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工程企業(yè)經(jīng)營管理體系的構(gòu)建

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工程企業(yè)經(jīng)營管理體系的構(gòu)建

摘要:

工程建設(shè)行業(yè),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營往往以項(xiàng)目生產(chǎn)為核心,存在管理粗放、效益流失等問題,影響長期健康發(fā)展。本文的主旨為,某大型工程企業(yè)針對(duì)工程企業(yè)存在的通病,構(gòu)建以財(cái)務(wù)為核心的經(jīng)營管理體系,通過對(duì)組織體系和相關(guān)運(yùn)行機(jī)制的改革優(yōu)化,形成了“經(jīng)營管理圍繞財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理圍繞費(fèi)控”的運(yùn)行機(jī)制,使財(cái)務(wù)績效目標(biāo)較好地落實(shí)到了責(zé)任主體及業(yè)務(wù)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)價(jià)值管理能力得到加強(qiáng),效益得到提升,為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞:

財(cái)務(wù);核心;工程企業(yè);經(jīng)營管理;體系

工程企業(yè)在國內(nèi)“去產(chǎn)能、去庫存”的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,工程投資大量縮減,低成本的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,項(xiàng)目效益空間不斷被擠壓,企業(yè)生存面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何建立一個(gè)符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營管理體系,解決經(jīng)營管理粗放、營運(yùn)成本高等問題,成為眾多工程企業(yè)的迫切需求。

一、現(xiàn)狀與問題

工程企業(yè)是專營工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購和施工服務(wù)的全功能組織,企業(yè)經(jīng)營以項(xiàng)目為基礎(chǔ),所建立的組織機(jī)構(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、技術(shù)等管理體系主要為實(shí)施工程項(xiàng)目需求而設(shè)置。我國的工程企業(yè)發(fā)展迅速,先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論不斷得到實(shí)踐,但針對(duì)工程實(shí)施特點(diǎn),企業(yè)各種經(jīng)營管理活動(dòng)圍繞項(xiàng)目生產(chǎn)核心而開展,項(xiàng)目相關(guān)的財(cái)務(wù)績效目標(biāo)往往讓位于項(xiàng)目進(jìn)度、安全、質(zhì)量等生產(chǎn)管理目標(biāo),在項(xiàng)目資金管控、成本控制等價(jià)值管理方面的資源投入普遍不足。與國際同行相比,管理比較粗放、技術(shù)層次較低、高素質(zhì)項(xiàng)目管理人才稀缺成為我國工程企業(yè)普遍存在的狀況。以項(xiàng)目生產(chǎn)管理為核心的工程企業(yè)經(jīng)營管理體系,主要存在以下問題。

(一)價(jià)值管理意識(shí)淡薄

工程企業(yè)的管理人員往往更加重視生產(chǎn)組織,價(jià)值創(chuàng)造、效益管理意識(shí)淡薄,管理效益評(píng)價(jià)不深入,管理的短視行為比較突出,管理活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接不到位,特別是關(guān)注企業(yè)價(jià)值提升的戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算、信息系統(tǒng)建設(shè)等長遠(yuǎn)發(fā)展性的管理行為還不能成為各級(jí)管理層和決策層的行為自覺。

(二)生產(chǎn)成本控制不嚴(yán)

工程項(xiàng)目是工程企業(yè)的產(chǎn)品,是企業(yè)效益的主要來源,以項(xiàng)目生產(chǎn)為核心的經(jīng)營管理體系,往往更偏重于項(xiàng)目進(jìn)度、安全和質(zhì)量,而弱化了項(xiàng)目效益、成本控制等系統(tǒng)管理,勢(shì)必造成項(xiàng)目管理效益的流失。如:總承包項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),決定75%項(xiàng)目成本,如果僅側(cè)重技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而忽視經(jīng)濟(jì)性考慮,“肥梁胖柱”現(xiàn)象就難以避免,徒增工程項(xiàng)目成本。

(三)財(cái)務(wù)績效責(zé)任不落實(shí)

