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1.工程項(xiàng)目信息管理概述
信息管理是指對(duì)信息的收集、加工整理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是通過有組織的信息流通,使決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。
1.1建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的信息
建設(shè)工程信息管理工作涉及多部門、多環(huán)節(jié)、多專業(yè)、多渠道,工程心里量大,來源廣泛,形式多樣,建設(shè)工程項(xiàng)目信息的構(gòu)成主要有以下幾種:
⑴文字圖形信息。主要包括勘察測(cè)繪資料、涉及圖紙、說明書、計(jì)算書、合同、工作條例及規(guī)定、施工組織設(shè)計(jì)、情況報(bào)告、原始記錄、統(tǒng)計(jì)圖表等信息。
⑵語言信息。包括口頭分配任務(wù)、指示、匯報(bào),工作檢查,介紹情況,談判交涉中的建議、批評(píng),工作討論和研究,會(huì)議等信息。
⑶新技術(shù)信息。包括通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真、計(jì)算機(jī)、電視、錄像、錄音等現(xiàn)代化手段及處理的一部分信息。
1.2建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的原則
對(duì)于大型項(xiàng)目,建設(shè)工程產(chǎn)生的信息數(shù)量巨大、種類繁多。為便于信息的收集、處理、儲(chǔ)存、傳遞和利用,須遵循以下原則:
⑴標(biāo)準(zhǔn)化原則
要求在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,對(duì)有關(guān)信息的分類進(jìn)行統(tǒng)一,對(duì)信息流程進(jìn)行規(guī)范,產(chǎn)生的控制報(bào)表力求做到格式化和標(biāo)準(zhǔn)化,通過建立健全的信息管理制度,提高信息管理的效率。
⑵有效性原則
為了保證信息產(chǎn)品對(duì)于決策支持的有效性,應(yīng)針對(duì)不同層次管理者的要求對(duì)信息進(jìn)行適當(dāng)加工,例如對(duì)于項(xiàng)目的高層管理者而言,應(yīng)力求精煉直觀,盡量采用形象的圖表來表達(dá),以滿足其戰(zhàn)略決策的需要。
⑶定量化原則
建設(shè)工程產(chǎn)生的信息不只是項(xiàng)目實(shí)施過程中數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單記錄,還是經(jīng)過信息處理人員采用定量工具對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較后產(chǎn)生的信息。
⑷時(shí)效性原則
考慮工程項(xiàng)目決策過程的時(shí)效性,建設(shè)工程的信息也應(yīng)具有時(shí)效性。建設(shè)工程的信息都有一定的周期性,如月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表等,這都是為了保證信息產(chǎn)品能夠及時(shí)服務(wù)于決策。
⑸高效處理原則
通過采用高性能的信息處理工具(建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)),盡量縮短在信息處理過程中的延遲,將主要精力放在對(duì)處理結(jié)果的分析和控制措施的制訂上。
⑹可預(yù)見原則
建設(shè)工程產(chǎn)生的信息作為項(xiàng)目實(shí)施的歷史數(shù)據(jù),可以用于預(yù)測(cè)未來的情況,為決策者制訂未來目標(biāo)和執(zhí)行規(guī)劃提供必要的信息。
2.建設(shè)工程項(xiàng)目中的信息管理流程
工程項(xiàng)目信息管理貫穿建設(shè)工程全過程,銜接建設(shè)工程的各個(gè)階段、各參建單位,其基本環(huán)節(jié)有:信息的收集、傳遞、加工、整理、檢索、分發(fā)和儲(chǔ)存。
2.1信息的收集
以建設(shè)工程施工階段的信息收集為例,建設(shè)工程施工階段的信息包括施工準(zhǔn)備期、施工期、竣工保修期3 個(gè)子階段的信息。
2.1.1 施工準(zhǔn)備期信息收集
施工準(zhǔn)備期應(yīng)著重設(shè)計(jì)工程信息合理的流程,確定合理的信息源,規(guī)范各方的信息行為,建立統(tǒng)一有序的信息管理制度。這階段應(yīng)收集的主要工程數(shù)據(jù)和信息如下:
⑴勘察設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料。工程勘察文件通常提供以下信息:
①工程技術(shù)勘測(cè)調(diào)查情況。收集建設(shè)地區(qū)的自然條件資料,如河流、潮汐、地形、地貌、水文、地質(zhì)、氣象等資料。
②經(jīng)濟(jì)勘察調(diào)查情況。主要收集工程建設(shè)地區(qū)的原材料、燃料來源,水電供應(yīng)和交通運(yùn)輸條件,勞力來源,數(shù)量和工資標(biāo)準(zhǔn)等資料。
⑵施工圖設(shè)計(jì)文件,包括施工總平面圖、各施工對(duì)象的施工平面圖和剖面圖、安裝施工詳圖、各種專門工程的施工圖以及各種設(shè)備和材料的明細(xì)表等,以及依據(jù)施工圖設(shè)計(jì)所提出的預(yù)算。
