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[關鍵詞]農(nóng)村消費市場 問題 對策
近年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民收入的提高,農(nóng)民的購買力顯著增強。威信縣農(nóng)民人均收入增長率已連續(xù)多年實現(xiàn)兩位數(shù)增長,而農(nóng)村消費增長率不僅低于人均收入增長率,而且消費起點比較低。
1. 農(nóng)民收入增長緩慢,消費水平低下。從調(diào)查看,約15%的農(nóng)村家庭收入來源主要依靠農(nóng)業(yè),而85%的農(nóng)村家庭靠副業(yè)和外出打工增加家庭收入,大部分農(nóng)民打工受文化程度的限制和技術技能的缺陷,收入低而不穩(wěn)定。2009年威信縣城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入為6532.2元,農(nóng)民人均純收入2847.53元,只占城鎮(zhèn)居民43.59%。除去生產(chǎn)、生活、教育等花銷,幾乎所剩無幾。農(nóng)民增收渠道較少,增收幅度不大,家庭收入大部分用于滿足食物消費、農(nóng)業(yè)生產(chǎn),解決日常衣、食、住、行的問題。
2. 消費結(jié)構(gòu)不太合理。2009年,威信縣農(nóng)民生產(chǎn)費用支出占農(nóng)民現(xiàn)金支出的27.63%;食品消費支出占現(xiàn)金支出的29.57%;農(nóng)村醫(yī)保的實現(xiàn),使農(nóng)民在醫(yī)療衛(wèi)生上的現(xiàn)金支出從2006年到2009年下降4.35%,但農(nóng)民教育支出卻在2006年至2009年猛增了54%之多,其他文化娛樂方面的支出只占較小的一部分,說明農(nóng)村居民除了生存方面的支出外,花在子女教育方面的支出較大。
3. 消費環(huán)境不盡如人意,減弱了農(nóng)民消費熱情。一方面是硬環(huán)境差,如醫(yī)療衛(wèi)生條件,教育和水電設施落后等,嚴重制約了農(nóng)村消費市場的發(fā)展。另一方面是農(nóng)村“問題商品”泛濫,如日用品、藥品、保健品、建材產(chǎn)品等假冒偽劣商品比比皆是,嚴重影響了農(nóng)村消費行為的進一步延伸,農(nóng)村消費者法律知識欠缺,維權意識不強。據(jù)調(diào)查,95%的農(nóng)村消費者購買假貨后不知或不敢維權投訴,只會自認倒霉,消費者為了躲避“消費陷阱”,不敢消費,不愿消費。
4. 農(nóng)村婚喪秒嫁娶陋習約束了農(nóng)村消費市場的良性發(fā)展。近幾年來,人情消費已開始成為凝固農(nóng)民家庭關系和朋友關系的重要手段,也成了農(nóng)民家庭新的沉重負擔。一些紅白事、人情禮的消費支出也隨之水漲船高。以我所調(diào)查的柏香村為例做初步估算,農(nóng)村男青年結(jié)婚,彩禮最少得1萬元,加上翻蓋裝修房屋、置辦家電首飾、擺酒席等費用,每家都得至少6至7萬元。而辦喪事則更為鋪張,送葬隊伍浩浩蕩蕩,鼓樂喧天,送葬品成串扎堆。很多村民反映人情禮已成為一種負擔,但又很無奈。
二、開拓該縣農(nóng)村消費市場的建議和對策
1. 千方百計增加農(nóng)民收入,增加對農(nóng)村基礎設施建設的投入,從而解決有效需求不足的問題。當前,一要解決農(nóng)產(chǎn)品收購問題,抑制農(nóng)產(chǎn)品價格下降,農(nóng)資價格過快增長,保證農(nóng)民增產(chǎn)也能增收。二要增加對農(nóng)業(yè)的有效投入,加速農(nóng)業(yè)“產(chǎn)業(yè)化”進程,引導農(nóng)民面向市場,生產(chǎn)適銷對路的新產(chǎn)品。三要鼓勵農(nóng)民發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)解決農(nóng)村富余勞力就業(yè)的重要作用,特別是發(fā)展農(nóng)村個體私營經(jīng)濟,多渠道增加農(nóng)民收入。當?shù)卮迕穹从吃S多田地在山坡上,基礎設施較落后,好多田地都是靠天收糧。另外,當?shù)剞r(nóng)村雖然有通往縣城的公路,但崎嶇不平的村莊道路仍然是阻礙農(nóng)民出行的主要問題之一。當?shù)卣裟軌蚣皶r增大基礎設施建設力度,將從根本上提高農(nóng)民的收入。
2. 市場建設和基礎設施要配套。一方面要積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場和批發(fā)市場,要以本地資源為依托,集中本地農(nóng)產(chǎn)品,形成以城鎮(zhèn)為中心,以專業(yè)批發(fā),以農(nóng)村集貿(mào)市場為依托的輻射網(wǎng)絡。另一方面加速培養(yǎng)土地、人才、金融、勞務、技術、信息等生產(chǎn)要素市場,提高農(nóng)業(yè)市場的應變能力。商家應采取多種方式,提高農(nóng)民的消費意識和購買欲望。農(nóng)村大件物品也應送貨上門,做好售后服務。增設農(nóng)機、家電維修服務網(wǎng)點,以解決農(nóng)民購買的后顧之憂。同時加大打假力度,在農(nóng)村增設消費者投訴網(wǎng)點,切實維護農(nóng)民的消費權益,為農(nóng)村市場提供可靠的社會保障。企業(yè)要面向農(nóng)村,研究農(nóng)村,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。要針對不同收入層次農(nóng)村居民的消費水平和消費偏好,為農(nóng)民生產(chǎn)更多符合其消費需求的產(chǎn)品。
