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關(guān)鍵詞:醫(yī)院 物資采購 庫存 管理
中圖分類號(hào):F253.3
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)11-240-02
伴隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷增大,醫(yī)院對(duì)物資的需求量也與日俱增。相應(yīng)地,完善物資采購及庫存管理的重要性也日益凸顯。深化醫(yī)院改革,有效進(jìn)行醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,亟需規(guī)范物資采購及庫存管理。提高物資采購及庫存管理的水平,不僅有利于醫(yī)院經(jīng)營成本的降低、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提高,而且可以有效地從源頭上遏制物資采購領(lǐng)域滋性腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。醫(yī)院高層應(yīng)該更加重視物資采購及庫存的管理工作。
一、醫(yī)院物資采購及庫存管理工作中存在的一些缺陷
筆者通過研究相關(guān)文獻(xiàn)并在了解多家醫(yī)院實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,認(rèn)為醫(yī)院物資采購及庫存管理主要存在以下四個(gè)問題:
1.缺乏采購規(guī)章制度的構(gòu)建。部分醫(yī)院沒有建立完善的采購工作制度及流程;部分醫(yī)院雖然建有比較完備的制度及流程,但是缺乏執(zhí)行力,導(dǎo)致醫(yī)院采購工作的隨意性較大、采購管理漏洞較多。
2.缺乏物資采購管理專職機(jī)構(gòu)。部分醫(yī)院沒有對(duì)庫存管理活動(dòng)進(jìn)行全盤管理監(jiān)督,而是采取分散管理模式,即總務(wù)科、設(shè)備科等分別管理。而且,基本依靠科室內(nèi)部自我控制,院內(nèi)雖有院紀(jì)委、審計(jì)科、行風(fēng)辦、工會(huì)等部門參與監(jiān)控,但監(jiān)督力不強(qiáng),往往流于形式,極易造成腐敗。
3.缺乏物資采購的事前監(jiān)控。醫(yī)院對(duì)物資采購沒有采取事前調(diào)查、分析,部分采購業(yè)務(wù)未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可辦理,有時(shí)采購業(yè)務(wù)發(fā)生后,再進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的補(bǔ)辦。
4.缺乏針對(duì)采購過程的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。物資采購的過程中往往隱藏著廉政風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)物資價(jià)格與市場情況不相符,則會(huì)導(dǎo)致議價(jià)不力。此外,物資采購需用醫(yī)院大量現(xiàn)金,結(jié)清不及時(shí)的情況時(shí)有發(fā)生,致使跨月報(bào)賬,部分票據(jù)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、規(guī)范醫(yī)院物資采購及庫存管理的著力點(diǎn)
1.建章立制、規(guī)范流程。醫(yī)院要以“重視計(jì)劃、招標(biāo)采購、質(zhì)量為主、價(jià)格適中”為主要內(nèi)容,以“成本降低、保障供給、堵塞漏洞”為主要目標(biāo),建立科學(xué)、規(guī)范、合理、完整的工作流程和規(guī)章制度,使物資采購工作更加規(guī)范,責(zé)任到人,層層把關(guān),嚴(yán)格落實(shí)。為此,在工作中對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,執(zhí)行不到位的問題,應(yīng)嚴(yán)格追責(zé)。
2.健全機(jī)構(gòu),職責(zé)明確,強(qiáng)化對(duì)物資采購活動(dòng)的監(jiān)控力度。醫(yī)院可以設(shè)立物資采購中心,確定分管領(lǐng)導(dǎo),由分散管理變?yōu)榧泄芾恚瑢?duì)大宗物資材料實(shí)行招標(biāo)采購,個(gè)別物資材料采取綜合采購詢價(jià)、議價(jià)管理措施,切實(shí)保障采購價(jià)格的合理性。同時(shí),材料采購人員及倉庫管理人員應(yīng)全面了解和掌握物資材料使用及庫存狀況,根據(jù)材料招標(biāo)及議價(jià)再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和市場調(diào)查,跟客戶簽訂材料采購合同。在此過程中必須要在有院紀(jì)委、審計(jì)、行風(fēng)辦、工會(huì)等部門參與監(jiān)管的前提下完成。
要依照物資采購、物資供應(yīng)以及物資使用“三原則”背景下加強(qiáng)市場調(diào)查,對(duì)管理工作中及物資材料采購工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,進(jìn)一步避免采購工作、庫存管理工作中的盲目性,降低物資的非正常耗損。醫(yī)院要統(tǒng)一購進(jìn)物資、集中統(tǒng)一管理,對(duì)物資供需數(shù)量和材料質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、控制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,進(jìn)而改變各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),合同還要統(tǒng)一集中管理,防止因醫(yī)院財(cái)務(wù)資金支付款而導(dǎo)致的資金流失與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
