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智慧旅游解決方案范文第1篇

智慧旅游，就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)，借助便攜的終端設(shè)備，實現(xiàn)各類旅游信息的自動感知、實時傳送和挖掘處理，提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動中的自主性、互動性，為游客帶來超出預(yù)期的旅游體驗和無處不在的旅游服務(wù)，實現(xiàn)旅游管理數(shù)字化、旅游服務(wù)智能化和旅游體驗個性化。

目前，全國很多地方都在進(jìn)行智慧旅游城市建設(shè)的試點，但大多存在著系統(tǒng)獨立建設(shè)、數(shù)據(jù)共享程度低、整體智慧服務(wù)水平差的問題。因此，從全國一盤棋的角度看，迫切需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、基礎(chǔ)的公共平臺、感知網(wǎng)絡(luò)體系和統(tǒng)一的服務(wù)門戶，為各地的智慧旅游提供公共的技術(shù)支撐，進(jìn)而實現(xiàn)各地智慧旅游相關(guān)信息和應(yīng)用的互聯(lián)互通。

年3月起，在全國較早地展開了智慧旅游的研究，并得到了國家旅游局的大力支持和悉心指導(dǎo)。年5月，國家旅游局同意在設(shè)立“國家智慧旅游服務(wù)中心”。該中心作為全國唯一的服務(wù)全國的智慧旅游平臺和窗口，將成為國家智慧旅游的數(shù)據(jù)交換中心、運營維護(hù)中心、呼叫服務(wù)中心，這也是當(dāng)前服務(wù)全國的智慧旅游公共支撐體系的核心。概括起來，的“智慧旅游”建設(shè)項目，包含了一個國家智慧旅游服務(wù)中心、一個智慧旅游云計算平臺、一個智慧旅游感知網(wǎng)絡(luò)體系、一個智慧旅游聯(lián)盟、一個智慧旅游產(chǎn)業(yè)谷等建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

二、方案征集內(nèi)容

目前，服務(wù)智慧旅游的云計算平臺已經(jīng)在建設(shè)之中，并將很快投入使用。本次活動主要是征集三個方面的內(nèi)容：

1、智慧旅游示范市的整體建設(shè)解決方案；

2、智慧旅游公共服務(wù)平臺（門戶網(wǎng)站）建設(shè)方案；

3、智慧旅游支撐服務(wù)體系建設(shè)的意見和建議；

三、方案設(shè)計要求

1、總體要求：

（1）統(tǒng)一規(guī)劃，頂層設(shè)計，分步實施；

（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，接口統(tǒng)一，便于擴(kuò)展；

（3）充分體現(xiàn)以游客為中心的服務(wù)理念；

（4）充分展示智慧旅游帶來的超出預(yù)期的體驗和服務(wù)；

（5）要充分利用無線寬帶、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)；

（6）要兼顧技術(shù)架構(gòu)、服務(wù)模式、運營模式和管理模式等諸多旅游業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素；

2、具體要求：

（1）關(guān)于《智慧旅游示范市的整體建設(shè)解決方案》

a)方案描述：智慧旅游示范城市的建設(shè)是運用高性能信息處理、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)信息技術(shù)，以實現(xiàn)精確化管理、全程服務(wù)、互動體驗為最終效果，逐步構(gòu)建集旅游品牌營銷、行業(yè)管理、商務(wù)運營于一體，面向全市旅游管理部門及景點景區(qū)酒店等旅游資源提供單位、組織、個人的多層面全方位的智慧旅游公共平臺；以景區(qū)、酒店、交通、飯店、商場、休閑娛樂場所、旅游局、旅行社等為實施單位，涵蓋食、住、行、游、購、娛等旅游要素資源，結(jié)合安防、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域的信息化改造，為游客、旅游企業(yè)、旅游管理部門提供便捷、周到的服務(wù)，促進(jìn)市旅游行業(yè)規(guī)范管理，帶動旅游產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，使旅游產(chǎn)業(yè)真正成長為市戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)。

b)方案中旅游相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理、分析、挖掘等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流要流向清晰、易于操作。

c)旅游活動過程中的資金結(jié)算方式要多樣，資金流要安全、可行。

d)建設(shè)方案應(yīng)盡可能采用行業(yè)已有的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對接“智慧”建設(shè)相關(guān)規(guī)范，預(yù)留第三方標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品接口。