3. 龍頭牽動增收。位于威信縣廟溝鄉(xiāng)宗家坳村威信縣紅錦春食品有限責任公司的玉石蠶基地和威信縣富華種業(yè)有限責任公司是威信縣的大企業(yè),且發(fā)展了天臺山溶洞、大雪山、小三峽等旅游景點。雖然這些企業(yè)一定程度上為當?shù)剞r(nóng)民提供了務工的機會,但目前仍沒有起到龍頭企業(yè)的作用,未能很好的帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。對此,一方面政府需要建立龍頭企業(yè)在農(nóng)民與市場之間架的通道,形成“訂單農(nóng)業(yè)”和“公司加農(nóng)戶”模式,解決農(nóng)民增收的問題:另一方面企業(yè)也可以按合同約定價格收購,連小家成大家,變小規(guī)模為大規(guī)模,帶動種、養(yǎng)、加,暢通產(chǎn)、供、銷,從而幫助農(nóng)民化解市場風險。
4. 告別陋習,樹立理性健康的消費觀念。要大力開展廣泛深入的移風易俗活動,通過典型個案的剖析,組織道德評議,引導農(nóng)民群眾樹立文明、健康、衛(wèi)生和節(jié)儉的意識,樹立正確的婚育觀、消費觀,革除賭博和迷信、大操大辦等陳規(guī)陋習,引導廣大農(nóng)民群眾逐步養(yǎng)成良好的生活消費方式,促進農(nóng)村消費市場的健康有序發(fā)展。在婚嫁喪事方面可由村兩委牽頭,每年舉行一次集體婚禮,提倡婚事簡辦,移風易俗。在農(nóng)村喪葬事物的處理上,可提倡以追悼會的形式進行?,F(xiàn)在一些村子成立了紅白理事會來處理村民紅白事,成效很好,值得借鑒。
5. 在農(nóng)村實施寬松的貨幣政策,刺激農(nóng)村消費市場的發(fā)展。農(nóng)村金融機構(gòu)要加大對“三農(nóng)”的支持力度,加大對農(nóng)村農(nóng)田水利建設基礎設施的信貸支持力度,大力發(fā)展生源地商業(yè)性助學貸款,加大農(nóng)村消費市場的金融產(chǎn)品的創(chuàng)新和開拓。建立和完善農(nóng)村保險服務體系,對開辦農(nóng)業(yè)保險項目的保險機構(gòu)給予一定的補貼,以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的抗風險能力。
參考文獻:
[關鍵詞]肥料企業(yè);市場營銷;存在問題;解決問題
當前,金融危機的余波和國內(nèi)自然災害的影響使我國肥料企業(yè)處于困境之中,我國長期受到自然經(jīng)濟的影響,農(nóng)民一般都使用農(nóng)家肥,加之危機的到來,使肥料市場整個行業(yè)處于低迷狀態(tài),化肥產(chǎn)能過剩,成本上漲,化肥滯銷,這都給肥料企業(yè)帶來了挑戰(zhàn),促使肥料企業(yè)開始看到自身市場營銷上存在的諸多問題。
1 我國肥料市場和肥料企業(yè)市場營銷存在的問題
1.1 我國肥料市場現(xiàn)狀分析
第一,原材料價格上漲,提高了化肥成本。第二,化肥價格難以適應市場價格變化。由于國家對尿素等重點產(chǎn)品實行指導價,對其中一些產(chǎn)品實行申報價,對于化肥價格的市場干預過緊。最近時期內(nèi),化肥市場的競爭異常激烈,因為生產(chǎn)原料完全市場化,化肥產(chǎn)品的種類越來越繁多,工藝差別也很大,流通環(huán)節(jié)非常復雜,此時,價格政策制定和調(diào)整就不能夠適應市場變化,比如,當前規(guī)定的尿素出廠價不但低于市場價格,甚至還低于尿素生產(chǎn)成本。第三,農(nóng)民實際購買量下降。當化肥零售價格普遍升高,而農(nóng)產(chǎn)品價格下降的時候,農(nóng)民購買的肥料量開始減少。第四,生產(chǎn)、流通企業(yè)都面臨著壓力。部分氮肥企業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)跡象,磷肥企業(yè)普遍虧損,開工率明顯下降。磷肥產(chǎn)量持續(xù)下降,氮肥與磷肥的庫存量增加,這給生產(chǎn)和流通企業(yè)造成了一定的壓力。
化肥產(chǎn)業(yè)的困境一是由于產(chǎn)能過快,我國化肥產(chǎn)量在過去以飛快的速度增長,已經(jīng)處于供過于求的局面;二是生產(chǎn)成本的普遍上升,使很多企業(yè)處于虧損狀態(tài);三是由于市場大宗產(chǎn)品價格波動;四是國家調(diào)控的影響。
化肥行業(yè)上游是市場化的原料市場,下游是價格承受能力低的農(nóng)民,要扶植農(nóng)業(yè),還要保障企業(yè)的效益,給化肥企業(yè)帶來了一定的矛盾。而且化肥價格上漲高于糧食價格,給企業(yè)帶來了更大的困難。
1.2 我國肥料企業(yè)市場營銷存在的問題
