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激勵(lì)機(jī)制的重要性范文第1篇

摘要：激勵(lì)概念用于企業(yè)人才管理， 一般指激發(fā)員工的工作積極性， 用各種切實(shí)可行的方法提高個(gè)體工作的積極性、創(chuàng)造性， 使員工盡最大努力完成企業(yè)分配的任務(wù)， 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵(lì)制度是否科學(xué)， 在一定程度上決定了企業(yè)的興衰。

 

關(guān)鍵詞：科學(xué)理論 激勵(lì)機(jī)制 人才管理

一、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人才管理中的重要作用

1.激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理工作的關(guān)鍵

激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，通過科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，在某種內(nèi)部或者外部條件的影響下，激發(fā)員工正確的工作動(dòng)機(jī)，使得員工始終保持在積極的興奮狀態(tài)中。一切工作最終都是由人來完成的，只有尊重人、理解人，才能真正做好激勵(lì)人，才能做好企業(yè)的人才管理，提高企業(yè)的核心競爭力。

 

2.科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能用合理的薪酬獲得最佳的效果

在實(shí)踐中，不少企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)方面投入不少，卻沒有達(dá)到預(yù)期的目的，員工工作積極性不高?？茖W(xué)理論指導(dǎo)下的物質(zhì)激勵(lì)方法，能夠很好地兼顧獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)員工和鼓勵(lì)大多數(shù)員工兩方面的目標(biāo)，能在不明顯增加企業(yè)薪酬成本的前提下，有效提高員工的工作積極性和奮斗激情，為企業(yè)創(chuàng)造最佳的激勵(lì)效果。

 

3.激勵(lì)機(jī)制影響人才的創(chuàng)新能力

高素質(zhì)的創(chuàng)新人才對(duì)薪酬待遇、工作環(huán)境、晉升機(jī)會(huì)等方面的要求高于一般員工，如果得不到應(yīng)有的激勵(lì)，很可能影響他們的工作積極性，將直接影響企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)揮。

二、我國企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)人才流失嚴(yán)重

我國企業(yè)缺乏各種專業(yè)人才，尤其是缺乏高水平的科技人才、管理人才。以科技人才為例，雖然我國在科技人員總量上有一定的優(yōu)勢(shì)，但科技人員集中在科研院所、高校，企業(yè)擁有的科技人才僅占全國總數(shù)的36%，美國這一比例為60%，日本高達(dá)62%。我國整體人才流失嚴(yán)重，加之企業(yè)人才占有率偏低，導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)人才嚴(yán)重不足。造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的，激勵(lì)體制不完善是重要的因素。

 

2.企業(yè)的激勵(lì)體系不完善

國內(nèi)企業(yè)在對(duì)員工的激勵(lì)上以物質(zhì)激勵(lì)為主，精神激勵(lì)的形式單一。盡管隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高薪、股權(quán)激勵(lì)、期權(quán)等現(xiàn)代化的激勵(lì)措施被逐漸采用，但這些先進(jìn)的方法在大多數(shù)企業(yè)并沒有真正落實(shí)，無法發(fā)揮應(yīng)有的積極作用，激勵(lì)體系不完善，已經(jīng)成為制約我國企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

 

3.激勵(lì)方法缺乏科學(xué)性

國內(nèi)很多企業(yè)在人才激勵(lì)機(jī)制方面，正處在從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代化的人力資源管理轉(zhuǎn)變的階段，大部分企業(yè)開始引進(jìn)了國外成熟的激勵(lì)方法，但在人力資源管理和人才管理的具體工作中，很多企業(yè)只是進(jìn)行簡單地套用，缺乏和企業(yè)自身的環(huán)境相結(jié)合，激勵(lì)效果不明顯。

 

三、建立科學(xué)激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策和建議

1.構(gòu)建科學(xué)、公平的物質(zhì)激勵(lì)體系

在現(xiàn)代化的股份制企業(yè)中，物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)包含以下內(nèi)容：

（1）基本薪酬?；拘匠曛饕Q于員工掌握專業(yè)知識(shí)、技術(shù)的情況，以及運(yùn)用這些專業(yè)知識(shí)的熟練程度。高水平人才的基本薪酬在總薪酬中占有較大的比重。

（2）特殊加薪。員工的加薪取決于掌握的專業(yè)知識(shí)和技能的積累情況、運(yùn)用這些專業(yè)技能熟練水平的提高。

（3）獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金的范疇很廣，一般分為階段性獎(jiǎng)金和及時(shí)激勵(lì)兩種。階段性獎(jiǎng)金主要指年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)等周期內(nèi)考評(píng)的獎(jiǎng)金。

（4）福利。不是簡單地發(fā)放過節(jié)費(fèi)、生日禮物，企業(yè)除了為員工提供辦公場(chǎng)所、交通等便利的物質(zhì)條件外，還應(yīng)為員工提供必要的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)。

（5）股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)是現(xiàn)代化市場(chǎng)競爭環(huán)境下，對(duì)企業(yè)核心員工進(jìn)行激勵(lì)的一種方式，可以使員工在獲得自身勞動(dòng)合理補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

基本薪酬是對(duì)員工從業(yè)前教育投入和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)償，崗位工資和福利等是對(duì)員工現(xiàn)階段工作勞動(dòng)的補(bǔ)償，獎(jiǎng)金是對(duì)員工業(yè)績的補(bǔ)償，股權(quán)激勵(lì)是著眼于對(duì)員工未來業(yè)績的激勵(lì)。

