前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇化妝學(xué)校畢業(yè)總結(jié)范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注 于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀 等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告 總結(jié) 及體會(huì)
20xx年xx月7日到xx月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司,一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠(chǎng)家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
1.1實(shí)訓(xùn)形式
1.1.1任務(wù)性“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”任務(wù)性“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”是教師在教學(xué)過(guò)程中完成一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目就創(chuàng)設(shè)模擬情境崗位或?qū)ふ倚?nèi)外崗位,本專(zhuān)業(yè)學(xué)生全體參與,利用業(yè)余時(shí)間或是教師的集中安排,參加實(shí)訓(xùn)工作,各專(zhuān)業(yè)教師具體指導(dǎo)。崗位包括:美發(fā)師工作崗位、美容師工作崗位、美甲師工作崗位和化妝師工作崗位等。
1.1.2競(jìng)爭(zhēng)性“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”競(jìng)爭(zhēng)性“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”是教師、學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中積極尋找校內(nèi)外崗位,全體學(xué)生通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)與學(xué)習(xí)訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合。崗位包括:校內(nèi)、校外大型演出的化妝師,社區(qū)服務(wù)中的美發(fā)師、美容師,學(xué)長(zhǎng)制下的美容導(dǎo)師和美發(fā)導(dǎo)師等。
1.1.3自主性“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”自主性“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”是學(xué)生已具有基本的技能,她們根據(jù)自己的興趣或?qū)iL(zhǎng)利用業(yè)余時(shí)間自主地開(kāi)展校內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)與學(xué)習(xí)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。崗位包括:美發(fā)師工作崗位、美容師工作崗位、美甲師工作崗位和化妝師工作崗位等。
1.2實(shí)訓(xùn)方法
1.2.1明確目標(biāo)教師和學(xué)生都應(yīng)明確“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”的重要性,把它作為日常教學(xué)和技能考核的一部分,要求學(xué)生每期的“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”次數(shù)應(yīng)不少于五次并作好相關(guān)記錄,專(zhuān)業(yè)部每學(xué)期開(kāi)展“創(chuàng)崗之星”的評(píng)選,提高學(xué)生參與的積極性、主動(dòng)性。
1.2.2密切聯(lián)系專(zhuān)業(yè)部和各專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)密切和行業(yè)、社區(qū)、學(xué)校以及其他專(zhuān)業(yè)部的聯(lián)系,創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與到“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”中,實(shí)訓(xùn)的程序、要求跟進(jìn)行業(yè)的程序、要求,如美容學(xué)科的“皮膚護(hù)理卡”、美發(fā)、化妝學(xué)科的“造型設(shè)計(jì)方案”都應(yīng)以行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)擬寫(xiě)、設(shè)計(jì),都應(yīng)以“顧客”的滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨。
1.2.3及時(shí)反饋“顧客”的評(píng)價(jià)是學(xué)生不斷進(jìn)步的動(dòng)力。收集、整理“顧客”的意見(jiàn)和建議,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”中遇到的困難和問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)教師就會(huì)有針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)活動(dòng)和開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)生的技能,擴(kuò)大學(xué)生的視野,激發(fā)她們有信心參與下一次的“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”。
1.3實(shí)訓(xùn)管理
1)學(xué)生的“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”崗位包括:美發(fā)師工作崗位,美容師工作崗位,化妝師工作崗位和美甲師工作崗位等。實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)包括校內(nèi)、校外,由專(zhuān)業(yè)學(xué)長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)教師、班主任和專(zhuān)業(yè)部指導(dǎo)、實(shí)施和考評(píng)。
2)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)部和指導(dǎo)教師要專(zhuān)門(mén)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,幫助學(xué)生熟悉工作防護(hù)設(shè)施,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)安全、自救自護(hù)和心理健康等方面的教育,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力和自我保護(hù)意識(shí),避免學(xué)生在工作過(guò)程中受到人身傷害,避免安全事故的發(fā)生。實(shí)訓(xùn)期間出現(xiàn)緊急情況應(yīng)第一時(shí)間向?qū)I(yè)教師、班主任和學(xué)校報(bào)告。
