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在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不管是制造業(yè)還是零售業(yè),對(duì)于供應(yīng)鏈管理的重視性和需求都是直線上升的,商業(yè)全球化意味著供應(yīng)鏈全球化,全球化的供應(yīng)鏈服務(wù)需要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化協(xié)同。價(jià)值在于創(chuàng)新供應(yīng)鏈商業(yè)模式,調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,共享供應(yīng)鏈信息,標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈物流,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值傳遞并增值,構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系建設(shè)的核心就是對(duì)供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流要素所進(jìn)行的重構(gòu)優(yōu)化管理。
本質(zhì)是提高核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值而進(jìn)行的相互交互和彼此協(xié)調(diào)的組織行為,供應(yīng)鏈協(xié)同管理可以有效突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織界限,建立了跨組織雙贏的業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值的最大化。
什么是協(xié)同管理與供應(yīng)鏈協(xié)同體系?
協(xié)同管理是一種開(kāi)源、創(chuàng)新、敏捷、融合的管理體系,就是對(duì)系統(tǒng)工程中各個(gè)分、子系統(tǒng)進(jìn)行空間、時(shí)間、功能、結(jié)構(gòu)、流程等重組重構(gòu),實(shí)現(xiàn)“同步-關(guān)聯(lián)-合作-競(jìng)爭(zhēng)-協(xié)同”的溢價(jià)增值作用。
供應(yīng)鏈協(xié)同管理的本質(zhì)就是針對(duì)供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流等要素所進(jìn)行的重構(gòu)優(yōu)化管理,是為提高核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值而進(jìn)行的相互交互和彼此協(xié)調(diào)的組織行為,供應(yīng)鏈協(xié)同是供應(yīng)鏈管理中的重要組成、重要工具和重要手段,目的為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇和環(huán)境動(dòng)態(tài)性強(qiáng)化在于有效地利用和管理供應(yīng)鏈資源。
供應(yīng)鏈協(xié)同的主要價(jià)值是創(chuàng)新供應(yīng)鏈商業(yè)模式,調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,共享供應(yīng)鏈信息,標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈物流,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值傳遞并增值,構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈協(xié)同管理有效的突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織界限,建立了跨組織雙贏的業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值的最大化。
供應(yīng)鏈協(xié)同通過(guò)將供應(yīng)鏈各個(gè)不同環(huán)節(jié)的組織結(jié)構(gòu)、增值環(huán)節(jié)(如研究開(kāi)發(fā)、資源整合、模式創(chuàng)新、集中采購(gòu)、離散制造、流程制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道網(wǎng)絡(luò)、物流配送、售后服務(wù)等)具有特定優(yōu)勢(shì)的相關(guān)交互企業(yè)組織起來(lái),以整體協(xié)同管理為目標(biāo),以專業(yè)協(xié)同技術(shù)為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)信息共享為手段,以物流運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為支撐,從系統(tǒng)工程的戰(zhàn)略高度出發(fā),有效促進(jìn)供應(yīng)鏈的內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)一致,在保證供應(yīng)鏈整體效益價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)各參與企業(yè)“局部效益”,開(kāi)創(chuàng)“多贏”的局面。
那么,構(gòu)建供應(yīng)鏈協(xié)同管理的意義在哪?
首先,供應(yīng)鏈協(xié)同管理可以發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求。供應(yīng)鏈協(xié)同就是以客戶需求為中心,供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同合作可以明確的發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求,而客戶需求是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)的首要要素,更是供應(yīng)鏈協(xié)同的主要目標(biāo)和主要方向,確保了供應(yīng)鏈協(xié)作的方向性。
其次,供應(yīng)鏈協(xié)同有效提升行業(yè)整體價(jià)值。供應(yīng)鏈協(xié)同可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通過(guò)協(xié)同各參與企業(yè)的信息流、資金流、物流及其它相關(guān)資源的整體性,增加行業(yè)客戶的融合性和參與性,創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值最大化。
再次,供應(yīng)鏈協(xié)同構(gòu)科學(xué)建企業(yè)生態(tài)平臺(tái)。供應(yīng)鏈成員在業(yè)務(wù)交互中,與上下游企業(yè)進(jìn)行良好的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),供應(yīng)鏈協(xié)同所創(chuàng)造的平臺(tái)價(jià)值,是個(gè)體企業(yè)無(wú)法體現(xiàn)的,需要借助供應(yīng)鏈整體協(xié)同才能實(shí)現(xiàn)。
最后,供應(yīng)鏈協(xié)同可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。供應(yīng)鏈協(xié)同管理是一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,在供應(yīng)鏈企業(yè)不斷的協(xié)同過(guò)程中,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、流程及盈利模式等發(fā)生了巨大的變化,從而帶來(lái)了商業(yè)模式的改變和創(chuàng)新。
供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系還面臨四個(gè)問(wèn)題
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理只是業(yè)務(wù)流程的集成,供應(yīng)鏈通過(guò)流程串聯(lián),這種結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈注線性關(guān)聯(lián),缺少靈活性,只限于流程性關(guān)聯(lián),從而影響了整體供應(yīng)鏈的價(jià)值傳遞和相關(guān)增值,主要體現(xiàn)如下幾個(gè)方面:
傳統(tǒng)商業(yè)模式陳舊造成盈利能力下降
供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新也是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分和技術(shù)方法,成為引領(lǐng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心驅(qū)動(dòng)因素。
目前,我國(guó)企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重導(dǎo)致利潤(rùn)率下降,各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場(chǎng)條件發(fā)生了根本變化,均面臨經(jīng)營(yíng)模式雷同、產(chǎn)品及市場(chǎng)同質(zhì)化等問(wèn)題,行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化,僅僅依靠降低成本已經(jīng)已經(jīng)無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展必須依靠供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新,通過(guò)業(yè)務(wù)拓展向供應(yīng)鏈高端延伸以尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),供應(yīng)鏈商業(yè)模式通過(guò)不斷試錯(cuò)和實(shí)踐逐漸從模糊的概念到清晰的業(yè)務(wù)模型及具體的實(shí)際應(yīng)用完整呈現(xiàn)。
組織結(jié)構(gòu)層級(jí)復(fù)雜管理協(xié)同難度加大
供應(yīng)鏈的各個(gè)成員是處于供應(yīng)鏈不同價(jià)值環(huán)節(jié)的實(shí)體,上下游的業(yè)務(wù)關(guān)系注定要存在利益分配沖突,商業(yè)行為會(huì)導(dǎo)致各企業(yè)間對(duì)抗行為,而且不同企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)不同帶來(lái)對(duì)對(duì)方企業(yè)的行為不理解或者不信任。
供應(yīng)鏈成員在協(xié)同合作中,牽扯到較多的商業(yè)信息和商業(yè)秘密,所以采取相關(guān)保護(hù)和防范措施,合作具有一定的局限性,導(dǎo)致供應(yīng)鏈信任與親密程度很低,供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率大大降低。
業(yè)務(wù)流程不暢帶來(lái)整體運(yùn)營(yíng)成本增加
部分供應(yīng)鏈企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程不能區(qū)分,導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程不清晰,核心業(yè)務(wù)流程受到職能管理的制約,導(dǎo)致流程順暢出現(xiàn)制約。
同時(shí),核心業(yè)務(wù)流程不是以客戶、市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng),整個(gè)流程不順暢,導(dǎo)致研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷不匹配,整體效率低下,流程人為分割,各自為政,造成浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,不利于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
信息孤島不對(duì)稱帶來(lái)市場(chǎng)反應(yīng)的降低
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理僅僅關(guān)注單一節(jié)點(diǎn)最優(yōu),而未思量對(duì)整條供應(yīng)鏈的協(xié)同,導(dǎo)致供應(yīng)鏈效能失調(diào)從而形成信息孤島,信息共享同步性較差,僅僅根據(jù)單一內(nèi)部預(yù)測(cè)和不完整的需求確定管理方法目標(biāo),從而產(chǎn)生供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”。
同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部信息化水平較低,業(yè)務(wù)流程和信息傳遞失衡,使整個(gè)供應(yīng)鏈無(wú)法實(shí)現(xiàn)敏捷反應(yīng),不確定性增加和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度降低造成管理頻頻失誤。
供應(yīng)鏈協(xié)同體系怎么建設(shè)?
