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書籍借閱管理辦法

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇書籍借閱管理辦法范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

書籍借閱管理辦法

書籍借閱管理辦法范文第1篇

為樹立“終身學(xué)習(xí)、追求知識,崇尚科學(xué)、超越自我,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新”的思想境界,營造學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的濃厚氛圍,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,確立“人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)意識,讓學(xué)習(xí)成為常態(tài),成為新的生活方式的重要組成部分,現(xiàn)在北橋、沙家浜收費(fèi)站各建一圖書室。

二、范圍:

本辦法所稱各類圖書包含紙本數(shù)據(jù):圖書、期刊等;無紙資料:光盤、磁盤等各類非書數(shù)據(jù)。

三、圖書館開放對象:只供本單位職工使用,不對外開放。

四、借書證發(fā)放規(guī)定:

1、凡本單位需借閱圖書的職工,可辦理借書證一張。

2、借書證如有遺失者,可重新申請,但需繳納工本費(fèi)五元后補(bǔ)發(fā)。

3、借書證只限本人使用,不得借予他人使用。

4、職工調(diào)職時,請將所借圖書和借書證繳回圖書館。

五、借閱規(guī)定:

1、每人每次只可借閱圖書一本,借閱期限15天(逢休息或假日順延至下一上班日)。若未看完可續(xù)借一次。

2、若逾期未歸還暫停其借閱資格一月。(從書本還清日開始計算)

3、借閱之資料若遺失或嚴(yán)重?fù)p毀時,借閱者得依下列方式于一周內(nèi)辦妥賠償手續(xù):

(一)借閱者自行購買原版數(shù)據(jù)或其更新版,不得以翻版數(shù)據(jù)或影印本抵償。

(二)以購回相同書籍賠償,若因套書無法單本購買,則買同等價錢之書籍賠償。

(三)外界贈送之書刊、絕版書等專案簽辦。

(四)損壞輕微,可以修護(hù)復(fù)原者,其修護(hù)費(fèi)由借閱者負(fù)擔(dān)。

六、圖書管理:

1、高管中心設(shè)圖書室總管理員一名,負(fù)責(zé)圖書的購買、整理,并有權(quán)根據(jù)需要將圖書發(fā)放到各收費(fèi)站和在收費(fèi)站之間進(jìn)行調(diào)劑,負(fù)責(zé)對收費(fèi)站圖書室的監(jiān)督檢查。

2、各收費(fèi)站由辦公室負(fù)責(zé)圖書室的日常管理。制訂本站圖書室管理辦法,作為站務(wù)管理規(guī)定的組成部分,并納入收費(fèi)站考核。

3、根據(jù)自愿原則選拔圖書管理員若干,利用業(yè)務(wù)時間管理圖書室,作為考核加分項。

4、高管中心設(shè)電子圖書管理程序?qū)D書進(jìn)行管理(目前使用單機(jī)版,條件成熟后將采用網(wǎng)絡(luò)版)。收費(fèi)站圖書室每周將圖書出借情況傳真上報至高管中心,由高管中心負(fù)責(zé)登記。

七、圖書閱覽室入室規(guī)則:

1、保持館內(nèi)安靜,嚴(yán)禁喧嘩、嬉鬧、起哄,走路腳步要輕。

2、講究文明禮貌,衣著要整齊,禁止穿拖鞋、背心進(jìn)館,違者謝絕入館。

3、保持館內(nèi)清潔衛(wèi)生,不得隨地吐痰、扔紙屑、果皮及其他雜物;館內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

4、愛護(hù)公物,不得污損墻壁,嚴(yán)禁在桌、椅、書架等用具上亂刻、亂寫、亂畫,違者按情節(jié)輕重給予批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰。

5、入館者不得攜帶書包、提袋、書刊、資料夾入館。

6、閱讀完畢后,請將書籍放回書叉的位置上,并擺放整齊。

八、保護(hù)書籍:

1、用書簽夾住閱覽的頁次,不可折頁、不可做記號

2、借閱之圖書不可亂畫或撕毀。

3、看書時應(yīng)將書平放在桌上,輕輕的翻頁。

九、圖書交流及捐贈版權(quán)所有

1、對于本人藏書倡導(dǎo)以交流形式與人分享,提供圖書交流的,可借閱二本圖書,并隨時可提出收回本人藏書,圖書室立即盡快收回圖書,歸還書主。

2、鼓勵捐贈閑置圖書,捐贈圖書優(yōu)先歸入本收費(fèi)站圖書室,高管中心將根據(jù)所贈圖書價值進(jìn)行實(shí)物獎勵。

書籍借閱管理辦法范文第2篇

下村位于北航北海學(xué)院東南方,距市區(qū)約10公里,得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢,為其大力發(fā)展近海捕撈和海水養(yǎng)殖業(yè)提供了極佳的條件。