3.加強(qiáng)中標(biāo)合同管理,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格按照《合同法》要求,與配送公司簽訂購銷合同,明確品種、規(guī)格、價(jià)格、回款時(shí)間,履行方式、違約責(zé)任等內(nèi)容,認(rèn)真履行合同約定的義務(wù),禁止合同外采購行為。倉庫管理人員對(duì)購進(jìn)物資、衛(wèi)生材料嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)物資產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格、票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,從而確保物資采購的最終質(zhì)量,為醫(yī)院提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品。
4.加強(qiáng)庫存管理,嚴(yán)格對(duì)賬制度。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,倉庫會(huì)計(jì)月底嚴(yán)格與財(cái)務(wù)對(duì)賬制度,確保入庫物資總額與財(cái)務(wù)賬金額賬實(shí)相符,落實(shí)對(duì)賬記錄簽名制度,并做到倉庫每月清倉查庫,每年由國資辦組織全院對(duì)庫存物資進(jìn)行清查,做到賬實(shí)相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
5.注重教育培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督控制,從思想上防止滋生腐敗問題的發(fā)生。為確保各項(xiàng)采購管理制度的貫徹落實(shí),須注重對(duì)倉庫管理人員、采購人員的教育培訓(xùn)工作,同時(shí)在監(jiān)管上,采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、集中負(fù)責(zé)”的措施,使預(yù)算權(quán)、采購權(quán)、驗(yàn)貨權(quán)、付款權(quán)相分離。通過這些措施,使權(quán)力分散,減少腐敗現(xiàn)象的滋生。醫(yī)院審計(jì)科應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院材料采購的全過程跟蹤,并實(shí)施監(jiān)管與控制。院紀(jì)委、工會(huì)應(yīng)當(dāng)參與對(duì)醫(yī)院物資采購全過程的監(jiān)督,對(duì)違規(guī)采購、不規(guī)范采購行為,依法依規(guī)進(jìn)行問責(zé)處理。
6.利用網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)進(jìn)行物資采購管理及倉庫物資管理,提高管理水平。在倉庫材料管理中,賬務(wù)處理是整個(gè)物資庫存管理全過程的重要一環(huán)。材料管理軟件的應(yīng)用既可以提高倉庫管理人員賬務(wù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,同時(shí)又能克服手工操作、簽字容易出錯(cuò)的弊端,為及時(shí)準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)、成本核算創(chuàng)造條件。同時(shí)材料管理軟件可對(duì)物資報(bào)表格式實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一模式,做到所出具的報(bào)表一致、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)賬。因此要加強(qiáng)物資管理方面的軟件投資,實(shí)現(xiàn)物資采購、驗(yàn)收、發(fā)放、存放、盤點(diǎn)等方面的數(shù)據(jù)直接與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效對(duì)接。醫(yī)院科室分布廣、用人量大,特別是使材料在發(fā)放使用過程中的材料成本管理的數(shù)據(jù)分析,能變得更加方便。對(duì)材料成本差異、量價(jià)對(duì)比情況,在執(zhí)行過程中所反映的問題,能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、結(jié)束語
總之,醫(yī)院物資采購及庫存管理中存在不少問題,如對(duì)供應(yīng)商的管理不到位,采購人員、庫存管理人員素質(zhì)不高和監(jiān)督重點(diǎn)把握不準(zhǔn)等。為此,在今后的采購工作中,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高采購人員、庫存管理人員的綜合素質(zhì)。通過招標(biāo)為主、多種采購方式并存,才有可能堵塞采購中存在的漏洞,降低物資采購成本,保證供應(yīng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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(作者單位:山東省萊蕪市人民醫(yī)院 山東萊蕪 271100)
關(guān)鍵詞: 物流績效 績效管理 績效考核
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來,每個(gè)企業(yè)都面臨著越來越激烈的市場競爭。為了提高自己的競爭能力和適應(yīng)能力,許多企業(yè)都在探索提高生產(chǎn)力和改善物流績效的有效途徑,物流績效的改善已經(jīng)日漸成為企業(yè)簡化結(jié)構(gòu),降低成本的重要手段之一,物流績效的考核也日漸重要。物流績效考核的必要性在于無論是對(duì)大企業(yè)還是小企業(yè)都會(huì)帶來許多好處,它能幫助經(jīng)營者明確公司的前進(jìn)方向,為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息,創(chuàng)造有利的環(huán)境,使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作,也給每個(gè)員工提供對(duì)其績效的期望標(biāo)準(zhǔn),使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持,另外還能鼓勵(lì)企業(yè)不斷改進(jìn)工作流程,建立一個(gè)公平而富有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度 。