（2）關(guān)于《智慧旅游公共服務(wù)平臺（門戶網(wǎng)站）建設(shè)方案》

a)方案描述：平臺要兼顧游客、旅游服務(wù)企業(yè)和旅游管理部門的各自需要，并根據(jù)游客類型（實名、非實名）提供不同的、貫穿旅游全過程的智慧服務(wù)，如游客的游前虛擬體驗、計劃制定、服務(wù)預(yù)訂，游中的交易服務(wù)，游后的點評、投訴服務(wù)等。

b)方案的技術(shù)平臺要符合智慧旅游的總體平臺架構(gòu)，并充分考慮未來的市場開發(fā)和運營平臺的拓展，預(yù)留第三方標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的相關(guān)接口。

c)門戶網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格要美觀、大氣，架構(gòu)要清晰、合理，并易于擴(kuò)展。

d)鼓勵平臺建設(shè)單位利用自身優(yōu)勢資源參與門戶網(wǎng)站的運營。

（3）關(guān)于《智慧旅游支撐服務(wù)體系建設(shè)的意見和建議》

通過《智慧旅游示范市項目》的建設(shè)和運營，全面梳理相關(guān)技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為全國的智慧旅游支撐體系提供相關(guān)意見和建議。請投標(biāo)單位結(jié)合本次項目方案的有關(guān)思考和過去實際操作案例，一并提出相關(guān)的意見和建議方案。

四、征集要求

1、所有方案投標(biāo)人必須具備的條件：

（1）必須符合《政府采購法》第二十二條的相關(guān)規(guī)定；

a)具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力

b)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度

c)具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力

d)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄

e)參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄

f)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

（2）注冊資金不少于貳仟萬元人民幣；

（3）方案提供單位應(yīng)具有從事相關(guān)項目的實際經(jīng)驗和成功案例

2、方案要求

（1）本次的智慧旅游示范城市（）整體解決方案，只需做到邏輯設(shè)計即可，但設(shè)計方案應(yīng)能夠直接指導(dǎo)下一步相關(guān)建設(shè)項目的招投標(biāo)工作。

（2）建議擬參加方案投標(biāo)的單位，根據(jù)所附聯(lián)系地址直接到市經(jīng)信委進(jìn)行面對面交流，以充分了解項目建設(shè)背景。在方案設(shè)計過程中，也可及時向主辦方提出咨詢。

（3）投標(biāo)單位需一次提供全部三個方案，否則視為方案不完整，并不予參評。

五、方案遞交地址和時間要求

1、紙質(zhì)文檔一式三份按掛號信方式，請寄至市“國家智慧旅游服務(wù)中心籌備組”收，（請注明“智慧旅游方案征集”字樣）（省市丁卯南緯四路36號2號樓4樓），郵編：212001。

2、截止時間：年7月20日。

六、獎項設(shè)置

方案評審委員會將對送交方案進(jìn)行評審，并根據(jù)評審情況確定一家中標(biāo)單位和兩家入圍單位，分別予以10萬元和5萬元的獎勵。獎金發(fā)放前相關(guān)單位需提供正規(guī)發(fā)票。

七、有關(guān)聲明

1、有意參與國家智慧旅游服務(wù)體系技術(shù)和運營方案的團(tuán)隊及企業(yè)在規(guī)定日期內(nèi)將方案通過指定方式送達(dá)主辦方。

2、方案一經(jīng)評選入圍，則視為同意主辦方擁有對方案的使用和處置權(quán)。方案入圍者需在下一步的項目招標(biāo)工作中全力協(xié)同制作相關(guān)招標(biāo)文件。

3、設(shè)計人必須是方案的原創(chuàng)作者，設(shè)計人保證提交的設(shè)計方案不會侵犯任何其他人的知識產(chǎn)權(quán)。若發(fā)生由此造成的任何糾紛，一切法律責(zé)任及給主辦方造成的損失由設(shè)計人承擔(dān)；

4、凡參加本次方案設(shè)計的投稿者均被視為同意并接受本聲明，無須書面或其他方式予以確認(rèn)。獲獎設(shè)計企業(yè)在領(lǐng)取獎金同時還須簽訂相關(guān)承諾書，以書面形式對上述事項再次作出書面聲明；