企業(yè)的價(jià)值管理應(yīng)當(dāng)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,但在以生產(chǎn)為核心的管理模式下,由于缺乏對(duì)價(jià)值管理的重視,生產(chǎn)、技術(shù)等與生產(chǎn)相關(guān)部門在考核目標(biāo)上缺少經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)控制,與效益掛鉤不夠緊密,在推動(dòng)成本控制、技術(shù)創(chuàng)新的積極性方面存在機(jī)制性缺陷,也抑制了工程企業(yè)提質(zhì)增效的活力。

(四)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)突出

在實(shí)踐中,工程項(xiàng)目生產(chǎn)除了安全、質(zhì)量、進(jìn)度等風(fēng)險(xiǎn)外,也面臨著資金回收、合同履約等引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由于缺乏對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)把控的系統(tǒng)性,在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,結(jié)算難、收款難問題越來越突出,壞賬損失、合同訴訟和企業(yè)資信降低的情況呈上升趨勢(shì),威脅著企業(yè)生存發(fā)展。

二、以財(cái)務(wù)為核心的運(yùn)行機(jī)制實(shí)踐

某國有大型工程企業(yè)為增強(qiáng)管控能力和效益創(chuàng)造能力,重視企業(yè)價(jià)值管理,致力于構(gòu)建以財(cái)務(wù)為核心的經(jīng)營管理體系,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),協(xié)同市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目生產(chǎn)管理,抓住全面預(yù)算、項(xiàng)目經(jīng)營、組織績效三個(gè)關(guān)鍵,逐步形成了“經(jīng)營管理圍繞財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理圍繞費(fèi)控”的經(jīng)營管理運(yùn)行機(jī)制。

(一)組織體系突出協(xié)同效應(yīng)

運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織管理體系可以最大限度地釋放企業(yè)的潛能,激發(fā)企業(yè)活力,達(dá)到健康發(fā)展的運(yùn)營狀態(tài)。該公司通過不斷探索實(shí)踐和深化改革,努力打破了業(yè)務(wù)邊界“圍墻”,初步形成了財(cái)務(wù)績效引領(lǐng)的經(jīng)營管理組織體系和項(xiàng)目管理組織體系。某工程公司組織管理體系如圖1所示。1.以財(cái)務(wù)管理為核心的經(jīng)營管理組織體系組建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的扁平化組織機(jī)構(gòu),落實(shí)總會(huì)計(jì)師財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、績效評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理職責(zé);圍繞財(cái)務(wù)管理核心,引領(lǐng)市場(chǎng)開發(fā)、生產(chǎn)執(zhí)行等經(jīng)營管理活動(dòng)。財(cái)務(wù)以價(jià)值管理為導(dǎo)向,通過前置資源的價(jià)值分配,全面參與經(jīng)營活動(dòng),強(qiáng)化對(duì)企業(yè)經(jīng)營全過程的決策支撐和價(jià)值管控,有效促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。2.以費(fèi)控管理為核心的項(xiàng)目管理組織體系造價(jià)費(fèi)控部門發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì),圍繞項(xiàng)目效益這個(gè)中心,以項(xiàng)目預(yù)算管理為手段,與生產(chǎn)指揮部門的緊密協(xié)同,深入項(xiàng)目估算、商務(wù)報(bào)價(jià)、預(yù)算和結(jié)算及成本控制等項(xiàng)目管理活動(dòng),突出采購、分包和結(jié)算等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的效益規(guī)劃,努力爭(zhēng)取最優(yōu)項(xiàng)目效益。