一、企業(yè)物流績效考核中普遍存在的問題
1.庫存管理績效考核存在的問題
近年來,許多企業(yè)不斷回顧自身在庫存管理績效考核方面所遇到的問題的同時(shí),也不時(shí)地對(duì)企業(yè)運(yùn)營的過程和結(jié)果進(jìn)行度量和評(píng)價(jià),從而判斷企業(yè)各項(xiàng)工作的績效和存在的價(jià)值。實(shí)踐證明,企業(yè)庫存管理績效考核是一項(xiàng)非常重要的工作,它直接影響到庫存能否使企業(yè)獲得應(yīng)有的利益和回報(bào)。
然而,企業(yè)在選取績效考核方法時(shí)往往原封不動(dòng)地用別的企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行庫存的績效衡量與考核,認(rèn)為同樣的方法會(huì)得到同樣正確的結(jié)果,但到了實(shí)際工作中借鑒的那種方法卻行不通了,導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際庫存與單據(jù)上記載的往往不相符,從而使企業(yè)的庫存管理績效考核工作不能充分發(fā)揮其作用。
2.銷售物流管理績效考核存在的問題
銷售物流是通過包裝、配貨、送貨等一系列物流實(shí)現(xiàn)銷售。銷售物流績效考核作為管理實(shí)踐企業(yè)利潤的重要方法,可以幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)各項(xiàng)銷售活動(dòng)內(nèi)在的聯(lián)系,明確影響銷售活動(dòng)的各種原因,找出銷售活動(dòng)中存在的關(guān)鍵問題,為銷售措施的改進(jìn)和新的銷售戰(zhàn)略的制定提供了科學(xué)依據(jù)。在銷售戰(zhàn)略的實(shí)施過程中進(jìn)行銷售分析與評(píng)估,既可以監(jiān)督、檢查戰(zhàn)略的實(shí)施情況,又能考察銷售戰(zhàn)略是否符合實(shí)際和有效。
然而,企業(yè)在銷售物流績效考核時(shí)往往存在諸多問題,如:業(yè)務(wù)員的成績考核指標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)員之間的分工和職責(zé)不明確,導(dǎo)致銷售物流環(huán)節(jié)煩瑣,成本增加,銷售物流績效低下。
3.采購物流管理績效考核存在的問題
好的采購物流績效考核是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵,優(yōu)質(zhì)的輸入保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)出; 好的采購是增強(qiáng)競爭力的重要手段。企業(yè)與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系,共同開發(fā)新材料,強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理,降低庫存,保證到貨的及時(shí)性,從而可以取得競爭對(duì)手所不能具有的競爭優(yōu)勢(shì)。
然而采購物流成本居高不下一直是企業(yè)的頑疾之一,怎樣加強(qiáng)采購物流績效的考核力度、降低采購物流成本和采購質(zhì)量是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急?,F(xiàn)代企業(yè)中都設(shè)置有采購計(jì)劃員這個(gè)崗位,其主要職能就是根據(jù)企業(yè)下月的生產(chǎn)計(jì)劃編制采購計(jì)劃。但是,企業(yè)有時(shí)并不按采購計(jì)劃員編制的采購計(jì)劃進(jìn)行采購,而是要領(lǐng)導(dǎo)審批拍板,這樣就打亂了采購計(jì)劃,從而使采購物流管理績效的考核無法達(dá)到預(yù)計(jì)的準(zhǔn)確率。在執(zhí)行采購計(jì)劃時(shí),企業(yè)也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃外采購的情況,采購員為了省事就到市場上隨便的采購急需的原料,但這些原材料一般無法保證其質(zhì)量,致使產(chǎn)品的質(zhì)量隨之下降,這些問題都促使企業(yè)必須加強(qiáng)采購物流管理績效考核的力度。
4.物流配送績效考核存在的問題
現(xiàn)代市場競爭日趨激烈,在這種競爭中,企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢(shì),必須不斷提高其整體效能和績效,物流配送的績效考核的問題日漸突出。時(shí)間是衡量物流配送效率最直接的因素,能否快速準(zhǔn)確地進(jìn)行配送,最能體現(xiàn)企業(yè)配送中心的整體作業(yè)能力。企業(yè)要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行配送,特別是當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí),按時(shí)按質(zhì)送貨就顯得尤為重要,因此,企業(yè)要降低顧客從訂貨到收貨的時(shí)間,使配送物流活動(dòng)能在較短的時(shí)間內(nèi)完成。但由于物流信息技術(shù)的相對(duì)落后、物流信息共享平臺(tái)不健全、物流信息收集緩慢、電子商務(wù)在物流活動(dòng)中的不健全等問題,導(dǎo)致企業(yè)物流配送反應(yīng)慢、績效低下,物流配送績效的考核更加困難。
二、企業(yè)改善物流績效考核的有效措施
1.針對(duì)庫存管理績效考核問題的措施
