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低保工作總結(jié)

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低保工作總結(jié)

低保工作總結(jié)范文第1篇

社區(qū)建立健全了各項(xiàng)制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊,社區(qū)居委會按不同人員實(shí)施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理,我們社區(qū),分每周一、三、五、上午10:00至11:00時,有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到,由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊(duì),打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班,參加社區(qū)巡邏隊(duì)巡邏,加強(qiáng)社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理。

(二)加強(qiáng)動態(tài)管理

(1)柳背橋社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止,享受低保戶數(shù)35戶,總?cè)藬?shù)59人,其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止,新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶,停止低保戶18戶,其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。

(2)我社區(qū)堅(jiān)持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事,堅(jiān)持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議,將低保政策落到實(shí)處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅(jiān)持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料,確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進(jìn)行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù),我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并做到真實(shí)、正確。

(三)、強(qiáng)化分類救助工作

社區(qū)現(xiàn)有分類救助人員24人,70歲以上的有1戶、重殘和殘疾人2戶、重病有3戶

(四)低保與就業(yè)聯(lián)動工作

(1)社區(qū)根據(jù)有關(guān)文件精神,積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再結(jié)業(yè),對實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的低保對象實(shí)施低保漸退制度,在三個月的試用期中,本人收入不計(jì)入家庭收入,使低保對象免除了后顧之憂,09年社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位的有4人;

(五)基礎(chǔ)管理工作

(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪,均做到熱情接待,仔細(xì)調(diào)查,認(rèn)真記錄,認(rèn)真處理,并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報(bào)。為了方便群眾舉報(bào),社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會的舉報(bào)電話號碼,另設(shè)有舉報(bào)箱一個。

(2)社區(qū)根據(jù)街道的要求,對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進(jìn)行歸類建檔管理;

(3)認(rèn)真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案,做到人數(shù)清,人員情況準(zhǔn)確,并對低保人員實(shí)行分類管理。

(六)創(chuàng)新低保管理方法和工作手段

(1)社區(qū)居委會干部對轄區(qū)特困戶低保居民5戶,執(zhí)行一幫一服務(wù)、對轄區(qū)享受低保困難殘疾人2人,執(zhí)行二幫一服務(wù);

低保工作總結(jié)范文第2篇

一、總體要求和目標(biāo)

立足“精準(zhǔn)扶貧、保障基本”原則,通過精準(zhǔn)實(shí)施“低保兜底一批”扶貧攻堅(jiān)行動,對州扶貧移民局認(rèn)定的我縣721戶3052人“低保兜底一批”人口進(jìn)行社會保障扶貧。

二、目標(biāo)任務(wù)

按照“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”和以戶為單位,計(jì)算家庭總收入后按標(biāo)施保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)保盡保、動態(tài)管理要求,進(jìn)一步完善農(nóng)村最低保生活保障制度,加強(qiáng)與扶貧開始政策的有效銜接,充分發(fā)揮低保政策在扶貧堅(jiān)中的兜底救助保障功能。

三、政策措施

一是保障標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)支出等因素,制定全縣低保保障標(biāo)準(zhǔn),全縣家村低保保障標(biāo)準(zhǔn)不低于全省農(nóng)村最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)低限。二是保障對象。全縣農(nóng)村低保對象,其中:建檔立卡低?!岸档住睂ο髲?019年1月起721戶3052人。三是發(fā)放金額。2019年1-6月發(fā)放低保兜底資金共計(jì)338.772萬元。

四、下一步打算

1、建立健全最低生活保障制度。進(jìn)一步健全完善最低生活保障制度,及時掌握農(nóng)村困難群眾、農(nóng)村特困人員基本情況,對生活在低保線以下的建檔立卡貧困家庭,保障其達(dá)到最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)維護(hù)建檔立卡貧困人口基本生活權(quán)益。

2、建立救助申請家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制。通過建立居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制確定農(nóng)村低保對象,加強(qiáng)申請農(nóng)村低保家庭的經(jīng)濟(jì)狀況核查工作,逐步推行農(nóng)村低保金差額發(fā)放,提高低保標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平,縮小城鄉(xiāng)低保差距。對3052名喪失勞動能力、無法通過產(chǎn)業(yè)扶持和就業(yè)幫助實(shí)現(xiàn)脫貧的貧困人口,全部納入低保兜底一批。參照全縣農(nóng)牧民人均純收入增幅、人均消費(fèi)支出增幅和物價上漲等因素,目前,我縣農(nóng)村低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為185元/人月,使其實(shí)際低保補(bǔ)助水平高于絕對貧困縣,實(shí)現(xiàn)政策性脫貧。

3、精準(zhǔn)核定“低保政策兜底一批”人員。加強(qiáng)與縣扶貧移民局的協(xié)調(diào)配合,對州扶貧移民局認(rèn)定的我縣建檔立卡貧困戶“低保兜底一批”建檔立卡貧困人口精準(zhǔn)到村、到戶、到人。

