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【摘要】本文對(duì)高效網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，闡述了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，提出高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警問題，并針對(duì)這些問題就高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制的建設(shè)與發(fā)展提出幾點(diǎn)個(gè)人看法，以供參考。

【關(guān)鍵詞】高校;網(wǎng)絡(luò)輿情;預(yù)警機(jī)制

1、高校網(wǎng)絡(luò)輿情概述

1．1高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念。

公眾對(duì)某一“焦點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”問題表現(xiàn)出來的具有一定影響力，帶有傾向性的意見與言論，并在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，這就是指網(wǎng)絡(luò)輿情。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，高校網(wǎng)絡(luò)輿情成為了目前高校教育與管理的一個(gè)重點(diǎn)問題。由于其主體具有一定的特殊性，因此決定了了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)十分鮮明，換言之，就是說以高校大學(xué)生為主體，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)校園生活與社會(huì)的熱點(diǎn)問題的表達(dá)的態(tài)度與情緒的綜合就是指高校網(wǎng)絡(luò)輿情。

1．2高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容。

根據(jù)突發(fā)事件的來源，可以將高校網(wǎng)絡(luò)輿情分為兩類，即校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情和校外網(wǎng)絡(luò)輿情。其中校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情指的是發(fā)生地點(diǎn)在校園，與學(xué)生切身利益相關(guān)的突發(fā)事件。包括校園管理、學(xué)校政策、校園環(huán)境等等，這些問題與學(xué)生密切聯(lián)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，而一旦有人利用這些問題在校園網(wǎng)絡(luò)上傳播謠言，那么就會(huì)導(dǎo)致校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件的發(fā)生。而校外網(wǎng)絡(luò)輿情涉及到的突發(fā)事件則是與社會(huì)有著較為密切的關(guān)聯(lián)，這些事件通過網(wǎng)絡(luò)的傳播會(huì)影響到校園內(nèi)的正常秩序，具體包括政治事件、社會(huì)矛盾以及國(guó)際沖突等等，由于高校大學(xué)生具有活躍的思維，對(duì)新鮮事物的接受能力較強(qiáng)，同時(shí)較為關(guān)注相關(guān)事件，然而缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與閱歷，在面對(duì)這些事件時(shí)往往難以采用理性的思維與做法，進(jìn)而導(dǎo)致校園內(nèi)部分消極情緒的形成，造成的負(fù)面作用給學(xué)校管理以及學(xué)生的健康成長(zhǎng)帶來不利的影響。

2、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

2．1具有明確的傳播主體，參與傳播的主體關(guān)系具有松散性。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生主體非常明確，就是在校大學(xué)生，這一群體具有顯著的特征，他們年齡相仿，具有相近的社會(huì)文化背景，其切身利益與需求具有一致性，并且具有大致相同的生活空間。而一旦爆發(fā)社會(huì)事件，就很容易引起大學(xué)生的關(guān)注，并且產(chǎn)生認(rèn)同，并且群體一致性意見的形成非常迅速，并在通過網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，進(jìn)而造成網(wǎng)絡(luò)輿情的引發(fā)。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性與匿名性，這就決定了網(wǎng)絡(luò)傳播群體的隨意性。作為通過互聯(lián)網(wǎng)形成的傳播群體，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主體盡管非常明確，然而其并不具備現(xiàn)實(shí)社會(huì)具體組織的具有穩(wěn)定性，同時(shí)確定所影響的個(gè)體也存在很大的難度。此外，在現(xiàn)實(shí)中，被影響的個(gè)體很有可能不存在密切關(guān)系。因此，作為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特定主體，在校大學(xué)生盡管有著明確的主體身份，然而隨著新興傳播媒體的普及與介入，導(dǎo)致參與主體在傳播輿情的過程中并不存在緊密的關(guān)系，呈現(xiàn)出一定的松散性。

2．2傳播過程具有交互性，傳播渠道多樣化。

與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)在于具有較強(qiáng)的交互性。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)民針對(duì)每一焦點(diǎn)問題或者事件發(fā)表意見，會(huì)帶動(dòng)其他網(wǎng)絡(luò)參與其中，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，這為網(wǎng)民間的互動(dòng)提供了極大的便利，網(wǎng)名可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行討論，快速表達(dá)自己的意見，討論的廣泛性與深入性越來越強(qiáng)，也使網(wǎng)民的觀念與情緒通過網(wǎng)絡(luò)輿情得到更好的反映。此外，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來越多的媒體用現(xiàn)在了人們的生活中，媒介渠道也趨于多樣化。不僅有固定的互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也呈現(xiàn)出一個(gè)迅猛發(fā)展的勢(shì)頭，到目前為止也已經(jīng)形成了一個(gè)成熟的體系，尤其是年輕一代的大學(xué)生對(duì)手機(jī)等移動(dòng)工具的使用越來越廣泛，通過便捷的操作就可以實(shí)現(xiàn)高頻率的互動(dòng)。而新媒體的發(fā)展為大學(xué)生對(duì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)的關(guān)注與跟蹤提供了一個(gè)極為便捷的渠道，這使得高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引發(fā)頻率越來越高。相關(guān)調(diào)查也顯示，目前，我國(guó)接近80%的大學(xué)生對(duì)手機(jī)、與網(wǎng)絡(luò)有著較高的依賴性，大學(xué)生接觸到的媒體種類也趨于多樣化。

2．3傳播主題多元化，輿情內(nèi)容具有一定的偏差性。

現(xiàn)階段，隨著大學(xué)生的主體意識(shí)與權(quán)利意識(shí)日益強(qiáng)化，并且大學(xué)生日常生活中參與網(wǎng)絡(luò)虛擬活動(dòng)的比重越來越大，這使得大學(xué)生有了更多的渠道來表達(dá)自己的欲望。通過網(wǎng)絡(luò)交流與探討，大學(xué)生的個(gè)人想法與意愿得到充分表達(dá)，并且這些大學(xué)生渴望得到他人的肯定與認(rèn)可，同時(shí)也希望能夠取得與老師、學(xué)校平等對(duì)話的機(jī)會(huì)與權(quán)力。因此，一旦爆發(fā)有關(guān)個(gè)人與群體利益的事件時(shí)，大學(xué)生會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的看法與觀點(diǎn)，以此使他們面臨的問題得有有效解決。在如此活躍的空間里，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情在主題上也就不斷趨于多元化。

3、高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制研究

目前高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警仍然存在一定的問題。首先，高校網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏豐富的預(yù)警方式，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展與進(jìn)步，人們傳播信息的渠道越來越豐富，大學(xué)生的日常思想交流也更加便捷，這就對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)預(yù)警工作提出了挑戰(zhàn)。然而我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警的方式具有單一性，采用的方法相對(duì)傳統(tǒng)，因此存在預(yù)警信息傳播的滯后性，難以有效干預(yù)與化解網(wǎng)絡(luò)輿情信息。其次，高校網(wǎng)絡(luò)預(yù)警沒有選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度不斷提升，傳統(tǒng)的預(yù)警方式已經(jīng)難以適應(yīng)預(yù)警工作的需求，往往會(huì)耽誤預(yù)警的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，造成預(yù)警工作難以發(fā)揮實(shí)際效果。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：常宏宇 單位：牡丹江師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院