領(lǐng)導(dǎo)重視,完善建設(shè)

下村農(nóng)家書屋建于2011年12月份,成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾喜愛的“求知堂”。成立之初寄希望通過農(nóng)家書屋建設(shè),大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),積極引導(dǎo)村民“愛讀書,讀好書”,努力營造“全村閱讀”,增強(qiáng)向上向善的力量。基于這個認(rèn)識,在農(nóng)家書屋的建設(shè)工作中,村兩委干部高度重視,結(jié)合本村實(shí)際,積極爭取上級部門、領(lǐng)導(dǎo)和村民的全方位支持。

村委將農(nóng)家書屋工程視為工作重點(diǎn)中的重點(diǎn),村兩委成立了農(nóng)家書屋建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由村支部書記張愈璞任組長,明確了管理員和農(nóng)家書屋相關(guān)管理細(xì)則,確保書屋建設(shè)工作順利實(shí)施。

村里在辦公條件緊張的情況下,專門安排一間30多平方米的房間建設(shè)農(nóng)家書屋,并配齊了桌椅、書柜、報架、電腦、電扇等設(shè)備。除上級配送的書籍外,村里又投入資金,保證每年定期訂閱各種報刊16類,從而進(jìn)一步豐富群眾閱讀視野。

下村根據(jù)村內(nèi)實(shí)際情況,將農(nóng)家書屋和黨員活動室合二為一,不僅使全村的黨員學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富,而且在黨員的帶領(lǐng)下,更多的村民都認(rèn)識了農(nóng)家書屋,愿意到書屋來借閱圖書。書屋設(shè)有出版物需求登記簿、意見簿等,及時了解村民的需求,不斷完善書屋建設(shè),完善服務(wù)功能,更加滿足農(nóng)民群眾豐富多樣的科普、文化、體育、娛樂活動需求。

因地制宜,創(chuàng)新管理

農(nóng)家書屋有效地解決了廣大農(nóng)民群眾“買書難、借書難、看書難”,活躍了農(nóng)村文化生活。尤其是正在學(xué)習(xí)成長的青少年,因家中困難,買書看書成為一種奢望。村里建設(shè)農(nóng)家書屋后,吸引了許多熱愛讀書的青少年來書屋閱讀、借書。

為了保證書屋最大化的利用及長效發(fā)展,下村村委創(chuàng)新書屋的管理方法:

一是結(jié)合實(shí)際,堅持以人為本。靈活設(shè)置開放時間,原則是周一至周五工作時間對外開放。但是針對不同人群工作、學(xué)習(xí)的特點(diǎn),設(shè)置不定時合理開放農(nóng)家書屋時間。對上學(xué)的在校生,在星期六、日以及節(jié)假日集中開放;對白天外出務(wù)工、晚上回家的,在晚上安排專門時間進(jìn)行開放。除此之外,還可以通過聯(lián)系電話預(yù)約開放時間。定期播放農(nóng)家書屋內(nèi)的電子音像制品,寓教于樂靈活生動的形式更能吸引更多的群眾,在輕松快樂中獲取更多知識。

二是建立健全書屋管理制度。為了管好這些書,切實(shí)發(fā)揮書屋的作用,下村專門制定了《圖書室管理制度》《圖書借閱制度》等,在使用過程中嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,完備借閱手續(xù),填寫借閱記錄并及時收回,檢查破損情況,使書屋的管理逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

三是堅持科學(xué)管理。學(xué)習(xí)其他書屋的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合北海市圖書館培訓(xùn)的管理知識,摸索出一套特有的圖書管理辦法,對每一類、每一本圖書,多視角醒目粘貼了書籍分類標(biāo)識,包括桌椅、書柜、報欄等功能分區(qū)進(jìn)行精心設(shè)計,用心擺放。

彰顯實(shí)效,推動發(fā)展

下村農(nóng)家書屋建成4年來,密切了黨群關(guān)系,已經(jīng)成為村內(nèi)黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的窗口。農(nóng)家書屋和黨員活動室配套使用,讓黨員和群眾有機(jī)會在一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。在活動室,黨員和群眾經(jīng)常讀書討論,更好地了解村情民意。共商生產(chǎn)發(fā)展、村容建設(shè)等大事。很多村民都深有感嘆地說:“有了書屋,黨支部和群眾見面多了,服務(wù)機(jī)會多了,關(guān)系也融洽多了?!?/p>