5、本次活動所有有關(guān)的一切爭議均應(yīng)適用中華人民共和國相關(guān)法律，并在仲裁委員會仲裁解決；

智慧旅游解決方案范文第2篇

那么新型城鎮(zhèn)化究竟“新”在哪里呢？在劉欲曉看來，中國特色的新型城鎮(zhèn)化最大的特征是“四化同步”，即工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步。尤其是“信息化”和“城鎮(zhèn)化”之間，有著必然的聯(lián)系。劉欲曉從一個IT人的角度舉了一個例子，如果把新型城鎮(zhèn)化比喻為一輛紅色的特斯拉，工業(yè)化就好比特斯拉的電機(jī)，是推動新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的動力引擎;農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化正如特斯拉的鋰離子電池，是新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的基礎(chǔ);信息化就像特斯拉最具特色的觸控Pad及里面設(shè)置的所有程序，是新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的核心;城鎮(zhèn)化則相當(dāng)于特斯拉的高密度鋁合金框架和四個輪子，是新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的載體。

“新型城鎮(zhèn)化的內(nèi)涵是集約、綠色、智能、低碳，正如特斯拉的內(nèi)涵一樣。其實從另外一個維度來說，特斯拉不是一輛車，而是一臺裝了輪子的電腦?！?/p>

智慧城市因“需”而動

在新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)過程中，究竟會遇到哪些巨大的挑戰(zhàn)呢？比如說在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃方面，需要從低附加值產(chǎn)業(yè)向高附加值產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;在城市環(huán)境方面，需要治理污染和防治一些地質(zhì)災(zāi)害;在商業(yè)模式方面，需要從現(xiàn)在的重模仿、輕創(chuàng)新的模式轉(zhuǎn)向可持續(xù)、合作共贏的模式;在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，互動渠道需要暢通，市民多元化的服務(wù)需求要滿足，政府職能需要轉(zhuǎn)型，政府各部門之間的信息需要互聯(lián)互通才能為政府的智慧決策提供依據(jù)……在新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)過程中所面臨的這些挑戰(zhàn)，都是建設(shè)智慧城市的極度需求。

正是洞察到這些需求，方正信產(chǎn)在智慧城市的建設(shè)過程中扮演著獨特的角色。以天津為例，天津在2014年提出了“寬帶天津”的規(guī)劃。方正信產(chǎn)的寬帶服務(wù)從2014年正式涉足天津，截止到2014年10月，已經(jīng)在天津覆蓋了55萬戶家庭。2015年，有望覆蓋100萬戶家庭，實現(xiàn)全民50兆和100兆的接入。在這個過程中，方正信產(chǎn)特別希望采用IPV6技術(shù)。區(qū)別于上一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)IPV4倡導(dǎo)的人機(jī)互動功能，IPV6技術(shù)可實現(xiàn)萬物互聯(lián)，即我們所說的物聯(lián)網(wǎng)。

方正信產(chǎn)用了4年時間，從復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息中抽取邏輯結(jié)構(gòu)和潛藏的內(nèi)在關(guān)系，做成了知識圖譜，打造了一款數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，運用到城市建設(shè)的方方面面。

仍以天津為例，方正大數(shù)據(jù)在天津旅游方面有很好的應(yīng)用。一周的時間抓取了458.9萬條跟天津旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析，得到了一些非常有意思的結(jié)果。比如游客對天津的印象是海邊、古文化、高大上;游客來天津最多的是三四月份，更多的是近郊游。通過數(shù)據(jù)分析，還可以了解到哪些城市的人最喜歡到天津旅游;游客最喜歡的旅游線路是什么;游客在天津住得最多的是青年旅舍和快捷酒店，這說明來天津的游客大多是一些年輕人;最受游客歡迎的天津小吃是狗不理包子和煎餅果子……這就是大數(shù)據(jù)的力量。

新型城鎮(zhèn)化離不開科學(xué)的規(guī)劃，要想做出科學(xué)的規(guī)劃，就離不開大數(shù)據(jù)的支撐。這也是方正信產(chǎn)的使命所在。

