。
醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)的目的是治療疾病,產(chǎn)出的健康,醫(yī)學(xué)知識(shí)的價(jià)值主要體現(xiàn)在擁有和使用,以及社會(huì),衛(wèi)生保健服務(wù)的醫(yī)院評(píng)審的。醫(yī)院價(jià)值鏈,也就是說,醫(yī)院經(jīng)營的收集各種業(yè)務(wù),包括基本業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)。
基本業(yè)務(wù)是:物流,包括良好的藥品,設(shè)備管理,并立即運(yùn)送到各部門和部分;業(yè)務(wù),即利用各種資源,以提供醫(yī)療服務(wù)的病人;外向物流,即以提供合理的交通,運(yùn)輸方式,很容易去醫(yī)院接受治療的病人;營銷和銷售,服務(wù),主要指的連續(xù),如傳統(tǒng)的后續(xù)工作。
輔助業(yè)務(wù)包括:采購,技術(shù)開發(fā),人力資源管理,建立這樣的基礎(chǔ)設(shè)施。
管理在醫(yī)院可以利用的價(jià)值,重組醫(yī)療服務(wù)鏈管理流程,具體實(shí)踐的戰(zhàn)略如下:
首先,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值可提高增值業(yè)務(wù),并減少或消除的價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)不能增加非增值業(yè)務(wù)。減少各種材料在各部門之間的過境時(shí)間耐心的協(xié)商進(jìn)程是等待時(shí)間,病人的手術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間,考試科目的審查過程和其他標(biāo)本。如減少“停藥”行動(dòng)的一部分,非增值業(yè)務(wù),醫(yī)院的醫(yī)生,并加強(qiáng)溝通,以減少藥品處方錯(cuò)誤率來解決這個(gè)問題。
第二,簡化和減少非增值業(yè)務(wù)。實(shí)施門診預(yù)約,如登記制度,或取消登記制度,實(shí)施門診治療卡制度,實(shí)施門診網(wǎng)絡(luò)管理過程,以減少排隊(duì)和耐心任命。
第三,一體化的進(jìn)程。倫敦hillingdon醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中的重組過程將是一種血液測(cè)試方法從實(shí)驗(yàn)室的中心改變患者的臨床科室,以便抽血化驗(yàn)結(jié)果要等待的時(shí)間大大縮短。瑞典斯德哥爾摩醫(yī)院重組過程中的運(yùn)作,通過建立手術(shù)準(zhǔn)備室,手術(shù)準(zhǔn)備室,及時(shí)為病人麻醉前,成功地解決了原來的外科手術(shù)過程中,患者在手術(shù)室的結(jié)果所造成的手術(shù)結(jié)束到下開始行動(dòng),平均59分鐘之間的問題;通過功能手術(shù)室一體化,改變了手術(shù)室過去只有某些類型的外科手術(shù)的做法,不僅解決瓶頸手術(shù)室,而且還增加了一些行動(dòng)的同時(shí),16間手術(shù)室關(guān)閉4。
第四,醫(yī)院的物質(zhì)流,流動(dòng),資本流動(dòng)和服務(wù)流程統(tǒng)一,并最終形成的資源,業(yè)務(wù),成本和價(jià)值的有機(jī)結(jié)合,獲得競爭優(yōu)勢(shì)。
在1994年,由美國哈佛商學(xué)院教授赫斯凱特(詹姆斯l赫斯克特),震蕩波(w.earl震蕩波),施萊辛格(答:倫納德施萊辛格),瓊斯(托馬斯;o.jones),如“服務(wù)利潤鏈”的服務(wù)管理模式,如:
客戶收到的價(jià)值,服務(wù)利潤鏈的核心是指客戶獲得的結(jié)果,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)客戶的比例的費(fèi)用總額,它是連接到內(nèi)部工作人員的管理和外部市場的運(yùn)營商;確定客戶的價(jià)值獲得客戶的滿意度,客戶忠誠度客戶滿意度的決定,決定利潤的客戶忠誠度,最終決定公司盈利的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和員工的滿意度。
服務(wù)利潤鏈的醫(yī)院,臨床第一線工作人員的滿意度取決于醫(yī)院對(duì)他們的服務(wù)和線管,后勤工作人員的支持服務(wù)。前線員工的滿意度直接決定他們的忠誠和效率;他們的忠誠和工作效率的工作,以確?;颊叩睦婧蛢r(jià)值觀念:一個(gè)明確的診斷和有效治療患者的心理和社會(huì)因素的關(guān)注,以及以促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的病人,醫(yī)療費(fèi)用的解釋,以及大處方,過度檢查,如相對(duì)減少,只有病人的價(jià)值,他們預(yù)計(jì)將在技術(shù),服務(wù),滿意的許多方面,例如如收費(fèi),以確保病人滿意度;滿意,大多數(shù)患者將變得非常忠于醫(yī)院病人,忠于患者有一個(gè)新的醫(yī)療服務(wù)需求,我們將再次去醫(yī)院接受治療,患者將值得贊揚(yáng)的其他醫(yī)院,建議醫(yī)院;忠誠的長期價(jià)值將允許病人在醫(yī)院增加的業(yè)務(wù)量,降低運(yùn)營成本的醫(yī)院,醫(yī)院以提高品牌形象,提高競爭力的醫(yī)院,并最終確保該醫(yī)院以提高核心競爭力;醫(yī)院和行動(dòng)將進(jìn)一步增強(qiáng)競爭力的醫(yī)院工作人員和員工的服務(wù)質(zhì)量滿意度,忠誠度的情況。