(二)全面預(yù)算突出價(jià)值導(dǎo)向

為發(fā)揮價(jià)值管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)和約束作用,確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),該公司深化突出財(cái)務(wù)績效導(dǎo)向的全面預(yù)算管理機(jī)制,融合“三大計(jì)劃”,通過目標(biāo)確定、執(zhí)行控制、考核評(píng)價(jià)等活動(dòng),合理分配資源、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),完成既定生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。1.分級(jí)次、多維度的預(yù)算指標(biāo)體系一是全覆蓋的預(yù)算指標(biāo)。按照業(yè)務(wù)全覆蓋的原則,形成突出價(jià)值、主次有序的指標(biāo)體系。根據(jù)管理層級(jí)分為企業(yè)指標(biāo)和責(zé)任單位指標(biāo)。企業(yè)指標(biāo)以利潤、資金為主要指標(biāo),輔以市場(chǎng)(收入)、總成本和資產(chǎn)等業(yè)務(wù)指標(biāo);責(zé)任單位指標(biāo)又分經(jīng)營單位(項(xiàng)目部)、費(fèi)用單位和部門指標(biāo),經(jīng)營單位(項(xiàng)目部)指標(biāo)以利潤指標(biāo)為主,市場(chǎng)(收入)、資金、單位成本指標(biāo)為輔,費(fèi)用單位和部門指標(biāo)以專項(xiàng)費(fèi)用控制為主,其中部門按職能落實(shí)歸口費(fèi)用指標(biāo)。二是多維度的指標(biāo)值形成機(jī)制。該企業(yè)確立了綜合考慮“歷史業(yè)績、經(jīng)營能力(資源占用)、發(fā)展要求和可實(shí)現(xiàn)性(市場(chǎng)環(huán)境)”四維一體的指標(biāo)值形成模型,突出問題導(dǎo)向,優(yōu)化年度指標(biāo)值,引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。某工程公司預(yù)算指標(biāo)體系如圖2所示。2.統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的預(yù)算管理責(zé)任體系設(shè)立以總經(jīng)理責(zé)任下的預(yù)算管理委員會(huì),總會(huì)計(jì)師組織全面預(yù)算管理工作,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織預(yù)算編制、報(bào)告、執(zhí)行和日常監(jiān)控等預(yù)算管理委員會(huì)日常事務(wù),其他專業(yè)部門按職責(zé)分工、專業(yè)指標(biāo)、歸口業(yè)務(wù)展開相關(guān)預(yù)算管理工作。預(yù)算管理責(zé)任按照“專業(yè)歸口、層層分解、橫向到邊、縱向到底”原則,將財(cái)務(wù)績效責(zé)任分解到各經(jīng)營單位(項(xiàng)目部)、費(fèi)用單位、職能部門等執(zhí)行主體,進(jìn)行過程跟蹤和分析自評(píng)。3.全方位的預(yù)算執(zhí)行控制體系以制度為綱、突出業(yè)務(wù)流程規(guī)范,包括全面預(yù)算及配套的項(xiàng)目預(yù)算、資金、成本等管理制度,固化工作標(biāo)準(zhǔn),開展不同層級(jí)、專業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)單元的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,抓好過程控制這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí),創(chuàng)建良好的預(yù)算管理環(huán)境,約束和激勵(lì)并舉,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

