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新媒體營銷對策淺析范文第1篇

【摘要】微信作為一種用戶基數(shù)龐大的即時通信工具具有其他新媒體平臺所沒有的優(yōu)越性，廣播媒體可以與之結(jié)合，開發(fā)新的傳播平臺

>> 新媒體背景下，廣播新聞如何化“微”為機 化“微”為機 創(chuàng)新廣播新聞報道模式 微時代如何轉(zhuǎn)“危”為“機” 新媒體時代如何化“?！睘椤皺C” 新媒體背景下中國微電影淺談 探析新媒體背景下微電影的發(fā)展之路 新媒體背景下微電影廣告?zhèn)髅降膽?新媒體背景下中國酒店的微營銷研究 新媒體背景下的微信營銷探究 網(wǎng)絡微時代下如何提升新聞廣播服務創(chuàng)新能力 微時代的新媒體廣播 新媒體背景下廣播新聞采編面臨的挑戰(zhàn)與對策 淺論新媒體背景下廣播新聞編輯應具備的能力 淺析新媒體背景下廣播電視發(fā)展之路 《東廣微話題》：打造全媒體時代的廣播新聞“微評論” 社會化媒體營銷背景下的企業(yè)微博營銷策略研究 新媒體環(huán)境下的校園微信新聞文本生產(chǎn) 新媒體背景下新聞職業(yè)道德建設 新媒體背景下報紙新聞文體的變革 新媒體背景下的新聞實踐教學模式探究 常見問題解答 當前所在位置：l，2016年5月29日。

⑥杜國清 邵華冬 張弛《2014-2015年中國媒體廣告市場現(xiàn)狀與趨勢》，《新聞與寫作》，2015年第2期。

《騰訊2016關于微信用戶行為的報告》，“可想轉(zhuǎn)型”微信公眾號，http：///s？src=3×tamp=1472608927&ver=1&signature=8HdGvgEl48gFBxpvJrJ8BGOJRMedLy6MGfJyc-CJT9QepCFoDZsmLGYjWlQ2GO4Jo-i6UpLk9PNbn1G0yFaJyRCuKFXSW1jaQmuvrp0Q*Jmk3ZChBU8prtpJnHFFlPeJF7JsEc3YWZnppkwog42SnWXzA6r3bZjnr7fuX4*cXC0=，2016年7月21日。

（作者單位：遼寧錦州廣播電視臺廣播中心）

新媒體營銷對策淺析范文第2篇

關鍵詞：社會化媒體；微信；精準營銷

中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）12-77 -02

一、微信精準營銷的現(xiàn)狀分析

（一）微信精準營銷的優(yōu)勢

微信的優(yōu)勢之一在于其強大的用戶數(shù)量，擁有數(shù)億用戶在使用微信。憑借著龐大的微信用戶群，微信可以協(xié)助商家拉近與消費者的距離，制定更加豐富有趣的營銷活動。除此之外，微信操作成本低廉，可以通過快速傳播圖片、語音、文字等與用戶進行全方位的溝通與互動，從而在消費者心目中樹立出生動、有趣、立體的品牌形象。

（二）微信精準營銷的劣勢

在開展微信營銷的過程中，很多企業(yè)陷入了這樣一個誤區(qū)，認為粉絲數(shù)量越多，企業(yè)受益也越多。然而，用戶價值才是微信營銷的核心，企業(yè)的利潤實際只由高質(zhì)量的粉絲轉(zhuǎn)化而來。因此，從長遠來看，一味追求粉絲數(shù)量的增加只會增加企業(yè)的成本而不是效益。此外，微信營銷更適合終端、易耗的產(chǎn)品和服務行業(yè)，并不是對所有行業(yè)都適用。

（三）微信精準營銷的機會

憑借微信的種種功能，如微信搖一搖、漂流瓶、掃一掃、附近的人等，微信為企業(yè)開展精準營銷帶來了巨大的機遇。企業(yè)可以利用微信的這些功能拉近與用戶的距離，增加與用戶的互動，開展更為豐富有趣的營銷活動，不斷為企業(yè)精準營銷注入新鮮的元素和活力。

（四）微信精準營銷的威脅

企業(yè)利用微信開展精準營銷并不是沒有障礙的，需要考慮到一些已有或潛在的威脅。用戶使用微信的時間是碎片化的，在使用微信的過程中，用戶既要與朋友聊天，又要查看朋友圈的最新動態(tài)，同時還有各種各樣的娛樂性應用，用戶的注意力會被這些所分散。因此，能夠用來分配給某個特定企業(yè)訂閱號的時間是很少的。