在實(shí)際業(yè)務(wù)中,由于品種多、形態(tài)各異、賬實(shí)分離等原因,物料庫存管理一直是企業(yè)管理中最重要也是最復(fù)雜的工作之一。在企業(yè)的庫存管理信息系統(tǒng)中,物流管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一般包括物料主文件、物流管理、貨源清單、供應(yīng)商信息、客戶(信用)信息、最高儲(chǔ)備、最低儲(chǔ)備、安全庫存量等。企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用庫存管理信息系統(tǒng),建立完整的基礎(chǔ)信息,因?yàn)樵谑止げ僮鞯那闆r下,這些數(shù)據(jù)信息容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,即使數(shù)據(jù)信息都非常準(zhǔn)確,也無法滿足企業(yè)管理的要求。企業(yè)物料實(shí)物庫存管理績效考核的提高,需要依靠硬環(huán)境和軟管理兩方面同時(shí)提高。硬環(huán)境主要是指對(duì)企業(yè)倉庫的廠房設(shè)施、通風(fēng)狀況等方面的環(huán)境,軟管理是指借助庫存管理信息系統(tǒng)這個(gè)工具,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理中的問題,借以提高管理水平。運(yùn)用庫存管理信息系統(tǒng),一般可以完成的功能包括物料的批次管理、超限額告警、失效告警等,從而提高企業(yè)庫存管理工作的水平,同時(shí)也為企業(yè)的庫存管理績效考核提供依據(jù)。
2.針對(duì)銷售物流績效考核問題的措施
企業(yè)要加大銷售物流績效考核的力度,可以運(yùn)用比較競爭的機(jī)制。一般有兩種比較競爭方式,其中一種方式是對(duì)不同業(yè)務(wù)員的業(yè)績加以橫向比較并排序。然而,這種比較可能產(chǎn)生誤導(dǎo),只有在地區(qū)市場潛力工作負(fù)荷、競爭、公司促銷工作等方面一致時(shí),比較銷售業(yè)績才有意義。另外一種方式,就是對(duì)于同一個(gè)業(yè)務(wù)員比較其現(xiàn)在和過去的銷售成績,促使其總結(jié)自身銷售業(yè)務(wù)中的出現(xiàn)的問題所在,以利于在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)和提高。通過這種比較競爭機(jī)制結(jié)合合理的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用能有效地提高企業(yè)的銷售物流績效考核工作。
3.針對(duì)采購物流績效考核問題的措施
企業(yè)要加強(qiáng)采購物流績效考核的重點(diǎn)應(yīng)該是加強(qiáng)采購計(jì)劃的編制和執(zhí)行工作。為此企業(yè)也需要運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件,因?yàn)榫幹撇少徲?jì)劃的關(guān)鍵是準(zhǔn)確的物流管理、采購批量和時(shí)段庫存量,在手工處理?xiàng)l件下,這些數(shù)據(jù)都非常難獲得,而管理軟件中的采購系統(tǒng)在編制采購計(jì)劃時(shí),有三個(gè)方面的需求來源,分別是生產(chǎn)的建議采購計(jì)劃、庫存量不足的補(bǔ)庫采購計(jì)劃和其他采購需求,這些需求都是通過聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)直接從相關(guān)的部門獲得的,換言之,也就是真實(shí)和準(zhǔn)確的。在確定了這三方面的需求后,通過合并下達(dá)功能,系統(tǒng)將一段時(shí)期內(nèi)的需求匯總,并按照系統(tǒng)中定義的物料與采購員的關(guān)系,生成責(zé)任到人的采購計(jì)劃。這樣就可以從根本上解決采購計(jì)劃的盲目性問題和采購計(jì)劃編制的復(fù)雜性問題,便于采購物流績效考核的實(shí)施。
國星光電(佛山市國星光電股份有限公司)是專業(yè)生產(chǎn)半導(dǎo)體發(fā)光二極管(LED)及其應(yīng)用產(chǎn)品的國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),廣東省優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于消費(fèi)類電子產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、通信、平板顯示及亮化工程領(lǐng)域,屬于電子元器件行業(yè)的半導(dǎo)體光電器件制造業(yè)。
國星光電作為LED業(yè)內(nèi)知名的上市公司,其LED顯示屏器件、LED照明器件、LED指示類產(chǎn)品、LED照明處于行業(yè)龍頭地位,備受業(yè)界與客戶的肯定。不過,優(yōu)秀的市場地位并沒有令國星光電管理層滿足,反而促使其更為專注企業(yè)管理。經(jīng)過慎重考慮與篩選,國星光電引進(jìn)了鼎捷易飛管理軟件,在信息化管理的道路上昂首前行,以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、營銷、流程等全方位的管理創(chuàng)新。
開辟管理創(chuàng)新新通路
LED,作為耳熟能詳?shù)脑~匯頻頻出現(xiàn)于人們茶余飯后的話題中,已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。發(fā)展迅猛、國家重視、政策扶持,也令業(yè)內(nèi)人士趨之若鶩,紛紛投身于激烈的競爭之中?!叭缃瘢麄€(gè)行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多,產(chǎn)能過剩,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。LED行業(yè)面臨洗牌,形勢(shì)非常嚴(yán)峻,未來幾年行業(yè)中大魚吃小魚、快魚吃慢魚的現(xiàn)象將非常普遍”國星光電運(yùn)營管理中心副總經(jīng)理劉飛在談及行業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)如是說。