因下村得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢,對蝦養(yǎng)殖已經(jīng)成為該村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),但是一直以來由于缺乏科學(xué)技術(shù),只能靠自己積累問題,慢慢摸索經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常一遇到病害,就血本無歸。而且產(chǎn)業(yè)單一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。上級相關(guān)部門每年都會在村里舉行養(yǎng)殖培訓(xùn)班,但是由于培訓(xùn)時間及效果有限,培訓(xùn)結(jié)束后,村民的技術(shù)還沒得到很大提高。

書籍借閱管理辦法范文第3篇

圖書室被人們稱為知識的海洋,當(dāng)你從海洋中尋求知識時,如果圖書室是個雜亂無章的局面,那么你不是等于在大海中撈針嗎?圖書室只有進(jìn)行科學(xué)管理,才能充分發(fā)揮圖書室的整體功能。據(jù)我所知,有的圖書室,沒有被科學(xué)地建立起來,也沒有具體的管理辦法和各項業(yè)務(wù)工作細(xì)則,缺乏必要的技術(shù)加工。隨著圖書室的發(fā)展,圖書越多,就越混亂,使藏書利用率下降。我校的圖書室是建校就有的,但真正規(guī)范管理是從2007年才開始的,時至今日已然五個年頭了。經(jīng)過五年的嘗試,如今的瀘天化小學(xué)圖書室管理規(guī)范,借、還、續(xù)、約全部實(shí)現(xiàn)計算機(jī)智能化,在此就讓我來談?wù)剤D書室的建設(shè)與管理七步法。

眾所周知,圖書室的藏書是圖書室開展一切工作的主要物質(zhì)基礎(chǔ),也是滿足讀者需要的基本保證。學(xué)校圖書室的藏書建設(shè)必須結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的藏書建設(shè)方案,以最大限度地滿足廣大師生的需要,豐富學(xué)生的第二課堂。保證了藏書,也就有了主要的物質(zhì)基礎(chǔ),我們就可以開始進(jìn)行圖書室的七步建管法了。

一、選擇嚴(yán)謹(jǐn)、豐富的書籍

我們的理念是以師生喜歡為第一要義,準(zhǔn)備好符合他們身心發(fā)展特點(diǎn)、貼近師生生活、使他們有所感悟和思考的圖書。

對于已有的圖書,我們必須在書籍上架之前進(jìn)行一次徹底的篩選,因?yàn)椴皇敲恳槐緯歼m合我們的教師和學(xué)生,甚至有的書籍對師生的身心健康是有害的。因此,要將不適合師生的書籍全部剔除,為避免以后給書籍的管理帶來不必要的麻煩做好工作。

二、合理分類圖書

圖書分類工作是圖書室工作的重要組成部分,它的質(zhì)量高低在一定程度上直接影響到圖書室的藏書建設(shè)和讀者查閱工作。因此,做好圖書分類工作有助于圖書室的發(fā)展和提高圖書室圖書信息資源的使用效率。

等待上架的書籍還是雜亂無章的?,F(xiàn)在要進(jìn)行第二個工作,那就是對圖書進(jìn)行分類。分類法對于一個新建圖書室至關(guān)重要,應(yīng)該慎重對待,因?yàn)樗P(guān)系到圖書室諸項工作環(huán)節(jié)的聯(lián)結(jié)和圖書室整體機(jī)制的運(yùn)行。在對圖書分類時,我們參考了《中國圖書分類法》第四版(1999年3月正式出版發(fā)行)。分類法是按照一定的思想觀點(diǎn),以學(xué)科分類為基礎(chǔ),結(jié)合圖書資料的內(nèi)容和特點(diǎn),分門別類組成分類表。它將知識門類分為哲學(xué)、社會科學(xué)、自然科學(xué)、馬列主義和綜合類五個基本部類。

三、書籍上架

在書籍分類上架的過程中,要特別提醒書籍按照分好的類進(jìn)行依次上架,并且要留有余地,有一定的擴(kuò)展性。一般來講,還要看哪一類書以后的補(bǔ)充會更多。比如:文學(xué)類的書籍,就要預(yù)留得更多一點(diǎn),以免在以后新書補(bǔ)充進(jìn)來后會給圖書管理工作帶來巨大的麻煩;否則,檢索工作就會出現(xiàn)混亂,久而久之,這個混亂局面就會不可收拾以至達(dá)到對所有圖書進(jìn)行重新布置的境地。所以,一定要重視。