過去肥料不存在營銷,農(nóng)民就需要去供銷社購買。在20世紀90年代中期,營銷理念從國外傳到國內(nèi),營銷熱開始蔓延到各個行業(yè)和各個領域,因為我國農(nóng)民的知識水平有限,所以肥料企業(yè)沒有把營銷這一觀念放在自己的主導領域,在一定程度上,肥料市場的營銷相對于國內(nèi)其他領域有著滯后性。
肥料企業(yè)的營銷方式面向農(nóng)民的只有廣告營銷這種單一的模式,營銷手段缺乏多樣化,可能是由于肥料企業(yè)還沒找到應對的有效的營銷手段,或者說肥料企業(yè)根本就忽視了這一市場的主體人群。
現(xiàn)代營銷理念一個巨大的成功就是直銷模式,無論是安利還是戴爾,都是直銷模式這種低成本、大范圍的經(jīng)營手段給它們帶來了巨大的成功。然而,肥料企業(yè)的營銷方式并沒有把市場直接做到目標群體中去,肥料企業(yè)和農(nóng)民的中間還隔著經(jīng)銷商,這種營銷方式利字當頭,企業(yè)和經(jīng)銷商只顧得談利潤、談返點、談收益,卻忽視了終端客戶——農(nóng)民的需求,這種短視的行為直接造成了農(nóng)民對于肥料的抵制情緒。
企業(yè)在營銷過程中,由于過于重視利潤,而忽略了對于自身產(chǎn)品技術的研發(fā),直接導致了品牌效應的弱化,還沒有哪家化肥企業(yè)的產(chǎn)品能像時風農(nóng)用車那樣,在農(nóng)民中間引起廣泛的影響。
2 肥料企業(yè)市場營銷問題的解決對策
肥料企業(yè)雖然針對的目標群體是農(nóng)民,但是也要建立現(xiàn)代的營銷理念,把農(nóng)民當做消費者,要針對消費者制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,不能只依靠經(jīng)銷商,而漠視消費者的存在。
2.1 加大對農(nóng)民的產(chǎn)品宣傳
廣告宣傳是最有效的影響方式,這樣可以讓企業(yè)的產(chǎn)品有一群最終的忠實消費群體,讓企業(yè)的品牌在這部分真正需要維護的消費者中產(chǎn)生可靠的品牌忠誠度。因此企業(yè)可以利用農(nóng)村市場的宣傳費用比較低廉的優(yōu)勢,請相關的專業(yè)技術人員到農(nóng)村去做一些知識培訓,講授一些農(nóng)業(yè)知識,讓農(nóng)民真正認識企業(yè)的產(chǎn)品,加大農(nóng)民對企業(yè)品牌知名度的認同。
第一,傳單的派發(fā)。傳單的派發(fā)不要停留在經(jīng)銷商的手中,要切實挨門逐戶地發(fā)到農(nóng)民手中,讓農(nóng)民直接接觸到企業(yè)的產(chǎn)品知識宣傳單,同時宣傳單的設計也要根據(jù)農(nóng)民的欣賞水平來做,他們需要的是簡單而又直觀地理解宣傳手冊。
第二,經(jīng)常做一些專家講座。進行專家講座,讓農(nóng)民覺得企業(yè)是真正在為他們服務,同時解決一些農(nóng)民在農(nóng)業(yè)上的技術問題,為他們排憂解難,不能讓農(nóng)民一看就知道你是在宣傳自己的產(chǎn)品,要認真策劃,做好農(nóng)民每個農(nóng)業(yè)季節(jié)的知識講座,讓農(nóng)民學到農(nóng)業(yè)知識和企業(yè)的產(chǎn)品知識。
第三,建立產(chǎn)品實驗基地。免費提供一些產(chǎn)品做試驗,讓農(nóng)民真正認識到產(chǎn)品的作用,口口相傳,起到良好地宣傳作用。
2.2 做好產(chǎn)品的售后服務
售后服務是營銷理念的重要組成部分,對于淳樸的農(nóng)民尤為如此,要注意幫助他們解決肥料在使用中的問題,不能丟下不管。
第一,肥料企業(yè)應建立售后服務部,建立農(nóng)民產(chǎn)品使用檔案,并且定期對使用過產(chǎn)品的農(nóng)民作一些電話回訪,或親自到農(nóng)民家中去了解農(nóng)民在使用后的情況,及時反饋到企業(yè)市場部。
第二,通過農(nóng)民的信息反饋來了解肥料的使用情況,讓農(nóng)民主動與企業(yè)溝通。
2.3 做好經(jīng)銷商的選擇與管理
經(jīng)銷商目前還是肥料企業(yè)關鍵合作伙伴,企業(yè)在選擇經(jīng)銷商的時候要讓真正能認同企業(yè)營銷策略的經(jīng)銷商來與企業(yè)做到同步發(fā)展,不要一味地選擇大的經(jīng)銷商,因為越大的經(jīng)銷商,其手中的產(chǎn)品越多,那么要讓他們主動去推銷的話,他們自然就會推銷一些利潤高的產(chǎn)品,從而使企業(yè)的產(chǎn)品只能用為擺設,或者一種與其他產(chǎn)品對比的樣品了。
同時應該加強對經(jīng)銷商的督促和管理,建立市場督導部,在幫助經(jīng)銷商解決問題的同時,也要加強對經(jīng)銷商的管理,使之能在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略下經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品。
3 結(jié) 論
肥料企業(yè)要與時俱進,在新時期的機遇與挑戰(zhàn)下及時調(diào)整自己的市場營銷戰(zhàn)略,建立現(xiàn)代化市場營銷理念與方式,使企業(yè)不斷地發(fā)展和壯大。
參考文獻
[1]何漢藝.企業(yè)綠色營銷的經(jīng)濟學分析[D].中國優(yōu)秀博士碩士學位論文全文數(shù)據(jù),2006(11).