面對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型壓力,國星光電經(jīng)過認(rèn)真分析,針對(duì)LED行業(yè)對(duì)于管理的精細(xì)化要求很高的特點(diǎn),考慮到公司業(yè)務(wù)量日益龐大,原先的信息化管理系統(tǒng)已無法滿足業(yè)務(wù)管理需求,綜合考量之下,決定引進(jìn)易飛ERP管理軟件。
以期依托該管理軟件進(jìn)行全盤細(xì)化的管理創(chuàng)新,對(duì)庫存參數(shù)進(jìn)行精細(xì)化管理,從而有效提高庫存周轉(zhuǎn)率;實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)程,因應(yīng)制定清晰的生產(chǎn)計(jì)劃;產(chǎn)品生產(chǎn)線得到全盤管控,由系統(tǒng)精確核算得出的成本數(shù)據(jù);應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)得到嚴(yán)格管控,使得后續(xù)銷售有據(jù)可依,促使銷售管理創(chuàng)新。
對(duì)此,國星光電運(yùn)營管理中心副總經(jīng)理劉飛表示:“自從引進(jìn)了易飛管理軟件,現(xiàn)在接到訂單時(shí)我們會(huì)根據(jù)客戶要求結(jié)合庫存參數(shù)再進(jìn)行針對(duì)性的下單,以前庫存管理沒那么精確,客戶要多少就下多少,對(duì)我們非常不利。如今這方面的管控得到明顯提高,庫存壓力得以緩解,還有效規(guī)避了庫存浪費(fèi)?!?/p>
在此基礎(chǔ)上,國星光電還于2013年10月引進(jìn)條碼管理。首先是車間工具條碼管理,公司可以實(shí)時(shí)追蹤每張訂單的生產(chǎn)情況,對(duì)于訂單是否滿足客戶要求亦可一目了然掌握情況;此外是成品方面的條碼管理,通過成品外包裝的二維碼,記錄了該成品的產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、產(chǎn)品參數(shù)等詳細(xì)信息,經(jīng)過成品條碼管理,可保證產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)格符合生產(chǎn)計(jì)劃以及要求。而條碼管理所需的精確數(shù)據(jù),則來自信息化管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新。
可以說,條碼管理在易飛管理軟件應(yīng)用的基礎(chǔ)之上,對(duì)企業(yè)的庫存管理進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
突圍困境實(shí)現(xiàn)流程創(chuàng)新
美國管理學(xué)家彼得?德魯克曾說“不創(chuàng)新,就死亡?!痹贚ED行業(yè)硝煙四起之際,國星光電借助易飛管理軟件有力支撐了企業(yè)的管理創(chuàng)新,并發(fā)起了內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整。
隨著公司規(guī)模越來越大,國星光電之前的管理系統(tǒng)在細(xì)節(jié)方面已跟不上需求,比如應(yīng)收賬款、采購貨款、成本分析、生產(chǎn)計(jì)劃等多方面亟需更為精確的核算數(shù)據(jù),在行業(yè)競爭激烈、利潤逐步降低的雙重壓力下,國星光電內(nèi)部的運(yùn)營面臨著前所未有的管理困境。而導(dǎo)入信息化管理系統(tǒng)之后,國星光電多方面的細(xì)節(jié)管理逐步到位,易飛管理軟件幫助其實(shí)現(xiàn)了組織架構(gòu)調(diào)整的目的。
首先,企業(yè)內(nèi)部的庫存管理更加精細(xì),由以前僅能管理產(chǎn)品的某個(gè)型號(hào)細(xì)化到如今涉及產(chǎn)品每個(gè)批次、每個(gè)檔次的庫存等詳細(xì)信息均可實(shí)時(shí)查詢,產(chǎn)品的流程跟蹤更為清晰透明。其次,應(yīng)收賬款以及信用額度方面的管理更加嚴(yán)格,低于信用額度或者超過賬期都需要經(jīng)過特殊審批才能發(fā)貨;此外,對(duì)于最低價(jià)的管控也更為嚴(yán)格,可以說,整個(gè)銷售流程的管理比以前更為細(xì)致。
另外,成本核算流程實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新,由于LED行業(yè)單個(gè)產(chǎn)品成本較低,成本核算要精確到小數(shù)點(diǎn)后六位數(shù)。單個(gè)產(chǎn)品利潤也低,一旦成本核算稍稍偏差,對(duì)企業(yè)盈利影響巨大。在多達(dá)四十個(gè)成本要素的情況下,企業(yè)對(duì)成本核算的要求更高。引進(jìn)ERP系統(tǒng)之后,一旦成本要素發(fā)生異常或者出現(xiàn)波動(dòng),即可獲悉哪些成本要素出現(xiàn)了問題并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),產(chǎn)品報(bào)價(jià)也能有效得出,通過ERP系統(tǒng)可以很清楚地算出每個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)成本,企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)在定價(jià)時(shí)可以有一個(gè)很好的參考系數(shù)。
可以看到,信息化變革不僅僅帶來具體操作上的便利,還為企業(yè)的管理創(chuàng)新改革“鋪路”。國星光電始終強(qiáng)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,劉總表示信息化系統(tǒng)的引進(jìn)很大程度上對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了技術(shù)支持與實(shí)現(xiàn)可能。隨著易飛管理軟件在國星光電內(nèi)部的長期運(yùn)行與深化應(yīng)用,經(jīng)歷內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整之后,集團(tuán)公司對(duì)于各個(gè)事業(yè)部公司的管控更為到位,針對(duì)各個(gè)事業(yè)部在銷售、庫存、財(cái)務(wù)等方面的管控也更為精準(zhǔn)。
