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1“直購進口”模式大多數(shù)平臺型跨境

電商直接引入海外第三方商家銷售海外產(chǎn)品，此業(yè)務(wù)模式下采用“直購進口”操作模式。例如淘寶國際、洋碼頭。國內(nèi)消費者在平臺上確定交易后，境外賣家將商品以郵件、快件方式運輸入境。

1.1境外貨源的采購與組織部分

境內(nèi)電商平臺直接引入第三方海外供應(yīng)商，供應(yīng)商接到客戶訂單，確定交易后，直接從海外市場采購。

1.2物流配送和通關(guān)商家

在境外設(shè)立的倉庫按客戶訂單配貨集貨，通過國際快遞直郵中國配送給境內(nèi)客戶；或通過自身合作的物流轉(zhuǎn)運公司、國際航空公司等遞送給境內(nèi)客戶，而消費者則能享受海關(guān)一系列綠色通道服務(wù)，包括在跨境網(wǎng)購時參考個人郵遞物品預(yù)繳稅費、與傳統(tǒng)快件分區(qū)快速核放、實現(xiàn)商品入境時自動扣繳稅費等。許多國內(nèi)快遞公司正在布局跨境快遞市場，搶占直購進口模式下的國際轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)。2013年11月，申通快遞成立了美國公司轉(zhuǎn)運公司，并逐步向用戶開啟內(nèi)測。2014年4月，順豐布局美國轉(zhuǎn)運公司，其下海購豐運平臺正式對用戶開放注冊。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已申領(lǐng)國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)包括順豐、中通、圓通、韻達、百世網(wǎng)絡(luò)、宅急送，以及在2014年初剛剛?cè)刖值奶K寧云商等。

2自貿(mào)區(qū)“網(wǎng)購免稅”模式

相比而言，自貿(mào)區(qū)網(wǎng)購免稅模式是一種新型的操作模式。電商將境外商品提前采購到境內(nèi)的保稅區(qū)，待收到客戶網(wǎng)絡(luò)訂單后，從保稅區(qū)備貨中揀選，配貨，報關(guān)，快速遞送至客戶手中。從2013年開始，中國上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、重慶六個試點城市開始跨境電商服務(wù)，主要是依托中國海關(guān)與郵政快遞合作，建立自貿(mào)區(qū)，消費者下訂單后，商家再分揀商品，以個人物品清關(guān)發(fā)貨，只需繳納行郵稅，大幅降低企業(yè)進口環(huán)節(jié)的賦稅。

2.1境外貨源的采購與組織

在采購進貨方面，“網(wǎng)購免稅”模式下一般為B2C模式或派人在境外市場批量采購；由于目前境外多數(shù)母嬰用品、化妝品等品牌商為保障經(jīng)銷商利益，穩(wěn)定產(chǎn)品價格，往往不愿直接授權(quán)國內(nèi)規(guī)模較小的電商渠道。因此，部分境內(nèi)電商平臺與海外供應(yīng)商合作直接采取B2C的模式或直接派人到國外采購。

2.2物流配送和通關(guān)

電商將境外商品提前批量采購、運輸?shù)骄硟?nèi)的保稅區(qū)存儲，形成進境備案清單。前向運輸與傳統(tǒng)進口貿(mào)易相似。電商接到客戶訂單后對保稅區(qū)內(nèi)商品進行分揀、包裝、報關(guān)、發(fā)送到客戶指定地點。電商可以實現(xiàn)商品整進散出，一月一次集中報關(guān)，大大降低跨境電商交易中的成本。貨物在保稅區(qū)內(nèi)出入境有海關(guān)、檢驗檢疫等部門嚴格監(jiān)管，可以保障商品質(zhì)量。就“網(wǎng)購保稅”來說，由于海外商品是由電商企業(yè)集中采購發(fā)至國內(nèi)保稅倉庫內(nèi)，因此當(dāng)消費者網(wǎng)上下單時物流公司能直接配送，配送速度更快。此外保稅區(qū)內(nèi)存貨充裕，能保證送貨速度及客戶退換貨等售后服務(wù)。