關鍵詞:消費市場 特點 因素 對策
中圖分類號:F014.5 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)04-240-02
在當前金融危機影響并未完全消除的國際背景下,拉動內(nèi)需已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要舉措。拉動內(nèi)需,關鍵在于開發(fā)農(nóng)村消費市場。改革開放以來,我國的農(nóng)村消費市場建設有了很大的發(fā)展,但仍然存在著一些不穩(wěn)定不健康因素,制約了農(nóng)民消費的提升和農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。因此,開發(fā)可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村消費市場,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村市場體系是提高農(nóng)民消費水平和生活質(zhì)量,促進農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵而緊迫的任務,也是擴大國內(nèi)有效需求,保持我國經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要載體。
一、當前農(nóng)村消費市場的特點
由于農(nóng)村地區(qū)人口密度小,農(nóng)村的基礎設施建設落后,農(nóng)民市場意識不強等原因,農(nóng)村的消費市場呈現(xiàn)以下的特點:
1.市場交易行為的無保障性。在農(nóng)村消費市場上,農(nóng)民的消費行為是缺乏保障的。農(nóng)民購買到的商品缺乏質(zhì)量上的保證,產(chǎn)品無發(fā)票,沒有保修期和保質(zhì)卡,售后服務無法保證,家電產(chǎn)品的安裝、維修等極為不便。另外,由于農(nóng)村交通不便,外出成本高,一些農(nóng)民就近購買流動商販售賣的商品,而這些商品往往容易出現(xiàn)假劣問題,而在農(nóng)村沒有投訴站,群眾遇到不法行為,沒有辦法舉報投訴,使消費糾紛不能夠就地、就近得到解決處理。這種短期的無保障的交易行為,使農(nóng)村的消費者對農(nóng)村消費市場缺乏信心,導致農(nóng)民不敢消費,不愿消費,最終導致放棄消費。
2.農(nóng)村消費市場的不穩(wěn)定性。在農(nóng)村,商業(yè)網(wǎng)點缺乏,大多數(shù)農(nóng)村商店簡陋,和住房一體的小門面居多,缺乏大型專業(yè)市場和可以承接大型商業(yè)企業(yè)入駐的商業(yè)設施,經(jīng)營規(guī)模小、品種不多,而且經(jīng)營地點無規(guī)劃性,經(jīng)營時間無固定性,給農(nóng)民消費帶來了很大的不方便。農(nóng)民重要的消費場所――傳統(tǒng)的農(nóng)村集市具有臨時性的特點,場所簡易,受天氣影響較大。而且集市上商家進入和退出都無手續(xù)比較容易,造成售賣群體經(jīng)常變更,消費者退換商品困難,甚至找不到賣家的情況。這些市場的不穩(wěn)定性極大地打擊了農(nóng)民的消費需求。
3.市場主體不成熟性。農(nóng)產(chǎn)品流通基本上還是以農(nóng)民個體商戶、運銷大戶為主,處于分散經(jīng)營狀態(tài),資金投入規(guī)模小,經(jīng)營條件簡陋,運銷能力低下,市場信息閉塞,專業(yè)化素質(zhì)低,抵御風險能力很差。農(nóng)民流通合作經(jīng)濟組織雖然數(shù)量不少,但規(guī)模小、實力弱,市場覆蓋率低。進入流通領域的農(nóng)村市場主體,對農(nóng)民的消費需求掌握不及時,信息不靈敏,基本上是各自為戰(zhàn),難以適應市場變化的需要,具有明顯的不成熟性。
4.消費方式單一性。農(nóng)村消費市場上,基本都是屬于現(xiàn)貨市場且現(xiàn)金消費。對于大額消費來說,農(nóng)村缺乏銀行網(wǎng)點,農(nóng)民取現(xiàn)不方便。且農(nóng)村收入具有季節(jié)性,大額消費一次性支付能力不足。據(jù)統(tǒng)計,農(nóng)村日用消費品90%以上通過直接交易銷售,農(nóng)村批發(fā)市場僅有9.23%的市場全部或部分采用了電子商務交易技術。另外,由于農(nóng)村市場的簡易性,缺乏驗鈔設備加上農(nóng)民知識水平低,對假幣識別困難,給假幣在農(nóng)村泛濫開拓了空間。這對于消費存在著很大的制約。
5.消費產(chǎn)品低層次性,無秩序性。農(nóng)村消費市場上,日用品、農(nóng)副產(chǎn)品居多,商品供應單一,大型的家電產(chǎn)品及建筑材料等商品基本缺失,可選擇性不多。由于農(nóng)村市場經(jīng)濟不發(fā)達,交通、信息相對閉塞,農(nóng)村居民收入較低,農(nóng)村居民在購物過程中理所當然把價格低廉的產(chǎn)品作為首選,許多偽假冒劣產(chǎn)品乘機而入,制售假冒偽劣商品等不法行為屢禁不止,過期產(chǎn)品由于缺乏監(jiān)管也繼續(xù)出售,食品安全問題比比皆是。而且農(nóng)村消費市場上虛假宣傳,亂擺亂放,占道搶道現(xiàn)象嚴重。很多農(nóng)村集市,無人清理,衛(wèi)生狀況差,造成了農(nóng)村生活環(huán)境的惡化。
二、制約農(nóng)村消費市場可持續(xù)發(fā)展的因素
雖然農(nóng)村蘊藏的消費潛力巨大,但到目前為止,農(nóng)村消費勢頭不旺,啟動內(nèi)需的工作一直進展緩慢。主要有以下幾方面原因:
1.農(nóng)民收入水平低,社會保障不足,農(nóng)民消費觀念落后。農(nóng)民收入低的問題已成為長期制約我國經(jīng)濟增長的瓶頸和擴大居民消費的薄弱環(huán)節(jié)。雖然近年來外出務農(nóng)的農(nóng)民越來越多,但是很多農(nóng)村家庭的收入仍然以務農(nóng)為主,收入較低。而且由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特殊性,受自然災害、天氣等因素影響大,使農(nóng)民收入具有很大的不穩(wěn)定性。加上農(nóng)民經(jīng)濟負擔沉重,農(nóng)村社會保障體系一直落后于城市,農(nóng)民的生老病死大部分由自己承擔,因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象在農(nóng)村較普遍,致使農(nóng)村居民消費有“后顧之憂”,降低了農(nóng)村居民的消費能力,影響農(nóng)村消費市場的拓展。另外,農(nóng)民的小農(nóng)意識強,傳統(tǒng)的保守消費觀妨礙了他們的消費。農(nóng)村居民儲蓄意識濃厚加之量入為出的生活方式,農(nóng)村居民缺少積極消費的意識。而另一方面,農(nóng)村居民的消費結(jié)構(gòu)不合理,人情往來消費較重及婚喪嫁娶花費較多。保守的消費觀、非科學的消費方式對消費的惡性循環(huán)發(fā)展起了催化劑的作用。
2.市場發(fā)育不健全。農(nóng)村市場是我國最大、最具潛力的市場。但是,長期以來我國農(nóng)村市場基礎仍十分薄弱,市場主體不健全,流通渠道不暢,市場建設無規(guī)劃等問題還很突出,市場機制的作用在農(nóng)村未能得到有效發(fā)揮。長期的二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)使絕大部分消費品的生產(chǎn)和完善的商業(yè)網(wǎng)絡集中在城市,而農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點缺乏、售后服務差;其次是農(nóng)村市場流通主體規(guī)模小、實力弱,難以適應農(nóng)村消費市場日益增長的消費需求和市場發(fā)展的需要。農(nóng)村市場規(guī)劃缺乏合理性,普遍的存在著重復建設和市場缺失并存的現(xiàn)象。農(nóng)村市場發(fā)展相對滯后,必然影響消費的持續(xù)增長。
3.農(nóng)村基礎設施和配套設施落后。目前,我國農(nóng)村流通基礎設施還比較薄弱,與城市的公共設施差距依然很大。首先,農(nóng)村交通設施落后,遠遠不能滿足勞動要素和物質(zhì)要素流動的需要。其次目前我國大量農(nóng)村自來水網(wǎng)絡不健全,生活用水質(zhì)量低。我國廣大農(nóng)村地區(qū),仍有大部分地區(qū)農(nóng)民用不上自來水。再次,電力無法進行大規(guī)模建設,雖然國家進行了農(nóng)村電網(wǎng)改造工程,但仍有一部分的農(nóng)戶用電質(zhì)量得不到保障,如供電時間不足、電壓不穩(wěn)等問題存在,且有些地方電費較高,制約了家電商品在農(nóng)村的大規(guī)模消費。最后,通訊網(wǎng)絡不健全,農(nóng)民獲取信息的手段單一,農(nóng)村部分地區(qū)仍無有線電視和手機信號,網(wǎng)絡在農(nóng)村不普及。農(nóng)村基礎設施建設滯后制約了農(nóng)民消費和農(nóng)村市場的活躍。
4.監(jiān)管體系不完善,服務落后。農(nóng)村市場監(jiān)管體系不健全,市場監(jiān)管力量相對薄弱,加上農(nóng)村市場點多、分散、管理難度大,市場監(jiān)管很難到位,市場秩序不規(guī)范。農(nóng)村市場存在有法不依、執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象,不少執(zhí)法部門重復檢查、盲目檢查,以罰代管,重收費、輕管理。農(nóng)村市場相應的消費配套服務缺乏,農(nóng)民消費者售后服務難,商品退換和維修難,尤其是大家電,在城市維修基本是上門服務,而農(nóng)村則要到城里去維修,附加了交通費用和運輸風險。
5.農(nóng)村勞動力素質(zhì)低,市場意識薄弱。農(nóng)村勞動力素質(zhì)偏低,是制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的先天因素。當前我國農(nóng)村文化教育水平仍然較低,仍有部分勞動者不識字或識字較少。在青壯年勞動力中,文化素質(zhì)基礎略好,但是接受新技術、新事物的能力比較差。農(nóng)民自身存在著濃厚的小農(nóng)意識,思想觀念保守落后,以眼前的物質(zhì)利益為重,忽視整體利益和長遠利益,從眾意識強,消費具有一定的盲目性。他們市場意識淡薄,維權意識薄弱,缺乏主動參與市場、駕馭市場的能力,不懂價值規(guī)律,不懂政策法規(guī),不能通過市場實現(xiàn)自己的利益,無法形成充分的市場經(jīng)濟意識,使一些不法企業(yè)和商販有了可乘之機,致使劣質(zhì)產(chǎn)品充斥農(nóng)村市場,嚴重打擊了農(nóng)民的消費積極性,使啟動農(nóng)村消費市場的舉措落空。
三、建設可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村消費市場的措施