為了解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)不足和管理缺陷,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作進(jìn)行協(xié)同管理,可以大大提高供應(yīng)鏈整體的協(xié)同能力。
供應(yīng)鏈協(xié)同體系的建設(shè)是生態(tài)型圈層建設(shè),從企業(yè)戰(zhàn)略層面、執(zhí)行層面到企業(yè)的組織層面、技術(shù)層面等需要全面的協(xié)同才能實(shí)現(xiàn)有效合作,通過(guò)在跨職能、跨維度、去結(jié)構(gòu)、去中心上實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈協(xié)同,整條供應(yīng)鏈才能實(shí)現(xiàn)高效率、高可視、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的提供相關(guān)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
供應(yīng)鏈協(xié)同體系建設(shè)的主要方法如下:
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系是指供應(yīng)鏈協(xié)同體系運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否具有一致性,既有整體戰(zhàn)略的統(tǒng)一目標(biāo),也有個(gè)體企業(yè)的協(xié)同目標(biāo)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系建設(shè),本質(zhì)上是界定整個(gè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)聚焦和各參與企業(yè)的利益平衡關(guān)系。
協(xié)同的重點(diǎn)內(nèi)容包括:供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的職能集成化、響應(yīng)敏捷化、服務(wù)柔性化、渠道網(wǎng)絡(luò)化、價(jià)值知識(shí)化、利潤(rùn)最大化、成本最小化、利益平衡化等。確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)同目標(biāo),還應(yīng)建立戰(zhàn)略的溝通協(xié)商、平衡制約、合理退出、管控監(jiān)督、綜合評(píng)價(jià)等機(jī)制,讓參與企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身權(quán)責(zé)利,確保供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系
供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系主要通過(guò)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化有傳統(tǒng)“競(jìng)爭(zhēng)-博弈”競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献?整合”模式。
供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)是供應(yīng)鏈組織在職、責(zé)、權(quán)、利方面的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)成,其本質(zhì)是供應(yīng)鏈成員為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)在業(yè)務(wù)范圍、個(gè)體責(zé)任、相對(duì)權(quán)利方面所形成的分工協(xié)作結(jié)構(gòu)體系。供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)必須隨著供應(yīng)鏈戰(zhàn)略調(diào)整而進(jìn)行相關(guān)協(xié)同,供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同主要包括組織協(xié)同和結(jié)構(gòu)協(xié)同。
供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同強(qiáng)調(diào)建立科學(xué)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)層次清晰、科學(xué)分層管理,明確供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)協(xié)同的要求、責(zé)任、權(quán)力、利益,因此組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系可以提升參與企業(yè)的軟實(shí)力,促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的溢價(jià)增值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同體系
供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同體系是從供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部到供應(yīng)鏈各參與企業(yè)的一系列管理活動(dòng),由于各種供應(yīng)鏈生產(chǎn)要素的需求變化導(dǎo)致供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)行調(diào)整和迭代,因此,業(yè)務(wù)流程協(xié)同成為供應(yīng)鏈協(xié)同的重要組成。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同重構(gòu)成為供應(yīng)鏈價(jià)值增值重要手段和方法。
供應(yīng)鏈企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、集中采購(gòu)、生產(chǎn)制造、渠道網(wǎng)絡(luò)、物流配送以及售后管理等方面重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,對(duì)協(xié)同流程進(jìn)行全面優(yōu)化,突破供應(yīng)鏈流程管理的瓶頸,采取符合供應(yīng)鏈實(shí)際情況的最佳做法,把整個(gè)供應(yīng)鏈建成一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、平滑、高效的流程管理體系,并通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈現(xiàn)有流程進(jìn)行重新整合實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作,以流程帶動(dòng)信息、物流和資金在供應(yīng)鏈內(nèi)無(wú)障礙地流轉(zhuǎn),使協(xié)同業(yè)務(wù)流程管理發(fā)揮真正的效果。
供應(yīng)鏈信息共享協(xié)同體系
供應(yīng)鏈信息協(xié)同體系是指通過(guò)信息數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)傳遞為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效傳遞、實(shí)時(shí)共享同步的協(xié)同體系。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息共享協(xié)同是供應(yīng)鏈管理成功與否重要支撐條件,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)營(yíng)是基于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)介業(yè)的信息傳遞和共享,沒(méi)有信息傳遞和共享的供應(yīng)鏈,各個(gè)企業(yè)成為彼此孤立的信息孤島,只有高精確度的信息傳遞和共享,保證需求信息在傳遞過(guò)程中不失真、不離散,才能夠有效解決供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”、信任問(wèn)題和迭代問(wèn)題,供應(yīng)鏈參與企業(yè)通過(guò)以信息共享為工具,以優(yōu)化供應(yīng)鏈績(jī)效為目標(biāo),進(jìn)行協(xié)同決策,不僅擺脫了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)單一目標(biāo)分散決策所造成的供成鏈整體效益協(xié)調(diào)問(wèn)題,也解決了傳統(tǒng)集成式供應(yīng)鏈管理中核心企業(yè)制定主導(dǎo)決策所帶來(lái)的諸多問(wèn)題。
供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同體系
供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同是指為了供應(yīng)鏈能協(xié)同運(yùn)作而制定信用準(zhǔn)則、規(guī)范及契約交易的基本制度,是供應(yīng)鏈有效協(xié)同的前提和制度保證。
供應(yīng)鏈各企業(yè)間的合作前提是以商業(yè)信任和企業(yè)精神為基礎(chǔ)的,要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理就必須加強(qiáng)征信體系和信任機(jī)制建設(shè),這樣供應(yīng)鏈的運(yùn)作安全才能得到保證和提高。信任機(jī)制的建立有效降低了企業(yè)交易時(shí)間和交易成本耗費(fèi),并減少摩擦與矛盾、談判與協(xié)商,從而大大調(diào)高了效益,降低了成本。
供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同規(guī)則主要有企業(yè)愿景、誠(chéng)信規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值準(zhǔn)則、程序原則、辦事原則以及利益分配和風(fēng)險(xiǎn)分配規(guī)則等,因此,各企業(yè)應(yīng)積極參與供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同修改的制定、選擇、執(zhí)行和獎(jiǎng)懲機(jī)制,確保供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同體系的有效監(jiān)督和執(zhí)行落實(shí)。
供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)結(jié)算協(xié)同體系
供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)資金結(jié)算協(xié)同體系就是要以現(xiàn)金流精益化協(xié)同管控為核心,密切銜接供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)流程,把有限的資金資源在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行最優(yōu)配置的過(guò)程。
資金管理作為供應(yīng)鏈管理的重要組成,正逐步成為貫通供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要管理手段,供應(yīng)鏈資金管理能力的高低也成為影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素之一,根據(jù)資金結(jié)算和現(xiàn)金流的動(dòng)態(tài)狀況統(tǒng)籌安排資金,形成引導(dǎo)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程提升的倒逼機(jī)制。
在財(cái)務(wù)結(jié)算資金協(xié)同化管理總框架下,以供應(yīng)鏈資金預(yù)算管理協(xié)同為核心,以現(xiàn)金流量動(dòng)態(tài)管控為重點(diǎn),以財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程融合為支撐,以資金籌集和帳期管理交互為基礎(chǔ),掌控供應(yīng)鏈企業(yè)的融資、營(yíng)運(yùn)資金管理、資金結(jié)算等關(guān)鍵性環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)結(jié)算的安全性、流動(dòng)性、盈利性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和財(cái)務(wù)資金結(jié)算全過(guò)程的可視性、可控性。
隨著供應(yīng)鏈體系的建設(shè),應(yīng)用資金管理協(xié)同平臺(tái),利用資金池,對(duì)全供應(yīng)鏈的資金協(xié)同統(tǒng)籌管理,資金統(tǒng)一籌集調(diào)配,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理,統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)控制,信息共享對(duì)稱,利益高度協(xié)配,構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)資金結(jié)算協(xié)同體系,保障了供應(yīng)鏈的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。
供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同體系
供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同是圍繞產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和金融經(jīng)營(yíng)協(xié)同的融合,它的增值收益主要來(lái)自于產(chǎn)業(yè)支持下金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本和產(chǎn)業(yè)組合穩(wěn)定現(xiàn)金流支持下的資金成本節(jié)約。