(三)生產(chǎn)運(yùn)行突出費(fèi)用控制

工程企業(yè)生產(chǎn)的核心內(nèi)容是項(xiàng)目管理,項(xiàng)目費(fèi)用控制是通過價(jià)值管控直接指導(dǎo)和約束項(xiàng)目執(zhí)行,引導(dǎo)和促進(jìn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。該公司項(xiàng)目費(fèi)用控制以項(xiàng)目預(yù)算為載體,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)和財(cái)務(wù)績效目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,提升了項(xiàng)目管理的價(jià)值創(chuàng)造能力。1.明確的項(xiàng)目費(fèi)控管理內(nèi)容確立項(xiàng)目經(jīng)營的理念,把項(xiàng)目成本控制和績效考核落腳于項(xiàng)目預(yù)算,以項(xiàng)目預(yù)算指導(dǎo)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營。圍繞項(xiàng)目利潤和資金兩大內(nèi)容展開控制活動(dòng),以“收”和“支”兩條線分別控制,堅(jiān)持項(xiàng)目以收定支,在控制項(xiàng)目墊資風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),保持資金存量,爭(zhēng)取資金效益,提升項(xiàng)目整體創(chuàng)效水平。2.完善的項(xiàng)目費(fèi)控管理責(zé)任體系費(fèi)控部門承擔(dān)項(xiàng)目價(jià)值管理的核心職責(zé),在項(xiàng)目費(fèi)控制度建設(shè)、經(jīng)營策劃、過程管理中發(fā)揮主導(dǎo)作用。生產(chǎn)及經(jīng)營管理部門建立專業(yè)管理支持平臺(tái)各司其職,圍繞項(xiàng)目預(yù)算協(xié)調(diào)資源,參與項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營。項(xiàng)目部作為經(jīng)營責(zé)任主體,是項(xiàng)目費(fèi)控的執(zhí)行主體,確保項(xiàng)目價(jià)值管理工作落到實(shí)處。3.規(guī)范的項(xiàng)目費(fèi)控管理業(yè)務(wù)流程該公司以項(xiàng)目控制經(jīng)理為中心,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)控業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。項(xiàng)目開工之前,項(xiàng)目控制經(jīng)理組織費(fèi)用、合同、進(jìn)度、設(shè)計(jì)、采購、施工、財(cái)務(wù)等控制工程師或?qū)I(yè)經(jīng)理,根據(jù)項(xiàng)目總體策劃、經(jīng)營策劃方案,確定項(xiàng)目費(fèi)用控制目標(biāo),并結(jié)合預(yù)計(jì)收入等形成項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目執(zhí)行過程以設(shè)計(jì)、采購、分包管理重心,全面管控、逐月分析執(zhí)行情況并形成項(xiàng)目費(fèi)控報(bào)告。項(xiàng)目終了,出具項(xiàng)目績效報(bào)告,從項(xiàng)目合同、承分包合同變更、工藝、盈虧績效等總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積累形成企業(yè)項(xiàng)目管理知識(shí)庫據(jù)以深化應(yīng)用。

(四)考核評(píng)價(jià)突出財(cái)務(wù)績效

在組織績效管理創(chuàng)新上,按照“突出績效、拉開差距、嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)”的思路,初步形成了為價(jià)值付薪、為能力付薪、為績效付薪的市場(chǎng)化薪酬激勵(lì)約束機(jī)制,以價(jià)值創(chuàng)造為核心的財(cái)務(wù)績效導(dǎo)向在經(jīng)營管理運(yùn)行體系中更加突出。1.考核責(zé)任體系建立“集中決策、歸口管理和專業(yè)分工”的組織績效責(zé)任體系,集中決策指設(shè)立以總經(jīng)理為主任的業(yè)績管理委員會(huì)指導(dǎo)、審定考核和兌現(xiàn);歸口管理指企業(yè)改革管理部歸口管理業(yè)績考核的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào);專業(yè)分工指專業(yè)管理部門承擔(dān)各業(yè)務(wù)板塊、專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)考核責(zé)任,如:財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)經(jīng)營責(zé)任單位利潤、收入、資金等指標(biāo)的考核、市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)新簽合同指標(biāo)的考核等。專業(yè)考核結(jié)果匯總形成整體績效考核報(bào)告,提交業(yè)績管理委員會(huì)審定。2.突出績效在考核指標(biāo)設(shè)置上,利潤、資金、成本控制等財(cái)務(wù)績效指標(biāo)占有絕對(duì)較高的權(quán)重,同時(shí)設(shè)置了新簽合同額、人才培養(yǎng)等成長性指標(biāo),突出了財(cái)務(wù)績效導(dǎo)向,促進(jìn)了各經(jīng)營單位努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。3.拉開差距根據(jù)不同業(yè)務(wù)板塊特點(diǎn)設(shè)置有差別的分值區(qū)間,拉開同一業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部分配差距,如:經(jīng)營單位(項(xiàng)目部)設(shè)置的基本考核指標(biāo)分值區(qū)間65-135分;職能部門設(shè)置的KPI分值區(qū)間70-120分。較大考核分值區(qū)間使考核獎(jiǎng)金向績效高、貢獻(xiàn)大的單位和個(gè)人傾斜,在同等條件下,考核結(jié)果的優(yōu)劣產(chǎn)生獎(jiǎng)金差異最多可超過50%。4.嚴(yán)考核采用“逐月預(yù)核、年末總結(jié)”的方式,績效考核突出“嚴(yán)”字,如:財(cái)務(wù)績效指標(biāo)考核均以財(cái)務(wù)賬面已確認(rèn)金額為標(biāo)準(zhǔn)??己酥贫让鞔_了計(jì)分規(guī)則,指標(biāo)可計(jì)算、可量化,被考核單位可直接按規(guī)則計(jì)算出考核結(jié)果,使考核過程更加透明、可靠。5.硬兌現(xiàn)按照績效考核結(jié)果進(jìn)行完整兌現(xiàn),分月度和年度考核兌現(xiàn),根據(jù)考核對(duì)象不同,月度考核以利潤實(shí)現(xiàn)或職能履行與否情況為依據(jù),按標(biāo)準(zhǔn)全額或70%預(yù)兌現(xiàn),年度考核根據(jù)年度績效考核結(jié)果進(jìn)行效益獎(jiǎng)金兌現(xiàn)。