“方正信產(chǎn)是把‘城市更智能、生活更便利’作為企業(yè)永遠(yuǎn)的使命，正如方正的理念一樣，方方正正做人，實實在在做事。我們相信，這樣的企業(yè)才可以走得更加長遠(yuǎn)。我們也堅信，科技最終的職能和最終的魅力就是使百姓生活更加便利?！眲⒂麜哉f。

智慧城市需要真刀真槍干一場

方正信產(chǎn)的整體戰(zhàn)略是智慧城市的真實貢獻(xiàn)者。但方正信產(chǎn)畢竟是一家IT企業(yè)，只能在信息化方面做一些實事。而智慧城市除了信息化以外，還有產(chǎn)業(yè)、人居、生態(tài)等很多方面，這些都不是方正信產(chǎn)能夠解決的。

“我們定位為‘智慧城市的真實貢獻(xiàn)者’，就是對自身的約束。方正信產(chǎn)所做的，就是圍繞智慧城市做各個垂直行業(yè)的解決方案，包括頂層設(shè)計、數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，以及大數(shù)據(jù)的分析和運維?！眲⒂麜哉f，“但前提是要有信息的采集、感知、挖掘和傳輸?！?/p>

在每一個層面，方正信產(chǎn)并沒有做到大而全，而是有重點。比如在感知層，方正信產(chǎn)只在兩個緯度做。一是線路板，現(xiàn)在做到國內(nèi)第一大，像智能手機(jī)、所有華為4G的通信機(jī)架、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、軍工航天設(shè)備等都用方正的線路板，這是關(guān)鍵核心的支撐元器件。另外，方正信產(chǎn)有非常清晰的“云、管、端”戰(zhàn)略。云指的是數(shù)據(jù)中心，像服務(wù)器、交換機(jī);管指的是通訊傳輸軌道，像機(jī)站;端就是終端設(shè)備，像手機(jī)。

在傳輸層，最基礎(chǔ)的就是寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。方正信產(chǎn)要做到光纖入戶，目前主要覆蓋的城市是北京，2014年剛剛在天津開始，接下來長春、大連、沈陽、吉林、上海也即將進(jìn)入。

在物聯(lián)網(wǎng)方面，方正信產(chǎn)也在做一些嘗試，像智能家居還是有需求的，比如說在家里裝一些攝像頭，再和手機(jī)聯(lián)通，每天就可以通過手機(jī)實時看到家里發(fā)生的所有情況，并進(jìn)行一些互動;再比如食品供應(yīng)鏈安全，這是城市老百姓非常關(guān)注的，方正信產(chǎn)可以利用二維碼技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)追溯農(nóng)產(chǎn)品的全生命周期，并通過網(wǎng)上平臺提供管理。從大棚種植開始，到中途施了什么肥料，打了什么農(nóng)藥，全物流環(huán)節(jié)都有解決方案。“物聯(lián)網(wǎng)會是方正信產(chǎn)下一步的主要發(fā)力方向。”

智慧城市建設(shè)絕對不是一家通吃，它是一個生態(tài)圈，即便是智慧城市里的IT建設(shè)，也是一個生態(tài)圈，但是它需要一個總集成商，負(fù)責(zé)決策各個系統(tǒng)之間互相要留接口，使不同的數(shù)據(jù)能交換?！胺秸女a(chǎn)希望在智慧城市的頂層設(shè)計方面，扮演總集成商的角色，發(fā)揮我們的作用?！?/p>

大數(shù)據(jù)的分析和運維是建設(shè)智慧城市最重要的支撐。方正信產(chǎn)花了4―5年的時間做了一個智慧數(shù)據(jù)庫，支持半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。以前的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，在處理視頻、圖片等信息的時候是有問題的。智慧數(shù)據(jù)庫能將所有的信息點以知識圖譜的形式串聯(lián)起來，從而可以清晰地看到紛繁的信息背后的邏輯結(jié)構(gòu)及潛藏的關(guān)系。