⑶招標(biāo)投標(biāo)合同文件及其相關(guān)資料。在招投標(biāo)過程中及在中標(biāo)以后,招、投標(biāo)文件及其他一些文件將形成一套對(duì)工程項(xiàng)目起制約作用的合同文件。其主要內(nèi)容包括:投標(biāo)邀請(qǐng)書、投標(biāo)須知、投標(biāo)書及其附件、工程報(bào)價(jià)表及其附件、中標(biāo)通知、合同雙方簽署的合同協(xié)議書、履約保函、合同條款、技術(shù)規(guī)范、招標(biāo)圖紙、業(yè)主單位在招標(biāo)期內(nèi)發(fā)生的所有補(bǔ)充通知、承包人在投標(biāo)期補(bǔ)充的所有書面文件、承包人在投標(biāo)時(shí)隨同投標(biāo)書一起遞送的資料與附圖、在商談合同時(shí)雙方簽字確認(rèn)的補(bǔ)充文件。
2.1.2 施工實(shí)施期信息收集
施工實(shí)施期,信息來源相對(duì)固定,主要是施工過程隨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息。關(guān)鍵是各方在信息分類和編碼上要統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化、代碼化和規(guī)范化。
2.1.3 竣工保修期信息收集
竣工保修期的信息是建立在施工期日常信息積累的基礎(chǔ)上的。傳統(tǒng)模式的項(xiàng)目信息管理不重視信息的收集和規(guī)范化,數(shù)據(jù)和信息不能及時(shí)收集整理,往往采取事后補(bǔ)添或做假數(shù)據(jù)應(yīng)付了事。現(xiàn)代項(xiàng)目管理要求數(shù)據(jù)同步反映,適時(shí)記錄,真實(shí)體現(xiàn)施工過程,做到積累在平時(shí),竣工時(shí)只是匯總和總結(jié)。
2.2信息的加工整理和存儲(chǔ)
⑴項(xiàng)目管理人除應(yīng)注意各種原始數(shù)據(jù)和資料的收集外,還要對(duì)收集來的信息進(jìn)行加工整理,并對(duì)施工過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行處理。按其加工整理的深淺可分為如下幾個(gè)類別:第1類是對(duì)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單整理和篩選。
⑵信息的存儲(chǔ)是將信息保留起來備用。對(duì)有價(jià)值的原始資料、數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息,要長期積累以備查閱。
2.3工程項(xiàng)目信息的檢索和傳遞
無論是存入檔案庫還是存入計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器的信息、資料,為了查找的方便,在入庫前都要擬定一套科學(xué)的查找方法和手段,作好編目分類工作。
2.4工程項(xiàng)目信息的使用
信息管理的目的,是為了更好地使用信息,為決策服務(wù)。處理好的信息,要按照需要和要求編印成各類報(bào)表和文件,以供管理工作使用。信息的使用效率和使用質(zhì)量是隨著計(jì)算機(jī)的普及而提高。存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),已成為信息資源,可為各個(gè)部門所共享。因此,利用計(jì)算機(jī)做好信息的加工儲(chǔ)存工作,是更好地使用信息的前提。
3.項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的建立
工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)是處理項(xiàng)目信息的人-機(jī)系統(tǒng)。通過收集、儲(chǔ)存及分析項(xiàng)目實(shí)施過程中的數(shù)據(jù)和信息,輔助工程項(xiàng)目的決策和管理人員進(jìn)行規(guī)劃、決策和檢查,實(shí)施對(duì)項(xiàng)目投資、進(jìn)度和質(zhì)量等目標(biāo)的最優(yōu)控制。
項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息的系統(tǒng)管理以及為決策者提供必要的決策支持。其基本作用包括:利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),集中存儲(chǔ)管理與項(xiàng)目有關(guān)的信息,并隨時(shí)查詢或更新;利用計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確、快速地完成工程項(xiàng)目管理所需要的信息處理,方便、迅速地生成各種控制報(bào)表,提供高質(zhì)量的決策信息支持。項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的基本工作包括:建立統(tǒng)一的項(xiàng)目信息編碼體系,如項(xiàng)目編碼、各單位的組織編碼、投資控制編碼、進(jìn)度控制編碼、質(zhì)量控制編碼、合同管理編碼等;對(duì)信息系統(tǒng)的輸入和輸出報(bào)表進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,形成規(guī)范的信息目錄清單;建立完善的項(xiàng)目信息流程,明確各單位之間的信息關(guān)系;建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理制度,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地按統(tǒng)一格式輸入信息系統(tǒng)。
4.結(jié)語