二、微信精準營銷的基本模式

（一）查看附近的人

在使用微信過程中，用戶可以通過點擊“發(fā)現(xiàn)”中“附近的人”一欄，搜索到附近1000米以內(nèi)的其他用戶。地域性的商家可以借此這一功能營銷自己的產(chǎn)品，免費為自己的產(chǎn)品進行宣傳。用戶可以通過使用“附近的人”這一功能進行信息篩選所看到商家的廣告。這項功能雖然成本低，但受眾有限，也不能精確迎合用戶的需求。

（二）微信公共平臺

企業(yè)在開通微信訂閱號后，可以向關注這一訂閱號的粉絲群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息、鏈接等內(nèi)容，并且100%到達用戶的移動終端。除此之外，企業(yè)也可以利用微信訂閱號完成用戶咨詢、客服服務等功能，相當于是企業(yè)的一個CRM 系統(tǒng)。然而，由于微信訂閱號門檻低、數(shù)量大的自身特點，對消費者容易形成信息騷擾。企業(yè)需根據(jù)自身定位，針對目標客戶群，合理管理微信訂閱號。

（三）漂流瓶

漂流瓶主要有兩個簡單的功能：“扔一個”，用戶可以通過語音或者文字投入大海中；“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶。用戶打開漂流瓶功能，可以隨機接收到其他用戶投放的信息。這種隨機性強的交友方式是企業(yè)進行品牌營銷的好機會。但切記不能將投遞的信息寫得過于死板，引起用戶的反感。

（四）朋友圈

繼微博之后，朋友圈已經(jīng)成為朋友之間保持聯(lián)系、傳遞信息、分享生活點滴的平臺。與微博相比，通過朋友圈用戶之間的關系更加真實和緊密。朋友圈作為一種人際傳播功能，將現(xiàn)實生活中的社交網(wǎng)絡轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡中，為用戶提供了宣泄情感與分享的平臺，其隱私設置也對用戶隱私起到了強大的保護作用。

（五）掃一掃

“掃一掃”功能開啟了企業(yè)“O2O”模式，即線上到線下的營銷模式，用戶范圍極其廣泛。用戶只需要打開微信的“掃一掃”功能，掃描商家提供的二維碼，就能獲得相關優(yōu)惠或折扣，就能迅速添加好友，同時接收商家推送的信息，與企業(yè)進行便捷地溝通和互動。作為現(xiàn)在最方便消費者添加的方式，二維碼已經(jīng)成為維系線上推廣和線下活動的終結(jié)，受到了廣大用戶的歡迎。

三、微信精準營銷的對策分析

（一）重視粉絲質(zhì)量，提高目標用戶精準性

用戶在關注企業(yè)的微信公眾賬號之后，就成為企業(yè)賬號的粉絲。很多企業(yè)在開展微信營銷的過程中，會誤認為粉絲數(shù)量越多企業(yè)效益也會越高。然而，粉絲數(shù)量多并不代表所有粉絲都對企業(yè)的產(chǎn)品和服務感興趣，因此顧客轉(zhuǎn)化率很低，即粉絲的質(zhì)量不高。因此，企業(yè)在增加粉絲數(shù)量的同時還要注重粉絲的質(zhì)量，這樣不僅能夠減少浪費，提高營銷活動的針對性與精準性，而且能有效迎合目標用戶的需求。

（二）完善微信 CRM 系統(tǒng)，洞悉客戶需求

企業(yè)利用微信進行精準營銷，需要針對消費者的具體需求提供相應的產(chǎn)品或服務，而不是盲目推送信息。因此，企業(yè)需要完善自身的信息管理系統(tǒng)，分類管理用戶，精確推送用戶所需要的信息。隨著企業(yè)訂閱號粉絲數(shù)量的增加，不斷完善客戶管理系統(tǒng)尤為重要。

（三）合理推送信息，提高微信信息傳播價值

微信用戶關注企業(yè)微信公眾號成為企業(yè)的粉絲，一般都是出于對企業(yè)的興趣，但是，用戶也有取消關注的權(quán)利。如果企業(yè)不能在正確的時間段推送用戶感興趣的信息，所推送的信息就會引起用戶的反感。從長期來看，用戶取消關注的概率會大大增加。

四、總結(jié)

微信作為一種新型的營銷工具，為企業(yè)開展精準營銷提供了有利的平臺。但是，微信作為營銷工具之一，是一把雙刃劍，只有使用恰當才會為企業(yè)帶來收益，否則會為企業(yè)帶來損失。因此，企業(yè)應當全面認識微信實施精準營銷優(yōu)劣勢，結(jié)合自身需求，選擇正確的營銷方式。