信息化效益全面呈現(xiàn)
伴隨著易飛管理軟件的全面落地應(yīng)用,國星光電的生產(chǎn)效率有所提升,庫存周轉(zhuǎn)率也得到明顯提高,生產(chǎn)訂單更為明確精準(zhǔn),產(chǎn)品從原材料到成品的相關(guān)數(shù)據(jù)也更為清晰準(zhǔn)確。在信息化管理基礎(chǔ)之上,條碼管理幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控和追蹤在制訂單,生成訂單管理控制表,及時(shí)反饋并充分掌握生產(chǎn)進(jìn)度,為提升生產(chǎn)管理水平以及生產(chǎn)效率做進(jìn)一步的參考。
規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理體系的成功搭建,不僅使得國星光電集團(tuán)公司與各事業(yè)部公司實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成、庫存參數(shù)與訂單生產(chǎn)狀況的信息共享,做到庫存賬務(wù)的準(zhǔn)確管理,還有效規(guī)避了因數(shù)據(jù)不明引起的產(chǎn)品管理混亂,造成的倉儲(chǔ)、生產(chǎn)及財(cái)務(wù)等部門的對(duì)應(yīng)不一問題。
關(guān)鍵詞:企業(yè);供應(yīng)鏈庫存管理;競爭力
一個(gè)企業(yè)有了生產(chǎn),就有了庫存的存在,庫存在市場的發(fā)展、企業(yè)的正常運(yùn)作與發(fā)展中如維持銷售產(chǎn)品與生產(chǎn)的穩(wěn)定,平衡企業(yè)物流與流通資金的占用等等方面發(fā)揮了非常重要的作用。當(dāng)然,庫存也存在一些如占用企業(yè)大量資金、增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本、及由于計(jì)劃不周、采購不力、生產(chǎn)不均衡、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和市場銷售不力等導(dǎo)致的管理問題等等的弊端現(xiàn)象。企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中,為了保證供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行,從供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商到零售商的每個(gè)環(huán)節(jié)都存在庫存,以便更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不確定性。那么企業(yè)為了保證在供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存管理有效控制牛鞭效應(yīng),所以供應(yīng)鏈庫存管理需要采納具有創(chuàng)新思想的管理方法,有效降低本企業(yè)和其他合作伙伴的庫存水平,降低整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存水平,降低物流成本,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。拖鞋企業(yè)是制鞋企業(yè)的不可或缺的分支企業(yè),其能服務(wù)滿足眾多人口的需求,所以說拖鞋行業(yè)的規(guī)模是非??捎^的。拖鞋企業(yè)的庫存管理主要涉及到對(duì)化工原材料、代加工材料、半成品及成品的管理。拖鞋企業(yè)物流管理(具體拖鞋企業(yè)物流管理流程圖如下圖)過程中防止超儲(chǔ)積壓或不足,滿足生產(chǎn)與銷售的需要,謀求“保證供應(yīng)不缺貨。整理訂單、分析訂單及生產(chǎn)計(jì)劃原料、配件等環(huán)節(jié)都是人為來處理,信息化沒有上線,采購主要通過電話、短信、QQ、郵件等方式實(shí)現(xiàn)完成。
拖鞋企業(yè)在這樣的庫存管理中主要存在產(chǎn)品積壓嚴(yán)重、供應(yīng)與需求的信息傳遞效率較低、庫存控制策略簡單等問題,業(yè)務(wù)產(chǎn)生后,利用傳統(tǒng)管理方式難免會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或其他人為因素使統(tǒng)計(jì)誤差的現(xiàn)象,這樣進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢和統(tǒng)計(jì)時(shí)比較困難,這給企業(yè)的庫存信息管理工作帶來很大的不便,致使拖鞋企業(yè)決策的靈敏度大大降低,主要表現(xiàn)如下具體方面:(1)拖鞋企業(yè)生產(chǎn)過程中化工原材料會(huì)有庫存,一般情況下,拖鞋零售商按照自己對(duì)顧客需求的預(yù)測(cè)向批發(fā)商訂貨,由于存在訂貨提前期,零售商在考慮平均需求的基礎(chǔ)上,增加了一個(gè)安全庫存,這樣使得零售商定單的變動(dòng)性比顧客需求的變動(dòng)性要大。批發(fā)商接到零售商定單再向制造商訂貨,如果批發(fā)商不能獲知顧客需求的實(shí)際數(shù)據(jù),它只能利用零售商已發(fā)出的訂單進(jìn)行預(yù)測(cè),這樣批發(fā)商在零售商平均訂貨量的基礎(chǔ)上,又增加了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)庫存,由于零售商定單的變動(dòng)明顯大于顧客需求變動(dòng),為了滿足與零售商同樣的服務(wù)水平,批發(fā)商被迫持有比零售商更多的安全庫存。這樣到拖鞋生產(chǎn)商或供應(yīng)商處波動(dòng)幅度就越來越大,增加了供應(yīng)鏈的庫存成本,同時(shí)拖鞋企業(yè)庫存管理系統(tǒng)還很不健全,對(duì)于眾多物品的庫存管理,并沒有分類處理。場地限制,物料沒有空間,生產(chǎn)工藝中間環(huán)節(jié)半成品較難管理。