垂直行業(yè)解決方案

在垂直行業(yè)解決方案方面，方正信產(chǎn)最具代表性的是醫(yī)療行業(yè)。這跟方正集團(tuán)的大背景緊密相關(guān)。北大醫(yī)療集團(tuán)在全國有1000多家醫(yī)院客戶，其中三甲醫(yī)院大概有200家，這些醫(yī)院里的信息化系統(tǒng)都是由方正信產(chǎn)來提供的。以前醫(yī)院都有自己的信息化系統(tǒng)，但是每一個科室的信息化供應(yīng)商都不一樣，這就造成每一個科室之間的信息不能互聯(lián)互通，不能交換，形成了信息孤島。方正信產(chǎn)歷時2年，做了一個集成平臺，使得醫(yī)院每個科室的信息可以在集成平臺上實現(xiàn)互聯(lián)互通，從而提高了醫(yī)院的運營效率。

“醫(yī)改的一個很重要的方面，就是怎樣把醫(yī)療資源均勻化。這就要利用信息化的手段推動區(qū)域醫(yī)療一體化的發(fā)展，可以把一個區(qū)域中的三甲醫(yī)院和縣鄉(xiāng)診所全部聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享?！眲⒂麜耘e了現(xiàn)實中的例子，每家醫(yī)院的病例互不相認(rèn)，患者每去一家醫(yī)院都得重新掛號，重新檢查?！艾F(xiàn)在通過區(qū)域醫(yī)療一體化，只要是在同一個大區(qū)域里面，不管是在三甲醫(yī)院，還是在中型醫(yī)院，甚至社區(qū)醫(yī)院，患者的電子病例是唯一的。IT為智慧城市或者新型城鎮(zhèn)化提供了一個工具，把我們想要做的事情真正實現(xiàn)。”

公安領(lǐng)域，方正信產(chǎn)也在使用信息化手段幫助警察抓賊，幫助識別犯罪信息。警察也分很多專業(yè)，有緝毒、刑偵、消防等，圍繞這些專業(yè)警種，方正信產(chǎn)也有自己的解決方案，比如在刑偵領(lǐng)域，有指紋破案。2014年昆明火車站發(fā)生砍殺事件，最后就用了方正信產(chǎn)的指紋數(shù)據(jù)庫比對進(jìn)行破案。信息化越發(fā)達(dá)，刑事破案率就越高。公安大數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)中心建設(shè)，到軟件架構(gòu)支持，包括數(shù)據(jù)分析，都是方正信產(chǎn)在做。

在金融行業(yè)，方正信產(chǎn)面向銀行提供核心產(chǎn)品，開發(fā)的可信銀行產(chǎn)品和流程銀行產(chǎn)品，對整個金融行業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。此外，在交通行業(yè)，方正信產(chǎn)不僅僅有地鐵解決方案，還有快速公交、電子公交解決方案。信息化解決不了車多人多的問題，但是可以通過指揮調(diào)度，使城市的出行方案更加科學(xué)。目前，方正信產(chǎn)的交通解決方案不僅在北京、西安、鄭州、天津以及澳門被采用，而且在東京、迪拜、新加坡、越南也被看好。

在教育領(lǐng)域，方正信產(chǎn)主要是教育云建設(shè)。此外，圍繞政府政務(wù)，方正信產(chǎn)也在做非常多的信息化嘗試，比如整個公務(wù)員使用的電子公文辦文系統(tǒng)，以及電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)址，都是方正信產(chǎn)做的。

智慧旅游解決方案范文第3篇

全域旅游與智慧旅游之間存在什么樣的一種關(guān)系？我們認(rèn)為：智慧旅游的核心技術(shù)能整合全域旅游要素，帶來全域性及全方位應(yīng)用，能為游客帶來全過程體驗，這與全域旅游的發(fā)展理念不謀而合。

梅花香自苦寒來，二十年磨一劍

中控信息作為一家從事高科技研發(fā)的企業(yè)，自公司創(chuàng)建以來，一直致力于智慧城市框架下的多個行業(yè)（旅游、交通、環(huán)境、能源等）解決方案的提供和大型項目的實施，取得了優(yōu)異的成績和良好的口碑。經(jīng)過近20年發(fā)展，已成長為在智慧城市領(lǐng)域擁有行業(yè)整體解決方案的系統(tǒng)集成服務(wù)供應(yīng)商。

智慧旅游作為核心和未來戰(zhàn)略性成長業(yè)務(wù)之一，經(jīng)過不斷探索，目前已形成了以旅游大數(shù)據(jù)、智慧旅游綜合管理平臺、文化遺產(chǎn)保護(hù)三大業(yè)務(wù)為核心的智慧旅游綜合解決方案體系，在蘇州古典園林、麗江古城、西溪濕地、千島湖、湘湖等各級旅游景區(qū)均留下足跡。