工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)作為工程項(xiàng)目管理的基本手段,不僅提高了信息處理的效率,同時(shí)起到了規(guī)范工程項(xiàng)目管理流程、提高項(xiàng)目管理工作效率和增強(qiáng)目標(biāo)控制工作的有效性的目的。
[關(guān)鍵詞]信息系統(tǒng);成本管理;成本控制
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.002
[中圖分類號(hào)]F275.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)12-000-01
1 研究的意義與方法
企業(yè)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)是一項(xiàng)及其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要大量的人力、財(cái)力、物力等資源投入,涉及到企業(yè)的方方面面。因此必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理安排,否則就有可能達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),從而造成巨大損失。
目前,許多企業(yè)非常重視項(xiàng)目成本管理,一般都把成本管理視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程對(duì)待,并設(shè)有專門從事項(xiàng)目成本管理和研究的組織機(jī)構(gòu)。不同企業(yè)在這個(gè)問題上的做法雖有區(qū)別,但都包括項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目成本分析與考核、項(xiàng)目成本控制、成本數(shù)據(jù)歸檔、項(xiàng)目成本核算及項(xiàng)目成本計(jì)劃等基本步驟。
2 信息工程項(xiàng)目成本管理的現(xiàn)狀和問題
很多公司經(jīng)過多年的信息化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、應(yīng)用系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化已具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模,并取得了良好的應(yīng)用效果。隨著公司業(yè)務(wù)管理的不斷深化,業(yè)務(wù)也有了較大發(fā)展,對(duì)信息技術(shù)的管理提出了更高要求。隨之而來的各種信息工程項(xiàng)目也逐年增多,信息工程項(xiàng)目的成本管理和控制也成為公司成本控制的重中之重,但在成本控制上往往存在或多或少的問題。本文通過分析問題、解決問題來提升成本控制效率。
2.1 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,整合度不高
由于信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,使其在滿足局部業(yè)務(wù)需求的同時(shí)不顧及其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)使用,形成“信息孤島”。
2.2 技術(shù)支撐體系不健全
缺乏專門的組織部門全面負(fù)責(zé)企業(yè)中各項(xiàng)信息化推進(jìn)工作,IT人員分散于不同部門,沒有得以充分利用。IT人員普遍沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn),本地IT人員素質(zhì)、技術(shù)水平差異大。
2.3 人力資源的不合理利用
所有項(xiàng)目的開發(fā)、施工都完全請(qǐng)社會(huì)上的專業(yè)公司來完成,增加了雇傭人員數(shù)量,造成項(xiàng)目人員相關(guān)的成本開銷,增加成本投入。
3 信息工程項(xiàng)目的成本控制策略
3.1 人工成本的管理與控制
人是影響成本的重要因素,合理利用公司的人力資源,總體上能降低成本。對(duì)公司中有技術(shù)潛力的人員集中進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),利用本公司職工了解公司情況、熟悉公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),結(jié)合外雇公司的技術(shù)指導(dǎo)共同完成項(xiàng)目開發(fā),可有效降低成本,提高生產(chǎn)率。
3.2 設(shè)計(jì)成本的管理與控制
讓每位項(xiàng)目組成員明確認(rèn)識(shí)成本估算是項(xiàng)目成本管理的一個(gè)非常重要的部分,要各個(gè)步驟環(huán)環(huán)相扣、各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相連。同時(shí),最主要的是要正確選配和合理利用軟件、設(shè)備,在保證質(zhì)量、按期完成任務(wù)的前提下盡可能采用先進(jìn)技術(shù),結(jié)合各種方法,縮短驗(yàn)收時(shí)間,杜絕返工現(xiàn)象,取長補(bǔ)短,使得各流程最大程度把測(cè)試中可能出現(xiàn)的問題消滅在開發(fā)階段。
3.3 信息工程項(xiàng)目施工過程的成本控制
3.3.1 項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì)控制