(2)拖鞋企業(yè)代加工配件庫存剩余現(xiàn)象,由于拖鞋企業(yè)庫存系統(tǒng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的信息傳輸,只停留在傳真,電子郵件和電話、短信、QQ其他信息傳輸?shù)葌鹘y(tǒng)傳遞方式上,傳遞方式效率較低,延遲現(xiàn)象非常嚴(yán)重,會(huì)嚴(yán)重影響拖鞋企業(yè)決策的準(zhǔn)確度和需求預(yù)測(cè)的精度,這樣使得拖鞋企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃變更時(shí),使得代加工配件企業(yè)不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致代加工配件如:拖鞋圖標(biāo)、面套等配件就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椴涣紟齑?造成成本的浪費(fèi)。(3)在生產(chǎn)規(guī)劃中,工作定額的統(tǒng)計(jì)往往依靠工作中的經(jīng)驗(yàn),這樣造成庫存積壓無法銷售,只能降價(jià)出售。拖鞋企業(yè)存在明顯的季節(jié)性特點(diǎn),所以如果化工原材料、代加工配件及拖鞋成品存在大量積壓,使得拖鞋企業(yè)增加成本。在新的競爭模式下,拖鞋企業(yè)庫存管理存在的弊端越發(fā)凸顯,那么就更加需要拖鞋調(diào)節(jié)供求差異,保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的正常需要;使庫存管理與顧客需求真實(shí)地一致起來,提高拖鞋企業(yè)與代加工配件企業(yè)之間的信息共享,強(qiáng)化經(jīng)營的競爭力,提高客戶服務(wù)水平尤為重要。
在拖鞋企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈庫存管理過程中,首先應(yīng)用適合于拖鞋企業(yè)供應(yīng)鏈管理庫存管理的ERP軟件:即正航導(dǎo)航者ERP,是一套專注于小型企業(yè)核心業(yè)務(wù)——采購、銷售、庫存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)的管理軟件。能幫助拖鞋企業(yè)建立一個(gè)信息集成、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的工作環(huán)境,幫助拖鞋企業(yè)提升市場反應(yīng)速度以及決策的準(zhǔn)確性。正航優(yōu)制達(dá)人ERP秉承“優(yōu)化管理,高效制造”的管理理念,適應(yīng)拖鞋企業(yè)管理模式,針對(duì)生產(chǎn)精細(xì)化管理,提升產(chǎn)供銷協(xié)作能力,幫助企業(yè)洞察管理漏洞,高效控管企業(yè)運(yùn)作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)。滿足企業(yè)成長需求,針對(duì)產(chǎn)品種類繁多、庫存管理混亂、物料需求核算困難、生產(chǎn)管控隨意等問題,提供企業(yè)經(jīng)營過程中關(guān)注的各項(xiàng)報(bào)表,幫助企業(yè)有效控制成本。正航導(dǎo)航者ERP具有庫存分析功能、倉庫、批號(hào)等多層次倉存管理、庫存批號(hào)自動(dòng)生成、物料預(yù)警功能、多重物料管理功能、獨(dú)特的其他出入庫管理功能,同時(shí)采購分析報(bào)表、庫存信息追蹤管理、采購業(yè)務(wù)處理、完整詢價(jià)管理、系統(tǒng)流程清晰、采購訂單可由采購詢價(jià)單,采購請(qǐng)購單,銷售訂單轉(zhuǎn)單生成,也可手工直接新增,使單據(jù)之間的聯(lián)系緊密定義靈活、可分可合,以滿足用戶不同的業(yè)務(wù)需要,用戶可流暢地完成物流業(yè)務(wù)處理進(jìn)行完善的企業(yè)物資供應(yīng)信息管理。進(jìn)而在應(yīng)用正航導(dǎo)航者、優(yōu)制達(dá)人ERP軟件的基礎(chǔ)上,采用ABC分析法、聯(lián)合庫存管理及第三方物流供應(yīng)商管理庫存等策略,具體策略實(shí)施步驟如下:ABC分類控制法實(shí)施步驟包括(1)收集數(shù)據(jù)。(2)處理數(shù)據(jù)。(3)制ABC分析表,要求制定ABC數(shù)據(jù)表格。(4)根據(jù)ABC分析表確定分類。聯(lián)合庫存管理策略主要是建立在拖鞋企業(yè)與代加工配件企業(yè)及各經(jīng)銷商一體化基礎(chǔ)之上的一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式。它要求拖鞋企業(yè)和代加工配件企業(yè)及經(jīng)銷商同時(shí)參與,共同制定庫存控制計(jì)劃,使供需雙方能相互協(xié)調(diào),使庫存管理成為供需雙方連接的橋梁和紐帶。這樣經(jīng)銷企業(yè)的庫存狀況一目了然,庫存充足的企業(yè)可以和不充足的企業(yè)進(jìn)行交換,同時(shí)經(jīng)銷企業(yè)們應(yīng)達(dá)成協(xié)議,具體實(shí)施步驟包括(1)建立信息共享與溝通的系統(tǒng)。(2)拖鞋企業(yè)與代加工配件企業(yè)及各經(jīng)銷商之間要建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)。
第三方物流供應(yīng)商管理庫存戰(zhàn)略即第三方物流戰(zhàn)略,對(duì)制造商來說是利用外部資源,變物流的固定費(fèi)用為變動(dòng)費(fèi)用,并可以得到物流專家的經(jīng)驗(yàn)與物流技術(shù)的新成果,接受高質(zhì)量的物流專業(yè)化服務(wù),為用戶提供更加滿意的增值服務(wù)。第三方物流供應(yīng)商起到了連接供應(yīng)與用戶之間橋梁紐帶作用,使供需雙方都消除了各自的庫存,提高了供應(yīng)鏈的競爭力。這樣,拖鞋企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈庫存管理實(shí)現(xiàn)拖鞋企業(yè)與代加工配件企業(yè)及各經(jīng)銷商之間共享庫存數(shù)據(jù)信息,使得庫存得到了最佳的控制,既規(guī)范了拖鞋企業(yè)的庫存管理又消除拖鞋代加工配件及拖鞋成品冗余,進(jìn)而使拖鞋企業(yè)的競爭力得到提升。
