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社區(qū)是社會的細胞,社區(qū)和諧是社會和諧的基礎,是構(gòu)建和諧社會的重要切入點。隨著城市化進程的加快,社區(qū)已成為完善城市功能、提高城市管理水平和居民素質(zhì)、維護社會穩(wěn)定的重要載體。社區(qū)建設是城市社區(qū)服務深化發(fā)展的產(chǎn)物,它隨著我國城市社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展應運而生。在新的形勢下,大力推進社區(qū)建設,是解決城市發(fā)展中諸多社會問題的有效途徑。隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入,城市經(jīng)濟社會發(fā)展中各種新情況、新矛盾、新問題不斷涌現(xiàn):一是隨著改革的不斷深入,越來越多的企事業(yè)單位開始走向市場,廣大職工和離退休人員也開始從“單位人”向“社會人”轉(zhuǎn)變。伴隨著這種情況的持續(xù)發(fā)展,試圖繼續(xù)依靠“單位”來實現(xiàn)社會整合已不大可能,唯一選擇只能把“單位”承擔的一部分整合職能向城市社區(qū)轉(zhuǎn)移,使社區(qū)成為實現(xiàn)社會整合的基地。二是隨著改革力度的加大和企業(yè)市場競爭的加劇,使大批下崗人員流向社區(qū)。如何把解決下崗人員的管理、教育、生活安排、再就業(yè)和社會保障與社區(qū)建設有機結(jié)合,已成為迫切需要解決的課題。三是隨著城市化步伐的加快和城市戶籍制度改革的深化,大量的農(nóng)村富余勞動力涌入城市,城市外來流動人口急劇增加。社區(qū)能否把城市流動人口管理好,事關城市的繁榮安定。四是在社會發(fā)生變革的過程中,由于人們各種思想觀念以及利益之間的相互沖撞,社區(qū)現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)著大量的人民內(nèi)部矛盾,各種違法案件和社會治安問題時有發(fā)生,社會不安定因素增加。而要解決這些問題,單靠哪一個部門、單位是做不到的,只有形成合力,抓好基層社區(qū)建設,才能使社會矛盾得到有效緩解。
大力推進社區(qū)建設,是加快城市現(xiàn)代化進程的必然要求。近年來,我們?nèi)婕涌炝顺鞘谢椒?,舊城改造和城市建設正以前所未有的速度向前推進,提高城市現(xiàn)代化建設管理水平的重任無可置疑地擺在了我們面前。提高城市現(xiàn)代化建設管理水平,既是深入開展創(chuàng)建文明城市活動的迫切需要,也是進一步優(yōu)化城市環(huán)境、展示城市良好的形象、吸引更多的有識人士來辦廠經(jīng)商、投資興業(yè)、發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟的需要。
大力推進社區(qū)建設,是提高居民生活質(zhì)量的迫切需要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民收入的增加和生活水平的提高,以及住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等社會保障制度的改革和人們生活方式的變化,居民群眾對社區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務、社區(qū)治安等,都提出了越來越高的需求。從這個意義上說,社區(qū)建設也是人民物質(zhì)文化生活水平提高的表現(xiàn)和需求。
總之,城市社區(qū)建設在城市四個文明建設中具有非常重要的地位和作用。在新形勢下,城市社區(qū)建設是城區(qū)工作永恒的主題。我們應充分認識到新時期社區(qū)建設的重要性,進一步增強做好社區(qū)工作的緊迫感和責任感,努力把社區(qū)建設提高到一個新水平。
我市的社區(qū)建設經(jīng)歷了一個不斷探索發(fā)展、漸進深化的過程。經(jīng)過多年來的積極大膽的探索和嘗試,合理調(diào)整社區(qū)規(guī)模,重建社區(qū)組織體系,完善各項制度,優(yōu)化社區(qū)干部結(jié)構(gòu),理順內(nèi)部工作關系,初步形成了適應我市實際情況的社區(qū)運行機制。在這里我就以*區(qū)為例,淺談一下對社區(qū)建設方面的認識和思考。
一、近年來社區(qū)建設開展的主要工作