低保工作總結(jié)范文第3篇

一、2010年工作完成情況 

1、扎實(shí)有效地開展了第11個“世界濕地日”宣傳活動我區(qū)充分利用第11個“世界濕地宣傳日”的有利契機(jī),以《關(guān)于開展XX年年“世界濕地日”宣傳活動的通知》精神為指針,對全區(qū)的濕地宣傳工作進(jìn)行了認(rèn)真的安排部署,分管副專員在大興安嶺日報(bào)發(fā)表署名文章;各地也都以不同形式,同報(bào)社、電臺、電視臺、政府網(wǎng)站等新聞媒體單位聯(lián)合進(jìn)行了廣泛的濕地宣傳,重點(diǎn)宣傳濕地類型、功能、效益、法規(guī)及保護(hù)濕地的重大意義,特別是濕地在減貧方面的重大作用,形成了愛護(hù)濕地、保護(hù)濕地的良好氛圍,提高了全民濕地保護(hù)的自覺性,在全社會引起了較好的反響。 

2、編制《大興安嶺東部林區(qū)濕地保護(hù)工程總體規(guī)劃》根據(jù)《全國濕地保護(hù)工程總體規(guī)劃》的要求,結(jié)合我區(qū)濕地資源現(xiàn)狀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r,委托國家林業(yè)局大興安嶺林業(yè)規(guī)劃院編制了《大興安嶺東部林區(qū)濕地保護(hù)工程總體規(guī)劃》,對XX年~2030年間濕地資源保護(hù)建設(shè)工作進(jìn)行了規(guī)劃安排,確定了我區(qū)在“十一五”期間重點(diǎn)開展?jié)竦刈匀槐Wo(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)、濕地保護(hù)、濕地保護(hù)能力建設(shè)和對已破壞濕地的功能恢復(fù)等重點(diǎn)和優(yōu)先項(xiàng)目,納入我區(qū)“十一五”國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、林業(yè)集團(tuán)公司“十一五”和中長期規(guī)劃及全區(qū)野生動植物保護(hù)及自然保護(hù)區(qū)建設(shè)工程總體規(guī)劃。 

3、組織開展了“十一五”濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目的儲備和申報(bào)工作根據(jù)我區(qū)“十一五”濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容,我們組織開展了嫩江源濕地保護(hù)與功能恢復(fù)示范項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)可研,開展了北極村、綽納河、額木爾河濕地保護(hù)與恢復(fù)工程項(xiàng)目可行性研究,并組織上報(bào)國家林業(yè)局審批。 

4、積極開展?jié)竦乜茖W(xué)研究工作聘請東北師范大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)的濕地專家來我區(qū)開展?jié)竦刭Y源調(diào)查和濕地生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查,較深入地研究了寒溫帶森林濕地火干擾后的恢復(fù)和島狀林成因等,研究了自然濕地和人工濕地生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能。通過應(yīng)用“3s”技術(shù),初步建立了嫩江源濕地空間數(shù)據(jù)庫。南甕河國家級自然保護(hù)區(qū)管理局與中國林業(yè)科學(xué)院合作,建立濕地資源“生態(tài)定位站”。 

5、開展了全區(qū)濕地資源保護(hù)管理專項(xiàng)檢查組織制定了《關(guān)于開展全區(qū)濕地資源保護(hù)管理專項(xiàng)檢查工作方案》,配合國家林業(yè)局駐大興安嶺林業(yè)集團(tuán)公司森林資源監(jiān)督專員辦事處,對全區(qū)的濕地保護(hù)管理工作進(jìn)行了全面檢查,結(jié)合國家林業(yè)局組織開展的“綠盾行動”,把打擊破壞濕地資源作為主要內(nèi)容,及時制止了一些破壞濕地資源的違法行為。

 6、全面開展了砂金停采和流域濕地保護(hù)工作由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,我區(qū)的部分區(qū)域曾一度大規(guī)模進(jìn)行過砂金開采,不僅造成流域水資源的嚴(yán)重污染,也嚴(yán)重破壞了濕地資源。近年來,我區(qū)不斷加大砂金停采工作力度,采取強(qiáng)有力措施,全面禁止了砂金開采,成效顯著。同時在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作中,特別是在重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)中,都充分考慮保護(hù)濕地資源的需要,增加生態(tài)保護(hù)設(shè)施的投入,在不破壞濕地資源的情況下,優(yōu)先爭求濕地保護(hù)管理部門的意見,充分體現(xiàn)濕地優(yōu)先保護(hù)的原則。通過有效的保護(hù),黑龍江、嫩江流域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善。 

7、組織完成了《黑龍江省濕地保護(hù)條例》評估工作按照(黑林辦發(fā)【XX年】56號《關(guān)于做好〈黑龍江省濕地保護(hù)條例〉評價工作的通知》)文件要求,我們組織相關(guān)部門成立評估調(diào)研組,利用半個月的時間深入到各縣、區(qū)、林業(yè)局及濕地自然保護(hù)區(qū),采取召開座談會、發(fā)放問卷、個別走訪的形式,對《黑龍江省濕地保護(hù)條例》制定實(shí)施以來的情況進(jìn)行調(diào)查、分析和評估,科學(xué)地總結(jié)了立法以來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出對策和建議,形成綜合評估報(bào)告如期上報(bào)。 

