一、研究生普遍特點(diǎn)分析

1.社會(huì)閱歷相對(duì)較多，思想心理欠成熟。隨著接受教育的深化和社會(huì)實(shí)踐的廣泛，研究生的社會(huì)經(jīng)歷相對(duì)豐富。但是其社會(huì)閱歷的局限性和思想方法的片面性，也導(dǎo)致了他們的思想心理時(shí)常充滿矛盾，表現(xiàn)為有時(shí)面對(duì)社會(huì)的陰暗面不能正確認(rèn)知，求全責(zé)備，當(dāng)理想和現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)，常表現(xiàn)出不滿情緒和失衡心理，心智仍然欠成熟。

2.理論與實(shí)踐脫節(jié)，知行不一?？傮w來(lái)說(shuō)，研究生具有正確的道德立場(chǎng)和價(jià)值取向，對(duì)現(xiàn)實(shí)政治有積極評(píng)價(jià)，也認(rèn)可正直、誠(chéng)信等優(yōu)秀品德。但是這些僅僅停留在理論層面和對(duì)他人層面，一旦落到自己的言行時(shí)往往出現(xiàn)知行不一，缺乏自制和約束力，常以自我為中心，價(jià)值追求功利化。

二、新時(shí)期的德育內(nèi)容

1.創(chuàng)新品格。創(chuàng)新品格是指從事創(chuàng)新活動(dòng)必須具備的道德品德，創(chuàng)新的成功依賴于強(qiáng)烈的主體意識(shí)和創(chuàng)新沖動(dòng)，而這種創(chuàng)造的熱情來(lái)源于個(gè)人對(duì)事業(yè)乃至生活的熱愛(ài)。飛速發(fā)展的時(shí)代急需具有創(chuàng)新能力的人才，當(dāng)然這樣的人才首先需要具備創(chuàng)新的品格。

2.科研道德。不論是做人做事還是做研究，都要講究誠(chéng)實(shí)守信。一些研究生受到社會(huì)上浮躁急功近利的思想影響，對(duì)待學(xué)術(shù)科研態(tài)度極不端正，學(xué)習(xí)上投機(jī)取巧，沉不下心，運(yùn)用“剪刀+漿糊”的方法，速成自己的科研論文，以換取學(xué)分。這樣的科研態(tài)度不僅出不了好的學(xué)術(shù)成果，而且還違背了處世為人的基本信條。

［摘要］實(shí)習(xí)是大學(xué)教育教學(xué)體系中不可替代的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)其聯(lián)結(jié)大學(xué)和職場(chǎng)的功能。本研究針對(duì)目前大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)不客觀、不全面以及對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)指導(dǎo)不充分等問(wèn)題，提出建構(gòu)新的大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)模型。模型分為兩部分：一部分以實(shí)習(xí)單位為評(píng)價(jià)主體，評(píng)價(jià)內(nèi)容為大學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)；另一部分以目標(biāo)管理理論為建模理論基礎(chǔ)，以實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師為評(píng)價(jià)主體，評(píng)價(jià)內(nèi)容為實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生自我的促進(jìn)，評(píng)價(jià)指標(biāo)為促進(jìn)工作適應(yīng)、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)，評(píng)價(jià)方法為關(guān)鍵事件法。模型兩個(gè)部分的評(píng)價(jià)成績(jī)依權(quán)重合并，形成最終評(píng)價(jià)成績(jī)。