現(xiàn)代醫(yī)院管理可以調(diào)整服務(wù)利潤鏈模型的管理戰(zhàn)略:
第一,更好地管理實(shí)施雇員的關(guān)系,包括從系統(tǒng),組織和資助建立良好關(guān)系的管理人員進(jìn)行的保證機(jī)制;完善的溝通渠道,如設(shè)立了一系列內(nèi)部交流將有助于該系統(tǒng)收集有關(guān)工作人員的愿望和需要,進(jìn)行一些日常的宣傳活動(dòng);保健工作人員,以協(xié)助雇員平衡工作和生活,關(guān)心員工生活的熱點(diǎn),難點(diǎn),解決思想負(fù)擔(dān)工作人員,以改善工作人員的積極性和約束機(jī)制,以提高工作人員的考績制度和業(yè)績考核結(jié)果在工資,晉升,培訓(xùn)和發(fā)展,就業(yè)的變化等等。
第二,患者更好地執(zhí)行關(guān)系管理,促進(jìn)病人的滿意度,患者的忠誠度。建立關(guān)系管理的患者,建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫的病人,廣泛收集和保存有價(jià)值的病人信息和有效的定期更新。
第三,開展關(guān)系營銷,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。電話咨詢中心成立于任何時(shí)間回答問題患者;加強(qiáng)宣傳外醫(yī)院使用的數(shù)據(jù)庫患者實(shí)施相關(guān)的銷售,如經(jīng)常打電話給病人,以了解他們的情況,并告知其注意事項(xiàng)的利用患者患者口碑建議開展活動(dòng),患者的長期忠誠度的影響口碑宣傳將發(fā)揮重要的作用,間接的,有助于建立有效的醫(yī)院。
第四,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的swot分析戰(zhàn)略規(guī)劃
swot分析代表的優(yōu)勢(shì)(s)的劣勢(shì)(寬),機(jī)會(huì)(o)和威脅(噸)的分析,事實(shí)上,內(nèi)部和外部條件,組織各方面的內(nèi)容和一般總結(jié),并分析根據(jù)案情組織,機(jī)遇和面臨的威脅的一種方法。一個(gè)利用分析主要集中在自己的力量組織及其與競爭對(duì)手的比較,以及機(jī)會(huì)和威脅分析將側(cè)重于外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)可能會(huì)影響到該地區(qū)。
1。分析優(yōu)勢(shì)現(xiàn)代醫(yī)院
(1)一種靈活的機(jī)制,再加上市場密切,市場運(yùn)作和適應(yīng)性強(qiáng)。利用各種形式的媒體,大力宣傳,有薪就業(yè)的專家,突出??铺厣蛟炱放?,以吸引病人的治療;治療的患者,并加強(qiáng)他們的忠誠度到醫(yī)院如何幫助推薦任命,等,逐漸成為忠實(shí)的客戶。
(2)逐步建立一個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際供求情況和市場自己定價(jià),根據(jù)實(shí)際建立“平價(jià)醫(yī)院”,“一般人能夠負(fù)擔(dān)得起的醫(yī)療醫(yī)院”,符合市場規(guī)律。
(3)提供熱情的服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)治療全面的服務(wù),酒店式服務(wù),使醫(yī)療服務(wù)成為一種享受。逐步引入人性化,個(gè)性化的服務(wù),尊重病人的隱私權(quán);來醫(yī)治每個(gè)病人醫(yī)療紀(jì)錄,以建立健全檔案,定期通過電話或短信發(fā)送的祝福健康形式的語言;患者前來治療免費(fèi)電荷轉(zhuǎn)移和加強(qiáng)醫(yī)療后,后續(xù)服務(wù)的訪問后,將擴(kuò)大到護(hù)理的病人在醫(yī)院外,有效地改善醫(yī)患關(guān)系。
2。分析現(xiàn)代醫(yī)院不利
國民待遇的國有醫(yī)院和私立醫(yī)院不能是非歧視性的政策。私立醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導(dǎo),如轉(zhuǎn)換地位,醫(yī)務(wù)人員的困難,標(biāo)題評(píng)價(jià),醫(yī)院項(xiàng)目的設(shè)立,人員,主管人員和其他方面的政府。
3。現(xiàn)代醫(yī)院機(jī)會(huì)分析
面對(duì)激烈的市場競爭中的醫(yī)療市場,在面對(duì)醫(yī)療市場并不是完美的,為了吸引患者,我們必須加強(qiáng)我們的緊迫感,危機(jī)感,充分利用現(xiàn)代醫(yī)院管理的靈活性,自我決定自己的醫(yī)療服務(wù)和價(jià)格,同時(shí)利用市場機(jī)會(huì),只要盡快調(diào)整的戰(zhàn)略思想。