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新媒體營銷對策淺析范文第3篇

>> 淺析互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管新規(guī)對小微企業(yè)融資的影響 新《廣告法》對互聯(lián)網(wǎng)廣告管理的影響 互聯(lián)網(wǎng)對社會穩(wěn)定的影響及應對措施研究 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響及應對 互聯(lián)網(wǎng)對新疆大學生價值觀的影響及應對 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響及應對策略分析 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行影響的分析及應對策略 互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的影響及應對措施初探 互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)造成的影響分析及應對措施探討 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響及應對 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響及應對策略研究 互聯(lián)網(wǎng)對青少年的負面影響及相應對策 互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響及應對策略 互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺的影響力 移動互聯(lián)網(wǎng)的缺陷及應對措施分析 互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展、風險及應對建議 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務”的法律難題及應對思路 “互聯(lián)網(wǎng)+”融資租賃的問題及應對措施 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行信貸業(yè)務的影響及銀行的應對策略 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行影響及應對措施 常見問題解答 當前所在位置：，訪問時間：2016年11月1日。

2015年電視廣告收入為1219.69億元，同比下跌4.6%；報紙為324.08億元，同比下跌35.4%；雜志為65.46億元，同比下跌19.8%，廣播為134.30億元，同比上漲1.1%。參見唐緒軍 吳信訓 黃楚新 《新媒體藍皮書：中國新媒體發(fā)展報告No.7（2016）》，社會科學文獻出版社，2016年版。

《互聯(lián)網(wǎng)廣告違法率傳統(tǒng)媒體3倍以上 醫(yī)療”重災區(qū)”》，《北京日報》，2016年3月14日。

《正式施行》，國家工商行政管理總局門戶網(wǎng)站，，訪問時間：2016年11月1日。

新媒體營銷對策淺析范文第4篇

關鍵詞：

中小型企業(yè)；LED燈具；網(wǎng)絡營銷；策略

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）24-0003-02

作為一種新興的綠色能源產(chǎn)業(yè)，LED產(chǎn)業(yè)在政府政策的扶持下得到了迅速的推廣和應用。同時，對于綠色環(huán)保意識不斷增強的國民而言，LED燈具也是其室內(nèi)照明的不二之選。LED照明燈的市場前景廣闊，但同時LED企業(yè)的競爭也十分激烈，尤其是中小型LED燈具企業(yè)如何在大品牌大企業(yè)的競爭中脫穎而出獲得LED燈具市場的份額是這些企業(yè)目前面臨的重要問題。顯然，受制于人力財力等方面的限制，中小企業(yè)依靠傳統(tǒng)營銷方式很難有大展拳腳的機會，而網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)給中小LED燈具企業(yè)帶來了前所未有的機遇。網(wǎng)絡營銷（E-marketing）是指企業(yè)以新的營銷方式、方法和理念為基礎，借助國際互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化多媒體技術這個平臺來實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的新型營銷模式。（周瓊婕，2013）網(wǎng)絡營銷作為信息時代全新的營銷模式，使得如今企業(yè)的營銷方式有了巨大的變化，是中小型LED燈具企業(yè)提升核心競爭優(yōu)勢的有效手段。

1 網(wǎng)絡營銷在中小型LED燈具企業(yè)營銷中發(fā)揮的作用

1.1 使得中小企業(yè)對市場的捕捉能力大大提升

互聯(lián)網(wǎng)是一個充分公開的平臺，中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡上公開的信息，有效地搜索并掌握競爭者的動態(tài)，掌握其產(chǎn)品的最新價格信息及服務信息，從而相應地調(diào)整自己公司的相關策略。也可以在網(wǎng)絡上進行直接調(diào)查潛在顧客對LED燈具市場的關注程度及現(xiàn)有客戶對本公司LED燈具上的需求及意見。且政府的政策，專業(yè)人士對市場的分析都可以在網(wǎng)絡上進行搜索查看。

1.2 使得中小企業(yè)有機會與大企業(yè)同步競爭

網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為開展的平臺，即中小企業(yè)與大企業(yè)的基本營銷手段都是相似的，在建立公司網(wǎng)站的基礎上進行各種互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳。而互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)是按照輸入的關鍵字搜索后反饋給用戶，所以，在這個平臺各人搜到的信息是不同的。只要推廣宣傳做得好，產(chǎn)品具有競爭力，中小企業(yè)與大企業(yè)進行平等的同步競爭是完全可能發(fā)生的。

1.3 使得中小企業(yè)的市場不再局限于其所在的一塊區(qū)域而是全國甚至全球

互聯(lián)網(wǎng)上市場是無界的，當企業(yè)信息，產(chǎn)品信息上傳至網(wǎng)絡，就可以被全球用戶搜索、查看，而且不會有任何限制。當中小企業(yè)通過網(wǎng)絡銷售加上如今的物流運輸服務，產(chǎn)品可以被送往各地，所以，中小企業(yè)銷售市場可以得到最大的擴展。