 

2.建立有吸引力的培訓(xùn)制度

培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，對(duì)人員培訓(xùn)可以使員工更好的為企業(yè)服務(wù)。第二，高素質(zhì)人才普遍渴望業(yè)務(wù)能力有所提高，希望能在業(yè)務(wù)上有所建樹，有著強(qiáng)烈的自我發(fā)展的需要，培訓(xùn)是一種很好的激勵(lì)途徑。第三，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，培訓(xùn)也是企業(yè)投資的一種方式，其產(chǎn)出是幫助企業(yè)獲得高素質(zhì)的人才。

 

3.滿足員工自我發(fā)展的內(nèi)在需要

對(duì)于企業(yè)中的高素質(zhì)人才，物質(zhì)激勵(lì)的作用有限，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該滿足員工不同層次的需要，滿足員工自我發(fā)展的需要是其中非常關(guān)鍵的部分。

（1）向員工提供恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?。企業(yè)應(yīng)為員工提供恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫唬己玫墓ぷ鲌?chǎng)所、必要的工具、完整的工作信息、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，崗位應(yīng)和員工的技能、性格要和崗位相匹配，要具有一定的挑戰(zhàn)性。

 

（2）為員工制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)要了解員工的職業(yè)發(fā)展意愿，為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工能夠感受到自己在企業(yè)中的發(fā)展前途，讓員工和企業(yè)建立長期合作、榮辱與共的緊密聯(lián)系，促進(jìn)員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

激勵(lì)機(jī)制的重要性范文第2篇

“授之以魚不如授之以漁”，教師具有的素質(zhì)中最重要的就是啟發(fā)和激勵(lì)學(xué)生的能力，啟發(fā)和激勵(lì)教育不僅有助于學(xué)生的全面發(fā)展，也有助于教師的成長與發(fā)展。在課堂教學(xué)過程中，要立足于學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí)方面下功夫，要形成以主動(dòng)、質(zhì)疑、創(chuàng)造為主旋律的課堂教學(xué)特色。，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生知、情、意的心理活動(dòng)，把知識(shí)教育、動(dòng)力教育、智能教育融為一體。具體來說，我們可以從以下幾個(gè)方面來優(yōu)化課堂教學(xué)：

1.創(chuàng)造條件，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

在教學(xué)過程中，教師應(yīng)采用各種手段和措施來創(chuàng)造條件，激發(fā)學(xué)生的好奇心與求知欲，促使其對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生興趣和需要，從而產(chǎn)生主動(dòng)、積極、興奮的學(xué)習(xí)心向。一般來說，我們可以采用情境性誘導(dǎo)、情感性誘導(dǎo)、認(rèn)知性誘導(dǎo)來激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。教師的形象、教室的布置、教具的陳列與運(yùn)用等都可巧妙地運(yùn)用于課堂情境中，達(dá)到引發(fā)學(xué)生知覺好奇、激發(fā)學(xué)生探究心理。教師用友善、親切、詼諧等情感特征構(gòu)造寬松、愉悅的課堂氣氛，誘導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)心向，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

2.引導(dǎo)學(xué)生，自主探究。

在教學(xué)過程中，教師要引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn) 問題 、勇于質(zhì)疑和自主探究。教師在教學(xué)中要重視使用“發(fā)現(xiàn)”、“探究”式的教學(xué)方法，可以以引導(dǎo)尋找問題——確定問題——自主學(xué)習(xí)（協(xié)作學(xué)習(xí)）——解決問題——效果評(píng)價(jià)來組織教學(xué)過程。以“探究性學(xué)習(xí)”組織教學(xué)過程，可以培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3.關(guān)注學(xué)生差異，調(diào)整教學(xué)難點(diǎn)。

激勵(lì)機(jī)制的重要性范文第3篇

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)管理程序；工作效率；工作質(zhì)量；規(guī)范程序；質(zhì)量提升 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：D630 文章編號(hào)：1009-2374（2016）31-0165-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.31.080

機(jī)關(guān)管理程序概念具備十分豐富的內(nèi)涵，其本質(zhì)在于用以規(guī)范機(jī)關(guān)單位日常工作流程，維護(hù)機(jī)關(guān)單位正常運(yùn)行的穩(wěn)定性，因此機(jī)關(guān)管理程序的規(guī)范和完善有助于提升單位整體的工作效率，促使機(jī)關(guān)辦公向現(xiàn)代化和科學(xué)化的方向高效發(fā)展。