高效的供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同是供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)造增值溢價(jià)價(jià)值的重要途徑,通過(guò)優(yōu)化債務(wù)資本結(jié)構(gòu)降低整體融資成本,開(kāi)展資本技術(shù)化、科學(xué)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資本溢價(jià)增值,拓展企業(yè)金融工具和手段迭代,推進(jìn)金融資本盈利模式創(chuàng)新,尋找供應(yīng)鏈新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),不斷提升供應(yīng)鏈整體資金使用效率和整體效益,把金融資本占總體資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入的比例控制在合理區(qū)間,通過(guò)資本管理計(jì)劃優(yōu)化,在保證企業(yè)資金鏈安全可控的前提下,最大限度減少企業(yè)資金的低效沉淀,以資金運(yùn)作產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo),確保企業(yè)資本的流動(dòng)性、安全性、效益性的動(dòng)態(tài)平衡優(yōu)化關(guān)系,制訂存量資本運(yùn)營(yíng)原則和資金運(yùn)作措施方案,爭(zhēng)取金融資本在供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作的協(xié)同效益最大化。
供應(yīng)鏈物流支撐協(xié)同體系
供應(yīng)鏈物流支撐體系系統(tǒng)是指在供應(yīng)鏈互動(dòng)協(xié)同管理范圍,相關(guān)企業(yè)在協(xié)同條件下物流體系運(yùn)營(yíng)的相關(guān)管理。供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)整合、制造整合、渠道整合、信息整合都需要物流支撐體系的重構(gòu)優(yōu)化支撐才能實(shí)現(xiàn),供應(yīng)鏈參與企業(yè)要考慮整體物流成本的有效歸集和合理分配,不僅僅要降低某項(xiàng)業(yè)務(wù)的單一成本,還要有效降低供應(yīng)鏈總體成本。
傳統(tǒng)渠道的物流服務(wù)體系大多是產(chǎn)品導(dǎo)向按照干線運(yùn)輸、區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)、區(qū)域調(diào)撥、末端分倉(cāng)配送的物流路徑,隨著供應(yīng)鏈協(xié)同整體需求,協(xié)同物流支撐體系通過(guò)優(yōu)化整個(gè)物流運(yùn)作,使物流、信息流和資金流的配合流動(dòng)實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)化,并實(shí)現(xiàn)整體性、系統(tǒng)性的創(chuàng)新管理,通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存和運(yùn)輸配送過(guò)程的協(xié)調(diào),發(fā)揮物流資源的組織協(xié)同效應(yīng),大大降低供應(yīng)鏈的整體物流成本。
供應(yīng)鏈線上線下協(xié)同體系
供應(yīng)鏈線上線下協(xié)同體系主要通過(guò)信息技術(shù)與物流配送網(wǎng)絡(luò)的支撐實(shí)現(xiàn)全渠道的需求訂單、便捷支付、物流配送之間的有效融合交互銜接,使整個(gè)供應(yīng)鏈的采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、流通、服務(wù)等業(yè)務(wù)過(guò)程更加協(xié)同高效。
線上線下協(xié)同體系主要通過(guò)統(tǒng)一的信息平臺(tái)數(shù)據(jù)和線下業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)共享集成共享實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)同業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈生產(chǎn)要素高效匹配,以需求數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)同產(chǎn)生新的增值方式,可以及時(shí)、準(zhǔn)確的提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。
打造以線上、線下資源融合控制為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同體系,通過(guò)線上資源和線下資源共同培育和合作、向上游延伸與品牌商合作、與同業(yè)戰(zhàn)略合作聯(lián)合采購(gòu),向下游聯(lián)合線下實(shí)體渠道構(gòu)建線上線下融合的、差異化有協(xié)同的多渠道體系。
供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系
需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的源動(dòng)源頭和核心要素,需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系是預(yù)測(cè)目標(biāo)、預(yù)測(cè)工具等多個(gè)要素組成的系統(tǒng)服務(wù)體系。
是根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)現(xiàn)有的基本狀況、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)以及影響發(fā)展變化的眾多因素,通過(guò)運(yùn)用理論分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方法進(jìn)行多維度的分析研究來(lái)判斷未來(lái)的發(fā)展方向和未來(lái)趨勢(shì)。
需求預(yù)測(cè)可以科學(xué)高效優(yōu)化庫(kù)存管理,降低供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本,顯著提高運(yùn)作效率,對(duì)于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的總體設(shè)計(jì)和有效實(shí)施具有重要的意義。需求預(yù)測(cè)協(xié)同是柔性制造和按需生產(chǎn)的基礎(chǔ)、是連接生產(chǎn)制造和銷售服務(wù)的橋梁,供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)都需要需求預(yù)測(cè)的相關(guān)數(shù)據(jù)配合支持,如供應(yīng)鏈的銷售計(jì)劃、制造排產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)資金籌集管理等準(zhǔn)確性、及時(shí)性、科學(xué)性都直接或間接受到需求預(yù)測(cè)協(xié)同的影響和制約,因此,供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系可以有效保障供應(yīng)鏈的成敗。
供應(yīng)鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系
供應(yīng)鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系是供應(yīng)鏈企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)鏈協(xié)同構(gòu)建了產(chǎn)品與供應(yīng)鏈同步化設(shè)計(jì)的框架和流程,從而確保產(chǎn)品和供應(yīng)鏈之間的協(xié)調(diào)性和一致性。
客戶個(gè)性定制化需求導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)的需求模式發(fā)生了變化,產(chǎn)品研發(fā)的需求由傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能驅(qū)動(dòng)向客戶驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也從內(nèi)部驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻趄?qū)動(dòng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的由內(nèi)部被動(dòng)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈協(xié)同設(shè)計(jì),供應(yīng)商協(xié)同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)成為必然趨勢(shì),通過(guò)構(gòu)建分布式、多組織、分布式異地設(shè)計(jì)中心、供應(yīng)商聯(lián)合設(shè)計(jì)的協(xié)同平臺(tái)體系架構(gòu),從而達(dá)到快速提升供應(yīng)鏈的整體研發(fā)效率,提高協(xié)同研發(fā)的戰(zhàn)略價(jià)值。
供應(yīng)鏈采購(gòu)管理協(xié)同體系
供應(yīng)鏈采購(gòu)管理協(xié)同體系是基于供應(yīng)鏈管理協(xié)同的需要從傳統(tǒng)的采購(gòu)模式向現(xiàn)代采購(gòu)模式轉(zhuǎn)變,即采購(gòu)戰(zhàn)略從傳統(tǒng)交易向戰(zhàn)略合作轉(zhuǎn)變、采購(gòu)需求從庫(kù)存需求向訂單驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變、采購(gòu)范圍從定向內(nèi)部向協(xié)同外部轉(zhuǎn)變。
在供應(yīng)鏈協(xié)同條件下,采購(gòu)管理是以客戶或者訂單驅(qū)動(dòng)進(jìn)行的,從用戶需求驅(qū)動(dòng)開(kāi)始直到延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈,這種驅(qū)動(dòng)模式可以快速響應(yīng)客戶需求,降低采購(gòu)整體成本,形成供應(yīng)鏈協(xié)同下的采購(gòu)管理理念。
傳統(tǒng)采購(gòu)模式下,供應(yīng)商只關(guān)注價(jià)格等主要因素,并且與采購(gòu)方是交易關(guān)系,而基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)關(guān)注采購(gòu)綜合總成本,并注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。因此,在供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)的影響之下,企業(yè)中的采購(gòu)管理模式不斷得到優(yōu)化創(chuàng)新。
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理協(xié)同體系
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理協(xié)同體系將庫(kù)存管理嵌入整個(gè)供應(yīng)鏈之中從點(diǎn)到鏈、從鏈到面的分布式協(xié)同庫(kù)存管理體系。
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理協(xié)同的目標(biāo)是基于供應(yīng)鏈的總體戰(zhàn)略,以降低庫(kù)存整體成本和提高響應(yīng)能力為目標(biāo),通過(guò)對(duì)流程上各個(gè)庫(kù)存節(jié)點(diǎn)管控協(xié)調(diào), 將各環(huán)節(jié)庫(kù)存合理分布,保持供應(yīng)鏈整體庫(kù)存管理成本最優(yōu)。供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與傳統(tǒng)庫(kù)存管理相比,不僅是維持生產(chǎn)銷售的措施, 而且是供應(yīng)鏈的重要平衡機(jī)制,消除供應(yīng)鏈管理的不規(guī)則需求波動(dòng),保持供應(yīng)鏈總體供需平衡。
傳統(tǒng)庫(kù)存管理只考慮內(nèi)部資源的有效利用,供應(yīng)鏈協(xié)同管理實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)平衡,及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈各項(xiàng)異常變化帶來(lái)的需求,供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理協(xié)同使供應(yīng)鏈上各企業(yè)間建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體動(dòng)態(tài)庫(kù)存的科學(xué)分配。
供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同體系
制造管理協(xié)同體系是借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將線性流程工作變?yōu)椴⑿须x散工程,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)部、跨供應(yīng)鏈體系的各個(gè)工序、工位、環(huán)節(jié)、流程的生產(chǎn)模式,最終實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化利用的目標(biāo)。
供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同是以產(chǎn)品為對(duì)象,通過(guò)服務(wù)型制造、敏捷制造、智能化制造、云制造等模式,將產(chǎn)品的生命周期各個(gè)階段涉及的數(shù)據(jù)集成到進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用,將各類生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化整合,使制造環(huán)節(jié)各個(gè)流程可以高效協(xié)同,同時(shí),制造管理協(xié)同將間斷式、孤島式流程管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧苫芾恚瑢?shí)現(xiàn)了全生命周期管理。