可按以下程序統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目工時(shí):項(xiàng)目組成員填寫工時(shí)統(tǒng)計(jì)表―項(xiàng)目經(jīng)理審核―部門領(lǐng)導(dǎo)審批―上報(bào)―匯總,這個(gè)階段是項(xiàng)目人工成本核算的關(guān)鍵,因?yàn)楣r(shí)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度直接關(guān)系到人工成本核算的準(zhǔn)確度。核算出各階段實(shí)際耗費(fèi)的工時(shí),并與預(yù)算對(duì)比,檢查預(yù)算的執(zhí)行情況,亦可及時(shí)調(diào)整預(yù)算實(shí)現(xiàn)成本控制。
3.3.2 項(xiàng)目材料的控制
信息項(xiàng)目中搭建系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生如下費(fèi)用:操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件和其他應(yīng)用軟件的購置費(fèi);購置計(jì)算機(jī)、擴(kuò)建機(jī)房、機(jī)柜等費(fèi)用。要在信息工程建設(shè)期間,結(jié)合實(shí)際情況充分考慮該系統(tǒng)可能用到的硬件環(huán)境及軟件環(huán)境情況,使用最適合項(xiàng)目的系統(tǒng)和設(shè)備,而不能“頂級(jí)化”購買;合理利用現(xiàn)有資源,采取“利舊”及與開發(fā)廠家聯(lián)合出資采購的方式來控制材料成本。
3.3.3 建立全員的成本控制觀念
信息項(xiàng)目的成本控制涉及到方方面面,需要領(lǐng)導(dǎo)者提供正確的經(jīng)營決策,而經(jīng)營決策階段的成本控制關(guān)鍵在于決策前科學(xué)而深入的市場(chǎng)調(diào)研及準(zhǔn)確分析,這和市場(chǎng)部門是分不開的,還需要技術(shù)部門提供專業(yè)的技術(shù)意見和人才支持,財(cái)務(wù)部門做好資金預(yù)算和計(jì)劃等。由此可知,一個(gè)項(xiàng)目的成本控制需要全體成員建立成本控制意識(shí)才能實(shí)現(xiàn)有效的成本控制。
4 結(jié) 語
信息工程項(xiàng)目的成本復(fù)雜但可控,成本控制由各個(gè)具體的部分組成,綜合利用一切資源及時(shí)掌握和分析盈虧狀況,制訂并貫徹節(jié)約的技術(shù)措施,合理使用,保持完整的有注釋的歷史記錄,降低項(xiàng)目實(shí)施成本,合理調(diào)度資金,可以很大程度上實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目成本的有效控制。
主要參考文獻(xiàn)
該文從工程項(xiàng)目管理的信息特點(diǎn)開始分析,簡(jiǎn)述了工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展,并對(duì)信息化的各個(gè)功能版塊做出分析,以及信息化依賴的軟硬件。對(duì)工程項(xiàng)目管理信息化目前存在的問題做出分析,并對(duì)未來的信息化系統(tǒng)做出展望。
關(guān)鍵詞:
工程管理;項(xiàng)目管理;工程信息化
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),各類工程建設(shè)的規(guī)模越來越大,產(chǎn)生的工程信息量也越來越大,工程項(xiàng)目管理的信息化變得越來越重要。以下從幾個(gè)方面對(duì)工程項(xiàng)目管理信息化做出探討。
1工程項(xiàng)目管理的信息化
(1)工程信息的特點(diǎn)
我國的工程項(xiàng)目管理,涉及面廣,變更多。尤其很多大型工程,一邊設(shè)計(jì)、一邊招標(biāo)、一邊施工,屬于三邊工程,在各種變更中產(chǎn)生了巨大的信息量。工程項(xiàng)目信息的構(gòu)成有以下幾個(gè)大的版塊:財(cái)務(wù)信息,物資信息,工程信息,綜合信息,計(jì)劃信息,人力資源信息。其中,數(shù)據(jù)量最大的是工程、物資和計(jì)劃三個(gè)版塊。在工程項(xiàng)目管理中,除了數(shù)據(jù)量大,還有一個(gè)重要特點(diǎn)是數(shù)據(jù)更新的非常快,在工程建設(shè)的每一天里,都產(chǎn)生著設(shè)計(jì)、供貨、施工等多方面的信息,工程項(xiàng)目信息的及時(shí)錄入和充分共享成為工程項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)[1]。
(2)工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展
工程項(xiàng)目管理的信息化是伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和局域網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的。由于技術(shù)和管理理念是從國外引進(jìn),我國在工程項(xiàng)目管理信息化方面的進(jìn)展比國外落后一些。隨著軟件更新和管理流程的更新,目前的工程項(xiàng)目管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的信息化。國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的信息管理軟件是MIS系統(tǒng),該系統(tǒng)依托局域網(wǎng)技術(shù),局域網(wǎng)內(nèi)的各終端依據(jù)不同帳號(hào)實(shí)現(xiàn)管理、操作和瀏覽功能[2]。
2工程項(xiàng)目管理信息化的結(jié)構(gòu)
(1)各版塊的功能和應(yīng)用