3)學(xué)生“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”的次數(shù)、記錄和反饋計(jì)入每期的技能考試成績(jī)和畢業(yè)考試中,對(duì)工作特別優(yōu)秀者,經(jīng)專(zhuān)業(yè)教師推薦、專(zhuān)業(yè)部審核,優(yōu)先推薦好的單位。
2“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”效果
2.1學(xué)生發(fā)展“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性,學(xué)生的綜合素養(yǎng)得到大的提升。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)總結(jié)中這樣寫(xiě)道:“以前總是自我感覺(jué)良好,有了這幾次服務(wù)后,才發(fā)覺(jué)自己在各方面都有欠缺,包括手法的輕重、伏貼度等,特別是心里的緊張感怎么也克服不了……”“人總是遭受挫折后才會(huì)成長(zhǎng)得更輝煌。雖然‘顧客’在建議欄里寫(xiě)的是‘不滿(mǎn)意’,但信我不會(huì)因此而灰心喪氣,我要加強(qiáng)練習(xí),帶著準(zhǔn)備與自信再一次為她服務(wù)。”“我想說(shuō)每個(gè)人在工作、奮斗的時(shí)候是最美麗的……”。實(shí)訓(xùn)中“顧客”的評(píng)價(jià)再次成為學(xué)生不斷追求進(jìn)步的動(dòng)力。“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”為“頂崗實(shí)習(xí)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)生們的優(yōu)秀表現(xiàn)得到行業(yè)和企業(yè)的高度肯定與贊譽(yù),重慶標(biāo)榜美發(fā)公司、重慶憶念美美容美發(fā)公司、重慶太陽(yáng)風(fēng)美容美發(fā)公司、重慶琦品美容美發(fā)公司等行業(yè)單位都與學(xué)校建立了良好的合作關(guān)系,實(shí)施訂單式培養(yǎng)。黃麗、郭紅俊、冉夢(mèng)仙、游瑩、蔣攀、譚海霞等一批優(yōu)秀學(xué)生成長(zhǎng)為了學(xué)校的骨干教師、美容美發(fā)行業(yè)老板和公司的技術(shù)骨干等。
2.2教師發(fā)展
各專(zhuān)業(yè)教師具體指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)崗位的“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”,每個(gè)崗位都設(shè)有負(fù)責(zé)人和小組長(zhǎng)。在工作中,專(zhuān)業(yè)課教師既是班主任,又是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)者,名師出高徒,教師的職業(yè)能力決定著學(xué)生的綜合能力。重慶市女子職業(yè)高級(jí)中學(xué)“創(chuàng)崗實(shí)訓(xùn)”使每個(gè)專(zhuān)業(yè)教師主動(dòng)深入行業(yè),參與校企合作項(xiàng)目,參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)。三年來(lái)有20名教師參加了行業(yè)調(diào)研、企業(yè)實(shí)踐和行業(yè)培訓(xùn),依托行業(yè)不斷更新觀(guān)念,提升專(zhuān)業(yè)技能,參與定制專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,一起開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)包。其中有1名教師參加國(guó)家骨干教師培訓(xùn)、4名教師參加了高級(jí)美發(fā)師培訓(xùn)、2名教師參加高級(jí)美容師培訓(xùn)、6名教師參加職業(yè)鑒定考評(píng)員培訓(xùn)、1名教師取得美發(fā)技能比賽裁判員資格、2名教師取得形象設(shè)計(jì)師培訓(xùn)講師資格。
2.3專(zhuān)業(yè)部、學(xué)校發(fā)展
他家庭貧困,學(xué)習(xí)成績(jī)差,只考上了一所高職學(xué)校,在畢業(yè)這年又恰逢金融危機(jī),然而他非但沒(méi)有為找工作發(fā)愁,相反,他被學(xué)院副院長(zhǎng)稱(chēng)為“學(xué)校的英雄”!因?yàn)樗氯肴娜f(wàn),每年?duì)I業(yè)額過(guò)200萬(wàn),流動(dòng)資金有十幾萬(wàn),成為網(wǎng)上商城“三皇冠”賣(mài)家。在他的影響下,整個(gè)學(xué)院共有1200多名學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店,“鉆級(jí)”賣(mài)家達(dá)400多位。
在大學(xué)生就業(yè)異乎艱難的當(dāng)下,有人說(shuō)他一個(gè)高職學(xué)生今年可以頂40個(gè)本科生,將來(lái)還會(huì)頂80個(gè)本科生!
創(chuàng)業(yè)初期艱難
楊甫剛出生在一個(gè)貧窮的家庭,父親是開(kāi)船的,母親在家務(wù)農(nóng)。1997年金融危機(jī),父親開(kāi)船虧本,欠了一屁股的外債。父母辛苦打拼還債,把全部的希望都寄托在了兒子身上。每天起早摸黑地工作,就是為了讓兒子能考上個(gè)好大學(xué),找到個(gè)體面的工作,改變貧困的命運(yùn)。
然而,被父母寄予厚望的楊甫剛,卻從小學(xué)到高中一直都是差生。在人們眼里,他劣跡斑斑:上課睡覺(jué)、與同學(xué)打鬧、和老師吵架、談戀愛(ài)、與狐朋狗友在外面玩、夜不歸宿。每當(dāng)父母罵他不爭(zhēng)氣,他就反駁:“你們還罵我,那我還想問(wèn),怎么我們家里這么窮,別人家就那么有錢(qián)?”每當(dāng)這時(shí),父母只能暗自垂淚。
隨著年齡的增加,他漸漸理解父母的苦心,開(kāi)始意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。然而,由于落下了太多的課程,高考中楊甫剛名落孫山。在父母的勸說(shuō)下,他又復(fù)讀了一年,由于底子實(shí)在太差,雖然經(jīng)過(guò)一番努力學(xué)習(xí),楊甫剛還是沒(méi)能達(dá)到本科院校需要的成績(jī),最終只考入了一家高職院校――義烏工商學(xué)院。下崗的父親視之為最大的欣慰,期待著兒子畢業(yè)以后能進(jìn)政府機(jī)關(guān),過(guò)上體面、穩(wěn)定的生活。
而楊甫剛則認(rèn)為父親的想法已經(jīng)過(guò)時(shí)了。在他讀高中的2003年,被稱(chēng)為“擴(kuò)招就業(yè)元年”,媒體上開(kāi)始出現(xiàn)“失業(yè)大學(xué)畢業(yè)生達(dá)50萬(wàn)”的悚人報(bào)道,北大畢業(yè)生街頭賣(mài)肉亦掀起軒然大波,高學(xué)歷不再必然意味著體面工作和精英身份。
楊甫剛想實(shí)現(xiàn)一個(gè)不一樣的夢(mèng)想,“就算我拼了命考過(guò)英語(yǔ)六級(jí),通過(guò)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,年年拿一等獎(jiǎng)學(xué)金,出了校門(mén),我能和本科、名校的學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)精英嗎?”