8、積極協(xié)調(diào)配合,圓滿完成了國家林業(yè)局濕地保護(hù)管理調(diào)研組在大興安嶺期間的調(diào)研工作任務(wù)國家林業(yè)局濕地保護(hù)管理調(diào)研組于7月27日到達(dá)我區(qū),對我區(qū)的濕地保護(hù)管理工作進(jìn)行了為期4天的調(diào)研。聽取了我區(qū)濕地保護(hù)管理工作匯報(bào),參觀了大興安嶺資源館和濕地監(jiān)測項(xiàng)目,深入到南甕河國家級濕地自然保護(hù)區(qū)、北極村自然保護(hù)區(qū)濕地恢復(fù)項(xiàng)目場地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,通過聽取匯報(bào)和實(shí)地考察,調(diào)研組對我區(qū)在濕地保護(hù)管理工作中所取得的成績給予了高度評價,并針對我區(qū)濕地保護(hù)管理現(xiàn)狀提出了指導(dǎo)性的建議。 

9、完成了中國濕地?cái)z影展活動稿件組織工作為了向全社會宣傳和介紹我區(qū)濕地的重要作用,展示我區(qū)的濕地原始景觀,提高廣大公眾的濕地保護(hù)意識,推動濕地保護(hù)事業(yè)的發(fā)展,按照林濕履字【XX年】5號文件《關(guān)于開展關(guān)注濕地—“健康濕地健康的人類”2010中國濕地?cái)z影展活動的通知》精神,組織多布庫爾、南甕河自然保護(hù)區(qū)和全區(qū)廣大攝影愛好者,積極參與2010中國濕地?cái)z影展征稿活動。經(jīng)過對征集的參賽攝影作品進(jìn)行認(rèn)真評選,共選出具有代表性的5幅樣片作為參賽作品提供給攝影展評委會。

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二、2010年工作思路 

2010年,我們將認(rèn)真貫徹黨的十七大及全國林業(yè)廳局長長會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以生態(tài)建設(shè)為己任,按照國家林業(yè)局工作部署,圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作總體思路,結(jié)合我區(qū)濕地保護(hù)管理工作實(shí)際,努力做好以下幾方面的工作: 

1、廣泛開展宣傳教育,提高全社會保護(hù)意識。我們將充分利用2月2日的“世界濕地日”,組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動,大力宣傳濕地的重要功能、多重效益和保護(hù)濕地的重大意義,使廣大人民群眾提高對開展?jié)竦乇Wo(hù)的重要性認(rèn)識,從而轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€人的自覺行動。同時,要利用大興安嶺資源館這一科普教育基地,加強(qiáng)對未成年人生態(tài)道德教育,使未成年人從小形成保護(hù)濕地的生態(tài)意識,讓全社會重視與支持濕地保護(hù)工作。 

2、加快實(shí)施《大興安嶺東部林區(qū)濕地保護(hù)工程總體規(guī)劃》步伐,科學(xué)有效推進(jìn)濕地保護(hù)管理工作。《規(guī)劃》是指導(dǎo)今后我區(qū)25年濕地保護(hù)和恢復(fù)的中長期規(guī)劃。我們將結(jié)合實(shí)際,嚴(yán)格按照規(guī)劃的總體布局、重點(diǎn)項(xiàng)目和政策措施要求,爭取資金投入和政策支持,盡快組織實(shí)施,積極推進(jìn)濕地的保護(hù)和恢復(fù)。 

3、強(qiáng)化濕地資源保護(hù),促進(jìn)濕地保護(hù)管理與科學(xué)利用。要堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先原則,對現(xiàn)有自然濕地實(shí)行普遍保護(hù)。在具備條件的地區(qū),加快濕地自然保護(hù)區(qū)的建設(shè)步伐,將更多的自然濕地盡快納入保護(hù)范圍,在條件暫時不具備的地方,因地制宜建立自然保護(hù)小區(qū)或者濕地公園,結(jié)合生態(tài)區(qū)建設(shè),今年?duì)幦⊥瓿纱笄嗌綕竦刈匀槐Wo(hù)區(qū)和圖強(qiáng)十八灣濕地(縣)級保護(hù)區(qū)或保護(hù)小區(qū)建設(shè),逐步加大我區(qū)自然保護(hù)面積。堅(jiān)決制止隨意侵占和破壞濕地的行為,依法打擊違法占用、開墾、填埋以及污染自然濕地等違法行為。 

4、積極做好濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目貯備申報(bào)工作。按照全區(qū)“十一五”濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃內(nèi)容,篩選1~3個濕地保護(hù)和恢復(fù)的項(xiàng)目,做好項(xiàng)目貯備,編制好項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,及時上報(bào)國家林業(yè)局,為爭取更多的項(xiàng)目資金做好準(zhǔn)備工作。組織完成《嫩江源濕地保護(hù)和恢復(fù)工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)》評審和項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作。 

5、積極做好南甕河濕地列入國際重要濕地名錄的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我區(qū)嫩江源濕地、呼瑪河流域濕地已被列入國家重要濕地名錄,為進(jìn)一步強(qiáng)化對大興安嶺流域濕地的保護(hù),今年將認(rèn)真組織做好南甕河濕地列入國際重要濕地名錄的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

三、幾點(diǎn)建議 

1、建議國家應(yīng)該加快濕地立法進(jìn)程,爭取早日出臺濕地保護(hù)專項(xiàng)法規(guī),使?jié)竦乇Wo(hù)真正做到有章可循、有法可依。 