2 中小型LED燈具企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中容易出現(xiàn)的問題

2.1 網(wǎng)絡市場上燈具樣式大同小異，與大品牌相比無法突出產(chǎn)品優(yōu)勢

在目前的LED燈具市場中，燈具的樣式始終就是只有幾種，而中小企業(yè)在實行網(wǎng)絡營銷的過程中，生產(chǎn)的燈具依然像在傳統(tǒng)營銷中一樣沒有任何亮點去吸引想在網(wǎng)絡購物的消費者的眼球。在同樣產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，大品牌的產(chǎn)品依托它的品牌優(yōu)勢可以不費吹灰之力地占領大部分網(wǎng)絡市場，而中小企業(yè)要在剩余的小部分市場站穩(wěn)腳跟，也是相當不容易。所以，在中小企業(yè)在實行網(wǎng)絡營銷之前沒有找到一個產(chǎn)品創(chuàng)新點去同大品牌競爭時，就算進入了網(wǎng)絡市場也基本無利可圖。

2.2 燈具在網(wǎng)絡銷售時，價格優(yōu)勢體現(xiàn)得不夠明顯

近幾年，隨著LED燈具技術的開始成熟，LED燈具配件價格也開始有所下降，LED燈具的價格相比平常的節(jié)能燈價格差別已經(jīng)沒有前幾年那么懸殊。而網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)使得廠家可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺去面對顧客，減去了傳統(tǒng)營銷中LED燈具的銷售成本，使得LED燈具在網(wǎng)絡銷售的價格明顯低于現(xiàn)實門店的價格，這也是網(wǎng)絡營銷的一大優(yōu)勢。但是，中小企業(yè)在網(wǎng)絡營銷定價過程中，企業(yè)往往無法割舍這塊原本應該轉(zhuǎn)讓給消費者的利潤，使得網(wǎng)絡銷售時候所定的價格與非網(wǎng)絡銷售的價格沒有明顯的區(qū)別，體現(xiàn)不出這一優(yōu)勢。

2.3 專業(yè)人才缺乏，忽視了網(wǎng)絡推廣的重要性

企業(yè)在實行網(wǎng)絡營銷時由于缺乏相關專業(yè)人才，導致了企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的總體概念模糊，單方面認為網(wǎng)絡營銷就是制作企業(yè)網(wǎng)站，然后被動地等待顧客的點擊，且沒有對網(wǎng)站進行及時的更新及維護。企業(yè)對網(wǎng)絡推廣不重視，僅僅把傳統(tǒng)營銷中的平面廣告轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡上，沒有充分地利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢主動去發(fā)掘潛在客戶。

2.4 企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中服務意識欠缺

網(wǎng)絡營銷是在顧客接觸不了產(chǎn)品實體的情況下進行的，在顧客選購過程中，客服是代表企業(yè)與顧客溝通、解疑的。企業(yè)不注意培養(yǎng)客服的服務意識，由于客服的態(tài)度服務問題導致顧客的流失，往往會導致企業(yè)巨大的損失。

3 解決中小型LED燈具企業(yè)網(wǎng)絡營銷問題的對策建議

3.1 在技術支持的條件下，開拓創(chuàng)新，滿足顧客的個性化需求

對于LED燈具而言，大品牌的產(chǎn)品隨處可見，卻基本上是批量流水線生產(chǎn)。而如今網(wǎng)絡的發(fā)展使得顧客的需求日趨于個性化，使得顧客參與產(chǎn)品樣式和種類設計的可能性增大，中小型企業(yè)完全可以依靠網(wǎng)絡向顧客提供個性化服務，使得顧客可以任意定制燈頭、燈形、燈色、亮度等等可以變化的參數(shù)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上定制出顧客想要的符合他們需求的產(chǎn)品。以為顧客提供獨特的產(chǎn)品這一差異化戰(zhàn)略，作為自己的競爭優(yōu)勢來開拓市場。