協(xié)同制造管理是提升制造環(huán)節(jié)的需求敏捷性、縮短生產(chǎn)周期、提高制造效率、實(shí)現(xiàn)協(xié)同協(xié)作開(kāi)發(fā)的重要手段。供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同模式,簡(jiǎn)化傳統(tǒng)制造模式,通過(guò)制造協(xié)同的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)制造模式的創(chuàng)新,形成完整的管理控制閉環(huán)。
供應(yīng)鏈銷售服務(wù)協(xié)同體系
銷售服務(wù)協(xié)同體系,是以滿足終端客戶消費(fèi)需求為核心,以銷售渠道戰(zhàn)略協(xié)同為前提,以銷售服務(wù)資源共享為主導(dǎo),以銷售信息充分共享為基礎(chǔ),對(duì)主要供應(yīng)鏈銷售渠道和終端用戶實(shí)施的銷售服務(wù)運(yùn)作方法。
銷售服務(wù)協(xié)同不是傳統(tǒng)的渠道體系優(yōu)化,是供應(yīng)鏈升級(jí)迭代協(xié)同運(yùn)作創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變,滿足了客戶驅(qū)動(dòng)的渠道融合和客戶交互,提升消費(fèi)理解與敏捷反饋,是供應(yīng)鏈客戶之間的戰(zhàn)略合作一體化的直接體現(xiàn),建立銷售服務(wù)協(xié)同體系是供應(yīng)鏈協(xié)同的重要手段之一。
20世紀(jì)90年代以來(lái),由于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化,企業(yè)面臨著更為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已逐漸從原來(lái)少品種、大規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的大眾營(yíng)銷手段轉(zhuǎn)向了以多品種、少量生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為特征的差異化營(yíng)銷階段,而差異化營(yíng)銷要求是放棄原來(lái)推進(jìn)式的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略,取而代之以消費(fèi)者群體的細(xì)分化和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的及時(shí)指導(dǎo)、反饋為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這樣產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和流動(dòng)都是建立在及時(shí)對(duì)應(yīng)消費(fèi)者需求之上的活動(dòng),從而使得“物流的再構(gòu)筑以及供應(yīng)鏈體系的建立”成為歷史的必然[1]。
一、物流的概念
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,物流已逐漸成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱。隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興的服務(wù)部門(mén),正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國(guó)際上,物流產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和支柱產(chǎn)業(yè),其發(fā)展程度成為衡量一國(guó)現(xiàn)代化程度和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一。物流由四個(gè)關(guān)鍵部分組成:實(shí)質(zhì)流動(dòng)、實(shí)質(zhì)存儲(chǔ)、信息流動(dòng)及管理協(xié)調(diào)。物流的主要功能是創(chuàng)造時(shí)間效用和空間效用,主要方式是通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)克服空間距離。物流是對(duì)人們?yōu)闈M足某種需要而組織社會(huì)物質(zhì)活動(dòng)的系統(tǒng)活動(dòng)的總稱。物流研究的主體是“物”,“物”是指一切物質(zhì)資料(包括生產(chǎn)資料和生活資料),即經(jīng)過(guò)人類勞動(dòng)加工的全部社會(huì)產(chǎn)品,它包括一切有形的和無(wú)形的各種產(chǎn)品。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義是:“所謂物流,就是把消費(fèi)品從生產(chǎn)線的終點(diǎn)有效地移動(dòng)到有關(guān)消費(fèi)者的廣泛活動(dòng),也包括將原材料從供給源有效地移動(dòng)到生產(chǎn)線始點(diǎn)的活動(dòng)?!庇行W(xué)者將有形或無(wú)形的財(cái)物抽象化,將物流定義歸納為:“連結(jié)供給主體和消費(fèi)主體,克服空間和時(shí)間差異的物理性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)就是指運(yùn)輸、保管、包裝和裝卸等的物資流通活動(dòng)和與此相關(guān)的信息傳遞活動(dòng)?!?/p>
二、物流的趨勢(shì)及對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
二十一世紀(jì)物流發(fā)展的趨勢(shì)是:物流的社會(huì)化、專業(yè)化趨勢(shì);物資儲(chǔ)備量相對(duì)下降趨勢(shì);物流的一體化趨勢(shì)。物流業(yè)是國(guó)家具有國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。發(fā)達(dá)的物流產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施有助于改善投資環(huán)境,吸引更多的外國(guó)企業(yè)和國(guó)際資本進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng),促使本國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì),對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。物流業(yè)還是國(guó)家現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。目前,物流領(lǐng)域幾乎應(yīng)用了世界上最先進(jìn)的各類技術(shù),包括材料技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、衛(wèi)星通迅技術(shù)、環(huán)保技術(shù)及人文管理技術(shù)等,成為技術(shù)革新最頻繁的領(lǐng)域。我國(guó)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的基本途徑是:(1)積極創(chuàng)造企業(yè)物流發(fā)展的政策條件,營(yíng)造寬松的市場(chǎng)環(huán)境;(2)完善企業(yè)物流管理體系,實(shí)行管理創(chuàng)新;(3)發(fā)展科學(xué)技術(shù),完善物流設(shè)施建設(shè),提高各物流環(huán)節(jié)的技術(shù)含量;(4)拓寬渠道,積極培養(yǎng)企業(yè)物流人才。物流業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),勢(shì)必對(duì)整體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生巨大的影響。物流對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響是:(1)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以從整體上改善國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率,直接提高全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。(2)物流改變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式,并在其中發(fā)揮重要作用。(3)有效的國(guó)際物流是國(guó)際貿(mào)易順利進(jìn)行的保證和支持。(4)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門(mén)的健康發(fā)展。(5)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將加快資本周轉(zhuǎn),使有形貨幣在流通中產(chǎn)生更多的無(wú)形貨幣。(6)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將減少由于低水平、條塊分割的物流方式造成的巨大物耗。總之物流是生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁,物流是生產(chǎn)系統(tǒng)的一個(gè)支柱,物流是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段[2][3]。
三、供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是對(duì)商品、資金、信息在供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的管理,其核心是以供應(yīng)為基點(diǎn),將生產(chǎn)、流通直到消費(fèi)者終端連接起來(lái),實(shí)施高度組織化和現(xiàn)代化的管理。它的三大要素是電腦及通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和良好的貿(mào)易伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的精髓表現(xiàn)在:以顧客的需求為大前提,通過(guò)供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)的緊密合作,有效地為顧客創(chuàng)造更多的附加價(jià)值;對(duì)從原材料供應(yīng)商、中間生產(chǎn)過(guò)程到銷售網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào);對(duì)企業(yè)實(shí)體、信息及資金的雙向流動(dòng)做出管理;強(qiáng)調(diào)速度及集成,并提高供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)的即時(shí)信息可見(jiàn)度,以提高效率。簡(jiǎn)言之,供應(yīng)鏈就是從原材料到最終產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)所組成的一條鏈,它不僅是一條聯(lián)結(jié)供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈。隨著經(jīng)濟(jì)和流通的發(fā)展,不同的企業(yè)(廠商、批發(fā)業(yè)者和零售業(yè)者)都在進(jìn)行各自的物流革新,建立相應(yīng)的物流系統(tǒng),其宗旨是在追求物流系統(tǒng)高度化的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的差別化。供應(yīng)鏈管理是當(dāng)前國(guó)際企業(yè)管理的重要方向,也是國(guó)內(nèi)企業(yè)富有潛力的應(yīng)用領(lǐng)域。通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化,提高供應(yīng)鏈管理的效率,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,將成為國(guó)內(nèi)企業(yè)步入國(guó)際化市場(chǎng)的必由之路[4]。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理可帶來(lái)的內(nèi)部效益有:可以有效地實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)合;可促使企業(yè)采用現(xiàn)代手段,達(dá)到現(xiàn)代化管理;可降低社會(huì)庫(kù)存,降低成本;可有效的減少流通費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理可帶來(lái)的外部效益有:可實(shí)現(xiàn)信息資源共享;可提高服務(wù)質(zhì)量,刺激消費(fèi)需求;可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),有效的提高供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力??傊?供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn),可為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。
四、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)、原則與步驟