2、鑒于大興安嶺林區(qū)對國家生態(tài)安全的巨大作用和投入相對較少、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的實(shí)際,建議國家加大對我區(qū)濕地保護(hù)和建設(shè)的投入力度,在項(xiàng)目和資金等方面給與傾斜。建立完善的國家生態(tài)補(bǔ)償制度,對于受益的省、區(qū)應(yīng)該通過生態(tài)效益補(bǔ)償方式給我們以補(bǔ)償。 

3、建議國家盡快修改和調(diào)整全國濕地保護(hù)規(guī)劃,將大興安嶺林業(yè)集團(tuán)公司提報(bào)的“十一五”濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目盡快納入全國濕地保護(hù)工程實(shí)施規(guī)劃,并協(xié)調(diào)落實(shí)已經(jīng)批準(zhǔn)項(xiàng)目的年度計(jì)劃和資金,確保國家濕地工程計(jì)劃項(xiàng)目有效實(shí)施。 

4、加快濕地認(rèn)證工作,依法確立濕地的屬性和保護(hù)地位,明確濕地保護(hù)主題,為依法保護(hù)濕地提供科學(xué)依據(jù)。

【2】

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低保工作總結(jié)范文第4篇

一、年的工作成績

(一)就業(yè)和再就業(yè)工作成效顯著。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員任務(wù)數(shù)2500人,實(shí)際完成3400人,占任務(wù)數(shù)的136%;城鎮(zhèn)凈增就業(yè)人員任務(wù)數(shù)1820人,已完成2799人,占任務(wù)的153.8%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)任務(wù)數(shù)1000人,已完成1344人,占任務(wù)數(shù)的134.4%;“4050”人員就業(yè)人數(shù)任務(wù)220人,已完成392人,占任務(wù)數(shù)178%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率一直控制在4%以內(nèi),城鎮(zhèn)就業(yè)率目標(biāo)任務(wù)94%,實(shí)際完成98.6%;零就業(yè)家庭安置率122%;免費(fèi)職業(yè)介紹人數(shù)任務(wù)4240人,已完成4813人,占任務(wù)數(shù)的113.51%;城鎮(zhèn)職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)數(shù)2300人,已完成2990人,占任務(wù)數(shù)的130%;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)150人,已完成150人,占任務(wù)數(shù)的100%;跨省勞務(wù)輸出任務(wù)數(shù)40000人,已完成59920人,占任務(wù)數(shù)的149.8%,其中有組織輸出任務(wù)數(shù)12500人,已完成14880人,占任務(wù)數(shù)的118.4%;農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人員任務(wù)數(shù)4100人,已完成4715,占任務(wù)數(shù)的115%;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移人數(shù)任務(wù)為3500人,已完成6951人,占任務(wù)數(shù)的198.6%(其中省內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)任務(wù)數(shù)1800人,已完成2500人,占任務(wù)數(shù)的138.9%)。

(二)失業(yè)保險工作和再就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。失業(yè)保險參保任務(wù)數(shù)13300人,實(shí)際完成13350人,占任務(wù)數(shù)的100.4%;失業(yè)保險費(fèi)當(dāng)年應(yīng)征繳總額177萬元,實(shí)際完成182萬元,占任務(wù)數(shù)的102.8%;小額貸款發(fā)放任務(wù)540萬元,實(shí)際發(fā)放722萬元,占任務(wù)數(shù)的133.7%。較好地完成了全年的工作任務(wù)。

(三)養(yǎng)老保險工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年參保人數(shù)22092人,完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)21530人的102.6%;繳費(fèi)人數(shù)13012人,完成任務(wù)數(shù)13000人的100.1%;離退休人數(shù)5131人,與去年同比增長了13%人;全年當(dāng)期征繳養(yǎng)老保險費(fèi)3059萬元,完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)2500萬元的123%(其中清收老欠162萬元,完成目標(biāo)任務(wù)160萬元的101.25%);全年共發(fā)放養(yǎng)老金4187萬元,發(fā)放率為100%。

(四)醫(yī)療保險收支平衡能力進(jìn)一步增強(qiáng),1、行政事業(yè)單位醫(yī)療保險:全縣參保單位256人,單位參保率達(dá)100%;參保人數(shù)10819人(其中在職人員8478人,退休人員2232人,離免人員109人),參保率達(dá)100%;全年應(yīng)收醫(yī)?;?81萬元,實(shí)際征繳881萬元,資金到位率100%;全年費(fèi)用支出共計(jì)818萬元。2、企業(yè)職工醫(yī)療保險:全縣參保人數(shù)12451人,與去年同比增長93%,全年共收醫(yī)療保險費(fèi)609萬元,比去年凈增198萬元,與去年同比增長38%;共支付醫(yī)療費(fèi)用398萬元,與去年同比增長8%。

(五)工傷保險工作再創(chuàng)佳績。工傷保險自2005年7月啟動以來,通過廣泛的宣傳發(fā)動,終于有了新突破,今年共有17個單位12128人參保,與去年同比增長了116%;年,全縣新增工傷保險人數(shù)6518人,共征收基金92萬元,比去年凈增39萬元;支付工傷費(fèi)用90萬元,與去年同比增長76%;基本上達(dá)到了收支平衡略有結(jié)余。