3.2 適當利用低價策略，提高市場占有率

對網(wǎng)絡營銷而言，免費策略是一種慣用的策略，非常適用于產(chǎn)品初期推廣階段，可以通過這種手段吸引消費者注意力，從而開拓及占領市場，并且能夠有效地提高企業(yè)的知名度。在互聯(lián)網(wǎng)絡中，信息是屬于公開的，而且非常豐富，顧客可以很容易搜到產(chǎn)品的信息，尤其是價格，消費者可以對多家企業(yè)的多種產(chǎn)品進行比較，而確定購買哪種。所以，價格是一個很重要的因素。企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的成本加上較低的利潤或者零利潤來制定產(chǎn)品報價，也可以采用現(xiàn)在網(wǎng)絡商店經(jīng)常使用的折扣方式，以在原價的基礎上打折后的價格來吸引顧客，這個折扣很低，現(xiàn)價與原價之間的差距往往非常大，一般是網(wǎng)絡商店實行的一個促銷策略。但是，這個產(chǎn)品的價格也不宜設置得過低，應該保證企業(yè)基本上不會虧損，而且，有時候過低的價格容易使顧客將價格跟質(zhì)量相聯(lián)系，到時候低價優(yōu)勢就會變成了顧客放棄購買的直接劣勢。

3.3 引進專業(yè)型人才，正確實行網(wǎng)絡推廣

網(wǎng)絡營銷人才集網(wǎng)站策劃、建設、優(yōu)化推廣以及營銷的綜合型人才，企業(yè)在實行網(wǎng)絡營銷的同時，應該招攬該類人才，并且利用各種手段來建立一個專業(yè)團隊來專門實行網(wǎng)絡營銷。對于中小企業(yè)，在建立企業(yè)網(wǎng)站的基礎上實行網(wǎng)絡推廣，在資金有限的情況下，可以實行以下幾個網(wǎng)絡推廣策略：

（1）利用網(wǎng)絡廣告推廣。

網(wǎng)絡廣告推廣即利用banner、文本鏈接、多媒體等在互聯(lián)網(wǎng)上廣告進行推廣。其覆蓋面廣，傳播范圍大且廣告費用低，廣告形式靈活。所以成為了網(wǎng)絡營銷中一個重要的推廣手段?？梢栽诹髁慷嗟南嚓P網(wǎng)站投建旗幟廣告或者浮動廣告等，盡量不要去使用彈出式廣告或者頁面，給予顧客一種反感，而對企業(yè)造成不良影響。

（2）利用專業(yè)論壇推廣。

專業(yè)論壇推廣即企業(yè)運用與產(chǎn)品相關的交流論壇，以文字、圖片等形式產(chǎn)品信息、企業(yè)信息及服務信息，來吸引潛在目標客戶。論壇推廣最主要的目的是吸引潛在目標顧客，所以在論壇的選擇上比較關鍵。在開展的過程中，開貼、回帖的內(nèi)容與質(zhì)量非常重要，應當重點圍繞產(chǎn)品，且論壇推廣應以誠信為本。

（3）利用搜索引擎推廣。

利用搜索引擎、分類目錄（如百度、谷歌、hao123等）等具有在線檢索功能的工具，進行網(wǎng)絡推廣的辦法。如今網(wǎng)絡資源極其豐富，搜索引擎能夠整合網(wǎng)絡上所有的資源，并且在最大程度上幫助顧客篩選出最大程度上符合他們需求的產(chǎn)品。如果在篩選結(jié)果中出現(xiàn)了本企業(yè)的相關信息，就在很大程度上吸引了顧客的眼球。

3.4 提高客服服務意識，構(gòu)建良好的消費環(huán)境

（1）培訓在線客服。

網(wǎng)絡營銷中，有著導購性質(zhì)的在線客服有著非常重要的地位。她們直接代表這企業(yè)形象，她們的言語態(tài)度的好壞，直接影響到網(wǎng)絡營銷服務的好壞，直接關系到顧客對企業(yè)的滿意程度。企業(yè)對客服培訓，志在提高客服素質(zhì)水平，在顧客瀏覽產(chǎn)品，提出問題之后，能夠及時、準確、友好地回復解疑，增強顧客對產(chǎn)品甚至企業(yè)的滿意度，為顧客提供更好的消費環(huán)境。

（2）保護顧客隱私信息。

網(wǎng)絡隱私主要包括個人數(shù)據(jù)，私人信息等，企業(yè)在實行網(wǎng)絡營銷的過程中，對顧客信息的收集、整理、管理的過程中，要注意不把這些信息外泄，而導致顧客受到一些不必要的騷擾。

（3）提高網(wǎng)絡信譽度。

首先，應該對網(wǎng)絡上的產(chǎn)品進行準確的、真實的描述。其次，保證好售后服務，保證網(wǎng)絡上銷售的產(chǎn)品與實體店中所售產(chǎn)品的售后服務是一樣的，為顧客提供最大化的便捷，以增加顧客在網(wǎng)上購物的信心。企業(yè)應于物流做好及時的溝通，確保產(chǎn)品能夠在規(guī)定的時間安全、無損地送到顧客手中。最后，涉及到在線支付問題，應該運用一個安全的交易方式，確保顧客付款時的安全性。保證顧客的支付信息不被泄露，錢不會被竊取，而更好的提升顧客對網(wǎng)絡購物的信心。

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[5]高蕾.淺析網(wǎng)絡營銷中的客戶服務[J].經(jīng)濟與管理，2012，（5）.