大一開(kāi)學(xué)沒(méi)多久,楊甫剛開(kāi)始在校內(nèi)撿礦泉水瓶、易拉罐賣(mài)錢(qián)。但剛開(kāi)始干不久,他就遭到學(xué)校門(mén)衛(wèi)的強(qiáng)烈不滿(mǎn):“大學(xué)生撿垃圾,還讀什么大學(xué)?”
被說(shuō)成是“撿垃圾的”讓楊甫剛大受打擊,之后,他又找了一條稍“高端”的路線(xiàn),到學(xué)生宿舍推銷(xiāo)義烏名牌――夢(mèng)娜襪子。他天真地以為只要自己勤奮,就能把夢(mèng)娜襪子從學(xué)校一步步銷(xiāo)往全國(guó)。遭到了很多同學(xué)的白眼甚至閉門(mén)羹之后,楊甫剛懵懵懂懂地明白,做生意不能蠻干,上門(mén)推銷(xiāo)并不是一條好路子。
2007年4月,在朋友的推薦下,楊甫剛開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶,而他所擁有的創(chuàng)業(yè)成本只是1輛自行車(chē)與500塊生活費(fèi)。在淘寶網(wǎng)申請(qǐng)了賬號(hào)后,他拿出了身上僅有的500元錢(qián),又向同學(xué)借了1000元錢(qián),憑著這1500元錢(qián),來(lái)到商貿(mào)城進(jìn)貨。開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)上店鋪。
楊甫剛先是找到了同學(xué)的媽媽?zhuān)谒抢镞M(jìn)了五六百元的健身球、瑜伽墊。還有一個(gè)供貨商是在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的,是義烏人,比他大一歲,他告訴那個(gè)供貨商人自己是學(xué)生,沒(méi)有錢(qián)。那個(gè)供貨商倒也直爽,告訴他說(shuō)去拿貨就好了。
回到寢室,他將所進(jìn)的貨定好了價(jià)格,發(fā)到網(wǎng)上。萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛開(kāi)始網(wǎng)上的人也不怎么相信他,而且網(wǎng)絡(luò)店鋪這么多,問(wèn)津者寥寥。
開(kāi)張的第二天晚上,楊甫剛發(fā)現(xiàn)已有一名上海客戶(hù)下了訂單??蛻?hù)選購(gòu)一件產(chǎn)品,如果發(fā)貨,除掉運(yùn)費(fèi),他只能賺0.5元。但楊甫剛沒(méi)有放棄,為賺這0.5元,他舍不得坐公交車(chē),而是步行送貨,因?yàn)樽卉?chē)要花去1.5元,那這趟生意就虧本了。為賺這0.5元,口渴時(shí)他連純凈水也舍不得買(mǎi)。也許太渴望成功,所以他能做別人不愿做的事??蛻?hù)無(wú)論大小,但服務(wù)和信譽(yù)不能打折。在實(shí)現(xiàn)了零的突破后,楊甫剛更加注重把握營(yíng)銷(xiāo)方向、價(jià)格定位、產(chǎn)品質(zhì)量。
“你是學(xué)校的英雄!”
網(wǎng)上商城就是個(gè)大型的虛擬市場(chǎng),只有深入其中,才能發(fā)現(xiàn)商機(jī)。楊甫剛每天都會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間泡在這個(gè)市場(chǎng)里,看看人家的店鋪都在賣(mài)什么。經(jīng)過(guò)一番調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售排行第一的是化妝品,于是,他決定再次轉(zhuǎn)方向賣(mài)化妝品。在做這個(gè)決定的時(shí)候,楊甫剛其實(shí)對(duì)化妝品一竅不通,但他天天泡相關(guān)的論壇、在網(wǎng)上尋找資料,硬是把自己“泡”成了化妝品專(zhuān)家。
他的判斷是對(duì)的。從事化妝品銷(xiāo)售之后,他的業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升,最終穩(wěn)定在每天100多筆訂單、每月20多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,店鋪所獲得的好評(píng)非常重要,而要想獲得更多的好評(píng),除了提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品外,心平氣和的服務(wù)態(tài)度以及一些小的營(yíng)銷(xiāo)策略都非常重要。楊甫剛總結(jié)道:千萬(wàn)不能帶著一八市就要大賺一筆的想法投身電子商務(wù)。“客戶(hù)就是我的上帝,他們不管要買(mǎi)多少東西、最后決定買(mǎi)不買(mǎi),只要找到了我,我都會(huì)和他們好好聊聊,向他們介紹自己的產(chǎn)品。有的時(shí)候我還會(huì)在發(fā)貨的時(shí)候放點(diǎn)小禮品送給買(mǎi)家,這樣買(mǎi)家會(huì)對(duì)你很有好感,還會(huì)帶來(lái)不少新顧客呢!”
