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教學(xué)秘書的一切日常事務(wù)性教學(xué)管理工作主要集中在教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)研究、考試與學(xué)籍管理中，即：①教學(xué)運(yùn)行。包括：下達(dá)教學(xué)任務(wù)書；組織教師聽課；辦理調(diào)停課手續(xù)；指導(dǎo)學(xué)生選課；辦理學(xué)生退課、輔修、自修和免修手續(xù)；組織安排認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)；檢查教師和學(xué)生上課情況；組織教材征訂、發(fā)放工作。②教學(xué)研究。包括：組織修訂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)大綱；統(tǒng)計(jì)和核對教師教學(xué)任務(wù)與教學(xué)工作量；組織教師參加專業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)和教改項(xiàng)目的申報(bào)；③考試管理。包括：組織全國大學(xué)英語四、六級考試的報(bào)名、收費(fèi)、準(zhǔn)考證和證書的發(fā)放工作；組織安排全國大學(xué)英語的四、六級考試的教師監(jiān)考工作；組織安排期末考試的監(jiān)考和巡考；試卷收集、印刷和封存工作。④學(xué)籍管理。包括：準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生的畢業(yè)資格和學(xué)位授予資格；發(fā)放畢業(yè)證書、學(xué)位證書工作。檔案材料管理工作。教學(xué)秘書需對教學(xué)過程中的各類重要文件進(jìn)行歸檔，包括：教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)；教學(xué)日歷，課表；學(xué)生名冊、成績表；試卷、畢業(yè)論文。這些資料是應(yīng)對教學(xué)檢查的重要材料，也是改進(jìn)教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的重要信息。

教學(xué)秘書的工作特點(diǎn)

1.心理素質(zhì)要求高[2]。教學(xué)秘書的工作內(nèi)容和業(yè)績主要表現(xiàn)為教學(xué)安排是否得當(dāng)、教學(xué)秩序是否正常，教學(xué)工作是否良好運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)楣ぷ鞯钠降?，即便是非常及時(shí)到位的工作，也未必能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。反之，一旦出現(xiàn)疏漏造成教學(xué)秩序混亂，便會遭到指責(zé)和批評。因此，教學(xué)秘書應(yīng)具有面對困難和挫折的勇氣，培養(yǎng)自身良好的心理素質(zhì)，以積極的心態(tài)來勝任教學(xué)管理工作。2.工作繁忙，時(shí)間相對集中。教學(xué)管理工作相對集中在學(xué)期期初、期中和期末。期初要檢查教師和學(xué)生上課到位情況；期中要協(xié)助教學(xué)副院長做好中期教學(xué)檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題解決問題；期末要做好考試相關(guān)的管理工作。工作時(shí)間的相對集中性要求教學(xué)秘書工作要有計(jì)劃性，提前做好準(zhǔn)備以便統(tǒng)籌大局。3.服務(wù)對象繁多。教學(xué)管理工工作服務(wù)對象是教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)、教師和家長等多層次群體，年齡、性格、受教育程度的不等性要求教學(xué)秘書要善于與人溝通，搞好各方面關(guān)系，提高自身在他人心中的信任度，以便有利于教學(xué)管理工作正常有序進(jìn)行。4.原則性、靈活性較強(qiáng)[3]。教學(xué)秘書處理問題時(shí)必須遵守原則，不能違背學(xué)校教學(xué)管理的各種規(guī)定，自覺遵守各種規(guī)章制度。同時(shí)在處理一些突發(fā)性事件時(shí)，應(yīng)先請示主管領(lǐng)導(dǎo)，并在不違背原則的情況下靈活處理。5.兼有教育職責(zé)。教學(xué)秘書是高校教師的一員，教育是教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。教學(xué)秘書應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)和能力，在做好教學(xué)管理工作的同時(shí)，對學(xué)生給予適當(dāng)?shù)慕逃?/p>

教學(xué)秘書在教務(wù)管理中的重要作用

教學(xué)秘書在教務(wù)教學(xué)管理的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面[4]：1.助手參謀作用。教學(xué)秘書不僅為要實(shí)施教學(xué)院長的的計(jì)劃和決定，還有在教學(xué)計(jì)劃、專業(yè)調(diào)整、人才培養(yǎng)方案調(diào)整等教育教學(xué)改革中提出意見和建議的職責(zé)。2.溝通協(xié)調(diào)作用。教學(xué)秘書要經(jīng)常與教務(wù)處、教學(xué)院長、任課教師、學(xué)生溝通，如圖1所示，廣泛地與教學(xué)管理對象協(xié)調(diào)，保證教學(xué)活動正常有序地進(jìn)行。3.查考鑒證作用。教學(xué)秘書需要協(xié)助教學(xué)院長編制諸如教師聽課記錄表、教師工作量考核表、學(xué)生成績記錄表、教學(xué)成果記錄表等大量教學(xué)文件并立卷歸檔。這些重要文件為教學(xué)的有序進(jìn)行和優(yōu)良發(fā)展提供了極富價(jià)值的參考。4.提高教學(xué)質(zhì)量作用。教育的最本質(zhì)的功能是育人，教學(xué)是高校人才培養(yǎng)的基本途徑。教學(xué)管理隊(duì)伍是教學(xué)發(fā)展的生力軍，教學(xué)秘書具有育人、提高教學(xué)質(zhì)量的作用。