新媒體營銷對策淺析范文第5篇

摘 要 在這個以網(wǎng)絡信息傳播為主的新媒體時代，微信將即時化、社交化融為一體，并迅速成長為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)第一大手機應用。與此同時，微信營銷應運而生。這是一種“點對點”的創(chuàng)新營銷模式。健身俱樂部運營方式也隨時代的變化不斷更新，微信營銷成為其提升競爭力的有效途徑。本文對我國健身俱樂部的微信營銷策略進行淺析，探究微信營銷過程中存在問題及對策，以期為健身俱樂部網(wǎng)絡營銷提供理論借鑒，促進其持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞 健身俱樂部 微信營銷 對策

隨著健康理念的轉(zhuǎn)變以及經(jīng)濟水平的提高，健身休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，從而帶動了健身俱樂部行業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉，目前健身運動人群為3.64億，十年后有望增至5億左右，對健身俱樂部的需求將持續(xù)增高。不過，受制于自身商業(yè)模式限制，健身俱樂部的發(fā)展不溫不火。據(jù)騰訊體育2013年5月報道，中國商業(yè)健身俱樂部約5000家左右，盈利的俱樂部不超過20%，國內(nèi)約50%健身俱樂部的經(jīng)營還處在舉步維艱的尷尬境地。

我國健身俱樂部行業(yè)發(fā)展緩慢，最主要的原因是其會員制的商業(yè)模式在很大程度上限制了用戶群體，另外，過度的健身課程營銷，讓消費者不堪其擾。很多健身俱樂部初期運營還好，后期維護跟不上，會員流失嚴重。所以健身俱樂部能否盈利，很大程度上取決于營銷工作開展的效果如何。

而微信作為現(xiàn)階段最活躍的即時通訊工具，改變了人們的生活方式，也改變了企業(yè)的營銷方式。微信多樣化的功能和強有力的社交關系鏈吸引了大批企業(yè)的青睞，微信營銷也已經(jīng)成為企業(yè)營銷的新寵。微信不存在距離的限制，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，同時推廣自己的產(chǎn)品，進行點對點的營銷。健身俱樂部可以利用微信營銷來提高自己的知名度，打破健身俱樂部傳統(tǒng)營銷的弊端，擺脫傳統(tǒng)會員管理的局限性，更好的維系客戶，實現(xiàn)健身俱樂部健康快速發(fā)展。

2016年8月18日騰訊了2016年第二季度財報，內(nèi)容顯示，微信與WeChat合并月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達到了8.06億。另外根據(jù)《2015微信用戶數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示：微信用戶的男女比例為1.8∶1，男性用戶約占了64.3%，而女性用戶則只有35.7%，用戶整體以男性為主。年齡方面，微信用戶平均年齡只有26歲，86.2%的用戶在18-36歲之間。而健身俱樂部的目標人群正是這個年齡段的用戶，在如此龐大且精準的目標用戶面前，健身俱樂部微信營銷已成為必然。而且微信營銷與傳統(tǒng)營銷方式的對比具有很多的優(yōu)勢：1.便利性高；2.精準度高；3.接受率高；4.曝光率高；5.到達率高。健身俱樂部想要在日益激烈的市場競爭中健康發(fā)展，運用創(chuàng)新的營銷理念至關重要，因此，各大健身俱樂部紛紛試水微信營銷。

一、我國健身俱樂部微信營銷的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）健身俱樂部微信營銷現(xiàn)狀

隨著微信的迅速覆蓋，各大健身俱樂部意識到了微信營銷的重要性，短時間內(nèi)，健身俱樂部微信營銷風生水起。大家采用發(fā)紅包、活動折扣等福利吸引粉絲關注微信號，進而通過微信對俱樂部及健身產(chǎn)品進行宣傳推廣。對于現(xiàn)有會員，俱樂部通過微信可以更好地關注客戶的最新動向和生活狀態(tài)，更有針對性地提品和服務。而對于潛在市場，微信朋友圈及查找附近的人等功能能夠幫助俱樂部拓展銷售網(wǎng)絡，接觸更多潛在消費者，開發(fā)新的市場。