在工程項(xiàng)目管理中,重中之重是工程版塊。工程版塊的信息包括了工程日志,工程例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,施工合同,設(shè)備的技術(shù)協(xié)議,重要的工程聯(lián)系單,電子版的施工圖,設(shè)計(jì)變更通知單,工程建設(shè)的三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃,工程依據(jù)的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和重要的傳真[3]。
(2)工程項(xiàng)目管理信息化網(wǎng)絡(luò)的軟硬件
在MIS系統(tǒng)的硬件中,服務(wù)器是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心,服務(wù)器、路由器、交換機(jī)和終端的辦公電腦成為整個(gè)局域網(wǎng)的主要硬件。做為輔助硬件,還有UPS。MIS系統(tǒng)安裝在服務(wù)器中,在局域網(wǎng)模式下,各臺(tái)終端通過在地址欄直接輸入IP地址的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器的訪問。并通過不同帳號(hào)權(quán)限的授權(quán)來確定安全等級(jí)。
3工程項(xiàng)目管理信息化目前存在的問題
工程項(xiàng)目管理的信息化所依托的硬件和軟件核心都是從國外引進(jìn),MIS系統(tǒng)的內(nèi)核是IBM公司在十幾年前開發(fā)出來的,由于西方對(duì)我國的技術(shù)封鎖,現(xiàn)在國內(nèi)的MIS系統(tǒng)需要升級(jí)相關(guān)的軟硬件。存在以下需要改進(jìn)的部分:缺乏移動(dòng)辦公終端,在工程項(xiàng)目管理中,工程師需要有大量的時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng),包括檢查施工安全、施工工藝,協(xié)調(diào)各類施工中的相關(guān)工作。國內(nèi)的工程師在現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行到一定階段后,要返回辦公室,在電腦上簽發(fā)各種工作流程,編輯各種文檔并到MIS系統(tǒng)中。不停地奔波于辦公室和施工現(xiàn)場(chǎng),大量的時(shí)間被浪費(fèi)在路上,相關(guān)的工作也無法及時(shí)推進(jìn)。MIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量和數(shù)據(jù)交換能力需要加強(qiáng),在目前的管理信息系統(tǒng)里,對(duì)大量數(shù)據(jù)的更新系統(tǒng)反應(yīng)很慢,數(shù)據(jù)交換僅限于各固定終端和程控電話。數(shù)據(jù)更新時(shí),經(jīng)常出錯(cuò)。另外操作界面非常陳舊,也不夠美觀。MIS系統(tǒng)只是一個(gè)網(wǎng)站的功能,各類信息可以,但是不具備各終端之間互相交流的功能。在溝通工作中,依賴的還是手機(jī)和對(duì)講機(jī),甚至在一些工程管理中,大家通過建立微信群的方式來及時(shí)溝通。工程中的協(xié)調(diào)會(huì)非常多,為了開會(huì),工程師和設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等方面的人員放下施工現(xiàn)場(chǎng),在會(huì)議室開會(huì),甚至一些廠家人員,專程從外地趕來開會(huì),對(duì)人力物力都是一大浪費(fèi),為了等待某一人,可能造成會(huì)議延期舉行,對(duì)工程建設(shè)的進(jìn)度造成影響[4]。工程項(xiàng)目管理的信息化亟待加強(qiáng)。
4工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)
未來的工程項(xiàng)目管理會(huì)大量的應(yīng)用移動(dòng)辦公終端,工程師攜帶工業(yè)級(jí)的筆記本進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),既可以及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,也可以及時(shí)推送各種工作流程,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵部分,比如隱蔽施工一類,及時(shí)拍照存檔[5]。通過移動(dòng)終端,可以實(shí)現(xiàn)各類文檔的編輯、錄入和工作。通過電腦的觸摸屏,還可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵單據(jù)的手動(dòng)簽名。在未來的工程管理中,除了MIS一樣的網(wǎng)站類功能外,還可以通過移動(dòng)終端舉行視頻會(huì)議,場(chǎng)地內(nèi)的通過移動(dòng)終端參加,場(chǎng)地外的可以在網(wǎng)絡(luò)上開放端口,通過授權(quán)可以參加會(huì)議,使得急需協(xié)調(diào)的問題得以解決。
5結(jié)束語
工程項(xiàng)目管理信息化是工程管理的重要工具,在工程建設(shè)飛速發(fā)展的今天,信息化建設(shè)需要及時(shí)更新技術(shù),為工程建設(shè)保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn):
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[2]米帥.淺談工程項(xiàng)目管理信息化[J].項(xiàng)目管理技術(shù),2010,08(5):86-89.