1 機(jī)關(guān)管理程序的相關(guān)概念

英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者師Lesley Jefferson曾在《企業(yè)行政管理》一書中指出“程序即企業(yè)管理的方法及相應(yīng)模式”。基于此，從廣義角度說，機(jī)關(guān)管理程序包括機(jī)關(guān)管理的戰(zhàn)略方針、制度機(jī)制、運(yùn)行規(guī)則、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、工作模式及相關(guān)方法等多方面內(nèi)容。從狹義角度說，機(jī)關(guān)管理程序則是指在機(jī)關(guān)日常工作中以文字記錄為基本形式的相應(yīng)工作程序規(guī)范。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息化科學(xué)技術(shù)在人們的生活和工作中的應(yīng)用范圍也愈加廣泛?，F(xiàn)代化的機(jī)關(guān)單位工作也開始應(yīng)用信息化手段，大大提高了單位內(nèi)部信息交流和溝通的效率，同時(shí)還能通過信息平臺(tái)的應(yīng)用提升機(jī)關(guān)工作的效率。首先，機(jī)關(guān)單位的辦公手段因計(jì)算機(jī)、復(fù)印打印機(jī)、傳真機(jī)以及信息網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)；其次，機(jī)關(guān)單位的辦公形式因現(xiàn)代化辦公設(shè)備的高效應(yīng)用而呈現(xiàn)泛在化的特點(diǎn)，不再拘泥于傳統(tǒng)的辦公室環(huán)境，也不再局限于日常辦公的八小時(shí)之內(nèi)；最后，機(jī)關(guān)單位的辦公氛圍因現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用而呈現(xiàn)合作性的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)在現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)中愈加凸顯，個(gè)人作用不再起到主導(dǎo)性作用，團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的合作辦公能更加提升機(jī)關(guān)單位的工作效率?；谝陨蠙C(jī)關(guān)單位工作的現(xiàn)代化特色，機(jī)關(guān)管理程序的規(guī)范性也顯得愈加重要，其不僅能夠促使多樣化辦公模式的順利推進(jìn)，幫助規(guī)范機(jī)關(guān)單位的相應(yīng)工作程序，同時(shí)還能在堅(jiān)持公平性原則的基礎(chǔ)上極大提升機(jī)關(guān)單位的工作效率，保障機(jī)關(guān)單位的工作質(zhì)量。

2 機(jī)關(guān)管理程序的規(guī)范性有助于提升單位工作效率

2.1 機(jī)關(guān)管理程序規(guī)范化有助于規(guī)范工作流程

隨著現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，信息技術(shù)應(yīng)用范圍愈加廣泛，機(jī)關(guān)單位工作也向著現(xiàn)代化方向不斷優(yōu)化和發(fā)展?，F(xiàn)代化機(jī)關(guān)工作已不再局限于傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)辦公和辦公室環(huán)境辦公，無論是工作媒介或是工作環(huán)境都發(fā)生了極大變化。辦公程序向著信息化方向發(fā)展，在進(jìn)行工作內(nèi)容溝通的時(shí)候往往應(yīng)用更多現(xiàn)代化交流的信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速交流目的。這樣的現(xiàn)代化機(jī)制有利于實(shí)現(xiàn)工作人員自我效能的提升，但也容易造成團(tuán)體工作的整體推進(jìn)存在不一致特性。只有促進(jìn)機(jī)關(guān)管理程序的規(guī)范化，才能更好地完善辦公工作程序，保證個(gè)體工作人員能夠遵循統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，更好地實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)單位的階段性工作目標(biāo)。盡管在現(xiàn)代化辦公環(huán)境下，個(gè)體工作人員的效率呈現(xiàn)不一致的特點(diǎn)，但在規(guī)范的機(jī)關(guān)管理程序指導(dǎo)下，依然能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的工作目標(biāo)。

2.2 機(jī)關(guān)程序規(guī)范化有助于強(qiáng)化效率公平

在社會(huì)發(fā)展過程中，除了注重經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，社會(huì)公平和社會(huì)正義也是社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的重要組成部分。社會(huì)公平正義是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。對(duì)于機(jī)關(guān)單位也是如此，維護(hù)機(jī)關(guān)單位組織的公平正義對(duì)于單位的穩(wěn)定發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，無論是在機(jī)關(guān)單位中戰(zhàn)略推動(dòng)層面、運(yùn)行管理層面、績效考核層面都需要注重效率和公平的重要性，只有建立規(guī)范的機(jī)關(guān)程序，應(yīng)用統(tǒng)一的機(jī)關(guān)單位辦公程序，在規(guī)范的機(jī)關(guān)單位運(yùn)行機(jī)制指導(dǎo)下開展工作，促使個(gè)體和團(tuán)隊(duì)各司其職、各行其是，在職責(zé)范圍內(nèi)提高工作效率，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)單位的工作效率提升，同時(shí)也保障機(jī)關(guān)單位管理過程中的公平正義，維護(hù)機(jī)關(guān)內(nèi)部的運(yùn)行穩(wěn)定性，強(qiáng)化機(jī)關(guān)單位工作人員的忠誠度。

2.3 機(jī)關(guān)程序規(guī)范化有助于提升工作效能

機(jī)關(guān)單位工作范圍廣泛，涉及到的具體辦公事項(xiàng)紛繁復(fù)雜，臨時(shí)性和緊急性極強(qiáng)的工作事務(wù)出現(xiàn)頻率很高。如果沒有一定規(guī)劃的機(jī)關(guān)單位運(yùn)行程序作為工作指導(dǎo)，則很容易出現(xiàn)不分輕重緩急、工作方向極其混亂的情況。因此需要促使機(jī)關(guān)程序規(guī)范化發(fā)展，對(duì)工作環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，對(duì)于機(jī)關(guān)工作的輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)規(guī)定，明確各項(xiàng)工作職能目標(biāo)，這樣能極大提高機(jī)關(guān)單位的工作效能，促使機(jī)關(guān)工作向統(tǒng)一化和科學(xué)化方向順利發(fā)展。