三、運(yùn)行成效和經(jīng)營管理展望

管理提升往往是一個(gè)漸進(jìn)的過程,構(gòu)建以財(cái)務(wù)為核心的經(jīng)營管理體系也不會(huì)一蹴而就。該公司以全面預(yù)算和項(xiàng)目費(fèi)控為抓手,進(jìn)一步優(yōu)化了績效考評(píng)體系,以財(cái)務(wù)管理為核心的營運(yùn)體系逐步確立,項(xiàng)目綜合毛利得到提升,運(yùn)營成本大幅下降,資金運(yùn)營回報(bào)顯著。首先,成本控制意識(shí)明顯增強(qiáng),全方位的價(jià)值挖掘,使效益主要流失點(diǎn)得到管控;其次,事前規(guī)劃、預(yù)算約束剛性進(jìn)一步加強(qiáng),財(cái)務(wù)管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)性明顯提升;第三,資金回收、合同履約等風(fēng)險(xiǎn)管理得到強(qiáng)化,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制;最后,財(cái)務(wù)績效成為經(jīng)營管理評(píng)價(jià)的重中之重,財(cái)務(wù)管理的核心地位進(jìn)一步確立。工程企業(yè)要有效管控企業(yè)價(jià)值管理的關(guān)鍵并非易事。一方面工程企業(yè)精細(xì)化管理的水平有待提高,在粗放管理環(huán)境中,全面預(yù)算、成本控制、績效管理很難真正落到實(shí)處,管理人員的管理慣性難以在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)變;另一方面,工程項(xiàng)目承接模式、地方環(huán)境、建設(shè)單位管理等因素各不相同,無法采用固定的管理模式。因此構(gòu)建以財(cái)務(wù)為核心的經(jīng)營管理體系仍需要多角度的管理支撐,方能更加有效地發(fā)揮其價(jià)值管理、價(jià)值挖掘的作用。

(一)推行工程企業(yè)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用

工程企業(yè)要總結(jié)現(xiàn)有管理會(huì)計(jì)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),找尋管理差距,加快研究和探索管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用,并進(jìn)一步深化提升。加強(qiáng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作的協(xié)同性,進(jìn)一步創(chuàng)新財(cái)務(wù)運(yùn)行體制,通過流程重組和制度規(guī)范,進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)職責(zé)界面,提高財(cái)務(wù)管控能力;完善管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系,提升績效管理數(shù)據(jù)處理能力和分析能力,為企業(yè)的決策提供有力的支撐。

(二)規(guī)劃和建設(shè)工程企業(yè)信息化工程

工程企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化信息化的頂層設(shè)計(jì),充分分析工程企業(yè)管理特性,梳理和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理模式及流程,打破各個(gè)業(yè)務(wù)“信息孤島”,建設(shè)工程企業(yè)全業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng),提升財(cái)務(wù)信息的整合和利用。

(三)績效管理要與價(jià)值管理相匹配

工程企業(yè)建立不同形式、不同維度的績效管理體系,必須在符合戰(zhàn)略目標(biāo)、科學(xué)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、公平公正的基礎(chǔ)上,與價(jià)值管理緊密聯(lián)系,價(jià)值創(chuàng)造與績效管理聯(lián)動(dòng),績效管理體現(xiàn)價(jià)值導(dǎo)向,促進(jìn)組織和個(gè)人朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

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作者:周仁清 單位:中石化寧波工程有限公司

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