四、貼書籍檢索碼和條碼

將每一類書進(jìn)行單獨(dú)編輯檢索碼,如I類,就是I/1或I/1-1開始,依此類推,編完后進(jìn)行一次幾人為一組的輪流檢查。確認(rèn)無誤后就貼條碼,貼條碼時最好是貼在圖書的倒數(shù)第一頁書內(nèi)的右下角處,方便管理員掃描,也不會長時間后磨損。

五、錄入圖書管理系統(tǒng)

我們選擇的圖書管理系統(tǒng)是金蝶開發(fā)的一款圖書軟件,它具有網(wǎng)絡(luò)功能,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,幾年用下來感覺還是挺好的。有了圖書管理軟件后,就要開始進(jìn)行圖書錄入工作了,圖書的錄入工作是一個工作量極大的事情,需要大量的人力、財力,圖書越多,工作量就越大。在錄入的時候,需要錄入的有檢索號、條碼、書名、作者、出版社、出版日期、第幾版、定價等項目,錄入的項目越細(xì),在以后的工作中就會少很多的麻煩。比如:出現(xiàn)檢索號掉了、條碼掉了或者不能掃描等情況,要重新把書歸到圖書原來的位置上去就會很麻煩,只要有其中一項可以找到,就可以順利地找到它的檢索號了。

六、圖書數(shù)據(jù)的糾錯處理工作

在圖書數(shù)據(jù)錄入過程中,千萬要記住及時備份圖書數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫的名稱建議用日期來命名,并且做好工作日志,避免出現(xiàn)中途發(fā)生意外而丟失數(shù)據(jù)的情況。全部錄完后,最后必須對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行一次全面檢查。特別是錄入的條碼或檢索號有錯時,到時會出現(xiàn)找不到本來已有圖書的情況,需要圖書管理員進(jìn)行逐一核對,這也將是一個龐大的工作,并且是一個極為細(xì)致的工作。糾錯完畢后,馬上要做的就是備份數(shù)據(jù)庫,確保安全。至此,圖書室也算是建起來了,接下來的工作就是如何對已經(jīng)建好的圖書室進(jìn)行管理。

七、圖書室的管理

中小學(xué)圖書室肩負(fù)著教師教育和學(xué)生學(xué)習(xí)的雙重使命。那么,只有進(jìn)行科學(xué)管理,才能完成它的使命。各類書籍、報刊要物盡其用。我校采用集體固定借閱和個人定時借閱相結(jié)合的開放方式,建立高素質(zhì)的圖書管理人員、開放的師生參與管理的圖書室管理模式。

圖書室工作質(zhì)量的高低,關(guān)鍵在于“人”。管理人員素質(zhì)的高低決定著圖書室工作質(zhì)量的高低,它要求管理人員要有良好的服務(wù)思想,有高度的責(zé)任心,有廣博的文化知識,還要有一定的業(yè)務(wù)知識。這樣,就必須對圖書管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)――特別是后期對志愿者的培訓(xùn)。

建立健全各項規(guī)章制度,對各項業(yè)務(wù)工作實(shí)行科學(xué)管理,建立業(yè)務(wù)工作制度、讀者管理制度,做到有章可循、照章辦事。業(yè)務(wù)工作必須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,其中包括書刊的登記、圖書分類、圖書著錄、目錄組織等,這是圖書室發(fā)展的必由之路,要切實(shí)加強(qiáng)和重視這方面的工作。

為了充分利用圖書室資源,圖書借閱要采用靈活、多樣的方式。比如:利用閱讀課和課余時間,分班級、年級邀請孩子們到圖書室、閱覽室借閱,這樣既改善了借閱環(huán)境,使來圖書室的孩子有一個舒適的閱讀空間,又緩解了因管理人員有限而給圖書室?guī)淼膲毫Α:⒆觽冞€可以通過圖書室的服務(wù)器在家里、在學(xué)校等地方查找他們自己想讀的書,然后記下索書號,再到學(xué)校借閱此書。同時,我們也希望孩子和圖書之間的交流沒有他人的介入,允許一次借多本。可能孩子只讀了一本,其余的沒有讀――他的理由是多種多樣的。我們認(rèn)為被讀的那本確實(shí)抓住了孩子的心,以后他還會尋找和他讀過的那本書具有同樣魅力的圖書。

