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近年來，大學(xué)生因心理疾病、精神障礙等原因不惜傷害自己和他人的案例時(shí)有發(fā)生，且有上升的趨勢。因此，大力做好大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，是當(dāng)前擺在高等學(xué)校面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們一定要進(jìn)一步提高對加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作重要性和緊迫性的認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和使命感。一方面，高校要積極創(chuàng)造條件，開展大學(xué)生心理健康測評，建立心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制，做到早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)和有效控制，提高工作的科學(xué)性和針對性。另一方面，高校還要構(gòu)建一個大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)，這是成功進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的重要保障。構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)的原因。首先，引起大學(xué)生心理疾病的因素很多，心理問題也是千變?nèi)f化、多種多樣，因此，解決大學(xué)生心理疾病和問題的方法、手段與渠道也必須要有一個立體的支持系統(tǒng)。專業(yè)的學(xué)生心理咨詢中心由專業(yè)教師、工作人員通過電話、信函、面對面等手段解決學(xué)生面臨的心理疑難與心理障礙,它針對性強(qiáng)、專業(yè)色彩濃,是目前解決學(xué)生心理疾病和問題，進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的主要途徑。但是我們也要承認(rèn),專業(yè)心理咨詢中心進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的作用也是有限的。一方面,大學(xué)生心理問題類型不同、程度不同、層次不同,一般的心理障礙、精神疑難可通過輔導(dǎo)咨詢解決,如果上升到神經(jīng)官能癥,出現(xiàn)精神疾病,就必須去專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)了。而即使是專業(yè)輔導(dǎo)與咨詢、專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),對復(fù)雜的心理病也不是就能徹底根治好。另一方面,專業(yè)心理咨詢中心與學(xué)生接觸有限，雖然能夠通過開展大學(xué)生心理健康測評，建立心理問題檔案，進(jìn)行跟蹤。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù),必須通過系統(tǒng)全面、直接專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合的方式,多渠道、多手段地進(jìn)行。其次，關(guān)心大學(xué)生的成長是全社會的責(zé)任。學(xué)校與社會是緊密相聯(lián)的,社會心理與社會潮流都會在學(xué)校得到反映。社會任何變化,尤其是時(shí)尚、文化性的東西,在青年學(xué)生中都能很快找到根基與生命的土壤。從某種程序上說,學(xué)校就是一個小社會。從長遠(yuǎn)看,學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生最終要走入社會,學(xué)校的學(xué)生就是社會的學(xué)生。目前學(xué)校要解決的大學(xué)生心理健康問題也是整個社會面臨的心理學(xué)難題。構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)的方法。一是多渠道構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)。1.學(xué)校。有針對性解決學(xué)生的心理問題,為社會培養(yǎng)合格的人才,是學(xué)校的義務(wù)與責(zé)任。目前全國高校專業(yè)性的學(xué)生心理咨詢中心并不多,無論社會與學(xué)校,建立優(yōu)化大學(xué)生良好心理的成長環(huán)境,搞好心理輔導(dǎo)與咨詢這項(xiàng)工作還大有文章可做。2.班級集體。每一位在校大學(xué)生都組合在不同的某一個班級內(nèi),班內(nèi)同學(xué)彼此熟悉,沒有較大的距離感。因此,加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員的責(zé)任,讓班干部發(fā)揮應(yīng)有的心理輔導(dǎo)、引導(dǎo)作用,在班內(nèi)建立一些愛心小組,同學(xué)間互幫互助,這種對心理的關(guān)愛往往能落到心坎上,并能讓人動情、感觸深,甚至終生難忘。3.家庭。