在市、區(qū)黨委和政府的領導下,在民政局和相關部門的具體指導下,在加強組織領導和充分調(diào)研論證的基礎上,按照《城市居民委員會組織法》,將社區(qū)定位在居委會這一自治組織層面上,遵照上級有關文件精神,到*年底,基本完成了社區(qū)劃定和新型社區(qū)體制建設。*區(qū)將原有的131個居委會,重新劃定為70個社區(qū),平均每個社區(qū)管轄居民由原來的940戶,增加到1758戶,最大的社區(qū)3000戶,最小的社區(qū)1000戶。將街道黨委改建為街道黨工委,并吸納了派出所等駐區(qū)單位。按照黨章規(guī)定,根據(jù)社區(qū)黨員數(shù)量等情況,70個社區(qū)組建了59個社區(qū)黨總支(下轄115個黨支部)、11個社區(qū)黨支部。街道和社區(qū)分別與主要駐區(qū)單位建立了“黨建工作協(xié)會”、“黨建聯(lián)誼會”。以社區(qū)居民和駐區(qū)單位共同推選社區(qū)成員代表的方式,70個社區(qū)全部成立了社區(qū)成員代表大會,作為社區(qū)的權(quán)力機構(gòu)。出臺了《社區(qū)成員代表大會章程》和《社區(qū)居委會管理辦法》。各社區(qū)組建了老年人協(xié)會、婦女協(xié)會、青少年協(xié)會、殘疾人協(xié)會、志愿者協(xié)會和各種興趣小組等群眾性組織。在成立組織架構(gòu)和建章立制的基礎上,從硬件建設入手,社區(qū)建設全面展開。
(一)硬件建設
硬件設施是影響社區(qū)建設各項工作開展的重要因素。區(qū)委、區(qū)政府提出:“上下齊心,加大投入,徹底改善社區(qū)居委會和街道的辦公和活動陣地”,“要把最好的房子倒給社區(qū),要把一流的服務提供給居民”,“社區(qū)建設的硬件建設要管用,要用好”等要求。制定了硬件建設工作計劃和建設標準,簽訂責任狀。協(xié)調(diào)市城建、規(guī)劃等部門,通過置換、改建、新建、購置、社會聯(lián)建等方式,從*年10月到20*年11月最初的一段時間里,使全區(qū)社區(qū)建設硬件建設全面、快速發(fā)展,并發(fā)生了歷史性突破。投入1,200萬元,新建了一座3,000平方米的社區(qū)服務中心,內(nèi)設老年公寓、婚姻系列服務、社區(qū)學校、老年大學和軍地兩用人才學校等服務內(nèi)容;投資5,000多萬元建起了9,400多平方米的*文化大廈、少兒圖書館和青少年宮。各街道通過改建、置換和新建等方式,建起了多功能社區(qū)服務中心,13個街道社區(qū)服務中心面積由原來平均不足200平方米增至850平方米,有4個街道達到1,000平方米以上。中心具有社區(qū)事務受理大廳、社區(qū)服務、文體活動、學習培訓、圖書閱覽、經(jīng)常性捐助等功能。社區(qū)居委會也由原來的平均32平方米增至142平方米,最大的達300平方米。為加強內(nèi)部功能建設,又投資建立社區(qū)警務室、學習室、經(jīng)常性捐助室、老年人活動室。全區(qū)百分之百的社區(qū)建有“一站四室”(社區(qū)服務站,辦公室、警務室、學習室、多功能活動室)。
20*年街道撤并后,*區(qū)的社區(qū)合并為70個,20*-20*年,*區(qū)委、區(qū)政府除社區(qū)資源置換、整合外,累計凈投入社區(qū)建設資金2個億,其中區(qū)街社區(qū)服務設施投入1.7億元,社區(qū)辦公服務用房投入3000萬元,使得社區(qū)硬件建設高標準設計,高質(zhì)量建設,始終走在全市的前列,為轄區(qū)居民提供了可靠的服務平臺。硬件建設的成果主要體現(xiàn)在:一方面是快速發(fā)展的社區(qū)服務設施建設。20*年投入7000萬元,建成了3000余平方米的*區(qū)社會事務受理中心,4000余平方米的市民健身中心,*余平方米的殘疾人的健身理療服務中心,有效地滿足了市民集咨詢、救助、服務、娛樂為一體的日常需求;各街道社區(qū)服務中心全部達到*平方米以上,最大的達到5000平方米,成為居民服務的主陣地。另一方面是跨躍式發(fā)展的社區(qū)辦公服務用房建設。加大投入,全區(qū)社區(qū)辦公服務用房平均面積由154平方米提高到460余平方米,街道社區(qū)服務中心面積平均達到2800平方米,成為為民服務的主要場所。
(二)軟件建設