［關(guān)鍵詞］大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)模型

一、建構(gòu)大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)模型的必要性和思路

大學(xué)生實(shí)習(xí)是指大學(xué)生為某一組織提供勞動(dòng)，獲得專業(yè)或非專業(yè)領(lǐng)域?qū)崉?wù)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。典型的實(shí)習(xí)有四個(gè)特點(diǎn)：有指定的實(shí)習(xí)時(shí)間；獲取報(bào)酬不是實(shí)習(xí)的根本目的；授予學(xué)分；監(jiān)督工作由大學(xué)指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)單位聯(lián)合完成。高校將實(shí)習(xí)視為保證培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不可或缺的教學(xué)環(huán)節(jié)。以前實(shí)習(xí)被看作是聯(lián)結(jié)課堂理論與社會(huì)實(shí)踐的橋梁，使大學(xué)生能夠理解和掌握課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)；現(xiàn)在隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的加劇，實(shí)習(xí)更多地被視為大學(xué)通往職場(chǎng)的橋梁，能夠促進(jìn)大學(xué)生從學(xué)生角色向從業(yè)人員角色的轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力和就業(yè)資本。按照高校的設(shè)想，實(shí)習(xí)期間大學(xué)生應(yīng)同時(shí)接受學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的教育和管理。但是，伴隨著我國(guó)市場(chǎng)導(dǎo)向就業(yè)制度改革的深入推進(jìn)和高等教育規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，大學(xué)生實(shí)習(xí)供給模式發(fā)生了變化，逐步由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下學(xué)校根據(jù)課程設(shè)置統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)演變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下高校、學(xué)生以及企業(yè)間的多樣化選擇模式，導(dǎo)致學(xué)生往往分散在不同的組織進(jìn)行實(shí)習(xí)。高校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師不可能深入到每個(gè)實(shí)習(xí)單位直接觀察和指導(dǎo)大學(xué)生實(shí)習(xí)，只能借助通信工具進(jìn)行間接的指導(dǎo)，同時(shí)實(shí)習(xí)單位易將大學(xué)實(shí)習(xí)生視為短期雇工而疏于指導(dǎo)，使得身處陌生而復(fù)雜的職場(chǎng)當(dāng)中的大學(xué)實(shí)習(xí)生由于得不到充分的外部指導(dǎo)而易陷入迷茫，難以通過(guò)實(shí)習(xí)獲得進(jìn)步。因此，做好大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作非常必要和重要。理想的大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)辦法不但能客觀、準(zhǔn)確和全面地評(píng)價(jià)大學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，而且能夠?qū)?shí)習(xí)當(dāng)中的大學(xué)生切實(shí)起到指導(dǎo)作用。本研究通過(guò)對(duì)首都師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、河北師范大學(xué)和北京工商大學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)主體可分為兩類：一類是實(shí)習(xí)單位，他們依據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)給出文字評(píng)定和分?jǐn)?shù)；另一類是大學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，他們主要依據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)論文，同時(shí)參考實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定意見(jiàn)給出文字評(píng)定和分?jǐn)?shù)。實(shí)習(xí)單位作為評(píng)價(jià)主體時(shí)，一般采用文字評(píng)定法，著重評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)，如是否遵守工作規(guī)范、工作態(tài)度是否積極、是否掌握了基本工作技能等。文字評(píng)定法由于沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)，難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀比較。大學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師作為實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)主體時(shí)，主要關(guān)注學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)獲得的自我發(fā)展。但是，大學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師受條件限制，一般不能親臨工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)主要依據(jù)其實(shí)習(xí)論文，而學(xué)校對(duì)學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)論文沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定，學(xué)生一般會(huì)在實(shí)習(xí)論文中描述實(shí)習(xí)的經(jīng)過(guò)、收獲和體會(huì)等，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容比較松散、隨意，導(dǎo)致實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師很難依據(jù)實(shí)習(xí)論文對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)得出客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。鑒于目前大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)存在的以上問(wèn)題，本研究試圖建構(gòu)更為完善的大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)模型，系統(tǒng)探討大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)模型的構(gòu)成、模型建構(gòu)的理論基礎(chǔ)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)流程，以期達(dá)到提高評(píng)價(jià)的客觀性、準(zhǔn)確性和全面性并增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的指導(dǎo)功效的目的。實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)各有側(cè)重，實(shí)習(xí)單位關(guān)注大學(xué)實(shí)習(xí)生的工作表現(xiàn)，而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師關(guān)注大學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)獲得的自身發(fā)展，他們分別從雇主和學(xué)生的需求出發(fā)去評(píng)價(jià)大學(xué)生的實(shí)習(xí)。事實(shí)上，大學(xué)生的實(shí)習(xí)應(yīng)同時(shí)滿足這兩方面的需求，相應(yīng)的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)也應(yīng)包含這兩個(gè)方面。為了對(duì)大學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)模型將分為兩部分——以實(shí)習(xí)單位為評(píng)價(jià)主體的部分和以實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師為評(píng)價(jià)主體的部分，學(xué)生的最終實(shí)習(xí)成績(jī)由兩部分成績(jī)依權(quán)重組合而成。實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)部分的內(nèi)容是大學(xué)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。為使評(píng)價(jià)更客觀，將用工作績(jī)效的點(diǎn)評(píng)估法取代以往使用的文字評(píng)定法。在確定評(píng)估點(diǎn)時(shí)，可參考我國(guó)公務(wù)員績(jī)效考核的評(píng)價(jià)指標(biāo)——德、勤、績(jī)、能，將評(píng)估點(diǎn)定為大學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)的工作態(tài)度、工作投入、工作績(jī)效和工作能力，評(píng)價(jià)時(shí)可采用Likert五級(jí)評(píng)定法。以下將重點(diǎn)討論實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)部分的模型建構(gòu)。