為了進(jìn)一步方便學(xué)生,我們同樣采用教師代借的方法,教師認(rèn)為哪些圖書適合現(xiàn)在本班的孩子,就代為借到教室里,放在教室的圖書角里,讓孩子們?nèi)タ础⑷プx、去借,借閱到期時則由教師歸還到圖書室。通過一段時間的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)更多的教師都樂于來圖書室?guī)秃⒆觽兘钑D―這樣教師可以引導(dǎo)孩子們?nèi)プx一些教師認(rèn)為他們該讀的一些書,比孩子們到圖書室的書海中去選去挑更具有方向性。

書籍借閱管理辦法范文第4篇

3月9日下午,在工作之余,一群青年員工習(xí)慣性的集聚在職工書屋,聚精會神地閱讀自己喜歡的書籍,成為國網(wǎng)彭水縣供電公司讀書蔚然成風(fēng)的一道美麗的風(fēng)景線。

目前,公司的職工書屋建設(shè)不斷完善,根據(jù)職工的需求和愛好,投入專項資金,又新購了100余份圖書及報刊雜志,豐富了讀書內(nèi)容,拓寬青年員工知識面,讓越來越多的青年員工自覺地把讀書當(dāng)成了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讀書已成為該公司青年員工追求業(yè)余文化生活的新風(fēng)尚。

加強(qiáng)書屋建設(shè),創(chuàng)樹優(yōu)秀企業(yè)文化

為增強(qiáng)全員文化素養(yǎng),全力打造一支高素質(zhì)、復(fù)合型的職工隊伍,該公司加大資金投入打造職工書屋,近年來,該公司大力開展讀書活動,團(tuán)委積極組織全體青年員工開展“提升綜合素質(zhì),推動職業(yè)發(fā)展,塑造快樂人生”為主題讀書活動,積極倡導(dǎo)員工多讀書、讀好書,營造良好的讀書氛圍,讓所有職工都享受到讀書帶來的充實(shí)和快樂。

職工書屋成為文化建設(shè)的重要載體。建設(shè)好職工書屋,不斷擴(kuò)大職工流動書屋的覆蓋面和影響力,關(guān)鍵是要把“職工書屋”打造成內(nèi)聚合力、外樹形象的職工文化品牌,進(jìn)一步發(fā)揮傳播優(yōu)秀文化、普及科技知識功能作用。該公司在不斷完善發(fā)展職工書屋上下功夫、在發(fā)揮作用上做文章、在服務(wù)職工上有作為。公司工會專門制定了職工書屋管理辦法和相關(guān)制度,明確規(guī)定,每年定期對職工書屋圖書資料進(jìn)行盤點(diǎn)清理,并建立臺帳,并根據(jù)職工讀需求增購新書,豐富藏類別。目前,該公司職工書屋共藏書 1600余冊,各種書籍涉及政治、經(jīng)濟(jì)、法律、歷史、文學(xué)、科技等多個類型,每年的借閱量達(dá)到400多人次。

豐富讀書內(nèi)容,沐浴書香快樂

職工書屋的書籍越來越多,極大的豐富了我們的業(yè)余文化生活,我們已把這里當(dāng)成了快樂驛站,每天利用下班時倘佯在書海里吸取知識營養(yǎng),覺得很快樂。嗅著淡淡的書香,品讀精金典的文字,一種獨(dú)特的幸福感便油然而生?!边\(yùn)檢部青年員工朱小文在談到職工書屋給自己讀書帶來的便利和益處時,高興地告訴筆者。

為了滿足職工的讀書欲望和興趣,該公司職工書屋針對不同文化層次的職工的閱讀需求和愛好,耐心細(xì)致地做好圖書推薦工作,廣泛征求職工的意見、建議,不斷提升職工書屋服務(wù)質(zhì)量。并開展愛讀書、讀好書、勤寫心得體會的最佳讀者活動,每次贈送一本新書作為獎勵。靈活多樣的服務(wù)方式,更加貼近職工需要和職工生活,深受職工歡迎和喜愛。許多員工說:“工會把書屋建設(shè)得如此好,這些暢銷書籍對于我們來說,真可謂精神?!?/p>

培養(yǎng)讀書興趣,促進(jìn)素質(zhì)提升

“吃完飯后我們一起看書吧?”每天下班后,公司青年員工都會相約到職工書屋看書學(xué)習(xí)。

職工書屋通過不斷完善建設(shè)后,成了職工平日里最愛去的休閑場所。職工通過閱讀各類書籍,業(yè)務(wù)水平也得到了不斷提升。在去年安全演講競賽中獲得第一名的楊益說,是書屋培養(yǎng)了我愛讀書的習(xí)慣,更是通過勤讀書使我開闊了視野。