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電力建設(shè)物資管理系統(tǒng)主要包括三大子系統(tǒng),它們分別是采購管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)。采購管理主要包括采購計(jì)劃管理和申購計(jì)劃管理;合同管理主要包括合同簽訂管理和廠商信息管理;庫存管理主要包括出入庫管理和材料盤點(diǎn)管理。在電力建設(shè)物資管理中,應(yīng)使用ERP等物資管理軟件進(jìn)行物資管理,以實(shí)現(xiàn)管理與現(xiàn)代信息技術(shù)的有效結(jié)合,并開發(fā)真正適合電力企業(yè)發(fā)展的物資管理系統(tǒng)。電力建設(shè)物資管理系統(tǒng)是一種功能全面的管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)建設(shè)全過程管理。而在電力建設(shè)物資管理系統(tǒng)外部,還可通過接口與子系統(tǒng)有效連接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。此外,電力建設(shè)的物資管理系統(tǒng)還可生成采購單,以控制材料的領(lǐng)取,并監(jiān)控各個(gè)部門的費(fèi)用情況。
2子系統(tǒng)物資管理
2.1采購管理
在電力建設(shè)中,采購管理是一種基于供應(yīng)鏈的管理模式,是電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要組成部分。在電力建設(shè)采購管理系統(tǒng)中,采購部門應(yīng)對(duì)材料采購的全過程進(jìn)行控制,并協(xié)調(diào)好企業(yè)與廠商之間的關(guān)系;電力項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)部門要根據(jù)項(xiàng)目工程的進(jìn)展和需求,制訂適合企業(yè)發(fā)展的物資供應(yīng)方案;廠商要定期與電力企業(yè)交流和溝通,了解電力企業(yè)的物資信息和物資需求,并確定發(fā)貨時(shí)間,從而做到按時(shí)發(fā)貨。此外,還要保證貨物的質(zhì)量和完整性。在電力建設(shè)物資采購管理中,必須實(shí)現(xiàn)信息交流,降低物資成本和庫存,并優(yōu)化庫存管理。因此,在采購管理中,廠商與企業(yè)之間的信息交流是必不可少的。物資采購管理中的物資信息交流不僅包括企業(yè)內(nèi)部物資信息的交流,還包括企業(yè)外部的信息傳遞。企業(yè)應(yīng)掌握內(nèi)部物資需求的變化情況、物資價(jià)格的變化情況等,以此制訂相應(yīng)的回復(fù)單,發(fā)送至物資供應(yīng)商,并實(shí)時(shí)更新企業(yè)內(nèi)部的物資量變化信息庫。在企業(yè)外部信息的傳遞中,企業(yè)要為廠商提供必要的信息和技術(shù)支持,還要考慮信息平臺(tái)的兼容性,并為廠商提供優(yōu)良的信息平臺(tái),從而為加強(qiáng)交流溝通和提高采購管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性提供技術(shù)支持。此外,還要與物資供應(yīng)商簽訂長期合同,制訂長期契約,且明確契約中的條款和規(guī)定,從而完善企業(yè)和供應(yīng)商之間的認(rèn)證制度,穩(wěn)定電力企業(yè)與供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系。
2.2庫存管理
電力企業(yè)庫存管理是物資管理中的主要工作。企業(yè)的庫存量決定了物資量,由于庫存量會(huì)不定期變化,因此,在企業(yè)庫存管理中,應(yīng)根據(jù)不同的實(shí)際情況,采取不同的庫存管理方法。對(duì)于長期給電力企業(yè)提供物資的廠商,應(yīng)按照自身的物資需求在倉庫進(jìn)行長期代儲(chǔ),并在使用物資后定期付款,這種方法主要應(yīng)用于一類物資;對(duì)于二類物資和三類物資而言,可根據(jù)電力企業(yè)的實(shí)際需求,由單位按照計(jì)劃送貨,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零庫存”;對(duì)于企業(yè)中第三產(chǎn)業(yè)組織生產(chǎn)的產(chǎn)品,應(yīng)充分利用其優(yōu)勢(shì),遵循“用多少、提供多少”的原則,直接運(yùn)送至使用單位,運(yùn)達(dá)后再結(jié)算;對(duì)于供應(yīng)正常的電力物資,應(yīng)應(yīng)用期貨合同運(yùn)送模式,以減少庫存量。
2.3合同管理
要想提高合同管理的效率,就要掌握供貨合同的具體內(nèi)容、電力項(xiàng)目建設(shè)施工的具體情況和物資生產(chǎn)的運(yùn)輸情況,并將了解到的工程材料的生產(chǎn)和運(yùn)輸情況定期傳達(dá)至業(yè)主;采用先進(jìn)的管理設(shè)備,選取專業(yè)的管理人員代保管合同管理;物資管理人員要定期獲取真實(shí)的合同備料,了解生產(chǎn)和運(yùn)輸情況,定期開展設(shè)備管理會(huì)議,并將物資信息通報(bào)給業(yè)主;合同管理人員應(yīng)及時(shí)與廠商取得聯(lián)系,順利完成設(shè)備的生產(chǎn)和發(fā)運(yùn),及時(shí)統(tǒng)計(jì)和整理匯報(bào)給業(yè)主的相關(guān)信息,定期與廠商交流設(shè)備的發(fā)運(yùn)情況;根據(jù)設(shè)備標(biāo)志選取不同的隔離管理方式,將專業(yè)設(shè)備和工具隔離存放;加強(qiáng)廠商管理,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估,從而建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,降低采購成本。
3結(jié)束語