4?,F(xiàn)代醫(yī)院的威脅分析
(1)份額的醫(yī)療市場是有限的,各種不同類型的醫(yī)院將面臨激烈的競爭,抓住市場份額,提高認(rèn)識(shí)和行動(dòng),以確保醫(yī)院的生存和發(fā)展的先決條件。
(2)從業(yè)人員的虛假廣告,創(chuàng)造了信任危機(jī)的現(xiàn)代醫(yī)院檢驗(yàn)。
(3)處理醫(yī)療糾紛的一些錯(cuò)誤,后果嚴(yán)重。
因此,現(xiàn)代醫(yī)院,只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服弱點(diǎn),利用各種機(jī)會(huì)和解決的威脅,以便找到發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)和有競爭力的保健市場中立于不敗之地的:
(1)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念的創(chuàng)新。發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)院,必須采用現(xiàn)代管理模式,經(jīng)營的管理模式的關(guān)系。
(2)嚴(yán)格的質(zhì)量控制。質(zhì)量是生命線的現(xiàn)代化醫(yī)院:第一,實(shí)行嚴(yán)格的人員,醫(yī)務(wù)人員的決定和質(zhì)量的醫(yī)療保健;第二是引進(jìn)高層次管理人員,特別是知道的業(yè)務(wù)是介紹和了解綜合人才管理。
(3)建立的信譽(yù),權(quán)威。政府聘請(qǐng)顧問或?qū)<遥瑢W(xué)者,與著名的學(xué)院和大學(xué)建立一個(gè)聯(lián)合的博士后訓(xùn)練基地。
第四,現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略
現(xiàn)代醫(yī)院是一個(gè)營銷策略,擴(kuò)大市場份額的保健戰(zhàn)略為目標(biāo),以擴(kuò)大自己的形象,建立信譽(yù),誠實(shí)和獻(xiàn)身精神進(jìn)行獨(dú)特的核心技術(shù),為病人提供預(yù)期,親密,以及先進(jìn)的服務(wù),繼續(xù)創(chuàng)造需求,以吸引病人,占領(lǐng)更多的醫(yī)療保健市場。
1?,F(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略4ps
(1)產(chǎn)品,服務(wù)范圍廣泛的服務(wù)和重點(diǎn),如“微笑活動(dòng)”,“家庭病床”,等等。
(2)的位置,也就是說,接近該醫(yī)院的病人和他們的服務(wù)已經(jīng)開展了各種活動(dòng)。
(3)促進(jìn),醫(yī)院會(huì)通知類型的服務(wù)或技術(shù),并說服他們的病人住院治療,并開展了各種活動(dòng)。
(4)價(jià)格的不同治療方法有不同的價(jià)格,通過選擇不同的病人服務(wù),以及各種法律費(fèi)用。
2?,F(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略4cs的合作
(1)客戶的問題得到解決,該醫(yī)院通過卓越的醫(yī)療技術(shù),以幫助那些在醫(yī)療需要的人來解決這個(gè)問題。
(2)客戶的成本,費(fèi)用為患者治療,高度熟練的醫(yī)務(wù)人員,信譽(yù)良好,價(jià)格合理。
(3)促進(jìn)醫(yī)療或當(dāng)方便,快捷程度。
(4)通訊,大多數(shù)客戶在醫(yī)院的病人,他們不僅看醫(yī)生,但也期待著與醫(yī)務(wù)人員交流和溝通。
因此,綜合運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)院下列類型的市場營銷戰(zhàn)略:
第一,品牌戰(zhàn)略。的技術(shù)水平的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)療設(shè)備,先進(jìn)水平,醫(yī)院管理水平,醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的醫(yī)學(xué)倫理的環(huán)境狀況和整體形象的醫(yī)院將成為選擇治療的條件之一,因此,建立品牌知名度,建立醫(yī)療的概念,品牌是市場運(yùn)作的醫(yī)院管理的一個(gè)重要表現(xiàn)。醫(yī)院的品牌,除了醫(yī)療服務(wù)作為一種特殊產(chǎn)品的技術(shù)所固有的內(nèi)容,這三個(gè)要素的質(zhì)量和價(jià)格,應(yīng)該有知名專家,專科特色,高科技設(shè)備,技術(shù)水平和質(zhì)量因素,如形成無形資產(chǎn)。
歷史教學(xué) 歷史地理期刊 歷史學(xué) 歷史論文 歷史發(fā)展論文 歷史文學(xué)論文 歷史教學(xué)案例 歷史故事論文 歷史總結(jié) 歷史教師論文 申報(bào)材料 事跡材料 語文教案 數(shù)學(xué)教案