供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)表現(xiàn)在其與傳統(tǒng)的物流管理不同。傳統(tǒng)的物流管理只是追求單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的最優(yōu)協(xié)調(diào),追求運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)、裝卸、流通加工和信息處理的有機(jī)結(jié)合,從而達(dá)到在滿足用戶需求的前提下使總成本最低。而供應(yīng)鏈管理則是物流管理的超集,其思想的出發(fā)點(diǎn)是整條供應(yīng)鏈上所有企業(yè)總成本最低,運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)對(duì)鏈中所有企業(yè)的物流活動(dòng)進(jìn)行管理和優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)還表現(xiàn)在系統(tǒng)集成性,信息共享性,快速響應(yīng)性,利益共同性,組織虛擬性等方面。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的功能是,將顧客所需的產(chǎn)品能夠以正確的時(shí)間,按照正確的數(shù)量和正確的質(zhì)量送到正確的地點(diǎn),并且使總成本最小。供應(yīng)鏈管理的原則是:(1)根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶群;(2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況,設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò);(3)傾聽(tīng)市場(chǎng)的需求信息;(4)縮短供應(yīng)鏈的時(shí)間間隔;(5)與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略。(6)不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng);(7)建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效考核準(zhǔn)則。供應(yīng)鏈管理的步驟為:(1)將企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)同現(xiàn)有能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,首先發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有供應(yīng)鏈的顯著弱點(diǎn),經(jīng)過(guò)改善,迅速提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。(2)同關(guān)鍵客戶和供應(yīng)商一起探討、評(píng)估全球化新技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),建立供應(yīng)鏈的遠(yuǎn)景目標(biāo)。(3)制定從現(xiàn)實(shí)過(guò)渡到
理想供應(yīng)鏈目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,同時(shí)評(píng)估企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種過(guò)渡的現(xiàn)實(shí)條件。(4)根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排上述計(jì)劃,并且承諾相應(yīng)的資源。供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制有:合作機(jī)制、決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和自律機(jī)制。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理可帶來(lái)的內(nèi)部效益有:可以有效地實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)合;可促使企業(yè)采用現(xiàn)代化手段,達(dá)到現(xiàn)代化管理;可降低社會(huì)庫(kù)存,降低成本;可有效的減少流通費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理可帶來(lái)的外部效益有:可實(shí)現(xiàn)信息資源共享;可提高服務(wù)質(zhì)量,刺激消費(fèi)需求;可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),有效的提高供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力??傊?供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn),可為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。
五、建議與對(duì)策
供應(yīng)鏈管理隨著電子商務(wù)的發(fā)展為越來(lái)越多的企業(yè)所重視。供應(yīng)鏈管理對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,徹底打破“大而全”、“小而全”,迅速邁向國(guó)際市場(chǎng),提高在國(guó)際市場(chǎng)上的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力都有著十分重要的理論和實(shí)際意義,尤其從我國(guó)目前許多企業(yè)的運(yùn)作方式來(lái)看,供應(yīng)鏈管理的研究與實(shí)踐是十分必要的。對(duì)我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)可以同步實(shí)施,相互促進(jìn)。在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理,應(yīng)把握:(1)正確分析企業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)應(yīng)把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的工作經(jīng)常化、正規(guī)化,充分利用內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng)收集分析各種信息,建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)為決策提供相應(yīng)支持。(2)制定切實(shí)可行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并據(jù)此選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)伙伴。對(duì)核心企業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)憑借自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他企業(yè)共同構(gòu)建供應(yīng)鏈。(3)選擇合適的供應(yīng)商,供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈管理是一個(gè)供應(yīng)商的評(píng)估、選擇和合作的過(guò)程,核心企業(yè)應(yīng)建立起嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估程序,確立科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),選擇到最理想的供應(yīng)商,并與其建立起長(zhǎng)期的信任、合作關(guān)系。(4)逐步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理的實(shí)施必須以完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為前提,特別是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng)的集成,是保證供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的基本條件。(5)加強(qiáng)協(xié)作,及時(shí)化解各種矛盾。供應(yīng)鏈管理涉及到眾多的企業(yè)和組織,作為供應(yīng)鏈的各組成部分,應(yīng)加強(qiáng)合作與溝通,采取互惠互利、的原則,從全局觀念出發(fā),及時(shí)化解供應(yīng)鏈管理中的矛盾與沖突,是供應(yīng)鏈管理真正成為使各方共同收益的有效途徑。供應(yīng)鏈管理是21世紀(jì)企業(yè)管理的趨勢(shì),中國(guó)加入WTO后,企業(yè)的生存面臨著更大的壓力,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們應(yīng)當(dāng)采取如下對(duì)策:(1)加快供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才的培養(yǎng),在理論上超前。(2)選擇有條件的地區(qū)和企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),不宜盲目推行。(3)完善企業(yè)管理制度,加強(qiáng)立法工作,加強(qiáng)企業(yè)之間的信任機(jī)制。(4)加快企業(yè)的信息化進(jìn)程,加快電子技術(shù)的發(fā)展。(5)借鑒國(guó)外企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。在我國(guó),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理還面臨著觀念、人才、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題、傳統(tǒng)企業(yè)中存在的問(wèn)題、貿(mào)易協(xié)作問(wèn)題等。要解決我國(guó)供應(yīng)鏈所面臨的問(wèn)題,必須轉(zhuǎn)變觀念,重視物流,改革組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)建顧客訂購(gòu)管理系統(tǒng),提高顧客訂購(gòu)管理過(guò)程,建立先進(jìn)的管理體系??傊?供應(yīng)鏈管理這一新型的管理模式在我國(guó)既要發(fā)展,又面臨著嚴(yán)峻的問(wèn)題,但我國(guó)的改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又為解決供應(yīng)鏈管理所面臨的問(wèn)題帶來(lái)了機(jī)遇。我國(guó)應(yīng)緊緊抓住這個(gè)機(jī)遇,努力建設(shè)我國(guó)的供應(yīng)鏈。任何有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的人都會(huì)認(rèn)識(shí)到,推行供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)企業(yè)管理改革的一次革命,只有把握好這一柄21世紀(jì)企業(yè)管理的戰(zhàn)略利器,我國(guó)企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地[3][4]。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:物流管理 供應(yīng)鏈 整合的意義與戰(zhàn)略
引言:企業(yè)為了能夠具有更為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),物流供應(yīng)鏈的整合管理不僅需要對(duì)物流源進(jìn)行合理的運(yùn)用,而且必須使物流資源所形成的物流能力成為供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的關(guān)鍵。現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈整合管理在企業(yè)管理中扮演著越來(lái)越重要的作用,對(duì)于我國(guó)物流行業(yè)有很好的指導(dǎo)性作用。
1. 物流管理和供應(yīng)鏈的概念
1.1物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對(duì)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。
1.2供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)收益。
2. 我國(guó)企業(yè)應(yīng)用物流與供應(yīng)鏈整合管理的意義
供應(yīng)鏈管理正在不斷發(fā)展,而供應(yīng)鏈管理包含了物流,物流必須迎合其發(fā)展,才能使供應(yīng)鏈更好的發(fā)展,為世界經(jīng)濟(jì)作出更大的貢獻(xiàn)。
2.1現(xiàn)代物流管理發(fā)展成為供應(yīng)鏈的重要部分。在全球區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)愈加強(qiáng)烈的今天,不論是在生產(chǎn)領(lǐng)域還是在消費(fèi)領(lǐng)域,不論是物資物流系統(tǒng)還是信息物流系統(tǒng),其供應(yīng)鏈狀的傳輸模式越來(lái)越明顯。這種供應(yīng)鏈的模式,對(duì)各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)系統(tǒng)從資源到產(chǎn)品、從生產(chǎn)到消費(fèi)的全過(guò)程,已經(jīng)產(chǎn)生了非常重大的影響,從而極大程度地降低了各個(gè)領(lǐng)域和系統(tǒng)的綜合成本,也極大地提高了物資產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化以及信息物流轉(zhuǎn)化的傳輸效率,因此,為縮短交貨期降低成本等就要求高效物流,那么做好物流管理是供應(yīng)鏈的必然要求。
2.2明確物流只是供應(yīng)鏈的一部分,去主動(dòng)適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。物流是為滿足顧客需求,對(duì)來(lái)源點(diǎn)到使用點(diǎn)的貨物、服務(wù)及相關(guān)信息的有效率、有效益的流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行與控制的供應(yīng)鏈的一部分。
供應(yīng)鏈管理是指對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、商流、業(yè)務(wù)流、價(jià)值流、資金流和信息流進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。它是在社會(huì)化生產(chǎn)分工越來(lái)越細(xì)、產(chǎn)品生產(chǎn)日趨全球化的過(guò)程中提出的一種管理理念,當(dāng)前正處于形成和發(fā)展探索階段。它的目標(biāo)是提高整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的速度、效益及附加值,為整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。只有明確物流只是供應(yīng)鏈過(guò)程的一部分,才能從整體看問(wèn)題,去發(fā)展現(xiàn)代物流,適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的新發(fā)展。