1.加大宣傳,改變農(nóng)民的消費觀念,培養(yǎng)合理的消費意識。農(nóng)村居民的消費觀念、生活方式和消費知識在很大程度上制約著農(nóng)村市場的開拓。轉(zhuǎn)變消費觀、走出消費誤區(qū)的根本是對農(nóng)民進行合理消費教育,鼓勵合理消費。一方面,通過廣播電視等途徑宣傳,加大示范效應,更新農(nóng)村居民的消費觀念和習慣,讓農(nóng)村居民從保守戀舊的消費情結(jié)中走出來,逐步改善傳統(tǒng)的理財觀念,培養(yǎng)其合理進行消費決策的能力,以減少消費隨意性和盲目模仿性。還必須提高農(nóng)民的整體的科學文化素質(zhì),完善九年義務教育制度,加大農(nóng)村教育教學投入,推廣農(nóng)村相關知識普及宣傳,從根本上提高增強農(nóng)民的維權意識和能力,提高農(nóng)民識假、辨假、拒假的意識。另一方面,要開拓精神消費領域,如圖書市場、娛樂市場等,做到物質(zhì)生活水平與精神生活水平同步提高。
2.加快農(nóng)村市場體系建設,優(yōu)化市場主體、完善流通體系和信息網(wǎng)絡服務系統(tǒng)的建設。在農(nóng)村市場體系建設中,首先政府應大力引導和培育市場主體專業(yè)化,提高農(nóng)村經(jīng)紀人的素質(zhì),開展相關的知識培訓,提高組織協(xié)作能力,大力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)加工和農(nóng)產(chǎn)品市場開發(fā)、營銷的地方性人才。發(fā)揮外出務工人員的帶頭作用,充分利用他們的知識和實踐技能,引導他們加入農(nóng)村市場的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié),成為農(nóng)村市場建設的動力。對從事運銷活動的農(nóng)民,工商、稅務、金融等相關部門要提供盡可能的便利和優(yōu)惠。其次,要切實把搞好農(nóng)村流通放在戰(zhàn)略位置,切實提高農(nóng)村流通的質(zhì)量和水平。消費市場流通順暢與否,是市場供銷兩旺的物質(zhì)保障。正如黨的十五屆三中全會決議指出:“進一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,盡快形成開放、統(tǒng)一、競爭有序的農(nóng)產(chǎn)品市場體系,為農(nóng)民提供良好的市場環(huán)境,是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的迫切需要。要根據(jù)各類農(nóng)產(chǎn)品的不同特點和供求狀況,采取相應的方針和步驟,改革農(nóng)產(chǎn)品流通體制?!奔涌焱晟妻r(nóng)產(chǎn)品雙向流通體系,構(gòu)筑低成本、安全、便捷的新的流通體系網(wǎng)絡,實現(xiàn)農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品“好賣”和日用消費品和農(nóng)用生產(chǎn)資料“好買”的順暢流通。再次要建立靈敏快捷的農(nóng)村商品市場信息網(wǎng)絡,健全農(nóng)業(yè)市場信息服務體系,強化信息引導和產(chǎn)銷銜接,通過價格、供求等市場信息引導農(nóng)民走向市場,開展電子交易和期貨交易。
3.加大政府投入和監(jiān)管力度。由于農(nóng)村缺乏積累資金,靠分散的小規(guī)模的農(nóng)戶自身來建設現(xiàn)代化的農(nóng)村市場體系是不現(xiàn)實的。要多渠道籌建扶持資金,積極爭取中央、省、市、縣的資金和政策扶持,調(diào)動社會力量對農(nóng)村市場建設投入的積極性。加強農(nóng)資產(chǎn)銷調(diào)控,保障市場供應和價格合理,鼓勵發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營,推行農(nóng)資信用銷售,建設農(nóng)村綜合服務中心。
另外,在消費環(huán)境維護方面,針對前面所述的假冒偽劣產(chǎn)品的問題,國家應加快農(nóng)村市場體系立法工作,消除不利于市場體系建設的法規(guī)、法律和政策,逐步完善法律法規(guī)體系,并強化商品質(zhì)量監(jiān)督,加大執(zhí)法力度。工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門需分工合作,嚴禁造假、售假行為及假冒偽劣商品在農(nóng)村市場流通,凈化農(nóng)村消費市場,增加農(nóng)民消費的安全感,維護農(nóng)村商品市場公平交易秩序;著力于建立和健全農(nóng)村商品售后服務體系,強化服務功能,提高服務質(zhì)量。對于家電等商品,注重做好售后送貨、安裝調(diào)試、指導使用和維修服務,讓農(nóng)民買得放心、用得舒心,維護為農(nóng)民消費創(chuàng)造良好環(huán)境。
4.改善農(nóng)村的基礎設施建設,完善農(nóng)村金融體系。農(nóng)村基礎設施的完善,能夠優(yōu)化消費條件,成為擴大農(nóng)村需求的堅強后盾。應進一步增加對農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設與基礎設施建設項目的投入,特別是涉及農(nóng)村居民的民生基礎設施。首先要加強農(nóng)村道路交通建設,興修農(nóng)村道路和橋梁,保障商品流通順暢;其次要健全農(nóng)村水、電、通訊網(wǎng)絡建設,興修農(nóng)村電網(wǎng)、有線電視和鋪設自來水網(wǎng)、治理水土流失等;最后要完善郵電、儲存、娛樂等配套設施。另外,針對農(nóng)村金融滯后,要加快農(nóng)村金融體制多元化改革,克服目前農(nóng)村金融制度的缺陷,完善政府投資的金融機構(gòu),大力發(fā)展民間中小金融機構(gòu),積極開展農(nóng)村消費信貸,改善支付方式,增加農(nóng)資等分期付款方式,并提供農(nóng)村住房、汽車和教育信貸消費。研究制定符合農(nóng)村消費需求特點的消費信貸政策,有效地控制農(nóng)村信貸風險,活躍農(nóng)村消費市場。
