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1施工項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑工程行業(yè)也進(jìn)入了一個高速發(fā)展的階段，建筑工程項目的質(zhì)量較之以前，有了明顯的改善和提升。但在取得成績的同時，問題和矛盾同樣存在，具體表現(xiàn)在：缺少以顧客為中心的指導(dǎo)思想，顧客滿意才是項目質(zhì)量的終極目標(biāo)，而在實際工程質(zhì)量管理中，將滿足相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成是項目質(zhì)量的最終目標(biāo)，認(rèn)為高質(zhì)量就意味著高成本。管理制度不健全，體系不完善，責(zé)任不明確，項目質(zhì)量管理水平低。項目管理人員素質(zhì)低，質(zhì)量管理意識淡薄，難以將先進(jìn)項目管理理念貫穿到項目管理中。工程質(zhì)量管理過程中，各種主客觀條件都是在不斷變化，各種質(zhì)量影響因素不斷出現(xiàn)，項目活動各環(huán)節(jié)管理混亂，尤其在一些隱蔽工程的質(zhì)量管理中更是偷工減料，造成了很大的質(zhì)量隱患。

2施工項目質(zhì)量控制措施研究

針對工程項目施工階段質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在的問題，我們以杭州灣新區(qū)市政工程項目為載體，對工程項目施工階段的質(zhì)量控制體系和措施進(jìn)行了積極的探索。杭州灣新區(qū)市政工程項目涉及道路、橋梁、綠化等各種市政工程，是拓展杭州灣新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展空間的一項重大基礎(chǔ)工程，將為城市TOD和SOD開發(fā)模式提供必要的延伸空間，同時是改善開發(fā)區(qū)投資環(huán)境、城市管線及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的需要，工程點多、面廣、線路長，參建單位多，協(xié)調(diào)難度。

2.1完善工程質(zhì)量保證體系建設(shè)，提供組織保障

本工程質(zhì)量管理目標(biāo)結(jié)合合同目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)綜合考慮，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的質(zhì)量管理條例和驗收標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量必須達(dá)到一次性驗收合格，以優(yōu)質(zhì)工程作為控制目標(biāo)，爭創(chuàng)市級以上工程質(zhì)量獎項。針對項目質(zhì)量目標(biāo)及實施中難度，任命有多項國家執(zhí)業(yè)資格并具有豐富的實踐經(jīng)驗和先進(jìn)管理理念的柴工、王工分別為項目經(jīng)理和項目副經(jīng)理，調(diào)既有扎實理論基礎(chǔ)又有豐富實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、施工管理等人員組建項目部，項目組織機構(gòu)分五個層次：項目經(jīng)理→項目副經(jīng)理→采購經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理、綜合經(jīng)理→質(zhì)量經(jīng)理、安全經(jīng)理、投資經(jīng)理、測試員、資料員→道路工程師、橋梁工程師、管線工程師、電氣工程師、給排水工程師等。建立起從上到下的完整質(zhì)量系統(tǒng)，對質(zhì)量目標(biāo)層層分解，層層落實。建立崗位責(zé)任制度，確保從項目管理人員到現(xiàn)場操作人員都樹立起良好的質(zhì)量意識。

2.2加強工程質(zhì)量因素控制，推行全面質(zhì)量管理

影響工程項目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即我們俗稱的“人”“料”“機”“法”“環(huán)”，對這五個質(zhì)量因素進(jìn)行嚴(yán)格控制，是保證工程項目質(zhì)量的關(guān)鍵。人是工程項目施工的主導(dǎo)者，要從思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合考慮，對此進(jìn)行全面控制。加強施工操作人員的管理，對進(jìn)入本項目施工的人員進(jìn)行勞務(wù)實名制管理，對每個人員進(jìn)行考核，不合格人員堅決退場，特殊工種操作人員要持證上崗。施工管理人員要對操作人員的工作內(nèi)容、過程進(jìn)行檢查，對達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的務(wù)必整改。材料是構(gòu)成工程項目的基礎(chǔ)。對材料的控制上，首先材料質(zhì)量性能必須符合設(shè)計和合同要求，對進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料都要進(jìn)行嚴(yán)格檢查、驗收，嚴(yán)防不合格材料用于工程中，其次要做好材料收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，做到標(biāo)識清楚、防護(hù)可靠、限額領(lǐng)料、物帳相符，保證材料正確使用。對機械的控制，根據(jù)本項目的工藝特點和技術(shù)要求，選用合適的機械設(shè)備，做到技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理，同時要做好管理和保養(yǎng)。為此本項目建立了“人機固定”制度、“操作證”制度、崗位責(zé)任制度“、技術(shù)保養(yǎng)”制度等。方法的控制主要包含施工工藝、施工技術(shù)措施等的控制，首先是做好圖紙會審及設(shè)計交底工作，其次編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，對技術(shù)上進(jìn)行保證，再次要做好技術(shù)交底工作，落實質(zhì)量計劃。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素有很多，如地質(zhì)、水文、氣象等自然因素，也有如質(zhì)量保證體系、制度等管理因素。根據(jù)工程特點，對影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效措施進(jìn)行控制，建立文明施工的環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造條件。

2.3采用過程控制方法，實行項目質(zhì)量動態(tài)控制

工程項目質(zhì)量管理過程中，各種主客觀條件都是在不斷變化當(dāng)中，各種影響質(zhì)量因素不斷出現(xiàn)，為此，對本項目質(zhì)量控制我們堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針，實施PDCA循環(huán)工作方法，隨著工程項目進(jìn)行動態(tài)控制。首先，從工程實體形成過程中物質(zhì)形態(tài)上，我們實施了從資源投入到完成工程施工質(zhì)量最終檢試驗的全過程控制，主要從如下幾方面落實：明確投入的物質(zhì)、資源質(zhì)量的管理規(guī)定；在施工過程中，加強對影響工程質(zhì)量的各因素、各環(huán)節(jié)及中間工序的質(zhì)量進(jìn)行控制；對完成的工程半成品、成品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與驗收。其次我們根據(jù)本工程項目的施工層次結(jié)構(gòu)，實行從工序、分項工程、分部工程、單位工程到單項工程的質(zhì)量過程控制。最后我們根據(jù)工程進(jìn)度，實行事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，包括對準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過程中進(jìn)行的所有與施工過程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對中間產(chǎn)品（工序產(chǎn)品或分部、分項工程產(chǎn)品）的質(zhì)量控制。事后控制是指對施工所完成的最終產(chǎn)品（單位工程或整個工程項目）以及有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進(jìn)行控制。

2.4推廣質(zhì)量控制工具在項目質(zhì)量控制中的應(yīng)用

質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)是控制工程項目質(zhì)量的重要工具，它能形象的反映工程質(zhì)量現(xiàn)狀和未來的質(zhì)量發(fā)展方向，為質(zhì)量管理者掌握工程質(zhì)量，解決質(zhì)量問題提供依據(jù)。在本項目中我們積極將直方圖法、排列圖計、魚刺圖法、分層法等運用到工程質(zhì)量問題的分析與處理中，取得了良好的效果。

3結(jié)束語

工程項目施工周期長，又受內(nèi)外各種因素影響多，質(zhì)量管理內(nèi)容復(fù)雜多變，工程項目施工階段的質(zhì)量管理具有艱巨性、長期性，所以工程項目施工階段的質(zhì)量控制，是一項系統(tǒng)工程，必須對人、材料、設(shè)備、方法、環(huán)境等因素進(jìn)行全方位管理，對各施工過程進(jìn)行全過程控制，完善全面質(zhì)量控制體系，促進(jìn)工程項目質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。

作者：朱維香單位：浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院