書籍借閱管理辦法范文第5篇

高校圖書館人性化管理是指通過制定人性化的管理措施,為學(xué)生提供更好的管理服務(wù),更有效地進(jìn)行圖書管理工作。由于中日兩國的文化禮儀有所不同,因此在制定圖書館管理措施時也有所差異,但都秉持著以人為本的思想,為學(xué)生提供更方便的圖書管理服務(wù),因此有必要對兩國的高校圖書館人性化管理措施特點(diǎn)進(jìn)行研究,從而了解兩國之間管理措施的差異,便于兩國相互理解對方的高校圖書館管理措施,相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)兩國的高校圖書館人性化管理方法的共同進(jìn)步。

1 中國高校圖書館人性化管理特點(diǎn)

1.1 建立圖書館工作人員激勵機(jī)制,激發(fā)館員工作熱情

要做好高校圖書館管理工作,首先必須要全體員工共同配合,熱情工作,我國大部分高校圖書館都建立了圖書館工作人員激勵機(jī)制,鼓勵更多工作人員認(rèn)真為學(xué)生服務(wù),配合圖書館管理工作。這種激勵機(jī)制并不是一味按照工作量或資歷來評斷一個員工工作是否認(rèn)真,而是以學(xué)生為本的原則評價員工,通過學(xué)生的評價來評測工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這種人性化的管理措施可以有效激發(fā)館員們的工作熱情,使得他們更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地為學(xué)生提供服務(wù)。同時,我國高校圖書館進(jìn)行管理時也十分關(guān)注館員的心理和身體健康狀況,建立福利體系幫助館員。圖書館高層管理人員任人唯賢,錄用優(yōu)秀負(fù)責(zé)的人來進(jìn)行管理工作,為館員營造良好的工作氛圍,以更好地達(dá)到人性化管理的目的。

1.2 創(chuàng)造人性化閱讀環(huán)境

我國高校在建設(shè)圖書館時,非常注重圖書館環(huán)境的創(chuàng)造。為了給學(xué)生營造更加良好的閱讀氛圍,我國高校圖書館一般建立在噪音較少,周圍綠化面積大,空氣流通的地方。不僅周邊環(huán)境的建設(shè)人性化,圖書館內(nèi)部閱讀體系也非常人性化。我國高校大多采用大開間結(jié)構(gòu),空間安排、室內(nèi)設(shè)施都以滿足人體的生理和心理需求為原則進(jìn)行人性化建設(shè),配置的桌椅符合人體結(jié)構(gòu),在閱覽室大廳還配有沙發(fā)等以供學(xué)生休息。圖書館的功能區(qū)劃分也盡量按照教師和學(xué)生的需求情況進(jìn)行分配,方便老師和學(xué)生的查閱。這種人性化閱讀環(huán)境能夠給老師和學(xué)生帶來更好的閱讀體驗(yàn)。營造良好的閱讀氛圍,從而更好地進(jìn)行服務(wù)和管理工作,給讀者帶來舒適人性化的閱讀體驗(yàn)。

1.3 建立人性化服務(wù)機(jī)制

我國高校為了更好地對圖書館進(jìn)行人性化管理,為讀者帶來更好的閱讀體驗(yàn),建立了人性化服務(wù)機(jī)制。我國高校圖書館本著以人為本的原則,仔細(xì)分析研究教師和學(xué)生的閱讀需求和愛好,開展平等、自由、開放的人性化服務(wù),盡量滿足多數(shù)人的閱讀需求,對特殊人群如殘疾人等建立單獨(dú)的便利借閱區(qū),在每個借閱室里安排專業(yè)老師進(jìn)行借閱咨詢和管理。同時,隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,高校圖書館也利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行借閱管理,讀者可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約,以免圖書被借走,同時管理人員也通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對借閱信息進(jìn)行合理記錄和整理,以方便核實(shí)和管理。我國還有許多高校圖書館正在試行虛擬網(wǎng)絡(luò)圖書館,以方便學(xué)生借閱書籍,目前均取得了良好的反響。通過這種人性化的服務(wù)機(jī)制,為讀者帶來良好的閱讀體驗(yàn),同時也方便了高校圖書館進(jìn)行信息管理,不僅為工作人員減少了工作量,提高了工作效率,從而使得圖書館能夠有效進(jìn)行人性化管理和服務(wù)。