5.增加農(nóng)民收入,提高社會保障水平。收入是消費的基礎和前提。要使農(nóng)村消費持續(xù)穩(wěn)定增長,必須持續(xù)提高農(nóng)村居民的收入水平。雖然國家已連續(xù)幾年采取措施,但任務還很艱巨。首先,繼續(xù)加大對“三農(nóng)”的資金投入,進一步增加對農(nóng)民的直接補貼力度,加強對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格管理調(diào)控,保持農(nóng)產(chǎn)品價格合理水平,穩(wěn)定農(nóng)民的收入預期。要建立大市場,優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),按照市場組織生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)暢銷農(nóng)產(chǎn)品,通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營增加農(nóng)產(chǎn)品附加值。其次,大力發(fā)展農(nóng)村非農(nóng)產(chǎn)業(yè),利用農(nóng)村的天然優(yōu)勢,發(fā)展旅游觀光、綠色餐飲、休閑娛樂等第三產(chǎn)業(yè)。第三,加快轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力,繼續(xù)拓展農(nóng)民外出務工渠道,加強對農(nóng)民工技能培訓力度,增加就業(yè)機會,拓寬農(nóng)民增收渠道。收入有了穩(wěn)定的增加,居民才會有消費的動力和能力,也才有可能將消費需求轉(zhuǎn)化為實際的消費,才能推動有效需求的增加。
另外,政府部門要采取有效措施,進一步完善農(nóng)村的養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障體制,建立覆蓋全國的社會保障體系,如農(nóng)村養(yǎng)老保障體系和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,并加快制定相應的法規(guī),使農(nóng)村居民盡快享受與城鎮(zhèn)居民趨同的生活保障。進一步減輕農(nóng)民的負擔,繼續(xù)推進農(nóng)村稅費改革,清理不合理集資和收費,同時完善義務教育階段扶助力度,減輕農(nóng)民的教育支出負擔。同時,把扶貧工作落到實處,建立扶貧工作責任制,與落后的村組結(jié)成幫扶對子,采取資金和技術上雙重援助,使相對落后的村組盡快脫貧。
[基金項目:內(nèi)江師范學院青年基金項目《農(nóng)業(yè)和農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的制度研究》(編號:07NJS―28)。]
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在白酒業(yè)做過新品的,都知道新品上市有多易!
在每個白酒企業(yè)都抱著“多子多福”、“多生兒子多賺工分”而不斷出新品的時候,中國的計劃生育政策好像也有風聲說要稍有放開。難道這是因為考察與借鑒白酒業(yè)的結(jié)果?
一個白酒企業(yè)近千個商標,沒有限制數(shù)來發(fā)展的貼牌商或運營商,使中國的白酒企業(yè)從官方的三萬多家冒生到了據(jù)說的六萬多家。這六萬多家白酒企業(yè)里,又有多少產(chǎn)品,也不知有沒有人統(tǒng)計過。可是,不知道是煙草行業(yè)太傻還是什么神經(jīng)出了什么問題,近十年一直在進行產(chǎn)品整肅,現(xiàn)在全國也只是十幾個重點品牌,可是品牌價值、產(chǎn)值、利潤在《國際煙草框架公約》內(nèi)仍節(jié)節(jié)高。
現(xiàn)在又出了個“腰部”產(chǎn)品概念。白酒業(yè)的產(chǎn)品建設,隨著幾個大佬企業(yè)的腰部產(chǎn)品上市,好像白酒業(yè)又要開始一場產(chǎn)品革命了。
腰部產(chǎn)品的錯
腰部產(chǎn)品的上市,大家都會認為沒有錯。
因為腰部產(chǎn)品現(xiàn)在是白酒業(yè)的救命草,腰部產(chǎn)品在做救命孤膽英雄,各方都對其能幫助酒業(yè)復興,抱有期待。
可是,腰部產(chǎn)品的開發(fā),與原來的產(chǎn)品開發(fā),有何區(qū)別?
作為新產(chǎn)品,有些企業(yè)號稱的消費市場產(chǎn)品,有的企業(yè)號稱的民品,你要滿足消費者的哪些需求?還是權貴、聲望、公關需求嗎?除了相關部門使勁在設計包裝,公司開會討論定了個價,對政策作了個定奪,有沒有對消費市場進行調(diào)研分析,有沒有對公司的整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行一個體系化的規(guī)劃與設計?
可是,沒了權貴、公款的團購產(chǎn)品的滿足團體與個人的需求優(yōu)勢,那些干兒子、干孫子產(chǎn)品,還有被市場認可的空間嗎?
