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一、當前高校學生管理存在的主要問題

(一)現(xiàn)行規(guī)章制度日益脫離實際

多年來，在教育部的統(tǒng)一規(guī)劃安排下，高校為維護正常教學秩序和高等教育的應有地位，根據《普通高等學校學生管理規(guī)定》、結合各高校校情制定了針對高校學生管理的規(guī)章制度。盡管這些制度對高校學生管理具有重要的指導性作用，但還是存在很多不合理規(guī)定，將高校學生管理置于尷尬境地。例如近年來頻繁發(fā)生的高校學生將所在高校告上法庭的案件，就是由于不合理的規(guī)章制度的存在。事實上，此類案件大多都以學生勝訴告終。更加說明了高校學生管理在規(guī)章制度方面存在于情、于理、于法均有違背的地方。學生勝訴、且社會影響較大的案件有:劉燕文因授予學位問題指控北京大學;田永因畢業(yè)證頒發(fā)問題指控北京科技大學;湖南外語外貿學院多名學生因學校公開處理男女同居問題提訴的名譽糾紛案等。這些案件有一個共同特點，那就是學生被迫通過法律途徑來回應高校不恰當?shù)膶W生管理工作及相關制度，并維護個人權益?，F(xiàn)行規(guī)章制度日益脫離實際，嚴重滯后于不斷增強的學生個人意識，是當前高校學生管理面臨的一個重要挑戰(zhàn)。

(二)信息社會高速發(fā)展帶來的負面影響增大

在高速發(fā)展的信息社會環(huán)境下，網絡一方面為當代大學生提供了高校便捷的信息獲取和擴散渠道，另一方面也造成了部分大學生厭學厭世、行為失范、精神空虛，越來越偏離學習科學文化知識的正途。

二、解決當前高校學生管理問題的對策建議

針對上述問題，高校學生管理者應從工作理念、制度建設、網絡建設等方面著手，有的放矢地分析問題、解決問題。

(一)與時俱進地創(chuàng)新高校學生管理工作的基本理念

不可否認，學生是高校學生管理的對象，但這并不意味著他們就處于被動或從屬的地位。相反，無論是從高校辦學目標還是高校管理的出發(fā)點和原動力來說，學生都是高校管理工作的重中之重。因此，高校管理層有必要創(chuàng)新和提升管理理念，重點做到以學生為本。也就是說，高校學生管理要注重人情味、彰顯人文主義關懷，將高等教育緊密圍繞學生成長與成才，激勵、培養(yǎng)、關心、尊重、信任、服務他們，以學生的全面發(fā)展為根本目的。特別是尊重、信任學生，要對學生權利、自由、人格以及創(chuàng)造性、獨立性給予充分尊重，有意識地積極引導他們在正確的人生道路上前行。所謂尊重與信任，并非放任學生自由、對他們的日常學習生活不管不問，而是以更加開放積極的姿態(tài)將學生需求融入學生管理，提高學生在相互協(xié)調、自律和自我管理方面的能力。在與學生打交道的過程中，高校學生管理者既要做良師，也要做益友，既要在課堂上講思想品德，又要在課后以身作則、為人師表，既要解決學生的實際困難，又要維護他們的合法權益。

(二)不斷完善高校學生管理制度

在任何管理學領域，制度建設都是管理工作得以順利開展的基礎與核心。高校學生管理所面臨的諸多問題實際上都是制度建設滯后造成的。因此，高校學生管理的制度建設就顯得尤為重要。盡管制度建設涉及方方面面，但絕不能因任務的繁雜而被忽視。例如在很多高校，除了學生事務的專門處理機構之外，還存在一些具有監(jiān)管權的機構，造成學生管理事務上的相互推諉、管理效率低下等問題。但如果能夠形成統(tǒng)一有效的專門事務機構和體制，將各種涉及學生的管理事務都納入統(tǒng)一的學生管理系統(tǒng)，就能夠在明確高校各部門職、權、責基礎上消除長期存在的學生管理工作缺位、錯位、越位等現(xiàn)象。具體到管理的組織機構層面，要力求高校學生管理實現(xiàn)多元互動的整體扁平化轉型，建立正式、專門、合理的組織機構，最大限度地給予學生、教師、家長、管理者廣泛平等的管理參與權，并通過制度規(guī)劃、民主監(jiān)督等手段合情合理回應學生的各種訴求，從思想層面和組織層面都提高管理效率。

(三)積極搭建信息化網絡平臺

在信息化發(fā)展不可逆轉的今天，高校學生管理要充分意識到網絡時空無限、直觀生動、互動交流、方便聯(lián)系的特點，積極搭建信息化網絡平臺，利用其及時準確掌握高校學生思想動態(tài)，從而因勢利導地實現(xiàn)學生管理的網絡化、信息化、科技化，充分拓展新的管理空間。例如，可以在現(xiàn)有校園網絡的技術基礎上，開拓新的網絡陣地開展針對學生的管理服務、思想政治教育和宣揚時代主旋律的工作。校園網網站或網頁可以更好地融入事關學生管理的服務性、趣味性、知識性和思想性，形成學生管理網上網下的有機結合。為此，高校學生管理部門要聯(lián)合其他部門組織必要的人力、物力、財力，調動計算機技術人員、網站管理人員、網頁編輯人員聯(lián)同全體師生共同努力，建設好校園網，贏得學生對校園網的認同，從而降低學生在信息化社會和網絡社會中迷茫、找不到方向的發(fā)生概率。

三、結語

綜上所述，當前我國高校學生管理存在的問題還十分突出，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)行規(guī)章制度已越來越不適應新的管理要求，信息化社會的強大沖擊力也令高校學生管理困難重重。因此，要提高管理效率，讓高等教育真正做到育人為國，就要在理念、制度、技術等方面多加探索問題解決之道。

作者：郝瑋瑗單位：西安航空學院