2.3應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù),融合信息流,使供應(yīng)鏈管理更加科學(xué)。信息時(shí)代的到來(lái),使每天在全球范圍內(nèi)發(fā)生著數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的商業(yè)交易,每一筆商業(yè)交易的背后都伴隨著物流和信息流。供應(yīng)鏈上的貿(mào)易伙伴都需要這些信息以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)送、跟蹤、分揀、接收、存貯、提貨以及包裝等。在世界信息化高度發(fā)展的今天,物流與信息流的相互配合體現(xiàn)得越來(lái)越重要。
3.物流管理到供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理理念是一種新興的管理理念。由于物流在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的重要地位,因此,在供應(yīng)鏈管理模式下,物流管理模式、物流支持體系、物流服務(wù)職能都有創(chuàng)新。了解和學(xué)習(xí)這些創(chuàng)新,有助于我國(guó)企業(yè)管理水平的提高。
3.1 要建立物流與供應(yīng)鏈整合管理模型。物流與供應(yīng)鏈整合管理是管理思想和方法。它把供應(yīng)鏈上各個(gè)組成部分看成一個(gè)不可分割的整體。對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)施管理的關(guān)鍵是規(guī)范運(yùn)作、制約有效。在管理中要在供與需構(gòu)成的鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要按照市場(chǎng)要求運(yùn)行,引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制。供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)運(yùn)作辦法、業(yè)務(wù)部門(mén)、機(jī)制、效能監(jiān)察等共同構(gòu)成物流與供應(yīng)鏈整合管理模型。
3.2 要建立制度管理體系和模型,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。供應(yīng)鏈有序運(yùn)作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效益,要靠電網(wǎng)式的系統(tǒng)化制度模型予以保證。管理制度體系的內(nèi)容包括采購(gòu)方式、合同、庫(kù)存、臺(tái)賬、資金結(jié)算、獎(jiǎng)懲等。
3.3合理運(yùn)用物流技術(shù)。
物流技術(shù)一般指與物流要素活動(dòng)有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱,可以包括各種操作方法、管理技能等,如流通加工技術(shù)、物品包裝技術(shù)、物品標(biāo)識(shí)技術(shù)、物品實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)等;物流技術(shù)還包括物流規(guī)劃、物流評(píng)價(jià)、物流設(shè)計(jì)、物流策略等;應(yīng)用這些技術(shù)使物流與信息流結(jié)合而發(fā)揮更大的作用,就能使供應(yīng)鏈更加科學(xué)。
當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正面向全球化、信息化、一體化發(fā)展,通過(guò)電子、信息技術(shù)的運(yùn)用,供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)能更好地實(shí)現(xiàn)信息共享,加強(qiáng)供應(yīng)鏈中的聯(lián)系。在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)可以運(yùn)用一元化管理企業(yè)活動(dòng)所有數(shù)據(jù)的ERP系統(tǒng),企業(yè)間信息流動(dòng)的EDI/Internet技術(shù),收集零售消費(fèi)信息的條形碼與POS系統(tǒng),共享數(shù)據(jù)庫(kù)等多種電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù),來(lái)改善對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售的監(jiān)控,與供應(yīng)商、分銷商和客戶建立更,陜捷、更方便、更精確的電子化聯(lián)絡(luò)方式,實(shí)現(xiàn)信息共享管理決策支持。
可見(jiàn),要構(gòu)建一個(gè)通暢(迅速、準(zhǔn)確)、運(yùn)營(yíng)高效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng),必須有三種基本技術(shù)系統(tǒng)的支撐。
3.4通過(guò)第三方物流實(shí)現(xiàn)協(xié)同化
第三方物流是通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運(yùn)輸和提供物流服務(wù),把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門(mén)的物流管理部門(mén)來(lái)承擔(dān)。它提供了一種集成物流作業(yè)模式,使供應(yīng)鏈的小批量庫(kù)存補(bǔ)給變得更經(jīng)濟(jì),而且還能創(chuàng)造出比供方和需方采用自我物流服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作更快捷、更安全。更高服務(wù)水準(zhǔn),且成本相當(dāng)或更低廉的物流服務(wù)。
3.5要建立“人本”管理模式,制度的長(zhǎng)期規(guī)范運(yùn)作和嚴(yán)格執(zhí)行,靠被管理者遵守的行為準(zhǔn)則,靠管理者全面監(jiān)控。提高素質(zhì)、創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境,把個(gè)體目標(biāo)和鏈條總目標(biāo)和鏈條價(jià)值實(shí)現(xiàn)融為一體。這實(shí)際上突出人本的管理格局。為此,要在變他律為自律,主動(dòng)工作等方面通過(guò)途徑把物流與供應(yīng)鏈整合管理推向一個(gè)又一個(gè)新的階段,最終實(shí)現(xiàn)自主管理、自我主動(dòng)創(chuàng)新和增強(qiáng)質(zhì)效的人本管理。
4總結(jié)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展與管理思維的創(chuàng)新,有效的供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流正成為公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。以前的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),以后的競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)代物流作為供應(yīng)鏈的一部分,需要運(yùn)用以上提到到各種措施以及本論文沒(méi)有涉及到的其他方面更好地將物流管理做好來(lái)迎合供應(yīng)鏈的發(fā)展,為企業(yè)和社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理 物流管理 供應(yīng)鏈 物流系統(tǒng)
在21世紀(jì),企業(yè)面臨著一個(gè)更加復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,用戶需求不斷變化和個(gè)性化的要求增加,高新技術(shù)迅猛發(fā)展,產(chǎn)品周期縮短,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜。在這種新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升自己在行業(yè)中的地位,必須改善企業(yè)的物流管理。近年來(lái),隨著物流的深入發(fā)展,供應(yīng)鏈管理成為管理領(lǐng)域的熱門(mén)詞匯,受到學(xué)術(shù)界的大量關(guān)注,企業(yè)也越來(lái)越意識(shí)到引入供應(yīng)鏈,整合上下游企業(yè)的優(yōu)勢(shì),共同贏得市場(chǎng),創(chuàng)造價(jià)值的重要意義。
供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念
(一)物流管理的概念
根據(jù)《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂版(2006)的物流管理的定義是:為以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平,對(duì)正向的及反向的物流過(guò)程及相關(guān)信息進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。也就是說(shuō),物流管理是指在社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體的流動(dòng)規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合,以降低物流成本,提高物流效率和效益??梢钥闯觯锪鞴芾砗推渌芾硪粯泳哂杏?jì)劃組織協(xié)調(diào)和控制的職能。
(二)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念
許多學(xué)者從不同的方面,對(duì)供應(yīng)鏈給出了不同的定義:早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過(guò)程,它是把從企業(yè)外部采購(gòu)的原材料和零部件,通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng),再傳遞到零售商和用戶的一個(gè)過(guò)程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層面上,注重企業(yè)自身的資源利用。隨著供應(yīng)鏈觀念的發(fā)展,供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至于一切前向的關(guān)系,與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。也就是說(shuō),供應(yīng)鏈的概念拓展到注意企業(yè)與其他企業(yè)乃至于供應(yīng)鏈環(huán)境的聯(lián)系??梢钥闯?,供應(yīng)鏈成為一個(gè)更大范圍,更為系統(tǒng)的概念。
2006年,我國(guó)頒布實(shí)施的《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈的定義是:生產(chǎn),流通過(guò)程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游組織所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
供應(yīng)鏈管理的提出只有不到30年的時(shí)間,學(xué)者對(duì)于供應(yīng)鏈的理解有所不同,給出的定義也有差異。綜合國(guó)內(nèi)外的眾多觀點(diǎn),本文認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是對(duì)從最終用戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成,它為客戶和利益相關(guān)者提供價(jià)值增值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。供應(yīng)鏈管理反映的是一種集成的管理思想和方法。成功的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)烈依賴于企業(yè)之間的協(xié)同戰(zhàn)略關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)在于:一方面提高用戶服務(wù)水平,另一方面也要降低總的交易成本。也就是說(shuō),供應(yīng)鏈管理既要滿足服務(wù)水平需要的同時(shí),把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效整合,并把正確數(shù)量的商品在正確時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的,也要努力使整個(gè)物流系統(tǒng)成本最小。
供應(yīng)鏈管理下物流管理的應(yīng)用
目前,物流管理處于供應(yīng)鏈整合的階段,在這一階段表現(xiàn)出四個(gè)重要特征:信息技術(shù)快速發(fā)展。信息成為支持物流過(guò)程和供應(yīng)鏈管理的重要因素。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)的應(yīng)用,即無(wú)紙貿(mào)易得到了最廣泛應(yīng)用并展示了巨大效益。電子商務(wù)改變商務(wù)模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)商務(wù)模式的影響不可估量,伴隨著越來(lái)越多的公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的趨勢(shì),將來(lái)還將有全新的供應(yīng)鏈模式出現(xiàn)。物流管理能力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。物流管理已經(jīng)變成許多大公司非常重要的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。例如,世界最大的零售企業(yè)沃爾瑪已經(jīng)將物流作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理成為關(guān)注的重點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理中的物流管理已經(jīng)從最初的被動(dòng)支持其他業(yè)務(wù)活動(dòng)的職能發(fā)展演變成為影響戰(zhàn)略決策思維的中心。