依托義烏的化妝品產(chǎn)業(yè)集群,楊甫剛能以很便宜的價(jià)格進(jìn)貨,在淘寶上生意節(jié)節(jié)攀升。2007年10月,就在楊甫剛淘寶店開(kāi)業(yè)5個(gè)月后,狹窄的學(xué)生宿舍已經(jīng)堆滿(mǎn)了貨,到處都落不下腳,一方面楊甫剛為生意的興旺感到開(kāi)心,另一方面,他又忐忑不安,網(wǎng)店規(guī)模做大了,就要出去租房住,但是這在校規(guī)里是要被開(kāi)除的。但是為了事業(yè)的發(fā)展,他還是偷偷在校外租了一套70多平米的房子,搬了出去。
一位好心的輔導(dǎo)員幫他隱瞞了消息,沒(méi)有向上報(bào)。而這時(shí)副院長(zhǎng)賈少華漸漸也注意到大量的學(xué)生在淘寶上創(chuàng)業(yè),這令他很驚訝,因?yàn)檫@些孩子們每月掙幾千元,不僅可以養(yǎng)活自己,解決了就業(yè)問(wèn)題,生意做得好的還能給家里寄錢(qián)。
賈少華曾經(jīng)去宿舍看望學(xué)生,一個(gè)剛想點(diǎn)煙的老師被學(xué)生禮貌地勸止了,因?yàn)樗奚崂锏教幎际秦?,抽煙容易引發(fā)火災(zāi)。在他看來(lái),創(chuàng)業(yè)學(xué)生的變化不僅僅是戒煙、講禮貌,還包括戒電游、戒懶惰,變得有毅力、有誠(chéng)信、有責(zé)任感、有合作精神,而這一切,都是在學(xué)生做了淘寶之后。他得出結(jié)論:“創(chuàng)業(yè)學(xué)生的精神面貌比不創(chuàng)業(yè)的學(xué)生要好,創(chuàng)業(yè)是最好的學(xué)習(xí)!”
八個(gè)月后,做到五顆鉆(網(wǎng)店的信譽(yù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),越多越好)級(jí)別時(shí),楊甫剛突然受到義烏工商學(xué)院副院長(zhǎng)賈少華的隆重接待。他被帶到院長(zhǎng)辦公室,一問(wèn)一答地坐了半個(gè)多小時(shí),臨走前,還收到一本書(shū)和名片作為禮物?!坝惺虑殡S時(shí)給我打電話(huà)!”賈少華院長(zhǎng)笑瞇瞇地望著他說(shuō):“楊甫剛,你是學(xué)校的英雄!”
如此高規(guī)格的接待和稱(chēng)贊一個(gè)
成績(jī)平平的學(xué)生,這超出了很多老師的預(yù)料。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的“帶頭大哥”
更大的變化接踵而來(lái)。賈少華開(kāi)始在各種公開(kāi)場(chǎng)合提倡學(xué)生創(chuàng)業(yè)?!皺C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的,我們要及時(shí)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)!”通過(guò)楊甫剛的成功經(jīng)歷,賈少華認(rèn)為:這一低門(mén)檻、低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)快的創(chuàng)業(yè)模式易于操作和推廣,加之學(xué)校就處在義烏這一全球小商品批零中心,具備了天時(shí)地利人和。賈少華于是拍板,在全校舉辦“明日網(wǎng)商”淘寶網(wǎng)店大賽。2008年4月的這場(chǎng)比賽激發(fā)了學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)熱情,在義烏這個(gè)“60%的家庭都擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照”的城市里,義烏工商學(xué)院的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)蔚然成風(fēng)。
校園的幾乎每一處角落都張貼出大賽的海報(bào),班主任到各自班上做宣傳。學(xué)生只要有一個(gè)網(wǎng)店即可報(bào)名,半年后,評(píng)委將根據(jù)參賽者網(wǎng)店的信譽(yù)等級(jí)及交易額評(píng)獎(jiǎng)。
報(bào)名學(xué)生竟達(dá)1200多名,這占了全校總?cè)藬?shù)的15%。學(xué)校為矢志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)基地工作室,配備辦公桌、寬帶及倉(cāng)庫(kù)區(qū),甚至允許學(xué)生可以不上大部分課,“只要期末考試參加并通過(guò)就行”。甚至,學(xué)校親自出面,免費(fèi)提供場(chǎng)地引進(jìn)物流公司進(jìn)駐,要求只有一條,降低學(xué)生發(fā)貨的物流費(fèi)用。
創(chuàng)業(yè)學(xué)院的門(mén)檻不低――實(shí)體創(chuàng)業(yè)的同學(xué)月收入達(dá)8000元,淘寶創(chuàng)業(yè)的同學(xué)達(dá)四顆鉆以上。學(xué)院專(zhuān)門(mén)另設(shè)課程,學(xué)生可自行選修,以替代原專(zhuān)業(yè)的課程;網(wǎng)店升級(jí)到更高業(yè)績(jī),還可抵一定學(xué)分。訂立這一新規(guī)時(shí),副院長(zhǎng)賈少華的依據(jù)還是楊甫剛,“楊甫剛當(dāng)年考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才三十幾分,可誰(shuí)敢說(shuō)他不懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?”
最低的運(yùn)營(yíng)成本、最充裕的時(shí)間,加上最青春無(wú)敵的精力,這些全天黏在電腦前的超級(jí)學(xué)生們擁有著難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。
與一座分布著近郊、市中心和CBD的城市類(lèi)似,創(chuàng)業(yè)學(xué)生根據(jù)各自的業(yè)績(jī)被劃分于不同的空間位置――剛起步的學(xué)生在宿舍開(kāi)店,達(dá)到鉆級(jí)的可進(jìn)入創(chuàng)業(yè)基地,級(jí)別更高的可住在校外。
樸素的商業(yè)技巧被純熟地運(yùn)用。學(xué)生們學(xué)會(huì)了統(tǒng)一進(jìn)貨,一來(lái)可壓低進(jìn)貨價(jià)格,二來(lái)利于資金周轉(zhuǎn)。“這相當(dāng)于一個(gè)擁有數(shù)家分店的公司一樣,我們同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)?!睆堒娬f(shuō)。
他們已經(jīng)可以老練地“忽悠”供貨商,“斜對(duì)面那家答應(yīng)給我1.8折,你這還敢喊兩折?”