二、工程項(xiàng)目成本管理及控制的難點(diǎn)
在施工企業(yè)中,由于體制、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目地域分散及人力資源等原因,項(xiàng)目成本管理及控制一直不盡人意,具體體現(xiàn)在以下方面:
1.施工項(xiàng)目地域分布跨度大,施工周期長,企業(yè)很難全面地、及時(shí)地對(duì)項(xiàng)目的成本管理情況有清晰的監(jiān)控。
2.項(xiàng)目成本涉及工程施工管理中的進(jìn)度計(jì)劃、合同管理、材料費(fèi)用、機(jī)具費(fèi)用、人工費(fèi)用等。而一項(xiàng)工程材料涉及的品種、規(guī)格上百種。材料管理的數(shù)據(jù)量非常龐大、復(fù)雜,大量的材料計(jì)劃、驗(yàn)收單、調(diào)撥單在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中需用手工操作,工作量非常大,核算的時(shí)效性和準(zhǔn)確性都無法滿足工作的需要。
3.項(xiàng)目經(jīng)理及施工員對(duì)成本管理的意識(shí)參差不齊,項(xiàng)目施工的設(shè)計(jì)變更、施工變更等可變因素多,造成公司甚至項(xiàng)目部對(duì)成本控制的力度及效果不盡人意。
4.由于體制和激勵(lì)機(jī)制等原因,嚴(yán)重的信息不對(duì)稱使得機(jī)會(huì)主義者有生存的空間,從而加大了產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的可能性。一些項(xiàng)目經(jīng)理在成本管理中控制不力甚至人為加大項(xiàng)目成本。
三、工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)的應(yīng)用及其控制流程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
信息網(wǎng)絡(luò)化的沖擊,不僅大大縮短了信息傳遞的過程,使上級(jí)有可能實(shí)時(shí)地獲取現(xiàn)場(chǎng)的信息和做出快速反應(yīng)。并且由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,大大提高了信息的透明度,削弱了信息不對(duì)稱性,從而對(duì)中間管理層次形成壓力。為更有效地控制項(xiàng)目實(shí)施成本,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),在項(xiàng)目成本管理中引入管理信息系統(tǒng)是必要的和可行的。在國內(nèi),已有很多企業(yè)在項(xiàng)目成本管理運(yùn)用管理信息系統(tǒng),目前,很多公司已在項(xiàng)目管理上全面推廣實(shí)施《工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)》軟件。該軟件將工程施工管理中的進(jìn)度計(jì)劃、合同、材料、機(jī)具、人工、分包、費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)監(jiān)控等各項(xiàng)管理資源集成起來有機(jī)地整合在一個(gè)系統(tǒng)中,充分利用各種信息資源,對(duì)施工項(xiàng)目的成本進(jìn)行全過程的及時(shí)核算與控制,使施工項(xiàng)目成本始終處于受控狀態(tài)。通過運(yùn)用該系統(tǒng),施工管理人員可隨時(shí)掌握項(xiàng)目的成本信息,以達(dá)到降低成本、提高效率、增加效益的目的。
1.工程項(xiàng)目成本管理流程。項(xiàng)目部借助成本管理系統(tǒng)軟件對(duì)施工過程的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)和其它費(fèi)用的產(chǎn)生過程進(jìn)行計(jì)劃、控制、核算、查詢和分析。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來,最終匯總到項(xiàng)目部。
2.工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目部首先根據(jù)預(yù)算書和施工進(jìn)度計(jì)劃制定產(chǎn)值計(jì)劃,然后根據(jù)產(chǎn)值計(jì)劃制定成本計(jì)劃。在施工過程中,根據(jù)費(fèi)用類別的不同分別進(jìn)行控制。當(dāng)工程進(jìn)行到一定時(shí)期,依據(jù)本階段項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)生的成本項(xiàng)目進(jìn)行核算。當(dāng)核算完成以后,將對(duì)項(xiàng)目成本核算結(jié)果進(jìn)行分析以確定本階段成本控制的成效。并與項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)值進(jìn)行對(duì)比。
四、工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)實(shí)施的效果及其發(fā)展展望
經(jīng)過多年的試運(yùn)行、修改,工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)軟件已基本成熟。應(yīng)用工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)軟件,在從以下方面提高施工項(xiàng)目的管理水平:
1.提高管理效率。成本資料信息資源共享,大大降低了現(xiàn)場(chǎng)管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,工作準(zhǔn)確度提高,出錯(cuò)率降低?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員可用更多時(shí)間與顧客溝通,做好服務(wù),提高顧客滿意度。
2.竣工結(jié)算資料。能在項(xiàng)目施工的過程中,準(zhǔn)確、及時(shí)地統(tǒng)計(jì)施工成本資料,在工程結(jié)尾時(shí)方便快捷地整理出整齊、統(tǒng)一的竣工結(jié)算資料,徹底改變以往工程完工后結(jié)算拖后現(xiàn)象。
3.工程經(jīng)濟(jì)檔案。反映工程實(shí)施全過程成本資料的工程經(jīng)濟(jì)檔案不僅有助于分析本工程實(shí)施情況,還可為今后的工程投標(biāo)或?qū)嵤┨峁┯杏玫膮⒖肌?/p>
4.管理者決策。項(xiàng)目管理者能根據(jù)可靠的資料,迅速、準(zhǔn)確地做出施工管理過程中的決策;而企業(yè)經(jīng)營者可根據(jù)這些資料信息評(píng)估項(xiàng)目管理水平的高低。
5.企業(yè)管理資源。對(duì)已完工項(xiàng)目的成本資料進(jìn)行分析整理,有利于進(jìn)行成本分析,以及對(duì)公司管理的不斷改進(jìn)。
五、結(jié)語
總之,這個(gè)信息管理系統(tǒng)涵蓋了物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、員工工資管理、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、合同管理等諸多功能,并涉及了企業(yè)流程再造,它通過利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同,克服企業(yè)中的官僚制約,使得各業(yè)務(wù)流程最大程度的無縫平滑的銜接,從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度,獲得盈利能力的提高。它的順利實(shí)施無疑為企業(yè)降低項(xiàng)目成本,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大有裨益。
由于項(xiàng)目于施工階段的作業(yè)環(huán)境具有分散且動(dòng)態(tài)的特性,在不同的來源及格式下進(jìn)行信息整合及交換并不容易(Caldasetal.,2002),因此,相較于施工前的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段及完工后的維護(hù)營運(yùn)階段,施工階段的信息處理不僅更為復(fù)雜,且困難度更高。另外,信息管理對(duì)于項(xiàng)目成敗的影響性,又以施工階段最為顯著,以致信息管理已成為項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要課題。工程項(xiàng)目的生命周期主要可分為設(shè)計(jì)、發(fā)包、施工、營運(yùn)與維護(hù)等階段,多數(shù)項(xiàng)目的共同特點(diǎn)為生命周期長、規(guī)模龐大、耗資甚巨、專業(yè)分工接口多且復(fù)雜。隨著工程項(xiàng)目在成本、進(jìn)度與質(zhì)量等目標(biāo)的提升,項(xiàng)目管理所面臨的工作挑戰(zhàn)也越來越困難。在眾多提升工程生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力的策略中,作業(yè)計(jì)算機(jī)化與信息管理系統(tǒng)化的重要性已被普遍認(rèn)同,對(duì)于項(xiàng)目管理而言,信息已成為一項(xiàng)相當(dāng)重要的資源,良好的信息管理不僅可有效提升項(xiàng)目管理績(jī)效,更可進(jìn)一步支持項(xiàng)目管理在組織、協(xié)調(diào)、溝通、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)及知識(shí)管理等功能。反之,工程項(xiàng)目若缺少有效的信息管理與整合機(jī)制,很容易因此造成工作無法協(xié)調(diào)、信息重復(fù)建置、資源損耗、生產(chǎn)力降低甚至造成施工錯(cuò)誤或影響工程質(zhì)量等問題。
2項(xiàng)目信息管理流程
依據(jù)工程項(xiàng)目的組織架構(gòu)與分工型態(tài),項(xiàng)目信息的處理程序主要可分為三個(gè)階段:第一階段為在施工前(Pre-construction)將項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容,如建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、機(jī)電設(shè)計(jì)等轉(zhuǎn)換為項(xiàng)目的施工信息。一般而言,此階段由設(shè)計(jì)單位移交給承包商的資料內(nèi)容,主要為工程圖文件及施工規(guī)范,因此承包商必須要在施工前將這些數(shù)據(jù)匯整成各項(xiàng)的施工需求,例如,以合約項(xiàng)目來表達(dá)所需完成的工作項(xiàng)目及數(shù)量,進(jìn)而可依此施工需求以及項(xiàng)目的限制條件建立各項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃,如成本計(jì)劃、時(shí)程計(jì)劃、資源計(jì)劃、分包計(jì)劃、施工區(qū)域規(guī)劃等等,以協(xié)助項(xiàng)目的推動(dòng)與執(zhí)行。