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商業(yè)中的商務(wù)簽約禮儀

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商業(yè)中的商務(wù)簽約禮儀

儀式禮儀規(guī)定,為了使有關(guān)各方重視合同、遵守合同,在簽署合同時(shí),應(yīng)舉行鄭重其事的簽字儀式。此即所謂簽約。

商務(wù)交往中,人們?cè)诤炇鸷贤埃ǔ?huì)竭力作好以下幾個(gè)步驟的準(zhǔn)備工作。

第一,要布置好簽字廳。簽字廳有常設(shè)專用的,也有臨時(shí)以會(huì)議廳、會(huì)客室來代替的。布置他的總原則,是要莊重、整潔、清靜。

一間標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳,應(yīng)當(dāng)室內(nèi)滿鋪地毯,除了必要的簽字用桌椅外,其他一切的陳設(shè)都不需要。正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長(zhǎng)桌,其上最好鋪設(shè)深綠色的臺(tái)呢。

按照儀式禮儀的規(guī)范,簽字桌應(yīng)當(dāng)橫放于室內(nèi)。在其后,可擺放適量的座椅。簽署雙邊性合同時(shí),可放置兩張座椅,供簽字人就座。簽署多邊性合同時(shí),可以僅放一張桌椅,供各方簽字人簽字時(shí)輪流就座;也可以為每位簽字人都各自提供一張座椅。簽字人在就座時(shí),一般應(yīng)當(dāng)面對(duì)正門。

在簽字桌上,循例應(yīng)事先安放好待簽的合同文本以及簽字筆。吸墨器等等簽字時(shí)所用的文具。

與外商簽署涉外商務(wù)合同時(shí)還需在簽字桌上插放有關(guān)各方的國(guó)旗。插放國(guó)旗時(shí),在其位置與順序上,必須按照禮賓序列而行。例如,簽署雙邊性涉外商務(wù)合同時(shí),有關(guān)各方的國(guó)旗須插放在該方簽字人座椅的正前方。

第二,要安排好簽字時(shí)的座次。在正式簽署合同時(shí),各方代表對(duì)于禮遇均非常在意,因?yàn)樯虅?wù)人員對(duì)于在簽字儀式上最能體現(xiàn)禮遇高低的座次問題,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待。

簽字時(shí)各方代表的座次,是由主方代為先期排定的。合乎禮儀的作法是:在簽署雙邊性合同時(shí),應(yīng)請(qǐng)客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座,主方簽字人則應(yīng)同時(shí)就座于簽字桌左側(cè)。雙方各自的助簽人,應(yīng)分別站立于各自一方簽字人的外側(cè),以便隨時(shí)對(duì)簽字人提供幫助。雙方其他的隨員,可以按照一定的順序在己方簽字人的正對(duì)面就座。也可以依照取位的高低,依次自左至右(客方)或是“自右至左(主方)地列成一行,站立于己方簽字人的身后。當(dāng)一行站不完時(shí),可以按照以上順序并遵照“前高后低”的慣例排成兩行、三行或四行,原則上,雙方隨員人數(shù),應(yīng)大體上相近。

在簽署多邊性合同時(shí),一般僅設(shè)一個(gè)簽字椅。各方簽字人簽字時(shí),須依照有關(guān)各方事先同意的先后順序,依次上前簽字。他們的助簽人,應(yīng)隨之一同行動(dòng)。在助簽時(shí),依“右高左低”的規(guī)矩,助簽人應(yīng)站立于簽字人的左側(cè)。與此同時(shí),有關(guān)各方的隨員,應(yīng)按照一定的序列,面對(duì)簽字桌就座或站立。

第三,要預(yù)備好待簽的合同文本。依照商界的習(xí)慣,在正式簽署合同之前,應(yīng)由舉行簽字儀式的主方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備待簽合同的正式文本。