二、大學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)模型中指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)部分的建構(gòu)理論基礎(chǔ)與評(píng)價(jià)方法

（一）建構(gòu)的理論基礎(chǔ)——目標(biāo)管理理論

摘要:人格特質(zhì)是影響工作滿意度的重要因素，本文綜述了個(gè)人的人格特質(zhì)對(duì)工作滿意度的影響，并指出管理工作中的策略。

關(guān)鍵詞:人格特質(zhì)工作滿意度影響策略

一、人格特質(zhì)

人格是穩(wěn)定的行為方式和發(fā)生在個(gè)體身上的人際過(guò)程。人格特質(zhì)是個(gè)體所具有獨(dú)特的特質(zhì)，代表著個(gè)體的思考模式、情感表達(dá)與行為特性，也是個(gè)體之間態(tài)度與行為，產(chǎn)生個(gè)別差異的基礎(chǔ)。每個(gè)人的行為、心理都有一些特質(zhì)，這些特質(zhì)影響個(gè)人在其生活歷程中。對(duì)人、事、物及對(duì)適應(yīng)整體環(huán)境時(shí)，所顯示出來(lái)的個(gè)性，且通常具有持久性、穩(wěn)定性及一致性，較不易受環(huán)境的影響而改變。

早期對(duì)于人格特質(zhì)的研究多著重于人格特質(zhì)形成原因的探討，及至后期，心理學(xué)家對(duì)于人格特質(zhì)研究則開(kāi)始著重于個(gè)體因?yàn)槠淙烁裉刭|(zhì)的特性與其對(duì)外界的知覺(jué)，所形成的態(tài)度與反應(yīng)行為，以及對(duì)于組織行為會(huì)有什么樣的影響。

人格特質(zhì)的相關(guān)理論，在組織行為的研究領(lǐng)域中，扮演相當(dāng)重要的角色，以人格特質(zhì)作為研究變量的，不勝枚舉。例如:五大人格特質(zhì)、內(nèi)外控人格特質(zhì)、TypeA與TypeB人格特質(zhì)等，主要是因個(gè)體的人格特質(zhì)具有獨(dú)特性、穩(wěn)定性與持久性等特性，而且對(duì)于個(gè)體的行為表現(xiàn)有相當(dāng)顯著的影響。因此，就職業(yè)生涯發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看，由于人格特質(zhì)所具有獨(dú)特性、穩(wěn)定性與持久性的特性，可藉以預(yù)測(cè)個(gè)體在職場(chǎng)中可能產(chǎn)生的工作表現(xiàn)。

