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摘要：精細(xì)化教學(xué)管理作為一種新興的教學(xué)管理方式在職業(yè)院校的教學(xué)管理中正逐漸被廣泛運(yùn)用。本文探討如何將精細(xì)化管理理念引入職業(yè)院校管理課的教學(xué)實(shí)踐，從教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)過(guò)程的組織、教學(xué)方法的實(shí)施和教學(xué)效果的考核幾個(gè)方面對(duì)精細(xì)化管理的應(yīng)用進(jìn)行探求分析。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理;職業(yè)院校;管理課教學(xué)

精細(xì)化管理既是一種科學(xué)的管理方法，也是一種先進(jìn)的管理理念。精細(xì)化管理要求管理者以服務(wù)、指導(dǎo)被服務(wù)者為主，更多關(guān)注他們的需求。作為一種源于企業(yè)管理的綜合系統(tǒng)管理手段，精細(xì)化管理具有全面、系統(tǒng)、深入的管理特色，這對(duì)職業(yè)院校目前的管理課教學(xué)具有積極的借鑒作用。本文對(duì)精細(xì)化管理方式在職業(yè)院校管理課教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用進(jìn)行探求分析。

一、教學(xué)目標(biāo)設(shè)置精細(xì)化

1.知識(shí)目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)包括現(xiàn)代企業(yè)管理概述、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理、現(xiàn)代企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新管理、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、現(xiàn)代企業(yè)文化管理以及現(xiàn)代企業(yè)信息化管理十大模塊。

2.能力目標(biāo)

能力目標(biāo)包括概念理解能力、案例閱讀和分析能力以及管理理論在實(shí)踐中運(yùn)用的感悟能力。以第一個(gè)模塊為例，這個(gè)模塊的基本概念有企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)制度、管理、管理者、企業(yè)管理、企業(yè)管理組織等。對(duì)這些概念首先要有字面上的理解，其次要能在案例中對(duì)號(hào)入座。比如在惠普公司不斷創(chuàng)新的管理案例中，讓學(xué)生分析惠普公司的企業(yè)管理。在課堂教學(xué)中，可以設(shè)置情境，讓學(xué)生在情境中體驗(yàn)不同的管理角色，加深對(duì)管理概念的理解。職業(yè)院校通常都有工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)，也可以把課堂開(kāi)設(shè)到企業(yè)，在企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生邊實(shí)踐邊感悟，從而領(lǐng)會(huì)管理理論的效用。

3.素質(zhì)目標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)包括基本素質(zhì)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)目標(biāo)?；舅刭|(zhì)目標(biāo)包括人際溝通能力、組織控制能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和責(zé)任心等。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)目標(biāo)包括收集分析信息能力、制訂計(jì)劃能力、組織實(shí)施計(jì)劃能力、調(diào)整控制能力、評(píng)估反饋結(jié)果能力，以及創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。

二、教學(xué)內(nèi)容選取精細(xì)化

為了保證教學(xué)的有效性，應(yīng)當(dāng)以就業(yè)為導(dǎo)向，注重對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授和專(zhuān)業(yè)基本技能的培養(yǎng)，以提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力、素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為課程的教育目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)選取教學(xué)內(nèi)容。

1.課時(shí)分配精細(xì)化

把整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)課程分為理論教學(xué)模塊和能力訓(xùn)練模塊，根據(jù)各教學(xué)模塊的內(nèi)容和該課程總的學(xué)時(shí)數(shù)，精確計(jì)算出每個(gè)教學(xué)模塊需要的學(xué)時(shí)。例如，總課時(shí)為60學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)模塊安排38學(xué)時(shí)，具體學(xué)時(shí)分配如下：現(xiàn)代企業(yè)管理概述4學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理4學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新管理4學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理4學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理5學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理4學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理5學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理4學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)文化管理2學(xué)時(shí)、現(xiàn)代企業(yè)信息化管理2學(xué)時(shí)。能力項(xiàng)目訓(xùn)練模塊教學(xué)課時(shí)為20學(xué)時(shí)，包括案例講解與分析訓(xùn)練項(xiàng)目和校企結(jié)合訓(xùn)練項(xiàng)目。再分配復(fù)習(xí)考試2學(xué)時(shí)。