本科教學(xué)教育管理的現(xiàn)狀

目前高校教學(xué)管理存在的不足和弊端主要表現(xiàn)為教學(xué)秘書自身觀念陳舊、不求作為和高校領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)管理的忽視，表現(xiàn)在：1.教學(xué)秘書工作人員任職連續(xù)性不強(qiáng)，教學(xué)秘書崗位流動性大，成為從事其他行政崗位的過渡崗位，嚴(yán)重影響了教學(xué)秘書隊(duì)伍和工作的健康發(fā)展。2.教學(xué)秘書愛崗敬業(yè)意識薄弱，源于處于費(fèi)力不討好的尷尬境地。工作做出成績是領(lǐng)導(dǎo)有方，出現(xiàn)紕漏則歸咎于教學(xué)秘書。同時(shí)教學(xué)秘書也常因管理事務(wù)煩瑣產(chǎn)生煩躁情緒。3.教學(xué)秘書思想觀念陳舊，工作收到輕視和歧視，被認(rèn)為是只有低水平、沒有教學(xué)能力的人員才做的工作[5]。4.教學(xué)秘書隊(duì)伍整體素質(zhì)難提升。知識結(jié)構(gòu)單一，學(xué)歷層次和技術(shù)職稱偏低，政治素質(zhì)欠缺，現(xiàn)代管理能力與技術(shù)缺乏。教學(xué)管理工作的任務(wù)重、瑣碎繁雜、輔助性強(qiáng)、無償勞動多等特點(diǎn)決定了人員流動頻率高，隊(duì)伍難穩(wěn)定，管理質(zhì)量難提高。5“.重科研輕教學(xué)”的現(xiàn)象在我國高校普遍存在。不少高校將工作重心放在壯大科研隊(duì)伍，提升科研水平上，忽視了本科教育教學(xué)的基礎(chǔ)發(fā)展，也因此輕視了教學(xué)秘書工作的重要性。

加強(qiáng)教學(xué)管理的途徑和措施

1.教學(xué)秘書應(yīng)不斷培養(yǎng)自身素質(zhì)，提升能力，具體措施為：①培養(yǎng)良好的政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)：堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向，貫徹黨的教育方針，忠于黨的教育事業(yè)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，無私奉獻(xiàn)，甘于淡泊，勤勤懇懇，任勞任怨，樹立服務(wù)意識，力爭高質(zhì)高效完成工作任務(wù)。②樹立優(yōu)良的責(zé)任和服務(wù)意識：牢固樹立“教學(xué)為本，師生為先”的思想意識和角色定位。在工作中，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用提高服務(wù)質(zhì)量，為師生提供周到的服務(wù)。③加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：教學(xué)秘書應(yīng)掌握院系的專業(yè)知識，熟悉各門學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)，了解教學(xué)過程和教學(xué)規(guī)律，不斷豐富管理學(xué)和教育學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)和了解秘書業(yè)務(wù)，通過理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷提升自身工作能力和水平。④形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和統(tǒng)籌計(jì)劃能力：在日常教學(xué)管理中，難免會遇到一些不和諧因素，教學(xué)秘書應(yīng)靈活應(yīng)變，積極配合，化解矛盾，融洽關(guān)系，保證和諧有序的教學(xué)秩序。同時(shí)要通曉各學(xué)年各學(xué)期的常規(guī)性事務(wù)工作，有計(jì)劃地安排好工作，避免臨時(shí)抱佛腳造成的慌亂和差錯(cuò)。⑤提升創(chuàng)新意識和能力：在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦，發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題。

2.校級和院級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為教學(xué)秘書的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境[6]：①樹立長期穩(wěn)定的教學(xué)崗位機(jī)制：在做好教學(xué)秘書教育引導(dǎo)工作，從思想上教育教學(xué)秘書要熱愛并做好本職工作的同時(shí)，應(yīng)建立起合理的符合教學(xué)秘書管理的薪酬制度，吸引并留住優(yōu)秀的教學(xué)管理人才。②建立合理人事制度：明確教學(xué)秘書的重要位置，建立教學(xué)秘書激勵制度，讓教學(xué)秘書深感有廣闊的上升空間，為工作優(yōu)秀的教學(xué)秘書在職稱評定、行政級別提拔上給予優(yōu)惠政策。③保障分工明確：確定教學(xué)秘書的工作職責(zé)和工作重心與教學(xué)管理、教學(xué)發(fā)展相協(xié)調(diào)，調(diào)動其工作積極性，使他們勇于接受挑戰(zhàn)，積極開拓教學(xué)管理的新思想、新方法。

作者：楊光單位：天津理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院