酒業(yè)不少企業(yè)可能根本不會去相信也不愿意承認,原來的團購滿足團體利益的同時能個人利益的優(yōu)勢被消費品市場完全抹殺,這種用利益和關系驅(qū)使而存在的團購市場,和靠信息不對稱的日用消費市場或禮品消費市場,已經(jīng)隨著這一年多來各種政策與規(guī)定出臺、各種媒體與消費者的傳播交流,這種消費基礎可能已是昨日黃花了。
所以,腰部產(chǎn)品。先不談別的經(jīng)營、營銷手段有沒有調(diào)整、升級,還沒出臺之前,可能已經(jīng)注定就是一個失敗了!老瓶老酒,套了個腰部產(chǎn)品的名頭(連殼都不是),針對消費市場,你就實現(xiàn)轉(zhuǎn)型了嗎,你就走在消費市場的大道上了嗎?!
腰部產(chǎn)品上市的錯
政策、壓庫,這就是不少白酒企業(yè)的上市兩板斧,連三板斧都沒有。
消費市場洞察,營銷與鋪貨行動一體化,這是其它消費品業(yè)的上市不可缺少步驟。
除開政策與規(guī)定影響消費之外,白酒業(yè)的營銷運作的粗放,總是多見諸媒體,讓人詬?。ㄓ兄拙茦I(yè)職業(yè)經(jīng)理人都說自己沒做過市場)。而我們面臨如此賣貨困境,還在用產(chǎn)生問題時的想法與方式在解決現(xiàn)在的問題!
消費市場變了,消費層級變了,消費需求可能都變了,消費者購買行為與習慣變了,可能消費者消費場所都變了,我們還在用老的終端、渠道、人員、政策與活動等在做新的產(chǎn)品營銷,經(jīng)銷商可能迫于壓力與經(jīng)銷權,可能會攢勁壓庫存,但他能壓到終端或消費者手里嗎?廣告沒多大效了,原來覺得廣告做大氣,現(xiàn)在覺得那廣告純粹都在自我吹噓或者出于對權貴消費的反感而反感了;那種團購單位利益與團購采購個人利益雙滿足的銷售方式壽終正寢了,銷售人員莫衷一是了;價格體系因為原來權貴與公款消費對價格的不敏感現(xiàn)在就是極度敏感,也要調(diào)整價格體系但卻不知頭緒在哪了;渠道大商們對自身銷售渠道的建設要掩土重來了,既得利益者就更痛苦因為要割肉了;針對消費者的營銷推廣活動,可能只是三五年見效可能還非常細碎與需要消費者深度洞察了……
上市腰部產(chǎn)品的經(jīng)銷商們,最可怕的,別的行業(yè)有可能還有廠家與你一體化,共同融合,進行營與銷、策略與執(zhí)行、消費者與渠道、品牌與終端的多種融合推動,使上市如同培養(yǎng)小孩,細致入微的看護與推動成長。而您呢?
1.1制定切實可行的營銷策略
市場營銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性,但是絕對不是天馬行空和夸夸其談。市場營銷策略的制定是需要在一定的市場調(diào)研的基礎上,把握市場潮流方向,符合實際需要。企業(yè)中的營銷人員是一個系統(tǒng),每人應該扮演不同的角色,企業(yè)應該將其組織起來,根據(jù)實際的市場需求,明確每個部門以及個人的工作職責,不能讓營銷人員成為獨立的個體。企業(yè)通過建立有效的管理體系,設置高層管理人員,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,高效有序的制定出最優(yōu)秀的營銷方案。
1.2正確認識市場營銷的重要性
產(chǎn)品生產(chǎn)的原因就是出售,消費市場對于企業(yè)意義重大。正確認識目標消費市場,自身企業(yè)在市場中的定位會對營銷方案的制定起著很好的參考作用。目前消費市場對于產(chǎn)品的要求越來越高,企業(yè)需要生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能在消費市場中獲得自己的立足之地。不過,也正是因為有消費市場優(yōu)勝劣汰的壓力,才監(jiān)督著企業(yè)謀取更大的發(fā)展。
1.3積極打造市場營銷平臺
如今企業(yè)的市場營銷大都還是依靠銷售員的推銷來完成,銷售人員在市場營銷中所扮演的角色越來越重要。在業(yè)務人員推銷的過程中,并不是所有人都能完全熟知產(chǎn)品從幕后到上市的所有流程,也不會完全投入自己百分百的精力。企業(yè)要加強銷售人員對產(chǎn)品理解能力的培養(yǎng),不能把業(yè)務量作為判斷業(yè)務員水平的唯一標準。要積極引導銷售員在把產(chǎn)品推銷出去的同時,對客戶進行一定的產(chǎn)品體驗回訪和咨詢。通過這一方法,既可以了解產(chǎn)品的市場受歡迎程度,也能拉攏老客戶。企業(yè)可以讓銷售員之間互享各自的客戶資源,擴大自己手中的客戶量,增強他們的銷售信心,做到共同進步,提高企業(yè)的最終效益。
2.解決預算的管理問題
2.1統(tǒng)一預算指標與企業(yè)戰(zhàn)略目標的步調(diào)
企業(yè)在預算的編制中尚未制定全面的責任制,實際運行中沒有人來負責可能出現(xiàn)的問題,企業(yè)內(nèi)部人員在預算問題上也無法達到有效溝通,使全面預算不能做到完全概括。企業(yè)的全面預算要以企業(yè)為核心,從員工出發(fā),以預算戰(zhàn)略為指導,對企業(yè)進行全面概算管理,不能讓全面預算管理缺乏目標。經(jīng)過兩者目標一致性的統(tǒng)一,企業(yè)各個部門之間會有良好的協(xié)調(diào)溝通,促進交流。
2.2有關全面預算的考核制度要優(yōu)化