舉行簽字儀式,是一樁嚴(yán)肅而莊重的大事,因此不能將“了猶未了”的“半成品”交付其使用;或是臨近簽字時(shí),有關(guān)各方還在為某些細(xì)節(jié)而糾纏不休。在決定正式簽署合同時(shí),就應(yīng)當(dāng)擬定合同的最終文本。它應(yīng)當(dāng)是正式的,不再進(jìn)行任何更改的標(biāo)準(zhǔn)文本。

負(fù)責(zé)為簽字儀式提供待簽的合同文本的主方,應(yīng)會(huì)同有關(guān)各方一道指定專人,共同負(fù)責(zé)合同的定稿、校對(duì)、印刷與裝訂。按常規(guī),應(yīng)為在合同上正式簽字的有關(guān)各方,均提供一份待簽的合同文本。必要時(shí),還可再向各方提供一份副本。

簽署涉外商務(wù)合同時(shí),比照國(guó)際慣例,待簽的合同文本,應(yīng)同時(shí)使用有關(guān)各方法定的官方語言,或是使用國(guó)際上通行的英文、法文。此外,亦可同時(shí)并用有關(guān)各方法定的官方語言與英文或法文。使用外文撰寫合同時(shí),應(yīng)反復(fù)推敲,字斟句酌,不要望文生義或不解其義而亂用詞匯。

待簽的合同文本,應(yīng)以精美的白紙負(fù)責(zé)制而成,按大八開的規(guī)格裝訂成冊(cè),并以高檔質(zhì)料,如真皮、金屬、軟木等等,作為其封面。

第四,要規(guī)范好簽字人員的服飾。按照規(guī)定,簽字人、助簽人以及隨員,在出席簽字儀式時(shí),應(yīng)當(dāng)穿著具有禮服性質(zhì)的深色西裝套裝、中山裝套裝或西裝套裙,并且配以白色襯衫與深色皮鞋。男士還必須系上單色領(lǐng)帶,以示正規(guī)。

在簽字儀式上露面的禮儀人員、接待人員,可以穿自己的工作制服,或是旗袍一類的禮儀性服裝。

簽字儀式是簽署合同的高潮,這的時(shí)間不長(zhǎng),但程度規(guī)范、莊重而熱烈。簽字儀式的正式程序一共分為四項(xiàng),它們分別是:

其一,是簽字儀式正式開始。有關(guān)各方人員進(jìn)入簽字廳,在既定的位次上各就各位。

其二,是簽字人正式簽署合同文本。通常的作法,是首先簽署己方保存的合同文本,再接著簽署他方保存的合同文本。

商務(wù)禮儀規(guī)定:每個(gè)簽字人在由己方保留的合同文本上簽字時(shí),按慣例應(yīng)當(dāng)名列首位,因此,每個(gè)簽字人均應(yīng)首先簽署己方保存的合同文本,然后再交由他方簽字人簽字。這一作法,在禮儀上稱為“輪換制”。它的含義,是在位次排列上,輪流使有關(guān)各方均有機(jī)會(huì)居于首位一次,以顯示機(jī)會(huì)均等,各方平等。

其三,是簽字人正式交換已經(jīng)有關(guān)各方正式簽署的合同文本。此時(shí),各方簽字人應(yīng)熱烈握手,互致祝賀,并相互交換各自一方剛才使用過的簽字筆,以志紀(jì)念。全場(chǎng)人員應(yīng)鼓掌,表示祝賀。

其四,是共飲香檳酒互相道賀。交換已簽的合同文本后,有關(guān)人員,尤其是簽字人當(dāng)場(chǎng)干上一杯香檳酒,是國(guó)際上通行的用以增添喜慶色彩的做法。

在一般情況下,商務(wù)合同在正式簽署后,應(yīng)提交有關(guān)方面進(jìn)行公證,此后才正式生效。

應(yīng)該說明的是:簽字儀式不一定非搞不可,盡管它可以制造聲勢(shì),增強(qiáng)影響。但是,對(duì)于簽字本身卻是必須鄭重對(duì)待,不可草草收?qǐng)龅?。商界人士?duì)此必須切切注意。

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