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摘要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)科技的不斷進(jìn)步，各種規(guī)模企業(yè)數(shù)量近幾年大量增長(zhǎng)，企業(yè)的發(fā)展也成了人們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展主要取決于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好，自然能夠得到大眾的信賴(lài)，長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品，為企業(yè)盈利，然而企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不好，不能夠得到大眾的信賴(lài)，大眾自然不會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品，由此可見(jiàn)，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素，然而標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量又起著決定性作用，標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要基石，可以在一定程度上推進(jìn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到質(zhì)量管理體系中來(lái)。本文主要討論論標(biāo)準(zhǔn)化工作在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化工作；企業(yè)質(zhì)量；管理體系；運(yùn)行；運(yùn)用

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，產(chǎn)品的質(zhì)量不管是在國(guó)家之間還是在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之間都脫離不了企業(yè)質(zhì)量管理體系，企業(yè)質(zhì)量管理體系是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所依靠的。目前我國(guó)尚且處于發(fā)展階段，在國(guó)家發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督工作，才能夠提高國(guó)家的綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

一、標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理體系的關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)化的主要目的是為了整個(gè)行業(yè)有一個(gè)規(guī)定的生產(chǎn)程序和打造優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)質(zhì)量為主要目的，在一定范圍內(nèi)通過(guò)規(guī)定得到最佳秩序，對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中存在的問(wèn)題或者生活生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的處理方案。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是企業(yè)制定相關(guān)的章程秩序，組織企業(yè)人員按照程序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的過(guò)程，是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)用現(xiàn)代管理的體現(xiàn)，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作可以在產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)都得到應(yīng)用，貫穿企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、設(shè)計(jì)、包裝等等全環(huán)節(jié)，甚至售后服務(wù)都有標(biāo)準(zhǔn)化工作，企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行正常工作所依據(jù)原則，也是保證后期產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)劇烈，企業(yè)為了在眾多企業(yè)之間贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)力，首先就要保證自身企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)量留住人心，以質(zhì)量贏(yíng)得機(jī)遇，企業(yè)只有在工作過(guò)程中應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化，才能夠保證企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程真正達(dá)到有秩序、合理、科學(xué)的要求。質(zhì)量管理體系顧名思義就是在質(zhì)量管理的過(guò)程中進(jìn)行調(diào)控，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)指揮和控制。

二、企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）質(zhì)量管理觀(guān)念陳舊

當(dāng)前，現(xiàn)代管理觀(guān)念成了企業(yè)管理的主要方式，大多數(shù)企業(yè)都應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理觀(guān)念對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)控。要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高質(zhì)量是關(guān)鍵，同時(shí)滿(mǎn)足多種客戶(hù)的不同需求也是關(guān)鍵之一，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)先針對(duì)大眾進(jìn)行調(diào)查，考察不同客戶(hù)的不同需求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中加入多種設(shè)計(jì)理念，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，保證產(chǎn)品的多元化?，F(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，各種生產(chǎn)機(jī)器不斷出現(xiàn)，生產(chǎn)機(jī)器的出現(xiàn)提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，我們應(yīng)當(dāng)拋棄高質(zhì)量必然依靠高成本的陳舊生產(chǎn)理念。

（二）質(zhì)量目標(biāo)不明確

目前現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)仍然沒(méi)有建立一個(gè)統(tǒng)一的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，大多衡量生產(chǎn)質(zhì)量都是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中不斷進(jìn)行摸索，這種現(xiàn)象阻礙了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升過(guò)程，進(jìn)一步發(fā)展會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。

（三）企業(yè)缺乏發(fā)展計(jì)劃

我國(guó)小微企業(yè)數(shù)量眾多，小微企業(yè)的資金成本有限，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展沒(méi)有一個(gè)固定的規(guī)劃，大多數(shù)的都是走一步看一步的想法，同時(shí)企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作管理沒(méi)有同企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、針對(duì)目標(biāo)、服務(wù)方向有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這一現(xiàn)象制約了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（四）需要全員的共同參與

企業(yè)整體團(tuán)結(jié)氛圍不高，全體員工只是從事自身本職工作，沒(méi)有為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)，基層員工普遍認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是由公司上層負(fù)責(zé)的事情，自己沒(méi)有責(zé)任參與到質(zhì)量管理過(guò)程中來(lái)。但是在現(xiàn)實(shí)質(zhì)量管理過(guò)程中，需要全體員工參與，包括企業(yè)的內(nèi)容參考、社會(huì)調(diào)查、組織等等，需要全體員工參與，員工也應(yīng)當(dāng)明確自身的職業(yè)，積極參與到企業(yè)發(fā)展計(jì)劃中。

三、標(biāo)準(zhǔn)化工作為質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供保證

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識(shí)

雖然高級(jí)管理人員可能擁有先進(jìn)的管理方式和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但是僅僅依靠高級(jí)管理人員個(gè)人是無(wú)法向全體員工推廣管理觀(guān)念的。為了進(jìn)一步提高企業(yè)的員工質(zhì)量管理意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)有效可行的質(zhì)量管理體系，任何員工的工作都需要依照質(zhì)量管理體系相關(guān)規(guī)定，在員工日常工作過(guò)程中，潛移默化的培養(yǎng)員工的質(zhì)量管理意識(shí)，培養(yǎng)對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理是生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的程序，在培養(yǎng)員工意識(shí)的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)于員工的生產(chǎn)技能培訓(xùn)，發(fā)揮不同級(jí)別管理人員的工作職能，整合公司朝著有序的方向發(fā)展。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部審核工作的進(jìn)行

內(nèi)部審核對(duì)于產(chǎn)品的最終質(zhì)量實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)重要的程序。通過(guò)內(nèi)部審核可以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中容易忽視的環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步核查，針對(duì)容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的步驟反復(fù)檢查，提高產(chǎn)品的合格率，同時(shí)，監(jiān)督檢查工作同樣重要，二者應(yīng)該協(xié)同并進(jìn)，監(jiān)督檢查工作可以確保產(chǎn)品最終質(zhì)量落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體，為前期的內(nèi)部審核工作收尾，二者是相輔相成的關(guān)系，還應(yīng)該建立科學(xué)合理的質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，督促質(zhì)量監(jiān)督人員在檢查產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中有標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)，避免主觀(guān)能動(dòng)性，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也是為大眾提供一個(gè)全方位的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量體系擁有至關(guān)重要的作用，標(biāo)準(zhǔn)化工作可以不僅企業(yè)形成有限的質(zhì)量管理體系，并且企業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程中要建立好標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系在監(jiān)督過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)著手解決，才能進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)程，所以二者可以說(shuō)是互相推進(jìn)的關(guān)系，做好這兩個(gè)的工作，可以保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，工作可以大大提高員工的工作效率，為企業(yè)謀取更多的經(jīng)濟(jì)效益，不僅企業(yè)朝著更好更強(qiáng)的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者:付丹 單位:黑龍江省雙鴨山市煙草專(zhuān)賣(mài)局