社區(qū)服務是社區(qū)建設工作的重中之重。近幾年來,圍繞強化服務,*區(qū)通過網(wǎng)絡建設、升級換代,使得全區(qū)社區(qū)辦公系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡化,辦公手段實現(xiàn)電子化,服務方式實現(xiàn)人文化,運作模式實現(xiàn)市場化,走出了一條健康、持續(xù)、快速發(fā)展的社區(qū)服務新思路。一是社區(qū)服務網(wǎng)絡不斷完善。區(qū)政府加大投入,對社區(qū)服務求助網(wǎng)站進行了改造,使電話和電腦網(wǎng)絡更具完善,建立了*區(qū)求助熱線和社區(qū)服務網(wǎng)站,實現(xiàn)了區(qū)、街、社區(qū)三級網(wǎng)絡和信息平臺。二是社區(qū)服務手段日趨豐富。在社區(qū)服務方式上,走出了一條由政府主辦到企業(yè)加盟、社會參與、市場化運作的可持續(xù)發(fā)展思路,由最初的政府單打獨斗,力不從心,投入不足,到老楊家政、老阿姨、社康集團等十大社會企業(yè)加盟,服務力量發(fā)展壯大,到籌建昆明街道武昌社區(qū)服務一條街,社會廣泛參與的市場化運作模式,使得社區(qū)服務社會建,社區(qū)服務市場化運作健康、可持續(xù)發(fā)展。
(三)隊伍建設
在社區(qū)成立之初,按照《城市居民委員會組織法》,通過自薦、群眾和組織推薦、筆試、面試、張榜公布的方式確定候選人,實行了社區(qū)成員代表大會選舉制度,并采用差額選舉的方式,改選了社區(qū)居委會。按照每300戶配一名委干部,每個社區(qū)委干部不少于4人的要求,新產(chǎn)生社區(qū)居委會干部414人,平均每個社區(qū)6人。新當選的居委會干部文化程度提高,政治素質(zhì)提高,年齡明顯降低,結(jié)構(gòu)更加合理。其中,本科文化占4.1%,大專文化占19.1%,黨員占33.6%,形成了老、中、青三結(jié)合的年齡結(jié)構(gòu)。同時全區(qū)產(chǎn)生了3000多名樓(組、院)長。近幾年來,隨著居委會換屆的進行,社區(qū)干部隊伍建設不斷得到加強,居委會委員、社區(qū)工作者素質(zhì)不斷提高,軍嫂、下派指導員和大學生的不斷加入,使社區(qū)工作人員的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次等不斷得到優(yōu)化。
(四)社區(qū)服務
社區(qū)服務是社區(qū)建設的龍頭,為實現(xiàn)社區(qū)服務對象社會化,服務內(nèi)容多樣化,服務形式網(wǎng)絡化目標,充分發(fā)揮區(qū)、街道社區(qū)服務中心和社區(qū)服務站三級陣地的作用,根據(jù)居民群眾的實際需求,開展了面向社區(qū)居民的便民利民服務,面向弱勢群體的義務服務,面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務。
1、開展形式多樣的社區(qū)便民利民服務。加大政策傾斜,出臺了《社區(qū)服務認證制度》及扶持社區(qū)服務的優(yōu)惠政策;區(qū)社區(qū)服務中心開展了社會保障、婚姻系列服務和養(yǎng)老托老等多項無償或低償服務;各街道和社區(qū)都組建了專職和志愿者相結(jié)合的服務隊伍,開展了房屋維修、家政服務、清掃保潔、面食加工、食品配送、休閑導游等20多項低償便民服務。目前,已經(jīng)形成了以區(qū)社區(qū)服務中心為龍頭,以街道社區(qū)服務中心為主體,以社區(qū)服務站為依托的十大系列40余個項目的服務網(wǎng)絡,建成便民服務網(wǎng)點2,100多個,既滿足了社區(qū)居民的生活需要,又解決了部分下崗、失業(yè)人員再就業(yè)困難,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏。
2、開展了面向弱勢群體的社區(qū)救助服務。堅持和完善黨和政府對弱勢群體的各項保障政策,建立了“四位一體”的社會保障模式(最低生活保障、經(jīng)常性捐、一戶一冊、對口幫扶),保障了弱勢群體的基本生活。在此基礎上,還通過社區(qū)志愿者活動,為弱勢群體提供多方面的關愛。實施了“111工程”,既每個街道安裝10個以上“愛心門鈴”,解決孤寡、獨居老人力所不及的急、難、愁事;建立100個以上“愛心聯(lián)系卡”,實行強幫弱、好幫殘、富幫貧;組織1,000名以上志愿者隊伍,開展愛心奉獻和便民服務,為困難群眾做好事辦實事。與特困家庭結(jié)愛心幫扶對子2,887對,組建了1,000人以上志愿者隊伍13支,學雷鋒小組5,600多個,扶貧助困獻愛心活動已形成制度。堅持了黨政機關干部和愛心志愿者定期走訪制度。認真細致地做好救濟金發(fā)放工作。