打鐵還需自身硬，苦練技術(shù)狠抓產(chǎn)品

目前，中控信息結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，結(jié)合在旅游行業(yè)多年的實踐經(jīng)驗，形成了一條以大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)的旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系，主要為旅游相關(guān)管理部門開展旅游信息化規(guī)劃，并提供重要的技術(shù)和實踐參考。同時，也為景區(qū)、涉旅企業(yè)開展旅游營銷推廣、運營管理、信息化規(guī)劃和游客服務(wù)提供重要參考依據(jù)。

大數(shù)據(jù)中心應(yīng)用平臺。數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用讓游客與旅游目的地之間的界限逐漸變得模糊，讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享與融合，也成為了旅游管理者義不容辭的責(zé)任。通過大數(shù)據(jù)集群構(gòu)建旅游大數(shù)據(jù)中心，定制開發(fā)適應(yīng)業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理與分析系統(tǒng)等，建立省、市、縣、多級聯(lián)動的一體化數(shù)據(jù)平臺。同時，基于旅游大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的積累，形成了一套旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并成功應(yīng)用于浙江省、市、縣地區(qū)的旅游信息化建設(shè)，為地區(qū)全域旅游的發(fā)展突破區(qū)域間、行業(yè)間、部門間的信息障礙提供支撐。

智慧景區(qū)綜合管控平臺。旅游規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使得景區(qū)各種“疑難雜癥”層出不窮。為大幅度提升旅游景區(qū)科學(xué)管理和服務(wù)能力，結(jié)合自動化與信息化技術(shù)，為西溪濕地、麗江古城等著名旅游風(fēng)景區(qū)搭建景區(qū)綜合管理平臺。該平臺主要通過網(wǎng)絡(luò)將綜合管理平臺連接，實現(xiàn)異地對景區(qū)運營設(shè)施遠(yuǎn)程管控，以便管理者實時知曉景區(qū)運營狀況，可以第一時間接收預(yù)警信息并快速處置，能有效地提升景區(qū)運營管理和決策指揮效率。

游客量監(jiān)測平臺。游客量監(jiān)測平臺是中控信息自主研發(fā)的核心產(chǎn)品之一，由前端監(jiān)測設(shè)備和后端系統(tǒng)平臺組成。該平臺利用紅外熱成像技術(shù)，對游客流量、停留時間、移動軌跡、旅游消費等信息進(jìn)行監(jiān)測和分析，以實現(xiàn)旅游客流的均衡化，避免局部景點極端客流高峰出現(xiàn)，減少因游客量過多而影響旅游景區(qū)的正常運行。目前，中控信息的游客量監(jiān)測平臺已應(yīng)用于西湖、千島湖、麗江古城等各級旅游景區(qū)，極大提高了景區(qū)管理能力。

文化遺產(chǎn)監(jiān)測平臺。中國是世界遺產(chǎn)大國，有著獨特而豐富的文化遺產(chǎn)，如何對文化遺產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)的保護(hù)與傳承是全人類共同面臨的問題?；诖耍锌匦畔⒁孕枨鬄閷?dǎo)向，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動通信、GIS技術(shù)對遺產(chǎn)本體和環(huán)境因素進(jìn)行實時監(jiān)控，將監(jiān)測指標(biāo)動態(tài)信息匯聚于數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)信息的報送、分析、統(tǒng)計與，并根據(jù)需要生成各類報表。該平臺目前運行于麗江古城、蘇州古城古典園林、西湖文景區(qū)等世界級文化遺產(chǎn)之中，有效地滿足了各級保護(hù)管理部門對文化遺產(chǎn)全方位、高效率的監(jiān)控、保護(hù)與管理需求。