做父母的不能因?yàn)樾『⑸洗髮W(xué)了就認(rèn)為長大成人了,不愿管也不想管了,或者懷著一種想管但又管不住的無奈心態(tài)。家庭應(yīng)該而且必須配合學(xué)校,繼續(xù)關(guān)心青年學(xué)生的成長,父母有責(zé)任了解與關(guān)心自己孩子的心理問題,尤其在一些年輕人情感糾葛問題上,家庭的處理往往比其他機(jī)構(gòu)更有效。二是多層次構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)。1.心理咨詢專家。心理咨詢專家是多層次構(gòu)建大學(xué)生危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)的關(guān)鍵，高校心理咨詢專家為高起點(diǎn)、高水平地開展心理危機(jī)干預(yù)提供了有力保障。成功實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，最終要靠心理咨詢專家。所以，高校要擁有一支專門從事大學(xué)生心理咨詢工作的專家學(xué)者隊(duì)伍。2.學(xué)生政工隊(duì)伍。高校學(xué)生政工隊(duì)伍是多層次構(gòu)建大學(xué)生危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，因?yàn)樗麄兪谴髮W(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的第一道防線。高校要重視對學(xué)生工作干部，特別是輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行心理健康教育的培訓(xùn)，使他們在日常思想教育過程中能夠幫助學(xué)生解決一些心理問題，提高心理健康教育水平。3.各學(xué)科教師。高校所有的教職員工特別是任課教師，都負(fù)有關(guān)心大學(xué)生心理健康、主動做好大學(xué)生心理健康教育工作的責(zé)任。要把這方面工作的情況列入考核教師教書育人工作的內(nèi)容之中。教師如果只知道埋頭教書,不關(guān)心學(xué)生的其他問題,那肯定不是一個稱職的教師。我們強(qiáng)調(diào)教書育人,就是要關(guān)注學(xué)生的全面成長,關(guān)心他們的學(xué)業(yè),也要關(guān)心他們的身心健康。學(xué)科專業(yè)教師在對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)有一定的優(yōu)勢,他們在傳授專業(yè)知識的同時(shí),完全可以教育學(xué)生怎樣做人、怎樣對待學(xué)習(xí)生活中遇到的一些心理困惑現(xiàn)象。4.學(xué)生骨干。高校要充分發(fā)揮學(xué)生骨干離同學(xué)最近，最了解同學(xué)的優(yōu)勢，及時(shí)、準(zhǔn)確搜集和反饋信息，積極協(xié)助學(xué)校和老師開展危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)性工作，在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中能夠起到其他人員不可替代的作用。我們不僅要在每個班級均設(shè)立心理健康宣傳員，而且要在每個寢室設(shè)立心理委員，定期開展專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)還要重視建立學(xué)生心理互助機(jī)制，調(diào)動學(xué)生自我教育的能動性，如幫助學(xué)生建立心理健康協(xié)會等學(xué)生社團(tuán)，支持學(xué)生開設(shè)心理互助熱線等。5.其他人員。全校宿管員、食堂工作人員、圖書館工作人員以及部分院系教師和學(xué)生社團(tuán)成員也要進(jìn)行有針對性的心理健康教育專題培訓(xùn)和講座，使他們掌握跟大學(xué)生互動和提供服務(wù)的態(tài)度和技巧，具備心理危機(jī)識別意識和能力，增強(qiáng)主動關(guān)愛學(xué)生和特殊群體的意識。三是多形式構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)。1.專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。心理問題有大有小,如果問題嚴(yán)重,上升到心理、精神疾病,上升到精神病,就必須到專業(yè)心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)去治療。2.學(xué)校專業(yè)心理咨詢中心。一般的心理問題如學(xué)業(yè)恐懼、內(nèi)心猜疑、夢幻、膽怯、單相思、對某一問題看不順眼等引起的心理障礙都可到此得到咨詢、引導(dǎo)、輔導(dǎo)。通過心理交流使心理問題消除,心境平和。心理咨詢中心的工作人員部分可以是專職的,部分也可以是兼職、聘職的,專職人員負(fù)責(zé)日常的心理知識普及與心理咨詢輔導(dǎo),而一些兼職、聘職的多為專家知名人士,可以集中開辦一些講座,開展一些大型心理咨詢活動,解決一些重要疑難心理問題。3.業(yè)余心理咨詢機(jī)構(gòu)。如心理協(xié)會、愛心小組、俱樂部、心靈熱線、聲訊電臺等,他們也可以協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)做一些心理輔導(dǎo)咨詢工作。