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【摘要】為提高各大醫(yī)院行政管理工作的質(zhì)量，提升醫(yī)院行政管理人員的綜合管理能力，加快行政人員的培養(yǎng)速度，各大醫(yī)院將崗位輪轉(zhuǎn)制逐漸引入醫(yī)院職能科室人員的培養(yǎng)機(jī)制中。通過輪崗建立長效機(jī)制，制定輪崗計(jì)劃，推行醫(yī)院的良性發(fā)展模式。本文通過對醫(yī)院行政職能科室背景的介紹，論證了崗位輪轉(zhuǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用成效。同時(shí)概述了輪崗的對象與方式以及協(xié)調(diào)和安排、實(shí)施的全過程。并根據(jù)輪崗的實(shí)施情況，提出了相關(guān)改進(jìn)建議。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院行政管理；崗位輪換；應(yīng)用

本文主要對醫(yī)院行政管理人員培養(yǎng)中崗位輪轉(zhuǎn)制的應(yīng)用背景及現(xiàn)狀進(jìn)行分析，闡述崗位輪轉(zhuǎn)制在各大醫(yī)院的應(yīng)用成效，并對現(xiàn)今的應(yīng)用情況提出幾點(diǎn)體會和建議。通過醫(yī)院行政管理人員培養(yǎng)中崗位輪轉(zhuǎn)制的應(yīng)用理解與認(rèn)知，希望能夠?yàn)榻窈蟾鞔筢t(yī)院行政管理人員培養(yǎng)中崗位輪轉(zhuǎn)制的運(yùn)行提供參考意義。

1醫(yī)院行政管理人員培養(yǎng)中崗位輪轉(zhuǎn)制的現(xiàn)狀

上世紀(jì)五六十年代，醫(yī)院主要是配合醫(yī)療服務(wù)設(shè)立少量的行政機(jī)關(guān)管理部門，因?yàn)楣芾砣藛T大多來自臨床醫(yī)生，所以導(dǎo)致醫(yī)院的管理功能相對運(yùn)用不夠完善。因?yàn)獒t(yī)療管理和人事管理來源于臨床醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍，熟悉醫(yī)院的環(huán)境和相關(guān)醫(yī)護(hù)知識及醫(yī)療水平，有著豐富的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)。所以，想要均衡發(fā)揮各行政職能科室的重要性，針對各各職能部門的特殊性，才能日益凸顯醫(yī)院行政管理的功能，更為分化和細(xì)化相關(guān)職能。

隨著現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)療水平的發(fā)展，醫(yī)院管理在整體上是良性發(fā)展的，但又由于各科室又有著相對的特殊性，如醫(yī)務(wù)科，除了其自身的行政管理的功能外，還負(fù)責(zé)著全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)以及醫(yī)療技術(shù)的組織和實(shí)施，同時(shí)具有相關(guān)的管理和監(jiān)督職能，但是這一系列的工作都離不開臨床一線。再比如醫(yī)院的人事科，除了負(fù)責(zé)常規(guī)的行政事務(wù)性工作外，還主要負(fù)責(zé)宣傳和協(xié)調(diào)工作。宣傳國家、機(jī)構(gòu)等的相關(guān)行政方針、政策，也負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部人員調(diào)節(jié)，認(rèn)識調(diào)動等工作。

但是，由于相關(guān)人員的管理和培訓(xùn)不夠?qū)I(yè)化和正規(guī)化，所以導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院真正懂得科學(xué)、高效管理思維和方法的人不多，科學(xué)化的管理的水平整體不高。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國60萬在職衛(wèi)生管理人員中，只有不足6萬人接受過不同層次衛(wèi)生管理專業(yè)的教育，但是，現(xiàn)代醫(yī)院管理需要現(xiàn)代化的、科學(xué)、有效的管理方式和方法，為了提高管理人員的管理能力，近年來，各醫(yī)院紛紛招錄非醫(yī)科類專業(yè)，如行政管理、檔案管理等相關(guān)管理專業(yè)高校畢業(yè)生到醫(yī)院各行政職能科室任職做管理，整體上改變了由醫(yī)護(hù)人員兼職從事行政崗位的這一種單一模式。雖然調(diào)整了整個(gè)醫(yī)院的管理模式，但是有專業(yè)管理知識的人員不能完全解決醫(yī)院管理存在的一些醫(yī)護(hù)問題，所以這種情況下在醫(yī)院行政管理人員中實(shí)行崗位輪轉(zhuǎn)制勢在必行。

2醫(yī)院行政管理人員培養(yǎng)中崗位輪轉(zhuǎn)的成效

2.1提升醫(yī)護(hù)人員的工作效率

醫(yī)院通過實(shí)行輪崗制，使得醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員都能在相互學(xué)習(xí)中了解各職能科室的主要工作內(nèi)容和職責(zé)，同時(shí)還能盡快的全面掌握醫(yī)院的相關(guān)行政管理方面的知識和管理方法，極大地提高醫(yī)院的整體工作效率和工作質(zhì)量。