演繹經(jīng)典，創(chuàng)新模式

升級智慧景區(qū)，為G20保駕護(hù)航。2016年G20峰會在杭州完美落幕。在G20籌備階段，為更好地向國家元首、國際友人展示杭州獨特景觀和美好形象，對西湖、湘湖進(jìn)行了智慧景區(qū)升級改造。通過對西湖景區(qū)現(xiàn)有系統(tǒng)的集成與運行，實現(xiàn)在西湖核心景區(qū)、重要地段的游客量監(jiān)測，規(guī)范游客監(jiān)測預(yù)警流程，方便管理者引導(dǎo)游客有序觀賞西湖風(fēng)景，營造良好觀景氛圍。峰會期間，一場驚艷世界“最憶是杭州”演出現(xiàn)場，中控的控制技術(shù)將舞臺唯美效果發(fā)揮到了極致，受到了中外媒體的一致好評。在湘湖項目中，為滿足游客對旅游信息服務(wù)的個性化需求，中控信息基于大數(shù)據(jù)架構(gòu)，采用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)提升湘湖旅游信息化服務(wù)水平，建立起“智慧服務(wù)、營銷、管理”三維一體的智慧旅游系統(tǒng)，包括二維碼服務(wù)、微信服務(wù)、游客量監(jiān)測系統(tǒng)，停車場系統(tǒng)等，最終實現(xiàn)了湘湖景區(qū)要素與科技高度融合、資源共享、數(shù)據(jù)對接、網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品互補的格局。

對西湖和湘湖景^的升級改造，總整體上提升了景區(qū)人性化管理服務(wù)能力，為杭州美好的國際旅游城市形象建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量，為杭州G20圓滿落幕保駕護(hù)航。

數(shù)據(jù)融合+聯(lián)動，浙江省、市、縣三級一體初顯成效。過去，數(shù)據(jù)的應(yīng)用僅停留于數(shù)字呈現(xiàn)或是某種態(tài)勢反映上；當(dāng)下，數(shù)據(jù)具有實時、在線、變化的特點，將數(shù)據(jù)進(jìn)行融合與聯(lián)動，能不斷拓展數(shù)據(jù)功能。

自“全域旅游”創(chuàng)建實施以來，建立智慧旅游數(shù)據(jù)中心作為創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)之一。中控信息與浙江省旅游信息中心一起，通過整合各方信息資源，深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，全力打造的浙江省旅游產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)平臺（浙江省旅游大數(shù)據(jù)平臺），橫向匯聚涉旅部門、景區(qū)景點數(shù)據(jù)，縱向?qū)邮?、市、縣三級旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)各級旅游單位和涉旅部門之間信息的傳遞、匯聚與共享，連通了的信息孤島，一改以往管理部門與景區(qū)之間的封閉運作模式。同時，基于數(shù)據(jù)中心，將旅游資源、旅游業(yè)態(tài)、景區(qū)客流量、車流量等信息形成報告對外，提升浙江省旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)管和服務(wù)能力。

不懼未來，逐夢前行

目前，全域旅游實踐正如火如荼進(jìn)行，全國各地正積極探索全域旅游之路。全域旅游內(nèi)涵在本質(zhì)上是一種旅游業(yè)發(fā)展方式的變革，它需要有與之相契合的發(fā)展模式與策略。于中控信息而言，全域旅游時代的到來，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

智慧旅游解決方案范文第4篇

憑一張?zhí)厥獾闹悄芸?，VIP顧客一進(jìn)入酒店即可被系統(tǒng)自動識別，走到離前臺5米的距離，服務(wù)員就知道是哪位客人來了，并親切地上前問候; 客人可以到專門的柜臺，如同在機(jī)場自動登機(jī)那樣登記住宿; 出了樓層電梯口后，前面的指示牌會根據(jù)房號區(qū)域亮起，箭頭不停地閃動引導(dǎo); 在房間里，不用起身，客人就可以從電視里看到是誰在敲門; 想知道附近的景點怎么去，只需一個電話，服務(wù)臺就會把路線推送到房間的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，直接給客人打出來……這不是幻想，而是將在明年正式使用的杭州黃龍飯店所提供的服務(wù)。

6月30日，杭州黃龍飯店與IBM共同宣布，雙方已就黃龍飯店改擴(kuò)建工程進(jìn)一步擴(kuò)大協(xié)議范圍，致力于以全方位的酒店管理系統(tǒng)與RFID等智能體系完善黃龍飯店的“智慧酒店”藍(lán)圖。