3、開展社區(qū)再就業(yè)服務。完善了區(qū)、街道、社區(qū)居委會“三級”再就業(yè)管理服務網(wǎng)絡,做出了“不挑不揀保你48小時上崗”的承諾,開展了爭創(chuàng)無待業(yè)社區(qū)活動。采取鼓勵下崗、失業(yè)人員向社區(qū)便民服務要崗位、興辦實業(yè)創(chuàng)造崗位、向社區(qū)單位拓展崗位等辦法,走出了一條以服務養(yǎng)服務,以服務促就業(yè)的新路。目前全區(qū)已創(chuàng)建了數(shù)十個無待業(yè)社區(qū),而且*街道還成為全市首個“無待業(yè)社區(qū)”。
4、社區(qū)衛(wèi)生不斷發(fā)展。制定了《社區(qū)衛(wèi)生服務中心設置標準》、《社區(qū)服務工作規(guī)范》及服務人員崗位職責、社區(qū)衛(wèi)生工作程序,通過標準化、規(guī)范化、科學化的管理,逐步完善了社區(qū)衛(wèi)生工作的服務方式,健全了工作網(wǎng)絡。目前,區(qū)街社區(qū)衛(wèi)生服務中心總面積超萬平,形成了以區(qū)醫(yī)院綜合衛(wèi)生服務為中心,街道衛(wèi)生服務中心(社區(qū)門診)為主體,以數(shù)十個衛(wèi)生所及千余張家庭病床為補充的三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。中心以居民需求為導向,實行無雙休日工作制,重點為社區(qū)內(nèi)老年人、婦女、兒童、殘疾人提供集預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育為一體的系統(tǒng)服務。
5、社區(qū)文化活躍繁榮。注重以社區(qū)文化為載體,營造健康文明的社區(qū)精神內(nèi)涵,提高社區(qū)凝聚力,推動社區(qū)精神文明建設。加強了文化陣地建設,初步形成了以國辦文化事業(yè)機構(gòu)為主體,以區(qū)文化館、街道文化站、居委會活動室為中心的區(qū)、街、委三級群眾文化活動陣地網(wǎng)絡。開展了爭創(chuàng)學習型社區(qū)(樓院、家庭)活動,從各中小學校抽調(diào)了26名組織協(xié)調(diào)能力較強的教師骨干,給他們頒發(fā)了“社區(qū)學習輔導員聘書”,進行專門培訓后分派到各個街道擔任“社區(qū)學習輔導員”,為建設學習型城區(qū)提供了智力支持。
6、社區(qū)治狀況良好。為確保一方平安,*區(qū)實施了“警務進社區(qū)”工程。通過警務進社區(qū),在管理與服務中,加強治安防范與法制宣傳,建立打、防、控于一體的治安防范體系,實現(xiàn)了社區(qū)警務辦公用房標準、標志、公示牌、區(qū)域圖、聯(lián)系板、警民聯(lián)系箱等“八個統(tǒng)一”。建立了以社區(qū)民警、巡防隊員、樓院看門望鎖治安群防人員為主的防范隊伍及社區(qū)普法宣傳、法律咨詢、民事調(diào)解隊伍網(wǎng)絡。從抓基礎、抓管理、抓服務入手,建立了社區(qū)民警工作監(jiān)督檢查制,社區(qū)巡防員巡防制等制度,大幅度地降低了各類易發(fā)和突發(fā)事件,取得了良好的社會效果。
7、社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。結(jié)合實施城區(qū)“美化、綠化、凈化、亮化”工程,建立了社區(qū)城建衛(wèi)生管理體系及隊伍網(wǎng)絡,建立健全了衛(wèi)生管理責任制,定期檢查評比,通報情況,通過實施垃圾不落地、環(huán)衛(wèi)三班倒掃保及清理無證商販擾民等工作,使社區(qū)整體環(huán)境整潔優(yōu)美。為增強群眾的參與意識與家園意識,在全區(qū)叫響了“創(chuàng)文明社區(qū)家家有責,建溫馨家園戶戶受益”的口號,開展了“營建市民林”和“三認養(yǎng)”活動。克服多重困難,加大對棄管樓院整治力度,并取得了明顯成效。
二、社區(qū)建設帶來的新變化
經(jīng)過改革實踐,我市新的社區(qū)體制框架已基本形成,開始發(fā)揮出明顯的作用,出現(xiàn)了一些可喜的變化:
1、體制框架形成,作用開始顯現(xiàn)。這次社區(qū)體制改革,理順了原有居委會的組織模式,在社區(qū)形成了以黨組織為核心的“領導層”,以社區(qū)代表大會為組織形式的“決策層”,以社區(qū)管理委員會為辦公機構(gòu)的“執(zhí)行層”。這幾個組織框架的建立,使社區(qū)組織的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和制約性有了明顯的增強,將有效地保證社區(qū)功能的發(fā)揮,保證社區(qū)的自治方向,防止行政化和自身的官僚化。這是原有“居委會體制”所無法比擬的。盡管體制改革和社區(qū)的管轄范圍、工作對象、工作職能同過去相比都有了很大拓展,但新社區(qū)體制的優(yōu)越性已有了明顯的體現(xiàn),社區(qū)組織的作用正在得到較好的發(fā)揮。
2、規(guī)模趨于合理,功能得到擴展。經(jīng)過街道撤并和幾次社區(qū)整合,社區(qū)的布局更加合理,社區(qū)資源更加豐富,社區(qū)的功能更加完備,許多在過去的居委會難以做到的事情,如警務室、計劃生育健康指導站等,在如今的社區(qū)成為了平常事。同時,由于社區(qū)規(guī)模的調(diào)整,廣大居民對社區(qū)的認同感、歸屬感增強了,社區(qū)的管理成本下降了。所有這些都為今后社區(qū)建設的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
3、關系開始理順,職能得到強化。新的社區(qū)組建后,成立了社區(qū)黨總支,建立了各類小組和委員會等組織架構(gòu),并吸納了民警和物業(yè)公司負責人參與進來,使黨的領導、群眾監(jiān)督、專業(yè)管理融為一體。從而加強了黨的領導,擴大了基層民主,強化了監(jiān)督和制約機制,理順了社區(qū)內(nèi)部各個組織的關系,初步形成了責權(quán)明確、互相促進、共同參與、相互制約的新型運行機制。
4、隊伍結(jié)構(gòu)改善,素質(zhì)明顯提高。社區(qū)組建后,我縣社區(qū)干部隊伍結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)發(fā)生了可喜的變化。文化程度大大提高,年齡不斷優(yōu)化?;鶎悠毡榉从?,在這次換屆之后,新當選的社區(qū)管理委員會成員政治素質(zhì)高,開拓意識強,接受新生事物快,組織能力和協(xié)調(diào)能力都較強。在日前全市開展的爭創(chuàng)全國文明城市活動和穩(wěn)定工作中都發(fā)揮了十分要的作用,受到社會各界的普遍贊揚。
三、社區(qū)建設工作中存在的困難、問題和建議
1、關于建立社區(qū)工作準入制度。社區(qū)工作準入制度是社區(qū)工作的一種發(fā)展趨勢,*區(qū)已經(jīng)明確提出要建立完善社區(qū)工作準入制度,各級黨委和政府就盡快出臺具體實施意見和細則,在各項工作進入社區(qū)之前能夠統(tǒng)一規(guī)范審核和管理,為社區(qū)建設創(chuàng)造一個更加科學、規(guī)范、高效的工作環(huán)境。
2、經(jīng)費短缺,干部待遇偏低問題。目前,社區(qū)辦公經(jīng)費少,政府部門工作大部分進入社區(qū),但經(jīng)費較少,各類辦公經(jīng)費和費用開支給社區(qū)增加負擔,在一定程度上影響了工作的開展。雖然經(jīng)過幾次上調(diào),但目前社區(qū)工作人員待遇偏低。目前社區(qū)居委會書記工資是1200元/月,一般工作人員是1000元/月,并給予各類保險補貼320元/月,但較之當前通貨膨脹和較高的物價,待遇還是偏低。因此,需要適時合理地提高社區(qū)工作人員的待遇,為他們的生活提供必要保障,充分調(diào)動他們的工作積極性。
3、關于解決社區(qū)工作人員同工不同酬問題。就*區(qū)來說,目前各社區(qū)工作人員構(gòu)成復雜,包括居委會干部、軍嫂、軍轉(zhuǎn)干部、協(xié)理員和殘協(xié)委員,居委會干部是居民選舉出來的,承擔著社區(qū)工作的主要職責,工作壓力較大。其它人員分別由區(qū)相關部門分口管理,待遇不同。在一定程度上影響了居委會干部的工作積極性,降低了工作效率。因此,今后應該盡可能地將所有社區(qū)工作人員在人事檔案、工資關系等能夠納入街道統(tǒng)一管理。
4、關于棄管樓院建設問題。近年,城區(qū)出現(xiàn)一些棄管樓,由于物業(yè)公司與產(chǎn)權(quán)單位存在矛盾糾紛,或產(chǎn)權(quán)單位破產(chǎn)、改制等原因,造成居民樓物業(yè)無人管理,導致居民沒有歸屬感和安全感,而且周邊景觀雜亂,環(huán)境惡劣,居民反響強烈。必須加大這方面管理和整治力度,對因物業(yè)管理問題造成的棄管樓,房屋管理部門應加大管理力度,加強處罰,保證物業(yè)公司正常經(jīng)營。對老舊小區(qū)的棄管樓,應運用行政手段,盡快落實管理單位,明確管理責任,制定管理標準,形成長效管理機制。