絕大多數(shù)人直到22點(diǎn)20分才離開(kāi)工作室――宿舍十分鐘后關(guān)門(mén)熄燈。更敬業(yè)者動(dòng)輒要熬至凌晨?jī)扇c(diǎn)后才滿(mǎn)足地睡去。
在這次轟轟烈烈的大賽中,最終楊甫剛獲得了最高大獎(jiǎng)2萬(wàn)元,但他把獎(jiǎng)金又回贈(zèng)給了學(xué)校,設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金,激勵(lì)更多的學(xué)弟學(xué)妹創(chuàng)業(yè)。對(duì)于他來(lái)說(shuō)錢(qián)已經(jīng)不再是最重要的,他的目標(biāo)是做到兩頂金冠。
截至目前,楊甫剛的網(wǎng)上成交量已有4萬(wàn)多單,網(wǎng)店的信譽(yù)度已獲得三個(gè)“皇冠”,經(jīng)營(yíng)商品500多種,每天發(fā)貨快遞達(dá)100多個(gè),利潤(rùn)達(dá)到四萬(wàn)元!他雇了八個(gè)人幫忙,其中還有一名來(lái)自武漢大學(xué)的男生。這名還未畢業(yè)的大學(xué)生已經(jīng)在為同學(xué)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。面對(duì)社會(huì)上一些大專(zhuān)生對(duì)學(xué)歷歧視的哭訴,楊甫剛深感無(wú)奈,他認(rèn)為生活中處處有機(jī)會(huì),既然沒(méi)有好的工作等著自己,那自己可以創(chuàng)造機(jī)會(huì),用自己的雙手打拼出來(lái)的人生照樣可以很成功!
【關(guān)鍵詞】就業(yè)指導(dǎo)課;教學(xué)實(shí)踐;思考
目前國(guó)內(nèi)有些學(xué)者把就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃混為一談,其實(shí)是不科學(xué)的。就業(yè)指導(dǎo)是職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)重要組成部分,這門(mén)課程主要針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)設(shè)的,其內(nèi)容涉及就業(yè)政策、就業(yè)和擇業(yè)的心理、求職的渠道、求職的材料的準(zhǔn)備、簡(jiǎn)歷的制作和面試的禮儀、技巧等,是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的課程。
學(xué)校辦學(xué)水平的高低,最終是由其產(chǎn)品――畢業(yè)生受社會(huì)歡迎程度來(lái)決定的。學(xué)校的初次就業(yè)率反映了畢業(yè)生受歡迎程度的一個(gè)側(cè)面,而重要的是畢業(yè)生離校數(shù)年后的發(fā)展前景和潛能是否為社會(huì)接受和肯定1。對(duì)于民辦高校更是如此,畢業(yè)生受歡迎,就會(huì)給民辦高校帶來(lái)好的聲譽(yù),繼而促進(jìn)民辦高校的招生和發(fā)展。為了生產(chǎn)出“高質(zhì)量的產(chǎn)品”高校不惜下大氣力來(lái)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)課。國(guó)內(nèi)高校就業(yè)指導(dǎo)課課程建設(shè)還處于起步階段,而且經(jīng)常會(huì)有學(xué)者對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課提出善意而“尖銳”的批評(píng)。建議者們認(rèn)為,諸如教師指導(dǎo)隊(duì)伍不專(zhuān)業(yè),課程內(nèi)容設(shè)置不符合學(xué)生需求,缺乏個(gè)性化的指導(dǎo)等2。針對(duì)這種現(xiàn)狀,筆者在公管學(xué)部進(jìn)行了就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)實(shí)踐。
一、了解學(xué)生需求,提供有針對(duì)性和有實(shí)效的課程內(nèi)容
我們學(xué)部針對(duì)2010屆畢業(yè)生隨機(jī)抽取了486學(xué)生進(jìn)行了一次就業(yè)指導(dǎo)狀況的調(diào)查,抽取的樣本占了全體畢業(yè)生的60%,調(diào)查對(duì)象是會(huì)計(jì)類(lèi)和傳播類(lèi)的本專(zhuān)科畢業(yè)生,問(wèn)卷回收率是98%。調(diào)查情況顯示:
1、46.09%的同學(xué)不了解和不關(guān)心就業(yè)形勢(shì)和政策;61.93%學(xué)生認(rèn)為形勢(shì)較為嚴(yán)峻,比較困難;54.9%的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景做出了介于悲觀(guān)與樂(lè)觀(guān)之間“一般”的選擇;39.51%的學(xué)生對(duì)從事的職業(yè)不了解??梢?jiàn)我們的學(xué)生雖然隱約地感到就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān),但是不關(guān)心不了解就業(yè)形勢(shì)和政策的學(xué)生占了多數(shù)。
2、44.65%的學(xué)生把缺乏社會(huì)關(guān)系或經(jīng)驗(yàn)缺乏視為是擇業(yè)中遇到的最大困難,學(xué)生更多的把擇業(yè)中困難歸結(jié)為客觀(guān)或他人的因素,98.1%的學(xué)生選擇在北京、東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、中部地區(qū)工作,去西部工作的寥寥,我們學(xué)生的擇業(yè)觀(guān)是有待糾正的。
3、對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的選擇上,本專(zhuān)科的需求大體一致對(duì)簡(jiǎn)歷制作和面試技巧和禮儀的呼聲最高;84.2%的同學(xué)喜歡讓權(quán)威專(zhuān)家、學(xué)校老師、往屆校友、實(shí)習(xí)同學(xué)參與到就業(yè)指導(dǎo)課程中來(lái)。99.4%的學(xué)生喜歡一對(duì)一的面對(duì)面的咨詢(xún),99%的同學(xué)喜歡一對(duì)一指導(dǎo)、以專(zhuān)業(yè)為單位、專(zhuān)本科分開(kāi)的授課方式。
