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1質(zhì)量管理方案的制定

（1）要找準(zhǔn)質(zhì)量控制點，以進行具體的管理控制。控制點的設(shè)置原則，主要視其對質(zhì)量特征影響大小、危害程度和質(zhì)量保證的難度大小而定。找準(zhǔn)質(zhì)量控制點很關(guān)鍵，質(zhì)量控制點找的不準(zhǔn)，就會無的放矢，不但徒耗大量的人力物力，也影響對質(zhì)量的控制。尋找質(zhì)量控制點，一要深通工程的每一個環(huán)節(jié)，二要細心。質(zhì)量問題看似偶然，實則必然，粗放管理必然導(dǎo)致粗放工作態(tài)度，再導(dǎo)致質(zhì)量的低下。

（2）在施工過程中，要嚴(yán)格按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來控制工程質(zhì)量，邊施工邊進行自查。這樣，能及時發(fā)現(xiàn)問題，以便及時改正。過程控制重點是標(biāo)準(zhǔn)及要求的符合程度，過程項目在施工中所要遵循的是標(biāo)準(zhǔn)，因此，對標(biāo)準(zhǔn)要擺到重中之重的位置。

2建立健全質(zhì)量保證體系

工程項目要視具體的情況，來制定出一定的質(zhì)量責(zé)任制度，一個工程項目就是施工企業(yè)的產(chǎn)品。而工程項目又有使用壽命長、安全系數(shù)要高的特點。因此，要強調(diào)質(zhì)量保證體系的針對性。要在施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)上，制定出每一個工程的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項制度。

2．1制定檢查監(jiān)督制度，重在制度的落實

工程項目是施工企業(yè)的一線，也是經(jīng)濟效益的來源之處，工程項目的責(zé)任人有時為了最大限度地獲取利潤，或者為了提前竣工，會疏于對質(zhì)量的管理，也就難免產(chǎn)生質(zhì)量問題。因此，要下功夫制定對工程質(zhì)量的檢查監(jiān)督制度。檢查監(jiān)督?jīng)Q不能流于形式，那樣制度就成為可有可無的，要重在效果。要加大檢查監(jiān)督力度，嚴(yán)格對施工過程進行監(jiān)督檢查，才能確保工程質(zhì)量。工程項目不同于一般工業(yè)產(chǎn)品，不易返工，又是百年大計，及時監(jiān)督，就能及時發(fā)現(xiàn)問題整改。

2．2掌控好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高把握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的能力

對工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而言，不能僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和項目部的經(jīng)理，也不能局限在質(zhì)量管理部門，而是企業(yè)全面和全員的事。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，質(zhì)量意識沒有問題，但要有對質(zhì)量滲透能力，也就是向全面、全員灌輸及掌控質(zhì)量的能力。對于員工來說，①提高質(zhì)量意識，提高到自己的命運與企業(yè)的命運拴在一起的高度，只有把質(zhì)量意識提高到如此高度，才能強化職工的質(zhì)量意識；②對職工不斷進行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)，以提高把握質(zhì)量的能力。工程質(zhì)量從橫向到縱向不留死角，才能把問題消滅在萌芽中。

2．3建立健全質(zhì)量管理制度

工程項目部施工除要嚴(yán)格按《質(zhì)量手冊》和程序文件要求外，還要建立工程質(zhì)量的相關(guān)規(guī)章制度，如質(zhì)量分析制度、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和分項工程質(zhì)量控制等，要做到真正落實，并且要自檢、互檢、交接檢和專檢，從而在遵循施工質(zhì)量管理規(guī)章制度的情況下達到質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。

3施工過程中質(zhì)量控制要點及相關(guān)措施

3．1堅持圖紙會審制度

在工程項目中，施工圖紙和設(shè)計文件是組織施工的技術(shù)依據(jù)，這是重要的控制點，即使對圖紙有疑問，也要不折不扣地執(zhí)行。這是要堅持的原則，不能一有疑問，就立即更改圖紙。疑問可以及時反映給有關(guān)部門和主要領(lǐng)導(dǎo)，要經(jīng)高層批準(zhǔn)后方可調(diào)整或改動圖紙。施工人員要認(rèn)真熟悉圖紙，因為每一個工程項目都有其特點，要了解這些特點，必須把圖紙會審工作做好，做好這項工作，一旦圖紙有差錯，可以及時更改和調(diào)整，并且了解工程特點和設(shè)計意圖，對保證質(zhì)量和提高質(zhì)量都有重要意義。