2.2激發(fā)工作人員的積極性

通過多個(gè)職能部門之間的合理輪換，使得很多醫(yī)護(hù)人員在本質(zhì)崗位外又重新認(rèn)識了一下醫(yī)院的相關(guān)職能部門，也讓他們在工作之余更加的明確自己的興趣和優(yōu)勢所在，能充分的挖掘并發(fā)揮個(gè)人的能動性，避免人力資源的浪費(fèi)，積極調(diào)動員工工作的興趣。對于新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)也是有力而無害，他們可以在輪崗中盡快的適應(yīng)工作內(nèi)容和工作環(huán)境，提升自我滿意度。

2.3提升整個(gè)醫(yī)院的整體素質(zhì)和醫(yī)療水平

醫(yī)院的輪崗制提高醫(yī)院相關(guān)行政職能部門人員的工作熱情，因?yàn)樽陨淼奶亻L和優(yōu)勢得以發(fā)揮，很多醫(yī)院人員在工作中能表現(xiàn)出積極的態(tài)度和更加完善的工作能力，他們積極地發(fā)現(xiàn)問題并且能夠深入臨床一線調(diào)查研究，與臨床一線共同探討醫(yī)學(xué)知識和行政管理的方式方法，將正確的、科學(xué)性的、規(guī)范的管理模式和思維帶入整個(gè)醫(yī)院的管理工作中，不僅提升了自己的工作能力還整體提升醫(yī)院的整體素質(zhì)和醫(yī)療水平。

3對于醫(yī)院行政管理人員培養(yǎng)中崗位輪轉(zhuǎn)的應(yīng)用建議

3.1制訂詳細(xì)的輪轉(zhuǎn)計(jì)劃

醫(yī)院行政管理人員培養(yǎng)中崗位輪轉(zhuǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)而長期的工作內(nèi)容，它雖然有很多優(yōu)勢和優(yōu)點(diǎn)，但是仍要采取正確的方式和方法，保持各科室自身和彼此之間的工作平穩(wěn)發(fā)展才是最終目的。因此，醫(yī)院的人事部門在實(shí)行崗位輪換之前要針對自己醫(yī)院的實(shí)際情況制訂詳細(xì)的輪轉(zhuǎn)計(jì)劃，例如：編制職能部門內(nèi)部崗位輪換表，同時(shí)及時(shí)聽取醫(yī)護(hù)人員的意見與建議，為需要進(jìn)行崗位輪轉(zhuǎn)的的人員合理的安排輪轉(zhuǎn)崗位，并制定規(guī)范的相關(guān)輪換制度。另外，對財(cái)會等技術(shù)性較強(qiáng)的專業(yè)，一般先定崗后輪崗，在輪轉(zhuǎn)制實(shí)行后，還要定期做監(jiān)督和評定，及時(shí)查找不足，聽取建議以求盡快改正。

3.2遵循崗位輪轉(zhuǎn)的原則

實(shí)行正規(guī)且科學(xué)性的醫(yī)院行政管理人員崗位輪轉(zhuǎn)制。應(yīng)做到定期輪換和適時(shí)輪換相統(tǒng)一，行政部門外部和內(nèi)部相結(jié)合的原則。

3.3建立獎(jiǎng)懲機(jī)制

因?yàn)檩啌Q制能夠充分調(diào)動廣大員工的積極性，充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢特點(diǎn)，所以在輪轉(zhuǎn)制下無可避免的會出現(xiàn)一些優(yōu)秀員工，優(yōu)秀事跡。醫(yī)院對此就需要制訂相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，評選出優(yōu)秀的員工。通過日常考核和職稱晉升機(jī)會以及評選活動等鼓勵(lì)大家認(rèn)真完成輪轉(zhuǎn)工作，可以的話還可以設(shè)立專門的培訓(xùn)課程，優(yōu)先挑選優(yōu)秀人才進(jìn)行國內(nèi)高校和國外進(jìn)修學(xué)習(xí)活動。以此來不斷提高員工的積極性和自覺性，整體提升醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)和能力。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)培養(yǎng)廣大醫(yī)護(hù)人員高尚的職業(yè)道德和能力素養(yǎng)，結(jié)合現(xiàn)今社會的形勢掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)和醫(yī)療技術(shù)。完美搭建優(yōu)秀的醫(yī)院行政管理人才梯隊(duì)。

現(xiàn)今社會，經(jīng)濟(jì)技術(shù)飛速發(fā)展，醫(yī)院作為主要產(chǎn)業(yè)勢必需要與時(shí)俱進(jìn)，提升整體的醫(yī)院核心競爭力需要醫(yī)院依靠自身精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，以及規(guī)范的管理制度才能更好的為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一種成本低廉、效果顯著的運(yùn)作模式，輪崗制度值得各大醫(yī)院機(jī)構(gòu)進(jìn)一步的研究探討。只有提升工作效率，注重服務(wù)水平，強(qiáng)化管理職能，才能更好的將醫(yī)院的發(fā)展推向更高層面。

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作者：趙偉，閆莉