2.4 機(jī)關(guān)程序規(guī)劃化有助于構(gòu)建機(jī)關(guān)文化

機(jī)關(guān)文化是通過機(jī)關(guān)單位日常性運(yùn)行管理過程而體現(xiàn)出來的。構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的機(jī)關(guān)管理程序，有助于促進(jìn)機(jī)關(guān)單位工作的正常有序運(yùn)行，同時(shí)還能通過增強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公效率而增強(qiáng)機(jī)關(guān)發(fā)展活力，無論是在內(nèi)部還是在外部都能建設(shè)公平正義的和諧文化，促進(jìn)機(jī)關(guān)單位管理工作的順利進(jìn)行，同時(shí)還能通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)范來樹立高效的機(jī)關(guān)形象，提升其社會(huì)影響力。

3 規(guī)范化機(jī)關(guān)管理程序構(gòu)建的基本原則

3.1 需遵循法規(guī)性的嚴(yán)謹(jǐn)原則

機(jī)關(guān)管理程序的規(guī)范化構(gòu)建需要從根本上遵循國家相應(yīng)法律法規(guī)以及行業(yè)內(nèi)普遍應(yīng)用的運(yùn)行機(jī)制，如果工作程序的建立與國家相應(yīng)法規(guī)相悖，則會(huì)在機(jī)關(guān)單位工作過程中出現(xiàn)違法亂紀(jì)的嚴(yán)重問題。如果工作程序的建立與行業(yè)內(nèi)普遍的運(yùn)行機(jī)制相悖，則有可能造成機(jī)關(guān)單位工作的混亂，使機(jī)關(guān)管理工作無法適應(yīng)機(jī)關(guān)發(fā)展的內(nèi)在需求。例如綜合辦公室的管理程序需要遵循行業(yè)內(nèi)普遍應(yīng)用的運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮機(jī)關(guān)單位管理的中樞性作用，在組織協(xié)調(diào)、信息溝通、服務(wù)接待、機(jī)關(guān)內(nèi)部信息溝通等多方面職務(wù)工作中增強(qiáng)工作效率。再例如機(jī)關(guān)檔案信息管理工作，其管理程序的構(gòu)建需要遵循《檔案法》相關(guān)法規(guī)以及檔案管理細(xì)則，在檔案歸檔、編碼過程中進(jìn)行規(guī)范操作，這樣才能提高機(jī)關(guān)檔案管理工作的利用效率，提升機(jī)關(guān)管理工作的質(zhì)量。

3.2 需遵循規(guī)律性的效率原則

機(jī)關(guān)管理程序的規(guī)范化構(gòu)建需要遵循社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律要求，無論是在日常工作任務(wù)流傳環(huán)節(jié)設(shè)置、財(cái)務(wù)管理相關(guān)程序、績效考核目標(biāo)規(guī)劃以及機(jī)關(guān)單位戰(zhàn)略推進(jìn)等層面工作中，都需要遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，構(gòu)建科學(xué)的工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，以真正促進(jìn)機(jī)關(guān)單位工作效率，避免在日常工作運(yùn)行中造成人力、物力的不當(dāng)浪費(fèi)。

3.3 需遵循激勵(lì)性的公正原則

機(jī)關(guān)管理程序的規(guī)范化構(gòu)建需要遵循社會(huì)公平原則，這樣才能促進(jìn)機(jī)關(guān)單位運(yùn)行的穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)因不公平程序而造成的混亂現(xiàn)象。在機(jī)關(guān)管理程序的制定過程中需要遵循公平、公正和公開的基本原則，同時(shí)在機(jī)關(guān)管理程序的運(yùn)行和實(shí)施過程中同樣需要以上原則，以保證機(jī)關(guān)單位管理工作的透明性和正義性。例如在機(jī)關(guān)單位績效管理工作中，無論是涉及到激勵(lì)機(jī)制還是懲罰機(jī)制等方面的管理程序設(shè)置，都需要遵循公正原則，保證選聘晉升等激勵(lì)機(jī)制的透明性，同時(shí)針對(duì)懲罰機(jī)制也需要堅(jiān)持公開原則。在機(jī)關(guān)管理程序構(gòu)建和應(yīng)用過程中，也需要相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行監(jiān)控，以保障其公平性。

4 規(guī)范化機(jī)關(guān)程序提升工作效率的應(yīng)用策略

4.1 明確機(jī)關(guān)單位工作的程序規(guī)范

常言道，無規(guī)矩不成方圓。機(jī)關(guān)單位的正常運(yùn)行需要相應(yīng)規(guī)范的工作程序標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)支撐。構(gòu)建規(guī)范化機(jī)關(guān)管理程序，涉及到機(jī)關(guān)單位工作管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)、工作模式以及工作方式，同時(shí)還會(huì)涉及到人力、物力、財(cái)力以及各項(xiàng)政策法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容的輔助。機(jī)關(guān)單位工作的程序規(guī)范的制定與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及單位運(yùn)行機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)都是息息相關(guān)的。在機(jī)關(guān)單位工作運(yùn)行的整個(gè)流程中，相關(guān)事項(xiàng)準(zhǔn)備階段、工作目標(biāo)規(guī)劃階段、工作實(shí)施階段以及工作成果評(píng)估階段，其中會(huì)有多種工作責(zé)任流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。只有明確機(jī)關(guān)單位工作的程序規(guī)范，才能規(guī)定各個(gè)工作階段的責(zé)任負(fù)責(zé)人，確定具體業(yè)務(wù)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)及工作程序，在加強(qiáng)成員個(gè)性化能力發(fā)展的同時(shí)確保團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一化實(shí)現(xiàn)，從而提高機(jī)關(guān)單位整體的工作效率和工作質(zhì)量。