四、關于今后一個時期社區(qū)建設總體思路和重點工作的思考
當前和今后一個時期,社區(qū)建設的總體思路應該是:以“三個代表”重要思想為指針,認真貫徹科學發(fā)展觀,緊緊圍繞和諧社會建設的目標要求,始終堅持以人為本,以社區(qū)為平臺,改革城市基層管理體制;以服務為主題,強化社區(qū)管理服務功能;以黨建為核心,加強社區(qū)黨組織和社區(qū)自治組織建設;以提高社區(qū)居民生活質(zhì)量和加強社區(qū)精神文明建設為宗旨,推進基層民主,維護社會穩(wěn)定;以創(chuàng)新為動力,努力建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的現(xiàn)代化新型社區(qū),促進城區(qū)的四個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
根據(jù)這個思路,今后重點抓好以下幾個方面工作。
(一)深化社區(qū)黨建。在社區(qū)各種組織中,社區(qū)黨組織處于領導核心地位,只有堅持以黨組織為核心,才能協(xié)調(diào)各方形成建設社區(qū)的合力,才能保證社區(qū)工作的健康發(fā)展,因此,加強社區(qū)黨建至關重要。加強社區(qū)黨的建設,一要進一步建立健全社區(qū)黨的組織,努力做到凡是有黨員的地方就有黨的組織,尤其是“兩新”組織建設一定要抓住不放,加大非公企黨組織,包括聯(lián)合黨支部的創(chuàng)建,不斷延伸黨的觸角,擴大黨組織覆蓋面,凡是有黨組織的地方就有黨的工作和活動。二要分類指導,分層面加強社區(qū)黨員管理。如要加強退休黨員管理,讓他們在社區(qū)生活中繼續(xù)得到黨組織的關心和愛護,并繼續(xù)發(fā)揮其余熱;加強單位在職黨員管理,使他們把參與社區(qū)管理與服務作為新時期黨員發(fā)揮模范作用的新載體;加強下崗職工黨員、流動人口黨員、個體戶黨員等特殊群體黨員的管理,切實改變黨員管理斷層現(xiàn)象;壯大社區(qū)黨員隊伍,拓寬黨員發(fā)展的視野,使社區(qū)黨的隊伍不斷充滿生機和活力。三要牢固樹立圍繞社區(qū)建設抓黨建、抓好黨建促發(fā)展的指導思想,把廣大黨員引向社區(qū)改革發(fā)展的最前沿,通過廣大黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)黨的宗旨和社區(qū)黨建的效能,進而增強黨組織在社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,推進社區(qū)建設的健康快速發(fā)展。
(二)優(yōu)化社區(qū)服務。社區(qū)服務是社區(qū)建設的龍頭和骨干,也是社區(qū)建設的基礎。社區(qū)服務是和群眾生活聯(lián)系最密切的服務,在推動社區(qū)建設過程中,我們一定要以社區(qū)服務來帶動整個社區(qū)建設。在實際工作中,要堅持以人為本的理念,著力引導社區(qū)服務向更廣泛的領域和更高的層次發(fā)展。一要從居民的實際需要出發(fā),走一條領域廣泛、內(nèi)容豐富、覆蓋面大、方便快速的社區(qū)服務發(fā)展路子。二要按照市場運作的方式,走社會化、實體化、產(chǎn)業(yè)化的社區(qū)服務發(fā)展路子。三要走服務設施共建、社區(qū)資源共享的路子。按照民辦公助、公辦民營、股份制等辦法,使社區(qū)服務向社會化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡化、實體化方向發(fā)展。逐步建立起與市場經(jīng)濟體制相適應的、覆蓋社區(qū)全體成員的新型社會福利、社會保障體系和多種經(jīng)濟成分并存、服務門類齊全的社區(qū)服務體系。