(六)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作運(yùn)行良好。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作自年6月啟動以來,由于領(lǐng)導(dǎo)重視、宣傳到位、落實(shí)有力,我縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作扎實(shí)推進(jìn)、效果明顯,今年全縣完成參保人數(shù)23755人,完成任務(wù)數(shù)22600人的105%,籌集基金100多萬元;支付居民醫(yī)保費(fèi)用40余萬元,并在全市率先實(shí)行醫(yī)療保險“一卡通”工程,參保居民與參保職工一樣,在全縣城、鄉(xiāng)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都可持醫(yī)療保險IC卡“刷卡”看病、購藥。

(七)勞動工資等業(yè)務(wù)工作正常有序開展。一是認(rèn)真做好軍隊(duì)退役士兵的生活補(bǔ)助工作,根據(jù)府廳發(fā)[]17號文件精神,本著實(shí)事求事、構(gòu)建和諧社會和維護(hù)社會穩(wěn)定的高度出發(fā),通過大量細(xì)致的工作共補(bǔ)助:(1)53年前參軍的退役士兵43人,月補(bǔ)助11021.39元,全年共計(jì)補(bǔ)助132256.68元。(2)參戰(zhàn)的軍隊(duì)退役退休士兵94人,月補(bǔ)助11397元,全年共補(bǔ)助136764元。(3)補(bǔ)助下崗失業(yè)退役士兵47人,月補(bǔ)助9400元,全年補(bǔ)助112800元。以上三項(xiàng)合計(jì)全年共補(bǔ)助381820.68元。使軍隊(duì)退役士兵充分感受到黨的溫暖和政府的關(guān)心。二是根據(jù)勞社養(yǎng)[]11號文件精神,對未保城鎮(zhèn)大集體退休人員進(jìn)行養(yǎng)老生活補(bǔ)助,共計(jì)52人,月補(bǔ)助10400元,全年共補(bǔ)助124800元。三是根據(jù)財(cái)農(nóng)[]71號文件精神,積極配合財(cái)政部門做好國有農(nóng)場、林場、水利困難企事業(yè)單位退休職工的生活補(bǔ)助工作,共計(jì)補(bǔ)助485人,月補(bǔ)助63050元。四是積極做好職工工傷認(rèn)定和勞動能力鑒定工作,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,全年共進(jìn)行鑒定36人。五是積極做好企業(yè)改制工作,全年改制國企2戶,共計(jì)1128人,部門企業(yè)5戶,共625人。

(八)勞動保障監(jiān)察和依法處理勞動爭議工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是扎實(shí)進(jìn)行勞動保障年審,共年審用人單位99家,涉及勞動者3700余人,督促用人單位補(bǔ)簽勞動合同120份,發(fā)放工人工資19.11萬余元,共收到用人單位報(bào)送的年審材料33份,并積極動員用人單位做好勞動保障誠信等級評定的申報(bào)工作。二是認(rèn)真開展清理整頓勞動力市場秩序行動。共檢查職業(yè)中介組織7家,查出以介紹為名獲取不正當(dāng)利益的違法活動一起,沒有發(fā)現(xiàn)其他違法違規(guī)行為。三是做好舉報(bào)專查工作,共受理投訴案件95件,結(jié)案94件,為勞動者追發(fā)工資87.34萬元,涉及勞動者701人次,清退抵押金1.78萬元,清退童工2人,審查獲65戶用人單位報(bào)送的書面材料,涉及勞動者2889人,督促用人單位與勞動者簽訂勞動合同463份,四依法及時處理勞動爭議仲裁案件。全年共受理案件24件,結(jié)案24件,涉及金額200萬元。

二、主要做法

年,我局認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓住工作重點(diǎn),突破工作難點(diǎn),找準(zhǔn)工作焦點(diǎn),創(chuàng)新工作措施,切實(shí)維護(hù)廣大勞動者勞動保障監(jiān)察和依法處理勞動爭議工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

(一)圍繞工作重點(diǎn),扎實(shí)開展就業(yè)再就業(yè)工作。我縣的就業(yè)和再就業(yè)工作始終堅(jiān)持市場導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制,明確落實(shí)積極的就業(yè)政策,重點(diǎn)做好農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)等,多渠道開發(fā)就業(yè)崗位,努力改善就業(yè)環(huán)境,支持勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),并在資金和稅費(fèi)上給予幫助和優(yōu)惠,鼓勵企業(yè)特別是外商投資企業(yè)和民營企業(yè)更多地吸納就業(yè)、幫助困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