筆者通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷拿到學(xué)生們真實(shí)寶貴的想法,又逐一和畢業(yè)班的班主任進(jìn)行訪(fǎng)談了解情況和傾聽(tīng)需求。綜合老師和學(xué)生的需求,我們根據(jù)專(zhuān)業(yè)(會(huì)計(jì)和傳播)進(jìn)行組合,專(zhuān)、本分開(kāi),以班級(jí)進(jìn)行團(tuán)體指導(dǎo),并對(duì)個(gè)別有問(wèn)題或就業(yè)困難的同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一的職業(yè)咨詢(xún)。根據(jù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行備課,根據(jù)專(zhuān)科和本科的層次調(diào)整授課內(nèi)容,公布就業(yè)指導(dǎo)人員的聯(lián)系方式讓有問(wèn)題的學(xué)生可以直接聯(lián)系,解除疑惑。
二、課程內(nèi)容圍繞需求,爭(zhēng)取“少而精,拿到手”
整個(gè)課程共15個(gè)課時(shí),內(nèi)容分為五個(gè)篇章:自我認(rèn)識(shí)篇、求職篇、應(yīng)征篇、面試篇和實(shí)習(xí)簽約篇:請(qǐng)往屆畢業(yè)生(校友)來(lái)給學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展模擬面試大賽:全程模擬企業(yè)招聘進(jìn)程(簡(jiǎn)歷、筆試、面試(群面和單面))見(jiàn)下表。
整合和分析就業(yè)狀況調(diào)查,根據(jù)學(xué)生需求和存在的問(wèn)題,提供學(xué)生期待的、實(shí)用的指導(dǎo)內(nèi)容。每周每個(gè)班級(jí)安排2到3學(xué)時(shí),從學(xué)生出發(fā),換位思考,優(yōu)化講課內(nèi)容,提煉就業(yè)重點(diǎn),邊講邊練,制作簡(jiǎn)歷讓學(xué)生提前帶簡(jiǎn)歷,邊講邊改,讓學(xué)生盡量的利用課堂的時(shí)間把知識(shí)學(xué)到手。
三、教學(xué)形式和方法多樣,吸引學(xué)生,提高授課效果
課程采取形式:有講座如女士化妝禮儀,請(qǐng)中央電視臺(tái)資深的化妝師來(lái)給學(xué)社講述化妝的技巧和禮儀,深受女學(xué)生喜愛(ài);座談會(huì):請(qǐng)往屆優(yōu)秀的畢業(yè)生與應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行座談,分享他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓交流實(shí)現(xiàn)了零距離;以主題班會(huì)的形式開(kāi)展班級(jí)實(shí)習(xí)同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)談;針對(duì)具體問(wèn)題,一對(duì)一進(jìn)行的單獨(dú)指導(dǎo);觀(guān)看《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》影片來(lái)讓學(xué)習(xí)去體會(huì)求職的不易和實(shí)習(xí)中執(zhí)著的敬業(yè)精神;以模擬面試大賽的形式來(lái)檢查學(xué)生學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效等。
方法上采用:1、案例教學(xué)法:我們的學(xué)生不喜歡聽(tīng)枯燥的理論和大道理,喜歡聽(tīng)“好玩”的故事和實(shí)例,因此采用案例教學(xué),吸引學(xué)生聽(tīng)課,讓其去分析存在問(wèn)題,不只是聽(tīng)了“熱鬧”,還想了“門(mén)道”。案例的選擇要新穎、與講述內(nèi)容有親密的聯(lián)系,起很好的啟發(fā)學(xué)生思考。
2、情景模擬法:把學(xué)生當(dāng)成是面試者,授課老師作為面試官,對(duì)于每一個(gè)學(xué)生回答的問(wèn)題都進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指正。根據(jù)講述的內(nèi)容設(shè)定情景,讓學(xué)生深陷其中,切身體會(huì)。如在講述如何自我介紹時(shí),就隨機(jī)請(qǐng)一位同學(xué)做自我介紹,請(qǐng)另一位同學(xué)計(jì)時(shí)一分鐘。讓回答問(wèn)題的學(xué)生有壓力,因?yàn)槟M的場(chǎng)景就是面試的場(chǎng)面,讓聽(tīng)課的學(xué)生更有實(shí)戰(zhàn)的感覺(jué)。假設(shè)職場(chǎng)情景,讓學(xué)生進(jìn)行角色的扮演,提前站在職場(chǎng)人的角度考慮職場(chǎng)問(wèn)題。
3、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)法:利用我校就業(yè)網(wǎng)的career sky大學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)與規(guī)劃,讓學(xué)生自測(cè)來(lái)了解自我,進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),并且在學(xué)部網(wǎng)站上跟進(jìn)指導(dǎo)課程張貼就業(yè)的一些參考資料和小故事,供學(xué)生們課下自我學(xué)習(xí)和拓展視野。
四、授課老師、班主任、督導(dǎo)共同參與,保證課程的實(shí)施
我們開(kāi)展的就業(yè)指導(dǎo)課作為應(yīng)屆畢業(yè)生的必修課,在課程表里安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間,時(shí)間固定,老師固定,課程有了保證。就業(yè)指導(dǎo)課專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)教研小組,由負(fù)責(zé)就業(yè)的專(zhuān)業(yè)老師來(lái)組成,其中有人力資源管理背景的老師兩位,負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)就業(yè)的老師三位。備課前制定教學(xué)大綱,備課中分享課程知識(shí),課后相互交流上課體驗(yàn),形成了一支穩(wěn)定和較為專(zhuān)業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍,強(qiáng)有力地保障了就業(yè)指導(dǎo)的開(kāi)展和質(zhì)量。班主任和授課老師擰成一股繩,配合授課老師開(kāi)展課下活動(dòng)如主題班會(huì)的召開(kāi),了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),給老師反饋授課的效果等。學(xué)部還特邀督導(dǎo)深入課堂進(jìn)行聽(tīng)課并評(píng)價(jià),給予了寶貴的建議。教、管、監(jiān)三位一體,保證就業(yè)指導(dǎo)有序和高質(zhì)的推進(jìn)。
五、作業(yè)跟進(jìn),成績(jī)?cè)u(píng)定,大賽體驗(yàn),鞏固成效