3．2把好建筑材料質(zhì)量關(guān)

施工企業(yè)要把好建筑材料質(zhì)量關(guān)。首先是采購，要建立起陽光采購制度，必須實行招標(biāo)制。并且要對目前的建筑材料、建筑材料主要供應(yīng)商都有了解。中標(biāo)單位要成為緊密的合作伙伴，并且作為下一次主要的供應(yīng)商。這樣能基本保證質(zhì)量的穩(wěn)定，也能省卻到處詢價的時間成本。不用招標(biāo)的材料，要貨比三家，采購的材料確確實實是物美價廉的。另外，要實行追責(zé)制度，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)劣價高和回扣現(xiàn)象，要從重處罰。其次是檢驗，對材料的檢驗既是把好材料關(guān)的關(guān)鍵，也是一項長久的工作。對所有進場的材料，都要求有合格證和材質(zhì)化驗單，沒有的不允許進場。有的材料要進行多次的試驗和檢驗，每次試驗和檢驗都要有記錄。最后是使用關(guān)，各種材料都是有保質(zhì)期的，出了保質(zhì)期決不能使用。

3．3加強大型建筑項目的施工質(zhì)量監(jiān)管

大型建筑項目，尤其是高層建筑，對質(zhì)量的要求更加嚴(yán)格。因此，要加大監(jiān)管力度。質(zhì)量監(jiān)管不能僅僅靠外部的監(jiān)理部門，作為施工單位，要有專門的質(zhì)量監(jiān)督人員或部門，先對自己進行自檢。自檢的標(biāo)準(zhǔn)一定要高于外部監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)，甚至要高于國標(biāo)，有這樣的標(biāo)準(zhǔn)，外部的監(jiān)理部門和投資方都會因為施工方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高而滿意。這是監(jiān)管的第一道防線，也是質(zhì)量監(jiān)管最有效的基礎(chǔ)。第二道就是監(jiān)理部門。在選取監(jiān)理單位時，不能僅看監(jiān)理單位的知名度和規(guī)模，而要看監(jiān)理單位的誠信度和業(yè)績。應(yīng)該對監(jiān)理單位做深入細致的分析，掌握第一手資料，才能做好決斷。

3．4竣工階段的質(zhì)量控制

工程竣工階段，看似勝利在望，實則不能掉以輕心，要對合同、圖紙及施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全面重新審核，如有不符之處及時更改或調(diào)整。另外，要把工程的收尾工作做好，使整個工程有條不紊地進行交付。并把成品保護工作做好，否則，已經(jīng)做好的質(zhì)量工作有可能受損，而且會因成品工作未做好重新補救，影響工程的正常交接。

4擺正質(zhì)量、工期、效益之間的關(guān)系

建筑行業(yè)資金的投入比較大，因此，不少的業(yè)主希望工程交工越早越好，盡早交工既能盡快實現(xiàn)經(jīng)濟效益，又可減少工程的投資，業(yè)主就會要求施工企業(yè)壓縮施工周期。這樣就會導(dǎo)致盲目趕工期，降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在所難免。盲目趕工期即使不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也至少對質(zhì)量有影響。因為無論質(zhì)量管理還是工期進度，都有其程序、流程和規(guī)律，如果打破這些，質(zhì)量就難以保證。建筑市場屢屢出現(xiàn)工程事故，很多都是跟壓縮工期有關(guān)。所以，在質(zhì)量與工期發(fā)生矛盾時，應(yīng)把質(zhì)量放在第一位。質(zhì)量要放在第一位，在投資方要求壓縮工期時，施工方不可盲目答應(yīng)，要以雙方長遠利益為重，曉以利害，盡量說服甲方遵守合同，不打破原有的方案。實在難以說服甲方時，要盡量協(xié)商，要在確保質(zhì)量的前提下趕工期。施工企業(yè)要多動腦子，科學(xué)施工，或用新技術(shù)，或改變工藝，或加班加點，這里都有投入問題，要與甲方協(xié)調(diào)好，以免以后的被動。只要動之以情，曉之以理，就會獲得好的效果。工程質(zhì)量不單單是投資方或施工方的責(zé)任，而是需要雙方都引起極大的重視。工程質(zhì)量管理是一整套體系，施工企業(yè)不但要把工程質(zhì)量擺在重中之重的位置，還要不斷探索工程質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量水平。

作者：賈桂鳳單位：天津長蘆海晶集團有限公司