一是依托社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多渠道開發(fā)崗位促就業(yè)。我們把新增就業(yè)崗位擺在責(zé)任目標(biāo)考核的首要位置,逐層分解下達(dá)。全縣各級各有關(guān)部門也都積極行動起來,依托社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在做好日常職業(yè)介紹和勞動力市場定期勞務(wù)集市的基礎(chǔ)上,通過多條渠道開發(fā)崗位促進(jìn)就業(yè)。(1)拓展社區(qū)服務(wù)業(yè)增加崗位擴(kuò)大就業(yè)。利用城市發(fā)展趨勢和社區(qū)居民多元化生活需求,發(fā)展社區(qū)“三保”(保安、保潔、保綠)、“二管理”(物業(yè)管理、公共管理),開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位安置就業(yè)。年我縣所有零就業(yè)家庭均已獲社區(qū)開發(fā)的就業(yè)崗位安置就業(yè)。(2)鼓勵自謀職業(yè)和靈活就業(yè)。通過落實(shí)再就業(yè)稅費(fèi)減免扶持政策,提供社會保險補(bǔ)貼,幫助1344名下崗失業(yè)人員通過自謀職業(yè)、從事個體經(jīng)營等就業(yè)方式實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督,落實(shí)政策促就業(yè)。(1)積極落實(shí)稅費(fèi)減免政策。我縣各有關(guān)部門從社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā),主動為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供服務(wù),減免相關(guān)稅費(fèi)。因?yàn)檫@些政策的落實(shí),使得一些自謀職業(yè)者在市場競爭中具備了一定的政策優(yōu)勢,增強(qiáng)了競爭力。年共發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》419本,其中377人享受了稅費(fèi)減免政策,共減免稅費(fèi)512000元。(2)創(chuàng)建信用社區(qū),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)。以街道社區(qū)勞動保障機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),通過承辦小額擔(dān)保貸款的銀行與社區(qū)合作,創(chuàng)建了方便下崗失業(yè)人員申請小額貸款的“信用社區(qū)”——太婆堰社區(qū)。這一做法解決了不能提供有關(guān)財(cái)產(chǎn)擔(dān)?;虻谌藫?dān)保,而又有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)愿望的25名下崗失業(yè)人員獲得了擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供的再就業(yè)小額擔(dān)保貸款的難題,從而激發(fā)了一批下崗失業(yè)人員貸款創(chuàng)業(yè)的熱情。

三是加大培訓(xùn)力度,推進(jìn)“技能就業(yè)工程”建設(shè)。技能“缺乏”日益成為就業(yè)的瓶頸,為了促進(jìn)下崗失業(yè)人員、進(jìn)城農(nóng)民工早日就業(yè)。應(yīng)對業(yè)已出現(xiàn)的“技工荒”。我局進(jìn)一步強(qiáng)化了培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的作用,多形式、多途徑幫助下崗失業(yè)人員、進(jìn)城農(nóng)民工增加就業(yè)技能,使他們具備有市場中競爭就業(yè)的能力。(1)加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度,提高農(nóng)村勞動力的市場就業(yè)競爭能力。我局的培訓(xùn)“金藍(lán)領(lǐng)工程”,積極為農(nóng)村勞動力提供全方位的技術(shù)援助服務(wù)。今年以來,在橫路鄉(xiāng)、工業(yè)園區(qū)合成燈業(yè)有限公司、藝幫公司、潤業(yè)公司等地共開辦農(nóng)村勞動力適用技術(shù)培訓(xùn)班20期,這些學(xué)員培訓(xùn)后大都在各自的就業(yè)崗位上成為骨干,受到了用人單位的充分肯定。(2)廣泛開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),孵化一批小老板。我們不僅在本地通過媒體等形式全方位宣傳創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)政策,同時還專門邀請市、縣有名教師來授課。在對學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的同時,我們還積極幫助符合條件的下崗失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》,與有關(guān)部門協(xié)調(diào)落實(shí)申請小額擔(dān)保貸款、辦理工商執(zhí)照。今年以來,已舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班2期,150人成功創(chuàng)業(yè)。

(二)主攻工作難點(diǎn),切實(shí)做好養(yǎng)老保險擴(kuò)面和深化醫(yī)療保險體制改革。面對困難和壓力,我們不是畏縮不前,而是迎難而上、沉著應(yīng)對。一是百計(jì)千方,努力爭取縣委、縣政府的重視支持。一年來,我們緊緊圍繞“民生工程”目標(biāo),積極主動爭取縣委縣政府的高度重視和大力支持,將養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳工作列入了全縣經(jīng)濟(jì)目標(biāo)年度考核內(nèi)容。今年縣委、縣政府先后出臺了八個有關(guān)重要文件,不僅為我們的工作提供了政策依據(jù)和操作規(guī)范,而縣大力推動了我縣社保擴(kuò)面征繳等各項(xiàng)工作。二是排難而上,力促基本養(yǎng)老保險擴(kuò)覆工作出成效。讓工作任務(wù)落實(shí)到人,形成“千斤重?fù)?dān)大家挑”的氛圍,并全面開展了參保單位養(yǎng)老保險稽核工作,做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平、抓住重點(diǎn)、明確思路及建立機(jī)制,逐步推行年審。一年來共稽核參保單位69個,補(bǔ)收養(yǎng)老保險費(fèi)185萬元。通過稽核,既補(bǔ)收了漏保、少繳的養(yǎng)老保險費(fèi),又上調(diào)了被稽核單位參保人員的繳費(fèi)基數(shù),達(dá)到了雙贏的效果。此外,通過開展異地居住(留)離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格的認(rèn)證和加強(qiáng)與社區(qū)、戶籍民警等的聯(lián)系,建立和完善防冒領(lǐng)機(jī)制,嚴(yán)把基金“出口”關(guān),既保護(hù)了參保人的合法權(quán)益,又防止了基金流失。三是與時俱進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療體制改革。進(jìn)一步完善了與各定點(diǎn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)結(jié)算制度;加大了定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)管力度;加大了擴(kuò)面力度,努力做到了應(yīng)保盡保;提高了國有困難企業(yè)職工參保率。