黃龍飯店于2007年開始改擴(kuò)建工程，總投資10億元人民幣，將于2010年年初全面完工。此次改造致力于全面提升黃龍飯店的綜合競爭力與接待能力，徹底改變其軟硬件條件不再適合市場競爭的現(xiàn)狀，將黃龍飯店升級為浙江省首家國家級白金五星級酒店。黃龍飯店總經(jīng)理杜宏新在接受采訪時說，希望借助高科技，讓黃龍飯店走出酒店競爭的紅海，開創(chuàng)一片藍(lán)海。據(jù)了解，整個項目共包括了20余個子系統(tǒng)的設(shè)計、項目管理與具體實施，重建后的黃龍飯店將成為世界領(lǐng)先的智能化酒店。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理Bernard Elharrar在接受采訪時表示，黃龍飯店對通過信息技術(shù)提升客戶體驗與管理水平的渴望與IBM倡導(dǎo)的“智慧地球”理念不謀而合，相信重新啟航的新黃龍飯店必將成為更為智慧的城市建設(shè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功典范。

針對黃龍飯店的具體需求，IBM全球信息科技服務(wù)部結(jié)合了旗下數(shù)據(jù)中心及智能化集成服務(wù)產(chǎn)品線與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品線的精英力量，為黃龍度身設(shè)計了一整套“智慧酒店”解決方案。

通過RFID（射頻無線識別技術(shù)）的成熟運用，黃龍飯店得以獲得對客戶更透徹的感知和應(yīng)答，而“智慧酒店”解決方案中的另一項創(chuàng)新則使黃龍飯店為全球旅行者解決了后顧之憂，使其隨時隨地都可享受與外界暢通無阻的溝通體驗。通常，如果沒有當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)，因漫游和制式的限制，國外的通信問題很難解決，而入住黃龍飯店的外國客人將再也不必為此擔(dān)心。黃龍飯店每個房間的電話分機(jī)都會具備手機(jī)系統(tǒng)的特性，客人不但可以手持移動終端在酒店內(nèi)使用，甚至還能通行于杭州市區(qū)或是漫游到其他城市; 同時，電話費用會直接記錄到客人的客房賬單，在出店時可以一站式輕松結(jié)算。

智慧旅游解決方案范文第5篇

以上問題似乎給火熱的智慧城市建設(shè)潑了一瓢冷水，在冷靜思考之下，無論是政府還是IT服務(wù)商都對智慧城市的概念認(rèn)知或是建設(shè)投資逐漸趨于理性。對此，文思海輝技術(shù)有限公司中國業(yè)務(wù)群咨詢服務(wù)和智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理臧權(quán)說：“現(xiàn)在智慧城市建設(shè)主要是大處著眼做規(guī)劃，小處著手做應(yīng)用，分步實施達(dá)成階段目標(biāo)，并不像前幾年單純的上項目、要成果?！?/p>

據(jù)了解，文思海輝技術(shù)有限公司（以下簡稱文思海輝）自私有化以來，就明確了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重點戰(zhàn)略，在發(fā)展智慧金融、智慧城市和智慧商務(wù)建設(shè)方面將重拳出擊。臧權(quán)認(rèn)為，雖然文思海輝明確提出智慧城市戰(zhàn)略的時間并不長，但事實上參與了不少全球智慧城市建設(shè)的項目，也積累了豐富的經(jīng)驗，特別是作為合作伙伴，參與到微軟和IBM的一些全球的智慧城市建設(shè)中。而相比于國外的IT服務(wù)商，國內(nèi)廠商在本土化運作和定制化開發(fā)方面更有優(yōu)勢。

總結(jié)來看，全球化視野結(jié)合本地化人才是文思海輝的優(yōu)勢所在，另外由于參與全球化的智慧城市建設(shè)，在開發(fā)智慧城市建設(shè)模型，覆蓋頂層設(shè)計、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、交付、運營等方面相對成熟。臧權(quán)認(rèn)為，現(xiàn)在不能就技術(shù)談技術(shù)，更多的是以應(yīng)用為王，無論是服務(wù)商還是用戶更關(guān)注實實在在的價值。背靠先進(jìn)的技術(shù)和解決方案，文思海輝更注重站在用戶的角度思考問題，結(jié)合中國本土城市的實際，與合作伙伴實現(xiàn)無縫連接。