4.2 提升機(jī)關(guān)單位工作的效能建設(shè)

在現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)程中，機(jī)關(guān)單位的職能也在不斷發(fā)展。當(dāng)前機(jī)關(guān)單位更加注重服務(wù)型職能方向的發(fā)展，在效能建設(shè)上注重成本節(jié)約和效率高效的有效結(jié)合。因此在機(jī)關(guān)管理程序的構(gòu)建方面，需要健全機(jī)關(guān)單位的規(guī)章管理制度、健全機(jī)關(guān)單位的崗位責(zé)任制度、健全機(jī)關(guān)單位的行為規(guī)范制度、健全機(jī)關(guān)單位的效能監(jiān)察制度，以優(yōu)質(zhì)高效為主要目的，提升機(jī)關(guān)單位工作的整體效能，提高機(jī)關(guān)單位的工作質(zhì)量。

5 結(jié)語

單位工作效率和質(zhì)量的提升是影響機(jī)關(guān)單位綜合管理水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)關(guān)管理程序的完善直接影響了機(jī)關(guān)單位工作流程的規(guī)范、機(jī)關(guān)單位效率公平的實(shí)現(xiàn)、工作效能的提升以及機(jī)關(guān)文化的構(gòu)建。隨著現(xiàn)代化辦公的發(fā)展，機(jī)關(guān)管理工作面臨著更多的挑戰(zhàn)，因此需要從機(jī)關(guān)管理程序規(guī)范化方向入手，構(gòu)建完善的工作流程及相關(guān)程序，提高管理水平和效率，從而促進(jìn)機(jī)關(guān)單位工作質(zhì)量的優(yōu)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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激勵(lì)機(jī)制的重要性范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 有機(jī)磷農(nóng)藥;中毒;院前救治護(hù)理

[Abstract] Objective Discussion of severe organophosphorus pesticide poisoning in patients with pre-hospital emergency treatment and effective care， to improve the success rate.Methods Retrospectively analyzed the situation of patients with 25 cases of pre-hospital case management and care in our hospital from May 2008 to December 2009.Results Getting the victims of organophosphorus intoxication out of the toxic environment in time ， patients with early gastric lavage nearby， matching doctors with the application of drug detoxification and nursing， attention to the close observation of the course of delivery ， strengthening the psychological care pre-hospitally is an important guarantee for success.Conclusion Effective pre-hospital treatment and care can improve the survival rate.

[Key words] organophosphorus pesticide; toxicosis; pre-hospital treatment and care

院前救護(hù)的任務(wù)首先是救命，護(hù)士應(yīng)與醫(yī)生密切協(xié)作，對(duì)中毒患者迅速準(zhǔn)確分診，分秒必爭地?fù)尵壬缓蟛攀前踩D(zhuǎn)送[1]。有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者病情危急，進(jìn)展快，進(jìn)行有效地院前搶救及護(hù)理能提高搶救的成功率，減少并發(fā)癥的發(fā)生。筆者總結(jié)了本院2008年5月—2009年12月共25例病例院前救治護(hù)理體會(huì)，以提高有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者的搶救成功率。

1 臨床資料

1.1 一般資料 25例患者全是出診接回，其中男6例，女19例;年齡20～55歲，平均40.5歲;全部為口服中毒，其中樂果中毒19例，混合性中毒6例。

1.2 治療方法 接診患者后即予撤離中毒環(huán)境，早期就近洗胃，開通靜脈通道，根據(jù)醫(yī)囑早期足量使用阿托品，同時(shí)應(yīng)用膽堿酯酶復(fù)能劑;運(yùn)送過程中，注意觀察病情，注意保持呼吸道通暢，防止誤吸、窒息及呼吸衰竭。對(duì)清醒且能合作的患者加強(qiáng)心理護(hù)理，運(yùn)送過程中病情發(fā)生變化時(shí)，隨時(shí)通知科室作好相關(guān)搶救準(zhǔn)備。

1.3 結(jié)果 23例患者完全康復(fù)，2例患者因服藥量大，中毒時(shí)間過長，發(fā)生多器官功能衰竭，入院2天后搶救無效死亡。

2 護(hù)理體會(huì)

2.1 脫離中毒環(huán)境及了解中毒情況 護(hù)理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)協(xié)助患者迅速脫離中毒環(huán)境，脫去被污染的衣服。如病情及條件許可時(shí)，例如已到達(dá)科室搶救人員充足時(shí)，搶救人員可用肥皂水或清水清洗被污染的皮膚、毛發(fā)、指(趾)甲，忌用熱水，如是敵百蟲中毒者禁用肥皂水，眼部污染者可用2%碳酸氫鈉(敵百蟲除外)或生理鹽水或清水連續(xù)沖洗[2]?，F(xiàn)場(chǎng)還應(yīng)注意搜查患者周圍有無藥瓶及其藥物名稱。對(duì)于神志不清的患者，在搶救的同時(shí)，應(yīng)向第一個(gè)發(fā)現(xiàn)病人的人了解當(dāng)時(shí)的情況，主要是了解中毒情況，如服毒名稱、服毒量、服毒時(shí)間、服毒后癥狀等;如還發(fā)現(xiàn)有其他藥物、藥片，及時(shí)將藥瓶或藥片帶回醫(yī)院送檢，以便了解是否混合中毒及何種藥物中毒。