2.教學(xué)進(jìn)度精細(xì)化

考慮教學(xué)內(nèi)容的完整性和教學(xué)效果的實(shí)效性，合理安排每個(gè)教學(xué)模塊的前后順序，注意各知識(shí)點(diǎn)之間的合理銜接，把相應(yīng)的能力訓(xùn)練穿插在理論教學(xué)模塊中，做到理實(shí)結(jié)合，一個(gè)理論模塊學(xué)習(xí)結(jié)束后，設(shè)置相應(yīng)的能力訓(xùn)練。在教學(xué)過(guò)程中將課前概念復(fù)習(xí)提問(wèn)、課堂作業(yè)完成效果和能力訓(xùn)練完成情況結(jié)合起來(lái)對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于調(diào)整后續(xù)教學(xué)過(guò)程，以便及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。以第二個(gè)教學(xué)模塊為例，該模塊講現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理，4個(gè)學(xué)時(shí)，核心概念有企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)核心能力、波士頓矩陣和通力矩陣等，要求掌握的知識(shí)要點(diǎn)包括企業(yè)戰(zhàn)略管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程、企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?nèi)外部環(huán)境分析、企業(yè)戰(zhàn)略選擇以及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制過(guò)程。

三、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)精細(xì)化

1.課前準(zhǔn)備精細(xì)化

同一門(mén)課程可能會(huì)在不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)開(kāi)設(shè)，專(zhuān)業(yè)背景不同，備課側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。管理課程是一種方法論，不僅對(duì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生有用，機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)、機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)、信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生同樣可以學(xué)習(xí)。管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)崗位與本課程的關(guān)系更為密切，因此教學(xué)中無(wú)論從概念的理解背誦，還是分析方法的掌握都應(yīng)當(dāng)全面、詳細(xì)地講授各知識(shí)點(diǎn)，確保學(xué)生理解。其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以側(cè)重于了解一些通用的管理方法，比如在他們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中能借鑒運(yùn)用的生產(chǎn)管理中的控制論。職業(yè)院校的學(xué)生學(xué)習(xí)能力薄弱、注意力容易分散，教師可根據(jù)學(xué)生的不同情況和不同的教學(xué)內(nèi)容，借助現(xiàn)代多媒體教學(xué)設(shè)備，運(yùn)用多樣化教學(xué)方法。總之，充分的課前準(zhǔn)備是實(shí)踐教學(xué)精細(xì)化管理、提高教學(xué)質(zhì)量的先決條件。

2.課堂組織精細(xì)化

教師的課堂組織能力決定著課堂教學(xué)質(zhì)量。職業(yè)院校的學(xué)生自覺(jué)性較差，容易走神，課堂組織教學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)深入進(jìn)行精細(xì)化管理。課堂四十五分鐘都應(yīng)當(dāng)合理緊湊地安排，不給學(xué)生開(kāi)小差的機(jī)會(huì)，此外，要多一些師生互動(dòng)，讓學(xué)生成為課堂的真正參與者，積極主動(dòng)參與互動(dòng)的教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)給不太愿意互動(dòng)的學(xué)生施加一定的壓力，促使其參與進(jìn)來(lái)。教師應(yīng)當(dāng)在教室前中部的位置，不應(yīng)該一直站在講臺(tái)周?chē)?，遇到特殊情況，還要來(lái)到學(xué)生身邊，以示提醒鞭策。比如企業(yè)文化模塊的教學(xué)，把班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)小組，每組代表著一個(gè)他們喜歡的公司，也可以用自己感興趣的名字為小組公司命名，每個(gè)小組公司成員運(yùn)用自己平常所學(xué)，為各自的公司設(shè)計(jì)企業(yè)文化，然后亮牌打分，提高學(xué)生參與積極性。

四、教學(xué)方法運(yùn)用精細(xì)化

教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱(chēng)。管理課是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的科目，在管理課教學(xué)中應(yīng)當(dāng)運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法精細(xì)化。