目前，健身俱樂部常用的幾種微信營銷方式主要有三種：1.創(chuàng)建微信公眾號，進行內(nèi)容互動營銷。健身俱樂部通過建立公共微信號，可以實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式，實現(xiàn)消息推送、品牌傳播、消息回復等特色功能，同時還可以利用公眾平臺開展線上互動活動，增強用戶體驗。2.通過微信群+朋友圈，進行點對點推廣。很多俱樂部還創(chuàng)建自己的微信號，或利用教練的工作微信號，添加眾多會員，創(chuàng)建微信群，在微信群里組織一些線下活動來吸引更多用戶的加入。同時還可以利用朋友圈進行點對點的廣告宣傳，類似朋友圈的微商推廣，向現(xiàn)有會員及潛在客戶介紹健身俱樂部的信息，使得俱樂部可以全面且低成本地進行自我宣傳。3.利用微信地理位置查找附近的人，或利用漂流瓶功能添加更多新用戶。利用微信地理位置定位可以查看附近的人，搜索附近微信用戶，留下一批對健身有意的用戶，便于后續(xù)跟蹤。而漂流瓶是微信活動應用中一個非常重要的功能，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。在一些特殊的節(jié)日或地點（比如同城短距離范圍內(nèi)），俱樂部與微信運營商進行合作，或者廣泛發(fā)送漂流瓶，增加俱樂部的品牌曝光。

總之，各大健身俱樂部紛紛創(chuàng)建自己的微信公眾平臺或微信號，利用微信各方面的功能進行營銷推廣。

（二）健身俱樂部微信營銷過程中存在的問題

各大健身俱樂部微信營銷風生水起，看似已經(jīng)泛濫，但我國的健身俱樂部的微信營銷還處于初步階段，存在的問題頗多。主要表現(xiàn)為：

1.營銷體制不健全，盲目跟風或淺嘗輒止

目前，很多健身俱樂部都已經(jīng)意識到了微信營銷時代的到來，但大多數(shù)俱樂部僅將微信營銷作為一個低成本的推廣手段來看待，各大健身俱樂部紛紛開通微信平臺進行微信營銷，但由于缺乏合理有效的營銷體制，創(chuàng)新和戰(zhàn)略意識不足，加上微信發(fā)展時間較短，國內(nèi)缺少行之有效的成熟發(fā)展模式，健身俱樂部的微信營銷出現(xiàn)盲目跟風和淺嘗輒止的現(xiàn)象，并沒有發(fā)揮出很好的作用。俱樂部無法將微信營銷與其他銷售模式做到有機的統(tǒng)一，未能將其他的推廣內(nèi)容與微信平臺相結(jié)合，也沒有成立健全合理的微信營銷管理體制和分配制度，導致微信營銷淺嘗輒止，名存實亡，收效甚微。

2.微信營銷的運營觀念不夠系統(tǒng)科學

很多健身俱樂部認為微信營銷就是建立一個微信公眾平臺，但沒有全面考慮該如何系統(tǒng)運營，如果只是簡單的發(fā)個圖文介紹，那效果可能還不如在街邊發(fā)個小廣告。如何系統(tǒng)科學的展開微信營銷是每個健身俱樂部應當思考的問題。自己的微信平臺每天要發(fā)什么樣的內(nèi)容、怎樣開展有吸引力的線上活動、怎樣管理這些線上用戶、如何與用戶保持有效的溝通交流等都應當做好科學的規(guī)劃，制定完備的方案，并將之與俱樂部傳統(tǒng)營銷活動納入一個體系，整合線上線下渠道，統(tǒng)一目標管理。

3.對俱樂部微信平臺的內(nèi)容缺乏有效管理

俱樂部微信平臺作為微信營銷的重要平臺，肩負著核心作用，主要包括日常圖文視頻等內(nèi)容的制作推送，對微信平臺內(nèi)容的把控是微信運營者最為重要的職責之一。內(nèi)容的選材方向要有利于俱樂部品牌建設，更要有利于俱樂部的營銷，要適度的兼具廣告的作用，不可夸大其詞，虛假宣傳，引起粉絲反感；除此之外，與粉絲的日常交流、互動頻率、活動語言等都需要有詳盡的范本把控，而不可隨意為之，以防造成不良效果。

4.營銷方式單一，缺乏趣味性和多樣性

俱樂部微信營銷不管是微信平臺的運營還是微信群、朋友圈互動，都需要俱樂部制定豐富多樣的線上互動活動，比如利用微信平臺做線上曬照投票、視頻征集、分享粉絲健身勵志故事；利用微信群運動打卡、在朋友圈分享粉絲健身前后對比照等，加強用戶體驗，以便更好的留住粉絲。但現(xiàn)在很多俱樂部只是簡單的發(fā)發(fā)圖文消息，內(nèi)容空洞，沒有互動性，微信平臺沒有得到很好的利用，用戶也沒有很好的體驗。