(三)打造工作亮點(diǎn),不斷提高醫(yī)保工作的管理水平。一是做好醫(yī)保政策宣傳,加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)督管理。將醫(yī)保政策、辦理程序等印制成冊,人手一份,利用新聞媒體、傳單等廣泛宣傳醫(yī)保政策。特別是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,因?yàn)槭且豁?xiàng)全新工作,為使宣傳家喻戶曉,我們組織人員上街開展了6次現(xiàn)場咨詢,發(fā)放宣傳資料2萬余份,在縣電視臺連續(xù)播放政策通告2個月,還開通了居民熱線電話等。二是抓好特殊慢性病管理工作和提高醫(yī)保待遇。在國家規(guī)定的種慢性病的基礎(chǔ)上,逐年增加病種,年6月又增加了重癥肝炎、痛風(fēng)綜合癥2個病種,到目前為止,共有15個特殊慢性病種;同時適當(dāng)提高了醫(yī)保人員轉(zhuǎn)外地診治和特殊檢查、治療費(fèi)用的報(bào)銷比例(分別提高了5%和10%),并在全市首創(chuàng)建立了二次補(bǔ)償機(jī)制,切實(shí)減輕了醫(yī)保人員的負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)對定點(diǎn)單位的管理和健全醫(yī)?;鸸芾頇C(jī)制。加強(qiáng)了常規(guī)監(jiān)督與專項(xiàng)檢查,一年來,多次查處了一些定點(diǎn)醫(yī)院串換藥品、人證不符等違紀(jì)違規(guī)行為,暫停了二家定點(diǎn)藥店的醫(yī)保服務(wù),取銷了一家定點(diǎn)藥店的醫(yī)保服務(wù)資格;同時,嚴(yán)格醫(yī)保基金管理,作好自查和接受財(cái)政、審計(jì)部門的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范基金管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理,嚴(yán)格按照上級要求做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,按月按季及時如實(shí)上報(bào)。

(四)找準(zhǔn)工作焦點(diǎn),積極開展勞動保障監(jiān)察執(zhí)法和依法處理勞動爭議案件、切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益。一是開展好農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查活動,按照市勞動和社會保障局、建設(shè)局、公安局、總工會《關(guān)于開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動的通知》的要求,我們迅速成立了縣農(nóng)民工工資支付檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案,并于年11月15日前完成了各用人單位的自查。二是舉辦了全縣勞動保障宣傳周活動。為適應(yīng)新時期工作需要,縣勞動保障監(jiān)察大隊(duì)會同三個下屬局于今年11月18日至11月25日開展了一次勞動保障法律宣傳周活動,在全縣主要公共場所、主要街道懸掛宣傳標(biāo)語、條幅,并于11月18日在縣文化廣場開展了一次大型宣傳咨詢活動。此次活動共接受群眾咨詢一千余人次,發(fā)放勞動保障宣傳資料三千多份,取得了良好的社會效應(yīng)。三是規(guī)范勞動爭議仲裁程序,完善辦公設(shè)施、科學(xué)合理辦案。我們進(jìn)一步規(guī)范了辦案程序,健全了相關(guān)制度,新購置了空調(diào)等辦案設(shè)施,及時依法仲裁了各類勞動爭議案件,保障了一方穩(wěn)定,有效預(yù)防和處理了企業(yè)各類矛盾糾紛,維護(hù)了用人單位和職工雙方的合法權(quán)益,化解了社會的不穩(wěn)定因素。

三、存在的主要問題

回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定的成績,但與縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的要求還有一些差距,我們還應(yīng)清醒地看到工作中存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、就業(yè)再就業(yè)工作形勢不容樂觀。在就業(yè)崗位總供給嚴(yán)重不足的同時,勞動力素質(zhì)難以滿足崗位需求的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。勞動者就業(yè)觀念守舊,轉(zhuǎn)變緩慢,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的力度應(yīng)進(jìn)一步加大。

2、養(yǎng)老保險工作難度仍然很大。一是擴(kuò)面和征繳工作難度仍然很大,基金支撐能力薄弱,收不抵支和赤字運(yùn)作需要更多的財(cái)政補(bǔ)貼來彌補(bǔ)的形勢不容樂觀。二是如何守住和繼續(xù)發(fā)展現(xiàn)有的擴(kuò)面征繳工作的大好勢頭,需要我們持之以恒付出更大努力,而人力、財(cái)力、物力投入不足的問題亟待解決。

3、醫(yī)療保險工作仍需加強(qiáng)。一是有一部分單位不能按時繳納醫(yī)保金,影響到參保人員利益和醫(yī)保管理工作;二是醫(yī)保監(jiān)督工作難到位,大處方、人情方、濫檢查等醫(yī)保違規(guī)行為仍有發(fā)生;三是醫(yī)?;鹫骼U基數(shù)低,醫(yī)保基金相對不足,導(dǎo)致統(tǒng)籌報(bào)銷比例低;四是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保涉面廣、難度大、任務(wù)重,與農(nóng)保相比享受待遇低,工作開展有困難。