就業(yè)指導(dǎo)課作為一門(mén)必修課,針對(duì)以前學(xué)生極不重視的情況,這門(mén)課上完以后要根據(jù)平時(shí)表現(xiàn)評(píng)定成績(jī),這要一來(lái)就提高了學(xué)生的重視程度和積極性。在課程進(jìn)行的過(guò)程中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生布置作業(yè),如講到簡(jiǎn)歷的制作時(shí),作業(yè)就是根據(jù)老師講的制作一份簡(jiǎn)歷作為一個(gè)課的成績(jī),對(duì)于缺勤和不交作業(yè)的同學(xué),給予警告,缺勤和不交作業(yè)三次就沒(méi)有成績(jī)。最后成績(jī)錄入教務(wù)系統(tǒng),成績(jī)劃分為優(yōu)、良、中、及格、不及格這幾個(gè)的等級(jí),從制度上約束學(xué)生加強(qiáng)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)。
課程結(jié)束后,開(kāi)展全學(xué)部的模擬面試大賽,設(shè)置簡(jiǎn)歷篩選、筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、面試幾輪全程模擬企業(yè)招聘進(jìn)程,把企業(yè)的高管、人力資源的專(zhuān)業(yè)人士請(qǐng)到學(xué)校來(lái)給我們的學(xué)生進(jìn)行面試,對(duì)于面試中勝出的同學(xué)優(yōu)先提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)的積極性。2010屆畢業(yè)生參加模擬面試大賽獲獎(jiǎng)的一個(gè)同學(xué)被推薦去中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)實(shí)習(xí),表現(xiàn)突出被農(nóng)行留用。
每一年的就業(yè)形勢(shì)是不一樣的,因此就業(yè)指導(dǎo)也要與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐,我們對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課進(jìn)行了反思,認(rèn)為以下幾個(gè)方面還有待提高和加強(qiáng):
1、就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的教育,我們應(yīng)鼓勵(lì)有潛質(zhì)和有能力的同學(xué)去嘗試創(chuàng)業(yè),擇業(yè)是被人選擇,創(chuàng)業(yè)是主動(dòng)地選擇。
2、加強(qiáng)就業(yè)心理的指導(dǎo),采用團(tuán)體輔導(dǎo)的形式,讓同學(xué)參與一些團(tuán)隊(duì)游戲,減緩就業(yè)中產(chǎn)生的焦慮、自卑、盲目的心理癥狀,加大個(gè)體咨詢(xún)的力度,多關(guān)注有心理問(wèn)題的學(xué)生和就業(yè)困難的學(xué)生。
3、全面拓展學(xué)生的素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和目標(biāo)、技能、表達(dá)、學(xué)習(xí)、人際、態(tài)度、思維這適應(yīng)力,在就業(yè)指導(dǎo)課里設(shè)置素質(zhì)拓展的內(nèi)容,讓學(xué)生在參與中體會(huì)學(xué)習(xí)。
4、增加就業(yè)指導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的接洽和聯(lián)系,就業(yè)指導(dǎo)人員要了解市場(chǎng),熟悉企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課是我國(guó)一門(mén)新興的課程,是一門(mén)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的課程。作為就業(yè)指導(dǎo)人員,我們應(yīng)該腳踏實(shí)地的開(kāi)展教學(xué)研究和實(shí)踐,不斷對(duì)教學(xué)方法和方式進(jìn)行探索和創(chuàng)新,切實(shí)提高就業(yè)指導(dǎo)課的授課效果,真正的提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取為社會(huì)輸送更多高質(zhì)量的“產(chǎn)品”。
參考文獻(xiàn)
旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),為第三產(chǎn)業(yè)輸送了大量的實(shí)用性人才。隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展,這一專(zhuān)業(yè)的社會(huì)需要量進(jìn)一步增大,同時(shí)對(duì)其要求也進(jìn)一步提高,需要該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更加具有技術(shù)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新精神、動(dòng)手意識(shí)等,這就是這一專(zhuān)業(yè)需要承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)的方向。
二、強(qiáng)化實(shí)踐的作用
(一)優(yōu)化人才培養(yǎng)新理念
人才培養(yǎng)計(jì)劃是一個(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的大綱,也是現(xiàn)代高職學(xué)校在進(jìn)行具體教學(xué)的方向性文件,對(duì)今后專(zhuān)業(yè)的發(fā)展有著指導(dǎo)意義。隨著市場(chǎng)對(duì)旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的需要不斷突出其實(shí)踐性,新的人才培養(yǎng)計(jì)劃中需要加大這一部分的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)理念的更新和優(yōu)化,這樣才能更好地滿(mǎn)足該專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)踐培養(yǎng)需要。
(二)符合市場(chǎng)需要
因?yàn)楝F(xiàn)代旅游行業(yè)、酒店行業(yè)需要進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場(chǎng),在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,這就需要這些企業(yè)在選擇人才的時(shí)候,挑選那些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新管理能力的畢業(yè)生,他們?cè)趯?shí)際的工作中可以更快地進(jìn)入崗位角色,更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。