摘要:多年來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷人才一直處于需求旺盛的態(tài)勢(shì),但許多營(yíng)銷專業(yè)的高校畢業(yè)生要么難以找到專業(yè)對(duì)口的崗位,要么就業(yè)后發(fā)展遇到問(wèn)題。本文以營(yíng)銷人才培養(yǎng)能力的標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn),分析了高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)中存在的諸多問(wèn)題,進(jìn)而提出了營(yíng)銷人才培養(yǎng)的措施。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷人才似乎總是緊缺,但現(xiàn)實(shí)生活中,卻存在一些令人難解的困惑,一是大量市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高校畢業(yè)生找不到對(duì)口工作,或工作后對(duì)崗位不適應(yīng);二是在參加營(yíng)銷工作后,對(duì)自己的發(fā)展方向迷惑不清,要么難以在營(yíng)銷業(yè)中取得好成績(jī),要么最終被職場(chǎng)淘汰。導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才職場(chǎng)失利的原因是多方面的,其中主要的原因之一是高校培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

一、高校營(yíng)銷人才能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題

目前,眾多高校、學(xué)者和國(guó)家職業(yè)資格(以高級(jí)營(yíng)銷員為例)對(duì)大專及本科營(yíng)銷專業(yè)人才能力所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)體系有所不同,但可以大致歸納為以下幾個(gè)方面:一是較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。①中文能力:能用普通話準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思;具備各種公文寫作能力;能夠?qū)懽骱?jiǎn)單的新聞稿。②外語(yǔ)能力:學(xué)好英語(yǔ),提高英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等基本技能;掌握商務(wù)英語(yǔ),能用英語(yǔ)和別人進(jìn)行口頭交流和開(kāi)展業(yè)務(wù)。二是良好的社會(huì)交往與團(tuán)隊(duì)合作能力。三是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用能力。具備計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和相應(yīng)的應(yīng)用能力,取得計(jì)算機(jī)二級(jí)證以上證書。四是公關(guān)禮儀能力。能獨(dú)立地進(jìn)行各種公關(guān)策劃活動(dòng);能利用一定的方法,與媒體保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系;會(huì)塑造自己的內(nèi)外形象,懂得商業(yè)禮儀。五是專業(yè)能力。①商業(yè)談判能力:能分析談判僵局的類別和成因,運(yùn)用策略和技巧突破談判僵局;能正確分析、控制和回避各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、合同糾紛,并通過(guò)各種辦法加以解決。②法規(guī)運(yùn)用能力:熟悉常用的各種經(jīng)濟(jì)法規(guī),能按要求訂立合法合同。③銷售能力:能妥善應(yīng)付突發(fā)事件;能根據(jù)顧客心態(tài)選擇恰當(dāng)?shù)耐其N方式;能建立顧客讓渡價(jià)值體系。④市場(chǎng)調(diào)研能力:具備搜集信息、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容、方法并加以運(yùn)用。⑤市場(chǎng)策劃與促銷能力:能夠制定銷售策劃、促進(jìn)方案并加以組織實(shí)施。⑥營(yíng)銷相關(guān)的組織管理能力:協(xié)助進(jìn)行連鎖店和特許經(jīng)營(yíng)管理;能進(jìn)行商品分類、簡(jiǎn)單的理化檢驗(yàn)及運(yùn)輸包裝管理;運(yùn)用激勵(lì)的基本方法對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)等的管理能力。⑦熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),能獨(dú)立開(kāi)展各種外貿(mào)業(yè)務(wù)。