4、勞動工資等業(yè)務(wù)工作壓力進(jìn)一步加大。部分軍隊(duì)退役士兵的生活補(bǔ)助工作由于證件不全和屬地管理情況還需要進(jìn)一步完善;企業(yè)改制涉及面廣、情況復(fù)雜,工作開展困難較大;一些用人單位法律意識差,不能積極配合我們開展職工工傷認(rèn)定和勞動能力鑒定調(diào)查工作,

5、維護(hù)勞動者合法權(quán)益工作任重道遠(yuǎn)。一些建筑施工企業(yè)仍未建立合法的用工制度,未與農(nóng)民工簽訂勞動合同的現(xiàn)象較為突出;一些非國有企業(yè)仍存在變相收取農(nóng)民工押金、保證金的情況,克扣和拖欠工人工資、非法延長勞動時間、違反休息休假規(guī)定等不良現(xiàn)象仍不同程度存在;勞動爭議仲裁現(xiàn)行的“一裁兩審”制度程序較為繁瑣,結(jié)案周期過長。

四、年我縣勞動和社會保障工作思路

二00八年的工作仍將非常艱辛,我們將一如既往地堅(jiān)持在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市局的統(tǒng)一部署,解放思想、實(shí)事求是、真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,力爭再上新臺階。重點(diǎn)將做好以下工作:

(一)抓好政策落實(shí)工作,全面落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)和再就業(yè)工作。一是落實(shí)稅費(fèi)減免政策,繼續(xù)做好《再就業(yè)優(yōu)惠證》和企業(yè)認(rèn)定證明的發(fā)放(特別是集體企業(yè)下崗失業(yè)人員申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》)及跟蹤管理工作;協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,進(jìn)一步做好自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)下崗失業(yè)人員和吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)企業(yè)的稅費(fèi)減免工作;二是落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。進(jìn)一步加大小額貸款發(fā)放力度,幫助更多下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè);安排崗位補(bǔ)貼資金,繼續(xù)為大齡特困和雙下崗失業(yè)人員購買公益性就業(yè)崗位;加大社會保險補(bǔ)貼力度,認(rèn)真做好“4050”人員和特困靈活就業(yè)人員的社保援助工作;三是進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)工作。健全和完善培訓(xùn)制度,層層落實(shí)培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任,使培訓(xùn)走上經(jīng)?;?、制度化軌道;四是進(jìn)一步加大失業(yè)保險工作力度,實(shí)現(xiàn)全方位多角度促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的良好格局。

(二)推進(jìn)社會保險制度創(chuàng)新,提高社保工作管理水平。

一是揚(yáng)優(yōu)成勢,努力鞏固養(yǎng)老保險擴(kuò)面成果,力爭把養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳工作納入全縣經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核的份量加大,并形成長效機(jī)制;二是群策群力,始終圍繞“民生工程”目標(biāo),以擴(kuò)面為主要手段,狠抓基金征繳,不斷完善社?;?,為確保各項(xiàng)待遇按時足額支付而盡心竭力;三是拓寬思路,緊緊抓住擴(kuò)面征繳實(shí)行“部門(鄉(xiāng)鎮(zhèn))聯(lián)動”機(jī)制,不斷強(qiáng)化“聯(lián)動”措施,攪動思想,營造一個“全縣擴(kuò)面”、“全民參?!钡姆諊?;四是穩(wěn)打穩(wěn)扎,按照縣村(居)干部參保暫行辦法,全力把我縣村(居)干部參保工作抓好做實(shí);五是循序漸進(jìn),按照失地農(nóng)民參保的暫行辦法,努力爭做全省模范試點(diǎn)縣,在此基礎(chǔ)上,全面推動農(nóng)村勞動者依法參保。

(三)深化醫(yī)療保險制度改革,確保醫(yī)保工作質(zhì)量。

一是做到單位參保率、個人參保率、資金到位率均達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)“收支基本平衡,略有結(jié)余”的目標(biāo);二是要加強(qiáng)醫(yī)保基金管理,搞好基金征繳基數(shù)稽核;三是規(guī)范和完善定點(diǎn)零售藥店的管理,實(shí)行定點(diǎn)零售藥店“末位淘汰制”,對縣城定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行信用等級評定試點(diǎn)工作,規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,爭取提高參保人員醫(yī)保待遇;四是加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦、開發(fā)區(qū))、各社區(qū)、民政、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門的聯(lián)動,加大工作力度,爭取城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險全覆蓋。

(四)強(qiáng)化措施,切實(shí)做好勞動工資等業(yè)務(wù)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會吃透上級文件精神。繼續(xù)爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)。規(guī)范操作,分類統(tǒng)計(jì),切實(shí)做好軍隊(duì)退役士兵的工作補(bǔ)助工作。二是積極做好企業(yè)改制、城鎮(zhèn)大集體退休人員的養(yǎng)老保險補(bǔ)助工作。三是加大宣傳力量,進(jìn)一步做好職工工傷認(rèn)定和勞動能力鑒定工作。

低保工作總結(jié)范文第5篇

大家下午好!

2011年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。

上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。

6月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于2011年元旦開盤,然后1#、3#也將于2011年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了2011年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“2011-2011年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“2011年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“2011年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。

五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,

項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進(jìn)入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。

工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們,2011年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即

將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。

新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:

(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,

必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項(xiàng)工作順利開展。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,

促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,對項(xiàng)目進(jìn)行分解,

明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

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