3“直購進口”模式和“網(wǎng)購保稅”模式優(yōu)缺點及適用對象

“直購進口”模式下，在平臺上入駐的海外第三方商家較多，顧客通過此種模式下可選的商品品類比“網(wǎng)購免稅”模式下要多，接近于傳統(tǒng)海淘的可選品類；近年很多平臺型電商，如“天貓國際“”洋碼頭”等直接引入了大量海外供應(yīng)商入駐“，亞馬遜海外購”直接從美國亞馬遜采購發(fā)貨。然而“，直購進口”模式下由于商品按客戶訂單采購和運輸配送，配送速度要比“網(wǎng)購免稅”模式慢；此外，“網(wǎng)購免稅”可獲得商品批量采購及運輸?shù)膬r格優(yōu)勢。越來越多的電商的自營業(yè)務(wù)甚至電商引入的第三方商家采用了此種業(yè)務(wù)模式，例如垂直型境外電商蜜芽寶貝，京東代購等。隨著對試點城市開放的越來越多，保稅進口業(yè)務(wù)將越來越多。“直購進口”模式主要適用于個性化、價值較高的商品，例如箱包手袋、服裝、專業(yè)書籍等，而“網(wǎng)購免稅”主要適用于標(biāo)準化的商品，例如母嬰用品、食品等。

4跨境電商物流配送的發(fā)展趨勢

4.1規(guī)范物流轉(zhuǎn)運流程，提高信息化程度

在傳統(tǒng)的海淘下，很多小型物流轉(zhuǎn)運公司轉(zhuǎn)運流程不規(guī)范、不合規(guī)，其為了獲得利潤，可能會幫助顧客逃稅，將包裹轉(zhuǎn)運回國內(nèi)卻被海關(guān)查驗扣留，延遲商品遞送時間。此外電子商務(wù)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)運公司的信息流沒有打通，轉(zhuǎn)運公司并不能掌握對于包裹的準確信息，導(dǎo)致商品的物流狀態(tài)無法跟蹤。隨著我國海關(guān)對海淘市場監(jiān)管的日趨完善，“直購進口”等跨境物流轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)運作需日趨規(guī)范。為了獲得競爭優(yōu)勢，物流公司的業(yè)務(wù)操作流程需逐漸規(guī)范，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)須與電子商務(wù)網(wǎng)站對接，實現(xiàn)信息資源共享，使得物流企業(yè)、電子商務(wù)網(wǎng)站及商家借助整合后的平臺能實現(xiàn)訂單交易信息、物流信息、支付信息等融合。能將包裹的準據(jù)信息共享至平臺，使得顧客能跟蹤商品的物流狀態(tài)；另外，物流公司要做正規(guī)的轉(zhuǎn)運公司，與海關(guān)的信息流要對接，主動報關(guān)，這樣其能掌握商品的清關(guān)信息，提高配送服務(wù)水平，減少在包裹數(shù)量劇增時清關(guān)延遲、扣留等現(xiàn)象，提高客戶的購物體驗和滿意度。

4.2保稅物流中心的服務(wù)擴展

越來越多的國際電子商務(wù)物流活動向保稅物流方向發(fā)展，這給保稅物流配送帶來了良好的發(fā)展前景。保稅物流中心除了完成保稅倉儲配送業(yè)務(wù)外，對于倉庫內(nèi)的進口貨物還可以提供分揀、貼標(biāo)簽、供應(yīng)鏈融資、質(zhì)押監(jiān)管、退換貨、保稅商品展示等多項增值服務(wù)。例如商家可以聯(lián)合物流公司在保稅倉中開展保稅商品展示業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上線下一體化，擴展商品銷路?？蛻衄F(xiàn)場訂購保稅商品后，物流公司可以在幾天內(nèi)完成商品清關(guān)、配送至客戶。

作者：李瑞芬單位：上海開放大學(xué)閔行分校