學(xué)術(shù)界曾討論過(guò)供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別。供應(yīng)鏈管理本來(lái)就源于物流管理,其發(fā)展過(guò)程就經(jīng)歷了從傳統(tǒng)物流管理到供應(yīng)鏈管理的演化過(guò)程。物流管理有廣義和狹義之分:廣義的物流管理跨越組織間的界限,尋求綜合的物流控制和管理;狹義的物流管理僅限于企業(yè)內(nèi)部的庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)裙芾?。?shí)際上,廣義的物流管理等同于供應(yīng)鏈管理。Copper等學(xué)者就認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾矸懂牭耐卣?,它除了包含與物品實(shí)際相關(guān)的各種活動(dòng)外,還包括組織間的協(xié)調(diào)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程的整合過(guò)程,正是在這個(gè)意義上才成為供應(yīng)鏈管理??梢钥闯?,物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合,而供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作是一個(gè)整體,強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作性與協(xié)調(diào)性。因此,將供應(yīng)鏈應(yīng)用于物流不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng),更使物流系統(tǒng)向前后延伸,拓展了物流的鏈長(zhǎng),提高了價(jià)值鏈整體協(xié)調(diào)性,使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果。
我國(guó)物流管理存在的問(wèn)題
(一) 物流總量龐大但物流產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
從物流產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,我國(guó)仍然不是物流強(qiáng)國(guó)。由于我國(guó)物流業(yè)起步較晚,觀念滯后,體制落后等原因,我們至今還缺少規(guī)?;母挥袊?guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代物流企業(yè)。我國(guó)物流作業(yè)企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)、功能、管理、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面綜合評(píng)估,真正實(shí)力超群的,具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)屈指可數(shù)。“小”(經(jīng)營(yíng)規(guī)模?。?、“少”(市場(chǎng)份額少、服務(wù)功能少、高素質(zhì)人才少)、“弱”(競(jìng)爭(zhēng)力、融資能力弱)、“散”(貨源不穩(wěn)定且結(jié)構(gòu)單一,缺乏網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)分散,經(jīng)營(yíng)秩序不規(guī)范)是對(duì)我國(guó)目前絕大多數(shù)物流作業(yè)企業(yè)的最好寫(xiě)照。
(二) 物流成本上升且企業(yè)兼并重組的壓力加大
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 核心能力 競(jìng)爭(zhēng)層次
隨著制造全球化的出現(xiàn),供應(yīng)鏈在制造業(yè)中得到普遍應(yīng)用,人們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理是企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一種有效的管理模式。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò),即由原材料獲取、物料加工直至將成品送到用戶手中,這一完整過(guò)程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門(mén)組成的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理(SCM)是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能,其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在供應(yīng)鏈中各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和資源的整合,成功地實(shí)施供應(yīng)鏈管理需要依靠集成化的供應(yīng)鏈管理體系。
核心能力與供應(yīng)鏈理論的融合
供應(yīng)鏈在完成內(nèi)部供應(yīng)鏈集成、一體化供應(yīng)鏈的階段后,逐步進(jìn)入了集成化供應(yīng)鏈聯(lián)盟階段。集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是通過(guò)實(shí)時(shí)信息的共享,應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)集成。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的物料流、管理過(guò)程的信息流和決策過(guò)程的決策流進(jìn)行有效地控制和協(xié)調(diào),將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來(lái)進(jìn)行管理,達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo),以適應(yīng)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求,是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。供應(yīng)鏈各個(gè)發(fā)展階段,如圖1所示。
供應(yīng)鏈管理發(fā)展到這一時(shí)期以后,企業(yè)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),只有使整個(gè)供應(yīng)鏈在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,成員企業(yè)才有生存與發(fā)展的空間。這使得供應(yīng)鏈管理逐漸由只是降低成本和提供效率的運(yùn)作層次的工具,上升為一種重要的管理思想體系。供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?nèi)绾螢槭蛊髽I(yè)的提高收益而尋找建立新的商業(yè)模式,如何獲得潛在的收益和重構(gòu)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而此時(shí),企業(yè)面對(duì)的供應(yīng)鏈格局己經(jīng)形成一個(gè)非常龐大、復(fù)雜交錯(cuò)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)化與集成化趨勢(shì)逐漸的加強(qiáng)使得涉及利潤(rùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)及影響因素都被納入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。即使是同一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也參與到某種默契程度的聯(lián)盟中,管理和控制好供應(yīng)鏈聯(lián)盟的難度越來(lái)越大。供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)特別需要核心能力強(qiáng)有力的支撐,實(shí)現(xiàn)組織的整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。同時(shí),即使像VMI這種幾年前還非常前沿的方法現(xiàn)在也已經(jīng)變得大眾化(Michaelhammer,1999),這種供應(yīng)鏈之間呈現(xiàn)的同質(zhì)化的趨勢(shì)也迫切需要核心能力對(duì)上下游企業(yè)的整合,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的差異化。核心能力與供應(yīng)鏈理論逐漸出現(xiàn)了相互融合的趨勢(shì)。
基于核心能力的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)
(一)核心能力理論
企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得核心能力的建設(shè)和培養(yǎng)倍受關(guān)注。核心能力是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期積累起來(lái)不同于其他企業(yè)的、能夠在企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程之中起到特殊貢獻(xiàn)的能力,是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉,具有高價(jià)值性、可擴(kuò)展性和難模仿性。公司的真正競(jìng)爭(zhēng)力是來(lái)源于能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低成本、更快速度建立起核心能力的能力,企業(yè)只有具備核心能力、核心產(chǎn)品和市場(chǎng)導(dǎo)向的層次結(jié)構(gòu)時(shí),才能在全球的競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的領(lǐng)先地位,其形成的過(guò)程如圖2所示。
核心能力是多因素的復(fù)合體,它是技術(shù)、治理機(jī)制和集體學(xué)習(xí)的結(jié)合,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間專注的積累和企業(yè)基于核心能力進(jìn)行的戰(zhàn)略性資產(chǎn)的配置與整合才能形成。這使得核心能力的來(lái)源與形成過(guò)程十分模糊,也使其動(dòng)態(tài)的調(diào)整十分困難。
(二)基于核心能力的供應(yīng)鏈管理
核心能力理論和供應(yīng)鏈理論的融合是管理理論具有代表性的一次重大突破,研究核心能力的形成機(jī)理對(duì)于供應(yīng)鏈管理能力的提高有很大的啟發(fā)意義。核心能力突破了基于行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略定位的局限,解決了企業(yè)自身可獲資源約束及戰(zhàn)略定位選擇上的內(nèi)部問(wèn)題,而供應(yīng)鏈則是從專業(yè)化分工、企業(yè)生態(tài)環(huán)境的角度理論上解決了企業(yè)外部環(huán)境的整合問(wèn)題。兩種理論內(nèi)外結(jié)合,具有極強(qiáng)的互補(bǔ)性,對(duì)企業(yè)發(fā)展具有很大的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。
供應(yīng)鏈管理使得單個(gè)企業(yè)能夠更好的集中資源與精力培育好各自的核心能力。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N新的一體化方式,這種方式顯著區(qū)別于傳統(tǒng)的一體化方式的地方就在于供應(yīng)鏈管理特別的強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)對(duì)于上下游企業(yè)的有效整合,采用合作競(jìng)爭(zhēng)的方式,打通各個(gè)企業(yè)之間的障礙。此時(shí),單個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)外包或者虛擬企業(yè)等方式實(shí)現(xiàn)非核心業(yè)務(wù)的剝離,并進(jìn)一步集中精力于核心業(yè)務(wù)上,培養(yǎng)其核心能力。
供應(yīng)鏈管理使得核心能力的應(yīng)用界限得到了擴(kuò)展,使得基于整個(gè)供應(yīng)鏈構(gòu)建核心能力成為了可能。探討核心能力引入供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用,其意義不僅僅在于通過(guò)外包的形式使得單個(gè)企業(yè)能夠加強(qiáng)其核心能力的建設(shè),而在于將核心能力引入供應(yīng)鏈組織中,擴(kuò)展了核心能力應(yīng)用的范圍。即實(shí)現(xiàn)了從單個(gè)企業(yè)的核心能力到供應(yīng)鏈整體組織的核心能力的擴(kuò)展。
一種能力是不是核心能力,關(guān)鍵是看該能力能否實(shí)現(xiàn)對(duì)本行業(yè)最終用戶價(jià)值做出特別的貢獻(xiàn),同時(shí)看該能力是不是可以被替代。如果滿足了上述兩項(xiàng),就可以說(shuō),該項(xiàng)核心能力就不只是屬于擁有該能力的單個(gè)企業(yè),而成為整條供應(yīng)鏈的核心能力。核心能力在供應(yīng)鏈中的縱向擴(kuò)展,充分體現(xiàn)了核心能力的延展性特點(diǎn)。對(duì)于整體供應(yīng)鏈也能夠采用核心能力的視角來(lái)分析其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和發(fā)揮作用的機(jī)理。但是目前的文獻(xiàn)都很少談到供應(yīng)鏈核心能力的構(gòu)建。
(三)核心能力在集成化供應(yīng)鏈聯(lián)盟階段的作用