2.2 早期就近洗胃 護(hù)理人員?？稍谙次盖皩?duì)神志清醒、配合的中毒患者進(jìn)行催吐，可起到迅速清除毒物、減少吸收的作用，也為飽餐后服毒患者順利洗胃打下基礎(chǔ)。對(duì)于口服有機(jī)磷農(nóng)藥患者，盡早徹底洗胃是快速有效切斷其胃腸道吸收的有效方法，也是搶救成功的第一關(guān)鍵[3]。出診過程中，如果路途遙遠(yuǎn)，對(duì)于急性重度有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者，本院采取就近衛(wèi)生院洗胃的方法，必要時(shí)回院后再次清洗。本組病例其中2例就采用此種方法，其余的患者在本院急診科早期應(yīng)用溫開水徹底洗胃，注意敵百蟲中毒禁用碳酸氫鈉洗胃，洗胃插管前應(yīng)清除口腔內(nèi)異物，取下義齒，并給予左側(cè)臥位，頭偏向一側(cè)，以免胃液誤入氣管內(nèi)。插管時(shí)動(dòng)作要輕柔，避免損傷胃黏膜致局部出血，同時(shí)洗胃時(shí)應(yīng)注意觀察出入液量是否平衡，嚴(yán)格控制每次灌入量，若出液量小于進(jìn)液量，應(yīng)及時(shí)檢查是否胃管插入過短或過深，或胃管堵塞[4]，如是可以采取變換患者的方法，先采用左側(cè)臥位，后變換成右側(cè)臥位和平臥位，洗胃過程配合輕輕的胃部按摩[5]。經(jīng)上述方法處理無效后，用50ml注射器接胃管進(jìn)行抽吸，直至通暢，必要時(shí)拔除胃管后重新插管，反復(fù)洗胃直至洗出液清晰、無味。洗胃完畢后經(jīng)胃管注入20%甘露醇250～500ml導(dǎo)瀉。洗胃過程中注意觀察患者面色、神志、呼吸、瞳孔、腹部等變化，及時(shí)記錄抽吸液體的顏色、氣味、液量。洗胃后注意指甲、面部、頭發(fā)是否清洗干凈，避免遺留毒物，引起病情反復(fù)，保留胃管12～24h，必要時(shí)再次洗胃，可防止洗胃不徹底而引發(fā)的并發(fā)癥。

2.3 開通靜脈通道，應(yīng)用解毒藥物的護(hù)理 接診患者后及時(shí)開通靜脈通道。為防止病人煩躁而引起針頭滑脫，盡可能使用靜脈留置針，予雙管補(bǔ)液，一管按醫(yī)囑靜推阿托品，它能拮抗體內(nèi)過量的乙酰膽堿，是有效的副交感神經(jīng)拮抗劑，能迅速解除有機(jī)磷農(nóng)藥中毒時(shí)的毒覃堿樣癥狀[6]。以早期、足量、反復(fù)應(yīng)用和維持足夠的時(shí)間為原則，臨床上應(yīng)特別注意間隔時(shí)間的準(zhǔn)確性，避免因其他護(hù)理工作延誤給藥時(shí)間，準(zhǔn)確記錄在路途過程中所用的阿托品的總量，注意認(rèn)真交接班。另一管靜滴膽堿酯酶復(fù)能劑或其他藥物，復(fù)能劑臨床使用過程中禁止與堿性藥物配伍。現(xiàn)有臨床研究發(fā)現(xiàn)，早期一次使用碘解磷定1g，與每8h使用1g、連續(xù)4天(總量達(dá)到12g)相比較，大劑量的碘解磷定治療組需要輔助呼吸的幾率反而升高，認(rèn)為在碘解磷定的使用上小劑量優(yōu)于大劑量，關(guān)鍵在于要早期使用[7]。

2.4 運(yùn)送過程的護(hù)理

2.4.1 保證物品的完好及注意通風(fēng) 救護(hù)車上急救器械及藥物應(yīng)齊全，處于應(yīng)急及完好狀態(tài)，隨時(shí)做好搶救工作的準(zhǔn)備;運(yùn)送過程中保持車內(nèi)空氣的新鮮與流通，注意開窗通風(fēng)，車內(nèi)禁止吸煙，隨車工作人員應(yīng)該做好自我保護(hù)措施，如醫(yī)護(hù)人員及家屬戴上口罩等。

2.4.2 密切觀察病情的變化 運(yùn)送過程應(yīng)密切觀察病情，進(jìn)行床邊心電監(jiān)護(hù)，注意患者瞳孔、呼吸、血壓、意識(shí)、皮膚干燥度、顏面是否潮紅的變化，密切觀察患者是否出現(xiàn)阿托品化特征：瞳孔擴(kuò)大、口干、面部潮紅，皮膚干燥，腺體分泌減少，肺部啰音減少或消失，心率90～100次/min，意識(shí)障礙減輕或由昏迷狀態(tài)開始清醒;及時(shí)做好有關(guān)護(hù)理記錄，特別是反復(fù)嘔吐的病人，注意呼吸的情況。轉(zhuǎn)送過程患者應(yīng)處于左側(cè)臥位，頭偏向一側(cè)，及時(shí)清除口腔內(nèi)分泌物。