(三)美化社區(qū)環(huán)境。社區(qū)環(huán)境既是一個社區(qū)文明程度的外在表現(xiàn),又是孕育社區(qū)文明的搖籃。要按照創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市的目標要求,全面加強社區(qū)環(huán)境建設。一要抓好社區(qū)基礎設施建設。進一步加強城市基層基礎管理,推進和完善城市公共管理和公共服務體系建設。以改善居民群眾生活質(zhì)量和提高生活水平為根本出發(fā)點,進一步加快舊城區(qū)改造步伐,加強基礎設施建設。二要抓好市容衛(wèi)生工作。加大違法建筑清理力度,搞好社區(qū)綠化、硬化、凈化、亮化,加快改造小街小巷,全面落實“門前五包”,實行社區(qū)生活垃圾分類收集和處理,整治亂停車、亂搭建、亂張貼、亂設攤現(xiàn)象。三要抓好環(huán)境保護工作。要堅持建設與管理并重的思路,注重環(huán)境維護,不斷提高社區(qū)環(huán)境質(zhì)量,不斷改善社區(qū)居民的生產(chǎn)生活條件,建設干凈、整潔、優(yōu)美的宜居社區(qū)。
(四)活躍社區(qū)文化。社區(qū)文化作為新時期城市文化建設的重要方面,在豐富社區(qū)人民群眾的業(yè)余文化生活、促進社區(qū)安定團結(jié)、推動社區(qū)精神文明建設、構(gòu)建社區(qū)和諧等方面,顯示出無法替代的功能和作用。加強社區(qū)文化建設,充分發(fā)揮社區(qū)文化對社區(qū)建設的重要作用,已成為構(gòu)建和諧社會的必然要求。要以社區(qū)為載體,以提高社區(qū)文明程度為宗旨,大力開展各項活動,活躍社區(qū)文化。一是要抓組織建設,建立社區(qū)文化工作機制。健全組織機構(gòu),建立完善相差規(guī)章制度,配齊配強專職從事社區(qū)文化工作的人員,形成一個區(qū)、街、社區(qū)三級聯(lián)動的文化工作格局,為社區(qū)文化工作的開展提供了堅實的后盾。二是要抓陣地建設,搭建社區(qū)文化發(fā)展平臺。給社區(qū)居民提供必要的文化活動空間,本著資源共享的原則,樹立“共建共享、共駐互助”的理念,積極爭取轄區(qū)單位的內(nèi)部資源對社區(qū)群眾開放;想辦法,新建、擴建一批社區(qū)文化活動陣地。通過加強陣地建設,為開展社區(qū)文化提供平臺。三是抓隊伍建設,夯實社區(qū)文化基礎。注重因勢利導,加強指導,廣泛吸引群眾參與到建設特色文化家庭戶和特色文化團隊活動中來。優(yōu)化現(xiàn)有文化隊伍,豐富活動內(nèi)容,倡導文明生活方式,營造濃郁的文化氛圍。四是抓活動建設,豐富社區(qū)文化內(nèi)涵。改變過去文化工作側(cè)重搞娛樂活動的做法,注重把先進性和廣泛性、知識性和趣味性、教育性和娛樂性有機地結(jié)合起來,把思想道德教育、科教文化衛(wèi)生知識普及和開展群眾性體育活動等有機地結(jié)合起來。五是抓品牌建設,提升社區(qū)文化品位。圍繞不同時期的中心工作和重大活動,開展不同主題、多種形式的社區(qū)文化活動,不要僅僅限于繁榮文化、提高居民素質(zhì),還要積極介入諸如經(jīng)濟發(fā)展、鄰里團結(jié)、拆遷拆違、維護穩(wěn)定、和諧社會建設等工作中,展示盈實的文化內(nèi)涵和魅力。注重創(chuàng)新工作,在創(chuàng)新發(fā)展中解決社區(qū)文化工作中所遇到的難題,努力打造一個個別具特色、群眾參與共建共享的和諧文化社區(qū)。
(五)健全社區(qū)衛(wèi)生。社區(qū)衛(wèi)生服務是城市衛(wèi)生工作的重要組成部分,是實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健目標的基礎環(huán)節(jié)。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,對于優(yōu)化城市衛(wèi)生服務機構(gòu),方便群眾就醫(yī),減輕費用負擔,建立和諧醫(yī)患關系具有重要意義。一是要加大宣傳力度,提高廣大居民群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務的客觀認識及參與意識。政府各職能部門和輿論媒體有義務按“大病進醫(yī)院,小病到社區(qū),分級醫(yī)療,各司其職”的要求進行引導和分流。研究、調(diào)整和確定基本醫(yī)療保險政策,讓最低生活保障對象、進城務工人員和無固定收入城市居民等人群的一般常見多發(fā)病和已確診的慢性病人員享受到應有的醫(yī)療保障。二是衛(wèi)生行政主管部門應加強對社區(qū)衛(wèi)生服務部門的行業(yè)監(jiān)管和資格準入,大力倡導“以病人為中心,一切為了病人,為了一切病人”。三是要廣泛開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育等社區(qū)衛(wèi)生服務,開展巡回入戶醫(yī)療服務,提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生水平和服務質(zhì)量。