5.微信粉絲忠誠度較低

很多俱樂部只是片面追求粉絲數(shù)量，通過各種誘惑性活動吸引粉絲，這樣雖然形式上有很多粉絲，但是這些粉絲的忠誠度較低。想要提高粉絲忠誠度，還是要在內(nèi)容、互動以及俱樂部產(chǎn)品上滿足用戶需求，提升吸引力。

6.不能充分利用教練等工作微信平臺

除了俱樂部的微信公眾平臺之外，健身教練微信自媒體或者會籍經(jīng)理自媒體也是很重要的，每個自媒體都可以展示出自己的個性，健身教練自媒體本身就可以通過傳播自己的專業(yè)知識、解答客戶的疑問來吸引一批粉絲，他們不僅可以利用微信與客戶進行溝通，還可以經(jīng)常利用朋友圈曬會員的健身前后對比照，既是對會員的肯定也是對外宣傳的好方式。

二、微信營銷過程中應采取的應對策略

針對健身俱樂部微信營銷存在的問題可以采取更有效的策略來提升微信營銷質(zhì)量。

（一）主動學習微信營銷課程，樹立微營銷觀念，培養(yǎng)相關技能

在微信營銷爆發(fā)的時代，網(wǎng)絡上相關培訓課程非常多。俱樂部可以從內(nèi)部開展相關學習培訓，請專業(yè)微信營銷大師講座或者一起學習網(wǎng)絡課程，培養(yǎng)相關專業(yè)技能，營造良好的微信營銷人文環(huán)境。

（二）建立微信內(nèi)容把控體制，內(nèi)容要有價值，精心打造微信平臺

設立主編負責制，主動學習研究優(yōu)秀微信內(nèi)容，開展選材研討會議，分析用戶喜歡的選材，及時分析數(shù)據(jù)，對微信平臺推送的內(nèi)容進行預覽把關。為客戶提供健身咨詢、健康食譜、健身計劃等。要注意信息更新及時，避免錯別字，排版精美，有價值的信息，還要保持與用戶的關聯(lián)度，設身處地考慮用戶興趣所在。另外還要保證推廣內(nèi)容的適度，學習營銷軟文，不可夸大其詞惹人反感。

（三）樹立用戶思維，加強互動意識

微信營銷的本質(zhì)的與用戶互動，傳遞產(chǎn)品信息，維護用戶，影響用戶。在內(nèi)容中要加入互動內(nèi)容，及時回復粉絲疑問，定期開展線上互動活動，還可以針對互動活躍的用戶組織線下交流活動，形成粉絲群體，增強會員粘性。

（四）充分利用健身教練和會籍經(jīng)理微信系媒體

健身房應該對健身教練的公眾賬號自媒體進行統(tǒng)一的管理，內(nèi)容可以是教練自己提供，但是賬號密碼，內(nèi)容審核方面則交由公司專人管理，以防教練辭職后帶走一批客戶。會籍經(jīng)理的自媒體賬號運作方式也差不多，公司需要培訓他們一些客戶管理方面的知識，

（五）線上推廣+線下活動，讓營銷更有效

很多健身俱樂部微信營銷的方式很單一，只推微信公眾號，但并沒有很好的效果。從現(xiàn)實看來，線上推廣+線下活動相結(jié)合是最好的微信營銷方式。俱樂部通過推廣二維碼來吸引用戶關注，然后在線上進行宣傳互動，而最終目的是要將粉絲吸引到線下門店，所以可以通過線上報名趣味體驗活動，在線下開展，將用戶從線上帶到線下來消費。

（六）結(jié)合微博、網(wǎng)站、QQ等網(wǎng)絡平臺全面推進線上營銷，加強營銷效果

健身俱樂部綜合可以同時利用微博、網(wǎng)站、QQ、今日頭條等網(wǎng)絡營銷手段使其互相配合，相互補充。

三、總結(jié)

新媒體時代的到來促進了營銷模式的變革，微信營銷以其營銷成本低、信息精準、營銷方式便利、信息互動性強、客戶體驗好等優(yōu)勢迅速成為各大健身俱樂部的營銷新寵。但現(xiàn)階段，各健身俱樂部盲目跟風，僅僅開通微信公眾號，對微信營銷的了解并不透徹，達不到預期目標。本文主要分析健身俱樂部在微信營銷過程中存在的問題以及應對策略，希望對各大健身俱樂部微信營銷水平的提升有所幫助。

參考文獻：

[1] 吳唯.健身俱樂部微信營銷策略研究[J].體育觀察.2014（4）.