三、開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的具體措施
(一)拓展校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施
在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的主要形式,對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)有著十分重要的作用。因此在學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過(guò)程中需要加大對(duì)該專(zhuān)業(yè)的一些專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教室的建設(shè)。例如:導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)踐教室,這一實(shí)訓(xùn)基地主要進(jìn)行導(dǎo)游工作的有效模擬,對(duì)導(dǎo)游的實(shí)際工作進(jìn)行影視觀(guān)摩,同時(shí)在配備相關(guān)情境道具,滿(mǎn)足學(xué)生的不同情境下導(dǎo)游工作的模擬和再現(xiàn)。旅游市場(chǎng)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教室,主要就是依托網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)等設(shè)備,進(jìn)行旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)。綜合性實(shí)訓(xùn)教室,是對(duì)儀態(tài)、普通話(huà)、化妝、照相、人際交流等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)。
(二)校外實(shí)訓(xùn)企業(yè)的聯(lián)系
實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合辦學(xué),給企業(yè)開(kāi)展訂單式的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),不僅使得學(xué)生在畢業(yè)之后可以有穩(wěn)定的就業(yè),同時(shí)增加了學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教室進(jìn)行各種工作環(huán)境的模擬具有一定的局限性,只有在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí),學(xué)生才能真實(shí)感受到企業(yè)工作環(huán)境的氛圍,才能真正理解課程教授的一些理論知識(shí),在教學(xué)過(guò)程中參與實(shí)踐的興趣也不斷提升。學(xué)校需要根據(jù)自己畢業(yè)生、還有其他途徑與相關(guān)的旅游景點(diǎn)、旅游公司、還有星級(jí)酒店等建立一個(gè)長(zhǎng)期合作的關(guān)系,一方面給這些景點(diǎn)、酒店提供所需要的實(shí)用性人才,另一方面這些企業(yè)給學(xué)校學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),定期輸送學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,對(duì)于企業(yè)滿(mǎn)意的學(xué)生,可以簽訂一個(gè)工作意向書(shū)。
(三)實(shí)現(xiàn)課程理論聯(lián)系實(shí)踐教學(xué)
在理論教學(xué)過(guò)程中,需要突出理論與實(shí)踐的結(jié)合,因?yàn)楦呗殞W(xué)生今后的社會(huì)定位是實(shí)用性人才,在教學(xué)過(guò)程中需要不斷突出案例式的教學(xué)方式,在相關(guān)理論知識(shí)的講解過(guò)程中,不斷補(bǔ)充相關(guān)的實(shí)踐案例,這樣可以幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)的理論知識(shí),實(shí)現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的有效提升。同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中還需要進(jìn)一步提升學(xué)生參與教學(xué)的積極性。即使用一些具有學(xué)生參與性的教學(xué)環(huán)節(jié),例如,任務(wù)教學(xué)法,將學(xué)生分組不同的學(xué)習(xí)小組,布置給他們相關(guān)的實(shí)踐任務(wù),讓他們分組合作,去查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料,制作幻燈片等,最終進(jìn)行匯報(bào)他們的結(jié)果,教師再進(jìn)行總結(jié)性的發(fā)言,這樣一來(lái),學(xué)生參與教學(xué)的主動(dòng)性將被進(jìn)一步激發(fā)。
(四)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)
所謂“雙師型”的概念,是將教師的能力素養(yǎng)分成理論講解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)層次,在高職學(xué)校中,學(xué)生不僅需要學(xué)習(xí)旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),同時(shí)也要不斷充實(shí)自己的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),這樣他們?cè)趯?shí)際工作中才能更多的適應(yīng)崗位的需要,他們的實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)還是不足,因此雙師型教師隊(duì)伍培養(yǎng)重點(diǎn)還是需要放在教師的實(shí)踐能力拓展上,利用課余時(shí)間深入企業(yè)單位進(jìn)行實(shí)踐,從工作中不斷積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自己工作閱歷的豐富,這些在教學(xué)過(guò)程中都可以成為他們教學(xué)的案例。
四、結(jié)語(yǔ)
化妝畢業(yè)總結(jié) 化妝學(xué)習(xí)計(jì)劃 化妝培訓(xùn)總結(jié) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀(guān)