2.4.3 呼吸道的護(hù)理 對(duì)于重度有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的患者，因易抑制呼吸及反復(fù)嘔吐、腺體分泌引起窒息，故要注意呼吸道的觀察及護(hù)理，特別要注意保持呼吸道通暢，給予氧氣吸入;當(dāng)患者咳嗽或有呼吸窘迫時(shí)，在床邊聽到患者有痰鳴音時(shí)，應(yīng)予吸痰;采用一次性吸痰管，動(dòng)作應(yīng)輕、穩(wěn)、準(zhǔn)、快，一次吸痰時(shí)間不宜超過15s，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注意患者的心率、血壓和血氧飽和度等參數(shù)的變化，及時(shí)記錄痰液的顏色、量、性狀，并向醫(yī)生匯報(bào)?，F(xiàn)有臨床研究認(rèn)為，呼吸功能不全作為早期進(jìn)行氣管插管和機(jī)械通氣治療的時(shí)機(jī)和指標(biāo)，能避免呼吸功能不全發(fā)展至嚴(yán)重缺氧性呼吸衰竭及腦死亡，是呼吸衰竭搶救成功的關(guān)鍵措施之一[8]。呼吸功能不全臨床表現(xiàn)為呼吸表淺、呼吸節(jié)律不規(guī)則、嘆息樣呼吸、呼吸困難、胸悶、睜眼及吞咽困難等?；卦杭痹\科后，患者可抽血作血?dú)夥治黾捌渌麑?shí)驗(yàn)室檢查。一旦發(fā)生呼吸衰竭，首要任務(wù)是緊急開放氣道予呼吸支持。機(jī)械通氣期間注意濕化瓶的水溫保持在35℃～37℃，不宜超過40℃[9]，應(yīng)及時(shí)監(jiān)測(cè)水溫的變化而添加無菌蒸餾水。

2.4.4 心理護(hù)理 自殺患者出現(xiàn)厭世的情緒，不配合治療，另外由于應(yīng)用大量的阿托品等藥物后出現(xiàn)煩躁不安，在實(shí)施搶救、運(yùn)送病人的過程中，護(hù)理人員注意加強(qiáng)心理護(hù)理，要高度的責(zé)任心和人道主義精神，利用正面教材幫助患者重新樹立樂觀的人生觀，主動(dòng)配合治療。對(duì)患者要有同情、關(guān)懷、體貼;同時(shí)與患者家屬取得聯(lián)系，從“三勸”著手[10];家屬的密切配合也是病人樹立戰(zhàn)勝疾病信心的重要保證，在實(shí)施搶救的同時(shí)，護(hù)士應(yīng)重視對(duì)家屬的解釋工作，使家屬積極地協(xié)助、配合甚至參與整個(gè)搶救過程。對(duì)煩躁不安的患者，使用約束帶，加護(hù)床欄，對(duì)家屬交代其注意事項(xiàng)，必要時(shí)可用安定、水合氯醛等鎮(zhèn)靜劑，忌用呼吸中樞抑制劑如苯巴比妥鈉，慎防墜床等意外事故的發(fā)生。

2.4.5 實(shí)行急診綠色通道 由于有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者大多病情危重，在搶救過程中注意運(yùn)用急診綠色通道。準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)應(yīng)通知科室作好相關(guān)的搶救措施，例如對(duì)未洗胃者，應(yīng)吩咐隨車工作人員打電話與急診科聯(lián)系，簡單介紹病情，準(zhǔn)備物品進(jìn)行洗胃;而對(duì)已進(jìn)行洗胃的重癥患者，及時(shí)與醫(yī)院ICU聯(lián)系，做好接收病人的準(zhǔn)備，將患者直接由救護(hù)車送到ICU作進(jìn)一步治療。轉(zhuǎn)運(yùn)過程中如遇病情有變化也要隨時(shí)通知科室作好搶救準(zhǔn)備;同時(shí)與接診醫(yī)護(hù)人員作好交接班，必要時(shí)繼續(xù)參與搶救工作，為搶救成功節(jié)省寶貴的時(shí)間。

3 小結(jié)

早期有效的院外急救是所有危重疾病搶救成功的基本保證。護(hù)士必須具備?？谱o(hù)理知識(shí)和搶救護(hù)理技術(shù)，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心體貼;對(duì)于急性有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者進(jìn)行徹底清除毒物，早期徹底洗胃，同時(shí)配合應(yīng)用阿托品和膽堿酯酶復(fù)能劑，加強(qiáng)運(yùn)送過程的護(hù)理，是搶救成功的關(guān)鍵。