核心能力與供應(yīng)鏈管理在集成化供應(yīng)鏈聯(lián)盟階段結(jié)合得更加緊密,供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)更加需要核心能力的支撐,特別需要基于整個(gè)供應(yīng)鏈組織的能力提升,而不僅僅是單個(gè)企業(yè)的能力的提升。供應(yīng)鏈管理能力逐漸成為許多企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要組成部分,甚至許多企業(yè)把供應(yīng)鏈管理能力培養(yǎng)成為其核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
在此過(guò)程中,核心能力發(fā)揮著比以往供應(yīng)鏈各個(gè)階段更加重要的作用,主要體現(xiàn)在:
對(duì)于單個(gè)企業(yè)的核心能力的延展性提出了更高的要求。單個(gè)環(huán)節(jié)上的成員企業(yè)必須要改變狹隘的觀念,從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度來(lái)考慮企業(yè)的核心能力的培育與發(fā)展,尤其是要對(duì)于核心能力的延展能力做出管理,使得單個(gè)企業(yè)的核心能力在整體上保持和供應(yīng)鏈核心能力的一致性,并使其更好的融合到整個(gè)供應(yīng)鏈核心能力的構(gòu)建中。
對(duì)于供應(yīng)鏈核心能力的動(dòng)態(tài)管理提出了新的要求。核心企業(yè)需要識(shí)別供應(yīng)鏈的核心能力,該核心能力可能不同于單個(gè)企業(yè)的核心能力,但是一定是由供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)核心能力的有機(jī)組成。同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)入與退出供應(yīng)鏈成員對(duì)供應(yīng)鏈核心能力影響的管理。
核心能力視角下的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)層次分析
(一)供應(yīng)鏈核心能力的形成機(jī)制
從構(gòu)成要素來(lái)看,供應(yīng)鏈核心能力的形成與一般企業(yè)核心能力的形成一樣都需要組織文化、戰(zhàn)略性的實(shí)物資產(chǎn)、技術(shù)和管理能力等資源,但是從內(nèi)容上,整合的范圍和內(nèi)涵上又有很大的不同。例如,公司戰(zhàn)略的基石不是產(chǎn)品和市場(chǎng),而是業(yè)務(wù)流程。競(jìng)爭(zhēng)的成功取決于將公司的核心流程轉(zhuǎn)換為能夠?yàn)橄M(fèi)者提供較高價(jià)值的戰(zhàn)略能力。供應(yīng)鏈核心能力的建設(shè)中對(duì)于有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)流程不僅僅要像一般的企業(yè)一樣視其為戰(zhàn)略的首要目標(biāo),確定出自己的主要業(yè)務(wù)流程、集中管理、大量投資、尋求長(zhǎng)期回報(bào),更加重要的是首先從多條流程中找到屬于整個(gè)供應(yīng)鏈的核心流程,并促進(jìn)不同企業(yè)之間流程的有效銜接,實(shí)現(xiàn)基于流程的整合與協(xié)調(diào)。
又如,供應(yīng)鏈在構(gòu)建核心能力的時(shí)候,對(duì)于知識(shí)的管理,其范圍也不會(huì)僅僅局限于單個(gè)企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)要和管理信息流一樣促進(jìn)知識(shí)在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間循環(huán),在更大范圍實(shí)現(xiàn)網(wǎng)鏈中節(jié)點(diǎn)間的知識(shí)共享――各節(jié)點(diǎn)貢獻(xiàn)知識(shí)――吸收、整合創(chuàng)新――節(jié)點(diǎn)核心能力提升――供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力的提升――知識(shí)投入,這樣一個(gè)盤(pán)旋盤(pán)升的過(guò)程不斷重復(fù)與更新。
從形成的特點(diǎn)上來(lái)看,供應(yīng)鏈構(gòu)建核心能力與單個(gè)企業(yè)構(gòu)建核心能力管理重點(diǎn)不盡相同。供應(yīng)鏈核心能力的形成,更加重要的是把供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)的單個(gè)核心能力整合起來(lái),形成整體供應(yīng)鏈組織的核心能力,而不是如何加強(qiáng)單個(gè)企業(yè)的核心能力。單個(gè)企業(yè)的核心能力為在整合過(guò)程中為供應(yīng)鏈整體的核心能力的形成做出不同程度的貢獻(xiàn)。最終產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)功能性、差異性、低成本、可獲得性與快速反應(yīng)等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是成員企業(yè)將各自核心能力整合起來(lái)的最終體現(xiàn),其簡(jiǎn)單示意如圖3所示。
(二)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的層次性
通過(guò)上述對(duì)于供應(yīng)鏈核心能力形成機(jī)制的分析可以發(fā)現(xiàn),和單個(gè)企業(yè)核心能力一樣,供應(yīng)鏈核心能力形成中的不同要素起到的作用不盡相同,這使得供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出層次性。
供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的第一層次是基于開(kāi)發(fā)與獲取構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資源之爭(zhēng)。企業(yè)這個(gè)階段紛紛選取和爭(zhēng)奪適合供應(yīng)鏈構(gòu)建策略且能夠幫助供應(yīng)鏈構(gòu)建核心能力的戰(zhàn)略性資源,這些戰(zhàn)略性資源主要包括具有核心能力的上下游供應(yīng)鏈伙伴、關(guān)鍵的技術(shù)與信息集成提供商和渠道擁有者,例如第三方物流企業(yè);第二層是供應(yīng)鏈成員構(gòu)建企業(yè)核心能力之爭(zhēng),在此階段供應(yīng)鏈成員企業(yè)加強(qiáng)各自內(nèi)部的整合與集成,提高各自的核心能力,進(jìn)行間接競(jìng)爭(zhēng);第三層是基于業(yè)務(wù)流程與關(guān)系整合能力之爭(zhēng),在此階段以供應(yīng)鏈核心企業(yè)為主體通過(guò)的對(duì)于成員企業(yè)的整合,逐步實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程與關(guān)系整合,在此階段整個(gè)供應(yīng)鏈的核心能力逐漸形成;第四層是擴(kuò)大最終產(chǎn)品份額之爭(zhēng),即擁有品牌和原始設(shè)備制造者地位,供應(yīng)鏈之間在此階段進(jìn)行基于產(chǎn)品―市場(chǎng)的直接競(jìng)爭(zhēng),如圖4所示。
通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)層析分析圖可知,為了在每個(gè)層次的對(duì)抗性活動(dòng)中提供強(qiáng)有力的支撐,供應(yīng)鏈就必須在這四個(gè)層面上同時(shí)構(gòu)造出一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),供應(yīng)鏈在各個(gè)層面上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮都要通過(guò)產(chǎn)品―市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果加以體現(xiàn),供應(yīng)鏈還必須持續(xù)不斷的把深層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐層向外推進(jìn),使之轉(zhuǎn)化成最臨近的外層競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并為該層的對(duì)抗活動(dòng)提供支撐。也就是說(shuō),在集成供應(yīng)鏈階段中,供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)由基本的開(kāi)發(fā)與獲取構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中間層的基于成員企業(yè)的核心能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和第三層基于業(yè)務(wù)流程與關(guān)系整合能力以及表層的基于最終產(chǎn)品與細(xì)分市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相互作用、相互轉(zhuǎn)化、相互支撐而構(gòu)成的動(dòng)態(tài)層次體,從最深層的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一直到表層的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用范圍依次縮小,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間逐漸縮短,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期盈利和生存的作用不斷減少,對(duì)企業(yè)短期內(nèi)的盈利和生存能力的基礎(chǔ)性作用不斷增大。
有了以上的分析工具,我們可以知道要想在供應(yīng)鏈核心能力培育方面取得突破,并不需要在四個(gè)層面上齊頭并進(jìn),可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況從四個(gè)方面的某個(gè)或某幾個(gè)方面著手,逐步實(shí)施和過(guò)渡,最終實(shí)現(xiàn)在各個(gè)層次都具備整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)層次對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示
就我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)現(xiàn)狀而言,絕大多數(shù)企業(yè)的核心能力仍然是一種可望而不可及的奢侈的寶貴資源。企業(yè)可能在其識(shí)別上存在一定的難度,可能沒(méi)有或者缺乏自信心承認(rèn),更重要的原因在于很多企業(yè)都缺少專門(mén)對(duì)于核心能力的規(guī)劃、培養(yǎng)、維護(hù)的有效管理。通過(guò)供應(yīng)鏈間競(jìng)爭(zhēng)的層次分析可以對(duì)我國(guó)企業(yè)核心能力匱乏條件下的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)策略選擇提供很好的啟示意義。
由于國(guó)內(nèi)企業(yè)核心能力的極度缺乏,國(guó)內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈被迫在產(chǎn)品層次進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)又限于能力的缺陷,基本上很難在短時(shí)間內(nèi)能夠培養(yǎng)出基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的管理能力以提升和形成供應(yīng)鏈的核心能力。此時(shí),可以借助上述分析工具,避開(kāi)第一層次的激烈競(jìng)爭(zhēng)和在第二層次的核心能力培養(yǎng)的巨大障礙,轉(zhuǎn)向基于第二層的單個(gè)企業(yè)核心能力的構(gòu)建與第一層基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性資源的爭(zhēng)奪。
這意味著供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不僅僅在于核心企業(yè)能力的提高,而在于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)各成員的選擇以及其聯(lián)結(jié)是否具有優(yōu)勢(shì),是否選取了有核心能力的企業(yè)加入供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中。以美國(guó)計(jì)算機(jī)廠商Dell為例,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不在于其生產(chǎn)或設(shè)計(jì)能力,而在于它選擇與管理供貨商的能力。這樣所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)以滿足顧客需要的效能,使得其它企業(yè)無(wú)法模仿、難以匹敵。跨國(guó)企業(yè)日趨激烈的兼并重組和聯(lián)合浪潮也證明了對(duì)于戰(zhàn)略性資源爭(zhēng)奪的重要性。
也就是說(shuō),在目前國(guó)內(nèi)核心企業(yè)還沒(méi)有能力發(fā)展出供應(yīng)鏈聯(lián)盟的管理能力的時(shí)候,采取選取有核心能力的供應(yīng)鏈成員企業(yè)加入供應(yīng)鏈之中,避開(kāi)在構(gòu)建供應(yīng)鏈核心能力上的高難度,以單個(gè)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)核心能力彌補(bǔ)整體供應(yīng)鏈管理與協(xié)調(diào)能力的不足。這是目前無(wú)法構(gòu)建供應(yīng)鏈核心能力前的權(quán)益之計(jì)。
進(jìn)一步,如果尋找到有核心能力的企業(yè)還仍然十分困難,可以以現(xiàn)有的企業(yè)能力水平為基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,通過(guò)積極的互補(bǔ)性合作互惠的方式使核心能力的培養(yǎng)和供應(yīng)鏈組建同時(shí)進(jìn)行。
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