加強食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督力度,著力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。四是要加快社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設,提高服務質(zhì)量。把加快社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的隊伍建設,尤其是全科醫(yī)學人才的培養(yǎng)作為提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平和質(zhì)量的基本條件,采取多種方式對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生人員進行全科醫(yī)學知識和技能培訓,使其盡快適應社區(qū)衛(wèi)生服務的需求。
(六)強化社區(qū)治安。社區(qū)的安全穩(wěn)定體現(xiàn)了一個社區(qū)的形象,也反映了我們執(zhí)政黨的執(zhí)政力、領導力、控制力和當?shù)厝嗣袢罕姷乃刭|(zhì)。一是應嚴格落實社會治安綜合治理各項措施,深入開展嚴打整治斗爭,依法打擊嚴重暴力犯罪和嚴重影響群眾安全感的犯罪,保障居民生命財產(chǎn)安全,強化租賃房屋、暫住人口和刑釋解教等重點人員的管理,加強群防群治隊伍建設,構(gòu)筑打防控一體化治安防控體制。二是要緊緊圍繞“平安區(qū)”創(chuàng)建工作,著力培育創(chuàng)建標準規(guī)范、創(chuàng)安機制健全、富于特色的基層示范典型,打造一批“平安社區(qū)”。三是要正確處理人民內(nèi)部矛盾,注意兼顧不同方面群眾的利益,引導各利益群體以理性合法的形式表達利益訴求。完善街道綜治、信訪、司法和矛盾糾紛排查調(diào)處中心“四位一體”的工作機制,建立重大矛盾糾紛督辦、分流和反饋制度,把各類矛盾化解在基層、內(nèi)部和萌芽狀態(tài)。四是要繼續(xù)開展集中處理涉法涉訴信訪突出問題工作,建立輿情匯集和分析制度,及時全面掌握影響穩(wěn)定的各種因素,繼續(xù)實行人民內(nèi)部矛盾“大調(diào)解”,健全區(qū)、街、居人民調(diào)解委員會矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡建立經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化工作機制,努力從源頭上化解各類矛盾。拓寬矛盾排查和解決渠道,把人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解緊密結(jié)合起來,最大限度地提前消除各類不穩(wěn)定因素。
(七)加強對社區(qū)建設工作的領導。社區(qū)建設是一個體制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。要建設好這一系統(tǒng)工程,關鍵是要切實加強黨委、政府對社區(qū)工作的領導。上級黨委和政府應定期聽取有關社區(qū)建設工作的匯報,建立社區(qū)聯(lián)系工作制度,經(jīng)常性地指導社區(qū)創(chuàng)造性地開展工作,同時,加強對社區(qū)工作的調(diào)查研究,了解新情況,解決新問題,采取新舉措,取得新成效。努力形成黨委政府領導、民政部門主管、有關部門配合、街道社區(qū)主辦、社會力量支持、群眾廣泛參與的推進社區(qū)建設的整體合力。要建設好這一系統(tǒng)工程,必須緊緊抓住社區(qū)建設和社區(qū)服務這兩個重點,努力開啟政府自上而下和社區(qū)自下而上兩個發(fā)展動力,切實做好社區(qū)建設與黨的建設、經(jīng)濟建設、民主建設和精神文明建設的四個結(jié)合,全方位抓好以“我為社區(qū)辦實事”為主的為民工程、以壯大和增強社區(qū)經(jīng)濟實力為主的富民工程、以關心弱勢群體生活為主的愛民工程、以促進再就業(yè)為主的安民工程、以創(chuàng)建學習型社區(qū)為主的樂民工程等五個工程,按照黨的十七大關于和諧社會建設的總體要求,切實增強深入開展城市社區(qū)建設的自覺性和緊迫感,抓住機遇,乘勢而上,開拓創(chuàng)新,大膽實踐,切實把社區(qū)建設不斷推向深入。