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激勵(lì)機(jī)制的重要性范文第5篇

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以病人為中心，實(shí)施系統(tǒng)的有計(jì)劃的心身護(hù)理，讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意，要求護(hù)士能應(yīng)用護(hù)理知識(shí)和技巧，運(yùn)用整體護(hù)理程序?qū)Σ∪颂峁┥?、心理、社?huì)的廣泛內(nèi)容的全方位服務(wù)。新的工作方法對(duì)護(hù)士的要求更高，其中包括了護(hù)士如何與病人進(jìn)行情感、信息、觀點(diǎn)、思想等交流，這是溝通，即是人與人之間的信息傳遞。我科2011年8月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，兩年多來，模式病房的護(hù)士對(duì)溝通基本知識(shí)缺乏了解，30%的護(hù)士有些知識(shí)但理解不深，只有10%左右的護(hù)士有確切的知識(shí)?？梢姕贤记墒悄Ｊ讲》咳w護(hù)士必須學(xué)習(xí)和掌握的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施過程中護(hù)士必須利用溝通技巧來了解病人的心身狀況，取得護(hù)患關(guān)系的彼此信任，提供正確的信息，書寫護(hù)理病歷、制定護(hù)理措施，加強(qiáng)健康宣教，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，實(shí)施護(hù)理方案。

1轉(zhuǎn)變觀念，知識(shí)溝通的重要性

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)施打破了原有的功能制分工的舊模式，要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變觀念，運(yùn)用整體護(hù)理程序，將過去的機(jī)械化流水操作法改變成為整體以病人為中心的全方位護(hù)理，觀念更新的重要的轉(zhuǎn)變，包括護(hù)士如何與病人進(jìn)行情感交流。目前的護(hù)理工作，護(hù)士被動(dòng)地完成日常工作，態(tài)度簡單生硬，對(duì)患者提出的疑問作簡單的回答，對(duì)專業(yè)知識(shí)缺乏全面了解，而這一切均妨礙了與患者的正常溝通。

2溝通技巧是提高護(hù)理質(zhì)量的重要手段

由于分管病床護(hù)士對(duì)溝通的重要性缺乏全面了解，溝通意識(shí)不強(qiáng)，日常護(hù)理工作中常表現(xiàn)為護(hù)士熱情不夠，對(duì)病人冷淡，接觸病人時(shí)間少，護(hù)士與病人之間有一條鴻溝，保持一定的距離，如：我科年輕護(hù)士較多，缺乏臨床實(shí)踐能力，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，曾多次得到病人表揚(yáng)，護(hù)士長和科室領(lǐng)導(dǎo)、年老護(hù)士也稱這些年青護(hù)士是好護(hù)士。2011年8月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房后，作為責(zé)任護(hù)士，走進(jìn)病房后，面對(duì)腎孟腎炎、慢性腎功能衰竭尿毒癥、糖尿病腎病患者等腎內(nèi)科疾病，病情危重，而接受血液凈化，結(jié)腸透析，特別是遵醫(yī)行為較差的病人，對(duì)于體重增長過多，并發(fā)癥重，愛嘮叨的這些病人，重復(fù)的讓患者遵守這樣、遵守那樣，與人交流方式簡單，病人不耐煩，心里不高興但不說話，表情冷漠，患者家屬十分不滿，自尊心受到損傷，對(duì)護(hù)士工作不滿意，而發(fā)生糾紛，經(jīng)過調(diào)解、談話，年青護(hù)士覺得委屈，認(rèn)為作為腎內(nèi)科護(hù)士向患者進(jìn)行干體重、飲食宣教，從患者的健康出發(fā)，關(guān)心患者，避免過重并發(fā)癥發(fā)生，使用動(dòng)、靜脈內(nèi)瘺、避免脫水過多造成“瘺閉”，并沒有與患者發(fā)生爭吵，受到批評(píng)，心理想不通。經(jīng)過教育認(rèn)識(shí)到冷的態(tài)度，高調(diào)帶有抱怨的語氣也是對(duì)病人不尊重，如何和病人溝通缺乏技巧，向病人賠禮道歉。從這些事情可說明溝通是提高護(hù)理質(zhì)量的重要手段。

3如何在實(shí)踐中進(jìn)行溝通

3.1形象溝通――儀表端莊、舉止大方患者進(jìn)院入科后與第一位接待的護(hù)士開始了溝通，俗話說，第一印象是重要的，端莊的儀表、大方的舉止，友好的微笑都給患者留下美好的印象，這是縮短護(hù)患距離的基礎(chǔ)，再加上輕盈的步履、敏捷的動(dòng)作，可使患者有安全感和信任感。

3.2語言性溝通――交談交談是護(hù)患間直接溝通的方式。恰當(dāng)?shù)恼Z言能體現(xiàn)出對(duì)病人的關(guān)懷，從而使之配合工作，因此在了解病情、詢問病史、健康指導(dǎo)的過程中，語言表達(dá)要符合倫理學(xué)的道德原則和規(guī)范，要用禮貌性語言，解釋性語言和謹(jǐn)慎性語言，做到科學(xué)語言大眾化，嚴(yán)肅語言禮貌化，使患者易接受，不強(qiáng)求一次交談解決所有問題，必須在護(hù)理實(shí)踐中，處處、事事貫穿見縫插針，必定會(huì)收到滿意的結(jié)果。

3.3實(shí)際操作溝通嫻熟的操作技術(shù)，豐富的專業(yè)知識(shí)，一絲不茍的工作作風(fēng)是確保溝通的重要條件?；颊叩结t(yī)院治病，護(hù)士的形象固然重要，但沒有精湛的技術(shù)及良好的護(hù)理手段，則同樣不能使病人滿意，因此我們不僅要有外表的端莊，還必須有內(nèi)在的“質(zhì)”，就需要分管病床護(hù)士不斷努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，做到溝通得心應(yīng)手。