2 日本高校圖書館人性化管理特點(diǎn)

2.1 設(shè)施管理人性化

日本高校圖書館內(nèi)隨處可見人性化設(shè)施,這些設(shè)施都是為了給學(xué)生和教師提高更加良好的閱讀體驗(yàn)而設(shè)置的,例如日本的許多高校圖書館在每個樓層配備了復(fù)印機(jī),讀者有需要的時候可以投入硬幣即可進(jìn)行資料的復(fù)印;在進(jìn)行圖書和資料檢索的電腦旁放有便簽紙和簽字筆以便隨時進(jìn)行記錄。日本高校圖書館的這些設(shè)施對所有讀者開放,并且貼上使用說明,以方便讀者掌握一些高科技設(shè)施的使用方法。圖書館設(shè)施的設(shè)置和管理都是為了給讀者提供人性化的服務(wù)體驗(yàn),同時也加強(qiáng)了讀者借閱的自主性,減少了圖書館管理步驟,簡化管理流程,從而達(dá)到更好人性化的管理效果。

2.2 借閱程序人性化

日本高校圖書館為了方便學(xué)生借閱,沒有非常人性化的借閱程序。讀者可以在圖書館提供的電腦上查詢想要借閱的圖書的資料,然后在館員處填寫借閱表,只要填寫清楚書名、作者和圖書編號,然后館員拿著借閱表到庫房直接取出讀者想要借閱的書籍,免去讀者的找書環(huán)節(jié),也方便了行動不便的特殊人群進(jìn)行圖書借閱。當(dāng)然,讀者也可以自由地在圖書館中進(jìn)行查閱,然后選擇自己喜歡的圖書進(jìn)行登記借閱。這種借閱程序不僅方便了讀者,也方便了館員進(jìn)行借閱信息的記錄,便于圖書館對信息進(jìn)行人性化管理。這種借閱程序相比于國內(nèi)來說簡化了環(huán)節(jié),同時由于有專門的配書人員也不會增加管理人員的工作,能夠提高工作效率,方便圖書館進(jìn)行人性化管理。

2.3 細(xì)節(jié)服務(wù)人性化

日本高校圖書館十分注意服務(wù)細(xì)節(jié),力求每一個細(xì)節(jié)都做到人性化。例如在電腦旁邊放置便簽紙和中性筆,這看似是一個微不足道的服務(wù),但是卻大大方便了讀者。日本高校圖書館還有許多這種細(xì)節(jié)上的服務(wù),例如許多高校圖書館在正門會放置傘架,以方便讀者在雨天存放雨傘;在大廳中通常會在小架子上放置一些圖書館分區(qū)簡介、讀者借閱說明、專家學(xué)者講座等宣傳手冊,并且為了方便留學(xué)生,日本高校通常會放置多語對照版,方便各國學(xué)生和老師查閱;日本許多圖書館設(shè)置有還書窗口,讀者如果來還書時已經(jīng)閉館,就可以將書投入窗口,等待第二天工作人員進(jìn)行處理。日本高校圖書館非常注重讀者的細(xì)節(jié)體驗(yàn),因此盡量考慮讀者需求,完善人性化服務(wù)特點(diǎn)。

3 中日高校圖書館人性化管理措施比較

3.1 管理措施相同點(diǎn)

雖然中日高校圖書館管理措施有所不同,但原則都是為了加強(qiáng)人性化管理,為讀者提供更加人性化的閱讀體驗(yàn),因此兩個高校圖書館人性化管理措施都充分考慮到了本國人民的文化特點(diǎn)。例如在創(chuàng)建圖書館閱讀環(huán)境時,雖然具體環(huán)境建設(shè)會非常不同,但都是為了給讀者提供一個更加舒適的閱讀環(huán)境,因此建設(shè)時都充分考慮本國人民的喜好,建造具有本國特色的圖書館環(huán)境??梢哉f,盡管具體措施不同,但是目的相同,都具有相同的人性化精神。因此兩國也就能夠彼此交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),互相深入分析讀者需求。并且,中日高校圖書館也都注重人性化服務(wù)體系的建立,盡量做到為讀者提供人性化的服務(wù),從而為圖書館樹立更好的形象和口碑,促進(jìn)圖書館發(fā)展管理。因此在人性化服務(wù)措施方面,兩國也可以交流學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3.2 管理措施不同點(diǎn)

