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實(shí)行精細(xì)化管理一年半以來(lái),建行分行根據(jù)上級(jí)行實(shí)踐貫徹精細(xì)化管理的要求,結(jié)合我行自身工作實(shí)際,運(yùn)用精細(xì)化管理理念在做好本職工作,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)提高警惕,加強(qiáng)內(nèi)控,防范金融風(fēng)險(xiǎn),使我分行的各方面工作都取得了一定的成績(jī)。實(shí)踐和事實(shí)說(shuō)明實(shí)行精細(xì)化管理是做好新時(shí)期建行管理工作的正確決定。
德魯克說(shuō)過(guò):“管理好的企業(yè),總是單調(diào)無(wú)味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見(jiàn),并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?!睂?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有激動(dòng)人心的事發(fā)生,說(shuō)明企業(yè)的運(yùn)行時(shí)時(shí)都處于正常控制之中,而這只有通過(guò)每天、每個(gè)瞬間嚴(yán)格地對(duì)細(xì)節(jié)加以控制才有可能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理從粗放走向精細(xì)非常重要,這已成為“強(qiáng)企壯身”的關(guān)鍵一環(huán)??梢哉f(shuō)精細(xì)化管理是我國(guó)企業(yè)必須跨越的一道門(mén)檻。
有人說(shuō),如果將銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的管理就是整部機(jī)器的軸心,我們管理工作的好與壞與正確關(guān)系到銀行系統(tǒng)運(yùn)作的好與壞。而精細(xì)化管理就能讓銀行這部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更好。對(duì)于管理不力的分行,精細(xì)化管理可以讓它們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而加以改進(jìn);對(duì)于管理相對(duì)較好的支行,精細(xì)化管理可以讓它們精益求精,持續(xù)進(jìn)步。一年前領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴、審時(shí)度勢(shì)地提出了“精細(xì)化管理”的要求,對(duì)于我們基層行來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號(hào)。
正是基于這樣的認(rèn)識(shí),我們支行在精細(xì)化管理實(shí)行一年半以來(lái),取得了一點(diǎn)心得:
一是實(shí)行精細(xì)化管理必須認(rèn)同精細(xì)化管理理念。
良好的銀行管理文化是銀行管理體系持續(xù)有效運(yùn)行的前提,是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我們分行把銀行的精細(xì)化管理理念滲透到思想深處,使精細(xì)化管理理念成為每個(gè)人的自覺(jué)行為,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),積極防范,把風(fēng)險(xiǎn)降低最小。我們支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高精細(xì)化管理意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)掌握精細(xì)化管理理念的原因與規(guī)律,在管理中把警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊安全一根弦,時(shí)刻不忘精細(xì)化管理,在管理上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在管理上要效益。
二是落實(shí)精細(xì)化管理,必須嚴(yán)格遵守精細(xì)化管理制度,做到執(zhí)行到位。
銀行管理并不在于推出了了多少先進(jìn)的管理理念,關(guān)鍵是對(duì)管理理念執(zhí)行要到位。不嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行的管理理念,往往使得我們辛苦建立的管理體系漏洞百出,形同虛設(shè),其效果就好比是紙糊的窗子———一捅就破,是不扎緊的籬笆,野狗跑進(jìn)跑出。我們分行嚴(yán)格遵守精細(xì)化管理制度,做到執(zhí)行到位。在執(zhí)行精細(xì)化管理上不折不扣,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處。我們分行還實(shí)行幫扶制度,按照精細(xì)化管理的要求,對(duì)遵守制度、執(zhí)行制度不到位、有缺陷的員工,我們幫助他們分析原因,查找問(wèn)題,切實(shí)提高他們的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作。使我們?nèi)W(wǎng)點(diǎn)員工都是遵守制度、執(zhí)行制度的典范,努力實(shí)現(xiàn)零違規(guī)、零差錯(cuò)的目標(biāo),確保金融安全。
三是深化精細(xì)化管理必須加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
要做到精細(xì)化管理必須加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),分行工作人員的崗位都是重要的崗位,責(zé)任重大。我們分行要求每個(gè)員工一定要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高精細(xì)化管理意識(shí)把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好精細(xì)化管理工作上,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,把精細(xì)化管理工作搞好,全面提升銀行工作質(zhì)量。同時(shí)在管理中我們努力消除一切違法違規(guī)行為,杜絕各類案件的產(chǎn)生,忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé),從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,銘記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓(xùn),把精細(xì)化管理和加強(qiáng)內(nèi)控,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
以上就是我行在精細(xì)化管理中的一點(diǎn)心得,在今后的工作中我行將繼續(xù)努力配合大局、認(rèn)清形勢(shì)協(xié),求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展工作,實(shí)踐精細(xì)化管理理念,為總行發(fā)展保駕護(hù)航!
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