第二階段為在施工期間的信息處理,其工作包含與設(shè)計(jì)單位、分包商及業(yè)主間的信息傳遞以及記錄工地的執(zhí)行情況,并將此數(shù)據(jù)匯整為施工管理所需的各項(xiàng)信息,以支持管理者進(jìn)行如成本控制、進(jìn)度控制、資源分配、分包商管理、工地管理等作業(yè)。第三階段為在完工后建立完整的信息檔案,以移轉(zhuǎn)給業(yè)主進(jìn)行后續(xù)設(shè)施營運(yùn)與維護(hù)的工作或是作為承包商在發(fā)展知識(shí)庫或改善生產(chǎn)績(jī)效的重要依據(jù)。解析項(xiàng)目信息于項(xiàng)目生命周期的處理程序與流向,可發(fā)覺信息皆源自于最根本的工程圖文件與合約文件(FengandChen,2005),且以此作為信息傳達(dá)的主要形式及內(nèi)容,例如:在項(xiàng)目施工前期階段,是以設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)所提供的工程圖文件及合約文件,作為項(xiàng)目初始信息的來源,使管理者對(duì)項(xiàng)目的范疇、規(guī)定與所需的資源有初步的了解,進(jìn)而可對(duì)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、分包等進(jìn)行縝密的規(guī)劃;而在項(xiàng)目施工階段,工程圖文件與合約文件則是各項(xiàng)目參與者的主要遵循依據(jù),管理者依此引領(lǐng)項(xiàng)目的推動(dòng),而分包商則依此執(zhí)行各項(xiàng)工作。然而,現(xiàn)今工程圖文件的功用多只局限于幾何圖形的表示,對(duì)于諸多工程信息則未多加描述;而合約文件中的各項(xiàng)信息,如合約項(xiàng)目的內(nèi)容、項(xiàng)目排程、資源數(shù)量、施工規(guī)范等,亦無法與工程圖文件有效連結(jié),因此在實(shí)務(wù)上,管理人員必須要負(fù)責(zé)去了解這些圖檔中所定義的內(nèi)容,并由工程圖文件中解析相關(guān)的項(xiàng)目信息,以協(xié)助項(xiàng)目的決策與執(zhí)行。然而,在工程圖文件解析的過程中,往往需要以抽象的方式去想象項(xiàng)目中各個(gè)組件的特性及空間關(guān)聯(lián)性,且必須要考慮不同層面(如設(shè)計(jì)、施工、資源、工地條件等)所存在著相互影響,如此大量且復(fù)雜的信息處理工作,對(duì)于項(xiàng)目管理人員而言是相當(dāng)大的負(fù)擔(dān)。除了原始設(shè)計(jì)圖文件及合約文件的數(shù)據(jù)處理外,項(xiàng)目在施工期間仍需要視工程需求,產(chǎn)生執(zhí)行項(xiàng)目所需的圖文數(shù)據(jù),并且在不同參與團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行交換及傳遞,項(xiàng)目要順利完成需仰賴這些復(fù)雜的信息。雖然近年來已有許多軟件程序致力于改善文件交換與共享的問題,但成效上仍未令人滿意(RezguiandCooper,1998),其原因在于現(xiàn)有的軟體僅局限于支持末端用戶在業(yè)務(wù)上的作業(yè)需求,并且仍需要經(jīng)常改變文件交換與管理的方式(HajjarandAbouRizk,2000),即在信息的處理與傳遞上仍無標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。
3BuildingInformationModeling(BIM)
建筑信息模型在工程產(chǎn)業(yè)中為突破性的發(fā)展,在工程界中,仍然使用2D的CAD(計(jì)算機(jī)輔助繪圖)圖紙執(zhí)行整個(gè)工程項(xiàng)目,包含規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、維護(hù),其能夠使?fàn)I造現(xiàn)場(chǎng)或施工管理方面的提升受到限制,如規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)間中,無法在施工前明確了解此設(shè)計(jì)的施工性,導(dǎo)致在施工時(shí)易產(chǎn)生沖突問題,讓工程項(xiàng)目有著不穩(wěn)定因素。近年來,CAD軟件不只是單純的2D制圖,已經(jīng)由2D平面繪圖提升至3DModel的建模。隨著技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在還可結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)程而成為有時(shí)間性的4DModel及結(jié)合項(xiàng)目成本的5DModel,甚至于可整合項(xiàng)目多面向信息的nDBIM建筑信息模型。BIM的發(fā)展,最顯著的即是將2D平面圖檔轉(zhuǎn)換為3D可視直觀式模型,此3D建筑模型不僅讓各項(xiàng)目參與者依其需求及目的而擷取信息,更可讓各項(xiàng)目參與者在規(guī)劃設(shè)計(jì)討論時(shí)能直接指出問題所在,并透過BIM工具的修正、改善讓工程整體更加完善。
4結(jié)語