中日高校圖書館進(jìn)行人性化管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在具體的管理措施上,這是由于兩國文化和管理理念的不同所帶來的差異,這些差異主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一,中國高校圖書館人性化管理措施更注重整體管理和整體氛圍的營造,而日本高校圖書館則比較注重細(xì)節(jié)管理的人性化。中國高校圖書館善于制定措施來營造一個人性化的管理氛圍,激勵工作人員主動進(jìn)行管理工作,為讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境;而日本高校圖書館卻注重細(xì)節(jié)管理,他們希望在每一個細(xì)節(jié)中盡量做到人性化管理,以小見大,從而促進(jìn)整體的人性化管理。

第二,中國高校圖書館的管理工作比較重視工作人員與讀者的共同配合,而日本高校圖書館的管理則主要依靠工作人員的工作。中國高校圖書館為了優(yōu)化讀者體驗(yàn),所以在許多方面需要讀者配合圖書管理員進(jìn)行管理工作,例如進(jìn)行借閱信息登記時必須要求工作人員和讀者共同完成,讀者也為圖書館的人性化管理工作提供了幫助。而日本由于更加重視工作人員的工作,因此極大地減少了讀者的借閱步驟,方便了讀者,同時日本高校圖書館重視讀者隱私,不會長時間保留讀者的借閱信息,完成借閱后不久就會對借閱信息進(jìn)行銷毀,這種管理也是符合日本人民的心理特點(diǎn)的,也方便了高校圖書館進(jìn)行人性化管理。

第三,中國高校圖書館的管理比較依賴于高新科技,而日本高校圖書館則喜歡使用人工進(jìn)行管理工作。中國高校圖書館通常都會利用電腦等工具來記錄借閱信息,利用學(xué)生身份卡來登記學(xué)生信息,這種方法可以保證信息的準(zhǔn)確性,也減少了記錄信息的流程,是一種非常人性化的管理方法。但是在日本,許多高校圖書館的信息記錄都是由人工錄入在紙上的,借閱信息也由讀者進(jìn)行填寫,這種方法雖然不能保證借閱信息的準(zhǔn)確度,卻可以更好地保護(hù)讀者隱私,紙質(zhì)的借閱記錄也方便銷毀,不會留下痕跡,可以確保讀者信息不會泄露,這對于注重隱私的日本人民來說也是一種非常人性化的管理方法。

4 中日高校圖書館人性化管理措施的相互學(xué)習(xí)

雖然中日高校圖書館人性化管理辦法各有不同,但是都秉持著同樣的理念,因此有必要互相學(xué)習(xí),以完善本國的人性化管理措施,促進(jìn)高校圖書館人性化管理方法的優(yōu)化。

首先,中國高校圖書館在制定人性化管理措施時,應(yīng)該向日本學(xué)習(xí)多在細(xì)節(jié)上下功夫。細(xì)節(jié)的體驗(yàn)更能夠帶給讀者人性化的體驗(yàn)。例如,中國高校圖書館可以借鑒日本經(jīng)驗(yàn),在圖書館內(nèi)添加一些方便讀者的小設(shè)施,這些設(shè)施在國內(nèi)高校圖書館十分少見,是我們應(yīng)該改進(jìn)的一個方面。這些小細(xì)節(jié)的添加不會增加圖書館的負(fù)擔(dān),反而會給讀者帶來更加人性化的服務(wù)體驗(yàn),更利于圖書館塑造人性化的形象,進(jìn)行人性化管理。日本高校圖書館非常受政府和學(xué)校重視,這得益于他們有效的宣傳手段,這也是應(yīng)該借鑒學(xué)習(xí)的一方面,我國高校也應(yīng)該加強(qiáng)對圖書館的宣傳管理工作,倡導(dǎo)政府和社會關(guān)注圖書館發(fā)展,合理使用圖書館獲取知識。有效的宣傳工作能夠極大地提高圖書館的關(guān)注度,引起更多人對圖書館管理工作的重視,從而促進(jìn)圖書館管理工作的改善和圖書館的總體發(fā)展。

日本高校圖書館也應(yīng)該多加強(qiáng)工作人員與讀者之間的聯(lián)系,塑造出一種更加緊密的關(guān)系,從而使得讀者也對圖書館管理工作產(chǎn)生責(zé)任心,幫助圖書館進(jìn)行管理,這種方法也能有效加強(qiáng)高校圖書館的人性化管理。并且,日本高校圖書館也可以借鑒我國圖書館營造閱讀氛圍的方法,為讀者提供更加人性化的閱讀體驗(yàn)。

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