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

教師首先根據(jù)教學(xué)內(nèi)容給學(xué)生布置探究性的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生查閱資料，對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行整理；其次學(xué)生進(jìn)行講解；最后由教師進(jìn)行總結(jié)。如講解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)這一章時(shí)，首先教師可以把班級(jí)學(xué)生分為若干個(gè)小組，給每小組布置具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上查資料、訪問(wèn)企業(yè)等方式進(jìn)行探究學(xué)習(xí)；其次學(xué)生在課上匯報(bào)學(xué)習(xí)成果以及存在的問(wèn)題，匯報(bào)過(guò)程中其他學(xué)生可以提問(wèn)，集思廣益；最后教師就學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行解答、總結(jié)。這樣學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，也培養(yǎng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和獨(dú)立探索、團(tuán)結(jié)合作的精神。

2.案例教學(xué)法

管理課有很多可以借鑒的案例，比如國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè)家都是管理高手，講課過(guò)程中可以呈現(xiàn)給學(xué)生，結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行分析講解。如學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新管理這一章時(shí)，可以列舉華為創(chuàng)新的例子。

3.啟發(fā)式教學(xué)法

教師在教學(xué)上采取啟發(fā)引導(dǎo)的方式，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的興趣，從而讓學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。如講解SWORT分析時(shí)，可以引導(dǎo)有創(chuàng)新意識(shí)的學(xué)生或者將來(lái)有志于自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，讓他們來(lái)考慮一下如何進(jìn)行企業(yè)選址，這些學(xué)生一般都更關(guān)注實(shí)際生活，再引導(dǎo)他們從幾個(gè)方面來(lái)考慮，從而順利地講解了這一個(gè)非常重要的分析方法。

4.討論式教學(xué)法

討論法是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位，圍繞一個(gè)中心問(wèn)題，通過(guò)討論，獲得知識(shí)的一種教學(xué)方法。教學(xué)中一些有吸引力的問(wèn)題可以運(yùn)用討論法。如講授薪酬問(wèn)題，討論前教師可以提出“薪酬由哪幾部分構(gòu)成”這道討論題，要求學(xué)生查找和收集有關(guān)資料，也可以進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)真寫(xiě)好發(fā)言提綱。課堂討論時(shí)，教師應(yīng)圍繞討論中心，安排學(xué)生輪流發(fā)言，各抒己見(jiàn)，討論充分后，教師再總結(jié)概括，提煉出系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)。

5.體驗(yàn)式教學(xué)法

創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境，讓學(xué)生體驗(yàn)其中的角色。如講解人力資源管理模塊，可以模擬一家公司的人力資源招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)學(xué)生扮演招聘者和被招聘者，配合化淡妝、正式著裝，讓學(xué)生提前體驗(yàn)招聘會(huì)氛圍，在輕松愉快的氣氛中牢牢掌握這一教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。作業(yè)部分可以布置學(xué)生擬定某公司招聘計(jì)劃、工作說(shuō)明書(shū)等。

五、教學(xué)效果考核精細(xì)化

作為精細(xì)化管理的重要一環(huán)——成績(jī)考核應(yīng)該嚴(yán)格量化，有具體詳細(xì)的考核依據(jù)，使考核有理有據(jù)、公開(kāi)公正。

1.課程平時(shí)成績(jī)占30%

其中課堂出勤率占10%、課堂書(shū)面作業(yè)占10%、課堂參與度占10%，這三項(xiàng)考核依據(jù)是《平時(shí)成績(jī)記分冊(cè)》上的記載。

2.能力訓(xùn)練成績(jī)占20%

能力訓(xùn)練成績(jī)?cè)O(shè)為優(yōu)秀、良好、及格和不及格四擋，每擋設(shè)置相應(yīng)的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。如案例講解與分析訓(xùn)練評(píng)定為優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，是能利用所學(xué)管理理論準(zhǔn)確分析材料，概念運(yùn)用準(zhǔn)確恰當(dāng)，案例因素剖析全面到位，語(yǔ)言表述流暢，字跡工整。

3.期末卷面成績(jī)占50%

期末考試采用筆試，題目可以從該課程題庫(kù)中選取，試卷卷面成績(jī)占50分。目前，精細(xì)化管理正逐漸地被廣泛運(yùn)用于各科教學(xué)之中，在職業(yè)院校管理課教學(xué)中實(shí)施精細(xì)化管理，能夠優(yōu)化教學(xué)流程，大大改善教學(xué)效果，真正做到因材施教，是理實(shí)一體教學(xué)改革的有效舉措。

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作者:陳萍 單位:江蘇省揚(yáng)州技師學(xué)院