上述能力體系存在的主要問(wèn)題有:①能力要求力求全面,但缺乏核心、重點(diǎn)能力的確定。比如,商務(wù)談判應(yīng)該是核心能力,營(yíng)銷技巧、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等的把握和利用、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的回避、良好語(yǔ)言能力乃至公關(guān)禮儀等都應(yīng)該圍繞談判能力來(lái)建構(gòu)。②能力體系出現(xiàn)偏離現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的情形。在情感化和個(gè)性化日益凸現(xiàn)的商業(yè)背景下,親和力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)凝聚能力等日益發(fā)揮著重要的作用,但現(xiàn)有的能力體系恰恰缺乏或淡化這些方面。③現(xiàn)有的能力體系中,定性的描述過(guò)于抽象、寬泛,沒(méi)有相應(yīng)的定量指標(biāo)與之匹配。造成能力培養(yǎng)的伸縮性和隨意性過(guò)大,從而使培養(yǎng)者和被培養(yǎng)者在“教”與“學(xué)”的過(guò)程中都能“渾水摸魚”。參照前面所述的能力體系,畢業(yè)生似乎都懂,但又似乎都不是很懂。致使學(xué)生畢業(yè)后在就業(yè)或職場(chǎng)上往往以某些方面的能力缺失而失利。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程存在的問(wèn)題

[摘要]法制建設(shè)下的現(xiàn)代農(nóng)村休閑旅游中，女性作為旅游者或服務(wù)者都扮演著重要的角色。作為女性旅游者，無(wú)論是在消費(fèi)心理、還是消費(fèi)能力、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)保障上都有著多方面的訴求，并在努力尋求法律的支持和保障。作為女性服務(wù)者，為提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，在生存技能、自身形象、服務(wù)能力、尋求保護(hù)等方面都有待加強(qiáng)，以提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]法制建設(shè)；現(xiàn)代農(nóng)村休閑旅游；女性；旅游者；服務(wù)者；訴求；職業(yè)素養(yǎng)

發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)村休閑旅游，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的主要途徑之一。把農(nóng)村的自然風(fēng)光、農(nóng)耕文化和民族文化融入到傳統(tǒng)旅游文化中，為消費(fèi)者提供休閑、觀光、體驗(yàn)等服務(wù)項(xiàng)目。不僅使旅游者領(lǐng)略和感受當(dāng)?shù)剞r(nóng)耕文化、民族文化，甚至把休閑旅游產(chǎn)業(yè)、休閑旅游產(chǎn)品、休閑旅游資源及其開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái)，形成多功能、高效益的多功能產(chǎn)業(yè)。目前，我國(guó)學(xué)者對(duì)女性休閑旅游的現(xiàn)狀、特征、問(wèn)題與吸引策略等進(jìn)行了研究，且有較多的研究成果。何貴香《基于CNKI文獻(xiàn)檢索的我國(guó)休閑旅游研究領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題綜述》中認(rèn)為休閑旅游產(chǎn)業(yè)、休閑旅游產(chǎn)品、休閑旅游資源及其開(kāi)發(fā)、文化對(duì)休閑旅游發(fā)展的影響是目前研究的熱點(diǎn)。張紅萍《女性休閑的現(xiàn)狀與問(wèn)題》中認(rèn)為透過(guò)休閑生活的質(zhì)量，可以看到女性解放的程度。蔣素梅《休閑旅游的特征及女性休閑旅游吸引策略研究》從社會(huì)存在的阻礙因素、旅游環(huán)境中所存在的阻礙因素，女性個(gè)體中所存在的個(gè)體因素等三個(gè)方面分析了影響女性旅游的阻礙因素，從政府和企業(yè)兩個(gè)層面提出了吸引女性旅游的策略。新的《中國(guó)旅游法》的出臺(tái)，使中國(guó)的旅游業(yè)逐步走上正軌。但是法制建設(shè)下的現(xiàn)代農(nóng)村休閑旅游中，對(duì)女性旅游者角色的法律訴求與服務(wù)者職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的研究卻是不多，且未受到重視。

一、女性旅游者角色的法律訴求

旅游者是旅游的一個(gè)重要因素。作為女性旅游者，對(duì)旅游消費(fèi)無(wú)論是在心理、能力、時(shí)間、保障上都有很多的訴求，并在努力尋求法律的支持和保障。

1.消費(fèi)心理和能力的法律訴求