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在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,教育模式也隨之更新?lián)Q代,而在商務(wù)英語人才培養(yǎng)方面,教育者越加重視學(xué)生的實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在課堂教學(xué)中引入案例是現(xiàn)代教育的必然趨勢,尤其是在商務(wù)英語教學(xué)中,需要大量的與實際相關(guān)的教學(xué)材料,商務(wù)案例的引入可以幫助學(xué)習(xí)者更好地掌握商務(wù)方面的知識。只有既掌握商務(wù)知識,又具備語言技能的人才才能在社會中立足。
一、案例教學(xué)法的含義及特點
在進(jìn)行英語教學(xué)時,教育者會利用多種教學(xué)方法,幫助學(xué)生掌握知識,有任務(wù)教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、游戲教學(xué)法、聯(lián)想教學(xué)法、團(tuán)體教學(xué)法等,期中案例教學(xué)法是使用非常廣泛的教學(xué)法之一,也是一種行之有效的教學(xué)方式。案例教學(xué)是利用虛擬的或真實的情景或事件,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析、討論,最后得出結(jié)論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的實質(zhì)是使學(xué)生在“做”中學(xué),能夠激勵學(xué)生獨(dú)立解決問題,有利于學(xué)生創(chuàng)造能力和實際解決問題能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)法“著眼于能力的培養(yǎng),教學(xué)案例客觀、真實,案例問題得貼近商務(wù)現(xiàn)實,強(qiáng)調(diào)學(xué)生全體的參與性和主動性,案例答案多元化和最佳化”。商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是讓學(xué)生能夠勝任商務(wù)方面的相關(guān)工作,因此,案例教學(xué)法在教學(xué)中起著至關(guān)重要的作用。另外,根據(jù)構(gòu)建主義的原理,學(xué)習(xí)者應(yīng)該在一定的情景中才能夠獲得必要的知識,案例教學(xué)法為學(xué)習(xí)者提供了必要的理論基礎(chǔ)。
二、案例教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用
(一)案例教學(xué)模式
在利用案例教學(xué)法時,與其他教學(xué)法不同的是,案例教學(xué)必須以真實的或虛擬的案例為基礎(chǔ),并且立足于語言使用及交際功能,通過案例、分析案例、點評案例之后,使學(xué)習(xí)者能夠“取其精華,去其糟粕”,達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。
1.案例
在進(jìn)行案例學(xué)習(xí)時,教師應(yīng)提前一到兩周將案例材料發(fā)給學(xué)員。學(xué)員通過文獻(xiàn)分析,查找、搜集資料,對案例進(jìn)行解讀,并探索解決問題的方案。商務(wù)英語學(xué)習(xí)不僅是要讓學(xué)生獲得相關(guān)的英語知識,更為重要的是能讓學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)有的英語技能完美地表達(dá)自己的觀點,能用英語進(jìn)行恰當(dāng)?shù)年U述。因此準(zhǔn)備階段是必不可少的,如果學(xué)生沒有做好充分的準(zhǔn)備,便很難達(dá)到教學(xué)效果。另外,案例的選取也與課程效果緊密相關(guān)。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo),選取適合本課題的案例讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。如在進(jìn)行公司介紹的教學(xué)時,可選取知名的、有特色的外企或中國企業(yè)進(jìn)行一個比較研究;在進(jìn)行品牌文化的教學(xué)時,可選取一些耳熟能詳?shù)钠放?,讓學(xué)生學(xué)習(xí)品牌的歷史;在進(jìn)行股市與證券方面的教學(xué)時,可以選取現(xiàn)實中的例子,或講述當(dāng)前的股市狀況。具有代表性的案例可以起到舉一反三、觸類旁通的作用,而現(xiàn)實生活的案例更能體現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)與實際相接軌的教學(xué)原則。
2.案例分析
學(xué)生經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備后,會對案例形成一個獨(dú)立的見解或認(rèn)識,但是這種見解有可能是不成熟的,另外,由于學(xué)生個人知識的限制,對案例的研究可能還不夠深入。因此,要通過討論,通過與其他學(xué)員及教師的交流,讓學(xué)生拓展知識,這樣才能是學(xué)生對案例分析得更加透徹。同時也能夠幫助學(xué)生提高商務(wù)英語的表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等,使學(xué)生成為一個能言善辯之人。在對案例進(jìn)行分析之后,應(yīng)撰寫案例分析報告,將得出的結(jié)論以書面的形式體現(xiàn)出來,這樣便又鍛煉了學(xué)生英語的寫作能力。在實際的商務(wù)活動中,有許多報告的撰寫,在商務(wù)英語教學(xué)中加入了案例報告的寫作,一定程度上幫助學(xué)生掌握了工作場合應(yīng)具備的基本技能。
3.案例點評
案例分析之后,教師應(yīng)對剛才的分析進(jìn)行點評,對案例進(jìn)行歸納和總結(jié)。由于案例分析多數(shù)是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,因此,教師在點評時應(yīng)注重案例分析的思路,以及要解決的重點、難點,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的分析,使學(xué)生掌握案例分析的能力。并對一些重要的英語知識點進(jìn)行講解,糾正學(xué)生錯誤,幫助學(xué)生積累知識。了解案例背后蘊(yùn)涵的理論知識及處理問題的技巧才是商務(wù)英語案例教學(xué)的最終目的,所以教師可對學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行評價,并鼓勵學(xué)生積極地參與案例的討論。
(二)師生角色
在整個案例教學(xué)的階段,教師始終是“傳道授業(yè)解惑”的角色,是一個引路人,指導(dǎo)學(xué)生一步一步地學(xué)習(xí),而并非是知識灌輸者。教師是一個設(shè)計者,選取案例,并循序漸進(jìn)地指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立地提出問題、分析問題、解決問題;教師又是一個催化劑,鼓勵學(xué)生集思廣益,拓展思路,發(fā)揮團(tuán)隊的力量。學(xué)生是教學(xué)的主體,從最初的準(zhǔn)備階段到最后的總結(jié),都應(yīng)具備獨(dú)立解決的能力。有學(xué)者形象地把案例教學(xué)過程比作電影拍攝,“學(xué)生就是電影的演員,而教師則充當(dāng)導(dǎo)演的角色?!?/p>
(三)教學(xué)檢測與評價
為了使學(xué)生真正地實現(xiàn)從量到質(zhì)的變化,教學(xué)的檢測與評估是必不可少的一個環(huán)節(jié)。通過檢測,可以掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果,了解教學(xué)過程中的優(yōu)缺點,有利于延伸教學(xué)。建立完善的教學(xué)評價機(jī)制,有益于教師專業(yè)水平的提高,是提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的重要手段。另外,教學(xué)檢測與評估又能為教師下一階段的教學(xué)提供參考,幫助教師改善教學(xué)環(huán)節(jié)、步驟,使教學(xué)效果更加精益求精。
三、總結(jié)
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,商務(wù)英語的教學(xué)將面臨巨大的挑戰(zhàn),案例教學(xué)法的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)的“教學(xué)與實際相脫離”的局面,為商務(wù)英語的學(xué)習(xí)開創(chuàng)了一片新天地。學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng),運(yùn)用專業(yè)技能解決實際問題的能力得到了提高,并激發(fā)了創(chuàng)新意識。在復(fù)雜的商務(wù)英語教學(xué)中,案例教學(xué)法是相當(dāng)有效的教學(xué)模式。
作者:陳萍 單位:蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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